UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO

O Lobo de Wall Street

Processos Decisrios

Bernardo Maranho
talo Guilherme
Germana Abreu e Lima
Gustavo Souza
Juarez Marinho
Thiago

Professor: Guilherme

Recife, 10 de dezembro de 2014

1. INTRODUO
O Lobo de Wall Street (The Wolf of Wall Street) uma adaptao cinematogrfica baseada em
fatos verdicos da vida de um conhecido executivo do mercado financeiro em Nova York nos anos 80:
Jordan Belfort, um jovem que comeou a carreira do zero e construiu um grande imprio. O filme foi
indicado a diversas premiaes, entre elas o Oscar de melhor filme do ano 2013 e de melhor ator para
Leonardo DiCaprio, que interpreta o personagem principal.
Jordan Belfort mais um tpico cidado americano ambicioso, seu grande sonho ser muito rico.
Ainda jovem, entrou em um negcio na bolsa de valores. Logo no comeo, um colega de trabalho
mostrou a ele a verdadeira importncia do trabalho dele: lucrar e fazer dinheiro para si, sem levar em
considerao a real situao do cliente. Entretanto, um fenmeno financeiro chamado Black Monday
fez com que houvesse uma queda no mercado e Jordan, recm-contratado, foi demitido.
Desempregado, Jordan inicia a procura por um novo emprego e logo encontra uma oportunidade
muito vantajosa: uma empresa vendedora de pequenas aes garante 50% de comisso de venda para o
vendedor. Como era um excelente vendedor, Jordan comea a ganhar uma pequena fortuna nesse novo
emprego. At que ele recebe uma proposta de seu futuro melhor amigo, Donnie Azoff, para eles juntos
abrirem sua prpria empresa tambm de vendas de aes.
A partir de ento, Jordan e Donnie fundam a Stratton Oakmont e comeam a participar de um
esquema fraudulento de vendas de ao na bolsa de valores e rapidamente ficam bilionrios. Boa parte
do dinheiro foi torrado com drogas, festas, iates e mulheres. A vida de Jordan e de seus companheiros
mudam completamente, agora eles tm acesso ao luxo.
Sem tica, bom senso e cuidado, a vida e a empresa de Jordan comeam a ser investigadas pelo
FBI. Logo, ele se v inserido em vrios problemas. Os principais so: vcio em drogas, investigao do
FBI e crise familiar. Nessas circunstncias, alm da esfera organizacional, o Lobo de Wall Street traz
uma srie de temticas que podem ser analisadas com o Processo Decisrio e os demais contedos
trabalhados na disciplina e assim ser feito ao longo deste relatrio.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1.

Anlise do Filme

Cena #1 Donnie largando tudo para trabalhar com Jordan

(2155 at 2330)
Figura 0 Cena 1

Resumo: Donnie reconhece Jordan em uma lanchonete e se apresenta a ele dizendo que so vizinhos.
Ele fica impressionado com o carro de Jordan e pergunta sobre o emprego dele e quanto ele ganha.
Surpreso com a quantidade, oferece largar seu emprego e trabalhar para Jordan.
Anlise:
Como foi observado na cena, Donnie largou o emprego para trabalhar com Jordan. Ele fez isso
de maneira espontnea, rpida e sem pensar nas consequncias, apenas baseado no fato de Jordan ter
ganhado muito dinheiro em pouco tempo. Isso indica uma tendncia de tomar decises com
racionalidade limitada, pois ele no foi rigoroso com as etapas do processo decisrio e decidiu
precipitadamente. O Estilo Decisrio dele nesse momento foi de carter comportamental, agiu de forma
emocional, pois ao ver que Jordan conseguia faturar por ms mais de 70.000,00 dlares abandonou seu
atual emprego para trabalhar para Jordan e com baixa tolerncia a ambiguidade.
Principais contedos comentados:
Racionalidade Limitada;
Excesso de confiana
Estilo Decisrio;

 Reao Emocional;
Cena #2 Criao da Stratton Oakmont
(3208 at 3609)
Figura 1 Cena 2

Resumo: Jordan e Donnie recrutam funcionrios e decidem criar uma empresa corretora de vendas de
aes na bolsa de valores, a Stratton Oakmont. Entretanto, a empresa realizaria um esquema ilegal
conhecido como bump and dump. Jordan explica todo o esquema para seus funcionrios e os treina
para vender aes.
Anlise:
Existem Leis citadas no livro A Quinta Disciplina de Peter Senge que tratam de circunstncias
dentro de sistemas organizacionais aplicadas em situaes prticas. Uma delas diz que A sada mais
fcil normalmente nos leva de volta pra dentro. No caso do filme, Jordan viu na opo de formar uma
empresa ilegal a maneira mais fcil e rpida para alcanar seu objetivo. Todavia, essa escolha mais
cmoda futuramente o trar de volta para mais problemas.
Jordan, querendo ficar rico a curto prazo, fundou uma empresa que pratica aes ilegais. A
estratgia era a seguinte: os corretores atrairiam os investidores com aes slidas, como Disney, TNT,
IBM etc...sendo essas as blue chips, aes com maior liquidez, confiveis e possuem uma constante
negociao na bolsa de valores e depois de atrair os investidores com essas aes confiveis ele
convencem os clientes a comprarem as aes da penny stocks, aes de empresas baratas sem grande

perspectiva de retorno que num futuro prximo no vo ter valor; os investidores acreditam que um
bom negcio e a empresa lucra com parcela aplicada, j que essas aes dariam 50% de comisso por
venda. Com base nisso, forma-se o diagrama causal abaixo:
Figura 2 - Diagrama Causal

Dessa forma, o desejo de ficar enriquecer motiva a venda de aes, que por sua vez, gera lucro
para a empresa, provocando, novamente, mais desejo de enriquecer. Esse ciclo de Reforo, pois as
partes nela envolvida indicam um crescimento contnuo. Entretanto, quanto mais venda de aes, mais
fraudes eram cometidas e menos retorno de investimento para cliente acontecia. Como fazia parte do
negcio o cliente lucrar pouco, restava mais lucro para a empresa. Entretanto, para esse passo
necessrio um tempo de retardo (diferena entre ao e consequncia). O segundo ciclo de
balanceamento, est orientado para uma meta (lucrar) e participa do equilbrio do negcio.
Em uma parte da cena, Jordan mostra um roteiro a seus colegas. Nele contm instrues de
como agir para conseguir o xito na venda, pois as situaes que os funcionrios iro lidar diariamente
sero rotineiras. Dessa forma, ele j desenvolveu as alternativas previamente e tomou as devidas
decises, ou seja, elas foram programadas.

Principais contedos comentados:

Mtodos de Anlise: Diagrama Causal;
Leis da Quinta Disciplina;
Tipos de Deciso: Deciso Programada.
Cena 3 FBI comea a investigar a empresa
(4111 a 4141)
Figura 3 cena 3

Resumo: Apesar da discordncia de Jordan, a matria na Forbes o deixa famoso e a sua

empresa procurada por jovens ambiciosos que aceitam largar a faculdade e gastar toda a
mesada num terno para poder participar da empresa. Ao mesmo tempo em que a empresa faz
sucesso entre esses jovens, o FBI investiga a Straton.
Anlise:
A racionalidade limitada evidenciada quando os jovens tomaram a deciso de largar os
estudos e trabalhar na Straton por causa de sua ambio unida s promessas de riqueza da
empresa, no analisando todas as alternativas disponveis e decidindo de uma forma rpida e
precipitada.
Alm disso, na continuao da cena h uma parte onde Jordan fala que sempre quando
algum est por cima, existe algum tentando derrub-lo. Isso mostra que ele est querendo
colocar a culpa da investigao na inveja das pessoas e no analisa que ele est ficando rico de
uma forma ilegal, demonstrando a deficincia de aprendizagem o inimigo est l fora.
Contedos comentados:
Racionalidade limitada;
Deficincia de Aprendizagem: O inimigo est l fora.
Cena #4 Ostentao

(50:20 at 50:42 ou 1:05:02 at 1:05:46)

Resumo: Aps todo sucesso e enriquecimento, Jordan decide aproveitar sua vida usufruindo das coisas
mais caras e ostentadoras. Casas, iates, helicpteros, diamante, festas e muitas drogas. Nesta cena,
constatamos, logo aps o flagrante de traio de Jordan com, o rompimento do noivado e, logo em
seguida, a unio efetiva entre Jordan e Naomi. Nesse caso, o pioneiro da Stratton Oakmont decide
agrad-la presenteando com artefatos extremamente valiosos, como o diamante que ele a presenteia
como forma de pedido de casamento. Em outro momento, cinquenta mil reais so roubados da casa de
Jordan, pelos amigos do mordomo que praticam a ao durante uma festa s escondidas na casa de seu
patro.
Anlise:
Diante disso, fica claro que o posicionamento e as decises de Jordan a respeito de sua vida
eram obtidas de forma muito rpida e inconsequentes. A maneira que ele procurava gastar seu dinheiro
era baseada nas suas vontades momentneas, sem ao menos articular com seus valores e princpios.
Sendo assim, podemos adequar tal cena a lei voc pode assobiar e chupar cana mas no ao mesmo
tempo, de Peter Senge, porque Jordan no percebia que seu dinheiro poderia servir como uma
maneira, tambm, de reinvestimento em aes em outras bolsas de valores, de forma que ele pudesse
aliar sua facilidade na rea correntista, para investir em aes que trouxessem lucros para ele. Contudo,
o pensamento de Jordan foi totalmente o contrrio. Ele no conseguiu aliar o til ao agradvel, que era
uma das premissas dita e fundamentada por Peter Senge.
Quanto a escolha de Jordan de utilizar drogas existe o seguinte diagrama causal:

Sendo assim, quanto mais consumo de drogas, mais ricos de cometer acidentes, mais ricos de
ser preso e menos sucesso para a empresa. Esse ciclo de balanceamento. O outro de reforo: Jordan
consumia drogas para aumentar seu ritmo logo a produtividade, que por sua vez gerava sucesso para a
empresa.
Principais contedos comentados:
Leis da Quinta Disciplina;
Estilo Diretivo
Mtodo de Anlise: diagrama causal.
Cena #5 Os laranjas e o novo advogado financeiro
(6512 a 6554)
Figura 4 cena 5

Resumo: Jordan coloca aes do nome de pessoas (laranjas), manipula o mercado fazendo o preo das
aes subirem e manda os laranjas venderam as aes fazendo com que os lucros voltem pra ele. O
grande problema que isso ilegal, por isso ele contrata um novo advogado financeiro por um preo
alto para que este o auxilie nas questes jurdicas.

Anlise:
Ocorre o aspecto da maximizao dos ganhos quando Jordan tem o objetivo de cada vez mais
ganhar dinheiro sem se importar com a legalidade disso. Pode ser identificada tambm a
insensibilidade ao tamanho da amostra quando ele credita a competncia do advogado ao valor cobrado
por este e no analisa outras alternativas. A frase proferida pelo advogado eu sei o que estou falando
mostra certo excesso de confiana da parte dele.

Contedos comentados:
Maximizao dos ganhos;
Insensibilidade ao tamanho da amostra;
Excesso de confiana.
Cena #6 Donnie demitindo um funcionrio
(11727 at 11839)
Resumo: A Stratton Oakmont estava prestes a fechar negcio com um grande designer de sapatos
femininos, Steve Madden. Donnie ver um funcionrio limpando o aqurio do seu peixe de estimao ao
chegar no escritrio. Irnico, Donnie reage e o demite.

Anlise: Irritado com corretor limpando o aqurio, Donnie fez um questionamento para seu
funcionrio em tom irnico. Mais uma vez, ele toma uma atitude com a racionalidade limitada, ou seja,
de maneira precipitada e incoerente com as etapas do processo decisrio.
Donnie quando chama a ateno dos demais funcionrios para demitir o corretor em questo
age de maneira semelhante a que ele faz em ambientes fora do trabalho: um rapaz indiscreto, sem
noo e com a sensao do poder em suas mos. Ele sabe que exerce uma grande influencia na
empresa, primeiro porque um dos scios e segundo porque ele muito rico, o que intimida as
pessoas. Esses aspectos do a ele a aparncia de assumir o controle (referente s Deficincias de
Aprendizagem de Peter Senge), quando na verdade ele reagiu de maneira afobada e sem critrios na
maioria das situaes, indicando uma reatividade disfarada.
V-se que o funcionrio ainda no est adaptado aos costumes da empresa. Por exemplo, ele
est utilizando uma gravata borboleta, coisa que o destoa dos demais funcionrios. Dessa forma, ele
ainda no aprendeu um importante condicionante organizacional, a cultura do lugar que ele trabalha.
Principais contedos comentados:
Racionalidade Limitada;
Deficincias de Aprendizagem;
Condicionante Organizacional: cultura.
Cena #7 Stratton Oakmont e Steve Madden
(7913 at 8647)

Figura 5 Cena 7

Resumo: Jordan e Donnie convenceram Steve Madden, o empresrio mais influente do ramo de
sapatos femininos nos EUA, de que a melhor opo para o seu negcio era abrir o capital da sua
empresa na bolsa de valores. Essa era a grande jogada da Stratton Oakmont, pois eles possuiam 85% da
empresa de Steve antes mesmo do lanamento das aes no mercado e assim que as aes entrassem na
bolsa de valores o preo delas iriam facilmente triplicar e assim Jordan e Donnie lucrariam revendendo
as aes que todos queriam, mas apenas eles possuiam.
Anlise:
Jordan e sua ganncia por riqueza, arquitetou um plano com Donnie que tornar a Stratton
Oakmont uma referncia em lucratividade. Jordan ao discursar para o seus funcionrios antes de abrir a
compra de aes assume uma postura do estilo eu sou o meu cargo onde ele incorpora o papel do
CEO como a figura leal e incentivadora na empresa e acaba esquecendo que nos aspectos legais sua
empresa pode correr grande riscos. Tambm podemos perceber que Jordan visa apenas a maximizao
dos ganhos sem pensar nos riscos que ele est correndo.
Mais uma vez podemos percerber a deciso programa, onde todo o plano arquitetado por Jordan
e Donnie flui do jeito que eles conceberam, mesmo a atividade sendo ilegal ambos usam o seu
conhecimento e fazem o plano correr conforme o planejado.

Tanto Jordan como Donnie ignoraram as leis devido ao seu excesso de confiana, ambos j
eram ricos e acharam que ningum poderia atingir nem eles nem sua empresa, pois o patamar onde eles
chegaram era alto demais para qualquer represlia.
Principais contedos comentados:

Leis da Quinta Disciplina: Eu sou o meu cargo;

Maximizao dos Ganhos X Riscos corridos;
Decises Programadas;
Excesso de Confiana.
Cena #8 Conversa Jordan e Agente Patrick Denham
(8907 at 9740)
Figura 6 Cena 8

Resumo: Jordan marca um encontro com os agentes do FBI em seu iate visando entender quem so
eles e se possivelmente ele conseguiria achar alguma brecha no carter de algum deles. Ele recebe os
agentes de forma bem calorosa e receptiva, apresentado duas mulheres, oferece boas comidas e bebidas
(pensando ele que talvez isso possa vir a trazer uma conversa mais informal e aberta) e comea a falar
que sabe sobre a investigao, alegando no saber o porque dela j que ele no exercer nenhuma
atividade ilegal.
O agente Patrick Denham explica que no pode dar informaes sobre a investigao pois ainda
um caso em andamento, Jordan tenta tirar o foco do agente da Stratton Oakmont e se mostra bastante
prestativo para ceder informaes sobre empresas maiores que atuam em Wall Street, alegando que ele
sabe de tudo que se passa nas grandes corporaes.

Anlise:
Jordan com excesso de confiana comea a sondar o agente Patrick pedindo para que ele conte
como sua rotina de trabalho, sabendo que o mesmo j tentou ser corretor na bolsa de valores, ele
comea a questionar ao agente como estaria a sua situao financeira se ele tivesse tido oportunidades
na carreira de corretor. Jordan pergunta quanto o agente ganha por ano, se 50mil ou 60mil e o agente
responde ironicamente, que apenas se ganha uma arma grtis quando entra no FBI. Jordan conta como
ajudou uma pessoa necessitada, que era s uma questo de oportunidade e comea a tentar subornar o
agente implicitamente e Patrick pergunta se ele est tentando um suborno, Jordan como j tinha
planejado tudo, caso o agente no aceitasse, cita que no cdigo criminal diz que deve haver uma
quantia monetria no ato do para caracterizar o suborno. Nesse momento, Jordan tem A iluso de
assumir o controle, ele acha que est numa posio em que possui o controle absoluto e que se ele
tentar subornar os agentes ir dar certo.
Patrick abandona o seu papel racional e passa a envolver o emocional, comeando a dizer que
ser tratado como heri no escritrio quando conseguir provar os crimes de Jordan e que ficar feliz
quando o iate dele for apreendido. Jordan os expulsa do iate e comea a esnobar que eles iro pegar
metr lotado para voltar pra suas casas e ele ficar com as garotas no iate e joga lagostas e dinheiro
para eles. Mais uma vez, Jordan age com a racionalidade limitada.
Essa atitude caracteriza a Lei que diz Quanto mais voc empurra o sistema mais o sistema
empurra de volta. O pensamento sistmico classifica o feedback de compensao como sendo
intervenes bem-intencionadas que provocam respostas do sistema que eliminam os benefcios da
interveno, ou seja, Jordan tenta algo, no seu ver, bem intencionado, mas que vai de encontro com as
leis do sistema e recebe um feedback negativo pelos representantes do sistema.
Dividir um elefante ao meio no produz dois pequenos elefantes: Jordan tenta subornar os
agentes com a inteno de reduzir o problema, mas na verdade ele s consegue que o problema
aumente. A soluo ideal de Jordan nesse tipo de situao no obvia e fcil, tanto que a tentativa de
suborno o levou de volta ao problema sendo que com maior intensidade (A sada mais fcil
normalmente nos leva pra dentro).
Principais contedos comentados:

 Leis da Quinta Disciplina: Quanto mais voc empurra o sistema mais o sistema empurra de
volta, Dividir um elefante ao meio no produz dois pequenos elefantes e A sada mais fcil
normalmente nos leva pra dentro;
Deficincia de Aprendizagem;
Racionalidade Limitada.
Vrias Decises
- Jordan mesmo tendo sido advertido para no ligar para os agentes, ele desconsidera o conselho
e liga marcando o encontro;
- Jordan tenta colaborar com os investigadores tentando demonstrar que podem contar com ele;
- Jordan decide subornar indiretamente os agentes do FBI;
- Depois que o agente diz que ficar feliz quando Jordan for preso, Jordan assume o risco de
motivar os agentes a investigar com mais determinao o caso e decide comear uma sequencia
de insultos com relao ao salrio deles e a forma de transporte que eles usam no dia a dia
(Metr).
Cena #9 Banco na Sua
(10204 at 10510)
Figura 7 Cena 9

Resumo: Jordan est bastante preocupado com as ltimas investidas do FBI. Sem pensar duas vezes,
embarca para a Sua atrs de uma sada para poder esconder seu dinheiro. Para isso, vai ao banco do
senhor Jean-Jacques Saurel, que como bom suo, lhe confirma que proibido que o sigilo bancrio do
seu cliente seja quebrado. Isso porque a Sua no permite que as contas dos clientes sejam divulgadas.
Entretanto, Jordan diz que numa possvel acusao por fraude de aes, a sim, o governo suo seria
obrigado a permitir o confisco da conta pela polcia e governo americano. Mas para tudo ficar de forma
escondida, Jean sugere, de forma bem sutil, que Jordan procurasse uma pessoa para fazer o papel de
laranja. E foi mais alm, sinalizou que fosse uma pessoa com o passaporte europeu.

Anlise:
possvel identificar o passo a passo do ciclo de tomada de deciso nessa cena:
I.
II.

Problema: colocar o dinheiro na Sua sem que o FBI possa investigar;

Alternativas: o diretor do banco d a opo de criar uma conta no nome de outras

III.

pessoas (laranjas);
Pesos e escolhas: j que um laranja americano nunca chegaria Sua com aquele
dinheiro, o critrio de escolha dele buscar um laranja que tenha passaporte europeu;

Implementao: mais tarde ele cria contas no nome da tia da sua esposa, que britnica, e de outras
pessoas com nacionalidade europeia.
Principais contedos comentados:
Ciclo da tomada de deciso
Cena #10 Jordan faz proposta para tia Ema.
(10511 at 10816)
Resumo: Jordan j convencido que a melhor ideia era de fato arrumar um laranja, enxerga em tia Ema
(tia de sua esposa) a grande oportunidade de aliviar a sua preocupao com a sua fortuna. Ento Jordan
oferece a tia Ema de dar o nome a sua conta e assim fazer com que os E.U.A. e o FBI no possam
confiscar sua conta na Sua. Porm, no minuto 14413, ele descobre que a tia Ema acabara de falecer.
O que causa uma abrupta mudana no comportamento de Jordan. Que prontamente esquece a tristeza
da sua esposa, e pensa logo em sua fortuna, que estava no nome da tia Ema. A corrida para Jordan
agora era contra o tempo, j que o banqueiro Jean-Jacques o pedia pressa para chegar a Genebra e
poder falsificar a assinatura de tia Ema, onde a assinatura passaria a conta novamente para Jordan.
Sabendo da morte de tia Ema, Jordan muda completamente seu comportamento. Antes, relaxado
e tranquilo por conseguir fazer com que sua fortuna fosse guardada de maneira segura, agora Jordan
tinha medo de perd-la de vez. Ou seja, o que a tranquilidade em um primeiro momento trouxe,
posteriormente estava lhe trazendo uma baita dor de cabea. Isso faz referncia a Lei O
comportamento melhora antes de piorar.
Contedo comentado:
Lei da Quinta Disciplina: O comportamento melhora antes de piorar.
Cena#11 Jordan toma decises no seu iate.

(14203 at 14537)
Resumo: Jordan transtornado pela morta da tia Ema, e da possvel perda do seu dinheiro, comea a
tomar vrias decises. Decises extremamente baseadas na importncia do seu dinheiro. Jordan no
poupa nem o pesar de sua esposa, que quer ir para Londres ao enterro de sua tia. Mas Jordan est
preocupado mesmo com o seu dinheiro. Imediatamente comunica ao capito do seu Iate que a viagem
iria seguir para Mnaco aonde de l, certamente iria para Genebra.
possvel destacar a anlise das alternativas, onde ele tem duas opes (ficar onde est e perder
20 milhes ou ir pra Sua tentar recuperar o dinheiro). Jordan escolhe a opo mais lucrativa.
E por ltimo verificado um estilo diretivo na tomada de deciso, onde ele programa um roteiro
de viagem de uma forma muito rpida, utilizando pouca informao e considerando poucas
alternativas. Sua orientao com base nas tarefas em detrimento das pessoas, pois ele se baseia em
um roteiro de viagem e no considera as pessoas que esto com ele e nem no risco que a viagem pode
ocasionar.
Contedo comentado:
Anlise de alternativas;
Estilo decisrio: diretivo;

Cena #12 Jordan usa drogas e tenta sequestrar a filha

(16138 a 164)

Figura 9 Cena 11

Resumo: A cena comea com Jordan consumido pela raiva procura drogas por toda a casa. Naomi diz
que ele um homem doente e faz uma ameaa afirmando que ele nunca mais ver os filhos. Quando
isso ocorre, Jordan fica fora de si e bate na esposa, depois disso, entra no quarto da filha e a leva para o
carro com a promessa de uma viagem, mesmo com os protestos de Naomi. Ele consegue entrar no
carro e numa tentativa de fuga, acaba batendo o carro, colocando em risco a vida dele a da filha.
Anlise:
Jordan comeou usando drogas com o objetivo de diminuir seu estresse e suas dores nas costas.
Mas com o tempo ele foi se tornando dependente do vcio e as drogas, que antes eram a cura, se
tornaram um problema na vida dele (A cura pode ser pior que a doena)
Ele, por meio de uma deciso no programada, decide fugir com a filha, mas essa deciso gera
riscos e incertezas, pois ele est drogado e no tem dimenso do tamanho da sua deciso. A situao
emocional que ele se encontrava tambm pesou na deciso de fugir com a filha, pois ele se encontrava
num perodos de perdas e no aceitou perder sua filha por contra da separao com sua mulher.
Contedos comentados:

 Lei da Quinta Disciplina: A cura pode ser pior que a doena;

Deciso no-programada;
Vis emocional.
Cena #13 Esquema provado pela FBI e nova vida
(23512 at 23616; 24407 at 24444; e 25132 at 25151)
Figura 10 Cena 12

Resumo: Aps uma srie de tentativas para burlar a investigao da FBI, finalmente Jordan assume
seus crimes, entrega seus colegas e condenado priso. Como ele colaborou se entregando, sua pena
foi reduzida e pouco tempo depois ele j estava livre algumas sob condies e trabalhando como
palestrante sobre vendas e tcnicas de persuaso.
Anlise: Alguns passos do Processo de tomada de deciso foram tomados:
I.
II.

Identificou o problema: vai ser preso.

Critrios de deciso: 1) escolher a maneira que ele fique menos tempo preso; 2) No perder

III.

toda sua fortuna.

Alocao de pesos: o critrio com maior prioridade para Jordan foi escolher a maneira que

IV.

ele fique menos tempo preso.

Desenvolvimento de alternativa: 1) se entregar e atribuir toda a culpa a ele; 2) entregar as
demais pessoas envolvidas (fornecer lista com todos os colaboradores) e ficar com uma

V.
VI.
VII.

pena menor; 3) continuar negando tudo.

Anlise de alternativa: Jordan viu que a melhor opo seria denunciar seus amigos;
Escolha: ele entrega uma lista com todos os envolvidos.
Implementao: FBI prende os envolvidos.

VIII.

Avaliao: em troca do que fez, Jordan ficou apenas trs anos preso, o que ele considerou
bastante positivo tendo em vista tudo que ele fez.

Principais contedos comentados:

Processo de Deciso em 8 passos.

2.2.

Anlise dos Condicionantes Organizacionais

(12146 at 12309 e 3821 at 3842)

A Stratton Oakmont, empresa fundada por Jordan Belfort e scios, possua valores agressivos, o
lema era um corretor no desliga o telefone at que o cliente compre as aes ou morra.
Mesmo se tratando de uma empresa do ramo financeiro sediada em uma das mais importantes ruas
de Nova York, a cultura organizacional presente era um tanto incomum. Existem metas, objetivos e
cobranas, como qualquer empresa, entretanto, os funcionrios podiam ficar vontade, era permitido
fumar e beber dentro do trabalho. O prprio Jordan, viciado em drogas, consumia cocana dentro da sua
sala. Por vezes, Jordan contratava uma espcie de banda e mulheres prostitutas para animar os
funcionrios. Era comum acontecer prticas organizacionais que envolvessem aposta de dinheiro, como
a brincadeira de arremesso de ano no alvo.

Figura 11 Jordan e funcionrios arremessando anes

Jordan era um grande motivador, se tornou tradio na Stratton Oakmont a realizao de palestras
motivacionais peridicas dentro do escritrio apelando para o emocional de seus funcionrios e para
futilidades. Ele sempre falava como a vida dos seus funcionrios mudaram aps a entrada na empresa,
como agora eles tinham condies de comprar roupas caras.
Entretanto, Jordan era acima de tudo admirado e respeitado pelos seus funcionrios. Valores como
fidelidade, comprometimento e motivao dos funcionrios so reflexo da boa liderana que Jordan
exercia.
Dentro da empresa no havia muitos cargos. De maneira geral, pode-se dividir como Presidente
(Jordan), scio-diretores (companheiros de Jordan), corretores e secretrias. O filme tambm destaca o
papel dos pais de Jordan, que so contadores. Sendo assim, existia uma estrutura hierrquica, porm
no rgida. Todos os funcionrios tinham acesso ao Presidente sem grandes dificuldades.
Jordan treinou seus funcionrios pessoalmente para que eles pudessem vender bem. Ele estimulava a
criatividade deles ensinando tcnicas de persuaso e dava exemplo ele mesmo ligando para os clientes.
Assim, os funcionrios tinham mais segurana para fazer negociaes. Caso os funcionrios no
obtivessem o xito, eles eram estimulados a tentar de novo at conseguir.

Levando em considerao o ramo da Stratton Oakmont, o risco uma situao constante tanto para os
funcionrios quanto para os clientes. Pode-se resumir situao de risco quando possvel estimar a
probabilidade de resultado, mas no h certeza. O risco faz parte da atividade fim da empresa: comprar
e vender aes a qual no se sabe exatamente o resultado. Alm disso, os membros da empresa sabem
que podem a qualquer momento serem presos por praticar atos ilegais. Sendo assim, eles assumem
condio de risco, pois necessrio para a continuidade e sobrevivncia do esquema e da empresa
como todo. Na perspectiva do cliente, eles no sabem com certeza se recebero retorno do seu
investimento, por isso tambm esto assumindo riscos.
Principais contedos comentados:
Cultura e Estrutura Organizacional;
Centralizao x Descentralizao;
Punio ao erro x Estmulo criatividade;
Assuno de Riscos x Manuteno da sobrevivncia.

2.3.

Estilos Decisrios

O Estilo Decisrio de um indivduo varia de acordo com as caractersticas pessoais de cada um.
Alguns so mais racionais e lgicos, enquanto outros so criativos e intuitivos. Consequentemente,
algumas tm menos tolerncia ambiguidade, ou seja, precisam estruturar a informao de maneira
ordenada, j outros toleram maior quantidade de informaes.
Dessa forma, pode-se classificar os personagens principais do filme seguindo duas variveis:
tolerncia ambiguidade e a maneira de pensar. O personagem no pertence necessariamente a um
nico estilo, ele possui um estilo predominante, podendo variar de uma situao para outra.
Figura 12 Grfico de Estilos Decisrios

De acordo com a tipologia representada na figura 7, cinco personagens sero classificados

abaixo:
Jordan Belfort
Sempre soube onde queria chegar, ambicioso e sonhador. Para ele, os fins justificam os meios, faz
o que for preciso para alcanar o que deseja.

Caractersticas: lder, persistente, anti-tico, excelente vendedor, estrategista, motivador,

imediatista, egosta, ostentador, carismtico e visionrio.

Estilo Decisrio predominante: comportamental. Possui um estilo de tomar decises bastante
agressivo e entusiasmante, o que fazia com que os que estivessem em sua volta passassem a
acreditar que as decises por ele tomadas estavam certas e que deveriam lutar por aquilo o
mximo que conseguissem alcanar. Decidia por algo mesmo que aquilo fosse anti-tico ou que
fosse de encontro s leis.
Donnie Azoff
Melhor amigo e scio de Jordan. Personagem considerado mais cmico do filme.

Caractersticas: fiel, ganancioso, egosta, ostentador.

Estilo Decisrio predominante: Comportamental. Donnie se baseou na situao financeira de

Jordan para poder tomar a deciso de largar o emprego, que demonstra que ele decide baseado
na situao em que ele gostaria de estar.
Patrick Denham - Agente do FBI
O maior problema de Jordan, o grande responsvel pela investigao de sua vida e da Stratton

Oakmont.

Caractersticas: racional, tico, inquieto, persistente.

Estilo Decisrio predominante: Analtico. Patrick um agente bastante tico e toma as decises
com embasamento tico e de acordo com o que diz o cdigo de sua profisso, no se deixando
corromper por suborno. Ele espera obter prestgio com a sua deciso de levar o caso at o fim e
com a concluso do caso sendo negativa para Jordan.

Compradores de Aes:
No possuem grande representatividade dentro do filme, porm eles so importantes porque so os
responsveis pela fortuna que Jordan conquistou.

Caractersticas: emotivos, manipulveis, intuitivos.

Estilo Decisrio predominante: comportamental. Tomam a deciso pelas boas perspectivas que
lhes so apresentadas, agindo pelo impulso e sem racionalidade coerente.
Advogado de Jordan:

Caractersticas: fiel e racional.

Estilo Decisrio predominante: analtico. Ele assumiu diversos problemas causados pela fraude
de Jordan e analisou os mesmos de forma legal e racional, de maneira que Jordan ficasse menos
tempo preso.

3. Concluso
O Pensamento Sistmico de Peter Senge diz resumidamente que se deve ver o todo interrelacionando os eventos e no os separando. Certas circunstncias em O Lobo de Wall Street

aconteceram com frequncia. Assim sendo, observando essas situaes de maneira sistmica em
relao ao filme e baseado nas cenas utilizadas isoladamente, possvel identificar padres.
Geralmente, Jordan tende a optar pela alternativa mais fcil em situaes de deciso e, como diz
a uma Lei da Quinta Disciplina, A sada mais fcil normalmente nos leva de volta pra dentro. O que
aconteceu com ele no foi diferente: ao invs de trazer soluo, a ilegalidade a longo prazo o
prejudicou. Ainda sobre esse tema, A cura pode ser pior que a doena, a ilegalidade, que deveria ser
soluo,talvez seja pior que a doena (no ser rico).
O perfil imediatista da Stratton Oakmont fez com que a empresa se encaixasse na Lei da Quinta
Disciplina que diz que Mais rpido significa mais devagar, ou seja, que se deve respeitar a
perspectiva de crescimento no ritmo correto, tentar ultrapass-lo pode trazer consequncias negativas.
No caso, as fraudes adiantaram o lucro, porm, no fim das contas, ela foi o principal motivo da empresa
ter fechado. Jordan deveria ter outros tipos de estratgia que no a ilegal para ganhar dinheiro. A
maneira ideal seria alcanando o Princpio da Alavancagem, ou seja, encontrando o ponto onde seja
feito o mnimo esforo mas que gere melhoria significativa a longo prazo. Entretanto,esse ponto no
obvio, preciso ser cauteloso, pacincia e estrategista para encontr-lo.
A Parbola do Sapo Escaldado diz as mudanas graduais so de difcil identificao e
representam grandes ameaas. Essa Deficincia de Aprendizagem resume o que aconteceu com Jordan
e sua empresa: por viver em um ritmo acelerado de crescimento que geraram acmulo de riqueza, mas
tambm de problemas, Jordan s se deu conta que o esquema dele no estava funcionando quando
estava sendo investigado pelo FBI.
Dentro que foi abordado, v-se que a Stratton Oakmont assumiu caractersticas que so
influncias diretas do lder e fundador, Jordan. Ela se moldou de acordo com valores agressivos,
principalmente no que tange a tica. Consequentemente, uma srie de problemas que envolveram a
tomada de deciso acontece ao longo do filme.
Sendo assim, o filme alm de tratar sobre drogas, dinheiro, mulheres e festas, mostrou a
realidade de um ambiente organizacional que foge do comum, mas que proporcionou reflexo e anlise
comparativa baseada emcontedos da disciplina de Processos Decisrios.
BIBLIOGRAFIA

A Quinta Disciplina, Peter Senge Editora Nova Cultural LTDA e Best Seller, 1990.

Tomada de Deciso nas Organizaes: uma viso multidisciplinar, Abraham Sin Oih Yu (coord)
So Paulo, Saraiva, 2011.