Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1.
2. Cumparatorii nu au timp de comfort
3. Asigurarea cu servicii suplimentare
4. Cresterea cheltuielilor publicitare
5. Cautarea de catre clienti a brand-urilor
Piata produsului si a intreprinderii - orice intreprindere isi lanseaza pe piata o linie de produse, iar
orice produs se caracterizeaza prin valoare exprimata in cost si cerere din partea consumatorului.
Piata produsului se constituie din volumul vinzarii acestuia intr-un anumit spatiu economicogeografic. Este limitata de numarul consumatorilor si capacitatea de consum care este in
concordanta cu normele de consum atit si de capacitatea de a atrage numarul de consum.
Piata itreprinderii se constituie din ansamblul produselor fabricate de aceasta si cantitativ va
reflecta suma pietei produselor lor din portofoliu. Ea poate fi localizata geografic, dar aceasta are
posibilitate de a se extinde.
Deosebim urmatoarele categorii de piata - dupa macromediu:
1. Piata contolata sau clarificata (planificata)
2. Piata libera
- in dependenta de locul desfasurarii
Interna - urbana si rurala
Externa - internationala si mondiala
Se deosebesc tipuri de piata a intreprinderii
1. Intreprinderi producatoare de productie industriala
2. Producatoare a bunurilor cu destinatie de consum
3. Piata intreprinderilor prestatoare de servicii
4. Piata intrerprinderilor distribuitoare
Dimensiunile pietei
1. Capacitatea pietei se determina prin produsul dintre numarul de consumatori, marimea medie a
unei cumparaturi si frecventa de cumparare in perioada unui an.
Cota de piata se determina ca raportul dintre volumul vinzarilor intreprinderilor la volumul
vinzarilor totale pe piata.
Conjunctura pietei
Conjunctura piete - situatia creata pe piata la un anumit moment ce vizeaza cerearea si oferta
(cumpararea-vinzarea) si are o importanta deosebita pentru maageri si administratorii
intreprinderior in adoptatrea deciziilor de producere si de corectare a unor produse in cantitati mai
mari sau mai mici, sau actii de investire in anumite produse si linii de produse
Conjunctura unei regiuni - caracterizeaza relatile dintre cerere si ioferta pe piata unei regiuni
geografice
Managerii itreprinderilor trebuie sa cunoasca in mod operativ situatia pe piata si factorii care
o influenteaza, sursele de informatie, metode de analliza a informatiilor, sa posede capacitati de
preveziune.
Pentru aceasta e nevoie de a efectua
De lunga durata
Resursele naturale
Progresul tehnico-stiintific
Factori ciclici
Factori sezonieri
Factori ocazionali
Deosebim surse de informatie
1. Identificabila
2. Masurabil
3. De perspectiva
4. Nevoi si dorinte asemanatoare
5. Stabilitatea acestor nevoi si dorinte
6. Importanta segmentului
7. Accesibilitatea
8. Devierea esentiala a nevoilor acestor categorii de alte categorii de clienti.
Segmentarea poate fi realizata atit in raport cu piata de desfacere cit si cu producatorii de
bunuri si servicii.
Se deosebesc urmatoarele etape de segmentare a pietei:
1. Identificarea variabililor de segmentare
2. Caracterizarea segmentelor obtinute
3. Determinarea atractivitatii segmentului
1.
Cercetarea de mark reprezinta o dezvoltare sistematica care are drept bectiv efectuarea
masurarii culegerii de info, inregistrarea acesteia, analiza si stocarea dar s idifuzarea rezultatelor
btinute catre rganele de cnducere pentru adoptarea si fundamentarea unei decizii argumentate.
Cercetarea de marketing se axeaza pe urmatoarele principii
1. Obiectivitatea cercetarii
2. Sa realizam cercetarea cu regularitate
3. Operativitatea
4. Exactitatea sau veridicitatea
Realizarea cercetarilor sub aspect economic si de sistem.
Cercetarea de marketing in conditiile moderne se realizeaza in baza teoriilor scalelor
multidimensionale si metodelor matematice. Aceste cercetari se realizeaza dupa urmatoarele
domenii:
1. Cercetarea intreprinderii - capacitatea de a produce, de a conduce
2. Cercetarea pietei - cererea, oferta, consumatorii, cumparatorii, vinzatorii, distribuitorii si
dinamica acestor fenomene, preturile si portofoliile de produse
3. Cercetarea mediului extern al intreprinderii
4. Cercetarea nevoilor de consum
5. Cercetarea comportamentului consumatorului - drepturile, motivatiile, indreptarea spre
fidelizarea consumatorului
6. Cercetarea mixului de marketing - produsul, pretul
In activitatea se utilizeaza in aspect metodologi metode stintifice generale - comportamentul
complex programarea. Metode matematice, modelare economica, deservire in masa. Psihologie,
sociologie.
Se deosebesc urmatoarele tipuri de cercetari
1. In dependenta de obiectul de cercetare
2. Cercetari instrumentale
3. Cercetari descriptive care au misiunea de a cunoaste in profunzime fenomenele care
influenteaza piata
4. Cercetari explicative
5. Cercetari predictive - de a realiza previziuni
Dupa locul cercetarii
1. Pe teren - cu participarea clientilor, consumatorilor
2. In laborator - de catre ingineri, specialisti
Dupa timp
1. Permanente
2. Periodice
3. Ocazionale
Procesul de cercetare se realizeaza in urmatoarele faze
1. Definirea scopului
2. Elaborarea obiectivelor si ipotezelor
3. Estimarea prealabila a valorii informatiei obtinute