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PROGRAMA
ACADMICO
INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
DE
INGENIERA
GESTIN DE OPERACIONES
CICLO 2014 - II
LOGSTICA DE ENTRADA:
COMPRAS
https://www.youtube.com/watch?v=oykCsnOfmfo
ABASTECIMIENTO ESTRATEGICO
TEMARIO
I. Generalidades
II. Procedimiento de Compras
III. Factores crticos de xito
IV. Comentarios importantes
GENERALIDADES
Producto: Bien o servicio.
Compras es un rea con alto grado de contacto
con el resto de reas y con los proveedores. La
comunicacin y la negociacin es fundamental.
Factor
crtico
de
xito
(FCE):
definir
adecuadamente la necesidad o la oportunidad.
En compras, la rutina real variar en las diferentes
empresas del mundo, sin embargo hay pasos
tpicos.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Esquema General
4. Evaluar las
propuestas segn
3. Elegir a los
los criterios de
proveedores y
evaluacin
2. Realizar el los criterios de
1. Elaborar el estudio de
evaluacin
mercado
Requerimiento
de compra
5. Elaborar y
comunicar la
Orden de
Compra
6. Conseguir la
entrega del
producto
7. Comprobar
la terminacin
del contrato
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Diagrama de Gantt
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
1. Requerimiento
Documento a travs del cual se hace llegar la necesidad al
departamento de compras.
Marca el inicio del proceso.
Debe definir claramente: la necesidad, cantidad (unidades)
y fechas de entrega.
Aprobacin formal (firmas o electrnicamente).
Acompaada de especificaciones.
Traer datos exactos de: el centro y partida presupuestal.
Comunicacin clara y permanente para definir la necesidad.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
1. Requerimiento
Ejemplo
de
Requerimiento
de Compra
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
1. Requerimiento
Facilita la Trazabilidad:
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
2. Estudio de Mercado
Sobre todo para contratos importantes.
Implica un anlisis de las existencias disponibles, la
tendencia de la oferta, los precios corrientes del mercado y
otros factores.
Uno de los deberes del Gerente de Compra es convertirse
en un experto en los mercados de los productos: detalles,
estadsticas, hechos y datos para la toma de decisiones.
Agenciarse de expertos y asociaciones. Suscribirse a
revistas. Asistir a congresos /seminarios. Establecer
contactos.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
2. Estudio de Mercado
El comprador debe ampliar sus conocimientos en diversas
reas: Fabricacin, TI, Mantenimiento, Docencia, ERP,
Seguridad, Cajas Fuertes, etc.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
3. Proveedores y Criterios
Buscar fuentes de abastecimiento. Calificar fuentes de
abastecimiento si o no?.
Obtener informacin de los proveedores: Catlogos (fsicos y
digitales), solicitarle al proveedor cmo si le estuviramos haciendo
un pedido. Informacin financiera (infocorp, estados financieros),
internet.
Recibir al proveedor con prontitud y cortesa.
Consultar a expertos.
Establecer criterios de evaluacin: precio, servicio post-venta,
funcionalidad, tiempo de entrega, forma de pago, referencias de
clientes, cercana, nacional, medioambiente, etc.
Solicitar solicitud por escrito (fecha).
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
3. Proveedores y Criterios
Obtenga en todas las compras el
precio menor sin afectar el nivel de
calidad y el tiempo de entrega
requeridos.
Establezca y conserve buenas
relaciones con los proveedores,
aliente sus sugerencias y consejos
para mejorar los productos.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
4. Evaluar propuestas
Se cuenta con: la necesidad definida, informacin del estudio
de mercado, cotizaciones y criterios de evaluacin.
Se procede a calificar las cotizaciones.
Se sugiere utilizar una escala porcentual.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
5. Orden de Compra
La orden de compra es un documento mediante el cual se
comprometen tanto el proveedor como el comprador a sostener y
respetar las condiciones pactadas.
Autoriza al proveedor para hacer entrega del producto.
Debe abarcar de manera concreta y precisa los elementos esenciales
de la compra. Evitar interpretaciones errneas y comunicacin extra.
En lo posible incluir: especificacin indicada en el requerimiento,
nmero de orden en la documentacin relacionada (facturas, guas,
envos).
Nmero de artculos y unidades apropiadas.
Instrucciones sobre entrega, tiempo de entrega, facturacin y
condiciones de pago.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
6. Entrega de Producto
Seguimiento del estado del envo (una semana antes, dos
das antes, el da del envo).
Al recibirse el producto se debe dar aviso a Compras para
que ste acuse recibo al proveedor.
Revisar la factura en coordinacin con Contabilidad para su
verificacin y pago.
Vo.Bo. de Compras para proceder con la programacin del
pago segn lo acordado.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
7. Cierre del Contrato
Encuesta al usuario sobre el nivel de satisfaccin y
sugerencias. Firma del usuario.
Documentar observaciones, sugerencias y puntos por
mejorar.
Comunicar al proveedor el nivel de satisfaccin obtenido.
Comunicar por escrito el trmino del contrato.
AVANCES TECNOLGICOS
Redes.
Bases de datos distribudas.
Telecomunicaciones.
Sistemas Integrados World Class.
Portabilidad.
Sistemas Expertos.
Correo electrnico.
CAMBIOS DE ENFOQUE
Un
generalista
o
empleado
multifuncional puede hacer el trabajo.
CAMBIOS DE ENFOQUE
Los
planes
peridicamente.
se
revisan
relaciones cooperativas
Abastecimiento equilibrado
Influye
totalmente
en
las
habilidades del proveedor.
Trae mejoras para el cliente y el
proveedor.
Requiere una habilidad significativa
del cliente.
Rivalidad darwiniana
Requiere mucha influencia para
comprar.
Elimina el letargo del proveedor,
pero puede generar resentimiento.
No motiva el mejoramiento
sinrgico.
Compromiso para establecer precios competitivos