Bariere n

comunicare

Bariera n procesul de comunicare reprezint orice lucru care reduce

fidelitatea sau eficiena transferului de mesaj.
Bariere de limbaj:
aceleai cuvinte au sensuri diferite pentru diferite persoane;
cel ce vorbete i cel ce ascult se pot deosebi ca pregtire i
experien;
starea emoional a receptorului poate deforma ce acesta aude;
ideile preconcepute i rutina influeneaz receptivitatea;
dificulti de exprimare;
utilizarea unor cuvinte sau expresii confuze.

Bariere de mediu:
climat de munc necorespunztor;
folosirea de supori informaionali necorespunztori;
diferene ntre pregtirea emitorului i receptorului;
climatul locului de munc.
Bariere datorate poziiei emitorului i receptorului:
imaginea pe care o are emitorul sau receptorul despre sine i despre
interlocutor;
caracterizarea diferit a situaiei n care are loc comunicarea de ctre
emitor i receptor;
sentimente i inteniile cu care interlocutorii particip la comunicare.

Bariere de concepie:
existena presupunerilor;
exprimarea cu stngcie a mesajului de ctre emitor;
lipsa de atenie n receptarea mesajului;
concluzii grbite asupra coninutului mesajului;
lipsa de interes a receptorului fa de mesaj;
rutin n procesul de comunicare.
Aspecte ce trebuie luate n considerare pentru nlturarea barierelor n
comunicare:
planificarea comunicrii;
determinarea precis a scopului fiecrei comunicri;
alegerea momentului potrivit pentru efectuarea comunicrii;
clarificarea ideilor naintea comunicrii;
folosirea unui limbaj adecvat.