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DHL EXPRESS
1 ENVIOS INTERNACIONALES
Descubra los variados servicios y las amplias soluciones que DHL
Express puede ofrecerle a su negocio.
1 ENVIOS INTERNACIONALES
2 SERVICIOS OPCIONALES
3 PUNTOS DE servicio
Para mayor informacin sobre los servicios de DHL Express, puede visitar:
www.dhl.com/ship
No todos los productos y servicios se encuentran disponibles desde y para todos los pases.
Por favor consulte la disponibilidad de productos y servicios en su pas con un representante local de DHL.
4 HERRAMIENTAS DE ENVIO
EN LINEA
5 PREPARACIoN DE ENVIOS
6 COMO PESAR Y PAGAR
7 FACTURACION EN LiNEA
8 CONTACTOS
2 SERVICIOS OPCIONALES
Nuestros servicios opcionales estn diseados para satisfacer sus
necesidades especficas.
Con el fin de ofrecerle flexibilidad y satisfacer sus necesidades especficas de envos, hemos
complementado nuestra oferta de envos internacionales de DHL Express con una amplia gama de
servicios adicionales, tales como:
Proteccin del Valor de Envo: puede estar tranquilo pues este servicio le brinda la proteccin
del valor de su envo en caso de extravo o dao.
Embalaje: disfrute de la comodidad de contar con diversas opciones de embalaje que estn
disponibles en diferentes tamaos y formas.
Preparacin de documentos para sus envos: reciba todo el apoyo, DHL se encarga de
preparar, en nombre de quien enva, todos los documentos no aduanales, incluyendo
solicitudes de Recolecta y Embalaje.
Recolectas y entregas especiales: aproveche la flexibilidad, si su negocio opera ms all del
horario regular de lunes a viernes, DHL puede coordinar solicitudes especiales de recolecta y
entrega durante das y horarios no laborales.
Notificacin proactiva de entregas: DHL monitorear su envo durante todo el proceso y le
informar en caso de que exista algn inconveniente.
Servicio de rea remota: DHL realiza entregas en ms de 100 mil localidades a nivel mundial,
permitindole llegar a sus clientes sin importar dnde se encuentren.
Pago en origen de impuestos y aranceles: DHL puede coordinar la facturacin de cargos
aduanales e impuestos a quien enva o algn tercero designado, en lugar del receptor del envo.
Retencin de envo: Para la conveniencia de sus clientes, usted puede elegir esta opcin de
entrega de sus envos en un centro de servicios DHL.
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2 SERVICIOS OPCIONALES
3 PUNTOS DE servicio
4 HERRAMIENTAS DE ENVIO
EN LINEA
5 PREPARACIoN DE ENVIOS
6 COMO PESAR Y PAGAR
7 FACTURACION EN LiNEA
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3 PUNTOS DE SERVICIO
Disfrute de la conveniencia que ofrecen los Puntos de Servicio de
DHL alrededor del mundo.
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2 SERVICIOS OPCIONALES
3 PUNTOS DE servicio
Con cerca de 32 mil Puntos de Servicio en el mundo, realizar envos internacionales es muy fcil.
Usted puede visitarlos durante horarios laborales extendidos, donde uno de nuestros Especialistas
Internacionales estar gustoso de ayudarle a preparar y realizar su envo. No necesita tener un
nmero de cuenta habilitado con DHL.
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Para localizar los Puntos de Servicio ms cercanos y sus horarios de atencin, visite:
www.dhl.com/locations
Soluciones
Avanzadas de
Envos
Para Desktop
IMPORTEXPRESSONLINE
(Solucin de envos para uso a
travs de la web)
PROVIEW
(Solucin de monitoreo de envos
para uso a travs de la web)
EMAILSHIP
(Solucin de envos para uso a
travs de Correo Electrnico)
DHLCONNECT
(Solucin de envos para
Desktop)
EASYSHIP
(Solucin Integrada para el
manejo de envos)
SOLUCIONES INTEGRADAS
(Soluciones de Negocio
Completamente Integradas)
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6 COMO PESAR Y PAGAR
7 FACTURACION EN LiNEA
Para ms detalles sobre las herramientas de envo en lnea, por favor visite:
www.dhl.com/etools
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5 PREPARACION DE ENVIOS
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7 FACTURACION EN LiNEA
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En DHL hacemos que determinar el costo de su envo y llenar la gua area correspondiente sea
muy fcil. Slo asegrese de tener a mano la siguiente informacin:
Su nmero de cuenta de DHL
Nombres, pases, ciudades y cdigos postales, tanto del emisor como del receptor del envo.
Dimensiones y peso de su envo.
Valor declarado de su envo (en caso que est sujeto a impuestos).
Detalles y valor del servicio de proteccin del envo.
Si no tiene acceso a internet al momento de completar la gua area, contacte a uno de nuestros
Especialistas Internacionales para obtener una de las guas o visite unos de nuestros Puntos de
Servicio. Le recomendamos revisar rpidamente el diagrama interactivo de la gua area que se
encuentra en nuestra pgina web, a travs del cual le mostramos cmo debe completarla.
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Con el servicio de Facturacin En Lnea disfrute de una forma fcil,
precisa y eficiente de realizar el pago de su cuenta.
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3 PUNTOS DE servicio
Descubra lo fcil que es usar nuestro servicio de facturacin electrnica. Manejar la facturacin
de sus envos nunca haba sido tan fcil y simple. Este servicio est diseado para brindarle un
mapa eficiente y preciso de la facturacin de sus envos, ofrecindole la posibilidad de realizar las
siguientes operaciones en lnea:
Ver facturas pendientes
Recibir facturas
Agendar el pago de facturas
Administrar las preferencias de su facturacin
Descargar documentos en variedad de formatos, incluyendo CSV, PDF y XML
Recuperar guas areas electrnicamente
Revisar su historial de facturacin
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Estamos aqu para ayudarle cuando lo necesite.
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3 PUNTOS DE servicio
Por favor no dude en ponerse en contacto con alguno de nuestros Especialistas Internacionales
si tiene preguntas o necesita asistencia. Nuestro amplio conocimiento de todos los sectores de
negocio, nos permite proveer soluciones especficas a nuestros clientes alrededor del mundo.
Puede contactarnos para cualquier tipo de asistencia, desde soporte logstico hasta coordinacin
de recolectas. Para nosotros ninguna inquietud es pequea. Contctenos ahora mismo para poder
ayudarle a satisfacer todas sus necesidades de envos internacionales.
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