UNIDAD EDUCATIVA EL ORO

Integrantes: Byron Conza, Daniel Vega, Marlon Torres Lucero,

Adrian Carbay, Winston Lascano
Curso: 5 B
1. Denominacin del proyecto

ESTUDIO NET S.A.

Capacitacin de programas y software e
internet en pequeas y grandes empresas
2.1 Descripcin del proyecto
El proyecto consiste en la creacin de una entidad de capacitacin de manejo de
programas y software de computadoras, con la participacin de gente preparada

y que

cuenta con el conocimiento necesario en lo que es el rea de computacin y manejo de

mdulos de aprendizaje

2.2 Fundamentacin
Dada la necesidad de actualizarse a las nuevas formas de trabajo en el mundo, saber
sobre el manejo de las nuevas tecnologas, se ha creado esta entidad para capacitar a los
trabajadores o usuarios que soliciten nuestros servicios, ya que hay un porcentaje
considerable

que

personas

que

no

pueden

manejar

programas

aplicacin

de

computadoras, software & otros tipos de instrumentos de computacin.

Ya que hay un pequeo grupo de personas de las pequeas y medianas empresas que no
han sido capacitadas para lo que corresponde el manejo de la computadora.
Nosotros capacitaremos a los trabajadores de una forma muy segura, con gente
preparada y joven a la vez.
Las computadoras llegaron a la segunda mitad del siglo XX, llegaron con un propsito,
facilitar nuestro trabajo en casi cualquier tipo de ndole, ya que a las PC instalndole
software y programas segn el tipo de trabajo que tengas, te ayudara mucho y hasta
hara divertido tu trabajo.
Este proyecto pretende utilizar el porcentaje de personas que no puede manejar
programas y aplicaciones de una computadora, actualizaremos datos, y hemos encontrado

que la mayora de trabajadores y personas no saben manejar programas ni aplicaciones de

una computadora.

2.3 Matriz FODA

OPORTUNIDADES
Competencia
dbil
Necesidad del
producto
Tendencias
favorables en el
mercado

AMENAZAS
Una mala
capacitacin a
los estudiantes
debido a la falta
de experiencia
de los
capacitadores.
Aumentos de los
costos en el
equipamiento

FORTALEZAS
Contamos con el
conocimiento bsico
para llevar acabo el
servicio que
brindamos.
Precios absesibles
para los consumidores
Buen ambiente laboral
Recursos humanos
motivados y
contentos.
Procesos tcnicos y
administrativos de
calidad
(FO)
Publicidad sobre nuestro
servicio a pequeas o
grandes empresas que lo
necesiten adems de
promocionar nuestro
precio accesible.

(FA)
Promover un combo de
enseanza de acuerdo al
nmero de alumnos.
Sincronizar nuestras
clases al beneficio de la
empresa.
Nuestra actualizacin de
informacin para brindar
una mejor enseanza

DEBILIDADES
Complicaciones con la
sincronizacin de
horarios entre cliente
y servidor.
Falta de equipamiento
de enseanza.
Falta de conocimiento
de los clientes sobre
nuestros servicios

(DO)
Adquirir equipamiento
para la enseanza como
folletos, realizados por
nosotros mismos.
Turnarnos cada uno de
los miembros del grupo,
para ensear a nuestros
clientes.
(DA)
Firma de contratos entre
empresa y capacitadores
para as certificar nuestro
acuerdo.
Publicidad sobre los
beneficios que se
adquiere al tener
conocimiento sobre este
tema.
Realizar evaluaciones a

para la
enseanza.
Una mala
administracin
de la micro
empresa.

nuestros alumnos para

certifica nuestras
enseanzas

2.4 rbol de problemas, Objetivos y soluciones

rbol de problemas

Disolucin del negocio

Deudas

Falta de

Falta

Publicidad

rendimiento del
servicio

Ingresos bajos Peligro de quiebra

Inexperiencia

Falta de cliente

Mal manejo de

Escaso

capital

material de
apoyo

Falta de recursos

Primera vez que emprendemos un negocio

rbol de Objetivos

El negocio obtiene buena reputacin y mayor demanda de clientes

Mejor
desenvolvimient
o sobre el tema

Alto nivel de

Mayor facilidad

Mayor

conocimiento

de uso de

oportunidad de

aplicaciones

abarcar temas
nuevos

Mejorar el nivel de conocimiento de nuestros clientes sobre el uso de

programas, software e internet

Mejora del rea de capacitacin

Evaluacin diaria sobre los
Uso
temas
de material pedaggi
Realizacin de practicas

Los capacitadores mejoraron su nivel

Se aument la

intelectual

participacin
estudiante-capacitor

rbol de soluciones

Crecimiento econmico y social

Altos ingresos econmico

Mayor demanda del servicio
Buena reputacin
Satisfaccin de parte del clie
Publicidad
atrayente

Dar a conocer

Alcanzar un

los beneficios

nivel de

de nuestros

conocimiento

servicios

alto

Mejorar nuestro
material
pedaggico

Contratar a una persona especializada en el

manejo de capital

Costo del
servicio accesible

2.5 El Problema
Cules son los factores condicionantes que ocasionan la falta de conocimiento sobre la
utilizacin de software y programas en internet en los ciudadanos de la Ciudad de
Machala?

VARIABLE INDEPENDIENTE
=Factores condicionantes en el servicio

Variable Dependiente
=Desconocimiento sobre el uso de software y programas informticos

Variable Interviniente
=Ciudadanos de Machala

2.6 Marco Institucional

Se ha considerado beneficioso brindar a la ciudad de Machala una entidad que ayude a
capacitar, ensear y dar a conocer sobre los temas y formas de utilizacin de software y
programas informticos.
Si bien el buen aprendizaje y entendimientos sobre dichos temas corresponde a los
ciudadanos de la Ciudad de Machala que soliciten el servicio de dicha entidad, resulta
necesario resaltar que la comunidad de oficinistas, estudiantes, docentes y usuarios
apoyen en el impulso de este proyecto.

2.7 Finalidad
Se pretende la implementacin de este establecimiento dentro de la Ciudad de Machala
para un servicio de enseanza y capacitacin que sirva para el crecimiento del
conocimiento sobre la utilizacin y uso del software y programas informticos para los
usuarios, y que mediante la participacin de los ciudadanos que han solicitado nuestros
servicios se acojan a las actividades que realizar nuestra entidad, para que esto tenga un
mejor desarrollo para el beneficio de ambas partes.

2.8 Objetivos
GENERALES
Satisfacer la necesidad de una capacitacin sobre el uso de software y programas
informticos con la instalacin de una entidad que brinde una enseanza de calidad, con
un ambiente agradable y que pueda ser accesible para todos los ciudadanos de la ciudad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Elaborar un servicio con caractersticas deseadas y favorables
Posicionar el servicio que brinda la entidad tomando en cuenta el presupuesto econmico
con el que cuenta los usuarios y ciudadanos de la ciudad.

2.9 Metas
Instalar una entidad para dar una enseanza y capacitacin sobre el manejo de software
y programas informticos a las ciudadanos, en un lapso de tiempo determinado.

2.10 Operacionalizacion de variables

Variable

Factores
Condicionales
(Independiente)
Desconocimient
o
Sobre el uso de
Software y
programas
Informticos
(Dependiente)

Ciudadanos de
la ciudad de
Machala
(Interviniente)

Definicin
Conceptual

Definicin
Operacional

Indicadores

Elementos que

.Bases de control

.Ingresos

intervienen

.Escalas numricas

econmicos

directamente en

.Nivel de vida

las actividades

.Condicin Social

Falta de

.Observacin de

.Mal manejo de

enseanza y

factores

programas

conocimiento sobre

.Comparacin con

.Demora en las

los temas

otros servicios

actividades que

principales y

iguales

utilizan dichos

asociados sobre el

programas

uso de estos

.Sin experiencia

equipos y

sobre dichos

programas
Personas que

.Evaluaciones

equipos
.Usuarios

conforman a la

.Encuestas

.Comunidad en

ciudad de Machala

.Entrevistas

general

2.11 Beneficiarios
Directos: Instituciones, compaas, establecimientos y comunidad de la ciudad de
Machala que tengan la necesidad de la capacitacin y enseanza que brinda nuestra
entidad.

Quienes

tengan

inters

de

solicitar

nuestros

servicios

podran

ver

una

demostracin de la forma de enseanza y al ambiente donde trabajamos.

Indirectos: Personas y usuarios que soliciten nuestros servicios.

2.12 Productos
Creacin de un servicio de capacitacin que cuente con un ambiente agradable para la
enseanza de nuestros usuarios adems de material pedaggico y equipos que satisfagan
las expectativas del cliente.
Este servicio seria a domicilio o en nuestro establecimiento propio, el horario sera
elegido por el cliente segn las horas que tengan libre. Contara entre sus temas de
enseanza la aplicacin, manejo sobre los diversos tipo de programas que se utilizan para
realizar diversas actividades.

2.13 Localizacin y cobertura espacial

Esta entidad estar ubicada en el centro de la ciudad de Machala donde tendra un
mayor alcance a nivel de instituciones, grandes y pequeas empresas de la ciudad.

3. Equipo y maquinaria
Equipo
Proyector
Laptop
CD con aplicaciones
Marcadores
Hojas A4
Lpices
Folletos
Pendrivers
Mesas
Sillas
Router

Cantidad
1
5
40
10
400
40
40
8
40
40
1

Telfono Convencional
Maletn
Carpetas de Cartn
Aire Acondicionado
Pizarra

2
8
20
1
1

6. Determinacin de los recursos necesarios

Humanos:

Cinco empleados capacitados sobre el manejo y uso de programas y software de

computadores
Un conserje encargado para la limpieza del establecimiento
Un supervisor para el manejo y control de empleados y asignacin de sus tereas
laborales

Materiales:

Folleto con los temas a ensear

CD con aplicaciones y programas
Caja de seguridad
Telfonos
Proyector
Aire Acondicionado
Laptops
Volantes de publicidad
Materiales e implementos para el aseo del establecimiento
Artculos de Oficina
Meses y Sillas
Pizarra
Servicio de Internet y Telefona

Tcnicos:
Aplicacin de una buena capacitacin y fcil de entender dando los puntos ms
importantes y esenciales sobre el manejo de programas y software adems de realizar
trabajos grupales y en clases. Mtodos de entrenamiento para mejorar su habilidad para
manejos dichos programas atraves de CD con aplicaciones recreativas.

Finacieros:

El establecimiento o entidad contara con servicio de telefona para recibir llamas sobre
nuestros futuros cliente y a las vez informales sobre nuestro mtodo de trabajo, precio y
duracin de la capacitacin, adems de contar con servicio de internet para poder
publicitarnos atraves de este medio por las redes sociales y publicidad en lnea adems de
dar a conocer nuestra informacin y poder contar con la realizacin de pagos
electrnicos. Tambin contaremos con equipo de seguridad para que nuestros clientes se
sientas seguros y as evitar a la vez posibles robos

7. Calculo de los costos de ejecucin y elaboracin del

presupuesto.
*Ingresos:
Ingresos
Capital
Capital Inversionista
Donaciones de Amistades
Prstamo al Banco
Total
*Egresos

Valor
4000
6500
2300
10000
22800

EGRESOS
Arriendo del local
Sueldo de Empleados
Servicios Bsicos
Servicios de Internet y
Telefona
Publicidad
Material de Limpieza
Proyector
Laptops
CD de aplicaciones
Marcadores
Hojas A4
Pendrivers
Router
Telfono Convencional
Lpices
Carpetas de Cartn

VALOR
300.00
500.00
100.00
50.00
300.00
50.00
1000
2500
100.00
13.00
9.00
70.00
60.00
50.00
8.00
1.25

Aire Acondicionado
Pizarra
Cmaras de Seguridad
Mesas y Sillas
Folletos
Marketing
SPOT PUBLICITARIO

2500
70.00
400.00
700.00
300.00
2000