P. 1
Managementul in Situatii de Criza

Managementul in Situatii de Criza

|Views: 284|Likes:
Published by milupu

More info:

Published by: milupu on Jan 19, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/05/2014

pdf

text

original

Managementul in situatii de criza

"”Sa stim sa ne controlam si sa ii controlam si pe ceilalti in situatiile de criza!”"

Despre subiect Situatiile de criza, in oricare dintre formele sale pot sa apara frecvent in cadrul companiei. Important este ca managerii companiei sa poata pastra controlul si sa reactioneze corect pentru a limita pierderile. Acest program furnizeza managerului: 1. cunostintele necesare implementarii unui plan simplu de reactie in cazul aparitiei unei situatii de criza, 2. uneltele care sa-l sprijine in pastrarea controlului pe durata crizei. Obiective 1. Sa stim cum sa ne controlam in situatiile de criza 2. Sa stim cum sa ii controlam pe ceilalti in situatiile de criza 3. Sa stim ce masuri sa aplicam pentru reducerea sau remedierea efectelor negative. Puncte cheie 1. Psihologia persoanelor aflate intr-o situatie de criza. 2. Analiza situatiilor de criza: tipuri de criza in afaceri, etapele situatiilor de criza, raspunsuri (reactii) naturale si analiza urmarilor 3. Auto-controlul in situatiile de criza 4. Castigarea controlului asupra celorlalti in situatiile de criza. 5. Masuri rapide pentru reducerea pierderilor - formarea unor reflexe decizionale simple. 6. Preintampinarea: - conceptia unui plan de reactie - formarea si instruirea unei echipe de reactie

Program destinat: Manageri Sefi de proiect Trainer: Trainer Accelera Locatia: In sala sau in laboratorul Accelera Durata: 16 ore (2 zile) Numar participanti: maxim 8 Tip program: Management - Programe Complex Contact: e-mail: accelera@accorservices.com Tel: 0040 21 301 33 00

Exemple de situatii de criza in afaceri: - pierderea neasteptata a unor clienti importanti - pierderea neasteptata a unui furnizor esential - blocarea activitatii firmei - pierderea bazei de date - pierderea unui numar mare de salariati - aparitia unui scandal public legat de produsele companiei sau de imaginea ei Note speciale Acest program se concentreaza pe crizele in afaceri si nu are in vedere solutii pentru calamitati naturale, incendii, etc. Pentru aceste situatii recomandam respectarea prevederilor legale.

www.accelera.ro TRAINING - DEZVOLTARE - MOTIVARE - TEAM BUILDING

Metode - Teorie - Analiza si aplicatii practice - Plan personal de actiune - Auto-evaluarea si auto-cunoastere

www.accelera.ro TRAINING - DEZVOLTARE - MOTIVARE - TEAM BUILDING

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->