TOP 10 CARTI DE ANTREPRENORIAT

Saptamana asta am ajuns la lista mea preferata.

10 Carti de antreprenoriat care nu pot lipsi din biblioteca niciunui antreprenor.

Aceste carti m-au ghidat sa-mi construiesc afacerea si sunt piatra de temelie
pentru cunostintele pe care le am astazi.

La sfarsitul acestui articol, iti voi spune despre o surpriza pe care o pregatesc
anul asta pentru tine.

Are legatura cu aceasta lista.

1. Mitul intreprinzatorului Michael Gerber

De aici am invatat sa Nu lucrez in afacerea mea, ci la afacerea mea.

Cartea trateaza doua mituri:

Mitul conform caruia cei mai multi oameni care incep o afacere sunt
antreprenori.

Mitul conform caruia o persoana care intelege partea tehnica a unei afaceri
poate sa conduca cu succes o afacere care presupune acea activitate tehnica
specifica.
Aceasta carte a fost votata numarul 1 pentru carti de afaceri, de site-ul
Inc.com 500 CEOs.

Consultantul Michael E. Gerber are zeci de ani de experienta in afaceri si, prin
cartea sa, ilustreaza cum presupunerile, asteptarile si chiar expertiza tehnica
pot sta in calea dezvoltarii afacerii.

Conceptele cartii sunt ilustrate prin povestea captivanta a proprietarei unei

mici afaceri.

Prin aceasta poveste, autorul ilustreaza fazele antreprenoriale: de la durerile

adolescentine, pana la perspectiva maturitatii.

2. Primii 12 ani in propria afacere Lorand Soares Szasz

Nu pot sa vorbesc despre carti de antreprenoriat fara sa nu mentionez si

cartea mea.

Primii 12 Ani n Propria Afacere te va ajuta sa treci la urmatorul nivel.

A ajuns in mainile a peste 93.000 de persoane.

Povestea pe care o vei citi in aceasta carte are la baza o intamplare reala, o
poveste practica de supravietuire si prosperitate.

Initial, aceasta poveste a fost publicata pe siteul www.businessmastery.ro si

multi oameni au apreciat-o.

De aceea, am decis ca merita sa existe si in format tiparit si audio.

Povestea a fost rafinata in timp, in urma feedback-ului primit.

E ca si cum aproape 100.000 de oameni au lucrat ca tu sa primesti acum o

capodopera.

Poti vedea aici cu ce te ajuta mai precis aceasta carte.

3. Work the System Sam Carpenter

Sam Carpenter este CEO si actionar majoritar la Centratel, cea mai buna
companie de call-center din SUA.

Principiul din aceasta carte spune ca atunci cand lucrezi la sistematizare,

sistematizarea va lucra pentru tine.

Dupa ce am citit cartea, am vrut sa fac cunoscuta aceasta metodologie si

romanilor.

Pentru ca, din pacate, in Romania aceasta revolutie in materie de

sistematizare in afacere este abia la inceput.

Si cele mai multe afaceri nu pot functiona fara proprietar.

Asa ca, anul trecut, Sam Carpenter a venit in Romania si am stabilit ca Iti
voi dezvalui la finalul acestui articol.

In firmele mele imi doresc ca sistematizarea sa lucreze pentru mine.

Asa ca am aplicat aceasta carte cuvant cu cuvant.

Am scris Obiectivul Strategic, Principiile Operationale Generale si Procedurile

de Lucru in fiecare firma.

La Business Mastery avem scrise 300 de proceduri.

4. Excelenta in afaceri Jim Collins

In cartea sa, Jim Collin trateaza 7 caracteristici ale companiilor care au

avansat de la bine la excelent.

Avem nevoie de nivelul 5 de leadership. Mai precis, de liderii care sunt

modesti si fac tot ce e mai bun pentru companie.
Raspunde prima data la intrebarea Cine si apoi Ce. Adica, aduna mai intai
oamenii cei mai buni in nava si apoi gandeste-te unde vaslesti.
Raspunde la intrebarile: Ce iti aduce bani? La ce ai putea fi cel mai bun in
lume? Ce te motiveaza?
Cultiveaza disciplina.
Foloseste tehnologia ca sa accelerezi cresterea si dezvoltarea.

Pe restul principiilor, te invit sa le descoperi singur.

5. Pierderea Virginitatii Richard Branson

Aceasta carte este autobiografia celui mai grozav antrepreor din era noastra.

Este povestea unui copil care a sarit peste liceu si s-a avantat direct in
afaceri.

Branson a dovedit ca poate supravietui cum multa determinare si cu curajul

de a risca.

Din aceasta carte am invatat despre puterea brandului combinata cu setea

de avantura si afacerile propriu-zise.

Recomand aceasta carte oricarui antreprenor, mic proprietar de afacere,

visator sau oricarei persoane care are nevoie de un avant ca sa spuna Orice
este posibil.

Lectiile pe care le-am cules din carte sunt:

Nu risti, nu castigi
Nu renunta niciodata

Depaseste-ti limitele
Gandeste-te la posibilitati
Fa exact invers fata de cum fac companiile din prezent
Nu intra niciodata intr-o afacere cu scopul principal de a face bani
Nu-ti spune ca nu poti sa faci ceva. Intreaba-te cum poti face acel ceva.
Daca dai gres o data sau de doua ori, ridica-te, ajusteaza-ti scenariul si
incearca din nou.
6. Ce ar face Google Jeff Jarvis

Aceasta carte este un experiment de gandire si un manual de supravietuire.

Pionierul bloggingului, Jeff Jarvis, a experimentat ingineria inversa pe una din

cele mai mari companii din lume: Google.

Astfel, a descoperit 40 de reguli clare dupa care putem supravietui in Era

Google.

In acelasi timp, scoate in evidenta noul rol al internetului in lume: cum

provoaca, cum distruge, dar si cum deschide vaste si noi oportunitati.

Pe parcursul cartii, iti vei da seama ca aceasta carte nu este numai despre
Google.

Ci si despre tine.

7. Cum sa lucrezi ca un Manager la Minut Kenneth Blanchard

Timp de 20 de ani, milioane de manageri din top Fortune 500 au urmat

tehnicile din Cum sa lucrezi ca un Manager la Minut si si-au crescut astfel
productivitatea, satisfactia muncii si prosperitatea personala.

Cum sa lucrezi ca un Manager la Minut este o carte concisa, usor de citit,

care prezinta concepte despre cum sa te administrezi si sa devii un manager
bun.

Si o poti citi intr-o ora.

Cele 3 concepte practice sunt: Scopuri de 1 Minut, Lauda de 1 Minut si

Mustrare de 1 Minut.

Iti voi spune pe scurt ce inseamna fiecare, insa te invit sa citesti cartea ca sa
le intelegi mai profund.

Scopuri de 1 Minut
Pune-ti angajatii sa isi scrie un rezumat al scopurilor in 250 de cuvinte.

Aceste scopuri trebuie pastrate de ambele parti.

Procesul de a clarifica scopurile angajatilor va creste probabilitatea de succes

a acestuia in firma ta.

Lauda de 1 Minut
Se refera la momentul cand iti prinzi angajatul ca face ceva bun si il lauzi

pentru acel lucru.

Mustrarea de 1 Minut
Cand angajatii fac ceva gresit, mustreaza-i imediat si explica in mod specific
de ce faci asta.

Cel mai important e sa ilustrezi mustrarea in contextul muncii valoroase pe

care o face pentru tine.

8. Winning Jack Welch

Jack Welch stie cum sa castige.

In cariera sa de 40 de ani la General Electric si-a condus compania la succes

an dupa an (in diferite piete si impotriva competitiei brutale).

Stilul fii cel mai bun a devenit pentru el standardul de aur in afaceri.

Dupa ce s-a pensionat din functia de Presedinte si Director Executiv la

General Electric, a calatorit in jurul lumii si a vorbit in fata a peste 250,000 de
oameni.

Inspirat de audienta si de setea lor pentru cunoastere, Welch a scris o carte

filozofica si pragmatica in acelasi timp.

Aceasta Biblie a antreprenoriatului raspunde la cele mai grele intrebari pe

care oamenii si le pun cand vine vorba de afaceri.

4 idei care mi-au placut sunt:

Pastreaza-ti Directorul HR in echipa de Seniori.

Topul celor 20% isi balanseaza viata profesionala si personala excelent pentru
ca au invatat sa cultive relatii, au invatat sa bugeteze timpul, au invatat sa
seteze limite si sa se bucure de surprize. In contrast, ceilalti 80% isi tin cu
greu lucrurile sub control pentru ca: fie le lipsesc aceste calitati, fie nu pot sa
le transfere dintr-un mediu in altul. Se pare ca principiul Pareto este adevarat
Evita oamenii care gandesc, vorbesc si actioneaza ca victimele. Cei mai multi
vor fi asa pentru toata viata si iti vor trage angajatii in jos. Gaseste ce e mai
bun.
Citeste, pune intrebari si inconjoara-te cu alti oameni care fac la fel.
Energia este critica. Un lider nu trebuie numai sa aduca energie intr-o
tranzactie, dar si sa extraga energie din oamenii cu care lucreaza.
9. The Lean Start-up Eric Rise

Stiai ca 3 din 5 afaceri esueaza in fiecare an?

Insa aceste esecuri sunt majoritatea preventibile?

The Lean Start-Up este o noua abordare globala, care schimba modul in care
companiile sunt construite si produsele lansate.

Eric Rise defineste un start-up ca o organizatie dedicata crearii produselor

sub circumstante noi, incerte.

Inspirata din lectii de productie, cartea se bazeaza pe validarea invatarii,

experimente stiintifice rapide si practici intuitive care sa scurteze ciclul de
productie si sa masoare progresul actual.

Rise ofera o abordare stiintifica pentru a crea si administra cu succes un

start-up intr-o era in care companiile au o nevoie sa inoveze mai mult decat
niciodata.

Procedeul principal: iteratiile.

Regulile pe care se bazeaza cartea sunt:

Stabileste un produs minim viabil si vezi daca cineva vrea sa il cumpere.

Daca petreci tot timpul construind un produs perfect, s-ar putea sa ai in final
un produs extraordinar pe care nimeni nu vrea sa il cumpere. Arunca
produsul in piata si imbunatateste-l putin cate putin. Intalnesti aceasta
metodologie de lucru in special in firmele de IT; metodologia SCRUM.
Evita promovarea exagerata a produsului. Oricine poate sa genereze un
interes de scurta durata pentru orice produs. Insa, succesul real se cladeste
in timp si nu prin promovare dusa la extrem.
10. Saptamana de lucru in 4 ore Tim Ferriss

Fie ca esti un angajat care lucreaza peste program sau un antreprenor prins
in capcana propriei afaceri, aceasta carte s-ar putea sa fie compasul pentru o
noua lume.

Tim Ferriss ne invata:

Cum sa delegi si sa externalizezi munca ta pentru 5$/h si sa faci ce vrei tu in

acel timp
Cum reusesc artistii de inalta calitate sa calatoreasca in jurul lumii fara sa
renunte la slujba lor
Cum sa elimini 50% din munca ta in 48h folosind principiul Pareto

Cum sa inlocuiesti o cariera lunga si obositoare cu sprinturi scurte si energice

si sa iti permiti mini-pensionari
Care este diferenta absoluta dintre venitul absolut si venitul relativ
Cum sa obtii cazare gratuita in jurul lumii si zboruri cu 50-80% mai ieftine
Cum sa-ti creezi o viata cu insemnatate dupa ce vei elimina munca si biroul
din viata ta.
Suna bine, asa-i?

Iti recomand cu drag aceasta carte.

Iti continuare, iti dezvalui surpriza pe care am pregatit-o pentru tine.

Cand Sam Carpenter a venit in Romania, am stabilit ca in luna februarie vom

publica cartea sa, Work the System, tradusa in limba romana.

Vei avea ocazia sa inveti si sa aplici strategiile care l-au ajutat pe Sam sa-si
scape afacerea de faliment si sa o transforme intr-o masinarie generatoare de
bani, care necesita numai 2 ore din atentia lui pe saptamana.

Iti recomand sa pui mana pe aceasta carte atunci cand va aparea,

deoarece multi din termenii tehnici vor fi mai usor de inteles.

Urmareste lansarea!

Cu bine,

Lorand (care iubeste cartile despre antreprenoriat) Soarez Szasz

P.S Sunt curiosCare a fost cartea care te-a ajutat cel mai mult in afaceri
pana acum?

Lasa-mi, te rog, un comentariu mai jos.

TOP 10 CARTI DESPRE BANI SI DEZVOLTARE FINANCIARA

Majoritatea oamenilor negociaza timpul pentru bani. Iar daca nu mai merg la
serviciu

Stim deja ce se intampla.

Conducta de bani se infunda.

Persoana lor este singura sursa de bani.

Acest scenariu, insa, mie nu-mi prea place.

E nevoie sa ne construim un fond Lasa-ma, ca te las sau Libertate, care

sa ne ofere posibilitatea sa facem ce vrem cand lucrurile nu merg bine.

La sfarsitul articolului, s-ar putea sa stii exact ce ai de facut ca sa poti sa

construiesti acest fond.

Dupa cum probabil ai observat, anul trecut am investit mult in educatia

financiara.

L-am adus in Romania pe Robert Rolih si am realizat un material video despre

bani impreuna cu 3 nume mari din Romania: Pera Novacovici, Marius Simion
si Daniel Zarnescu.

Dar, poate, nu toti dintre voi au avut posibilitatea sa vina la seminarul lui
Robert sau sa achizitioneze aceste materiale.

De aceea, doresc sa impartasesc cu tine o lista accesibila de carti despre

educatie financiara, care ar putea sa te aduca mai aproape de bani anul
acesta.

1. Secretele mintii de milionar T. Harv Eker

Daca masina ta e cea mai tare din parcare, ai putea sa consideri sa te muti
din cartier.

Cum am ajuns la aceasta concluzie?

Ei bine, principiul nr. 7 din aceasta carte spune:

Oamenii bogati se invart intre oameni pozitivi si de succes. Oamenii saraci

se invart intre oameni negativi si fara succes.

Iar daca masina ta e cea mai tare, inseamna ca (cel mai probabil) esti cel mai
de succes om din cartier.

Si ar trebui sa ai intotdeauna in jurul tau si alti oameni de succes.

Majoritatea cartilor despre prosperitate prezinta fie chestiuni practice despre

bani, fie chestiuni care tin de atitudinea noastra fata de bani.

Secretele mintii de milionar este o carte de exceptie care trateaza banii din
ambele perspective: practica si mentala.

Cartea se bazeaza pe formula:

Credinte->Ganduri->Sentimente->Actiuni = Rezultate.

Cand am citit prima data aceasta formula, mi-am dat seama ca banii sunt de
fapt un Rezultat si, daca vreau sa-i am, e nevoie sa lucrez la toate cele 4
elemente dinainte de egal.

Multi oameni considera ca pentru a atrage bogatia trebuie sa lucreze numai

la actiuni.

Considera ca daca fac anumite actiuni, vor veni si banii ulterior.

Nu spun ca asta nu ajuta.

Insa, adevarul e ca oamenii actioneaza numai in concordanta cu credintele

lor.

Si pentru a avea mai multi bani, e nevoie sa ne schimbam in primul rand

convingerile de genul banul e ochiul dracului.

Vestea buna e ca autorul explica, cu ajutorul a 17 principii, cum sa

transformam credintele bolnavicioase in credinte sanatoase pentru viata
financiara.

2. Tata bogat, tata sarac Robert Kiyosaki

Imagineaza-ti cum ar fi sa te pensionezi la 47 de ani

Cum ar fi daca ai castiga o perspectiva economica unica, pe care scoala nu tio prezinta, iar la 47 de ani ai putea sa iti pastrezi acelasi nivel de trai ca
atunci cand lucrai.

Suna bine, nu-i asa?

Robert T. Kiyosaki a reusit acest lucru pentru ca s-a trezit la timp.

Inca din adolescenta, a observat perspectivele financiare diferite ale tatalui

sau natural si ale tatalui prietenului sau cel mai bun.

Tatal lui real era bogat in diplome si sarac in banca.

Tatal prietenului sau cel mai bun renuntase la scoala in clasa a 8-a si a
devenit un milionar pe forte proprii.

Cartea ne prezinta calatoria lui Kiyosaki in a deveni bogat.

3. Cadranul banilor Robert Kiyosaki

Este extensia cartii Tata bogat, tata sarac si, de aceea, iti recomand sa o
citesti prima data pe cea de mai sus.

Cadranul Banilor te va ajuta sa intelegi cum functioneaza banii.

Ideea centrala a cartii este ca toti generam un venit dintr-unul din cadranele:

A Angajat

L Liber profesionist

P Proprietar de afacere

I Investitor

Scoala traditionala ghideaza oamenii sa negocieze timpul pentru bani in

cadranele A si L.

Insa, adevarul e ca adevarata prosperitate vine din cadranele P si I.

Si un alt adevar pe care-l vei afla, daca alegi sa citesti aceasta carte, (si care
doare) este ca:

O masina nu este o investitie!

Chiar daca valoreaza 50.000 euro

Citeste cartea si vei afla de ce.

4. De la idee la bani Napoleon Hill

Daca ar fi sa alegi o singura carte din lista, aceasta este the one.

Dupa parerea mea, fiecare antreprenor are nevoie sa o citeasca.

Este transformatoare.

Napoleon Hill a fost rugat de Andrew Carnegie sa scrie o carte care sa

raspunda la intrebarea:

Ce determina o persoana sa aiba succes?

Prin urmare, autorul a facut cercetare si interviuri timp de 20 de ani cu fiecare

nume mare din acea vreme: Ford, Woolworth, Edison.

Bineinteles, nu i-a uitat pe cei care au esuat (pentru ca avem nevoie sa stim
si ce nu functioneaza, ca sa nu repetam aceleasi greseli).

Cartea este rezultatul.

Sublineaza faptul ca succesul vine din a sti ce vrei si a avea o dorinta

arzatoare ca sa obtii acele lucruri.

Stiai ca 99% din oameni nu au un scop in viata si de aceea sunt blocati in

slujbe pe care nu le vor?

Cartea te va convinge sa iei decizia sa fii bogat.

Iti arata pasii pe care sa ii urmezi si pasii pe care sa ii eviti.

5. Cel mai bogat om din Babilon George Clason

Aceasta carte este un bun inceput pentru cei presati de timp.

Are aproximativ 150 de pagini si se citeste repede.

Conceptul cartii este:

Cu cat bogatia unei persoane creste, cu atat acea persoana va cheltui mai
mult.

Prin urmare, daca vrem mai multi bani, e nevoie sa ne disciplinam acum si nu
mai tarziu.

Studiile arata ca cei mai multi castigatori la loto sunt faliti in 3 ani din cauza
lipsei de disciplina.

Prin urmare, problema nu este lipsa banilor, ci cum sunt dramuiti.

Cartea are o abordare diferita deoarece prezinta conceptele printr-o poveste

care se desfasoara in vechiul Babylon.

Te invit sa o descoperi.

6. Conducta de milioane Burk Hedges

Aceasta carte ofera imaginea de ansamblu asupra a ce inseamna venitul

pasiv / rezidual si ce este nevoie sa faci ca sa-l creezi.

Mi-a placut analogia de venit pasiv = conducta de bani si venit activ (salariu)
= galeata de bani.

Dupa ce vei termina cartea, vei vrea sa-ti transformi galetile in conducte.

Principiile sunt prezentate intr-o poveste captivanta care ilustreaza ideea ca

oricine poate sa preia controlul asupra destinului financiar.

7. Felicitari! Sunteti milionar Biran Gotta

Aceasta carte iti poate da posibilitatea sa deblochezi o cariera de succes in

afaceri.

Se bazeaza pe principiul motivatiei si disciplinei.

Daca alegi aceasta carte vei invata:

Cine poate fi milionar si cum ti se poate intampla si tie

Modalitatile sa creezi un perete de succes prin disciplina
De unde sa iti iei increderea de care ai nevoie ca sa faci primul pas
Tehnici demonstrate, care sa iti dea asigurea ca vei avea mereu prospecti si
clienti
4 pasi simpli pentru orice prezentare de vanzari si marketing
Felicitari! Sunteti milionar este o carte de educatie pentru cei motivati si o
carte de motivatie pentru cei educati.

O recomand cu drag pentru oricine vrea sa isi inceapa o cariera in vanzari, sa

isi deschida o afacere sau sa paraseasca un job nesatisfacator.

8. Gandirea milionarului american Thomas J. Stanley si William D. Danko

Cartea a fost bestseller in State in 1996 si a schimbat vietile a milioane de

oameni.

Autorul incearca sa distruga mitul conform caruia bogatii apartin unei elite, isi
mostenesc banii si ii cheltuie pe bunuri de lux.

El raspunde la intrebarile:

Cine sunt bogatii acestei tari?

Ce fac ei?

Unde isi fac cumparaturile?

Ce masina conduc?

Cum investesc?

Cum de au devenit bogati?

Voi putea vreodata sa devin ca ei?

Poti gasi raspunsurile in Gandirea milionarului american.

S-ar putea sa fii surprins de ce vei afla.

9. Money. Master the Game Tony Robbins

Am pastrat cele mai actuale carti de pe piata pe sfarsitul acestui articol.

Money. Master the Game este o carte care apare dupa o pauza de 20 de ani
in care Tony s-a concentrat pe livrare si cercetare.

A asteptat 20 de ani, dar a meritat!

I-am ascultat cartea in acest concediu si pot sa spun ca e geniala.

Trateaza 7 capitole cruciale pentru libertatea financiara.

Cateva idei pe care le-am extras sunt:

Dobanda compusa e cheia imbogatirii incete, dar sigure (cu cat incepi mai

de tanar, cu atat mai bine)

E greu sa pastrezi sume mari de bani

Eficientizarea taxelor si comisionelor este critica pentru cresterea

portofoliului

Nu incerca sa te lupti cu maestrii pe terenul lor

Fii constient de la inceput ca nu ai dreptate si pregateste-te sa suporti

consecintele

Defineste sistemul inainte sa iti vina banii, ca sa eviti tentatiile

Cheia imbogatirii este sa investesti cat mai mult in tine, nu in munca pe

care o faci.

Si multe altele pe care te invit sa le descoperi singur.

10. Fabrica de bani Pera Novacovici, Marius Simion, Daniel Zarnescu si

Lorand Soares Szasz

Ultima, dar nu cea din urma, e Fabrica de Bani, la care am lucrat anul trecut
si care s-a vandut in peste 2000 de exemplare.

Este mai mult decat o carte, e un pachet de 4 carti audio in care fiecare
dintre autorii de mai sus prezinta aspecte interne si externe prosperitatii
financiare.

Nu am introdus aceste material in top zece carti doar pentru ca este un

material creat de noi.

Toti patru autori am citit zeci de carti de dezvoltare financiara, fiecare avem
afaceri, toti patru am trecut prin provocari financiare si toate acestea in
Romania.

De aceea consider ca este cartea cea mai adaptata din cele 10 la piata si
mentalitatea din Romania.

Cateva din lectiile pe care le poti invata din acest pachet sunt:

Cum sa-ti depasesti convingerile limitative

De ce alergatul dupa bani nu iti va aduce niciodata bani (si dupa ce sa alergi)
De ce prima conditie pentru a face bani este marketingul (articolul de
saptamana trecuta contine o recomandare de carti pe acest subiect)
De ce a doua conditie pentru a face bani sunt vanzarile (gasesti un articol cu
carti pe acest subiect aici)
Care este secretul vanzatorilor de top
Cum sa iti imparti banii in pusculite financiare ca sa nu mai spui niciodata
Nu am bani pentru asta.
In masura in care te atrag aceste subiecte, poti comanda pachetul aici.

Imi doresc ca aceasta lista sa fie pentru tine punctul de plecare pentru o viata
financiara mai buna in 2015.

Si, ca sa iti dau un imbold sa treci la actiune, te invit sa imi scrii intr-un
comentariu care va fi prima carte pe care o vei citi din aceasta lista.

Iti multumesc ca ma urmaresti.

Cu bine,

Lorand (care citeste si scrie despre bani) Soares Szasz16 CARTI DE

MARKETING PENTRU 2015

Salut si La Multi Ani!

Dupa cum ti-am promis intr-un articol trecut, am revenit cu o lista de carti de
marketing. (Asa, ca sa incepem anul in forta :-D)

Cel mai probabil stii deja cat de important este sa faci marketing corect,
eficient si masurat.

Asadar, sa trecem la subiect.

1. Confesiunile unui om de publicitate David Ogilvy

Daca esti interesat sa lucrezi intr-o agentie de publicitate, atunci aceasta

carte este pentru tine.

Este plina de sloganuri si imagini atractive.

Cateva lucruri pe care le-am invatat din aceasta carte sunt:

Sa fac cercetare pentru ce vrea sa vada audienta, nu pentru ce vreau sa vad

eu.
Daca nu se vinde, inseamna ca nu e creativ.
Mintea audientei vrea: imagini, headline-uri, subheadline-uri si cuvinte (in
aceasta ordine).
Contractele pe termen lung sunt cruciale pentru afacere.
Masoara vanzarile dupa ce ai facut publicitate.
Foloseste culori costa mai mult, insa materialele sunt mai atragatoare.
Angajeaza oameni mai buni decat tine.
In publicitate, inceputul succesului este sa fii diferit, iar inceputul esecului
este sa fii neschimbat.
Iti recomand cu drag aceasta carte pentru ca mai sunt multe lucruri de
invatat :-).

2. Guerrilla Marketing. Profituri mari cu investitii mici Jay Levinson

Chiar daca aceasta carte a fost publicata in 1995 si o parte din informatie
este invechita (nu include promovarea pe web), este o carte informativa.

Te incurajeaza sa faci un plan de marketing si te ghideaza pas cu pas in acest

proces.

Materialul este imbogatit cu exemple din lumea marketingului, care te pot

inspira sa redefinesti modalitatea in care ai facut marketing pana acum.

3. Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And Friends Into

Customers Seth Godin

Seth Godin asociaza marketingul cu momentul in care inviti o fata la o

intalnire.

Permission Marketing nu iti spune exact cum trebuie sa obtii atentia initiala,
insa vorbeste despre carduri de loialitate, sisteme de abonare si e-mailuri
atractive care sa tina clientii implicati.

Ceea ce explica cartea este: Nu incerca sa obtii totul de la clientii tai

deodata, ci fa din asta un proces de lunga durata.

4. The Tipping Point: Cum lucruri mici pot provoca schimbari de proportii
Malcolm Gladwell

Punctul critic este acel moment magic cand o idee, un trend sau un
comportament social iese din anonimat si se extinde fulgerator.

Acest bestseller, in care Malcolm Gladwell exploreaza fenomenul punctului

critic, schimba treptat modul in care lumea gandeste despre vanzarea
produselor.

Gladwell introduce ideea de personalitate particulara, care, in mod natural,

este o persoana care polenizeaza idei, trenduri si creeaza acest fenomen prin
viu grai.

3 reguli ale punctului critic:

regula celor putini

factorul lipicios
puterea contextului
Iti recomand sa citesti cartea ca sa afli ce inseamna fiecare.

5. Marketingul Local Brigitte Arms

Marketingul Local prezinta esenta planificarii marketingului si a cercetarii

de piata.

Face referire la elementele mixului de marketing (cei 4P) si subliniaza ideea

ca ceea ce astazi este imposibil, maine poate deveni realizabil.

Ca sa supravietuiasca in mediul de afaceri, un lider are nevoie sa se adapteze

la aceste schimbari si sa fie la zi cu transformarile.

Aceasta carte este o colectie de sfaturi si idei de marketing si un indrumator

pentru perfectionarea profesionala.

6. Marketingul motivational Robert Imbriale

De ce fac oamenii cumparaturi?

Orice om de afaceri, agent de vanzari sau copywriter ar trebui sa exploreze

aceasta intrebare.

Din pacate, putini o fac.

In schimb, se focuseaza incapatanati pe intrebarea: Cum pot sa-i fac pe

oameni sa cumpere ceea ce vand eu?

Mai mult, majoritatea trainingurilor din industrie sunt focusate numai pe

vanzari.

Insa, poate am fi mai castigati daca am invata mai mult despre psihologia
cumparatorului decat numai despre tehnicile si tacticile de vanzari propriuzise.

Robert Imbriale explica in cartea sa cum putem sa facem acest lucru.

7. Buzzmarketing Mark Hughes

O carte buna daca esti interesat de diferenta dintre publicitatea prin viu grai
si publicitatea traditionala.

Practic, cartea spune ca cea mai eficienta metoda de a vinde este sa creezi
buzz si sa redirectionezi atentia catre produsul tau.

Apoi, analizeaza produse care s-au vandut foarte bine prin tehnica buzz.

Povestile din carte sunt grozave, insa poate mai si valoroasa este lista de
sugestii despre cum sa creezi Buzz-ul:

prezinta subiecte tabu;

prezinta produsul intr-un mod neobisnuit
prezinta produsul intr-un mod hilar
prezinta produsul intr-un mod remarcabil
spune un secret
8. Triburi Seth Godin

Un trib este un grup de oameni care sunt conectati intre ei.

De cand exista omenirea, oamenii au cautat sa apartina unui trib.

Acum, internetul a eliminat barierele geografice, de cost si de timp.

Toate site-urile, blogurile si retelele de networking ajuta ca aceste triburi sa

se largeasca.

Mai mult, ofera posibilitatea noilor triburi sa se nasca.

Milioane de oameni carora le pasa de Iphone-urile lor sau de o campanie

electorala se aduna pe internet si lupta pentru cauza lor.

Si aici apare intrebarea Cine ne va conduce?

Webul poate face lucruri minunate, dar nu poate sa ofere leadership.

Acel lucru trebuie sa plece de la fiecare individ.

Explozia de noi triburi arata ca oricine vrea sa faca diferenta acum, are
mijloacele necesare la o aruncatura de deget.

Ideea de trib te poate face sa te gandesti la oportunitatea sa-i ghidezi, ca

lider, pe investitorii si cititorii tai.

Este adevarat ca leadershipul este provocator, insa in acelasi timp iti aduce
satisfactii pe masura.

9. Psihologia persuasiunii Robert Cialdini

Psihologia persuasiunii este una dintre cele mai bune carti despre
persuasiune.

Explica de ce oamenii spun DA si cum sa folosesti factorii motivationali din

spate ca sa comunici persuasiv.

Dr. Robert Cialdini este expert in domeniul influentei si persuasiunii.

Cei 30 de ani de cercetare si cei 3 ani in care a studiat ce ii determina pe

oameni sa isi schimbe comportamentul, au constituit baza aceastei carti
foarte cautate.

Vei invata 6 principii universale si cum sa le folosesti ca sa devii o persoana

persuasiva.

10. Buyology Martin Lindstrom

In aceasta carte, Martin prezinta rezultatele cercetarii sale de 3 ani despre

marketingul neuronal, in care s-au investit 7 milioane de dolari.

Experimentul sau a fost facut pe 2 000 de voluntari, carora le era scanata

activitatea cerebrala.

Acestora li s-au prezentat diferite reclame, logo-uri , bannere, branduri si

produse.

Scopul era sa observe reactia instantanee a subiectilor la materialele

prezentate.

Cateva dintre rezultatele sale au fost:

Mirosul, atingerea si auzul sunt declansatoare puternice in decizia de

cumparare a unui produs.

Firmele copiaza si creeaza ritualuri foarte asemanatoare cu cele din lumea
religioasa.
Arata ca reactionam in proportie de 85% irational
Ce este si cum functioneaza publicitatea subliminala
Cum sa construiesti un brand care sa fie recunoscut chiar si daca il spargi
in bucati.
Cartea este plina de povesti interesante despre cum raspundem unor
branduri ca: Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford , American Idol.

Este o calatorie captivanta si socanta in mintea cumparatorului de astazi si

va captiva pe oricine a fost vreodata sedus de campaniile de marketing.

11. Cum gandesc consumatorii: Aspecte esentiale pentru studiile de piata

Gerald Zaltman

Cum sa deblochezi cei 95 % din mintea clientului pe care marketingul

traditional nu a reusit sa ii deblocheze?

Titlul ofera o sinteza practica a stiintelor cognitive.

Se bazeaza in mare parte pe psihologie, neurologie, sociologie si lingvistica.

Zaltman combina rigoarea academica cu rezultatele din lumea reala ca sa

ofere insight-uri accesibile bazate pe anii lui de experienta cu clienti precum:
Coca-Cola and Procter & Gamble.

El vine cu un kit inovativ si ofera unelte de cercetare precum: elicitatia

metaforelor, raspunsul la inactivitate si tehnici de asociere implicita.

Demonstreaza cum inovatorii pot sa foloseasca aceste unelte ca sa inteleaga

mai bine subconstientul prospectilor atunci cand dezvolta produse noi.

12. Idei cu impact garantat Chip Heath & Dan Heath

Mark Twain a observat: O minciuna poate sa faca inconjorul lumii pe

jumatate, inainte ca adevarul sa-si fi pus bocancii in picioare.

Cartea raspunde la intrebarile:

De ce unele idei reusesc si altele mor in anonimitate?

Cum putem sa crestem sansele unor idei bune?

Autorul explica anatomia ideilor care se lipesc si modalitati de a face ideile

mai lipicioase.

Tacticile pe care le poti aplica sunt principiul scalei umane sau buclele de
curiozitate.

Made to Stick este o carte care va transforma modul in care iti comunici
ideile.

13. Cele 22 de legi imuabile ale marketingului Al Ries & Jack Trout

Dupa cum spun autorii cartii, poti construi un avion impresionant, insa nu va
parasi niciodata pamantul daca ignori legile fizicii si gravitatiei.

De ce atunci, intreaba ei, nu exista legi ale marketingului care trebuie sa fie
urmate ca sa lansezi si sa mentii un brand de succes?

In aceasta carte se ofera 22 de legi de marketing pentru a intelege o piata

internationala si a avea succes.

De la legea leadershipului, la legea categoriei si legea mintii, aceste insighturi valoroase au supravietuit testului timpului si prezinta o carare clara pentru
a construi branduri de succes.

Incalca aceste legi pe riscul tau.

14. Economia Thank you Gary Vaynerchuck

Cartea este despre puterea conexiunii umane.

Despre importanta construirii unor relatii valoroase.

Si despre revolutia de a interactiona cu tehnologia.

6 idei pe care le-am luat din carte sunt:

Incurajeaza clientii sa iti spuna frustrarile lor in mod direct.

Invata tot ce poti de la clientii tai nervosi. Iti pot arata ce nu faci bine si ce
poti sa imbunatatesti.
Arata ca iti pasa sincer fata de clientii tai.
Trateaza fiecare client ca si cum ar fi cea mai importanta persoana din viata
ta. Si crede asta cu adevarat.
Foloseste mediile de comunicare pe care le folosesc si clientii tau. Mergi catre
platformele de comunicare, mai degraba decat sa ii astepti pe ei sa vina la
tine.
Refuza sa devii acea companie sau afacere care considera ca nu merita
efortul de a se adapta. Adapteaza-te intotdeauna!
15. Irational in mod previzibil Dan Ariely

De ce persista durerea de cap dupa ce luam o aspirina de 1 cent, dar dispare

dupa ce luam o aspirina de 50 de centi?

De ce cand ne amintim de cele 10 porunci, ni se reduce tendinta de a minti,

chiar daca posibilitatea ca sa fim prinsi este mica?

De ce la bufetul suedez mergem sa ne umplem farfuriile de 2 ori, chiar daca

stomacurile noastre sunt pline deja?

Si cum am ajuns sa platim 4.15 dolari pe o cafea cand, doar cu cativa ani in
urma, obisnuiam sa platim mai putin de 1 dolar?

Cand vine vorba sa luam decizii in viata noastra, credem ca avem control.

Credem ca facem alegeri destepte si rationale.

Dar este intr-adevar asa?

Autorul explica cum asteptarile, emotiile, normele sociale si alte forme

invizbile actioneaza asupra abilitatilor noastre de judecata.

Insa aceste comportamente nu sunt intamplatoare.

Sunt sistematice si previzibile, facandu-ne irationali in mod previzibil.

16. Branduri senzoriale Martin Lindstrom

Are la baza un studiu despre cele 5 simturi care pot influenta crearea
brandurilor.

Ilustreaza programul de branding senzorial in 6 pasi, adaptati la sec. 21.

Studiile de caz au fost facute in peste 12 tari din lume si prezinta exemple de
la Cadillac, Disney si Louis Vuitton.

Arata cum putem crea o abordare de marketing capabila sa stimuleze toate

simturile (nu numai vazul si auzul) astfel incat sa putem rezona cu
preferintele fiecarui tip de client.

Cercetarile demonstreaza ca nu mai putin de 75% din emotiile noastre sunt

de fapt generate de ceea ce mirosim.

Autorul ne explica modul in care putem folosi aceste rezultate ca sa costruim

branduri si campanii de marketing performante.

Ei bine, aceasta a fost lista pe care voiam sa o impartasesc cu tine.

Imi doresc ca ideile din aceste carti sa-ti fie utile in campaniile de marketing
pe care le vei contrui.

Acum e randul tau.

Te invit sa-mi recomanzi o carte buna de Marketing.

Scrie-mi sugestia ta intr-un comentariu mai jos.

Vei contribui sa crestem impreuna aceasta lista de carti utile.

Iti multumesc.

Cu bine,

Lorand (care citeste despre marketing) Soares Szasz10 CARTI DE VANZARI LA

CARE ORICE ANTREPRENOR TREBUIE SA AIBA ACCES

Te salut,

Dupa cum probabil ai observat, am inceput sa scriu o serie de articole despre

10 lucruri

Am pornit de la intrebarea:

Care sunt cele mai importante lucruri pe care e nevoie sa le stapanesti daca
vrei sa reusesti in afaceri?

Ei bine, am gasit cel putin 2.

Marketingul si vanzarile.

Prin urmare, voi concentra informatiile din urmatoarele articole pe aceste 2

subiecte.

Astazi, as vrea sa-ti recomand 10 carti care te vor aduce mai aproape de
succesul in vanzari.

Iar in viitorul apropiat iti voi oferi si lista de carti de marketing.

Este important sa citesti cel putin 20 de carti de vanzari (si marketing) pe an,
ca sa iti actualizezi ce se intampla in domeniul tau.

Pentru ca nu te poti baza numai pe experienta.

Vei vedea numai o parte din imagine.

Cartile te vor ajuta sa vezi perspective diferite si sa iti largesti perspectivele

proprii.

Si, de cele mai multe ori, nu iti vor oferi numai informatii, ci te vor si inspira.

Asadar, iata lista pe care ti-o recomand daca vrei sa te specializezi in vanzari:

Psihologia Vanzarilor Brian Tracy

Cu siguranta cea mai buna carte de vanzari din lume (pentru mine).

Scopul acestei carti este sa iti ofere o serie de idei, metode si strategii pe
care le poti aplica pentru a-ti dubla vanzarile, indiferent de piata pe care
activezi.

Este o promisiune la prosperitate, pe care milioane de oameni au aplicat-o.

Te ajuta sa identifici tipurile diferite de clienti si cum sa te comporti cu ei.

Prezinta concepte din interiorul mintii cumparatorului si ilustreaza ce idei ii

determina pe oameni sa ia decizia de cumparare.

Cateva din ideile pe care le promoveaza sunt:

Nu vinde in picioare, doar daca esti pe scena

Nu vinde cand exista un birou mare intre tine si client

Nu incerca sa vinzi la telefon daca clientii nu pot cumpara la telefon
Lucreaza pentru tine, nu pentru seful tau.
Biblia Vanzarilor Jeffrey Gitomer
Jeffrey Gitomer este unul dintre cei mai cunoscuti scriitori contemporani pe
subiectul vanzarilor.

Biblia vanzarilor ilustreaza ideea ca Nu exista timp de pierdut. Fa ca

fiecare cuvant sa conteze.

Jeff nu se descrie ca fiind o persoana de vanzari, insa considera ca orice

profesionist (angajat, freelancer, proprietar de afacere, etc) are nevoie sa-si
dezvolte aptitudinile de comunicare si vanzare.

Cartea lui redefineste respingerea.

El spune: Cumparatorii nu te resping pe tine, resping oferta pe care le-o

faci.

O alta idee care mi-a placut a fost: Nu pierde timpul cu cineva care nu se
poate sa ia o decizie.

Ceea ce inseamna ca e nevoie sa calificam cumparatorul, inainte sa

incepem procesul de vanzare.

Spin Selling Neil Rackham

Ce inseamna succesul in vanzari?

Cum isi depasesc unii vanzatori competitia?

Spin Selling prezinta stiinta din spatele vanzarii consultative.

Vei afla cum sa prezinti oferta de vanzare in functie de client si cum sa

identifici durerea acestuia.

Toate acestea se fac printr-un proces puternic de intrebari.

Te invit sa citesti cartea ca sa afli care sunt acestea.

Cartea rosie a vanzarilor Jeffrey Gitomer

Scurta si la obiect, aceasta carte este impachetata cu raspunsuri pe care
oamenii le cauta ca sa-i ajute sa faca vanzari atat pe moment, cat si pe
termen lung.

De la Jeffrey am invatat ca:

Oamenilor nu le place sa li se vanda, dar le place sa cumpere.

Si multe altele.

Cel mai vestit vanzator din lume Og Mandino

Cu siguranta aceasta carte iti va imbunatati vanzarile.

Insa, mai presus de asta, vei invata despre cum sa-ti traiesti viata si sa ai
succes.

Este o carte spirituala.

Are chiar si un capitol despre iubire.

Dar, in ansamblu, este despre vanzari.

Og Mandino spune ca esecul nu te va stapani niciodata daca determinarea ta

sa reusesti este indeajuns de puternica.

Cateva idei pe care le promoveaza sunt:

Astazi incep o noua viata.

Voi intampina ziua cu iubire in inima.
Sunt cel mai mare miracol al naturii.
Voi persista pana voi reusi.
Voi trai aceasta zi ca si cum ar fi ultima.
Astazi voi fi stapanul emotiilor mele.
Voi actiona acum.
Ma voi ruga pentru ghidare.
6. Tehnici de a vinde Dale Carnegie

Cartea se bazeaza pe aproximativ 100 de interviuri luate unor profesionisti in

vanzari din America, Europa si Asia.

Fiecare capitol cuprinde sfaturi practice prin care poti sa transformi

provocarile din lumea reala in oportunitati pe care concurentii nici nu le
banuiesc.

Astfel, vei putea stabili relatii durabile cu clientii si vei putea contribui atat la
reusita lor, cat si la succesul propriu.

Arta Vanzarii Zig Ziglar

Zig Ziglar prezinta filozofia ca nu trebuie sa astepti ca lucrurile sa ti se
intample.

Pentru ca ai puterea sa faci ca lucrurile sa se intample pentru tine.

Arta de a vinde prezinta bazele despre persuasiune intr-un mod eficient si

etic.

De asemenea, vei descoperi ca nu exista nimic mai bun pe lumea asta care
aduce mai multa satisfactie decat sa fii in stare sa salvezi timpul, banii si
frustrarea altor oameni prin produsele si serviciile pe care le ai de oferit.

Zig Ziglar este un autor bestseller de carti despre dezvoltare personala si in

aceasta carte iti prezinta experientele sale despre cum sa:

Lucrezi inteligent, nu mai greu.

Sa treci de la servirea clientilor la satisfacerea clientilor.
Sa controlezi vanzarea fara sa o lasi la voia intamplarii.
Sa castigi control asupra timpului.
Sa-ti construiesti profesionist aptitudinile de persuasiune.
Cartea iti arata practic cum sa-ti construiesti o cariera in vanzari inainte, in
timpul si dupa ce ai facut vanzarea.

Cum sa vinzi un homar Bill Bishop

Cauti modalitati noi de a te distra si de a face bani in acelasi timp?

Vrei sa depasesti rezistenta cumparatorului si sa te apropii de prospecti intrun mod natural?

Daca ai raspuns cu DA acestor intrebari, Cum sa vinzi un homar este cartea

pentru tine.

Bishop prezinta principii simple si practice despre cum sa vinzi orice.

Este o carte despre persuasiune, vanzari si marketing.

Mai mult, nu are date analitice, prin urmare se citeste cu usurinta.

A vinde e omeneste Daniel Pink

Cand citesti aceasta carte, e nevoie sa fii odihnit.

Pentru ca Pink are un stil aparte si multe idei trebuie citite de 2 ori.

Prin vanzari, Pink se adreseaza oamenilor de vanzari, dar si celor care sunt
implicati in activitati non-vanzare.

Cartea este despre persuasiune, convingere si influentarea oamenilor.

Fiecare capitol se incheie cu cateva exemple specifice care aplica teoria

capitolului.

Pink include anecdote ca sa-si ilustreze punctul de vedere si le intareste cu

studii academice sau din afaceri.

10. Vanzatorul de elita. Tehnici si strategii de succes Michael Aguilar

Cartea se adreseaza agentilor/directorilor de vanzari, consultantilor,
persoanelor care lucreaza in departamentul de marketing si proprietarilor de
afaceri.

Aceasta carte prezinta informatii despre stabilirea unei intalniri de afaceri,

identificarea nevoilor clientilor, cum sa prezinti produsul/serviciul in mod
atractiv, cum sa negociezi eficient si sa inchizi un contract.

Pe langa tehnicile si sfaturile practice, te va ajuta sa iti insusesti diverse

strategii de vanzare si tehnici de persuasiune.

Scopul cartii este sa te conduca pe un drum in ascensiune in vanzari intr-un

timp scurt.

Cam atat de la mine.

Ce crezi despre aceasta lista?

Lunga, dar valoroasa, as putea spune.

Sper sa-ti faci timp sa citesti cat mai multe din cartile mentionate.

Cu siguranta, te va ajuta sa treci la urmatorul nivel in vanzari.

Te invit sa-mi scrii intr-un comentariu cartea care ti-a facut cu ochiul si alegi
sa o citesti din aceasta lista.

Cu bine,

Lorand (care citeste despre vanzari) Soares Szasz

P.S. Daca ai prieteni care lucreaza in vanzari, nu uita sa le trimiti si lor

aceasta lista.

Iti vor fi recunoscatori.CUM SA FACI O PREZENTARE PERSUASIVA LA MAMA

SOACRA. ECUATIA COMUNICARII PERSUASIVE

Probabil ai fost pus si tu in situatia de a urca in lift cu inca 5-6 oameni

necunoscuti.

Deseori, oamenii se simt jenati si nu stiu cum sa iasa mai repede.

Pentru ca nu vrei sa faci contact vizual cu cei din lift, cel mai probabil iti
arunci ochii pe pereti.

Cateodata vezi anunturi despre lucruri pierdute sau furate.

Dar, de cele mai multe ori, in cladirile moderne, vezi o placuta pe care scrie
Otis.

Permite-mi sa-ti descriu povestea acestei placute si cum a ajuns sa fie acolo.

Te intrebi ce legatura are asta cu blogul meu despre afaceri?

Ei bine, in masura in care vrei sa afli cum sa prezinti o idee atat de persuasiv
incat s-o cumpere si mama soacra, aceasta poveste este pentru tine.

La finalul povestii, vei afla ecuatia persuasiunii si vei putea evalua daca ai
ingredientul secret pentru a vinde produsul din afacerea ta.

Sa revenim la lift.

In America anilor 1850, oamenii nu ar fi pus piciorul intr-un lift nici in ruptul
capului.

Stiau ca daca s-ar fi rupt cablul, era moarte sigura.

In plus, cladirile din New York nu erau mai inalte de 5 etaje.

Lumea prefera sa urce pe scari.

Un domn pe nume Elisha Otis a observat aceasta problema reala si s-a gandit
ca ar fi loc de o schimbare.

Asa ca, in anul 1854, a fost prezent la Expozitia Palatul de Cristal din New
York cu noua sa inventie.

Erau peste 3000 de participanti la acea expozitie.

Ca orice inventator, stia ca lumea va fi sceptica atunci cand isi va prezenta

inventia.

El isi dorea 2 lucruri: sa comunice eficient si sa castige increderea oamenilor

in noua sa inventie.

Ca proprietar de afaceri, cel mai probabil iti doresti aceleasi lucruri: sa

comunici bine si sa castigi increderea clientilor.

Inainte de a-ti dezvalui ce a facut Otis, as vrea sa-ti pui urmatoarea intrebare:

Cand ai un produs nou si esti intr-o multime, este un moment bun sa faci o
demonstratie?

Sa te intreb altfel.

Cand ai un produs nou, exista vreo diferenta intre a-l prezenta unei singure
persoane si a-l prezenta unei multimi?

Raspunsul la aceasta intrebare te va ajuta sa intelegi mai bine rationamentul

lui Otis.

De asemenea, poti consulta un articol trecut in care ofer 10 tehnici puternice

pentru o prezentare memorabila.

Ajuns in expozitie, Otis a invitat o persoana sa urce in liftul din mijlocul acelei
sali imense.

A luat un topor in mana si nimeni nu stia de ce.

In timp ce liftul urca cu acea persoana, Otis a strigat ca sa-l auda toata
lumea.

Aproape 3000 de oameni si-au indreptat privirile spre el.

Doamnelor si domnilor, numele meu este Elisha Otis si am inventat sistemul

de franare pentru lifturi!

De acum inainte, veti fi in siguranta cand urcati in lift.

Bineinteles, nimeni nu-l credea.

Pentru ca parea o idee nebuneasca la acea vreme.

Otis a luat toporul si a taiat 2 corzi de cablu (din cele 3 existente).

Multimea a incremenit.

Liftul se sustinea doar intr-un cablu.

Otis a asteptat ca multimea sa constientizeze ce se intampla si apoi a folosit

din nou toporul.

A taiat unica si singura coarda in care se sustinea liftul!

Multimea era terifiata.

Nu le venea sa creada ca liftul va cadea in gol sub ochii lor.

Dar ceva s-a intamplat?

Dupa 3 metri, liftul s-a oprit.

Sistemul de franare l-a blocat in cadere.

Numele meu este Elisha Otis si am inventat sistemul de franare pentru

lifturi! a repetat el.

Evenimentul a fost mediatizat de toate ziarele locale si de atunci lumea si-a

schimbat perceptia despre lifturi.

Bineinteles, Otis a devenit bogat si toata lumea a stiut cine a fost inainte ca
el sa moara.

Totodata, acesta a fost momentul in care au inceput sa se construiasca

blocuri mai mari de 5 etaje in lume.

In prezent, vei gasi numele lui Otis scris aproape in fiecare lift in care intri.

Psihologia din spatele acestei povesti

In afaceri, e nevoie sa oferi elemente de credibilizare.

Exemple care dau (potentialilor tai) clienti INCREDERE.

Degeaba ai un produs nou daca nu poti dovedi pe loc ca functioneaza in

avantajul clientilor.

Intrebarea mea pentru tine este:

Poti sa oferi clientilor tai dovezi ca produsul tau functioneaza?

Daca da, te felicit.

Daca nu, as vrea sa-ti ofer o ecuatie care sa te ajute sa gasesti solutii de
dovezi pentru produsul tau.

Ecuatia comunicarii persuasive

Problema Urgenta + Promisiune Unica + Dovada Necontestata + Formulare
prietenoasa

1) Otis a observat o problema urgenta si reala.

Lifturile erau inventate, dar nu erau folosite din cauza riscului mare de a muri.

Cladirile din New York erau in plina dezvoltare si aveau sa treaca de la 5

etaje, la 50 si mai mult.

2) Promisiunea de a oferi siguranta a fost unica.

3) Dovada incontestabila care a fost o demonstratie publica.

Poti aplica asta si in afaceri.

Gandeste-te la o problema reala pe care afacerea ta o poate rezolva, apoi

adauga ingredientul magic:

Dovada incontestabila.

4) In ceea ce priveste formularea prietenoasa, iti dau un alt exemplu.

Sunt multe butoane online pe care scrie Click here.

Asta tine de secolul 20.

Ce zici de Lets get started (Sa incepem) ?

Parca intelegi mai bine ce urmeaza.

Te indeamna la actiune si e o formulare mai prietenoasa.

Acum, hai sa vedem un exemplu negativ din istorie.

Gandeste-te la cum a comunicat Tesla cand a inventat curentul electric.

Nicicum.

A murit in obscuritate.

Nimeni nu a stiut cu adevarat ca el este in spatele acestei inventii.

Majoritatea oamenilor stiau ca Thomas Edison a inventat becul electric si, in

mod eronat, curentul electric.

De ce?

Pentru ca Thomas Edison a stiut sa comunice acest lucru mai bine.

Asa s-a intamplat si cu Elisha Otis.

A inventat liftul cu sistem de franare.

Ca si incheiere, daca ar fi sa retii un singur lucru

Ecuatia persuasiunii functioneaza cel mai bine cand ai o dovada

incontestabila care dovedeste beneficiile produsului tau.

Gandeste-te la asta.

Te invit sa te uiti din nou peste ecuatie si sa-mi scrii intr-un comentariu:

Care din elementele din ecuatie crezi ca e cel mai bine dezvoltat in afacerea
ta si la care crezi ca mai ai de lucrat?

Lasa-mi un comentariu mai jos.

Cu bine,

Lorand (care invata sa comunice persuasiv) Soares Szasz

P.S: La momentul in care am scris articolul, nu aveam de gand sa-ti recomand

ceva.

Insa, de curand, Andy Szekely si-a lansat programul video-training Persuasion

Elite, in care ofera tehnici practice adunate din experienta sa de peste 15 ani
in comunicarea persuasiva.

Si pentru ca il stiu pe Andy, il admir pentru tot ce face si am vazut pe pielea

mea ca materialele create de el sunt bune, ti-l recomand cu drag.
In masura in care te intereseaza subiectul, poti sa inveti mai multe despre
cum sa comunici si sa convingi intr-un mediu de afaceri aici.10 FILME CARE-TI
VOR CRESTE DOZA DE INSPIRATIE

Stiai ca exista o cercetare stiintifica a importantei optimismului, motivarii si

gandirii pozitive?

Intr-un articol publicat in New York Times (3 feb.1989), scris de Daniel

Goleman, aflam ca optimismul poate obtine dividende.

Mai precis, castiguri nete in privinta sanatatii, a longevitatii, succesului in

meserie, precum si un punctaj maxim in privinta reusitelor.

Dupa parerea mea, avem nevoie de motivatie zilnica pentru a realiza sarcinile
de pe lista de To Do.

Insa, in masura in care dorim sa cream lucruri noi in viata noastra, avem
nevoie de ceva mai mult decat motivatie.

Si asta este inspiratia.

Pentru momentele cand simti ca vrei sa renunti

Pentru momentele cand vrei sa-ti aduni aripile

Pentru momentele cand nu stii care este urmatorul pas

Pentru acele momente, vreau sa-ti recomand o lista cu 10 filme care iti vor
creste doza de inspiratie.

Deoarece filmele au puterea sa te inspire si dureaza numai 2 ore sa le

parcurgi.

Sunt multe filme la Hollywood care promoveaza nonvalori, insa exista si filme
care reusesc sa transmita principii frumoase.

Despre aceste filme vreau sa-ti scriu astazi.

1. The Pursuit of Happiness

Este unul dintre cele mai bune filme care ilustreaza ideea de a nu renunta
niciodata.

Will Smith il joaca pe Chris Gardner, un agent de vanzari care lupta pentru
supravietuire si pentru un trai decent alaturi de fiul sau.

Filmul este bazat pe o poveste adevarata, publicata de insusi Chris, iar

mesajul principal pe care il transmite este Nu renunta niciodata, indiferent
de circumstante.

2. Pay it Forward

Trevor, un tanar la 11 ani, incearca sa schimbe lumea, dupa ce profesorul sau

de stiinte sociale, domnul Simonet, ii da o tema neobisnuita:

Sa se gandeasca la un mod practic de a face lumea un loc mai bun si sa

treaca la actiune.

Trevor vine cu ideea Pay it Forward (Da-o mai departe) ceea ce presupune
sa faci o favoare pentru 3 oameni fara sa fi fost rugat.

Apoi sa-i rogi sa faca acelasi lucru pentru alti 3 oameni fiecare.

Te las sa descoperi singur daca a reusit sau nu sa schimbe ceva.

3. Facing the Giants

Este o drama a unui antrenor de fotbal, Grant Taylor, care antreneaza echipa
unei scoli crestine.

In cei 6 ani de antrenament, nu a reusit sa castige niciun sezon.

In viata lui apar probleme de familie, iar vestea ca cineva ar putea sa-l dea
afara din functia de antrenor il devasteza.

Ca sa invinga gigantii de frica, Taylor apeleaza la ajutorul special.

In doar cateva zile, primeste raspunsul la rugaciunile sale printr-un mesaj de

la un vizitator neasteptat.

Te invit sa afli singur ce s-a intamplat in continuare.

4. Moneyball

Acest film este despre echipa de baseball Oakland A si managerul general

Billy Beane (jucat de Brad Pitt).

Echipa o duce prost financiar si salariile pe care le poate plati jucatorilor sunt
foarte mici.

Mai mult, cei mai buni jucatori sunt ofertati de echipele mai mari.

Provocarea lui Billy este sa creeze o echipa castigatoare de clasa (cu un

buget minim) care sa bata competitia si sa starneasca posibilii investitori.

Este interesant de observat ca strategiile pe care el le aplica in echipa pot fi

aplicate si intr-o afacere la inceput.

5. Coach Carter

Prezinta povestea reala a unui antrenor de baschet, Ken Carter, care vrea sa
le demonstreze baietilor ca viitorul lor inseamna mai mult decat sportul.

Dezamagit de atitudinea si abilitatea sportiva a echipei, Carter vrea sa le

schimbe pe amandoua si impune un regim de disciplina.

Intocmeste contracte care stipuleaza regulile de joc in echipa lui: conditii

privind purtarea, uniformele si notele de la scoala.

Cand jucatorii devin prea increzatori, obtin rezultate academice tot mai mici.

Atunci, Carter ia decizia drastica sa anuleze toate activitatile echipei si

inchide terenurile de joc.

Te invit sa afli personal ce se intampla in continuare.

6. August Rush

Este o drama a unui copil orfan in cautarea parintilor sai.

Acesta are un talent extraordinar in muzica si ajunge sa dea reprezentatii de

chitara in strada.

Circumstantele il conduc la scoala de muzica Julliard, unde, datorita talentului

remarcabil, ajunge sa fie compozitor si dirijor.

August foloseste muzica pentru a-si gasi parintii, de care a fost despartit la
nastere.

Motivul filmului este Ghideaza-te dupa muzica din sufletul tau, deoarece
aceasta se aude peste tot, iar tu trebuie numai sa o asculti.

7.The Green Mile

Filmul este o ecranizare dupa romanul cu acelasi nume, scris de Stephen

King.

Green Mile spune povestea unui puscarias condamnat pe nedrept la moarte.

Acesta, insa, nu este un om obisnuit.

Are abilitati miraculoase de a vindeca si a empatiza cu oamenii.

Actiunea filmului este la limita realului, construind o atmosfera ireala in

grupul de celule al condamnatilor la moarte.

Esenta filmului consta in faptul ca in fiecare dintre noi exista un dar special,
care asteapta sa fie descoperit si impartasit cu ceilalti.

8. Forrest Gump

Este o poveste despre un om simplu, care devine in mod accidental un om de

succes, doar prin felul simplu de a-si trai viata.

Castiga medalii, devine un jucator de ping-pong profesionist, alearga si

conduce o companie imensa de comert cu creveti.

Povestea se focuseaza pe felul simplu de a fi al lui Forrest, care dovedeste ca

nu trebuie sa fii un geniu ca sa obtii ceea ce vrei.

Tot ce trebuie sa faci e primul pas.

9. The Shawshank Redemption

Vechi, dar bun.

2 prizonieri se imprietenesc si gasesc consolare de-a lungul timpului petrecut

in inchisoare.

Protagonistul, Andy Duffrene, reuseste sa scoata tot ce este mai bun dintr-o
situatie foarte rea (fiind acuzat si incatusat pentru o crima falsa).

Cu preseverenta, reuseste sa obtina cel mai de pret dar din lume: libertatea.

10. A beautiful mind

John Nash este student la Universitatea Princeton si se duce rareori la cursuri.

In schimb, are un talent deosebit la matematica si calculeaza tot felul de

teorii.

Dupa ce pune la punct o teorie economica si devine cunoscut in lumea

matematicienilor, este contactat de Pentagon pentru spargerea unor coduri
de securitate.

Atunci este momentul cand mintea lui John o ia raznasi nu-ti zic ce se
intampla mai departe. Merita vazut!

Inspiratia filmului este ca poti depasi orice obstacole, dar ai nevoie de

suportul celor din jurul tau (in cazul lui John, sotia lui).

Cam atat de la mine.

Sper ca aceasta lista sa-ti fie de folos pentru momentele grele si o delectare
pentru momentele frumoase.

Acum, e randul tau.

Te invit sa-mi scrii intr-un comentariu ce film te-a inspirat cel mai mult pana
acum.

Hai sa extindem lista impreuna

Cu bine,

Lorand (care se inspira si din filme) Soares SzaszADEVARUL SOCANT DIN

CAUZA CARUIA OAMENII NU ECONOMISESC SI NU FAC INVESTITII

In urma cu 2 saptamani, ti-am trimis un e-mail in care vorbeam despre

finante si relatia mea cu banii.

Mai precis, despre cele 3 etape prin care am trecut din punct de vedere
financiar in afacerea mea:

Perioada de supravietuire, de stabilitate si de economisire.

Ceea ce urmeaza sa iti scriu azi nu gasesti in cartile de finante. Sunt principii
si sfaturi pe care le-am aflat la randul meu de la oameni care au avut
experiente similare.

Mai mult, le-am invatat pe pielea mea, pentru ca am dat cu capul de ele in
viata de zi cu zi.

Mi-as dori ca tu sa nu patesti la fel.

In masura in care vrei sa afli:

cum sa gestionezi banii in cele 3 etape ale afacerii

care este momentul potrivit sa risti in afacerea ta

adevarul socant din cauza caruia oamenii nu economisesc si nu investesc
ce sa faci cu banii pusi la ciorap,
acest articol este pentru tine.

O serie de 3 principii au facut posibil sa imi dublez afacerea in fiecare an, 5

ani la rand.

Etapa de SUPRAVIETUIRE primii ani in afacere.

In aceasta etapa, singurul meu scop financiar a fost sa supravietuiesc.
Traiam de pe o luna pe alta, fara sa stiu daca la sfarsitul lunii voi mai avea
aer.

Iata cele 3 principii pe care le-am aplicat si pe care te invit sa le aplici daca
esti in aceasta etapa.

Investeste in tine
Am inceput afacerea in iulie 2008 si pana in luna decembrie nu am reusit sa
semnez niciun contract. A fost un moment in care a trebuit sa iau o hotarare:
ma angajez sau ma intorc in Portugalia?

Citeam atunci o carte a lui Brian Tracy, in care am gasit un citat care mi-a
schimbat cursul vietii: Oamenii persistenti isi incep succesul acolo unde altii
termina in esec. Edward Eggleston

Atunci mi-am zis: Ok, vreau sa fiu un om persistent.

Vreau sa imi incep succesul acolo unde altii s-ar fi oprit.

Am continuat sa lucrez, sa citesc si sa ma promovez.

Intr-o luna, am reusit sa semnez 4 contracte.

Ceea ce vreau sa spun e ca nimeni nu se naste expert, dar oricine poate sa

ajunga specialist in 5-10 ani.

Citeste carti din domeniul tau, mergi la cursuri si, mai ales, APLICA ce inveti.

Redu stilul de viata

In perioada de supravietuire, poti face bani doar daca cresti vanzarile sau
reduci cheltuielile.

Si, de cele mai multe ori, trebuie sa apelezi la a doua varianta.

Cazul meu a fost unul extrem.

Locuiam in chirie si am fost nevoit sa ma mut la fratele meu.

Dormeam cu sotia in living pe o canapea veche.

Sper sa nu fie nevoie sa iei decizii de acest gen.

Primul pas este sa te gandesti in ce arii din viata ta poti sa reduci cheltuielile.

Gandeste-te daca taxi-ul iti este intr-adevar necesar sau daca se justifica o

iesire la restaurant.

Si mie imi place sa merg cu sotia la restaurant, insa cand nu erau bani, ne
bucuram si de zacusca de la mama.

Inconjoara-te cu oameni pozitivi

Pentru mine, sotia a fost si este compania perfecta.

Din pacate, in acea perioada, nu am avut multi prieteni alaturi.

Imi spuneau ca sunt nebun sa renunt la o slujba atat de bine platita (in
Portugalia) pentru o afacere pe cont propriu.

Nu-mi acordau incredere, asa ca am renuntat la ei. Si bine am facut.

Pentru ca in perioada de supravietuire (si nu numai) este important te

inconjori cu oameni pozitivi, care cred in tine.

Asta te va ajuta sa supravietuiesti moral.

Etapa de STABILITATE o gura de aer.

Odata ajuns aici, ai trecut de hop. Ai bani doar cat sa supravietuiesti (dar nu
ai inca bani de pus deoparte), insa stii ca luna viitoare vei avea incasari.

La fel si eu, in aceasta perioada incasam suficienti bani ca sa traiesc stabil.

Nu ma mai stresam cand se apropia data de 25 a lunii.

Ce am facut ca sa ajung la acest nivel si ce ai putea sa faci si tu?

Fii atent la cash-flow

Motivul pentru care multe firme nu trec de aceasta perioada este pentru ca
au o perioada prea mare intre momentul in care vand si momentul in care
incaseaza banii.

Se creeaza un cash gap (= spatiu sau gaura de lichiditati).

De aceea, e bine sa creezi relatii cooperante cu clientii, astfel incat acestora

sa le faca placere sa-ti plateasca si sa nu fii nevoit sa tragi de ei.

Educand piata sa plateasca la timp, vei micsora cash gap-ul.

Lucreaza pe bugete
Adica, pentru fiecare portiune din afacere, creeaza un buget. Poate esti tentat
sa spui ca firma ta e prea mica pentru a lucra pe bugete.

Insa nu are nicio legatura cu dimensiunea firmei.

Chiar si cand esti o firma mica si incepi sa ai bani, vei fi tentat sa faci
cheltuieli inutile.

In momentul in care ai alcatuit un buget pentru orice proiect sau campanie,

vei sti pe ce ai voie sa cheltui si pe ce nu.

Asta iti va oferi stabilitate in afacere.

Risca
Abia acum este momentul potrivit sa risti.

Pentru ca nu poti sa treci la etapa urmatoare daca nu risti.

Eu am stat prea mult in perioada de stabilitate, pentru ca imi era frica sa risc.

Si cand spun risc, ma refer la angajarea unei persoane noi sau la o investitie
pentru extindere.

Am stat 4 ani cu un singur angajat in firma.

Asta pentru ca ma ingrijora fapul ca nu o sa am suficienti bani ca sa-i dau

salariu altui angajat.

Insa daca nu angajezi, nu ai vanzari.

E un cerc vicios, pe care trebuie sa-l rupi la un moment dat.

Daca ramai prea mult in aceasta etapa, ramai pentru totdeauna.

Angajeaza inca o persoana.

Chiar daca timp de 2-3 luni, pana omul incepe sa produca bani, va consuma
din veniturile afacerii.

Etapa de ECONOMISIRE lifes good.

Inainte sa-ti spun care sunt principiile acestei etape, e nevoie sa fac o
paranteza.

De ce e important sa economisim?

Ar fi mai multe motive, insa primele care imi vin in minte sunt:

Pentru ca apar urgente

Poate ai nevoie de o reparatie la masina sau la casa, poate intervine o
urgenta medicala, poate un faliment.

Ai nevoie de bani pusi deoparte pentru astfel de zile negre.

Pentru ca vrem o educatie buna

Ai nevoie de bani pusi deoparte pentru facultate sau diferite cursuri pentru
tine sau copiii tai.

Pentru un nivel de trai decent.

Ca sa poti sa mergi intr-o vacanta cand vrei sau sa cumperi casa si masina pe
care le-ai visat.

In viata, avem doar 2 surse de venit:

Jobul sau business-ul (venit activ)

Economii care sa fie investite (venit pasiv)

Adevarul e ca libertatea financiara vine, in principal, de la punctul 2.

Ok. Daca-i asa important sa economisim, de ce nu o face mai multa lume?

In primul rand, pentru ca multi nu au o educatie in acest sens.

Sau poate au fost dusi de nas de asa-zisii traderi, care le-au adus doar
pierderi.

Iar asta a cauzat o parere generala negativa despre investitii.

(Legat de acest punct, iti voi dezvalui spre finalul articolului o surpriza).

In al doilea rand, exista un motiv de-a dreptul socant, din cauza caruia
oamenii nu fac economii.

Ca sa ilustrez mai bine ce se intampla, sa presupunem ca sunt un tanar

ambitios, muncitor, care castiga putin peste nivelul de subzistenta.

Ce se intampla, insa, este ca exista o lipsa de conexiune intre eul meu

prezent si cel din viitor.

E ca si cum pe eul meu viitor il vad ca pe un strain.

In aceste conditii, sa pun bani deoparte seamana cu o alegere intre:

A cheltui bani azi (pe lucruri de care, poate, am nevoie)

A-i da unui necunoscut peste multi ani de acum incolo.

Cu alte cuvinte, vreau sa-mi fie bine, mie, aici si ACUM

Nu unui strain peste cativa ani.

Avem tendinta sa cautam recompensa imediata.

Si nu gandim pe termen lung.

De aceea oamenii nu fac mai multe economii.

Dupa ce am studiat aceste informatii, am avut o perspectiva noua asupra

economiilor.

Albert Einstein spunea: Oamenii bogati gandesc pe termen lung si oamenii

saraci pe termen scurt.

Iata cele 3 principii pe care le-am aplicat in aceasta etapa.

Economisire
Primul pas e sa decizi sa pui deoparte minim 10 % din salariu.

Si sa nu te atingi de ei.

Nu insist pe acest pas, pentru ca orice carte de dezvoltare financiara ai citi

sau orice om bogat ai intreba, vei gasi acest principiu prezent.

Siguranta

Al doilea pas este sa-ti asiguri economii pentru o anumita perioada de timp.

E nevoie sa iti raspunzi la urmatoarea intrebare:

Daca incetez sa lucrez astazi, cat timp pot trai la acelasi nivel ca pana acum
cu ce am economisit?

Sa presupunem ca nu mai vrei sa muncesti un an.

Poti afla suma pe care e nevoie sa o economisesti astfel:

Calculeaza cat cheltui acum pe luna * 12 luni.

Pana nu ai acea suma economisita, nu vei avea siguranta financiara.

Si nu poti sa treci la etapa urmatoare, investitiile.

Investitii
Al treilea pas este sa investesti.

Insa, asa cum probabil intuiesti, nu este usor.

Cand am ajuns in stadiul in care puteam sa investesc, nu stiam cum si in ce.

Am imprumutat mii de euro la cine nu trebuia si i-am pierdut.

Am intrat in afaceri in care nu ar fi trebuit si am pierdut.

Apoi, din cauza fricii, m-am blocat.

Dar, cum am spus si intr-un e-mail anterior, frica are solutii.

Daca nu stii, invata!

In acest caz, investeste in educatia ta financiara.

Ce presupune asta?

Printre altele, sa obtinem aceasta mentalitate de a gandi pe termen lung.

Apoi, sa invatam ce sa facem cu acele economii.

Normal ca e greu sa economisesti, daca te gandesti ca banii aia vor sta acolo,
intr-un cufar, nefolositi in timp ce, poate, tu sau familia ta aveti lipsuri.

Am inceput sa caut informatii despre acest subiect.

Si, pentru ca orice samanta plantata la un moment dat da rod, Brian Tracy mi
l-a recomandat pe Robert Rolih la momentul potrivit.

Mi-a placut de el pentru ca a trecut printr-o situatie similara cu mine.

A construit o afacere de training de succes in Slovenia, a economisit si a dat

banii unui broker.

Dusi au fost.

A pierdut peste 100.000 de euro.

Eu, din fericire, nu am pierdut chiar atat.

Uitandu-ma inapoi, as prefera sa platesc 1.000 de euro ca sa nu pierd 10.000.

Daca esti in situatia in care sunt eu sau inca esti in prima sau a doua etapa,
atunci unul dintre cei mai potriviti oameni care sa te invete unde si cum sa
investesti este Robert Rolih.

Chiar daca esti in prima etapa si investitiile sunt ultimul pas din ecuatie, e
nevoie sa stii cum sa procedezi cand vei ajunge acolo.

Seminarul lui Robert va avea loc pe 13 noiembrie, in Cluj si vom invata in ce

sa investim, astfel incat sa ii depasim pe 95% din investitori, avand siguranta
ca nu vom pierde banii investiti.

Tu cat ai fi dispus sa platesti ca sa nu pierzi banutii pentru care ai transpirat si

i-ai pus deoparte?

Supriza mea pentru tine.

Seminarul costa in mod normal 98 de Euro pentru pachetul Standard si 198
de Euro pentru cel VIP.

Dar, pentru ca esti abonat la blogul meu si ma urmaresti, iti ofer un cod
promotional prin care ai accesul GRATUIT la curs.

Initial, am vrut sa-l aduc pe Robert sa tina un curs pentru mine si echipa mea,
dar ulterior mi-am dat seama ca este prea buna aceasta informatie ca sa nu
ajunga la cat mai multi oameni.

Foloseste codul LSS1 si ai acces GRATUIT la curs sau primesti o reducere de

140 de euro la biletul VIP.

Intra aici ca sa vezi detalii si sa-ti rezervi loc.

Ne vedem la eveniment!

Lorand (care abia asteapta sa invete despre investitii alaturi de tine) Soares
Szasz

P.S.: Te invit sa imi scrii intr-un comentariu care este strategia cea mai utila
pentru tine din cele prezentate mai sus.SAPTAMANA PRODUCTIVA IN 6 PASI

De curand am lansat materialul de productivitate, Magicianul Productiv.

De aceea am scris in ultima perioada mai mult ca de obcei pe acest subiect.

Daca nu stii inca despre ce e vorba, te invit sa vizitezi aceasta pagina.

In acest articol, as vrea sa-ti ofer 6 pasi aplicabili imediat care pot sa-ti
creasca productivitatea saptamanala cu cel putin 30%.

Si fiindca e vorba de productivitate, e nevoie sa facem un plan impreuna.

Ca punct de plecare, vreau sa-ti propun cateva idei inspirate de la Anthony

Robbins, Stephen Covey si Brian Tracy, cei mai cunoscuti traineri in acest
domeniu.

In prima parte a articolului iti propun un exercitiu de planificare, urmand ca in

partea a doua sa-ti ofer cateva trucuri care sa te ajuta sa te tii de el.

Sa trecem la treaba.

Pasul 1. Planul general

Cand spun planul general, ma refer la stabilirea ariilor din viata ta in care vrei
sa fii mai organizat.

Te invit sa iei o coala alba de hartie si sa le scrii.

De exemplu:

Personal: familie, corp, spirit, finante.

Profesional: b2b, vanzari, marketing, produse, finante.

Urmatorul pas este sa-ti stabilesti 3 obiective pe termen mediu (3-6 luni) in
fiecare arie din viata ta.

Apoi, de fiecare data cand iti incepi ziua, scrie sus in agenda cele 3 obiective
mari pe care vrei sa le atingi.

Asta te va ajuta sa nu te pierzi in detaliile zilei.

Sa vezi mai presus de sarcinile zilnice, de ce le faci.

Practic, cele 3 obiective din ariile vietii tale, sunt DE CE-urile tale.

Cand stii clar DE CE faci lucrurile, le vei face mai motivat si mai productiv.

Pasul 2. Munceste la extreme

Te invit sa lucrezi la obiectivele tale extrem de devreme sau extrem de tarziu.

Te-ai pornit vreodata la drum lung cu masina si ai plecat de-acasa dimineata

foarte devreme?

Si ma refer la 4-5 dimineata.

Probabil ai observat si tu ca primele ore conduse de dimineata au zburat.

Si asta pentru ca ti-ai inceput ziua in afara normei obisnuite.

Acelasi truc functioneaza cand vrei sa duci la bun sfarsit un obiectiv major.

Incepe-ti ziua la 5 dimineata sau transforma-te in pasare de noapte si fa-ti

treaba dupa 6 dupa-masa.

O zi extrem de productiva nu este o zi normala de lucru, ci este in afara

rutinei tale obisnuite.

S-au facut o multime de studii despre oamenii de succes.

S-a observat ca acestia au un lucru in comun:

Oamenii de succes se culca si se trezesc devreme.

Te invit sa testezi aceasta strategie si sa observi cum reactioneaza corpul si

mintea ta la aceasta schimbare.

Pasul 3. Incarca-ti bateriile devreme

Atunci cand faci sport, astepti sa ti se faca sete?

Probabil ca te hidratezi pe tot parcursul miscarii.

Daca astepti pana cand ti se face sete, deja e prea tarziu.

Asa e si cand lucrezi.

Planuieste sa mananci sau sa ai un snack putin mai devreme decat in mod

normal.

Daca faci o munca de birou, probabil ca stai mult timp asezat pe scaun.

Ridica-te in picioare, inainte ca sa amortesti.

Daca stai in picioare, aseaza-te inainte ca picioarele sa te doara.

De fiecare data cand ii permiti corpului sa simta disconfort, motivatia si

abilitatea de a rezolva probleme se reduc.

Foloseste pauzele in mod activ ca sa te incarci cu energie.

Nu renunta pana nu ai terminat sarcina, chiar daca a termina dureaza mai

mult decat de obicei.

Daca te opresti acum, ce te face sa nu te opresti si data viitoare?

E ca si cand urci un munte.

Odata ce esti in ritm, ai fi tentat sa te opresti.

Insa ce se intampla daca te opresti?

Repornesti mai greu.

Succesul poate fi un obicei, asa ca asigura-te ca ziua ta de productivitate

extrema este inceputul unui obicei nou de succes.

Pasul 4. Pregateste-te in avans pentru ziua urmatoare

Fa din asta ultimul lucru pe care il faci inainte sa te intorci de la birou.

Astfel, mintea ta subconstienta va merge la somn si va lucra pe obiectivele

din urmatoarea zi.

Deseori, te poti trezi dimineata cu idei si revelatii.

Un motiv pentru care e bine sa-ti faci planul cu o zi inainte e pentru ca vei
dormi mai profund.

Unul din motivele pentru care oamenii au insomnie e pentru ca se gandesc sa

nu uite ce au de facut in urmatoarea zi.

Pregatindu-te in avans pentru ziua urmatoare, iti vei elibera mintea si vei
dormi mai linistit.

Pasul 5. Foloseste timpii morti

De exemplu, daca munca ta presupune calatorii cu avionul, foloseste acel
timp eficient.

O companie aeriana americana, Hughes Airwest, a angajat un consultant ca

sa compare eficienta unui zbor de la economy class cu eficienta muncii dintrun birou.

Concluzia a fost ca o ora de munca neintrerupta in avion e echivalentul a 3

ore in birou.

Cuvantul cheie a fost neintrerupta.

Pasul 6. Creste-ti productivitatea interna

Si aici ma refer la bioritmul tau care iti spune in ce moment al zilei esti cel
mai productiv.

Atunci e nevoie sa faci cea mai grea sau creativa munca.

Unii oameni fac asta dimineata, altii dupa pranz.

Insa, ce este cel mai important e sa-ti descoperi ritmul biologic.

Sa iti dau un exemplu.

Cand vreau sa scriu un articol pe blog, nu-l voi scrie niciodata dupa pranz.

Atunci e momentul cand organismul meu se relaxeaza si pierde din

creativitate.

Prefer sa scriu articolul dimineata sau seara tarziu.

E bine sa-ti observi ritmul pentru fiecare activitate si pe cat posibil sa faci
acea activitate cand iti spune organismul.

Acum ca stii care e planul pentru o saptamana productiva in 6 pasi, te invit sa

culegi ideile care ti se potrivesc cel mai bine si sa le implementezi in ritmul
tau.

Sunt curios ce idei vei implementa.

Te invit sa imi scrii intr-un comentariu mai jos.

Cu bine,

Lorand (care face 6 pasi/saptamana) Soares Szasz

PS: De cand am lansat Magicianul Productiv, primesc in fiecare zi mesaje cu

feedback pozitiv.

As vrea sa nu pierzi sansa sa-l ai si tu.

Click aici ca sa vezi despre ce e vorbaPOTI SA CRESTI CU 400% IN 10 ANI?

LISTA MAGICA SI 3 PASI PENTRU O INTALNIRE EFICIENTA

Un domn pe nume Ben Duffy avea o mica firma de publicitate si se gandea

cum sa o creasca.

De cativa ani buni, urmarea un client important, pe care stia ca daca-l va

castiga, firma lui va avea viitorul asigurat.

Dupa ce a incercat de mai multe ori sa treaca de secretara, a obtinut

intalnirea cu CEO-ul.

(am scris mai demult un articol Cum sa treci de secretara?, poti sa vezi
trucurile despre care am scris AICI)

A cerut o sedinta de o ora.

A obtinut doar 30 de minute.

Apropo, poti sa te consideri norocos daca ceri o sedinta de 1 ora si obtii 15

minute.

Un raport Tropman arata ca mai mult de 50% din timpul de munca al unui
manager este petrecut in sedinte.

Imi amintesc ce mi s-a intamplat intr-o sedinta cu o clienta veche.

Era atat de presata de timp, incat atunci cand am inceput sa vorbesc, a intors
clepsidra pe care o avea pe birou.

M-am simtit ca un sportiv care alearga maratonul si nu are dreptul sa bea

apa.

Dar sa revenim la povestea noastra.

Lista magica pentru o intalnire eficienta

Ben Duffy era entuziasmat si nu voia sa piarda aceasta sansa.

In seara dinaintea intalnirii, a stat si s-a gandit:

Cum ar fi daca ar scrie 10 lucruri pe care CEO-ul ar vrea sa le stie despre

mica lui firma de publicitate?

Zis si facut.

Iti dezvalui imediat ce era pe lista.

S-a dus timid la intalnire, au schimbat politeturile de rigoare si au discutat la

inceput generalitati.

Apoi, a reusit sa se relaxeze si a prins curaj.

Ben Duffy i-a spus:

Stiti, am stat ieri dupamasa si m-am gandit la 10 lucruri pe care ati vrea sa
le stiti despre mine si firma mea.

A scos foaia de hartie si a pus-o pe masa.

Clientul a zambit si i-a spus:

Ce interesantsi eu am stat ieri dupamasa si m-am gandit la 10 lucruri pe

care ar fi bine sa le stii despre firma mea.

Duffy a zambit si el.

Au facut schimb de liste si ghici ce?

Spre surprinderea lor, 7 din 10 puncte erau comune.

Iata cele 10 lucruri pe care Ben Duffy le-a inclus in lista lui magica.

Poti sa le aplici si tu cand pregatesti o intalnire de afaceri:

obiectivul si directia firmei

o lista cu 12 valori: ale lui Duffy, ale firmei sale si ale clientilor sai

3 USP-uri (oferte unice de vanzare) relevante pentru client

3 activitati pe care le desfasoara firma zilnic (la ce se pricepe cel mai bine)

un colaj cu referintele si testimonialele clientilor

rezultatele detaliate din cele mai eficiente campanii ale agentiei

(punctele din lista ta pot fi diferite, acesta este doar un model)

Cei doi au salvat o gramada de timp.

Pentru ca au facut schimb de liste.

Cele 30 de minute, care la inceput pareau putine, au fost suficiente pentru o

intalnire eficienta si productiva.

De atunci, mica firma de publicitate n-a mai fost mica.

Astazi este unul dintre cele mai cunoscute lanturi de publicitate din lume.

Este vorba de BBDO, cu sediul central la New York.

Are 15,000 de angajati si 289 de birouri in 81 de tari.

In 10 ani, cifra de afaceri le-a crescut de la 50, la 200 de milioane de dolari.

Mai precis, cu 400%.

Creeaza campanii de publicitate pentru clienti ca Pepsi, AT&T, Starbucks,

Mercedes-Benz.

Iti vine sa crezi ca totul a pornit de la o intalnire bine pregatita?

Cand am aflat aceasta idee, am vrut neaparat sa o aplic si in afacerea mea.

Pe masura ce am testat, mi-am dat seama ca:

Fie ca e vorba de o vizita scurta, o sedinta cu un potential client sau o

negociere de contract, sa pregatesti intalnirea face diferenta.

In Business Mastery gasesti tehnici concrete ca sa pregatesti intalniri

productive.

Doar ca aceste intalniri sunt complexe.

Si nu se incheie intr-o zi.

Pentru ca sunt intalnirile tale cu lumea de afaceri.

Si doar tu poti sa decizi cat de mult merita sa-ti investesti timpul in propria
educatie.

3 trucuri ascunse cand pregatesti intalnirile de afaceri

1. Gandeste in scris.

Iti recomand sa iti organizezi ideile pe hartie inainte sa mergi la sedinta.

Iti va salva timp si te va ajuta sa ai o directie asupra discutiei.

2. Cerceteaza clientul.

Asta poate include sa verifici un website.

Sau sa conduci pana la biroul lui cu o zi inainte.

Daca stii de dinainte unde vrei sa ajungi, te vei simti mai confortabil in ziua
intalnirii.

3. Pregateste un portofoliu personalizat.

E bine sa ai la tine un portofoliu care sa includa cateva din proiectele tale,

care ar putea fi relevante pentru client.

Bineinteles, nu uita de cartile de vizita sau de mostrele de produse.

3 pasi care-ti vor aduce rezultate chiar si cu cel mai inspaimantator client
1. Pune-te in papucii clientului si imprumuta-i ochelarii.

Ce vreau sa spun e sa privesti lucrurile prin ochii clientului si sa fii empatic.

De cele mai multe ori, oamenii se simt bine cand vad ca sunt intelesi.

Stephen Covey spunea in cartea Cele 7 obiceiuri ale oamenilor eficienti:

Intelege-i prima data pe ceilalti si apoi fa-te inteles pe tine.

2. Asculta mai mult decat vorbesti.

Intreaba-ti clientii despre directia si obiectivele lor.

Astfel, vei sti inca de la inceput cum poti sa-ti aliniezi propriile interese cu ale
lor.

De exemplu, daca pentru tine este importanta onestitatea, afla cat de repede
daca este aceasta o valoare si pentru cealalta parte.

Daca da, interesele se aliniaza.

Daca nu, s-ar putea sa apara conflicte pe parcurs.

Ca sa valorifici la maxim o intalnire, se recomanda sa gasesti optiunea prin

care ambele parti pot castiga.

Situatiile castig-castig cultiva relatiile de afaceri pe termen lung.

Putem realiza acest lucru daca invatam sa comunicam in sistemul de valori al

celuilalt.

Insa, ca sa aflam sistemul de valori, e bine sa ascultam mai mult decat

vorbim.

3. Fii pregatit sa oferi preturi exacte si contracte partial completate.

Daca primesti intrebari legate de pretul produsul sau serviciul tau, iti
recomand sa ai pregatite informatiile si ofertele speciale.

Unii oameni sunt extrem de proactivi si vor sa actioneze pe loc.

Daca esti nepregatit si stabilesti o intalnire de follow-up, s-ar putea sa se

razgandeasca.

Imi amintesc de o intamplare haioasa (dar trista) cu o prietena care voia sa-si
vanda casa.

Ca sa obtina un pret mai bun, s-a apucat sa zugraveasca si sa redecoreze.

O vecina de-a ei a vazut ca are casa de vanzare si a intrebat-o daca poate sa

vina sa o vada, pentru ca voia sa o cumpere.

Prietena mea i-a spus sa mai astepte pana trece weekend-ul, pentru ca
momentan redecoreaza.

Ce s-a intamplat in urmatoarea zi de luni?

Potentiala clienta cumparase deja o alta casa.

Si prietenei mele i-a luat inca 3 luni pana sa o poata vinde.

Cum bine banuiesti, a vandut-o la un pret mult mai mic decat oferta initiala a
acelei cliente.

Bineinteles, asta este un caz fericit de client proactiv care vrea sa cumpere.

Dar ce am vrut sa subliniez cu aceasta paranteza este sa fii pregatit cu

preturi exacte, oferte si contracte.

Sa nu ingreunezi procesul de vanzare fara motiv.

Ai prins ideea.

Acum, te invit sa-mi scrii un comentariu mai jos:

Care e cel mai important lucru pe care-l faci tu cand pregatesti o intalnire de
afaceri?

Gandesti in scris?

Cercetezi clientul?

Pregatesti portofoliul?

Sau un alt punct?

Cu bine,

Lorand (care isi pregateste temeinic intalnirile) Soares SzaszNU POTI REALIZA
CEEA CE NU POTI DESENA

Recent am fost in vizita la niste prieteni de familie.

Copiii lor, Paul si Maria, au 10, respectiv 5 ani.

Le-am luat doua cadouri: un puzzle pentru Paul si o papusa pentru Maria.

Voi termina puzzle-ul pana plecati, ne-a spus Paul fugind spre camera lui.

Am stat cateva ore si inainte sa plecam am vrut sa-i vedem puzzle-ul.

Surpriza!

Nu-l terminase. Statea intr-un colt si plangea.

Iti voi dezvalui imediat ce s-a intamplat.

De ce iti spun aceasta poveste?

In ultima perioada, am fost preocupat sa imi imbunatatesc productivitatea

mea si a echipei.

Am mers impreuna la cursuri, am creat diferite formate de agende, foi de

productivitate, masuratori s. a. m. d.

Am testat fiecare nou sistem cu angajatii mei timp de o saptamana.

Bineinteles, cei mai stricti si organizati au fost incantati de idee.

Cei mai, sa zicem liberi, au fost reticenti la schimbare.

Erau blocati de casute, tabele si checklist-uri.

Dupa vizita la prietenii mei de familie, am avut o mica revelatie.

Am inteles de ce unii angajati s-au blocat si altii nu.

Am facut legatura dintre puzzle-ul lui Paul si puzzle-ul colegilor mei.

Ce s-a intamplat?

Maria i-a furat cutia cu modelul final si i-a distrus-o.

O si vedeam cum fuge prin casa cu victoria in mana.

Paul era foc si para.

Putea oare sa termine puzzle-ul?

Mult, mult mai dificil.

Nu mai avea imaginea de final.

Maria parca i-ar fi luat harta si l-ar fi lasat fara repere intr-o tara straina.

Atunci mi-am dat seama ce i-ar face pe colegii mei sa fie mai productivi.

Sa constientizeze cum arata taskul indeplinit.

Desigur ca foile de productivitate, agendele si obiectivele ajuta.

Dar, mai mult, e nevoie sa isi imagineze cum arata rezultatul final.

Sa deseneze acel task.

Stiai ca majoritatea oamenilor nu isi pot vizualiza obiectivele?

Le scriu pe hartie, dar nu si le pot imagina.

Uitandu-ma la Paul, mi-am dat seama ca uneori, e bine sa ne intoarcem in

lumea copiilor si sa desenam (chiar daca doar mental).

Ne va ajuta pe noi, dar si pe cei din jur, sa intelegem cand am indeplinit un

task.

Propunerea mea este sa reformulezi task-urile astfel incat:

1. Sa poata fi prinse intr-o singura imagine.

2. Sa fie palpabile si usor de masurat.

3. Sa stii cand ai terminat.

Iata un exemplu.

Unul din taskurile mele este sa pregatesc o sedinta de invatare pentru colegii
mei.

Cum arata rezultatul final?

Un plan scris (sau un checklist) cu ce voi include in sedinta.

Cand voi vedea acea pagina A4 cu ideile pe care vreau sa le prezint, voi sti ca
sedinta este pregatita si mi-am indeplinit taskul.

Cat timp nu avem un obiectiv formulat sub forma unei imagini fizice, usor de
perceput de cineva din afara, acel obiectiv nu se va indeplini sau va fi un
chin.

Pune-ti intrebarea: cum arata rezultatul final?

Deseneaza-ti taskurile si prioritatile intr-o singura imagine de final.

Daca un task nu poate fi desenat (vizualizat), nu poate fi realizat.

Sa ne gandim la alt context.

Imaginea de sine.

Stiai ca imaginea pe care o ai despre tine iti determina comportamentele,

abilitatile si mediul in care traiesti?

Da-mi voie sa iti ofer un exemplu.

Un barbat crede despre sine ca este un super antreprenor, innebunit (in sens
bun) de munca.

La un moment dat, aude la un curs, ca e bine sa petreaca mai mult timp cu

familia.

Decide sa petreaca 3h/zi cu familia.

Insa, aceasta decizie nu se potriveste cu imaginea lui de sine.

El este in continuare un super antreprenor, indragostit de munca.

Deci oricat ar incerca, nu va putea sa petreaca 3h/zi cu familia.

Cat timp nu iti schimbi imaginea de sine, despre cine crezi tu ca esti, nu ai
cum sa ajungi la rezultatul pe care ti l-ai propus.

Cu alte cuvinte, tot ce este imaginat, este realizat.

Ce faci daca lucrezi intr-o multinationala si vrei sa promovezi?

Te uiti la imaginea persoanei de succes din acea companie.

Cum este ea?

Este o persoana ordonata si organizata, isi exprima ideile persuasiv, vorbeste

clar in public?

Apoi, te intorci la tine.

Tu esti asa?

Poate ca esti ordonat si organizat, dar poate exprimarea ta in public nu e

chiar ok.

Cel mai scurt drum spre succes aici, este sa devii imaginea pe care ai
identificat-o.

Si pentru asta iti exersezi abilitatea de public speaking.

E atat de simplu.

Ce poti sa desenezi, aceea poti sa realizezi.

Si invers, ce nu poti desena, nu poti realiza.

Indiferent ca este vorba de task-uri, obiective sau persoana care vrei sa devii.

Te invit sa-mi descrii in cuvinte o imagine de final pentru unul din obiectivele
tale. Dau feedback daca vrei

Cum arata (rezultatul final)?

Cu bine,

Lorand (care deseneaza taskuri)

PS: In masura in care vrei sa investesti intr-un curs de public speaking, te

invit sa te inscrii in Speaker Elite, programul coordonat de Andy Szekely.

Cu codul BUSINESS100 beneficiezi de o reducere in valoare de 100

RONREGULA 80-20 IN ONLINE SAU PAGINILE DE AUR ALE UNUI WEBSITE

de Ciprian Soleriu

Paginile de aur ale siteului tau sunt acele pagini care iti aduc cei mai multi
clienti. Citeste articolul ca sa afli care sunt si cum sa le folosesti ca sa vinzi
mai mult.

Cine nu e prezent in online, nu exista, asa ca am facut siteul firmei pentru ca

am simtit ca este o oportunitate, ca piata creste, dar nu stiu ce sa fac mai
departe, ca nu ma pricep Care sunt paginile unde merita sa-mi bat capul?

Asta mi-a spus Mihai, un client, saptamana trecuta si instant mi-am amintit
de Principiul lui Pareto (sau regula 80-20), pe care a abordat-o si Lorand intrun articol postat in aprilie.

Acest principiu este atat de puternic, incat, pe langa aplicabilitatea lui in viata
personala, in afaceri si in munca, el poate fi aplicat chiar pe internet, pe siteul
firmei tale.

Regula 80-20 in online

Ca si regula generala, Pareto spune ca: 80% din efecte se datoreaz unui
procent de 20% din cauze.

Principiul lui Pareto se traduce in online asa: 20% din pagini iti aduc 80% din

clienti.

Cu alte cuvinte, daca stii cum sa faci aceste cateva pagini eficiente, vei avea
mai multi clienti, vanzari mai multe si satisfactii mai mari.

Ca sa intelegi mai bine care sunt acele cateva pagini care iti aduc cele mai
mari beneficii, sa incepem cu o analogie.

Siteul tau e ca un hotel. Si tu esti managerul hotelului.

Inchipuie-ti ca siteul tau este un hotel si ca tu esti managerul hotelului.

Un hotel, are camere diferite, are restaurant, piscina, etc.

Siteul tau are pagini diferite si fiecare pagina are un anumit scop pentru
vizitatorii care ajung acolo.

Scopul tau, ca manager de hotel, este ca cei care intra in hotelul tau sa
devina clienti, sa se cazeze sau sa manance la restaurant sau sa plateasca
bilet la spa.

Scopul tau, ca manager al afacerii si al siteului tau, este sa-i convingi pe

vizitatori sa devina clientii tai.

Dar cum faci asta? Care sunt cele 20% din paginile siteului care iti aduc 80%
din clienti?

Asta e intrebarea pe care o primesc de multe ori de la clienti si are un

raspuns care se poate aplica si in cazul tau.

Asa cum regula 80-20 se aplica in viata ta personala, in familie si in business,

ea se aplica si pentru siteul tau, pentru ca sunt cateva pagini, care aduc cele
mai mari rezultate, daca sunt bine gestionate.

O sa le zic mai departe: paginile de aur ale unui site.

Paginile de aur ale unui site Holul, Receptia si Angajatii aduc 80% din
afacere
Poate esti tentat sa spui ca toate paginile sunt la fel de importante, dar nu
sunt (de aici si principiul lui Pareto). Nu sunt, pentru ca vizitatorii tai gandesc
diferit in functie de pagina pe care se afla.

Daca stii cum gandesc vizitatorii tai (poti afla asta din articolul de aici), vei
putea sa-i convingi mai usor.

Ce conteaza cel mai mult la un hotel?

1. Holul de intrare unde un om isi face instant prima impresie despre hotelul
tau

2. Receptia unde afla ce nevoie ii poate satisface hotelul tau si

3. Angajatii cu care se intalneste.

Aceste 3 lucruri aduc 80% din clienti. Iti explic imediat.

1) Homepageul tau este holul hotelului

Cand cineva intra in hotelul tau, prima impresie este extrem de importanta.

Cand intra pe pagina ta, totul e nou, omul e prima data aici, nimic nu e
familiar. Fiecare lucru pe care il vede il percepe intr-un anumit mod si incepe
sa ia decizii in mod subconstient. Incepe sa simta ceva in legatura cu siteul.

Stii melodia celor de la The Clash: Should I stay or should I go? ( Sa mai
stau sau sa plec?) Exact asta se gandeste in subconstient si un vizitator nou
pe siteul tau.

Exact asa cum faci si tu, decizia de a sta sau de a pleca de pe un site are
legatura cu confortul pe care-l simte pe homepage. Daca simte ca e intr-un
loc confortabil, ramane. Daca nu, pleaca, asa cum ai face si tu.

Si fiecare vizitator care pleaca inseamna ca afacerea ta pierde bani.

Ce trebuie sa faci ca sa-i faci pe vizitator sa ramana pe siteul tau? Uite

sfaturile mele:

a. Asigura-l ca e in locul potrivit

Arata-i din prima care e USP-ul tau (Unique Selling Proposition sau Valoarea ta
Unica de Vanzare). Ce faci tu de fapt si cu ce te diferentiezi de altii.

Daca ai doar un logo pe site si te astepti sa stie toata lumea ce faci, nu e

suficient, pentru ca afacerea ta nu e (inca) Coca-Cola.

De exemplu, pe Wikipedia, USP-ul este bine pozitionat, e clar din prima

secunda de ce merita sa raman pe pagina.

Ai zice ca nu e nevoie, pentru ca toata lumea stie ce e Wikipedia (al 4-lea cel
mai accesat site din lume). Si totusi, ei inca explica ce sunt si care e USP-ul

lor.

In exemplul urmator insa, nu e clar, e un homepage confuz, care nu ma ajuta

sa ma lamuresc. Si probabil o sa ies de pe pagina, pentru ca nu sunt
confortabil sa caut ca sa aflu.

b. Asteapta-te sa scaneze pagina si ajuta-l sa mearga mai departe

Online, oamenii nu citesc. Scaneaza.

Din pacate pentru tine, chiar daca ai stat ore intregi sa scrii un text frumos,
nu o sa-l citeasca prea multa lume.

Stii cum sa rezolvi problema asta?

Lorand a abordat creativ aceasta situatie, pe homepage-ul lui:

In primul rand a folosit o poza, pozitiva, care atrage atentia imediat

Sub poza sunt clare actiunile pe care le poti face

Mai mult, te indeamna sa ii dai like pe facebook, printr-o sageata sugestiva

si un text complementar

Smart, nu?

c. Ofera ceva gratuit

Vizitatorul scaneaza si e mare amator de gratuitati.

De cele mai multe ori, vizitatorul doar se uita pe site, asa ca trebuie sa ii
atragi atentia cu ceva gratuit, care sa-l faca sa fie interesat de tine si de
afacerea ta.

Daca te uiti la imaginea de mai sus, Lorand a facut acest lucru, chiar in
meniul principal care are a doua optiune: Ofer Gratuit.

2) Pagina Despre noi este Receptia

Atunci cand merge la receptia unui hotel, un vizitator vrea sa afle ce fel de
camere sunt, cat costa, care sunt conditiile de cazare, scopul este sa vada
daca ceea ce ofera hotelul se potriveste cu ce vrea el.

Pagina Despre noi este una din cele mai vizitate pagini. De ce? Pentru ca
inainte sa te contacteze sau sa cumpere de la tine, un vizitator vrea sa stie
cine esti.

O sa iti dezvalui un secret Cand ajunge pe siteul tau si intra pe pagina

despre tine stii ce il intereseaza de fapt pe vizitator?

Il intereseaza cum poti tu sa il ajuti pe el.

Nu il intereseaza cate premii ai luat sau cati clienti ai servit.

Daca la o prima intalnire vorbesti doar despre tine, te lauzi, te umfli in

pene, o sa pierzi sansa de a face impresie buna.

Ca sa faci o impresie buna la prima intalnire:

Spune-i de ce sa citeasca siteul tau

Spune-i despre problemele pe care i le rezolvi lui

Spune-i ceea ce vrea sa auda

Daca vrei sa incluzi informatii biografice, cifre care te ajuta, fa-o intr-un fel in
care sa simta ca asta e in avantajul lui.

Focuseaza-te pe de ce

Daca vizitatorul intelege de ce sa stea pe siteul tau, o sa-l cuceresti.

Dar ca sa-l faci sa inteleaga si sa castigi increderea lui, nu fi laudaros, nu

incerca sa te vinzi.

Pune-l pe cititor pe primul plan, raporteaza-te la el, foloseste un limbaj simplu

si spune-i cu fiecare propozitie ca il pui pe el pe primul plan.

Fii interesant

Dar nu intra in detalii neimportante. Fiecare rand ar trebui sa adauge ceva

interesant despre tine si sa creasca interesul cititorului. Cu grija, pentru ca el
citeste despre tine si se gandeste cum il va ajuta pe el, ceea ce citeste
(scaneaza).

Scrie pe un ton conversational

Incearca sa ai un ton natural, prietenos, pentru ca oamenilor le plac lucrurile

pozitive. Fii tu, fii abordabil si incearca sa fii amuzant.

Evita jargonul, chiar daca tie ti se pare ca unele cuvinte sunt clare pentru
toata lumea, ele pot sa nu fie. Decat sa il faci pe un vizitator sa se simta prost
ca nu stie despre ce vorbesti, mai bine incearca sa ii explici lucrurile ca si
cum le-ai explica unui copil.

Chiar daca esti o mare corporatie, acest ton te ajuta sa stabilesti relatii
personale cu vizitatorii pentru ca fiecare din ei isi doreste sa stie ca in spatele
acestei mari corporatii exista oameni. Te va ajuta sa personalizezi experienta
lor online si sa ii convingi ca va discuta cu oameni nu cu proceduri sau
contracte.

Arata dovezi

Daca ai dovezi, testimoniale, premii, care sa scoata in valoare calitatile tale,

foloseste-le. Dar fa-o in asa fel incat sa nu para ca te lauzi pe tine, ci sa
reiasa faptul ca aceste premii sunt un confort suplimentar pentru client ca
esti alegerea potrivita si ca nu va da gres lucrand cu tine.

Actualizeaza pagina

Vizitatorul trebuie sa vada cine esti acum, nu cine ai fost acum 3 ani cand ai
facut prima data siteul.

Asa ca, actualizeaza pagina cat de des e nevoie si pune informatiile

proaspete. Nu le lasa impresia ca esti pe cale sa intri in faliment. Dimpotriva,
online ar trebui sa se vada cat de frumos a inflorit afacerea ta, pentru ca
acolo informatia ramane.

3) Paginile pe care aterizeaza vizitatorul sunt

Angajatii hotelului
Pornesc de la premisa ca vrei sa obtii ceva de la vizitatorii tai. Daca vrei sa
obtii ceva de la ei, esti cu un pas mai aproape de vanzare.

Poate fi o adresa de email, un numar de telefon sau un like pe facebook.

Ca sa-ti atingi oricare dintre scopurile de mai sus, trebuie sa ai pagini

persuasive (landing pages) care sa indemne vizitatorul sa faca pasul pe care
tu il doresti.

Angajatii unui hotel sunt cei care il conving pe vizitator sa cumpere de la

hotel.

Paginile persuasive il conving pe vizitator sa faca ceea ce doresti tu.

Foloseste pe pagini un titlu succint, clar, care iese in evidenta

Trebuie sa fie clar din prima secunda ce vrei sa faca vizitatorul, pe fiecare
pagina a siteului tau.

Spune-i asta, nu-l fa sa-si piarda timpul si sa caute in pagina despre ce e

vorba, pentru ca el scaneaza (iti amintesti de mai devreme) si e foarte posibil
ca nu va avea rabdare sa gaseasca informatia care sa il faca sa ramana.

Concentreaza-te doar pe oferta

Daca incerci sa convingi pe cineva sa faca 3 lucruri deodata, nu vei reusi.

Pe pagina persuasiva, trebuie sa il convingi sa faca un singur lucru.

Pentru asta trebuie sa

Renunti la bara de meniu

Renunti la footer si la alte informatii din laterale ( sidebar)

Scoti linkul spre homepage-ul tau de pe logul care apare pe pagina

Foloseste cuvinte pline de actiune

Vizitatorul se gandeste: Ce primesc si cum? Ce-mi iese mie aici?

Asa ca, foloseste cuvinte care sa-i raspunda rapid la intrebarile de mai sus.

Cateva exemple:

Afla acum

Invata sa

 Descarca imediat

Castiga timp cu

Foloseste persoana a doua

Foloseste tu si tie. Fii personal.

Nu pune bariere in comunicarea dintre tine si vizitator.

Uita-te la felul in care marile companii discuta cu vizitatorii.

Vodafone, pe siteul lor comunica totul la persoana a 2-a singular. Nu vezi

Dumneavoastra nicaieri, chiar daca e o mare corporatie.

Aplica regula 80-20 pentru siteul tau

Acum stii care sunt cele 20% din pagini care iti aduc 80% din rezultate.

E mult mai simplu sa te uiti la siteul tau ca la un centru de profit si sa-ti

prioritizezi actiunile.

Deschide siteul tau intr-un tab nou in browser si reciteste acest articol, pas cu
pas.

Uita-te la toate paginile tale de aur: homepage, la pagina despre noi si la

paginile persuasive. Daca inca nu ai pagini persuasive speciale, gandeste-te
ce poti oferi gratuit vizitatorilor ca sa iti dea adresa lor de email si creeaza
aceste pagini).

Verifica daca paginile tale sunt asa cum vor vizitatorii tai sa fie, pentru ca
siteul tau este pentru ei. Daca inca nu sunt, acum e un moment bun sa le
ajustezi putin si sa le ajuti sa transforme mai usor vizitatorii in clienti noi.

Succes!!

Despre autor:
Ciprian Soleriu este expert in cresterea vanzarilor online si cofondator al
siteului Conversion Academy, unde dezvaluie secretele prin care afacerile
din Romania isi pot transforma siteul intr-un vanzator eficient. Fara magie,
doar psihologie i marketing. Acest mix, folosit cu atenie, are puteri magice
n mediul online.

In 2014, Ciprian este trainer pentru modulul de Marketing Online in cadrul

proiectului Leaders For the Future organizat de Lorand.NU SE STIE NICIODATA
11 LECTII PE CARE LE-AM INVATAT IN CARIERA

Recent m-a intrebat un tanar licean daca are rost sa invete toate prostiile
care se predau la scoala.

Mi-a spus:

Lorand, la ce naiba o sa imi foloseasca chimia, fizica sau filosofia?

Parca ma vedeam pe mine in urma cu 15 ani.

Eram si eu satul si frustrat de cate idei inutile trebuia sa invat la scoala.

Mai tarziu, cand m-am angajat, am avut acelasi sentiment.

Voiam sa avansez in cariera cat mai repede.

Si nu intelegeam de ce e nevoie sa trec prin atatea etape si atatea joburi, ca

sa pot evolua?!

Nu intelegeam de ce sa incep de jos.

De ce sa invat sa fac lucruri care nu o sa ma ajute la nimic in viitor?!

Acum insa, gandesc exact invers:

Am inteles ca fiecare etapa din viata isi are rostul ei.

Si fiecare informatie tampita pe care o acumulezi isi are locul ei.

Stiai ca atunci cand esti ales ca posibil cumparator pentru franciza

McDonalds, e nevoie sa mergi si sa lucrezi o perioada pe toate posturile
dintr-un restaurant?

Sa faci curat in baie, sa speli pe jos, sa descarci marfa.

Sa prepari un hamburger, sa servesti clientul si sa stergi mesele.

Imagineaza-ti un om de afaceri care este dispus sa plateasca sute de mii de

euro pentru o franciza McDonalds si mai intai are de spalat pe jos.

De ce?

Ca sa invete fiecare loc de munca din firma si sa o inteleaga si din prisma

angajatului, nu doar din prisma angajatorului

Pentru ca e important sa inceapa de jos.

Iata ce am invatat din fiecare loc de munca pe care l-am avut.

Si cum m-a ajutat asta sa ajung la succesul de azi.

Te invit sa vezi in ce masura sunt idei pe care le-ai intalnit si tu.

1. Agricultura
Crescand la tara, a trebuit sa lucrez pamantul.

Sa am grija de animale si sa imi ajut parintii la munca de pe langa casa.

Atunci am invatat sa nu imi fie rusine orice as face in viata.

Pentru ca munca nu e rusine.

Rusinos e sa fii lenes.

Datorita acestei mentalitati, am avut curajul sa incep de jos in Portugalia.

Fara sa imi fie jena.

2. Constructii
Pe la 13-14 ani, am inceput sa lucrez in constructii.

Ca sa imi platesc taberele de vara si sa imi permit mici mofturi.

Acolo am invatat ce inseamna banii castigati greu, cu multa transpiratie.

Am invatat sa dau valoare banilor, pentru ca nu era usor sa ii castig.

Asta m-a ajutat sa economisesc si sa nu arunc in stanga si in dreapta cu bani,

atunci cand am inceput sa castig mai mult.

3. Intretinere
In liceu, pe timpul verii, ramaneam o luna sa lucrez in internat.

Ca sa imi platesc in avans cantina si cazarea.

Zugraveam, reparam dulapuri si usi si faceam curatenie generala.

Am invatat sa fiu indemanatic si sa gasesc solutii la tot soiul de probleme.

Am invatat sa repar orice se strica in casa.

Mai tarziu, in Portugalia, am reusit sa trec de la gradinar, la intretinere intr-un

colegiu particular.

Acolo am primit si cazare, pentru ca eram omul bun la toate.

4. Gradinarit
A durat doar 3 luni, dar a fost cea mai grea etapa din viata mea.

Lucram cateodata si 14 ore pe zi in calduri toride.

Aici am invatat sa duc la bun sfarsit orice lucru inceput.

Chiar daca nu castigam prea mult, am invatat sa imi fac treaba bine.

Sa las totul curat si impecabil in urma mea.

Sa ingrijesc gradina/curtea clientilor, asa cum as face cu gradina/curtea mea.

La fel si astazi.

Imi place sa imi fac treaba bine, chiar si atunci cand sunt chemat sa sustin un
seminar gratuit.

O fac ca si cum as fi platit bine pentru el.

5. Intretinere
Am fost angajat in intretinere intr-un colegiu particular si primul task a fost sa
mutam mobila din internatul de fete in internatul de baieti.

Si invers.

Impreuna cu inca un angajat, aveam un termen de 4 saptamani sa indeplinim

sarcina.

Noi am terminat in 15 zile.

Am invatat sa fac lucrurile mai repede si mai bine decat mi se cere.

Iar asta m-a ajutat mai tarziu in fiecare loc de munca.

Practic, cand am plecat din colegiu si m-am angajat in firma de coaching, au

fost nevoiti sa angajeze 2 persoane ca sa ma inlocuiasca.

6. Ajutor de bucatar si bucatar

Am folosit fiecare pauza sa muncesc.

In timp ce colegii mei profitau ca sa povesteasca, eu lucram si deseori

faceam ceva si din munca lor.

Atunci am inceput sa inteleg principiul de a da 100% in tot ce faci.

Cat timp eram la lucru, eram acolo 100%.

Nu stateam la povesti si nu petreceam timp uitandu-ma pe pereti.

Eram acolo 100%.

7. Supraveghere
Am avut placerea sa lucrez si in supravegherea copiilor (din gradinita) in
pauzele dintre ore.

Aici am invatat ce inseamna sa faci ceva cu pasiune.

In timp ce colegele mele povesteau in pauze, eu mergeam la spatiul de joaca

si ma jucam cu ei.

M-au iubit pentru asta si eu am invatat o lectie importanta.

Cand faci ceva cu pasiune, esti admirat si iubit de cei din jur.

(o mica mostra din fericirea copiilor cand petreceam timp cu ei)

8. Receptie
In colegiul in care lucram, exista un sistem de acces al elevilor pe baza de
card. Fiecare elev si profesor se semna electronic cand intra si cand iesea.

Am aplicat la sange aceasta regula si nu lasam pe nimeni sa iasa sau sa

intre fara card.

Am facut ca sistemul gandit de director sa functioneze si sa fie implementat

cu succes.

Nu de mult timp, m-am reintalnit cu acel director si mi-a spus ca, dupa
plecarea mea, nu a mai reusit sa mentina sistemul.

Pentru ca ceilalti angajati nu se tineau de reguli.

Am invatat cum sa fiu un angajat greu de inlocuit.

Am invatat disciplina si ordinea, lucruri care mi-au influentat restul carierei.

9. Secretariat
Am invatat sa interactionez cu clientii, sa rezolv diferite plangeri din partea
parintilor sau a elevilor.

Am invatat sa fiu placut si diplomat in rezolvarea problemelor.

Evident, asta imi este de folos in continuare.

Cand intampin un client nemultumit, imi amintesc de zambetul cu care ii

primeam pe parintii reclamagii.

10. Asistent manager

Cand am fost angajat in firma de coaching, mi s-a spus care e o singura

regula zilnica:

Sa citesc.

Altfel, voi fi concediat.

M-am conformat.

Am citit in fiecare zi.

O perioada citeam chiar o carte pe saptamana si am crescut cu o viteza

fantastica.

Azi, in firmele mele, aplic aceeasi regula pentru angajati.

Citesti zilnic sau iti gasesti alt job.

(o parte din bilioteca fostului meu sef)

11. Business development manager

Am reusit sa vad imaginea de ansamblu.

Sa caut cele mai bune metode ca sa cresc o afacere, nu doar sa muncesc in

afacere.

Tot atunci am invatat gandirea intraprenoriala (gandire antreprenoriala din

pozitia de angajat).

Pentru ca stiam cum functioneaza intraprenoriatul, am reusit sa implementez

asta si in firmele mele.

In acest moment, am oameni valorosi care ar putea sa fie antreprenori de

succes.

Dar nu pleaca, pentru ca se simt ca si proprietari in afacerea mea.

Au mai fost cateva posturi peste care am sarit (pedagog in internat,

supravegheator in transportul de copii, asistent pentru Business
Development Manager).

Adevarul este ca din fiecare etapa din viata am invatat lectii importante.

Asa ca, acum, daca ma intreaba un licean sau un student de ce ar trebui sa

invete toate acele tampenii la scoala, ii raspund:

Pentru ca nu stii cand o sa iti fie de folos in viata.

Ai trecut si tu prin asa ceva?

Sa crezi initial ca ai facut degeaba o activitate, dar sa vezi ca ti-a fost

esentiala mai tarziu?

Lasa-mi un comentariu cu raspunsul tau.

Sunt sigur ca poate fi o inspiratie pentru cei care ne urmaresc.

Lorand (care invata din toate) Soares SzaszCUM SA TE BUCURI DE PROBLEME

Glumesti?

Cum sa ma bucur de probleme?

S-ar putea ca asta sa fie reactia ta acum.

Te inteleg.

Probabil te confrunti si tu cu greutati.

Probabil simti ca pierzi controlul uneori.

Si poate ca ai clienti care iti cauzeaza necazuri.

Cum sa-ti spun sa te bucuri ca ai probleme?

Iata ce cred eu:

Cred ca exista o singura problema la cuvantul problema.

Ca sa intelegi mai bine, as vrea mai intai sa iti prezint 3 cuvinte care mi-au
schimbat perspectiva asupra problemelor.

Problema = oportunitate
Am invatat urmatoarea lectie de la Brian Tracy.

Daca inlocuiesti un cuvant cu un altul mai optimist, rezultatul va fi unul mai

bun.

Modul in care vezi o problema determina cum vei reusi sa iesi din acea
problema.

Iata cele 3 cuvinte cu care poti sa abordezi orice dificultate:

Mai intai, inlocuieste problema cu situatie.

Problema este un cuvant negativ, care starneste neliniste si frica.

Situatie, in schimb, este un cuvant neutru.

Asa ca, sugestia mea este sa spui avem o situatie in loc de avem o
problema.

A doua parte imi place si mai mult:

Inlocuieste cuvantul problema cu provocare.

Cand ceva merge greu, poti sa spui:

Avem o provocare interesanta astazi.

Cred ca provocarea este un cuvant pozitiv si te rog sa vezi daca esti de acord
cu mine.

Mai intai, cand spun provocare, pe mine ma duce cu gandul la evolutie.

La ceva ce scoate ce e mai bun din oameni.

Apoi, provocarile sunt cele care aduc sarea si piperul in viata.

Unde ai fi azi daca nu ai fi raspuns la o provocare candva in trecut?

Cum ai incepe o zi daca nu ar mai exista nicio provocare pentru tine?

In final, pentru mine, sa fiu provocat si sa accept inseamna sa invat, sa cresc

si sa castig mai mult.

Sper sa fie la fel si pentru tine.

Asadar, este provocarea un cuvant pozitiv, pe care merita sa-l folosesti?

Doar tu poti sa decizi.

Ajungem si la al treilea cuvant si cel mai important: oportunitate.

In loc sa spui avem o problema, poti sa spui avem o oportunitate

neasteptata.

Poti sa gasesti un beneficiu pe care il poti obtine din orice situatie.

Invitatia mea este sa cauti acel bine de indata ce o problema apare.

Priveste dificultatea ca pe o parte normala si naturala a vietii.

Pentru ca ea va aparea, indiferent de cum actionezi.

Doar tu ai puterea sa o transformi, din problema, in situatie, provocare sau

oportunitate.

Cum sa te bucuri de probleme

Tony Robbins spune ca problemele sunt un dar fara ele nu crestem.

De ce ti-am spus sa te bucuri daca ai probleme?

Pentru ca sunt un dar, daca le privesti ca oportunitati de crestere.

Ai clienti care nu platesc la timp?

Ai ocazia sa gasesti o metoda prin care sa-i fidelizezi si sa incasezi banii in

timp util.

Primesti multe plangeri?

Ai oportunitatea sa le transformi in recomandari si sa inveti din fiecare

feedback.

Cauta si vei gasi

Iata cauza problemelor/oportunitatilor care vin in viata ta.

Biblia te indeamna: Cauta si vei gasi! (Matei 7:7)

Asadar, ce ai gasit e ceea ce ai cautat.

Cauti probleme, gasesti probleme.

Cauti vinovati, gasesti vinovati.

Cauti solutii, gasesti solutii.

Problema devine oportunitate cand ai arma potrivita

Expertii de la Royal College of Psychiatrists din Londra, intr-un studiu

mediatizat de BBC, au ajuns la concluzia ca sanatatea mintala presupune

mai multi indicatori, printre care si rezistenta la stres si probleme.

Potrivit lor, 10% din populatia adulta din lume sufera zilnic atacuri de panica.

20% dintre oameni sunt in depresie.

Mi-e greu sa o spun, dar cred ca in Romania cifrele sunt si mai pesimiste.

Prin definitie, o problema este parte a ceva ce faci si nu functioneaza.

Cum poti sa iti mentii sanatatea mintala si cum poti sa transformi problemele
in oportunitati?

Afla ce nu functioneaza si planifica o schimbare.

Planificarea este arma potrivita.

Benjamin Franklin a spus-o genial:

Daca esuezi sa planifici, planifici sa esuezi.

3 baze ale oportunitatii si 3 iepuri dintr-un foc

Exista un model de lucru care spune ca o problema se rezolva si devine
oportunitate cand ai 3 baze:

1. Iei decizii rapide

2. Urmezi 100% deciziile respective

3. Solutiile reflecta cele mai mari beneficii si cele mai mici costuri pentru
fiecare element implicat.

In cadrul unei echipe, o problema aduce si alte oportunitati.

Ca cele 3 baze sa se construiasca, este incurajata interactiunea in echipa.

Interactiunea te ajuta sa gasesti si sa alegi solutiile optime.

Ca sa intelegi mai bine, permite-mi sa-ti prezint un exemplu.

In firma A, vanzarile au scazut la jumatate.

Cauza este o campanie de marketing ineficienta.

Managerul e nevoit sa actioneze prompt (sa decida repede).

El hotaraste sa se consulte cu echipa si lasa loc pentru pareri (stimuleaza

interactiunea).

Impreuna decid ca solutia este sa modifice mesajul, nu intreaga campanie.

Sarcina devine responsabilitatea copywriter-ului, care va testa noile propuneri

de fata cu echipa.

O astfel de distributie a sarcinilor vizeaza cele mai mari beneficii si cele mai
mici costuri pentru companie.

Managerul se asigura ca planul este respectat intocmai (compania urmeaza

100% decizia luata).

Cu acest model de lucru poti sa impusti 3 iepuri dintr-un foc.

1. Rezolvi problema.

2. Profiti de solutia gasita si cresti.

3. Motivezi echipa.

Care e singura problema a cuvantului problema?

Faptul ca isi poate schimba sensul in functie de cum alegi sa o vezi: problema
sau oportunitate.

Si cum alegi sa o vezi determina timpul si efortul de care ai nevoie ca sa o

rezolvi.

Acum, la fel cum aplic zilnic pe mine insumi.

Te rog sa iti pui aceasta intrebare:

Ce problema cu care te confrunti acum vrei sa o transformi in oportunitate?

Scrie raspunsul tau intr-un comentariu mai jos.

Cu bine,CE NUME SA PUN AFACERII MELE? 4 STRATEGII SI 10 ELEMENTE

PENTRU UN NUME (BRAND) PUTERNIC

Caleb Bradham era un tanar farmacist din North Carolina.

El cauta o reteta pentru o noua bautura racoritoare si, in 1893, a gasit-o.

Era un mix de sifon, zahar, vanilie si nuci cola.

In mintea lui a aparut intrebarea inevitabila:

Ce nume sa pun afacerii mele?

Nasterea unui brand puternic

Initial, a numit-o Brads Drink.

Dar, 5 ani mai tarziu, a realizat ca are nevoie de o schimbare.

Numele nu era destul de puternic.

Unii spun ca tanarul a fost inspirat de biserica Episcopal, de peste drum de

magazin.

Altii spun ca a ales noul nume dupa sunetul pe care il facea bautura cand era
deschisa:

Pep!

Oricum ar fi fost, cert e ca atunci s-a nascut al doilea cel mai recunoscut
brand din lume, Pepsi-Cola.

De ce e asta relevant pentru tine?

Nu pentru ca as crede ca e indicat sa schimbi numele afacerii tale existente.

Nici pentru ca as promova consumul bauturii mentionate.

O spun ca sa subliniez ce stii deja:

Un brand puternic, conturat si prin nume, poate sa faca diferenta pe piata.

Si poti sa faci asta cand lansezi produse noi sau afaceri noi.

In acest articol, vorbesc despre 4 strategii prin care poti sa gasesti un nume
puternic.

Afli si 10 elemente pe care e bine sa le ai sau sa le eviti cand creezi un brand.

4 strategii pentru nume puternice in afaceri

Ca sa gasesti varianta potrivita de botezare a afacerii, poti:

1. Sa apelezi la o firma sau la un consultant profesionist

Agentiile de publicitate sunt o optiune de luat in calcul.

Pentru ca in publicitate lucreaza unii dintre cei mai creativi oameni.

Ei pot sa iti explice de ce este eficient un nume si de ce un altul este o

alegere neinspirata.

2. Sa intrebi publicul tinta

Un nume puternic reflecta nevoile si intelegerea clientilor.

Asa ca, de ce sa nu vina chiar ei cu ideea?

E mai ieftin pentru tine si poti sa fii surprins de cate sugestii primesti.

Poti sa intrebi publicul direct, printr-un chestionar sau sa lansezi un concurs.

3. Sa faci un brainstorming cu echipa sau cu prietenii

De la Brian Tracy am invatat tehnica celor 20 de idei.

Pentru cand creezi un nume, poti sa alegi un numar chiar mai mare de idei.

Mai intai, stabilesti o intalnire si clarifici cerintele.

Apoi, notezi toate ideile care vin, fara sa le pui etichete de buna sau rea.

Faci asta pana cand atingi obiectivul (cel putin 20 de idei).

La final, faci o lista cu 2-3 criterii importante pentru cel mai bun nume.

Si dai un scor fiecarei idei trecute prin filtrul criteriilor.

De exemplu, am aplicat asta recent cu echipa mea.

Am urmarit sa gasim cel mai potrivit material pentru o campanie de

marketing.

Am scris 20 de idei pe tabla.

Am ales 3 criterii:

Sa trimita la cartea de pe BusinessMastery.ro

Sa aiba efect wow!

Sa se incadreze in buget

In mai putin de 10 minute am ajuns la cea mai buna varianta.

4. Sa faci o lista cu valori pe care le aduci pe piata

Despre ce va fi afacerea sau noul produs?

Iti recomand sa faci o lista cu cat mai multe cuvinte: substantive, adjective,
verbe.

Scrie din perspectiva ta, dar nu omite ce valori cauta clientul tau.

Cauta in dictionar sinonime pentru cuvintele pe care le-ai gasit.

E posibil sa gasesti numele potrivit in aceasta lista.

Daca nu, cel putin te va inspira sa creezi un derivat puternic.

Ce poate sa contina un nume puternic

1. Un singur cuvant, simplu.

Probabil ca stii deja de KISS (keep it short and simple).

Cu cat mai scurt, cu atat mai bine.

Potrivit unui studiu facut in noiembrie 2010, mintea noastra retine in

secvente de 3 sau 4 elemente.

Asadar, cuvintele de una sau 2 silabe sunt mai usor de memorat.

2. Daca are mai multe cuvinte, este indicat sa contina adjective clare.

Culorile sunt elemente puternice intr-un nume.

Astfel, brandul devine memorabil datorita imaginii vizuale pe care o creeaza:

Green Lantern, Red Dragon, Black Friday.

3. Un cuvant nou.

Poti sa creezi un cuvant nou daca sudezi 2 sau mai multe cuvinte existente.

Cred ca Microsoft (micro + soft) e cel mai cunoscut exemplu.

Astfel, chiar numele poate sa clarifice cu ce se ocupa afacerea.

Ai si varianta de a crea un nume in totalitate nou.

Doar sa ai grija sa fie relevant pentru activitatea companiei.

Un cuvant nou pozitioneaza afacerea ca noua, tanara si actuala.

4. Un termen care creeaza emotii pozitive.

Numele unei afaceri este puternic cand ilustreaza domeniul sau si cand
creeaza o emotie.

De exemplu, daca vorbim de o florarie, se pot folosi cuvinte ca: mireasma,

liliac, crin etc.

Este important ca aceste cuvinte sa activeze unul din cele 5 simturi umane.

Asta e sugestia mea.

Sa creezi un nume cu o imagine vizuala, auditiva, olfactiva, gustativa sau

kinestezica.

5. Un joc de cuvinte.

Probabil stii mai bine ca mine cat de important e sa fii creativ.

De aceea, iti prezint aici doar 3 sugestii pentru jocuri de cuvinte.

Dar te invit sa nu te opresti la atat.

Poti sa creezi un nume cu o litera care se repeta: Peter Pan, Coca Cola, Cruise
Control.

Poti sa construiesti un nume care rimeaza: Mesele Vesele.

Poti sa elimini sau sa adaugi o litera sau o silaba.

Doar sa ai in vedere sa fie clar pentru clienti.

Un joc de cuvinte este placut pentru auz si e mai usor de memorat.

5 elemente de evitat cand creezi un nume

1. Cuvinte greu de pronuntat sau de silabisit.

Ai auzit de Jerrys Guide to the World Wide Web?

Dar de Yahoo?

De curand am aflat si eu ca sunt unul si acelasi lucru.

Este evident de ce au ales sa isi schimbe numele.

Cuvintele lungi si complicate atrag confuzii.

Si potentialii clienti nu te gasesc (online sau offline) pentru ca nu stiu clar

cine esti.

2. O incadrare geografica locala.

Am intalnit des afaceri care specifica orasul in nume.

Dar ce faci daca afacerea creste si devine nationala sau internationala?

Prospectii tai pot crede ca serviciile tale nu li se adreseaza.

Pentru ca numele tau spune ca activezi (doar) in Bucuresti, Cluj etc.

Aici exista si o exceptie:

Cand brandul local e unul puternic (de exemplu, Transylvannia), el poate fi

util.

3. Prefixe si sufixe comune.

Ma refer la nume care contin: impex, ultra, super etc.

Astfel de nume lasa impresia de lipsa de personalitate si imaginatie.

Un prieten imi spunea ca a mers la Registrul Comertului sa inregistreze o

firma.

Doamna de la ghiseu, plictisita, i-a spus:

Va rog, fara impex, holding si alte minuni. Sunt prea multe.

Eu cred ca tu nu vrei sa ai o afacerea anonima, intre cele multe.

4. Nume proprii.

In unele culturi, ca cea americana, se practica pentru majoritatea afacerilor

familiale.

Numele proprii se folosesc si in Romania in domeniul restaurantelor.

Dar si in consultanta, finante, justitie.

La fel si in cazul produselor care au ca oferta unica locatia: Borsec, Dorna etc.

Daca nu esti intr-un astfel de domeniu, este mai indicat sa nu folosesti un

nume propriu.

Pentru ca sugereaza ca ai o afacere mica si limitata.

Si numele proprii nu reflecta viziunea unei afaceri.

5. Cuvinte cu mai multe intelesuri.

De exemplu, cuvantul ordine se potriveste si pentru servicii de paza, dar si

de curatenie.

Daca numele afacerii trimite la domenii multiple, risti sa pierzi clienti.

Odata ce aud numele tau, au tendinta sa renunte.

Pentru ca pot avea impresia ca te ocupi de cu totul altceva.

Si ca nu raspunzi nevoii lor.

Important este cum si cat promovezi un brand

Cum alegi sa promovezi un brand poate fi chiar mai important de cum il
numesti.

Am vazut asta chiar in exemplul personal.

Coaching4You este un nume simplu si sugestiv.

Lorand Soares Szasz este un nume lung si greu de pronuntat.

Totusi, dupa 2 ani pe piata, cel de-al doilea brand s-a dovedit mai puternic.

De ce?

Pentru ca l-am promovat mai mult.

Testul te pregateste pentru succes

Indiferent de ce nume alegi, testeaza-l.

Pentru ca s-ar putea ca tu sa fii impresionat.

Dar clientilor tai sa nu le placa.

Sau s-ar putea sa nu poti decide intre 2-3 variante.

Intreaba-ti clientii si alege-l pe cel mai votat.

Ce alt element e important cand alegi un nume?

Te invit sa imi scrii intr-un comentariu mai jos.

Cu bine,

LorandCASTIGA MAI MULT FACAND MAI PUTIN REGULA 80-20 SAU

PRINCIPIUL PARETO

Munceste mai putin ca mine si castiga mai mult!

Asa s-a plans Corina la masa, vizibil frustrata.

Eram la o nunta si stii cum se intampla.

La nunta stai langa tot felul de oameni.

Intr-o conversatie separata am vorbit despre Regula 80-20 (Principiul Pareto).

A aflat de ce castiga prietena ei mai mult decat ea, desi face mai putin (din
cateva exemple si studii de caz).

Si i-am spus care sunt cele 3 chei pentru o viata traita dupa Regula 80-20
(vezi finalul articolului).

Poate ca stii deja despre Regula 80-20.

Totusi, s-ar putea sa gasesti aplicatii la care nu te-ai gandit pana acum.

Ce este Regula 80-20

Regula 80-20 sustine ca 80% din efecte provin din 20% din cauze.

Nu conteaza cu ce numere jonglezi si in ce domenii.

Important este sa intelegi ca anumite activitati (20%) iti aduc majoritatea

(80%) rezultatelor si a fericirii.

Procentele nu sunt neaparat fixe.

Regula se aplica similar si pentru distributia 99% 1%.

Ideea de la care porneste Principiul Pareto este urmatoarea:

O minoritate creeaza o majoritate.

Unde se aplica Principiul lui Pareto

Probabil stii deja ca un procent mic de populatie controleaza cea mai mare
parte din economia mondiala.

Sau ca 20% din resursele Pamantului sustin 80% din nevoile de materii prime.

Principiul Pareto are aplicatii globale si diverse.

Iti propun insa, sa ramanem atenti la lucrurile cu care interactionam direct.

Cum aplicam Regula 80-20 in Afaceri

20% din timpul tau iti aduce 80% din rezultate.

20% dintre angajatii unei companii aduc 80% din veniturile ei.

La fel, 20% dintre clienti aduc 80% din incasari.

Principiul Pareto este un excelent instrument pentru a creste o afacere.

Cand constientizezi care parte din timpul tau iti aduce 80% din beneficii, poti
sa te concentrezi mai mult pe acele activitati.

Si devii mai productiv.

Cand cunosti cei 20% din clientii tai, care iti aduc 80% din venituri, poti sa
gasesti mai multi oameni ca ei.

Si astfel, sa iti cresti vanzarile si profitul.

Si stii si care dintre angajati merita promovati si motivati sa ramana in

afacere.

Principiul Pareto este scalabil

Asta inseamna ca in procentul initial de 20%, regula se aplica din nou.

Mai precis, 20% din clienti aduc 80% din incasari, corect?

Atunci, 20% din cei 20% (in total 4% din clienti) aduc 80% din 80% (adica
64% din venituri)!

Cand stii cine sunt cei 4%, poate incepi sa vezi diferit lucrurile.

Eu am experimentat asta.

Cum aplicam Regula 80-20 in Vanzari

20% din clienti provoaca 80% din problemele de customer service.

Iata un truc despre ce poti sa faci:

Nu te chinui sa-i pastrezi pe acesti 20%.

E mai avantajos sa-i trimiti la concurenta.

Regula 80-20 se aplica si in natura rezultatelor din vanzari.

Ele presupun 80% atitudine si 20% aptitudine.

Probabil cunosti si tu oameni foarte buni la ce fac, dar cu atitudine gresita.

In intalnirea de vanzare, este indicat sa asculti 80% din timp si sa vorbesti

20%.

80% din ce vorbesti se recomanda sa fie despre client si doar 20% despre
tine.

Intr-o sedinta de o ora, asta inseamna sa vorbesti despre tine maxim 12

minute.

Probabil stii mai bine ca realitatea e departe de asta.

Multi oameni de vanzari vorbesc mai mult decat clientul si vorbesc mai mult
despre ei.

Si se mira ca esueaza vanzarea.

Cum aplicam Principiul Pareto in viata personala

Priveste cu atentie la obiceiurile tale zilnice.

Vei gasi o multime de aplicatii ale Principiului Pareto.

Probabil cheltui o parte mare din banii personali pe cateva lucruri (chirie,
combustibil, mancare etc.)

Probabil petreci majoritatea timpului cu un numar mic de persoane.

Si asa mai departe.

Ce ai putea sa faci pentru rezultate mai bune si mai multa satisfactie

personala?

Tu alegi daca ce urmeaza sa spun functioneaza pentru tine.

Redu timpul pe care il petreci cu acei 20% din oameni care simti ca iti iau mai
multa energie decat iti ofera.

Petrece mai mult timp alaturi de oamenii care iti stimuleaza productivitatea si
cu care te simti mai energic.

Intr-o relatie, preocuparea principala ar trebui sa fie sa il faci pe celalalt sa se

simta bine (80%) si abia apoi pe tine (20%).

Daca amandoi gandesc la fel, acea relatie va fi perfecta.

In articolul anterior am vorbit despre amanare.

Regula 80-20 se aplica si in acest caz.

Castiga mai mult facand mai putin

20% din activitati iti aduc 80% din rezultate.

Si 80% din activitati iti aduc 20% din rezultate.

Daca nu poti sa scapi de amanare, focuseaza-te sa faci cele 20% de activitati

productive.

Si amana sa le faci pe restul, care nu iti aduc prea multe beneficii.

De asta are succes prietena Corinei.

Se focuseaza pe 20% din activitatile care ii aduc mai multi bani si mai mult
timp.

Face mai putin, dar face lucruri importante pentru ea.

Cum poti sa traiesti o viata dupa Regula 80-20

Corina a ramas cu privirea fixa.

Mi-a spus:

Lorand, deci regula asta exista in orice domeniu ma uit.

Si pot sa profit de ea. Sa fac mai putin si sa castig mai mult.

Exact!

Avea deja o idee despre cele 3 chei ale unei vieti traite dupa Regula 80-20:

1. Identifica Regula in 80% din tot ceea ce faci.

2. Fii in cei 20%, minoritatea care aduce majoritatea beneficiilor.

3. Concentreaza-ti energia asupra celor 20% din activitati pe care iti place sa
le faci.

Mi-ar placea sa profiti la maximum de Regula 80-20.

De aceea, te invit la actiune acum.

Scrie (intr-un comentariu mai jos) un domeniu din viata ta in care ai

descoperit ca se aplica principiul (si pe care probabil ca eu nu l-am amintit).

Unde poti sa faci mai putin, dar sa castigi mai mult?

Cu bine,

LorandAMANAREA OBSTACOL IN CALEA SUCCESULUI

Saptamana trecuta am observat ceva nou la angajatii mei.

Dupa pauza de masa, se ingramadeau sa isi spele farfuriile.

Uau! Harnica echipa am, mi-am spus.

Am aflat ulterior de unde disciplina asta.

Si iti voi spune imediat ce s-a intamplat.

Pana atunci, as vrea sa iti prezint 7 idei despre amanare si succes (au
legatura cu povestea mea).

Acest articol te poate ajuta nu doar sa constientizezi cand amani lucrurile.

Afli si cum iti afecteaza asta productivitatea.

Si cum sa ai un time management mai eficient.

De ce amanam?
In primul rand, pentru ca ne place sa avem rezultate aici si acum.

Cu alte cuvinte, tindem sa facem lucrurile urgente, nu cele importante.

Cand facem lucrurile urgente, primim satisfactie de moment.

Si natura umana gaseste placere in asta.

In al doilea rand, amanam pentru ca dorinta de relaxare e mai mare decat

cea pentru munca si stres.

Ce se intampla cand amanam?

Cand amanam sa actionam, facem activitatile confortabile si relaxante.

Pentru ca este mai usor decat sa incepem lucruri noi.

Stii mai bine ca mine ca, pentru a face lucruri noi, e nevoie de efort in plus.

De aceea, multi oameni prefera sa ramana in zona de confort.

Acolo e cald si bine.

Si eforturile sunt minime.

Henry Ford spunea ca:

Daca faci in continuare ce-ai facut intotdeauna, vei primi in continuare ce-ai
primit intotdeauna.

De multe ori, cand facem lucruri noi, simtim disconfort, stres si anxietate.

Insa numai atunci suntem pe drumul spre succes.

Sugestia mea este sa faci zilnic ceva cu care nu esti confortabil.

Te vei educa treptat sa iti placa in afara zonei de confort.

Pentru ca acolo se intampla lucrurile mari.

Iar tu (sper ca) vrei lucruri mari.

Cum iti dai seama ca amani?

Iata un semn evident:

Ai o lista de obiective si faci ce este pe ultimele pozitii.

Cateva dintre lucrurile pe care le fac oamenii cand amana sunt:

Raspund la emailuri personale

Dau telefoane
Fac rapoarte neimportante
Merg la banca
Fac activitati administrative
Fac social networking
Analizeaza mult si nu trec la actiune
Barfesc
Scopul este sa constientizezi cand faci aceste lucruri si sa le minimizezi in
timpul programului.

Daca ai citit articolul cu ziua mea obisnuita de lucru, probabil ai observat ca

am un timp special setat pentru aceste activitati, mai ales pentru social
networking.

Nu spun sa le excluzi total.

Dar este indicat sa le reduci, pentru ca amana ce este cu adevarat important.

Cum sa reduci amanarea (procrastinarea)?

Majoritatea dintre noi avem o lista lunga de obiective pe care vrem sa le

indeplinim.

Ca sa fim mai aproape de ele, e bine sa le impartim in piese de puzzle.

Obiective mici care, puse impreuna, indeplinesc un obiectiv mare.

E demotivant sa lucrezi la ceva foarte mare, fara sa vezi rezultate.

Un truc productiv este sa te premiezi dupa fiecare sarcina indeplinita.

In pauza, in biroul nostru, ne recompensam pentru micile victorii.

Cu o melodie buna, un ceai aromat sau cu o poza selfie pe balcon.

Recompensele sunt benefice.

Te motiveaza sa lucrezi mai mult si mai eficient.

Listele To Do nu se termina niciodata.

Mai ales daca le scrii general.

Iata 2 modele de liste To Do.

Daca folosesti si tu acest instrument, te invit sa te uiti in agenda ta, sa vezi

cu care se aseamana mai mult.

To Do List 1:

Articol blog
Email campanie
Comentarii Facebook
To Do List 2:

Scriu articolul Amanarea Obstacol in calea succesului minim 1200

cuvinte
Scriu emailul X pentru clientul Y
Raspund la comentariile postarilor recente de pe Facebook
Ceva e ciudat la prima lista, nu?

Pana de curand asa arata To Do List-ul meu.

Dar o astfel de lista nu te indeamna la actiune.

Cum poti sa fii mai eficient si mai productiv?

Verbalizeaza lista.
Adauga un verb fiecarui punct si scrie cat mai specific.

Asta te va ajuta sa vezi mai usor pasii urmatori.

Si te vei simti mai implicat si mai capabil pentru ce ai de facut.

Lipsa de verb intr-o sarcina lasa impresia de lipsa de responsabilitate.

Verbalizarea e ca un angajament personal:

Scriu 1200 cuvinte pentru articolul Amanarea Obstacol in calea

succesului.

Spuneam ca listele To Do nu se termina niciodata.

E posibil sa fi dezamagit unele persoane cu aceasta afirmatie.

Daca ai acum la indemana agenda de lucru, rasfoieste-o putin cu doua luni in

urma.

S-ar putea sa imi dai dreptate.

Sarcina X, odata indeplinita, a determinat aparitia sarcinii Y, inlocuita apoi de

sarcina Z.

Cred ca si tu adori sentimentul pe care il traiesti cand bifezi pe hartie ce ai

terminat de facut.

Sau poate preferi sa tragi o linie peste sarcinile indeplinite.

Daca vrei sa vezi rezultate si listele To Do sa se termine, iti propun sa

inlocuiesti To Do List cu Achievements List (Lista Realizarilor).

Asta poate sa te faca sa-ti setezi obiectivele cu adevarat importante.

Pe acestea, mai devreme sau mai tarziu, le vei atinge.

Seteaza puncte de reper, iar cand le atingi, recompenseaza-te.

Cum sa amani eficient?

Da, pare un paradox.

Nu ma intelege gresit.

Nu insinuez ca daca procrastinezi esti lenes.

Persoanele care amana lucrurile fac de fapt ceva ce nu este prima prioritate
pe lista lor.

Pentru ca punem de multe ori in capul listei o sperietoare si ne ferim sa o

facem.

Iata cum poti sa amani eficient.

Pui cel mai important lucru de facut pe pozitia a doua din lista ta de prioritati.

Astfel, iti pacalesti subconstientul ca cea mai grea sarcina e pe prima pozitie.

Si vei trece la actiune cu a doua (care e, de fapt, cea mai importanta).

Suna complicat, dar iata un exemplu clar:

Am ca cea mai importanta si cea mai infricosatoare sarcina sa scriu

prezentarea unui workshop de vanzari.

Apoi, tot un punct important, sa inchei un parteneriat cu o tipografie.

Pentru ca o percep pe prima mai dificila, o pun cap de lista si am tendinta sa

o aman.

Asa ca schimb ordinea lor pe foaie si ma ocup direct de prezentare.

Ma autodisciplinez sa fac ceva important, evitand sa fac ceva ce pare

important.

Lista Realizarilor si motivatia personala

Iti propun un exercitiu legat de Lista Realizarilor.

Tu alegi daca vrei sa profiti de beneficii si sa-l faci.

Scrie Lista Realizarilor pe care vrei sa le atingi.

Si apoi scrie aceeasi lista invers.

Si nu ma refer aici sa o scrii de la final la inceput.

Ma refer la motivarea inversa.

In prima faza, stii ce atingi daca realizezi acea lista.

Dar oare stii si ce se intampla daca nu o realizezi?

Poate fi infricosator.

Multi oameni nu stiu ce pierd daca nu fac lucrurile.

Fa o lista cu riscurile care pot aparea daca nu faci ce ti-ai propus.

De exemplu, audienta blogului meu stie ca in fiecare saptamana primeste un

articol.

Daca nu scriam articolul Amanarea Obstacol in calea succesului, imi

riscam reputatia online.

Poti sa mergi in extreme mai mari.

Orice te motiveaza sa treci la actiune.

Asigura-te ca ceva rau se va intampla daca nu-ti indeplinesti obiectivele.

Riscurile mari conduc la rezultate mari, iar mizele mari conduc la actiuni mari.
(Pat Flynn)

Oamenii pun in joc chiar mize financiare.

Iti amintesti povestea mea de la inceput?

Cea cu aglomeratia de la chiuveta.

Am aflat ulterior de ce angajatii mei sunt atat de harnici.

La noi in birou, toata lumea amana sa spele vasele.

Chiuveta se umplea de vase.

Pe parcursul zilei, daca voiai sa mai speli ceva, nu-ti incapea niciun deget in
chiuveta.

Era plina.

Sa speli vasele nu este un lucru urgent, insa este un lucru important.

E un semn de ordine si autodisciplina sa ai o chiuveta libera.

Ce au facut angajatii mei ca sa nu mai amane spalatul vaselor?

Au inventat urmatoarea politica:

Daca nu-ti speli farfuria, platesti 2 lei celui care ti-o gaseste in chiuveta.

Atunci toti stiu ce pierd daca nu fac imediat acea sarcina.

Unii chiar vaneaza farfurii nespalate.

S-au chiar imbogatit din asta.

Un lucru e sigur:

S-a creat un obicei bun.

Asa ca te invit sa treci si tu la actiune.

Te rog sa-mi lasi un comentariu cu un simplu da! in masura in care vrei sa

nu mai amani lucrurile.

Acest da! nu e pentru mine.

E pentru tine.

Sa iti amintesti ca ti-ai luat un angajament.

Succes!LORAND, CE FACI TU INTR-O ZI OBISNUITA DE LUCRU?

Unul din obiceiurile pe care le-am creat in firma mea este urmatorul:

In prima luna dupa angajare, persoana nou venita are o sarcina provocatoare.

Sa faca un raport zilnic si sa mi-l trimita.

Acest raport contine: 3 provocari, 3 realizari si 3 intrebari.

Lorand, ce faci tu intr-o zi obisnuita de lucru?

Asta m-a intrebat colegul meu mai tanar din Bucuresti, Paul Ardeleanu.

Am realizat un lucru:

Aceste rapoarte sunt ca niste interviuri.

Poate fi de interes si pentru tine ceea ce le raspund oamenilor cu care lucrez.

De aceea, am extras o serie de intrebari si le-am structurat asemenea unui

interviu.

1. Una din cele mai mari curiozitati ale mele este: ce anume faci tu intr-o zi
obisnuita de lucru?

Iti voi scrie orarul dintr-o zi normala.

Exceptie fac zilele in care sunt la evenimente.

Si, de curand, am inceput sa merg la sala, dar numai de doua ori pe

saptamana.

Ma trezesc asta o fac de fiecare data :)))

Beau un pahar cu apa alcalina
Fac un dus
Beau un pahar cu apa alcalina
Plec la birou
Fac lista de to do sau o completez de obicei, duminica fac lista pentru toata
saptamana
Citesc sau scriu o jumatate de ora
Raspund la e-mail-uri
Raspund la comentarii pe Facebook (imi place sa tin eu direct legatura cu cei
care ma urmaresc)
Incep sa realizez taskurile de pe lista in ordinea importantei / Sedinte de
coaching
Iau pranzul
Raspund la mail-uri si comentarii pe Facebook
Continui cu task-urile de pe lista / Sedinte de coaching
Raspund la mail-uri si comentarii pe facebook (pe la 18:00)
Plec acasa
Iau cina
Citesc (carti/articole/reviste/etc..)
Navighez pe net (relaxare) (imi place sa ma uit la site-uri de masini :P)
Raspund la mail-uri si comentarii pe Facebook
Timp de calitate cu Vania
Dorm.
2. Ce anume ar fi potrivit sa fac eu intr-o zi obisnuita de lucru?

Te las pe tine sa descoperi.

Nu exista o agenda perfecta pentru o zi perfecta.

Fiecare suntem diferiti si ne organizam timpul diferit.

Nu vreau sa pun sablonul meu peste ziua ta

S-ar putea sa iasa nasol.

3. Cum iti organizezi timpul pentru a fi cat mai eficient?

Te folosesti de cei trei D:

Do it Destroy it Delegate it

Ce pot, fac imediat sau pun pe lista de to do.

Ce nu e important pentru firma sau pentru mine, distrug (adica fac sa

dispara).

Nu tin pe masa articole pe care sa le citesc cand am timp.

Ori citesc, ori arunc la gunoi.

Ce pot, deleg.

O alta tehnica este sa ma tin de ce este pe lista de to do.

Imi impun termene si nu ma ridic de pe scaun pana nu termin.

Ex. Acum scriu o carte si trebuie sa scriu 40 de pagini pe zi.

Nu ma ridic de pe scaun pana nu termin (chiar daca dureaza 8 ore).

Este un exemplu extrem, pentru ca sunt in fata unui deadline important.

O alta metoda este sa programez lucruri pe care le pot face si in afara

orarului de lucru.

Inainte de ora 9:00 sau dupa ora 17:00.

Verific care sunt acele lucruri care se pot face si dupa program.

Cand nu mai raspunde nimeni la telefon, cand nu mai sunt colegii la birou,
etc

4. Cum fac sa imi dau seama ce anume merita cu adevarat atentia mea si ce
nu?

Stabileste salariul tau dorit.

Scrie pe o hartie cat vrei sa castigi pe luna (ex. 10.000 lei/luna).

Imparte la 160, ca sa stii cat valorezi pe ora. => 62,5 lei

Analizeaza fiecare activitate si intreaba-te:

Iti aduce mai mult sau cel putin cat valorezi pe ora?

Daca da, fa-o.

Daca nu, las-o.

5. Daca nu am suficienta activitate (coaching, seminarii, training) ce este

nevoie sa fac? Fac vanzari directe?

Perioadele de liniste sunt bune.

Ai timp sa creezi materiale.

Sa imbunatatesti sistemele.

Daca esti presat de bani si ai nevoie de castiguri, atunci da, te apuci de

vandut.

Incepi cu contacte din trecut, cu care nu s-a concretizat nimic, doar pur si
simplu s-au racit discutiile.

Dupa aceea, ceri recomandari de la clienti existenti.

Alte metode pot fi:

Networking, Sa faci prezentari gratuite in diferite locuri,

Sa oferi cursuri gratuite unor firme care iti pot deveni clienti.

6. Cat de important este networking-ul in afaceri?

De la o scara de 1 la 10, as spune 15.

Deosebit de important.

Exista patru piloni pentru a deveni bogat.

E nevoie sa ii stapanesti pe toti daca vrei sa ajungi la o viata prospera:

1. Vanzari

2. Marketing

3. Networking

4. Public Speaking

7. Cu cate proiecte separate reusesti sa jonglezi intr-o luna?

Multe

Sunt luni in care am si 10.

Dar eu le coordonez, nu sunt implicat in toate 100%.

Secretul aici este: delegare!

Inconjoara-te de oameni mai buni decat tine.

Atunci devine usor sa delegi proiectele pe care le ai.

8. Cum reusesti sa iei decizia/alegerea potrivita in momente in care tentatia

este mare? (exemplu: sa iti cumperi ceva dulce seara)

Autodisciplina.

Ca sa fii disciplinat in viata, incepi cu cele mai mici lucruri.

Cand esti disciplinat in lucrurile mici, e mai usor sa rezisti tentatiilor mai mari.

De exemplu, hotareste-te sa bei un pahar de apa in fiecare zi cand te trezesti.

Si disciplineaza-te in acest sens.

Dupa ce ai transformat aceasta actiune in obicei, poti sa treci la alte lucruri

marunte.

In timp, vei dezvolta in tine aceasta capacitate de a te disciplina.

How you do anything is how you do everything!

9. Cum reusesti sa fii productiv in zilele in care nu ai o stare tocmai potrivita?

Dorm o ora.

Sau plec de la birou si ma plimb in magazine de IT.

Sau, cel mai mult imi place sa navighez fara scop pe net (ma uit la masini,
filmulete pe Youtube etc).

Pratic, daca simt ca nu sunt productiv, schimb automat tiparul si fac cu totul
altceva.

Asa imi aerisesc creierul si dupa un timp pot sa revin la ce am de facut.

Din cand in cand avem nevoie de pauze de acest gen.

Aici iti mai recomand sa folosesti lista de to do si sa tragi linie peste task-uri.

Cand vezi ca dispar task-urile de pe lista, devii din ce in ce mai motivat.

10. Cat timp aloci pentru a imbunatati un training/seminar/workshop inainte

sa il livrezi din nou?

1-2 ore la cursurile pe care le tin odata la 2-3 luni (in companii).

Si 20-30 minute sau deloc la cursurile pe care le tin des (seminar si curs de
vanzari).

Aici nu sunt un bun exemplu, dar cred ca nici nu ar trebui sa pierzi mult timp.

Pentru ca cea mai buna perfectionare este pe teren.

Ronaldo nu sta 3 ore la masa si se gandeste cum sa dribleze mai bine.

Iese pe camp si dribleaza jaloane 3 ore.

Antreneaza-ti muschii pe teren, nu in fata calculatorului.

11. Atunci cand oferi feedback, ai un mod in care il oferi? Urmezi anumite
reguli ?

DISC Daca e D:

ii spun direct ce am de zis.

Daca e I: in gluma, prieteneste.

Daca e S: pregatesc terenul, fac introducere, spun ca nu e nimic grav, pun

accent pe persoana.

Daca e C: Ii descriu situatia cu detalii si care este concluzia logica la care am

ajuns.

La fiecare stil de personalitate, folosesc si tehnica sandwich-ului:

Un lucru bun + negativ + un lucru bun.

12. Atunci cand am o intalnire cu un client, cat de important este sa vorbim si

despre lucruri personale? (distractie, timp liber)

Depinde de stilul de personaliate (DISC).

Cu I si S da, cu D si C nu.

Detalii despre DISC aici.

13. Ce faci cand ai foarte multe lucruri de facut? Ce anume sacrifici?

Imi place sa ma retrag intr-un loc unde nu pot sa fiu deranjat de nimic
(telefon, mail, persoane etc).

Daca nici asa nu reusesc sa termin, atunci sacrific ce se poate face si maine
si ce nu afecteaza in niciun fel bunul mers al firmei si satisfactia clientului.

14. Ce anume ai ales atunci cand ai fost la inceput in meseria de speaker?

Activitatile care iti construiau brandul si deveneai mai bun ca speaker sau
activitatile care aduceau bani?

Experienta si brand, banii vin ca o consecinta.

Desigur, nu am ignorat nici acest aspect, pentru ca trebuia sa pun paine pe

masa (familiei mele si angajatilor), dar acceptam orice provocare de a vorbi
in public, chiar daca era gratuit.

Cu cat ajuti mai multi oameni sa ajunga la succes, cu atat mai repede vei
ajunge si tu la succes. (Zig Ziglar)

15. Care ar fi singurul sfat pe care mi l-ai da, pornind de la premisa ca nu ne

vom mai intalni niciodata?

Da 100% in tot ce faci, indiferent ce faci.

Si traieste in asa fel incat sa nu regreti nimic.

Dupa ce pleci de pe acest pamant, oamenii sa nu spuna despre tine:

Paul a fost un mare speaker, ci Paul a fost un mare om!

16. Ce mi-ai recomanda sa nu fac niciodata, in calitate de coach?

Sa nu te atasezi prea mult de client, pentru ca atunci nu vei mai putea sa fii
obiectiv.

Si te plateste tocmai pentru ca esti obiectiv.

17. Cum iti stabilesti un obiectiv?

VISEAZA + TINTESTE + PLANIFICA + ACTIONEAZA.

Prima data visez un lucru, dupa care il transform in tinta (obiectiv), fac un
plan si trec la actiune.

18. Care este cea mai mare teama a ta?

Am o singura teama

Sa nu traiesc in asa fel incat, la sfarsitul vietii mele, Dumnezeu sa nu fie

mandru de mine.

Restul temerilor tin de altii (ce cred altii, ce o sa spuna altii, ce o sa faca altii,
etc), iar aceste temeri am invatat sa le ignor.

19. Care consideri ca este cea mai buna utilizare a timpului tau, intr-o zi
normala? Adica care este acea activitate care aduce cel mai mult ROI (return
on investment)?

Scena.

Acolo castig cel mai multi bani si ma obosesc cel mai putin.

Pe pozitia a doua este sa lucrez la dezvoltarea afacerii, la noi metode de

crestere.

20. Cand mergi la un eveniment, ai vreo strategie pentru networking?

Da, sa obtin cel putin 3 contacte bune si, inainte sa merg, sa fac o lista cu 3
lucruri pe care doresc sa le obtin (ex. un furnizor pe print, un avocat etc).

Stiind ce vreau, voi cere tuturor acest lucru.

21. Este ok sa spun povesti cu clientii mei de coaching? Este nevoie sa ii

intreb pe ei inainte sa le spun in public?

E bine sa ii intrebi inainte.

Recomandat este sa ai povesti din munca ta si chiar si studii de caz.

Ajuta la credibilitate.

Nu vorbesti doar din carti, ci si din experienta.

La fel si cu marturiile.

Cand primesti un feedback frumos, cere imediat voie sa folosesti ca si

marturie.

Si pune-o intr-un document, ca sa ai o intreaga colectie.

Poti sa faci si screen-shot-uri, este si mai credibil.

22. La ce anume te gandesti atunci cand esti pe scena? Unde iti directionezi
atentia?

La participanti.

Vreau sa ma asigur ca ce transmit este valoros pentru ei si ca pleaca de acolo

cu cel putin 1 idee!

23. Sunt anumite trasaturi/valori pe care vrei sa le transmiti atunci cand esti
pe scena, pentru a comunica brandul Lorand Soares Szasz? Daca da, care
sunt acelea?

Sigur:

Familia pe primul loc, integritatea, transparenta, pasiune pentru ce faci.

Nu in ultimul rand, mai mult sentiment decat trasatura, dorinta de a avea

succes.

24. Cat de important este feedback-ul apreciativ in comparatie cu cel

constructiv, pentru tine?

Ambele tipuri de feedback sunt importante, dar trebuie filtrate.

Cel apreciativ te umple de energie si vointa.

Si iti confirma ca ce faci este bine si important pentru cei din jur.

Cel constructiv trebuie filtrat. E nevoie sa fim constienti ca oamenii vad

lucrurile prin prisma lor.

Nu tot ce scriu este adevarat sau corect, dar este opinia lor, pe care e frumos
sa o auzim si s-o respectam.

Chiar si atunci cand nu suntem de acord sau cand nu este adevarat.

Daca putem sa aplicam ceva din sugestia lui ca sa imbunatatim organizarea,

prestanta, continutul sau alt aspect, o vom face.

Repet, ambele forme sunt importante.

Cel constructiv te ajuta sa vezi drumul mai bine, cel apreciativ te ajuta sa
mergi mai repede.

25. Care este o lectie care te-a costat foarte multi bani sau foarte mult timp
pana sa o inveti?

Lectia autodisciplinei.

Am pierdut destul de multi bani pentru ca nu am fost (eu sau colegii mei)
suficient de discpliniati in follow-up.

De exemplu, odata am pierdut peste 10.000 de euro, pentru ca nu am dat

telefoane la timp clientilor, care urmau sa vina la un curs platit.

26. Cat de flexibil erai la inceput de cariera cu principiile de viata?

Principiile nu sunt flexibile.

Nu se negocieaza si nu se aplica din cand in cand.

Ele sunt eterne.

27. Consideri ca este potrivit sa imi spun varsta in cadrul seminarului, ca am

22 de ani?

Da.

Foloseste-te de acest lucru ca si un avantaj.

Am doar 22 de ani, dar deja impart scena cu cei mai buni speakeri si traineri
din tara.

Daca nu anunti asta, oamenii vor spune ca ascunzi acest lucru.

E ca si la mine ca nu am studii.

Daca nu zic si afla lumea, probabil ca va zice: e complexat.

Daca zic si fac din acest lucru un atu, e mai probabil ca lumea ma va admira.

Nici varsta ta, nici faptul ca eu nu am studii, nu ar trebui sa fie lucruri care sa
ne opreasca din drumul nostru catre succes.

Sunt copii de 10 ani care deja vorbesc in fata a mii de oameni.

Sunt multimilionari care nu au facultate.

Se cere sa fim transparenti si corecti.

28. Am auzit o intrebare foarte buna intr-un video la Brendon Burchard si

vreau sa ti-o adresez: Ce anume ai face daca ar trebui sa incepi din nou in
domeniul in care esti?

Cred ca as face lucrurile mult mai repede.

M-am temut de multe lucruri la inceput.

Mi-a fost frica sa angajez mai multe persoane.

Mi-a fost frica sa investesc mai mult in marketing chiar daca stiam ca intaresc
astfel forta brandului.

As face totul mai repede!

Aceasta a fost discutia cu Paul, colegul meu din proiectul de Public Speaking.

Iti multumesc ca ai citit pana aici.

Acum te invit sa scrii un singur lucru pe care l-ai gasit util in randurile de mai
sus si vrei sa il aplici si tu.

Cu prietenie,

LorandPro:
"M-am temut de multe lucruri la inceput.
Mi-a fost frica sa angajez mai multe persoane.
Mi-a fost frica sa investesc mai mult in marketing chiar daca stiam ca intaresc
astfel forta brandului."

Contra:
"Lista" To Do si taskurile
Este o metoda perimata. Viteza si volumul de sarcini, informatii si lucruri care
vin azi in fiecare clipa inspre noi, fac din aceasta "metodologie" una cu mult
intrecuta de vremuri.
Azi o lista "de facut" este o sursa nemaipomenita de stres. De ce?
Pentru ca azi, cei mai productivi oameni sunt cei care stiu ce sa NU faca din
multitudinea de lucruri care vin inspre ei in fiecare clipa. Iar lista "de facut"
nu te va ajuta niciodata sa stii ce sa NU faci.

Asa ca va incurajez pe toti cei care cititi aceste randuri si care credeti ca o
simpla lista "to do" si taskurile nu va mai ajuta, datorita multitudinii de lucruri
care vin inpre voi, sa cititi cartea "Cum sa duci lucrurile la bun sfarsit - Arta
productivitatii fara stres", de David Allen, un mare specialist in domeniu.
(versiunea in engleza: Getting Things Done - GTD)
De cand am renuntat la To Do list si am adoptat metodologia GTD, mi-am
sporit productivitatea cu cel putin 100%. Fara stres :)DE CE VOR OAMENII SA
NE TRAGA IN JOS NETWORKING DE CALITATE

Primul semn ca networking-ul tau are nevoie de improspatare

Zilele trecute m-am intalnit cu Daniel, un bun prieten si antreprenor ca si

mine.

L-am intrebat cum ii merge si ce-a facut in ultima vreme.

Mi-a spus ca a fost la un curs de vanzari la Munchen si ca a fost foarte bine.

A platit 1200 de euro si mi-a spus ca informatia primita e comparabila cu

ceea ce fac eu la cursul de vanzari.

Asta m-a bucurat.

Ceva totusi il nemultumea.

Si, cum eram intr-o pasa curioasa, am insistat.

Sunt putin dezamagit.

Putin mai mult.

Stii ca am luat-o pe Loredana, prietena mea, cu mine.

Dupa primele doua ore, s-a ridicat si a plecat.

Mi-a spus ca nu intelege chiar tot ce se vorbeste acolo si ca se simte prost.

Nu am reusit sa o conving sa ramana.

Asa ca a stat doua zile in camera de hotel.

Nu mi-a picat deloc bine.

Am platit eu tot si am senzatia ca nu vrea sa creasca.

Acum tot ea e suparata pe mine.

Povestea crabilor
Ce puteam sa-i spun lui Daniel?

Am facut o pauza si l-am intrebat:

Daniel, stii ce se intampla daca pui un crab intr-o galeata?

Intrebarea mea l-a lasat cu gura deschisa.

Va iesi din galeata, am raspuns eu, umpland tacerea.

Dar daca pui acolo trei crabi, stii ce se va intampla?

Nu stiuies din galeata.

Fiecare dintre ei va incerca sa iasa.

Niciunul nu va reusi!!

De ce?

Pentru ca atunci cand unul dintre ei va urca, ceilalti doi il vor trage inapoi, iar
si iar.

Ei bine, asa se intampla si cu oamenii.

De fiecare data cand dai semne ca evoluezi, se vor afla persoane care sa te
traga in jos.

Dar oamenii nu fac asta din rautate, nu.

O fac din frica de a nu fi parasiti.

Pentru ca odata ce vad ca te schimbi, cresti, devii mai bun, au impresia ca ii

vei abandona.

Nu m-am gandit la asta pana acum, imi raspunse Daniel.

Dar cum as putea aplica asta in cazul meu? Pana la urma, nu pot controla eu
pornirile celorlalti.

Sunt de acord ca lucrurile pot fi delicate.

In ce te priveste, asigura persoanele respective ca nu le vei parasi.

Da-le de inteles ca fac parte din planurile tale de viitor.

Ca pot evolua si ele la randul lor.

De ce sunt lucrurile delicate? S-ar putea sa fie necesar sa parasesti acele

persoane care nu inteleg perspectiva ta.

Care nu vin cu nimic constructiv pentru tine.

Pentru ca s-ar putea sa te astepte oameni care vor sa te traga in sus.

Un principiu esential in networking

Nu prea cred ca exista oameni care vor sa te traga in sus, a zis Daniel.

Ai auzit de regula celor 5? L-am intrebat eu.

Este un principiu esential in networking.

Regula celor 5? Nu stiu la ce se refera.

Oamenii cu care petreci cel mai mult timp te definesc.

Conform statisticilor, castigul tau este media veniturilor celor mai importanti
5 oameni din viata ta.

Ii venea greu sa creada.

L-am lasat un minut.

Incepuse deja sa aleaga persoanele si sa faca niste calcule in mintea lui.

Sa stii ca asa-i, imi confirma el.

Uau! Tocmai am aflat ceva ce nu stiam despre mine.

Ce venituri au oamenii din networking-ul tau?

Da-mi voie sa iti spun o mica intamplare celebra. Poate ca o stii deja.

E povestita de Jack Canfield (autorul seriei Supa de pui pentru suflet cea
mai vanduta carte de dezvoltare personala din toate timpurile).

Jack era intrigat de mega succesul lui Tony Robbins (cel mai mare trainer si
speaker, si la propriu si la figurat :)).

La finalul unei conferinte, l-a intrebat:

Tony, tu esti de 40 de ori mai bun decat mine?

Tony, cu zambetul pe buze, i-a raspuns:

Jack, cu siguranta ca nu.

Jack a continuat sa intrebe:

 Si atunci, cum se face ca tu castigi de 40 de ori mai mult decat mine?

Robbins s-a uitat la el si i-a raspuns senin:

Jack, spune-mi te rog, prietenii tai, cinci dintre cei mai buni prieteni ai tai,
cat castiga pe an?

Dupa un pic de timp de gandire, Jack a raspuns:

In jur de un milion de dolari.

Ok. Iata secretul meu. Toti prietenii mei castiga mai mult de 40 de milioane
de dolari, a raspuns Tony.

In urmatoarea zi, Jack a invitat 4 miliardari in clubul sau de networking.

Networking-ul de calitate
Vrei sa evoluezi? S-ar putea sa ai nevoie sa schimbi timpul pe care il acorzi
persoanelor din networking-ul tau, sa inveti sa faci networking eficient.

Nu e nevoie sa renunti la oamenii din viata ta, la familie sau prieteni.

Doar modifica timpul pe care il petreci cu ei.

Investeste timp in relatiile care te vor trage in sus; cauta mereu locuri in care
sa faci networking de calitate.

Vei putea, la randul tau, sa fii o figura cheie in evolutia altora.

Cum sunt oamenii din networking-ul tau?

Cat de mult crezi ca pot influenta ei evolutia ta?

Te rog recomanda acest articol pe Facebook (doar apasa butonul).

Poate ca astfel oamenii vor deveni mai constienti de vechiul proverb:

Spune-mi cu cine te insotesti, ca sa-ti spun cine esti.

Si apoi, dupa ce dai un share (numai tu decizi), scrie-mi mai jos ce nota dai
acestui articol (de la 1 la 10).

In acest fel devin si eu mai bun datorita feedback-ului tau.

Mult10 LUCRURI PE CARE LE POT FACE ANGAJATII CAND STAU DEGEABA

Sa iti povestesc ce mi s-a intamplat acum doua zile.

Era o dimineata aparent obisnuita, iar eu asteptam pe cineva intr-un

restaurant bun din Cluj. Era in jurul orei 11.00. Doar alte trei mese erau

ocupate la acea ora.

Chelnerita mi-a adus meniul.

Am comandat.

Mi-a adus comanda.

Apoi s-a retras si si-a reluat discutiile cu colegele ei. Datoria ei era sa preia
comanda clientului si sa i-o aduca in cel mai scurt timp. Toate bune pana
acum.

Vazandu-le cum se relaxeaza odata ce isi indeplinesc datoria, mi-a venit in

minte o idee (ti-o spun imediat).

Daca ai o afacere in servicii, atunci acest articol este special pentru tine.

Dar unele idei de aici functioneaza si pentru afacerile din productie.

Inainte de a incepe, te invit sa-mi raspunzi la 2 intrebari:

1. Te-ai intrebat ce fac colegii tai cand tu lipsesti de la birou?

2. Ai vrea sa fie mai productivi? Sa aduca mai multi bani in firma si sa eviti
statul degeaba?

Ceea ce-ti voi dezvalui in continuare te va ajuta sa cresti productivitatea

echipei, sa-ti determini colegii (angajati sau nu) sa aduca mai multi clienti si
sa lucreze ca si cum ar fi afacerea lor.

Poate ai deja un sistem, iar colegii tai au tot timpul ceva de facut.

In acest caz, jos palaria!

Statisticile spun ca 50% din timpul personalului din servicii este PIERDUT.
Este normal ca 25 % sa fie irosit (deoarece astepti dupa clienti), dar 50% e
prea mult!

Intrebarea este ce poti face tu ca angajator sau coleg ca acest timp sa fie
maxim folosit?

Nu ma intelege gresit. Acest articol nu este intentionat sa exploateze

angajatii, ci sa ii ajute sa fie mai productivi.

Chelnerita noastra era direct interesata sa aiba clienti si sa castige bani

(pentru ca ei castiga semnificativ din bacsis). Cu toate astea, nu facea nimic.

As vrea sa-ti ofer 10 idei pe care le poti discuta cu colegii tai, astfel incat sa
eviti timpii morti si sa obtineti impreuna mai mult profit (de care e normal sa
se bucure si angajatii si angajatorul).

Angajatii pot:

1. Sa posteze pe Facebook. Daca nu ai un responsabil cu social media (si

chiar daca ai), in timpii morti ai zilei, angajatii tai pot posta ocazional mesaje
scurte pe Facebook. Revenind la chelnerita noastra, ea ar putea posta lucruri
de genul Astazi am sarbatorit in restaurantul nostru ziua domnului Ionel
Popescu. La multi ani inca o data! Cum s-ar simti acel client? Crezi ca ar
putea deveni restaurantul lui preferat?

2. Sa invete. Ofera angajatilor tai carti in domeniul in care profeseaza, pentru

a se specializa si a se forma in mod continuu. De exemplu, daca afacerea ta
are multi agenti de vanzari, o carte potrivita ar fi Cum sa ajungi supervedeta
de vanzari? de Brian Tracy.

3. Sa scrie articole. Sa ne imaginam chelnerita sau orice alt angajat care

descrie o zi la locul de munca sau conversatii interesante cu clientii. Aceste
povesti autentice pot fi postate pe blogul firmei, pe Facebook si, cu siguranta,
vor creste vizibilitatea online. Un astfel de text poate sa atraga noi clienti,
chiar si la 1-2 ani dupa ce a fost scris pe blog.

4. Sa cerceteze ce se practica in alte tari in industria lor. Daca ar cauta pe

internet despre cum merg lucrurile intr-un restaurant in Londra, ar gasi cu
siguranta noi idei si bune practici care sa ii inspire sa fie mai buni.

5. Sa gaseasca studii care iti pot fi utile. De exemplu, Cum isi cheltuiesc
oamenii banii?. In momentul in care angajatii tai inteleg psihologia banilor,
vor intelege nu numai de ce se pierd atat de usor, dar si cum pot sa ii atraga
in firma.

6. Sa faca la randul lor un studiu. Uneori, clientii nu sunt dispusi sa raspunda

la chestionare (nu sunt intotdeauna sinceri sau sunt pe fuga). O solutie ar fi
ca angajatii tai sa le adreseze una-doua intrebari punctuale legate de
lucrurile care te intereseaza. Daca discutia decurge natural, clientii nu isi vor
da seama ca faceti un studiu. Revenind la restaurantul nostru, imagineaza-ti
cum ai folosi raspunsurile pentru urmatoarea intrebare adresata clientilor:
Care ar fi felul de mancare pe care l-ai comanda la noi cel mai des? (cea
mai populara mancare, dorintele clientilor, decizii de schimbare a pretului sau
nu).

7. Sa raporteze cifre la sfarsitul fiecarei zile de munca. Ce produs s-a vandut

cel mai bine, in ce perioada a zilei, in ce perioada a anului, date utile despre
afacere.

8. Sa studieze ce face concurenta. Angajatii tai pot cauta informatii pe

internet si Facebook despre ce fac alte restaurante din oras si pot include

datele intr-un raport. Mai devreme sau mai tarziu, vei fi surprins sa constati
cat de util este.

9. Sa scrie o scrisoare de multumire unui client. Cu cat poti sa personalizezi

mai mult scrisoarea, cu atat clientul tau se va simti mai aproape de tine. O
scrisoare este modalitatea perfecta de a-ti arata recunostinta fata de relatia
cu clientul. Nu presupune costuri mari si efectul este deseori surpinzator.
Urmeaza sa revin cu un articol pe aceasta tema (amprenta personala).

10. Sa decoreze bradul de Craciun. Sau orice alte obiecte care pot fi decorate
in functie de sezon, pentru a atrage mai multi clienti.

Aceste idei nu doar ca inspira mai multa productivitate, dar iti si ajuti
angajatii sa se dezvolte, sa dobandeasca mai multe abilitati si sa isi
foloseasca creativitatea.

Le poti aplica impreuna cu echipa ta, dar si cu copiii, acasa. In masura in care
ti-a placut aceasta abordare, vei gasi alte exemple in Business Mastery.

Acum te invit la un mic brainstorming. Spune-mi, te rog, o idee pe care o poti

implementa cu echipa atunci cand au timpi morti.

Cea mai buna idee o voi recompensa cu un DVD 10 Tehnici Puternice pentru
Antreprenorii de Succes. Nu uita sa mentionezi in comentariu si domeniul
afacerii la care te-ai referit.

Cu bine,

LorandIN CE DOMENIU SA IMI DESCHID PRIMA AFACERE?

Prima intrebare?!

Ce domeniu crezi ca va merge in urmatoarea perioada?

Cu intrebarea asta m-a asteptat Adrian la pranz.

Sute de oameni m-au intrebat acelasi lucru, de cand fac coaching si training.

Probabil ca niciunuia nu i-am raspuns atat de detaliat precum lui Adrian.

Ne-am asezat la masa si i-am pus o intrebare:

Care este cel mai important lucru inainte sa alegi domeniul?

Pe chipul lui Adrian se citea nedumerirea.

Vad multi tineri si nu numai, am continuat eu, care aleg domenii care sunt
pe val.

Si nu dupa mult timp, ajung in faliment.

Esecul le lasa un gust amar, se angajeaza si nu mai indraznesc sa deschida o

afacere.

Si spun ca afacerile nu sunt pentru oricine.

Asta imi tot spune prietenul meu, Calin. A patit exact cum ai spus:

A lucrat intr-o multinationala, dupa care a demisionat ca sa inceapa o

afacere.

A esuat si acum e deprimat si stresat.

Sa fiu sincer, imi piere si mie curajul cand il vad

Adrian, ca sa eviti sa ajungi stresat si deprimat, este bine sa stii care este
Primul pas.

Inainte sa pornesti afacerea.

Mi s-a parut ca Adrian asculta fara sa respire si intreba din priviri.

Investeste mai mult in tine decat in afacerea ta

Cel mai important lucru, inainte sa alegi domeniul, este sa investesti in tine.

Cand stii cum sa faci afaceri, probabilitatea de a avea succes in orice

domeniu creste de cel putin 2 ori.

Deci ai de 2 ori mai multe sanse.

(Inainte sa mergi mai departe, ai putea sa citesti articolul in care vorbesc

despre cum investesti in tine inainte sa deschizi o afacere).

Adrian participa la seminarii (acolo ne-am cunoscut), citea si se dezvolta

continuu.

Stiam despre el ca a cumparat o mare parte din cartile pe care i le-am

recomandat.

Asa ca nu am insistat pe subiectul investitiei in propria persoana.

Ne era foame.

Dar Adrian astepta mai mult informatia decat mancarea.

Am dat comanda si i-am cerut chelnerului 3 servetele.

Pe primul servetel am scris Ce imi place sa fac.

Pe al doilea am scris La ce sunt foarte bun si pe al treilea Ce se plateste

foarte bine.

(Poti sa faci si tu acest exercitiu nu pe servetel, totusi

Ti-am construit un PDF pe care poti sa il descarci AICI si sa lucrezi direct pe

el)

L-am rugat pe Adrian sa scrie pe primul servetel 5 activitati pe care adora sa

le faca.

5 lucruri pe care le face fara sa simta ca trece timpul.

5 lucruri pe care le-ar face si noaptea, daca ar putea.

I-a luat minute bune sa faca lista, desi cererea mea era simpla.

Desi credea ca stie clar care sunt lucrurile care ii plac.

Acum, scrie pe al doilea servetel la ce esti bun.

Care sunt abilitatile tale? am adaugat eu.

Pana am savurat masa, Adrian a completat lista.

Avea deja 10 activitati scrise.

L-am rugat sa incercuiasca acele activitati care se regaseau pe ambele

servetele.

A incercuit doua.

Apoi, i-am indicat sa scrie pe al treilea servetel care activitati sunt bine
platite.

Ca sa ii dau mai mult curaj, i-am explicat de ce am ales acest exercitiu si nu

altul.

Iata ce urmarim cu cele 3 liste. Exista 3 modele de evitat:

1. Daca faci un lucru la care esti bun si care este bine platit, vei fi bogat si
plictisit.

2. Daca faci un lucru de care esti pasionat si la care esti bun, vei fi fericit, dar
sarac.

3. Daca faci un lucru de care esti pasionat si care e bine platit, vei trai intr-un
vis.

Era atat de captivat de ce ii explicam, ca a si uitat sa manance.

Punctul tau cel mai puternic

Deci, afacerea mea ar fi bine sa fie in domeniul in care sunt bun, care imi
place si este bine platit, concluziona Adrian.

Da, acolo este punctul tau cel mai puternic.

Dupa cateva momente de tacere, mi-a spus oftand:

Lorand, nu mi-am imaginat ca poate fi atat de simplu sa gasesc cercul meu

de performanta!

Ne-am continuat pranzul si am mai discutat despre cele trei cercuri

(servetele).
Adrian mi-a spus ca are pe lista de bine platit o activitate de care este

pasionat, dar la care nu este bun.

Ar putea sa inceapa o afacere in acest domeniu?

Evident ca da, i-am spus eu. O solutie ar putea fi sa te asociezi cu cineva

care este bun in acel domeniu sau sa devii tu bun.

50 de minute a durat discutia noastra.

Nu am ajuns bine la birou, ca Adrian postase deja pe Facebook cele trei

cercuri ale performantei.

Am apreciat asta.

Si-a ajutat prietenii sa-si descopere domeniul lor de performanta.

Poti si tu sa faci asta, impartasind povestea lui Adrian prietenilor tai.

Iti multumesc si iti doresc succes!

LorandCUM SA REPARI O RELATIE CU O PERSOANA MAI MARE CA TINE

Continuarea povestii
In urma cu 3 saptamani am scris un articol despre Cum sa DISTRUGI o
relatie cu o persoana mai importanta ca tine. In cateva ore au fost peste
3.000 de persoane care au citit articolul si peste 500 de like-uri. Acum, la ora

la care scriu, sunt peste 10.000 de persoane care au citit acel articol. Ceea ce
scriu acum este in continuarea ideii prezentate atunci. De aceea, poate vei
vrea sa citesti primul articol (daca nu l-ai citit) ca sa ai o perspectiva
completa. Inca o precizare. Fac un lucru usor ciudat pe care nu l-am mai facut
pana acum. Pentru ca dezvalui discutia avuta cu un amic, in mod public, pe
blog. Insa motivul pentru care scriu nu este ca sa ma plang de ceva sau sa
invinuiesc pe cineva. Este ca voi, cei care imi cititi articolele, sa nu faceti
aceleasi greseli ca si mine. Acum, ca sa continui Ghici? M-a sunat Cristi :-).
A citit articolul (pe blog) si si-a dat seama ca e vorba despre el (chiar daca am
schimbat numele). Pe scurt, mi-a spus ca ii pare rau, ca el nu face atatia
bani ca mine (desi asta nu are nici o legatura) si alte scuze. I-am raspuns:
Sper ca felul in care s-au intamplat ultimele evenimente (inclusiv articolul)
are un efect bun si o intelegere mai profunda asupra lucrurilor. Insa as vrea
sa iti spun acum ceea ce NU i-am spus la telefon.

Regulile networkingului
Atunci cand gresesc acum NU PREA IMI MAI CER SCUZE. Sau, daca imi cer
iertare, stiu ca nu are nici un efect. Si vorbesc de afaceri. In afaceri, sa iti ceri
scuze e o politete care nu incalzeste pe nimeni. Ceea ce fac insa este
urmatorul lucru. Intreb CUM POT SA MA REVANSEZ fata de persoana careia iam gresit (uneori si daca nu a fost vina mea).

Pot sa ii ofer ceva? Sau pot sa fac ceva care ar face-o multumita? Ceva care
ar face-o sa simta ca primeste valoare? Sa iti spun de ce fac asta. Atunci
cand ceri iertare nu faci decat sa asezi cealalta persoana mai presus decat
tine. Tu te faci mic iar cealalta persoana dintr-odata are puterea de a te
ierta. Poate nici nu vrea asta. Dar, cand faci ceva ca sa te revansezi fata de
greseala facuta, RESTABILESTI ECHILIBRUL. Esti din nou pe acelasi plan (de
egalitate) cu persoana careia i-ai gresit. Vei dormi cu inima impacata. Ca si
concluzii, iata doua principii / reguli importante in networking: 1. Persoanele
din networkingul tau te definesc. In special cele mai apropiate. Pregatesc un
articol de 2 luni pe tema asta (va soca unele persoane). Deocamdata, mai
poti citi aici cateva idei despre ce este networking-ul eficient si unde il faci. 2.
Daca se intampla sa gresesti, indreapta greseala, revanseaza-te fata de
persoana in cauza (cat mai repede). Si iti sugerez sa recitesti cum sa nu faci
networking astfel incat sa eviti o greseala asemanatoare in alt context.

Acum indreapta greselile

Indreapta greselile si refa nivelul de incredere. Mai ales daca poti sa faci asta
cu usurinta. De aceasta data, nu te invit DOAR sa imi lasi un comentariu. Te
invit sa te gandesti fata de cine ai de indreptat ceva. Daca vrei, poti sa ii
scrii numele mai jos, ca un fel de angajament public. Sunt curios cate nume
vor fi postate mai jos. Cu prietenie, LorandCUM SA DISTRUGI O RELATIE CU O
PERSOANA MAI MARE CA TINE

Cum sa NU faci networking

Acum cateva luni l-am cunoscut pe Cristi.

Nu pot sa spun ca am o varsta, dar Cristi este mult mai tanar decat mine.

S-a oferit sa lucreze pentru mine gratuit. Desigur, am acceptat.

Nu e din Cluj, asa ca m-am intalnit cu el cand am avut primul drum in orasul
lui.

Urma sa ma ajute cu unul din site-urile mele.

S-a apucat de treaba.

A instalat cateva aplicatii si a venit cu idei.

A rezolvat cateva probleme tehnice si s-a gandit la solutii.

Mi-a propus sa investim intr-un program online din care urma sa invete.

Am acceptat si am platit.

Au urmat si alte solicitari.

Mereu dorea cate ceva. La telefon, pe e-mail sau pe Facebook.

Si mereu era vorba despre el si despre problema lui.

In urma cu o luna am organizat un eveniment deosebit doar pentru prieteni.

L-am invitat si pe Cristi. Nu i-am cerut bani. Desi toti ceilalti au platit pentru
cheltuielile minime (masa, sala de hotel etc.).

La eveniment am vorbit tot despre problemele cu care se confrunta EL. Nu a

intrebat nimic despre mine.

Dupa cateva zile imi trimite un mesaj.

Nu era multumesc.

Ma ruga sa ii trimit contactele celorlalti participanti.

Nu le notase dar dorea sa tina legatura cu doi dintre ei.

Nu am raspuns

Networking inseamna sa dai valoare in viata celuilalt

Acum 20 de ani eram ca si Cristi.

Ceream mai mult decat stiam sa ofer. Am stricat multe relatii.

Asta este motivul pentru care scriu acest articol.

Nu ca sa-l judec pe Cristi (am schimbat numele oricum) :). Probabil nu avea
de unde sa stie lucrurile astea.

Nici eu n-am avut de unde sa le stiu.

Cum procedez acum

In urma cu un an am cunoscut o doamna la un nivel inalt in business.

Am vorbit despre lucruri interesante. Am aflat informatii utile.

A doua zi i-am trimis la birou un buchet de flori cu mesajul: Multumesc

pentru timpul acordat.

Stiam ca este interesata de comunicarea persuasiva. Asa ca am cumparat

cea mai buna carte pe aceasta tema.

I-am telefonat.

Desi este foarte ocupata, s-a oferit sa vina personal dupa carte.

Am preferat sa trimit cartea prin curier.

Mai stiam si ca are nevoie de cineva pentru a-i promova site-ul.

Am pus-o in legatura cu cel mai priceput om pe care il cunosteam in

domeniu.

Nu i-am cerut nimic. In schimb am oferit valoare continuu.

Daca o sun acum, probabil va amana alte intalniri ca sa iesim la pranz.

Networking-ul este simplu

Ceea ce vreau sa-ti spun e simplu.

Este principiul numarul 1 in networking. Iar networking-ul este stiinta de a

crea relatii.

In zilele noastre nu mai este atat de important ce cunosti.

Nu mai este atat de important nici pe cine cunosti.

Important este cine te cunoste.

Principiul numarul 1 in networking este sa oferi valoare in viata celorlalti.

Neconditionat.

Intreba-te constant:

Cum pot sa imbunatatesc viata acestei persoane?

Cum pot sa ii ofer valoare?

De ce are nevoie?

Ce o doare? Ce i-ar trebui?

Ce i-ar placea?

Nu o face ca pe un targ. Fa-o neconditionat.

Nu neaparat cu toata lumea. Dar in primul rand cu cei pe care ii apreciezi cu

adevarat.

Si pentru ca suntem suntem la momentul destainurilor

Te rog sa lasi un comentariu mai jos. Spune-mi ce ai fi putut face pentru

cineva pe care il / o apreciezi (in ultimele 6 luni) dar nu ai facut? Cum ai
proceda acum?

Cu bine,

Lorand11 EXERCITII PENTRU GIMNASTICA MINTII

Ori il folosesti, ori il pierzi

In zilele noastre, orice aparat pe care il cumperi vine cu un manual de

utilizare. Cumperi un cuptor cu microunde si vine cu un manual de 120 de
pagini.

Ce sa faci si ce sa nu faci. Cum sa folosesti optim ca sa isi pastreze garantia.

La ce folosesc butoanele si alte detalii mai mult sau mai putin importante.

Cel mai complex aparat de pe pamant insa, vine fara manual de utilizare.
Este vorba de creierul nostru. Fara acest manual folosim metoda clasica de a
invata cum sa lucram cu el: trial & error (incercare si eroare).

Incercam si da eroare, incercam din nou si da eroare si tot asa pana gasim
metoda optima de functionare.

Unul dintre principiile de baza ale creierului nostru este ca el trebuie

antrenat, exact ca muschii. Daca nu iti folosesti un muschi, acesta nu numai
ca nu se dezvolta, dar poate sa ajunga chiar inutilizabil.

In paranteza fie spus, un muschi neutilizat se atrofiaza cu peste 30%

saptamanal. De aceea dupa ce ai avut un picior in ghips 3 saptamani este
nevoie sa faci fizioterapie. La fel este si creierul.

Americanii chiar au o vorba pentru asta: you either use it, or you lose it (ori
il folosesti, ori il pierzi). Si acesta cred ca este unul dintre secretele succesului
in toate aspectele vietii.

Daca nu dezvolti in permanenta cea mai importanta resursa cu care ai fost

inzestrat este dificil sa ai rezultate atat in ce priveste dezvoltarea personala,

cat si in orice alt aspect al vietii tale.

Gandeste fix pe dos

In acest articol iti propun 11 exercitii simple, dar extrem de eficiente, pentru
a-ti antrena creierul fara sa fie nevoie de eforturi mari. Sunt lucruri pe care le
poti face incepand de astazi.

Voi incepe cu cele mai simple exercitii, pentru care nu ai nevoie nici de efort
si nici de mult timp:

1. Schimba ceasul de pe o mana pe cealalta

Daca esti ca mine, inseamna ca folosesti ceasul pe mana stanga. In

momentul in care vrei sa vezi cat e ceasul, creierul tau nu face nici un efort
pentru a executa aceasta sarcina. E pur si simplu un reflex si tot ce facem
din reflex nu mai trece prin constient.

La fel este si cand conducem. La inceput ne gandim la tot. Trebuie sa ridic

piciorul stang usor, sa incep sa apas pedala cu piciorul drept, trebuie sa ma
uit in oglinda stanga sa vad daca e liber, trebuie sa schimb viteza etc

Dupa ce luam carnetul de sofer si cineva vorbeste cu noi in masina ii

spunem: te rog taci, pentru ca acum conduc.

Dupa un timp devine un reflex si nu mai procesezi aceste lucruri in mod

constient.

De aceea, iti recomand sa schimbi periodic ceasul de pe o mana pe cealalta.

In acest fel vei obliga creierul tau sa gandeasca inainte sa proceseze. Poti
face aceste schimbari la fiecare inceput de luna.

2. Mergi pe drumuri diferite in fiecare zi

Antreneaza-ti creierul printr-un alt exercitiu simplu, dar util: mergi pe trasee
diferite in fiecare zi. Daca mergi zilnic pe acelasi drum, creierul tau este deja
pe pilot automat.

De aceea, se mai intampla sa ajungi la birou si copilul sa fie inca in masina

pentru ca ai uitat sa treci pe la gradinita. Forteaza-ti creierul sa gandeasca
sa munceasca.

Daca faci parte din lumea vanzarilor, aceasta strategie poate sa fie utila si
pentru rezultatele tale. Mergand pe drumuri diferite in fiecare zi, vei vedea
noi potentiali clienti. Deci, e un exercitiu cu mai multe beneficii.

3. Nu folosi GPS-ul

Majoritatea lucrurilor pe care le avem in viata noastra au fost create cu

scopul de a ne usura viata. Dar sa nu uitam ca aceste lucruri ne afecteaza si
creierul. Exersand din ce in ce mai putin, se atrofiaza.

Uita-te pe o harta, citeste numele strazilor pe cladiri, cere informatii

descurca-te. Macar din cand in cand.

4. Invata ceva diferit in fiecare zi

Propune-ti sa inveti ceva nou in fiecare zi. O poti face citind sau folosind
Wikipedia ori Google pentru acest lucru. Cauta un cuvant, un concept, o
firma, un nume sau o tara si invata ceva nou zilnic. In acest fel nu numai ca
iti antrenezi creierul, dar il si alimentezi.

Creierul tau seamana foarte mult cu o masina. Daca nu o alimentezi, nu

merge. Dar ai grija si cu ce o alimentezi. Rezultatul nu va fi acelasi daca
alimentezi cu motorina premium sau cu apa.

5. Fa exercitiu fizic

Gimnastica mintii nu exclude gimnastica muschilor. Nu mai este nici un secret

ca exercitiul fizic ajuta nu doar corpul, ci si mintea.

Departamentul de Stiinte ale Miscarii al University of Georgia a ajuns la

concluzia ca pana si o miscare de 20 de minute poate ajuta creierul uman.

Exercitiul fizic ridica ritmul cardiac si astfel se pompeaza mai mult oxigen in
creier. In acelasi timp, pe durata exercitiului corpul elibereaza hormoni, lucru
care contribuie atat la relaxarea noastra, cat si la invatare si transmiterea mai
buna a semnalelor in cadrul sistemului nervos.

6. Hidrateaza-te din abundenta

Creierul este 90% apa, asa ca bea cat mai multa! Doza optima zilnica de apa
este de minim 5% din greutatea corpului tau.

Atunci cand simti senzatia de sete, creierul tau deja nu mai functioneaza
optim (de cateva zeci de minute). Constientul percepe setea mult mai tarziu
decat este resimtita de creier la nivel celular. Asa ca bea apa inainte de a
simti senzatia de sete.

7. Renunta la televizor

S-a demonstrat deja stiintific ca televizorul tampeste. Este o cale de

comunicare prin care mesajul intra in creierul tau fara niciun efort sa nu

mai zic ca de multe ori acest mesaj nu este unul potrivit.

Ca o mica paranteza, sunt de acord ca unele emisiuni pot fi extrem de

educative si pot contribui la dezvoltarea creierului (National Geographic,
Discovery etc).

8. Renunta la alcool

Si legat de acest subiect exista nenumarate studii care arata ca alcoolul

incetineste functiile creierului.

Chiar si celor care spun ca un pahar de vin pe zi este recomandat, le

sugerez sa bea apa in loc de vin.

9. Invata o limba noua

Probabil cea mai buna metoda de a-ti antrena creierul este sa inveti o limba
noua. Statisticile arata ca o persoana care invata doua sau trei limbi cu
usurinta poate invata la fel de bine sase-sapte limbi.

Stiai, de exemplu, ca poti invata o limba in doar cateva saptamani? Metoda

Lozanov este una fantastica in acest sens. Mai multe despre acest model intrun articol viitor.

10. Dezvolta-ti vocabularul

Un alt exercitiu pentru gimnastica mintii este sa iti dezvolti vocabularul in

limba ta materna. Nu doar cuvinte noi intr-o limba noua, ci si cuvinte noi in
limba romana. Ia DEX-ul si in fiecare zi invata un cuvant nou. Aceasta
strategie o voi aplica si eu incepand de astazi.

11. Joaca jocuri pentru antrenarea creierului

Nu in ultimul rand, iti poti antrena creierul foarte bine in timp ce te relaxezi.
Iti sugerez sa joci acele jocuri care te provoaca sa gasesti diferentele sau cele
de memorie.
Pe brainmetrix.com si pe lumosity.com gasesti astfel de jocuri dragute care te
ajuta sa iti pui creierul in miscare.

Tin minte ca in scoala aveam un joc de tip concurs pe care-l jucam in pauze.
Jocul era legat de calcule. Erau un arbitru si doi jucatori. Arbitrul incepea jocul
cu unul dintre jucatori si spunea: cat este 2 + 2? jucatorul raspundea 4,
arbitrul intreba din nou: dar 4+4? si venea raspunsul: 8, dar 8+8? si tot
asa. Concursul era castigat de jucatorul care ajungea cel mai departe in
calcule.

Acum imi dau seama cat de bun era acest joc pentru a dezvolta creierul si in
acelasi timp pentru a exersa matematica.

Acum e randul tau

Ce alte metode prin care iti poti antrena creierul cunosti? Este un topic ce ma
pasioneaza, asa ca astept cu mare interes raspunsul tau.

Va fi interesant sa vedem la final ideile fiecaruia dintre noi si sa testam si alte

motode de a ne antrena creierul.

Spor la gimnastica,

Lorand11 LECTII DESPRE SCOALA SI VIATA DE LA BILL GATES

Acest articol este in special pentru cei care sunteti sau veti fi parinti. In loc de
a sta pe Facebook, sau a viziona un film, cititi-i copilului vostru inainte de
culcare in fiecare zi cel putin o luna.

Bill Gates a tinut un discurs la un liceu despre 11 lectii pe care nu le-ai invatat
si nu le vei invata la scoala. El a scos in evidenta faptul ca sentimentul de
automultumire si invataturile corecte din punctul de vedere al politicilor
educationale au creat o generatie de copii care nu au deloc notiunea de
realitate si despre felul in care realitatea aceasta i-a destinat esecului in
lumea reala.

Cele 11 lectii recomandate de Bill Gates:

Lectia nr. 1: Viata nu e dreapta obisnuieste-te cu ideea!

Lectia nr. 2: Lumii prea putin ii pasa de stima ta de sine. Lumea se asteapta
sa realizezi ceva INAINTE de a fi multumit de tine insuti.

Lectia nr. 3: Nu vei castiga 60.000$ pe an de indata ce parasesti bancile

scolii. Nu vei fi vicepresedintele vreunei companii cu telefon in masina decat
atunci cand vei fi muncit pentru acestea.

Lectia nr. 4: Crezi ca profesorul tau e sever? Stai sa vezi cand o sa ai un sef!

Lectia nr. 5: A lucra intr-un fast-food nu este ceva sub demnitatea ta. Bunicii
tai aveau o alta denumire pentru asta: o numeau sansa.

Lectia nr. 6: Daca o dai in bara, nu e vina parintilor tai, asa ca nu te mai
smiorcai in legatura cu greselile tale, ci invata din ele.

Lectia nr. 7: Inainte de a te fi nascut, parintii tai nu erau atat de plicticosi ca

acum. Au ajuns asa din cauza ca trebuie sa-ti plateasca cheltuielile, sa-ti
spele hainele si sa te asculte pe tine spunandu-le cat de grozav te crezi. Asa
ca inainte de a te porni sa salvezi jungla de parazitii generatiei parintilor tai,
incearca sa-ti despaduchezi propriul dulap.

Lectia nr. 8: Poate ca scoala ta a scapat de invingatori si invinsi, insa viata

NU. In unele scoli s-au abolit corigentele si elevul poate incerca de cate ori
vrea el sa dea raspunsul corect la o intrebare. Asta nu seamana, deloc, cu
NIMIC din viata reala.

Lectia nr. 9: Viata nu se imparte in semestre. Nu ai verile libere si pe foarte

putini angajatori ii intereseaza sa te ajute sa te regasesti. Faci asta in
timpul liber.

Lectia nr. 10: Ce vezi la televizor NU e viata reala. In viata reala oamenii chiar
trebuie sa mai plece din cafenele si sa mearga la serviciu.

Lectia nr. 11: Fiti amabili cu tocilarii. Exista sansa ca in viitor sa lucrati pentru
vreunul dintre ei.

Super discurs

M-am gandit sa adaug si eu cateva lectii din experienta mea cu scoala.

Cele 5 lectii pe care le-am invatat pe pielea mea:

Lectia nr. 12: Scoala te-a invatat sa dai raspunsuri, nu sa pui intrebari. Dar, in
viata, cel care avanseaza este cel care pune intrebari. Albert Einstein
marturiseste ca secretul lui se datoreaza mamei lui formidabile. Pentru ca in
fiecare zi il intreba cand venea de la scoala: ai pus o intrebare buna azi?.
Cel care pune o intrebare poate fi prost cateva secunde, cel care nu pune
intrebari poate ramane prost pentru totdeauna.

Lectia nr. 13: Daca ai impresia ca nu mai este nevoie sa inveti, te inseli
amarnic. E ca si cum ti-ai cumpara o masina si ai alimenta cu benzina o
singura data. In viata ai nevoie sa inveti continuu, sa alimentezi cu benzina
in fiecare zi.

Lectia nr. 14: Nu ignora nici un lucru invatat la scoala, pentru ca habar n-ai
cand te va ajuta in viata. Lucruri care ti se par absurde la scoala, intr-o zi s-ar
putea sa iti schimbe viata.

Lectia nr. 15: Fa mai mult decat ti se cere. Daca ai cinci exercitii de facut, fa
sapte. Daca ai de citit o carte, citeste doua. Oamenii care progreseaza sunt
cei care fac mai mult decat li se cere.

Lectia nr. 16: Cea mai mare lectie pe care trebuie sa o inveti in scoala este
integritatea. Acesta este ingredientul care face diferenta intre oamenii de
succes si cei care viseaza la succes.

Acestea sunt gandurile mele

Tu cu ce ai mai completa aceasta lista de recomandari? Lasa-mi un

comentariu mai jos si spune-mi te rog parerea ta despre scoala si viata

CELE MAI BUNE CARTI DE DEZVOLTARE PERSONALA SI PROFESIONALA

Primesc des aceasta intrebare in ultima vreme:

Lorand, imi recomanzi te rog o carte buna pentru afaceri si dezvoltare

profesionala?

Raspunsul spontan este nu Nu ma pot abtine sa recomand doar o carte,

pentru ca sunt prea multe carti bune!

De aceea, in timp, am alcatuit o lista cu cele mai bune carti din diferite
domenii de interes. Aici am pus carti pe care le-am citit si care mi-au
transformat viata profesionala. Carti pe care le-am studiat (este mare
diferenta intre a citi o carte si a studia o carte) si carti care mi-au fost
recomandate ca fiind excelente de catre mentorii mei.

Inainte sa iti ofer intreaga lista de carti, iti voi spune care sunt acele cinci
carti care mi-au influentat cel mai mult viata.

Mitul intreprinzatorului (The E-Myth Revisited) de Michael Gerber. Unii o

considera cea mai buna carte de antreprenoriat din lume (pentru afaceri mici
si mijlocii). Aceasta carte are la baza definitia mea de afacere: O firma
comerciala si rentabila care functioneaza fara mine (fara proprietar). Este un
manual practic si util pentru orice proprietar de IMM.

Ce-ar face Google? (What Would Google Do?) de Jeff Jarvis este o carte care
m-a ajutat sa aplic filozofia Google in afacerea mea (aceea de a oferi gratuit
valoare clientilor mei). Este o carte in care este descris ce-ar face Google
daca ar activa in alte domenii. Ce-ar oferi gratuit si cum ar castiga bani.

Biblia Vanzarilor (Sales Bible) de Jeffrey Gitomer este cu siguranta cea mai
buna carte de vanzari pe care am citit-o. Cum scrie si in subtitlu, este o carte
fundamentala pentru domeniul vanzarilor. In aceasta carte gaseti sfaturi
utile si aplicabile pentru a-ti creste vanzarile indiferent de domeniul in care
activezi.

Tot in aceasta categorie intra si Curs de vanzari de Zig Ziglar. Este o carte
scurta, dar plina de esenta si care m-a ajutat sa excelez in vanzari. Este
scrisa de unul dintre mentorii mei preferati

De la Idee la Bani (Think and grow rich) de Napoleon Hill este una dintre cele
mai bune carti de dezvoltare personala pe care le-am citit pana in acest
moment. Practic, ai in fata un curs de maiestrie care te invata ca singurele
limitari ale realizarilor tale sunt cele pe care ti le impui singur.

Mai jos gasesti intreaga lista cu cartile pe care le recomand.

Carti bune de Marketing

Ogilvy on Advertising David Ogilvy
Guerrilla Marketing profituri mari cu investitii mici Jay Levinson
Permission Marketing Seth Godin
The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference Malcolm
Gladwell
Cum sa vinzi marilor companii (Selling to Big Companies) Jill Konrath
Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing Harry Bedwith
Marketingul Local Brigitte Arms
Marketingul motivational Robert Imbriale
Forta Brandului William J. McEwen
Noile reguli de marketing si PR David Meerman Scott
Viata mea in publicitate si publicitate stiintifica Claude C. Hopinks
Buzzmarketing Mark Hughes
Triburi Seth Godin
Carti bune de Vanzari:
Cartea rosie a vanzarilor (Little Red Book of Selling) -Jeffrey Gittomer
Arta Vanzarii Zig Ziglar
Cel mai vestit vanzator din lume Og Mandino
Tehnici de a vinde Dale Carnegie
Cum sa vinzi un homar Bill Bishop
Psihologia vanzarilor Brian Tracy
Vanzatorul de elita. Tehnici si Strategii de Succes Michael Aguilar
Carti bune de Leadership:
Toate cartile lui Robin Sharma si John Maxwell (sunt atat de bune incat ar fi o
prostie din partea mea sa iti recomand doar cateva).

Steve Jobs, iLeadership Jay Elliot

Leadership total Anthony Silard
Steve Jobs. Secretele inovatiei Carmine Gallo
Carti bune de Comunicare:
Limbajul trupului - Allan Pease
Limbajul trupului in mediul de afaceri Allan Pease, Barbara Pease
Puterea cuvintelor Hal Urban
Ghidul unui fost agent FBI pentru citirea rapida a oamenilor Joe Navarro,
Marvin Karlins
ABC-ul personalitatii Prof. Dr. Lothar J. Seiwert i Friedbert Gay
Motivatie si Personalitate A. H. Maslow
Intrebarile potrivite Debbie Ford
Influenta limbajului pozitiv George R. Walther
Tehnicile programarii neuro-lingvistice Sue Knight
Carti bune de Management:
Pierderea Virginitatii Richard Branson
Afaceri bune. Leadership, flux si gandire pozitiva Mihaly Csikszentmihalyi
Excelenta in afaceri Jim Colllins
Omul care aduce ploaia de bani Jeffrey J. Fox
Antreprenoriat Marius Ghenea
Manager contra curentului Marcus Buckingham, Curt Coffman
Da lovitura Gary Vaynerchuk
Carti bune de Dezvoltare Personala:
Lider fara functie Robin Sharma
Cel mai bogat om din Babilon George Clason
Secretul Bogatiilor Napoleon Hill
Da John Fuhrman

De la bine la excelent Zig Ziglar

Dincolo de Varf Zig Ziglar
Secretele Succesului Dale Carnegie
Gandeste fix pe dos Paul Arden
Dezvoltare personala pentru oameni isteti Steve Pavlina
Inteligenta sociala. Noua stiinta a succesului ALBRECHT, Karl
Masina de idei Onut Gheorghe
Tata bogat, tata sarac Robert Kiyosaki
Drive Ce ne motiveaza cu adevarat Daniel Pink
Exceptionalii- Povestea Succesului (Outliers) Malcolm Gladwell
Puterea extraordinara a subconstientului tau Joseph Murphy
Nascut pentru a reusi Brian Souza
Gandeste bine si in stil mare Donald Trump
Secretele mintii de milionar Harv T. Eker
Arta de a reusi in viata Dale Carnegie
Puterea prezentului Eckhart Tolle
Sase Palarii Ganditoare Edward de Bono
Atitudinea este totul Jeff Keller
Ultimate Secrets of Total Self Confidence Robert Anthony
Eficienta in 7 trepte sau Un Abecedar al Intelepciunii Stephen R. Covey
Cadranul Banilor Robert Kiyosaki
Think like a champion Donald Trump
Gandirea laterala Edward de Bono
Descopera-ti punctele forte cu testul Clifton Marcus Buckingham, Donal O.
Clifton
Inteligenta emotionala Daniel Goleman
Managementul structurilor multiculturale. Software-ul gandirii Geert

Hofstede
Secretul Rhonda Byrne
Putere nemarginita Anthony Robbins
Descopera forta din tine Anthony Robbins
Incepe cu ceea ce nu iti place Brian Tracy
Am incercat sa gasesc cartile pe internet si le-am pus link la cele pe care le
poti comanda online. Desigur ca am pus linkul meu de afiliat Comisionul pe
care il voi castiga de aici il voi dona catorva copii despre care stiu ca au
nevoie.

Recomandarea mea este sa printezi aceasta lista si sa incepi sa le bifezi pe

cele pe care le-ai citit

Acum e randul tau

Care au fost TOP 3 Carti care ti-a influentat cel mai mult viata?

Lasa-mi un raspuns la finalul acestei pagini te rog.CLIENTII NU UITA

NICIODATA FELUL IN CARE I-AI FACUT SA SE SIMTA

Probabil ai auzit deja multe despre fidelizarea clientilor.Cea mai buna varianta
pe care am auzit-o eu pana acum este urmatoarea:

Este posibil ca oamenii sa uite ceea ce le-ai spus.

Este posibil ca oamenii sa uite ce ai facut pentru ei.

Insa nu vor uita niciodata felul in care i-ai facut sa se simta.

Ceva ce-ti vei aminti intotdeauna

Intamplare adevarata, petrecuta in ziua de 14 octombrie 1998, la 10.000 de
metri

Bing-bang, bing-bang iata sunetul pe care-l astept.

Viata mea se rezuma la asteptarea unui sunet idiot. Imi petrec viata la 10.000
de metri si trebuie sa inghit toate prostiile pasagerilor. Obligatia mea
profesionala este sa accept totul, cu zambetul pe buze.

La zborul trecut am avut o pereche de gemeni care au plans non-stop, timp

de 7 ore! Sunt convinsa ca au adormit imediat dupa aterizare si, in
urmatoarele doua zile, nu se vor trezi decat ca sa manance.

Bing-bang, bing-bang, sunetul se repeta enervant. Trebuie sa ma duc la 23B

sa vad ce vrea. Dumnezeule, nici macar nu am decolat bine si sunt chemata.
E clar, voi avea o zi grea.

Gandurile imi zboara in asteptarea semnalului de la pilot ca decolarea s-a

incheiat. Acum sunt suparata, problemele au inceput sa apara odata cu vizita
mamei mele la spital pentru controlul anual. Imi aduc aminte cum o luam de
mana si bing-bang, bing-bang. Astazi sunetul asta o sa ma omoare, 23B nu
are pic de rabdare.

Ma uit la colega mea, care-mi face semn ca pot sa plec. Pilotul a terminat

decolarea si a dat semnalul. Ma ridic, imi aranjez fusta si cu mana dreapta imi
netezesc o cuta imperceptibila a gulerului. Cu zambetul profesional pe figura,
dau perdeluta la o parte si pasesc la clasa intai.

Ochii scaneaza rapid persoanele de aici. Unul, doi, trei oameni de afaceri,
care-si scot laptopurile, un barbat intre doua varste ce se pregateste sa
citeasca o carte si o familie cu doi copii.

Mama copiilor imi zambeste sincer. Primesc cu multa bucurie zambetul ei si o

intreb daca doreste ceva. Imi raspunde ca nu. Pana acum stam bine, la clasa
intai nu vor fi probleme. Mai sunt si cateva locuri libere.

Imi continui drumul pe culoar si ma indrept grabita spre 23B. Cum o zaresc,
imi dau seama ca este exact persoana care aduce necazurile. Tanara,
infumurata, crede ca le stie pe toate si ca i se cuvine orice. In mintea ei, toti
oamenii de pe Pamant s-au nascut si traiesc numai ca sa-i faca pe plac. Din
pacate, eu chiar va trebui s-o multumesc.

Vreau sa ma mutati de pe acest loc, spune ea cu un glas pitigaiat.

Respir adanc si o intreb zambind:

De ce doamna? Care este problema?

Nu vezi ca m-ati asezat langa un negru? Crezi ca pot suporta asta, tot
zborul?

Uuupss! Problema rasiala, imi spun in mintea mea. Arunc o privire catre
ceilalti pasageri si vad ca toate privirile sunt atintite asupra mea. Toti
asteapta raspunsul meu.

Mi-e greu sa spun ceva, ma uit la barbatul de culoare de langa ea si-l vad
cum se uita socat la mine fara sa indrazneasca sa scoata un cuvant. Hainele
ingrijite si privirea inteligenta tradeaza un intelectual ce pare a merge la o
conferinta.

Voi cauta sa vad ce pot face, doamna, ii raspund femeii, zambind.

Ma duc pana in spatele avionului. Este asa cum am banuit. La economic

toate locurile sunt ocupate. Stiam asta, dar trebuia sa ma conving. Simt in
ceafa privirile a zeci de oameni. Toti sunt curiosi sa vada cum se va
dezamorsa situatia aceasta tensionata. Ajung din nou la 23B.

Stimata doamna, dupa cum am banuit, avionul este plin si fac o pauza in
care o privesc si o vad cum sta gata sa explodeze de revolta si de scarba
singurele locuri libere sunt la clasa intai. Va trebui sa am acceptul capitanului
pentru a putea muta o persoana la clasa intai.

Dintr-o data, o vad cum ia o fata victorioasa si intampina toate privirile

dezaprobatoare cu un aer de superioritate.

Toti pasagerii ma privesc suparati. Toti se asteptau de la mine sa o pun la

punct pe aceasta femeie. Nu pot sa le explic ca nu am voie sa ma cert cu
pasagerii si ca nu as fi facut decat sa pornesc o cearta inutila.

Ajung la capitan si-l intreb daca pot muta o persoana de la economic la

business din motive rasiale.

Capitanul imi spune sa procedez cum cred eu de cuviinta pentru a rezolva

situatia.

Cuvintele lui, am incredere in tine, stiu ca te vei descurca minunat, mi-au

adus un zambet pe buze. Deja ma simt mai bine si acum pot gestiona orice
situatie dificila.

Cu acordul capitanului, ma intorc la femeia isterica. Acum zambesc din toata

inima si incep sa vorbesc:

Stimata doamna, capitanul a fost de acord. Nimeni nu este obligat sa stea

langa o persoana dezagreabila.

Un murmur de nemultumire s-a auzit in tot avionul. Femeia jubila. Negrul

tacea.

Am lasat murmurul sa se stinga si, exact cand femeia incepea sa-si stranga
lucrurile, am continuat:

Domnule ati fi asa de amabil sa ma urmati la clasa I? In numele intregii

noastre companii, pilotul va cere scuze pentru faptul ca ati fost pus in situatia
de a avea langa dumneavoastra o persoana atat de neplacuta.

Dintr-o data, am fost luata prin surprindere de zeci de aplauze si tipete de

bucurie din intregul avion. Toata lumea se bucura alaturi de negrul caruia ii
zarisem lacrimi in ochi.

Ulterior, compania aeriana le-a transmis urmatorul mesaj angajatilor sai:

Este posibil ca oamenii sa uite ceea ce le-ai spus.

Este posibil ca oamenii sa uite ce ai facut pentru ei.

Insa nu vor uita niciodata felul in care i-ai facut sa se simta.

Unul dintre secretele succesului in afaceri si o strategie buna de marketing si

PR este cu siguranta sa ai grija de clientii tai. Astfel, ei sigur vor avea grija de
buzunarul tau.

Fa-i sa se simta speciali de fiecare data cand interactioneaza cu tine. Cu

siguranta, asa cum spun deseori la seminariile mele, clientii vor vorbi mai
departe si vor deveni ambasadorii tai. Si asta ne dorim toti, nu-i asa ?

P.S. Acum, la final, am doua rugaminti la tine:)

Sunt la inceput cu acest blog si, recunosc, nu am prea multa experienta cu

scrisul. Asa ca, lasa-mi te rog mai jos aprecierile tale. Spune-mi cum iti place
pana acum si ce ai vrea de acum incolo.

A doua rugaminte Daca iti place, si numai daca iti place, ajuta-ma sa
promovez acest blog, pentru ca acum este ca un copilas mic si imi doresc sa
creasca ca si Fat-Frumos, intr-un an cat altii in 10

Da share la acest articol pe mail sau pe Facebook (sau pe amandoua), ca sa

afle cat mai multa lume de el.

Iti multumesc!

LorandDE CE S-A NASCUT ACEST BLOG?

Multi oameni de afaceri imi cer sfatul in diferite probleme, sau sa le spunem
mai bine provocari, pe care le intampina in afacerea lor.

Sunt provocari legate de vanzari, marketing, comunicare, dezvoltare, clienti,

angajati, gestiune si alte aspecte cu care se confrunta orice antreprenor.

Aceste intrebari vin prin mesaje pe facebook, pe mail, telefonic si chiar prin
sms :-).

M-am gandit sa fac eu un pas spre cei care vor sa stie mai multe despre
afaceri. Si am facut acest blog prin care sa ofer gratuit informatii utile,
relevante si aplicabile pentru afacerea oricui.

Doresc sa transmit prin articole scurte i practice cele mai bune strategii pe
care le-am invatat in toti aceti ani de activitate, lucrand cu cei mai buni din
lume.

Imi doresc ca acest blog sa fie sursa ta principala de resurse si strategii

pentru dezvoltarea ta si a afacerii tale.

Va fi scris cu un limbaj simplu, practic, fara bla-bla sau prea multa teorie.

Aa ca lectura placuta iti doresc si mult succes in tot ce faci!

Lorand

P.S. Te rog spune-mi 1 lucru. Un singur lucru pe care il astepti tu de la mine

prin intermediul acestui blog.

Desigur ca poti sa imi spui mai multe :-), dar scrie-mi acum cel putin unul. Ma
va ajuta sa fac un blog mai bun!

Iti multumesc!