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PRODUCTO O SERVICIO
CARACTERSTICAS
NECESIDAD O
PROBLEMA QUE
SATISFACE
Seguridad para la persona
calceta.
2. Repisa porta
calceta.
Repisa de armado rpido
efectivo.
Ahorro de espacios y
juguetes desmontable.
3. Guardera para
y sencillo.
Guardera para mascotas
integrada.
dueos no pueden
Centro de copiado
atenderlos.
Copiadoras de fcil
multiestacin.
1. Monedero para
mascotas.
4. Autocentro de
copiado.
CRITERIOS
IDEA
1. Monedero
2. Repisa.
Nivel de
Mercad
Conocimien
Requerimien
innovaci
to tcnico
to de capital
potenci
5
3
al
2
3
4
3
2
1
Total
13
10
3. Guardera.
4.Centro
5
4
5
3
4
4
2
1
16
12
copiado.
JUSTIFICACIN.
La necesidad de contar con un espacio adecuado para dejar a las mascotas, cuando
las necesidades laborales o compromisos personales impiden al propietario a darle
su atencin, se ha incrementado considerablemente en fechas recientes debido al
sentido de pertenencia y de la relacin que cada vez se hace ms ntima entre
propietarios y mascotas, humanizando de manera creciente su interaccin con los
mismos. Es por eso que la guardera para mascotas puede llevar a cabo la ardua
labor de mantener activo el espritu de las mascotas an cuando los propietarios
dispongan de poco tiempo para atender a su mascota.
A continuacin se presenta la lluvia de ideas para determinar el nombre del negocio
de guardera para mascotas.
Atributo
Nombre
CuidaKan
GUAUrdera
El
Mejor
Amigo
Happy Pet
El Arca de
Descripti
Origin
Atracti
Clar
Significati
Agradab
Tota
vo
al
vo
vo
le
2
4
2
4
3
3
3
3
3
2
4
3
3
4
4
3
5
5
17
23
20
3
2
2
2
3
3
2
3
3
2
5
4
18
16
Noe
MISIN
Satisfacer las necesidades de los propietarios de mascotas con la mejor atencin a
las mismas, proyectndoles as una mejor calidad de vida.
OBJETIVOS
Corto plazo. Establecer en la ciudad de Celaya un negocio de guardera para todo
tipo de mascotas con caractersticas de atencin veterinaria y esttica, as como de
desarrollo motriz y de relajacin. Distribuir informacin mediante volanteo y
perifoneo en las colonias cercanas al lugar como son las colonias del Parque,
Fovissste, los Laureles, Zona de Oro, etc. Iniciando con una plantilla de 5
empleados, encargados de la atencin en las diferentes reas del negocio.
VENTAJAS COMPETITIVAS
1. Nueva modalidad de servicios para mascotas con guardera.
2. Adems de contar con los servicios clsicos de esttica, veterinaria y venta
de accesorios.
3. Existen muchos propietarios que habitan el buen cuidado de sus mascotas.
4. Atencin por personal calificado.
DISTINGOS COMPETITIVOS
1. Atencin por personal calificado.
2. Precios econmicos por paquetes.
3. Estada por periodos relativamente
largos
dentro
de
la
guardera
(vacaciones).
4. Historial de clientes y mascotas.
ANLISIS DE LA INDUSTRIA
Se visitaron distintos establecimientos dirigidos al mismo giro de GUAUrdera
para Mascotas, obtenindose la siguiente informacin: comnmente se ofrecen
los servicios de esttica, veterinaria, y venta de artculos, pero en ninguna se ofrece
el servicio de guardera, solo se ofrece el servicio de hospitalizacin para mascotas
enfermas o recin intervenidas quirrgicamente. Lo que posiciona a GUAUrdera
para Mascotas en ser el nico negocio en ofrecer el servicio de guardera en la
zona.
Adems de realizarse sondeos y realizar visitas a oficinas del municipio y de la SSA
se obtiene que cada vez ms propietarios proporcionan ms cuidados y atenciones
a sus mascotas, siendo este un campo de amplia explotacin comercial.
capacitado para atender las necesidades de las mascotas con un rea de recreacin
y juegos para las mismas y jaulas diseadas espacialmente para las diferentes
especies y razas de mascotas.
Se ofrece tambin el servicio de esttica y la venta de artculos tiles para el
mantenimiento y diversin de las mascotas, as como alimento propio para ellas y
mascotas como peces, roedores, caninos, felinos, aves, reptiles, etc.
Conocimientos
Conocimientos
Conocimientos
Conocimientos
en
en
en
de
Se cuentan con los anteriores conocimientos debido a que se contar con el apoyo
de un Mdico Veterinario as como conocimientos bsicos de administracin debido
al curso de la carrera de Ingeniera Industrial Administrativa, as como experiencia
en el trato de animales por trabajos pasados.
APOYOS
1.
2.
3.
4.
EL MERCADO
OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Corto plazo (6 meses).
Dentro de los objetivos a corto plazo que se pretenden se denota principalmente el
asentamiento del negocio con el total de equipos y personal para dar atencin a
entre 15 y 25 mascotas diarias ya sea para atencin veterinaria y/o esttica,
adems de tener la capacidad de albergar de entre 10 y 20 mascotas en guardera
diaria, ofreciendo atencin de calidad a las mascotas, atendiendo encuestas y
sugerencias de los clientes. As mismo se busca lograr ventas de artculos y
alimento por encima de los $1,000.00 diarios.
INVESTIGACIN DE MERCADO
Tamao de mercado.
Los clientes a los que se pretende ofrecer los servicios de GUAUrdera para
Mascotas son principalmente familias de nivel socioeconmico medio, medio alto
y alto, ya que segn estadsticas de las dependencias gubernamentales y de SSA
son cada vez ms los cuidados que tienen los propietarios de mascotas dirigidos a
la salud fsica y mental de las mismas, adems de ser claramente las personas que
tienen mayor capacidad adquisitiva y de gasto en los servicios ofrecidos, el negocio
estara situado en un lugar donde las familias de las colonias Fovissste, Del Parque,
Los Laureles, Zona De Oro Y Los ngeles son donde en el corto plazo se enfocara el
mercado.
Consumo aparente.
Segn informacin recabada se obtuvo que al menos cada familia tiene entre 1 y 3
mascotas de diferentes tipos, como canes, felinos, aves, peces, reptiles, etc., lo que
nos lleva a obtener un tamao de mercado muy grande. Suponiendo que de todos
los propietarios de mascotas solo el 30 % de ellos le proporciona cuidados de
calidad al menos una vez por mes a su mascota, estaramos teniendo un consumo
de 15 servicios a mascotas diarios, calculados a partir de que son alrededor de
3000 familias con al menos una mascota dentro de la zona de mercado, de los que
solo el 30% los atiende al menos una vez al mes.
3000 fam.
900 serv.
0.30
30 serv. diarios
Demanda potencial.
La demanda potencial a corto plazo que se espera sera de 15 servicios diarios,
considerando un crecimiento del mercado promedio de un 100 % se espera que
para un mediano plazo exista una demanda potencial de 30 servicios diarios, y
asumiendo un crecimiento de mercado del 50% para un largo plazo se espera tener
una demanda de 45 servicios diarios atendidos en al menos 2 locales o sucursales
intuyendo que el crecimiento del mercado se debe a un incremento del rea
geogrfica de mercado.
NOMBRE DEL
UBICACIN
COMPETIDOR
Veterinaria del
VENTAJAS
Av. 12 de Octubre,
% DE PARTICIPACIN
EN
EL MERCADO
Clnica y farmacia
10%
Clnica
8%
Torres Landa,
Mucho tiempo en
19%
Galeras
el mercado.
Centro
Zona de Oro
Clnica
Arroyo Ch.,
Veterinaria
PRINCIPALES
Alameda
Mundo Animal
Ciudad Mascota
Tecnolgico
Veterinaria
+cota
Veterinarias y
estticas
Eje norponiente,
Ms de un Mdico
Parque Celaya
Veterinario
Diferentes puntos
Ubicados cerca de
de la ciudad
domicilio particular
20%
43%
pequeas
Encuesta tipo.
Buen da!, le presentamos una encuesta preparada por jvenes en formacin para
ser pequeos empresarios, le pedimos como un favor que nos responda de una
manera sincera, ya que los datos aqu solicitados son de suma importancia para el
buen desarrollo de nuestro proyecto.
1. Tiene usted mascota?
Si ______
No ______
No____
3. Qu especie?
Canino____
Felino____
Ave____
Pez____
Roedor____
Otro (especifique)___________
Reptil____
No____
$50.00____
$70.00____
$100.00____
Resultados obtenidos.
1. Si tiene mascota: 193
80
3. Canino: 93
Felino: 36
Roedor: 6
Ave: 46
Pez: 27
Reptil: 12
Otro: 0
No: 22
$50.00: 82
$70.00: 11
$100.00: 0
Y MASCOTAS
1
$ 5.00
Esttica
$ 3.00
Veterinaria
Vacunas y medicamentos
$ 50.00
Costos fijos= CF
Costos fijos mensuales
Renta
$ 1,000.00
Luz
400.00
Agua
250.00
Telfono
400.00
Sueldos
$ 9,000.00
Salarios
$ 9,000.00
IMSS
Total
$ 20,550.00
500.00
Polticas de precios:
1. No se darn precios especiales despus del primer mes de funcionamiento
del establecimiento.
2. Los precios no sern superiores a los ya encontrados en algunos
establecimientos del mismo giro.
Esttica
Esttica
Esttica
Esttica
RIESGOS
ACCIONES A REALIZAR
de
competencia.
ofrecidos.
promocin
de
los
servicios
nulo potencial.
OPORTUNIDADES
ACCIONES A IMPLEMENTAR
1. Publicitar la caracterstica.
2. Precios
2. Hacer
accesibles
dentro
del
mercado.
nfasis
dentro
de
las
promociones y publicidad.
3. Explotar
dichas
necesidades
mismos clientes.
4. Establecimiento
agradable
con
vista
con
diseo
atractivo al cliente.
4. Mantener
caractersticas
mejorar
del
diseo
las
del
establecimiento.
Propietario
Armando Vera
MVZ
Contador y
administrador
Alberto Vera
Fernando Vera
Encargado de
mostrador
Encargado de
guardera
Ayudante de
veterinaria
Estilista
Estilista
FINANZAS
SISTEMA CONTABLE
Contabilidad de la empresa
El proceso contable lo llevar a cabo el C. P. Alberto Vera quien adems de ser el
contador titular y de planta, tambin es colaborador directo como administrador.
Catlogo de cuentas
Nmero de cuenta
Nombre de la cuenta
001
Caja
002
Bancos
003
Materiales y consumibles
004
Mercancas
005
Inventario de mercancas
006
007
008
Ventas
009
010
Gastos de publicidad
011
Impuestos
012
Compras
Software a utilizar
Se utilizar Microsoft Office Excel para llevar la contabilidad de la empresa, el
personal ya est capacitado para el uso de este paquete, as que no se incluir en
gastos de capacitacin.
FLUJO DE EFECTIVO
Costos y gastos
Costos variables
Costos fijos
Consumibles
Renta
Mercancas
Servicios pblicos
Publicidad
Gastos variables
Gastos por mantenimiento
Gastos fijos
Gastos de operacin
Gastos de administracin
Gastos por impuestos
Capital social
Crditos
Para iniciar la operacin de la empresa, se requiere una inversin de alrededor de
$ 350,000.00 de los cuales $ 100,000.00 sern aportados directamente por el
propietario y el resto de $ 250,000.00 ser obtenido mediante un crdito de
aportacin gubernamental combinado con hipotecaria bancaria.
El dinero aportado por el crdito aplicar para una tasa de inters del 0.80%
mensual, y ser considerado como capital de riesgo.
Entradas
En el primer mes las entradas sern:
Concepto
Ingreso por ventas
Cantidad
$ 43,500.00
Crdito mixto
$ 250,000.00
Capital social
$ 100,000.00
Total
$ 393,500.00
Cantidad
$ 43,500.00
Total
$ 43,500.00
Cantidad
$ 87,000.00
Total
$ 87,000.00
Salidas
El primer mes las salidas sern:
Concepto
Compra de mobiliario
Compra de mercanca y consumibles
Cantidad
$ 50,000.00
$ 200,000.00
Renta
$ 1,000.00
Servicios pblicos
$ 1,050.00
Publicidad
$ 2,800.00
Sueldos y salarios
$ 18,000.00
$ 500.00
Cantidad
$ 20,000.00
$ 5,520.00
$ 11,040.00
hasta el 6mes
a partir del 7 mes
Renta
$ 1,000.00
Servicios pblicos
$ 1,050.00
Sueldos y salarios
$ 18,000.00
$ 36,000.00
hasta el 6 mes
a partir del 7 mes
$ 500.00
Balance general
El balance general de la empresa se muestra en el anexo 3.
CONCLUSIONES
En relacin al desarrollo del trabajo.
En base a lo desarrollado en la presentacin puedo concluir que el proyecto de la
microempresa que se plante puede resultar en una inversin productiva, ya que la
inversin fuerte se sita en el inicio del proceso, la nica desventaja es que se
requiere de una descapitalizacin inicial muy elevada, monto que no es muy fcil de
conseguir, adems de que, como cualquier proyecto de nuevo negocio, representa
capital en riesgo, el cual no es tan fcil que cualquier persona acepte poner dichas
cantidades de dinero en riesgo.
Pero se puede observar que en un mediano plazo se logran obtener los montos para
recuperar las inversiones iniciales, ya que a partir del sptimo mes se logran
percibir ganancias de casi el 100% de lo que se estara invirtiendo mensualmente,
as como tambin se empiezan a ver ganancias reales debido a que la prestacin de
servicios no requiere de grandes inversiones intermedias, y la compra venta de
mercanca solo requiere inversin de lo que se va consumiendo.
Cabe mencionar que dentro del estado de resultados se proyecta un incremento
inmediato en la utilidad neta a partir del sptimo mes, lo que resulta casi imposible,
a lo que podemos concluir que se dara el incremento paulatinamente entre los
meses contiguos al sptimo mes.
As pues, puedo concluir diciendo que si tuviera el capital si sera una buena opcin
para utilizarlo.