organizarea unui training reuit

1.

1.

Scop i obiective

Cnd iniiezi organizarea unui training, ntreab-te: Acest seminar va

mobiliza, motiva i ncuraja participarea activ a tinerilor? Care vor fi
rezultatele atelierului meu? Cum voi msura aceste rezultate?
Scopul este rezultatul pe care tu, n calitate de formator, doreti s-l obii
la finele atelierului. Scopul este clar i conchis. Exemplu:
- instruirea tinerilor jurnaliti n domeniul combaterii cenzurei n presa
tinerilor i ncurajarea lor s acioneze pentru promovarea libertii de
exprimare;
Obiectivele sunt etape (pai) pentru realizarea scopului propus. E
necesar s formulezi obiective clare, astfel nct participanii s neleag
ce vor trebui s realizeze ulterior. De altfel, participanii nu vor ti ce trebui
s fac la training i dup. Toi vor porni n direcii diferite. Obiectivele sunt
eseniale pentru a trece la aciune. Aa c nu le ignora, acord-le o atenie
deosebit.

de a oferi participanilor informaia de baz referitoare la libertatea

de exprimare i limitarea ei;

de a mputernici 14 tineri jurnaliti cu abiliti de formator, pentru

ca acetia s devin ulterior avocai ai libertii de exprimare.

1.

2.

Elaborarea agendei

Agenda este documentul care ofer informaia de baz despre atelier.

Conine sigla organizaiei, denumirea seminarului, locul i perioada
desfurrii, timpul alocat pentru fiecare subiect (reprezentat sub form
de tabel sau shematic) i o meniune cu privire la finanatorii seminarului.
Un exemplu de agend este cea pe care ai primit-o fiecare dintre voi n
mape. Mai multe detalii vezi mai jos la capitolul fia formatorului.
1.

3.
Nr

Fia formatorului

Subiectul

Descrierea metodelor

Timp

Rezultate

ul

ateptate

08.30

08.40

La finele
acestui
atelier,
participan
ii vor
cunoate
cum se
planific
un seminar
de
instruire

Paii unui
training.

Brainstorming.

Scopul i
obiectivele
unui training

Explicarea acestui capitol

prinprezentareaobiectiv
elor trainingului i a celor
trei desene (leul i
dresorul, instruirea,
perioada posttraining). Lucrul n
grup: elaborarea
obiectivelor pentru o
consultan, prezentarea
i analiza lor n plen.

Analiza
participanilor

Puncte de
reper:ateptrile
participanilor, vrsta,
limba de comunicare,
nivelul participantului
chestionare pre-curs

Elaborarea
agendei i
fiei
formatorului

Iniial un joc
Prezentarea grafic a
unei agende i a fiei
formatorului. Cazul
consultanelor care
urmeaz a fi organizate.

09.50

10.00
10.00

10.30

Pregtirea
slii,
echipamentul
ui i
resurselor

Discuii. Solicitarea feedback-ului.

Sfaturi. Gluma cu
socoteala de la pia.
Lista cu sugestii.

10.30

10.45

08.40

09.00

09.00

09.10
09.10

09.25

09.25

09.50

pentru
participani

1.

4.

Participanii

Primul pas n procesul de planificare al unui program l reprezint

evaluarea nevoilor. Folosim tehnicile de evaluare ale nevoilor pentru a
vedea de ce au nevoie oamenii. De obicei, ei confund ceea ce doresc cu
de ce au nevoie.
Pentru a determina nevoile grupului int, poi folosi una dintre
urmtoarele tehnici:

discuii n grup (ntreab grupul de ce are nevoie i nregistreaz

rspunsul);

brainstorming;

discuii individuale neformale (tinerii i pot exprima nevoiele n

spaiul unde se simt ei mai bine);

interviu formal (un chestionar standard, care este completat nainte

de training);

sondaje, etc.
Cteva ntrebri:

cine sunt participanii (vrst, raportul de sexe, numr)?

ce fel de ateptri au ei?

care sunt necesitile lor?

ce bariere de comunicare pot aprea?

sunt participani pe sprijinul crora poi miza?

exist participani dificili?

IMPORTANT! Pentru a fi eficient, la seminar trebuie s participe nu mai
multe de 15 persoane. n aceast situaie, formatorul va reui s
interacioneze aproape cu fiecare n parte i s ofere cuvntul tuturor.
1.

5.
Pregtirea slii, echipamentului i resurselor pentru
participani

Sala trebuie s fie ncptoare pentru toi participanii, bine luminat i

agreabil. E necesar s tii din timp unde va avea loc seminarul. Astfel,
dac nu v vei documenta suficient, n timupl seminarul ai putea
descoperi c toate scaunele din clas nu se mic. Acest fapt nu va
permite s interacionai liber cu toi participanii. Plus, va exista un stil
academic, care, cu siguran, nu va fi n favoarea bunei desfurri a
seminarului.
Ce echipament avem la dispoziie? Dar de ce am nevoie? Acestea sunt
ntrebrile la care trebuie s gseti un rspuns.
Resursele pentru participani (sau suportul de curs) nu este nimic
altceva, dect forma scris a subiectelor discutate. Acestea nseamn
ajutoare vizuale i materiale ce includ informaii despre probleme
relevante privind cursul. Resursele pot fi brouri, articole, ajutoare sau
mrturii n probleme relevante pentru curs.

1.

6.
Metode
Motto:
Nepregtindu-te, te pregteti pentru eec
Atunci cnd ncepi un seminar, gndete-te bine ce metod trebuie s
utilizezi. Am inclus mai jos cteva metode mai bine cunoscute i
interesante.
Snow card
Participanii primesc cte o foi mic (cca 1/6 din foia A4), pe care
noteaz ideile referitoare la un anumit subiect. Apoi, tot n grup, acestia
sunt prinse pe perete, apoi citite, analizate i grupate.
Discuia n perechi
Roag participanii s discute n perechi 1 2 minute, pentru ca mai trziu
s mprteascp ideile ntregului grup. Ca rezultat, vei stimula
participanii s ofere idei noi la subiectul dorit.
Continuum

Pe podea este marcat o linie. Formatorul specific c o parte din odaie

reprezint acordul total, cealalt dezacordul. Cei indecii se plaseaz n
zona funiei. Se pronun o afirmaie n privina unei probleme
controversate. Participanii sunt rugai s se plaseze n una dintre cele
pri ale odii desprite de linie. Apoi, pe rnd, sunt rugai civa dintre
reprezentani s argumenteze poziia ocupat. Metoda poate fi utilizat de
mai multe ori.
Studiu de caz este o descriere detaliat a unui eveniment, situaii sau
circumstane, care este prezentat audienei pentru cercetare i analiz.
Joc de rol
Un exerciiu n care membrii unui grup sunt desemnai s interpreteze
anumite roluri, urmate de discuii ntre membrii grupului.
Brainstorming
Un proces n care participanii la seminar sunt ncurajai s participe la
mprtirea ideilor referitoare la un anumit subiect. Ideile nu se critic,
doar se noteaz. Apoi, cu acordul autorului, poate fi grupat.
Discuii n plen
Este o mas rotund, la care toi participanii i pot exprima prerea. Este
stimulat feed-back-ul i schimbul de opinii.
Lucrul n grup
Permite apropierea participanilor i iniierea unor discuii mai puin
formale. Toi participanii reuesc s se expun. n dependen de caz, ar
putea fi necesar ca grupul s fie condus de ctre un moderator, iar
discuiile s fie notate de un secretar / raportor, care ulterior prezint n
plen rezultatele lucrului n grup.
Fleep-chart (O imagine valoreaz mai mult dect 1000 de cuvinte,
Confucius)
Este una dintre cele mai rspndite metode de transmitere a unei
informaii i ideilor vizuale. Ce s v spun? i aa totul e clar :)
Cum nvm:
10% din ceea ce citim

20%
30%
50%
70%
90%

1.

din
din
din
din
din

ceea
ceea
ceea
ceea
ceea

ce
ce
ce
ce
ce

auzim
vedem
vedem i auzim
spunem cnd vorbim
spunem n timp ce facem

7.
Jocuri (de spargere a gheii, de nclzire, de energizare,
de integrare)
Delfinul
Formatorul ine mna n poziie orizontal la nivelul pieptului (mimeaz
nivelul mrii). Cu cealalt mn va reprezenta un delfin care nnoat.
Atunci cnd delfinul sare din ap, participanii bat din palme.
Titanic
Formatorul este cpitanul corabiei. Ceilali sunt personalul navei, se
aeaz n spatele cpitanului i trebuie s execute ntocmai ordinele
acestuia. Cnd Titanicul merge nainte, toi merg nainte. Ulterior,
formatorul i va purta la stnga, dreapta, nainte i napoi pn cnd nu se
sparge nava. Apoi, participanii urmeaz s sar n brcue cte X
(numrul l numete formatorul). Acest procedeu se repret de mai multe
ori, pn cnd i mpari n cte grupuri doreti.
Salutul n secunde
La un semnal, toi participanii se saluta intre ei strangandu-si mana si
spunandu-si numele (sau pur si simplu Salut!). Intr-un timp limitat de
ordinul a 4-8 secunde fiecare trebuie sa ncerce sa dea mana cu toi
ceilali participani.
Interviul distractiv
Intr-o prima etapa, toi participanii se plimba si, cnd se ntlnesc cate
doi, unul ii ia un interviu celuilalt punandu-i o ntrebare traznita despre
persoana acestuia. In etapa a doua fiecare reporter pe rnd alege cel
mai amuzant / neateptat rspuns pe care 1-a primit si l comunica
(desigur, mpreuna cu ntrebarea) celorlali; acetia trebuie sa ghiceasc
persoana care a dat acel rspuns.

Cursa cu calul
Stand in cerc si fara a se deplasa de pe loc, participanii pornesc intr-o
cursa imaginara pe cai lovind cu palmele pe coapse. Diferite obstacole pot
fi imaginate si se mimeaz corespunztor: trecut prin apa, srit un zid,
alergat pe nisip etc.
Dracula
Un juctor este Dracula, altul este un turist rtcit iar ceilali stau grupai
pe perechi si reprezint nite copaci speciali, copacii gemeni. Dracula
ncearc sa-1 prind pe turist, dar acesta poate oricnd ncerca sa se
refugieze intr-un copac. Daca Dracula este mai rapid si reuete sa-1
prind pe turist isi schimba rolurile intre ei si jocul continua. Daca insa
turistul reuete sa ia de bra un copil care juca rolul de copac,
geamnul acestuia din urma se desprinde de el si se transforma in
Dracula, iar fostul Dracula se transforma in turist.
Zidul urlator
Trei grupuri aproximativ egale de juctori stau aliniate fata in fata. Grupul
dintr-o parte, sa zicem din stnga, alege in secret un cuvnt. La un
semnal, grupul din stnga striga cuvntul ctre cel din dreapta, care
ncearc sa-1 aud. Dificultatea consta in aceea ca grupul din mijloc face
foarte mult zgomot (striga, dar nu un cuvnt ci doar vocale). Cnd
comunicarea a reuit in pofida zidului urlator din mijloc, se schimba
rolurile.
Extraterestrul
Un juctor e poliistul care supravegheaz totul de pe margine. Alt juctor
este Extraterestrul care-i adoarme pe ceilali participani, dar nimeni
altcineva nu tie cine e Extraterestrul. Juctorii se plimba si dau /ffliana
cnd se ntlnesc intre ei.
Cnd un juctor se ntlnete cu Extraterestrul, acesta din urma ii face un
semn discret, iar dup inca Nerei-patru pai juctorul ghinionist adoarme
si se las la pamant. Poliistul trebuie sa identifice Extraterestrul dinainte
ca acesta sa-i adoarm pe toi juctorii.
Ziarele muzicale

Se mprtie pe jos attea ziare cati participani sunt. Cat timp cnta
muzica, toi trebuie sa danseze rara sa calce pe ziare, iar in acest timp
moderatorul elimina un ziar. Apoi muzica se oprete, iar concurenii
trebuie sa se refugieze fiecare pe cate un ziar. Cel rmas fara ziar
prsete jocul. Se continua astfel pana cnd ramane un singur ctigtor.
Gaseste-ti locul!
Toi participanii stau in cerc cu excepia unuia care merge in jurul cercului,
pe exterior. La un moment dat, acesta atinge pe spate pe un alt juctor,
apoi alearg in continuare in jurul cercului cat de repede poate. Cel de-al
doilea juctor trebuie sa alerge in direcia opusa si sa ocoleasc cercul.
Ambii juctori incearca sa ajung in locul rmas liber in cerc. Cel care
reuete primul intra in cerc, iar celalalt merge in jurul cercului, atinge pe
altcineva si jocul continua.
oferii grijulii
Toata lumea se plimba cu nite automobile imaginare, avnd foarte mare
grija sa nu se ating intre ei. Moderatorul joaca rolul poliistului si striga
comenzi ca: Mai repede!, Mai incet!, Grupati-va cate doi!, Din nou
singuri! etc.
Prinesele, prinii si vrjitorii
Fiecare dintre cele doua grupuri egale de participani isi alege in secret
cate un personaj: prinesa, prin sau vrjitor (acelai pentru tot grupul).
Cele doua grupuri se apropie ca doua linii paralele apoi, la un semnal,
fiecare arata simbolul personajului ales. Reacia depinde de personajele
alese: intotdeauna prinesele fug de vrjitori, vrjitorii fug de prini iar
prinii fug de prinese. Fiecare echipa isi poate gsi refugiul in spatele unei
linii, in propriul teritoriu, dar cei care nu au reuit sa ajung aici si au fost
prini de adversari devin parte din echipa acestora. Jocul se reia prin
alegerea personajelor din nou de ctre fiecare echipa s.a.m.d.
Mima de grup
Fiecare grup de participani primete pe un bileel numele unui obiect pe
care trebuie sa-1 mimeze printr-o construcie de grup tip grup statuar.
Parti din grup sau intreg grupul se pot mica, dar nu este permisa jucrea
unei scene, ci doar efectuarea de micri simple si repetitive.

1.

8.
Portretul formatorului
Pentru a fi un bun formator ai nevoie, n primul rnd, de trei momente:
ascultare activ, sim al umorului, rbdare etern.
Accentul i intonaia
Accentul i intonaia joac un rol important n comunicare, din moment ce
este modul prin care artm c punem o ntrebare sau facem o afirmaie.
Intonaia arat i punctele de vedere sau sentimentele personale privind
problema n discuie. Totui, modelele nu se transfer uor de la o limb la
alta. Aceasta poate duce, de exemplu, la o ntrebare care s sune a
afirmaie, care poate duce la nenelegeri, mai ales dac asculttorul o
interpreteaz, de exemplu, ca pe o ironie, dispre sau chiar obrznicie.
Limbajul corpului
Comunicarea nu este doar o chestiune de limbaj. Tcerea i privirile pot fi
i ele importante. Anumite diferene de gestica pot duce la nenelegeri din
partea asculttorilor. Asculttorii germani pot s-i exprime aprobarea
ctre vorbitor lovind cu pumnul n mas. Este improbabil ca un vorbitor de
francez sau finlandez va interpreta o asemenea reacie ca fiind aplauze.
Atitudini fa de participani:

respect fiecare participant;

nvade la participani;

ncurajeaz participarea;

provoac oamenii la schimbare;

evalueaz cunotinele i deprinderile participanilor;

permite participanilor s avanseze;

1.

9.

Evaluarea

Evaluarea la sfritul zilei

Considerat ca un flash asupra cursului, aceast evaluare d
participanilor ocazia de a-i schimba impresiile i sentimentele privind
lucrrile de peste zi. Formatorul poate astfel ti n ce grad au fost atinse
scopurile i obiectivele cursului.

Evaluarea de la mijlocul cursului

Cnd cursurile dureaz mai mult, se dovedete folositoare o evaluare mai
aprofundat la mijlocul cursului pentru a vedea dac trebuie cumva
adaptate scopurile, metodele, coninutul, gradul de dificultate i toate
celelalte elemente ale cursului.
Evaluarea de la finalul cursului
Chestionarul de evaluare de la finalul cursului furnizeaz informaii
preioase privind gradul n care s-a rspuns nevoilor i ateptrilor
participanilor, n timp ce evaluarea de sintez constituie un bun punct de
plecare pentru planificarea altor cursuri pe aceeai tem i destinate unui
grup int similar.
Metode de evaluare:
Gndesc, simt i dau cu piciorul
Metoda permite evaluarea activitilor zilnice din trei perspective diferite.
Pe o foia de fleep-chart este desenat un omule, cruia i se vd doar
minele, picioarele, corpul i inima. Participanii sunt invitai s scrie pe
foie:

ceea ce gndesc c s-a ntmplat n ziua respectiv (n zona

capului, centrul gndirii);

ceea ce au simit n ziua respectiv (n zona inimii, centrul

sentimentelor);

ceea ce ar fi scos din aceast zi (n zona picioarelor, adic ceea la

ce ar fi dat cu piciorul).
Apoi, se iniiaz o discuie despre cele scrise pe toate cele trei pri ale
corpului. Avantajele sunt c particip toi, participanii afl ce cred alii
despre seminar, iar prerile nu sunt doar exprimate, ci i discutate.
ntreab experii
La nceputul seminarului roag ca toi participanii s noteze pe o foi o
ntrebare la care ar fi dorit s afle rspuns. La finele seminarului, amestec
toate ntrebrile. Fiecare participant extrage cte o ntrebare i va
rspunde la ea.
Momente de stea

La finele instruirii, cere fiecrui participant s descrie o situaie de la

seminar n care unul dintre participani s-a evideniat n mod special cu
ceva. Dac e necesar, tu, n calitate de formator, vei sublinia anumite
momente.
Mulumesc
Rugai participanii pe rnd s se apropie de unul dintre participani (cu
excepia formatorului), care l-a ajutat s neleag un anume subiect sau la ajutat cu orice altceva i s-i spun Mulumesc. La rndul, cellalt va
spune cu plcere. Astfel, ei se vor nva s primeasc complimente.

1.

10.

Redactarea raportului narativ

Cel mai simplu model de raport i pe care vi-l recomand este urmtorul:
1.

Informaie general. Conine denumirea activitii, perioada,

organizatorii, scopul i obiectivele.
2.
Rezultate ateptate. Conine principalele realizri de la seminar.
Exemplu: La finele seminarului, participanii au putut defini formele de
limitare a libertii de exprimare i cile de atac n instana de judecat.
3.
Obstacole. Ceea ce a fost ru sau a ncurcat la buna desfurare a
seminarului. Nu includei detalii tehnice cum ar fi: imprimanta nu a tiprit
calitativ certificatele de participare, astfel nct n ultimul moment am
refuzat s le mai oferim participanilor.
4.
Concluzii i recomandri. Dac ar fi s formulez altfel acest
capitol, l-a numi lecii nvate. Cuprinde anumite deduscii i propuneri
pentru mbuntirea urmtoarelor activiti.
Bibliografie utilizat:

Basics facilitation skils, International Associations for Facilitators,

mai 2002;

Manualul formatorului european, Academia Sindical European;

Metode creative folosite n activitile de tineret, Fundaia

Life,www.life.org;

Manual for media trainers. A learner-centred approach, Drew O.

McDaniel, UNESCO, 2001;

Trainers Pack, Crown, 2004;

Comenius. Aciunea 2. Ghid de bune practici, Comisia European.

Alte resurse:

Birchall, D. & Smith, M. (1999). Technology supported learning. In A.

Landale (Ed.), Gower Handbook of Training and Development. (3rd ed., pp.
354-362). Aldershot, England: Gower Publishing.

Hart, L.B. (1991). Training Methods that Work: A Handbook for

Trainers. Menlo Park, CA: Crisp Publications.

Odiorne, George S. (1970). Training by objectives; an economic

approach to management training: New York: Macmillan.

Birchall, D. & Smith, M. (1999). Technology supported learning. In A.

Landale (Ed.), Gower Handbook of Training and Development. (3rd

ed., pp. 354-362). Aldershot, England: Gower Publishing..

Gagn, R.M.& Medsker, K. (1996). The conditions of learning:

Training applications. Fort Worth: Harcourt Brace.

Hart, L.B. (1991). Training Methods that Work: A Handbook for

Trainers. Menlo Park, CA: Crisp Publications.

Guide to Leading Successful Workshops and Training Programs. New

York: McGraw-Hill.

Kirkpatrick, D. L. (1998). Evaluating Training Programs: The Four

Levels. (2nd ed.). San Francisco, CA: Berrett-Koehler.
World Wide Web Resources

Asia Pacific Institute for Broadcasting

Development:http://www.aibd.org.my/

American Society for Training and

Development: http://www.astd.org/

Asia Pacific Broadcasting Union: http://www.abu.org.my/

Asian Media Information & Communication Centre

(AMIC):http://www.amic.org.sg/