UNIVERSIDAD PRIVADA JUAN MEJA BACA

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

HOTELERA,TURISMO, ECOTURISMO Y GASTRONOMA

TESIS

POTENCIALES TURSTICOS EN
LAS PLAYAS DE PUERTO ETEN,
AGOSTO 2013 -MARZO 2014
Autores:
-Rubn Chapon Casiano
- Christhian Gustavo Montenegro Cabanillas
Asesora:
-Mg. Emma Vernica Ramos Farroan

SITUACIN PROBLEMA

MNC
ORA
CANCUN
COPACABANA

PUNTA SAL

PUERTO
ETEN
PIME
NTEL

PROBLEMA
CULES SON LOS POTENCIALES
TURSTICOS EN LAS PLAYAS DE
PUERTO ETEN, AGOSTO 2013
-MARZO 2014 ?

OBJETIVOS
Objetivo General:
Identificar los potenciales tursticos de las playas de
Puerto Eten en el periodo Agosto 2013 -Marzo 2014.

OBJETVOS ESPECFICOS
Realizar un diagnstico de la situacin actual de la
infraestructura y planta turstica anexa a las Playas de
Puerto Eten
Identificar los recursos tursticos de las playas de
Puerto Eten
Identificar el perfil de los turistas que viajan a Puerto Eten.

Realizar un anlisis FODA para diagnosticar la

situacin actual en las playas de Puerto Eten.

JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA
Limitado conocimiento acerca de las
playas de Puerto Eten.

Desarrollo de la actividad turstica en

las playas de Puerto Eten
Permitir que los turistas tengan otra
perspectiva del turismo que usualmente
se realiza en las playas de Puerto Eten y
en la regin Lambayeque.

TIPO DE INVESTIGACIN

MATERIALES Y MTODOS
Poblacin:
Restaurantes
(9)

7 Servicios

Hoteles (4)

6 Recursos

2 Servicios

14, 217 Turistas,

muestra de 90

Tcnicas e Instrumentos:
Infraestructura Turstica

Observacin: Gua de
observacin para la
infraestructura.

Planta Turstica

Observacin: Gua de
observacin para la planta
turstica.

Recursos Tursticos

Observacin: Gua de
observacin de recursos
tursticos.

Demanda Turstica

Encuesta para identificar el perfil

de los turistas

Anlisis FODA

Anlisis documental

RESULTADOS Y DISCUSIN
OBJETIVO 1: diagnostico de la situacin actual de la
infraestructura y planta turstica anexa a las playas de Puerto
Eten.
La accesibilidad es a travs de carreteras (2),
ambas asfaltadas, lo que no sucede en los recursos
tursticos estudiados debido a que se cuenta con
INFRAESTRUCT
trochas carrozables y carecen de sealizacin
URA TURISTICA
turstica.
Las comunicaciones, en cuanto a telefona e internet
estn al acceso de los visitantes, sin embargo se encontr
una dificultad en la seal de telfonos celulares debido a
que disminuye en lugares cerrados.
Los servicios bsicos (agua, desage y luz), son ofrecidos
en un 97.5% en su totalidad de la poblacin.

PLANTA
TURISTICA

Se determin como bueno con respecto a los

estndares de calidad descritas en el cuadro N7 y
N8. Observndose que en la mayora de los
establecimientos
las
fachadas
se
encuentran
descuidadas, pero en el mobiliario y servicios
generales e higinicos se observan condiciones
ptimas para la prestacin del servicio.
En cuanto a la calidad de servicio del personal: se
aprecia una correcta vestimenta, presencia y trato
amable, pero es necesario el componente de
capacitacin al personal, as como asesoramiento
empresarial.

OBJETIVO 2: identificar la oferta turstica en las playas de

Puerto Eten en el periodo agosto 2013 marzo 2014

6
recursos
naturale
s

Son de carcter
natural, ecolgico
y de aventura

Presenta deficiencia con

respecto a sealizacin
turstica debido a un bajo
nivel de intervencin
municipal

OBJETIVO 3: Identificar el perfil de los turistas que viajan a Puerto

Eten.
Lugar de Procedencia:
El 74.5% son de
procedencia regional

Sexo, edad y estado

civil:
De ambos sexos (56.4%
mujeres y 43.6% varones)
jvenes y solteros

Grado de Instruccin:
Superior universitaria

Grupo de viaje:
Familia y amigos
Gasto Destinado:
De S/ 100.00 a S/ 300.00

Medio por el cual se enter

del lugar:
Comentarios y experiencias
de amigos
Actividades que realiza:
Las actividades que ms
realiza son recreacin y
deportes.

OBJETIVO 4: Realizar un anlisis FODA para diagnosticar la

situacin actual en las playas de Puerto Eten.
Recursos
Tursticos.

Municipalidad
comprometida
Proyectos de
inversin
pblica

Malecn
Turstico.

Convenio con la
Alianza
Francesa.
Parte de la
Ruta Moche.

Promocin
Turstica

Carencia de circuitos
tursticos

Limitaciones
en la
accesibilidad
a las playas.

Insuficiente
sealizacin
turstica.
Exceso en la
capacidad de carga
turstica en las playas.

Extraccin
ilcita de piedras
en
la
playa
Media Luna.

Fenmenos
Naturales.

CONCLUSIONES
1. Las playas del distrito de Puerto Eten poseen diferentes tipos de
caractersticas para realizar distintos tipos de turismo.
2. El distrito de Puerto Eten cuenta con dos vas de acceso, las
mismas que se encuentran en buen estado y cuentan con sealizacin
respectiva. Las playas Ensueo y Muelle cuentan con vas de acceso
en buen estado, mientras para acceder a las dems playas es
dificultoso debido a que se hace a travs de trochas carrozables.
3. Los servicios bsicos con los que cuenta el distrito se encuentran
en un aproximado de 97.5 % con respecto a los servicios de agua
desage y luz a nivel de distrito y alrededores.

4. Se concluye que en cuanto a la planta turstica la

mayora de los servicios de alojamiento son
hospedajes, los cuales brindar servicios bsicos con
un nivel mnimo de calidad, en cuanto a los servicios
de alimentacin la mayora de ellos poseen
infraestructura bsica.
5. Finalmente, se concluye que el perfil del turista
que viaja a Puerto Eten es de procedencia regional,
jvenes en su mayora solteras y universitarias, con
un gasto turstico promedio de cien a trecientos
nuevos soles. As mismo, la principal actividad que
realizan es la de recreacin.

RECOMENDACIONES
Se recomienda a la Oficina de Turismo de Puerto Eten brindar informacin turstica
actual al turista ya sea a travs de folletos, trpticos, afiches, charlas; con el fin de
que el turista tenga una referencia de lo que va a visitar.
Se recomienda a organizaciones no gubernamentales capacitar a los pobladores a
travs de charlas de turismo, para que con estos conocimientos establezcan un
grupo de orientadores tursticos, de esta forma se encarguen de difundir los
atractivos que posee el Distrito, lo mismo que los beneficiar econmicamente.
A las entidades pblicas y privadas se recomienda que realicen proyectos
ejecutables acerca de servicios bsicos como de agua, luz y alcantarillado en las
playas mencionadas.
A los establecimientos de alojamiento como de alimentacin se les recomienda
mejorar la infraestructura de los locales.

SUGERENCIAS
1. Se sugiere realizar una gua turstica de
playas en base a los resultados obtenidos en
esta investigacin.
2. Se sugiere realizar un estudio acerca de la
calidad de servicio que brindan los hospedajes y
restaurantes del distrito de Puerto Eten.

GRACIAS