BENAVENTE VERA JULIO CSAR

I CICLO ING. SISTEMAS

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

PROBLEMAS EN LA COMUNICACIN
DISTINGUIR Y PRECISAR QUIN TIENE EL PROBLEMA.
Para distinguir y precisar quin tiene el problema al momento de la comunicacin,
es necesario observar bien la comunicacin que se est dando entre dichas
personas, esto es para poder darnos cuenta si es el receptor que su mensaje no
es claro, o si el receptor tiene algunas dificultades para poder entenderlo, o quizs
el lugar en donde se est realizando este proceso, no es el adecuado para que se
desarrolle una comunicacin fluida.
CMO SABER COMUNICAR
PROBLEMA O MI RECEPTOR?

CUANDO

SOY YO

QUIEN

TIENE

EL

Si en el caso de que el problema sea mo, primero debo darme cuenta si el

mensaje que estoy transmitiendo est de manera clara y precisa, si las palabras
que estoy utilizando son fciles de descifrar o mejor dicho de entender, debo saber
si es que el tema que se est tratando en mi mensaje es de inters a mi receptor.
Pero si el problema es del receptor, primero debo hacerle preguntas relacionadas
con el tema que se est tratando, si este las responde de manera correcta quiere
decir que si me est prestando atencin y por ende si me est entendiendo, de no
ser as, entonces mi receptor no entendi nada de lo que le comuniqu, y por lo
tanto tengo que dar a conocer que esta persona asimil la informacin y buscar
una manera de hacerlo entender mi mensaje.