Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
WP nr. 1/2003
gabby_sshady@yahoo.com
Coordonatorul lucrrii
Prof.univ.dr. Moteanu Tatiana
Rezumat. Lucrarea analizeaz concurena dintre reelele de telefonie mobil avnd n vedere
operatorii ce furnizeaz astfel de servicii pe piaa romneasc. Aceast concuren este
benefic pentru consumatori ntruct s-au diversificat serviciile furnizate i s-au redus
semnificativ costurile.
Cuvintecheie: concuren; furnizori de servicii de telefonie mobil; cota de pia; tarife .
Clasificare JEL: D49.
Clasificare REL: 7H.
1.Scurt istoric
Ramura telecomunicaiilor se numr printre cele mai competitive ramuri ale
economiei din Romnia, n anul 2008 aceasta a generat aproximativ 2% din PIB (136 miliarde
euro), adic 2,7 miliarde de euro, ns dup creterile nregistrate pn n anul 2008, piaa de
telefonie mobil a urmat o perioad de stagnare sau chiar de scdere.
ns lucrurile nu au stat de la inceput aa, comparativ cu UE, care n anul 2003 era deja
o pia saturat, Romnia avea o rat de penetrare de doar 31%. Au urmat apoi investiii
masive in dezvoltarea reelelor, serviciilor i produselor oferite din care a rezultat o majorare a
costurilor presupuse de oferirea acestor servicii de telefonie mobil. Aadar orice reducere
semnificativ a veniturilor, ar fi avut un efect major asupra pieei de telefonie mobil din
Romnia.
n primul deceniu de la apariia reelelor de telefonie mobil, piaa romneasc a
cunoscut o ascenden spectaculoas, era de ateptat ca pn in 2012 fiecare cetaean romn sa
utlilizeze un telefon mobil, astfel nct rata de penetrare s se apropie de cele din rile
europene unde aceasta depete chiar 100% (Anglia, Italia, Luxemburg, Cehia).
n 2012 gradul de penetrare nu a atins cotele ateptate, ns acesta a crescut
considerabil fa de cel din 2003 ajungnd pn la 94%, aadar 94% din populaia Romniei
folosete servicii de telefonie mobil, indiferent c este vorba de abonament sau de cartele
prepltite. Achiziia de licene 3G de ctre companiile de telefonie mobil ofer o mai bun
calitate, eficien i preuri mai mici ale serviciilor oferite i totodat sporete i concurena
dintre acestea. n anul 2012 cele mai mari 2 companii, Orange i Vodafone au achizitionat
licene 4G, iar Cosmote a cumprat blocurile de frecven necesare dezvoltrii reelei
(2G/3G/4G).
57
Prima companie care s-a lansat in Romnia, n anul 1993, a fost Telefonica, ns
aceasta nu a reuit s dezvolte piaa, datorit tehnologiei rudimentare i a preurilor ridicate.
n anul 1997 au fost lansate serviciile GSM prin Connex coordonat de societatea
Mobifon i Dialog operat de societatea MobilRom, care ulterior a devenit Orange.
Acestea ns au reuit s dezvolte piaa rapid, la ora actual ambele au acoperire de 100% pe
teritoriul Romniei.
La sfritul aceluiai an, Connex nregistra 112.000 de abonai i ncasri de 36,5
milioane de euro, iar Dialog a nregistrat puin sub 100.000 de clieni i venituri de 25
milioane de euro. Chiar i aa, investitorii nu au fost foarte optimiti, Jean Baptiste de
Boissiere, acionar majoritar la acea vreme al MobilRom i preedinte al France Telecom,
estima c numrul utilizatorilor romni de telefonie mobil sa ating cifra de 1 milion pn n
2005, acest lucru ntamplndu-se deja n a doua jumtate a anului 2000, cnd Connex numra
702.000 de abonai, iar Dialog 622.000.
n anul 1999 s-au mai lansat pe pia Zapp i Cosmorom care era deinut de
Romtelecom.
La 30 septembrie 2012, Orange Romnia avea 10.243.000 de clieni, Vodafone avea
7.874.220 clieni, iar Cosmote 6.400.000 clieni.
1
2
58
GSM4
CDMA/EV-DO5
GPRS6
EDGE
7
Orange Romania
Vodafone Romania
Telemobil
Cosmote RMT
RCS & RDS
Romtelecom
X
X
X
-
X
X
X
X
X
-
UMT
S8
X
X
-
X
X
X
X
X
-
59
n privina numrului de clieni n septembrie 2004. Orange a introdus la nceputul lui 2005
tehnologia EDGE n patru orae romneti (Bucureti, Cluj-Napoca, Timioara i Braov), o
tehnologie de tranziie spre 3G. Acoperirea EDGE a fost extins la nivel naional n noiembrie
2006. Serviciile de generaia a treia au fost lansate la 7 iunie 2006, pn la sfritul anului
fiind acoperite 20 de orae.
n decembrie 2008, Orange deinea 101 de magazine proprii, 1.100 de magazine
partenere i aproximativ 35.000 de puncte de vnzare a cartelelor prepltite, avnd cea mai
ampl reea de distribuie a unui operator de telecomunicaii mobile din Romnia9
Vodafone Group Plc. este o companie britanic de telecomunicaii, prezent n 67 de
ri prin subsidiare sau participri minoritare la alte companii. Cu o valoare de pia de 84
miliarde n luna iulie a anului 2007, compania avea 260 de milioane de clieni n martie
2008.
Vodafone Romnia este al doilea operator de telefonie mobil ca mrime n Romnia
dup numrul de clieni. Compania a fost lansat n aprilie 1997, sub numele Connex, fiind
prima reea GSM din Romnia. Dup o perioad de tranziie de 6 luni, iniiat n noiembrie
2005, n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone, la data de 27 aprilie 2006,
operatorul a devenit Vodafone Romnia.
Vodafone este n competiie direct cu Orange, la ora actual cel mai mare operator
romn dup numrul de clieni, dei Vodafone (Connex pe atunci) a deinut acest titlu pn n
septembrie 2004. La sfritul anului 2005, Connex-Vodafone avea 6 milioane de clieni.
La 25 aprilie 2005, Connex a lansat n premier n Romnia serviciul 3G, bazat pe
tehnologie UMTS (W-CDMA). n octombrie 2006, Vodafone a lansat n Bucureti serviciul
3G Broadband (HSDPA - 3.5G). ncepnd cu februarie 2008, compania ofer internet mobil
de mare vitez cu vitez de pn la 3,6 Mbps.
Din luna aprilie 2010, compania acoper peste 90% din populaia Romniei cu internet
mobil de mare vitez, pe reeaua UMTS 900 MHz, cu viteze de pn la 7,2 Mbps n ar i
21,6 Mbps n 16 orae i destinaii turistice importante din Romnia.
La finele lunii iunie 2012, operatorul avea 7,79 milioane de clieni, comparativ cu 7,94
milioane la 30 martie 2012. Din totalul clienilor, 43% utilizeaz serviciile Vodafone pe baz
de abonament, iar restul au cartele pre-pltite. n urma unei licitaii ncheiat n septembrie
2012, Vodafone va plti, n dou etape, suma de 228,52 milioane euro pentru licenele
telecom n frecvenele de 800, 900, 1.800 i 2.600 MHz. Romnia este una dintre primele ri
europene n care Vodafone lanseaz serviciile LTE, dup Germania i Portugalia.10
Cosmote Romnia este al treilea operator de pe piaa de telefonie mobil din
Romnia. Operatorul a primit a treia licen GSM de la guvernul romn n decembrie 1998 i
s-a lansat comercial n martie anul urmtor, sub numele de Cosmorom, schimbat mai trziu n
COSMOTE. Compania a anunat n aprilie 2007 depirea pragului de 2 milioane de clieni,
reprezentnd o dublare a bazei de clieni n decurs de un trimestru. La finalul anului 2010,
numrul total de clieni ai Cosmote, incluzndu-i i pe cei ai Zapp, a ajuns la 6,9 milioane,
dintre care 21,9% sunt abonai.
Cel
mai nou i cel mai mic operator de telefonie din ar, o divizie a operatorului de telefonie fix
naional Romtelecom, nu a rezistat concurenei iar n anul 2005, cu mai puin de 100 de clieni
noi de la nceputul anului, i cu peste 80% din baza de clieni compus din angajai i
parteneri Romtelecom (care nu pltesc), compania a nceput s fie monitorizat, putnd s
intre n faliment oricnd. Cosmorom nu nregistrase pn atunci profituri nete i se estimeaz
c investiia iniial i pierderile acoperite de Romtelecom depesc un miliard de dolari. S-au
10
60
desfurat negocieri pentru nchiderea sa, dar decizia a fost amnat n repetate rnduri, astfel
nct viitorul operatorului a fost mult timp nesigur.
La sfritul verii 2005 a fost preluat de operatorul mobil grec COSMOTE, care face parte din
grupul OTE, acionarul majoritar al Romtelecom. Romtelecom a pstrat 30% din aciunile
operatorului. Pe 6 decembrie 2005, cu mai puin de 20 000 de clieni i o cot de pia mai
mic de 1%, s-a relansat comercial printr-o campanie agresiv din punctul de vedere al
preurilor. Procesul de rebranding, lansat la nceputul lunii decembrie 2005, a inclus o nou
politic i o nou strategie: compania ofer, att clienilor utilizatori de cartele COSMOTE ct
i abonailor, tarife unice n orice retea i mai sczute dect ale principalilor competitori.
Compania mizeaz pe atragerea clienilor poteniali, avnd n vedere rata actual redus de
penetrare
a
telefoniei
mobile
n
Romnia,
situat
la
66%.
Pe 14 februarie 2005, Cosmote a anunat ntr-un comunicat de pres, c i ajusteaz
identitatea corporativ prin adugarea culorii galben n materialele sale publicitare. Surse din
pia spuneau nc de la finalul anului 2005 c operatorul GSM Connex (acum Vodafone
Romnia) ar putea face presiuni asupra Cosmote i ar putea s i implice pe greci chiar i ntrun proces, variant mai puin plauzibil ns. La sfritul lui 2006, Cosmote a revenit la
identitatea corporativ internaional, la cteva luni dup ce procesul de rebranding al
Vodafone Romnia a fost ncheiat.
n iunie 2009, Cosmote a semnat preluarea operatorului reelei Zapp, ntr-o tranzacie de 207
milioane euro, ceea ce i pune la dispoziie o licen CDMA n banda 450 MHz i o licen
3G. La finalul anului 2008, Zapp avea circa 374.000 de abonai.11
Telemobil (Zapp) nceputurile telefoniei mobile n Romnia dateaz din 1992, an n
care Telefonica Spania a deschis o subsidiara n ara noastr, Telefonica Romnia, cu scopul
de a dezvolta piaa de telefonie mobil din Europa de Est.
Telefonica Romnia a rmas singurul operator de telefonie mobil pn n anul 1997,
avnd bineneles o cota de pia de 100%. La sfritul anului 1996, baza de clieni numr
peste 20.000 de utlizatori, iar Telefonica Romnia avea aproximativ 100 de angajai.
Telemobil SA a fost nfiinat n anul 1998, cnd a avut loc preluare companiei
Telefonica Romnia de ctre RDT (Radio Design Technology) iar n luna mai , Telemobil
lansa deja serviciul de telefonie mobil SUNTEL bazat pe tehnologia LEMS (Low Emission
Mobile Station).
Dac anul 1998 a nsemnat nceputul Telemobil, anul 2000 marcheaz nceputurile
Zapp i a unei noi istorii n viaa Telemobil care n timp a evoluat de la un simplu operator de
telefonie mobil la un juctor matur care ofer servicii de telecomunicaii integrate. 12
RCS & RDS este un operator de servicii de telecomunicaii din Romnia, nfiinat n
anul 1994.
Compania Romanian Cable Sistem (RCS) a cunoscut o dezvoltare rapid pe piaa din
Romnia, primii pai concretizndu-se prin achiziionarea mai multor reele de comunicaii
din ar. Deja n anul 1996 se realizeaz consolidarea Grupului RCS, iar acesta ncepe s se
extind tot mai mult prin achiziii.
Compania RCS & RDS este prezent nc din anul 1998 n Ungaria i ncepand cu
anul 1999 n Slovacia oferind n acest moment servicii de televiziune prin cablu, Internet i
telefonie fix. n prezent (martie 2008), RCS & RDS are operaiuni n Ungaria, Slovacia,
Serbia, Cehia, Croaia i n Moldova. Principalul acionar este Cable Communications
Systems din Olanda, cu 94,15%, al crui acionar majoritar este omul de afaceri Zoltn
Teszri. n ianuarie 2010, RCS&RDS a preluat compania Airbites, furnizor de servicii de
comunicaii cu cteva zeci de mii de clieni. Airbites furniza servicii n Bucureti i Iasi i a
nregistrat n 2008 o cifr de afaceri de 2,9 milioane de euro i o pierdere net de 8,5 milioane
11
12
61
62
Orange este lider detaat (49%), iar Cosmote a ajuns aproape la acelai nivel cu Vodafone
(25% vs. 26%).
Dac analizm tipurile de abonamente utilizate, se observ c predomin cele cu
minute incluse sau credit inclus: 54% din utilizatori folosesc un astfel de abonament fr a
avea alte opiuni adiionale, iar 27% folosesc tot un abonament cu minute incluse, dar au i
extraopiuni. Att n cazul persoanelor care utilizeaz abonamente ct i al celor care
utilizeaz cartele prepltite, opiunile cele mai frecvent achiziionate sunt cele care ofer
minute adiionale n reelele naionale de telefonie mobil.14
Raport de cercetare pentru ANCOM realizat de ctre Gallup Organization Romnia, 2010, Piaa serviciilor de telefonie mobil;
63
64
prea mult pe gnduri i au venit cu oferte asemntoare, fapt ce a restabilit echilibrul pe pia.
Exist aadar o interdependen ntre firmele oligopoliste, deciziile uneia depinde de deciziile
celorlalte, ca urmare acestea i manifest disponibilitatea spre acorduri privind preurile
practicate, evoluia lor, fuziune etc.
Nivelurile tarifelor de interconectare n vederea originrii, terminrii i tranzitului
apelurilor influeneaz ntr-o mare msura decizia i capacitatea altor furnizori de a concura
pe piaa de telefonie, precum i comportamentul de consum al utilizatorilor, deoarece costurile
cu interconectarea au o pondere important n costurile nregistrate de operatori i au o
influen direct asupra tarifelor percepute de acetia propriilor utilizatori. Din acest motiv,
mrimea tarifului de interconectare poate reprezenta o barier pentru abonaii care doresc s
sune n alte reele de telefonie. Tarifele de interconectare peste costuri distorsioneaz
concurena ntruct afecteaza competitivitatea ofertelor pentru apeluri n afara reelei,
comparativ cu ofertele pentru apeluri n reea; de asemenea, un nivel excesiv al tarifelor de
interconectare distorsioneaz i comportamentul utilizatorilor, descurajnd comunicarea ntre
reele i deformnd alegerile utilizatorilor.
Fundamentarea n funcie de costuri a tarifelor de interconectare n vederea originrii,
terminrii i tranzitului apelurilor reprezint, conform noului cadru european de reglementare
(Directiva 2002/19/EC privind Accesul), unul dintre cele mai importante remedii
concureniale.19
Bibliografie
http://ec.europa.eu/romania/news/telecomunicatii_recomandari_ro.htm
http://www.businessmagazin.ro/special/istoria-telefoniei-mobile-din-romania-7800961
http://www.yoda.ro/smartphones/piata-romaneasca-a-telecomunicatiilor-a-crescut-cu-75-intre-2003-si-2011.html
http://www.revistapresei.net/50111/orange-prima-companie-care-va-lansa-servicii-4g-in-tara-noastra.html
http://www.ancom.org.ro/uploads/links_files/Gallup_telefonie_mobila_persoane_fizice.pdf
http://www.dailybusiness.ro/stiri-it-c/preturile-convorbirilor-telefonice-scad-de-la-1-septembrie-80240/
http://www.zapp.ro/despre-zapp/zapp-romania/scurt-istoric-al-telemobil/
http://www.ancom.org.ro/comunicatii-electronice_108
http://www.ancom.org.ro/audit-si-contabilitate_136
19
65