14.3.1 Etapele exercitrii controlului Exercitarea controlului parcurge, de regul, opt etape, i anume: a) stabilirea obiectivelor controlului i planificarea lui; b) determinarea nivelurilor de performane, respectiv a standardelor, normelor i nivelurilor care vor trebui s fie msurabile; c) conturarea cerinelor i proiectarea sistemului de control n concordan cu acestea; d) pregtirea personalului care urmeaz s efectueze controlul respectiv; e) determinarea informaiilor de plecare i a parametrilor limit i efectuarea operaiilor de verificare, msurare i analiz a abaterilor sub aspectul amplorii, naturii i urmrilor; f) interpretarea critic a concluziilor desprinse cu privire la abaterile constatate; g) stabilirea msurilor de reglaj sau de corecie i transmiterea lor sub form de informaii sau aciuni; h) evaluarea controlului i conturarea concluziilor generale ce urmeaz s fie prezentate managerului. 14.3.2 Tipologia controlului n literatura american de specialitate exist o mulime de clasificri ale controlului ca atribut managerial, determinate de diversitatea proceselor manageriale, particularitile domeniilor de activitate, nivelurile de organizare, momentul efecturii controlului i altele. Raportat la momentul efecturii aciunii de control, exist trei tipuri de control: a) control preliminar, care se realizeaz nainte de a ncepe activitatea preconizat i cu ajutorul cruia se asigur c exist condiiile necesare pentru realizarea aciunii, cu referire deosebit la disponibilitatea resurselor; b) controlul concomitent, care vizeaz n principal ceea ce se ntmpl