1. Definirea obiectivelor si ipotezelor cercetarii 1.1. Formularea ipotezelor generale si a ipotezelor statistice 1.2. Stabilirea obiectivelor cercetarii 2. Proiectarea si redactarea chestionarului avand in vedere tema generala de cercetare 2.1. Chestionarul cercetarii 2.2. Analiza legaturilor dintre intrebari 2.3. Testarea chestionarului 3. Consideratii metodologice privind esantionarea si colectarea datelor 3.1. Populatia cercetata si marimea acesteia 3.2. Stabilirea marimii esantionului 3.3. Descrierea succinta a unitatii de observare, de esantionare si de analiza 3.4. Alegerea metodei de esantionare si prezentarea planului de esantionare 3.5. Metodologia propusa pentru culegerea datelor 4. Analiza si interpretarea datelor primare si secundare 4.1.Validarea esantionului in raport cu principalele caracteristici ale populatiei cercetate 4.1.1. Identificarea caracteristicilor populatiei ce vor sta la baza validarii esantionului 4.2. Statistica intrebarilor relevante 4.2.1. Rezultatele masurarii (analiza fiecarei intrebari) 4.2.2. Rezultatele masurarii in raport cu caracteristicile subiectilor (tabele de contingenta pentru doua intrebari relevante) 4.3 Estimarea parametrilor populatiei pentru variabile importante ale cercetarii () 4.3.1.Estimarea mediei 4.3.2.Estimarea procentului 4. 4. Testatea ipotezelor statistice ale cercetarii 4.4.1. Testarea ipotezelor in cazul procentelor 4.4.2. Testarea diferentelor dintre procente