acţionari, angajaţi, furnizori, subantreprenori, autorităţi guvernamentale şi de supraveghere, concurenţi, medii şi faţă de societate în întregul ei este ireproşabil. Conştiinţa răspunderii: Noi ne onorăm obligaţiile şi preluăm personal răspunderea pentru acţiunile noastre. Noi promitem doar ceea ce putem onora. Noi nu ne înşelăm părţile interesate. Corectitudine: Noi tratăm părţile interesate în mod politicos şi conform intereselor. Noi promovăm egalitatea de şanse şi un mediu, care să fie marcat de un comportament corect şi liber de molestări de orice fel. Respectarea normelor: Noi recunoaştem semnificaţia tuturor legilor relevante cât şi a tuturor prescripţiilor, directivelor şi standardelor interne şi externe şi le respectăm pe acestea. Noi cerem, ca superiorii să se comporte exemplar iar noi ne obligăm la un mediu excepţional de control şi de respectare a normelor. Transparenţă: Ne aflăm într-un dialog constructiv, transparent şi deschis cu părţile noastre interesate, dialog susţinut prin respect şi profesionalism.
PRINCIPII
Codul etic serveşte pentru prezentarea sintetică a principiilor
comune pentru ZAREA, pentru managementul nostru, cât şi pentru angajaţii noştri. Codul nostru etic, este gândit pentru a evita ratări şi pentru a promova valorile şi principiile explicate în cele ce urmează. Cu toate că directivele, dispoziţiile, instrucţiunile şi manualele întreprinderilor şi domeniilor întreprinderilor ZAREA nu sunt parte a codului etic, acestea reflectă valorile şi principiile cuprinse în acest document. Respectarea de către membrii Comitetului de Conducere, ai Consiliului de Supraveghere, de către management şi de către toţi angajaţii a acestor valori şi principii este se înţelege de la sine. În principiu, domeniul de aplicabilitate se extinde asupra tuturor întreprinderilor şi domeniilor întreprinderilor ZAREA, în măsura în care acest lucru este admisibil cu luarea în considerare a condiţiilor legale cadru, respectiv valabile.
ZAREA respectă în ţară şi în străinătate legile în vigoare şi
diversele dispoziţii determinante.
Relaţia dintre angajator şi angajat se bazează pe următorii
piloni:
• recunoaşterea comună a faptului că respectarea
standardelor etice şi juridice în traficul comercial este în interesul societăţii şi a angajaţilor; • un mediu care atrage, promovează şi uneşte angajaţii foarte bine calificaţii cu societatea noastră; • egalitatea de şanse, independent de rasă, naţionalitate, sex, orientare sexuală, religie, handicap sau vârstă;
Calitatea colaborării dintre superiori, colegi şi angajaţi
este de o importanţă majoră pentru succesul societăţii. Un comportament ireproşabil în relaţiile reciproce, care este marcat de respect faţă de persoana respectivă şi care evită comportamente incorecte, asigură nu numai comunicarea şi calitatea culturii societăţii ci infl uenţează şi imaginea societăţii în mod decisiv în ceea ce priveşte efectul ei spre exterior. Asemenea moduri de comportament, care sunt garantate de măsuri instituţionalizate potrivite rezultă în încredere. De aceea ne obligăm să soluţionăm certuri în sensul modelului societăţii, în mod obiectiv, cu respect şi cu stimă faţă de persoanele în cauză, formând încredere. 16 Norme de conduita
• să acţioneze obiectiv, fără a subordona însă
discernământul personal; • să apere valorile patrimoniale şi resursele ZAREA şi să promoveze utilizarea lor eficientă şi să ia măsuri organizatorice potrivite – inclusiv supravegherea respectării lor – care exclud o responsabilitate a ZAREA; • să acţioneze în permanenţă în mod onest şi etic, printre altele în comportarea cu conflicte de interese reale sau posibile; • să se comporte corect cu clienţii, furnizorii, concurenţii şi alţi angajaţi şi să nu tragă niciodată foloase nejustificate printr-un comportament non etic faţă de alţii; • să anunţe conform directivelor şi procedurilor ZAREA încălcări ale legilor şi alte comportamente greşite, astfel încât aceste probleme să poată fi tratate în mod adecvat; • să participe în mod regulat la măsurile de şcolarizare oferite de ZAREA ; • să demonstreze ca manager calităţi de conducere, prin afişarea unei orientări clare către client, printr-un angajament propriu exemplificativ, credibilitate şi respectarea promisiunilor, supravegherea corespunzătoare a angajaţilor subordonaţi.