Gestul, vorba i vocea ca parte a brandului personal

Brandul personal se dorete a fi un amestec din esena a ceea ce suntem i

din ceea ce ne-ar plcea s cread alii c suntem. E imaginea succesului catre care
tindem.
Eti simbolul afacerii pe care o promovezi, i cu siguran te preocup stilul
vestimentar.
Mergi mai departe de haine i afl despre bunele maniere n afaceri. E
obligatorie respectarea distanelor intime i de comunicare. Simte dac partenerul
de discuie nu se simte confortabil cu o eventual apropiere. Aici educaia i tradiia
se schimb radical n funcie de ar sau regiune. E bine s tii cateva lucruri legate
de cultura i educaia celor pe care i ntlneti. Nu fii prea amical cu un britanic, cel
puin din prima secund, sau prea distant cu un italian. Cel puin pe romni i
cunoastem mai bine :)
D importana cuvenit vocabularului utilizat de interlocutor. Dac abordeaz
o discuie mai relaxat, adapteaz vocabularul, ns nu cobor sub nivelul lui, dac
ns ridic standardele de comunicare, e bine s o poi face i tu.
Din acest punct ncolo peti n zona de comunicare nontextual. E la fel de
strict ca cea despre care am vorbit pn acum i, dup unele studii, are o pondere
n comunicare de pn la 90%!
Exist o preocupare crescnd pentru perfecionarea comunicrii nonverbale.
Crile i trainingurile de profil deschid drumul ctre rafinament i exactitate. Din ce
n ce mai muli oameni de afaceri afl c au sub apte secunde s se poziioneze
prin atitudine corporal, mimic i comportament. E greu spre imposibil s schimbi
aceast impresie ulterior.
n afara informaiilor comunic empatie, calm, determinare, adaptabilitate,
energie, focus i altele care i sunt necesare. Nu te ancora ntr-o postur fix, nu
aborda un ablon de atitudine de la nceput la sfrit. Fii atent la interlocutor, vezi
cum evolueaz atitudinea lui fa de tine i f energic coreciile de rigoare.
Gesturile i atitudinea corporal au rolul de a susine ideile, nu de a dubla
informaia, iar dozarea energiei prin care le transmitem face de cele mai multe ori
deferena de stil.
Cunoate-i gesturile. Identific-le pe cele de putere, de interogare, de
propunere i exerseaz-le cu grij i din timp acas sau sub supravegherea unui
trainer cu experien pn cnd devin ale tale, pn uii c le faci. Nu inventa n
niciun caz gesturi noi. Riti s fii privit ciudat.
Debuteaz o prim ntlnire cu gesturi i mimic reinute, evit s comunici
de parc ai fi prieteni buni. Chiar i dac ai fi, separarea acestor planuri, personal

i profesional vor face o impresie bun, profesionist. Respect-i un eventual

prieten fa de echipa lui, i nu l trata ca ntr-o discuie privat.
Las gesturile i atitudinea s se nclzeasc dar nu o lua naintea
partenerului de discuie, mai ales dac i este client. n niciun caz comunicarea nu
trebuie s ajung la nivelul de prieteni de chef.
Din acest motiv eu recomand un studiu n zona emoional chiar i pentru cei
care nu sunt artiti, ba chiar mai mult pentru ei. Voi reveni n alt articol pentru
demonstraia acestei afirmaii.
Mai puin neleas n funciile ei este vocea. Ea este al treilea semnal
puternic primit de public sau de partenerul de discuie. nainte s trag o concluzie
legat de valoarea informaiilor pe care le transmitem, cei din faa noastr ne
citesc dup cum ne sun vocea. Poate prea subire, raguit, tioas, angolat,
agresiv sau pierdut.
Cunoate-i vocea. Dac nu ai un trainer de voce, nregistreaz-te i ascultte. Treci peste primele impresii de respingere i accept-o ca fiind a ta. Pstreaz
vocea ntr-o zona medie de intonaie. Nu cobor prea mult, i mai ales nu urca peste
limita la care devine prea ascuit sau pare ipat. Dac nu reueti s ii gseti
repere legate de propria voce, apeleaz la un specialist.
Vocea spune multe despre starea i gndurile noastre. Determinarea,
energia, competena i chiar frumuseea sunt cateva din culorile pe care orice
om le are n voce.
Acest intrument minunat poate ine atenia treaz, poate accesa n
subcontientul celui din fa resorturi de simpatie sau ncredere i multe altele pe
care nici nu le bnuim.
Exemple de oameni pe care i ascult cu plcere sunt Steve Jobs, Barack
Obama i majoritatea preedinilor americani, Gorbaciov i muli alii. Fiecare m-a
nvat cte ceva. Ei au mbinat cu tehnic, nu v lasai pclii c ar fi nativ, multe
componente n discurs. Nu limitai lista celor pe care s i studiai, adunai de peste
tot i devenii unici.
Pentru cei care pun pre pe brandul personal, cuvintele gestul,vorba i
vocea ar trebui s fie o prioritate. Nu lsai la voia ntmplrii cea mai importan
component din comunicare: atitudinea.