SEMINARUL 1

MSURARE I EVALUARE N PSIHOLOGIE

Dicionarul de Psihologie a lui Roland Doron i Fr. Parot desemneaz prin termenul de
evaluare un termen generic, ce desemneaz calcularea valorii sau strii, cel mai des prin referire la
un ideal sau o norm, bazndu-se fie pe aprecieri subiective, fie pe msurri.
Monica Albu nelege prin evaluare operaiile de culegere de date despre una sau mai
multe caracteristici ale unui obiect i de prelucrare a acestora, avnd ca rezultat o descriere a
obiectului n termeni cantitativi i/sau calitativi.
Evaluarea nu se confund cu msurarea, fiind o noiune mai larg dect aceasta din urm:
- msurarea genereaz o descriere cantitativ, prin care unui obiect i se atribuie un
numr, n funcie de o singur caracteristic;
- evaluarea reprezint o descriere cantitativ i/sau calitativ a obiectului, referitoare la
una sau mai multe caracteristici.
Evaluarea presupune:
- un evaluat obiect (individ, lucru, eveniment) asupra cruia se emit aprecieri sau se fac
msurtori;
- unul sau mai multe criterii n funcie de care se face evaluarea (respectiv
caracteristicile care se apreciaz sau se msoar la obiectul evaluat);
- unul sau mai muli evaluatori adic o persoan sau mai multe care particip la
realizarea descrierii obiectului evaluat.
Evaluatorul:
- persoana care emite aprecieri despre obiectul evaluat, pe baza cunotinelor sale despre
acesta, prin folosirea unei metode sau a unui instrument de evaluare;
- persoana care furnizeaz informaii subiective despre obiectul evaluat, innd cont de
criteriul/criteriile alese n evaluare, urmnd ca prelucrarea acestor informaii s fie fcut
de altcineva;
- persoana care analizeaz informaiile despre obiectul evaluat, obinute de la alte
persoane i formuleaz o judecat de sintez asupra acestuia.
n momentul evalurii, se ia mai nti n considerare scopul evalurii (de ce se
evalueaz?), n funcie de care sunt stabilite urmtoarele elemente ale aciunii de evaluare: ce,
cnd, cum i prin ce mijloace se evalueaz (Meyer, 2000, apud. Monica Albu, 2000), adic se
stabilesc caracteristicile avute n vedere n evaluare i variabilele (definite operaional) ataate
caracteristicilor respective.
Evaluarea presupune doi pai:
1. culegerea datelor despre obiectul care trebuie evaluat, folosind un instrument sau o
metod.
2. formularea aprecierilor, prin compararea valorii variabilelor nregistrate pentru fiecare
obiect cu cele ale altor obiecte sau cu standarde fixate.
n urma evalurii, obiectul evaluat, n funcie de un singur criteriu dup care s-a fcut
evaluarea, poate obine:
- un rang/loc poziia obiectului evaluat n cadrul unei mulimi de obiecte cu care este
comparat;
- un calificativ - o exprimare prin cuvinte a rezultatelor unei msurri pe scal ordinal;
- un numr rezultatul unei msurri pe scal ordinal, de interval sau de raport;
- o etichet o denumire a unei clase din care face parte obiectul sau n care ar fi
potrivit s fie repartizat;
- o niruire de adjective care caracterizeaz obiectul evaluat.
n urma evalurii, obiectul evaluat, n funcie de mai multe criterii dup care s-a fcut
evaluarea, poate obine:

un profil o reprezentare grafic a rezultatelor evalurilor.

o ierarhie a criteriilor ex. n scalele de evaluare a intereselor fa de un domeniu
profesional;
un rang, un calificativ, un numr sau o etichet, care sintetizeaz, ns, rezultatele
evalurilor fcute la fiecare criteriu n parte.
EVALUAREA N PSIHOLOGIE: PSIHODIAGNOZA

Psihodiagnoza (diagnoz psihic, diagnoz psihologic):

- aciune de investigare a uneia sau mai multor nsuiri psihice ale unei persoane, adic de
colectare a informaiilor despre persoane, cu ajutorul unor instrumente (P.Anucua,
1999, apud. Monica Albu, 2000);
- act sintetic de evaluare a formulei psihice a unei persoane, ca rezultat al examinrii
psihologice (Horghidan, 1997, apud. Monica Albu, 2000).
Monica Albu definete psihodiagnoza ca ntreaga aciune de evaluare a unei persoane, n
privina unor caracteristici psihice, a conduitelor i/sau a performanelor sale, fie pentru a le
identifica pe acelea care i sunt specifice (sau mai pronunate sau, din contra, mai puin pronunate
dect restul ori au alte valori dect cel obinuite n populaia din care face parte persoana), fie
pentru a descoperi cauzele care au fcut ca prin unele aspecte, individul respectiv s se
deosebeasc de celelalte persoane.
n primul caz, se evalueaz un ansamblu de nsuiri, referitoare la procese psihice,
aptitudini, trsturi de personalitate, temperament, caracter, limbaj, trebuine, interese, atitudini,
din care se iau n considerare cele care au valori mai mari sau mai mici dect media.
n al doilea caz, se investigheaz i interpreteaz acele caracteristici psihice despre care se
tie sau se presupune c ar putea prezenta importan pentru scopul investigrii.
Concluziile formulate la sfritul psihodiagnozei reprezint psihodiagnosticul.
Psihodiagnosticul constituie imaginea unui moment, a unei etape n evoluia psihic a
persoanei evaluate (M.Albu, 2000). Este necesar raportarea permanent la istoria personal a
individului.
Rezultatele evalurilor efectuate n cadrul psihodiagnozei, mpreun cu recomandrile
formulate pe baza acestora fac obiectul raportului psihologic, care permite comunicarea eficient
ntre psiholog i solicitantul psihodiagnozei.
Structura raportului psihologic (Newmark, 1985):
- informaii pentru identificarea subiectului (nume, data naterii, data stabilirii
psihodiagnosticului);
- numele psihologului care a ntocmit raportul psihologic;
- informaii despre mediul subiectului (familie, loc de munc etc. );
- observaiile fcute asupra comportamentului subiectului;
- informaii provenite din interviuri (cu subiectul, cu membrii familiei subiectului sau cu
alte persoane);
- rezultatele obinute de subiect la teste;
- interpretarea rezultatelor evalurilor;
- recomandri.
Raportul psihologic trebuie redactat folosind termeni psihologici care s fie explicai,
iar rezultatele observaiilor i scorurile obinute de subiect necesit interpretarea, nefiind
comunicate niciodat sub form brut.
Scopul psihodiagnozei
Stabilirea psihodiagnosticului nu este un scop n sine, avnd ca rol efectuarea unor predicii,
care permit luarea unor decizii ct mai corecte cu privire la subiecii investigai.
Diagnosticul se folosete n trei tipuri mari de aciuni:
1. Selecia, clasificarea i plasarea persoanelor:

diagnosticul permite depistarea persoanelor care au anse mari s obin performane

bune ntr-o anumit activitate.
2. Evaluarea procedurilor terapeutice i a programelor educaionale
- pe baza psihodiagnosticului, tratamentele sunt mprite n eficiente i ineficiente.
3. Luarea deciziei privind acceptarea sau respingerea ipotezelor tiinifice
- deciziile se bazeaz pe rezultatele unor evaluri psihologice fcute n cadrul
experimentelor prin care se verific respectivele ipoteze.
Domenii n care se efectueaz psihodiagnoza
1. n context educaional, se evalueaz:
- cunotine i deprinderi nsuite de elevi n coal;
- diverse abiliti neuropsihologice care pot avea influen asupra rezultatelor instruciei:
senzaii, percepii, viteza i fora motorie, limbajul, atenia.
- capacitatea de abstractizare, flexibilitatea gndirii, orientarea i memoria;
- competena profesorilor.
2. n domeniul organizaional:
- reprezint baza pentru efectuarea seleciei profesionale, pentru plasarea personalului pe
posturi, pentru cuprinderea angajailor n programe de calificare sau de recalificare, se fac
evaluri periodice ale personalului.
3. n marketing:
- sunt urmrite interesele, atitudinile, diverse trsturi de personalitate i variabile afective
care influeneaz comportamentul consumatorului.
4. n cadrul clinic:
- Procesul de examinare a unei persoane din punct de vedere psihologic pentru a determina
natura i intensitatea tulburrilor mentale sau comportamente ale acesteia (Aiken, 1994,
apud. M.Albu, 2000), n scop psihoterapeutic.
5. n psihologia sntii:
- evidenierea factorilor psihologici n apariia diverselor boli cu caracter psihosomatic.
6. n psihologia juridic:
- gradul de responsabilitate a unei persoane care a comis o fapt penal, aprecierea
gradului de pericol al persoanei pentru societate etc.
Psihodiagnosticul poate fi, aadar, definit ca act sintetic de analiz psihologic a unui caz i de
reconstituire logic a structurii armonice sau dizarmonice a unei personaliti, care poate fi
exprimat grafic n profilul psihologic, foi descriptive de psihodiagnostic, foi de testare
(P.Popescu-Neveanu, 1978))
Psihodiagnosticul este rezultat al psihodiagnozei, aciune complex de investigaii, ce
urmrete recunoaterea unor particulariti specifice la o persoan printr-o serie metode i
instrumente de cunoatere psihologic (observaie, anamnez, anchet, chestionar, convorbire,
experiment i, mai ales, testele).
Surse de informaii pentru psihodiagnoz
Presupune folosirea manifestrilor concrete ale persoanei, observabile direct sau
msurabile cu ajutorul unor instrumente (Thorndike, Hagen, 1961):
- ceea ce spune el despre sine (n cadrul unui interviu, al unei convorbiri ori al unui
chestionar);
- ceea ce face el sau a fcut (prin observare, analiza produselor activitii, cotarea unor
probe psihologice sau anamnez);
- ceea ce cred alii despre el (ce spun n referine, cum l apreciaz folosind scale de
evaluare sau aplicnd o metod de evaluare precum metoda nominalizrilor).
Principala surs de informaii comportamentul, adic ansamblul reaciilor (glandulare,
motorii, verbale, afective etc.) prin care o persoan rspunde la o situaie trit, determinate att de

stimulrile mediului, ct i de tensiunile sale interne. Comportamentul reprezint modul de a fi i de

a aciona ale individului, ntr-o situaie dat, ceea ce el face i felul n care face.
Exist:
un comportament aparent, constituit din reaciile exteriorizate ale persoanei,
observabile direct (limbaj verbal, gestual, mimic, mers, atitudine corporal);
un comportament inaparent, care cuprinde modificrile interne care nsoesc
procesele gndirii, emoiile, limbajul, evideniabile doar prin intermediul unor
aparate.
O modalitate simpl pentru psihodiagnostician este observarea modului n care o persoan se
comport n timpul examenului psihologic. Concluziile sunt mai sigure dac se observ mai multe
persoane n situaii identice i se compar comportamentul persoanei studiate cu al altora.
Limbajul corpului desemneaz felul n care i exprim o persoan energia i
informaiile prin inut, micare i indici (Ruckle, 2000, apud. M.Albu, 2001).
Din mesajele emise de o persoan, aproximativ 7% sunt verbale (doar cuvinte), 38% sunt
vocale (tonalitatea vocii, inflexiunea, alte sunete guturale), 55% fiind mesaje non-verbale,
exprimnd mai ales atitudinea personal sau nlocuind mesajele verbale. Pentru interpretarea
limbajului corpului, trebuie luat n considerare ansamblul reaciilor individului (gesturi, mimic) i
contextul n care s-au produs.
Exist o legtur direct ntre statutul social, nivelul de instruire i prestigiul unei persoane
i gradul n care aceasta utilizeaz canalele de comunicare verbal i non-verbal.
Testele i chestionarele psihologice identificarea particularitilor unei persoane i
nsuirile difereniatoare ale acesteia.
Anamneza permite identificarea i eliminarea interpretrilor subiective ale individului
studiat.
Produciile spontane ale subiectului (desene, poezii, scrisori, eseuri, nsemnri de jurnal
intim). Analiza lor permite constatri importante privind aptitudinile individului, originalitatea sa,
nivelul su de instruire.
Analiza performanelor subiectului atunci cnd i se cere s realizeze o sarcin precizat,
ceea ce necesit, n psihodiagnoz, folosirea testelor de inteligen i a probelor de lucru.
Comentariile i interpretrile persoanei despre diverse situaii trite. de exemplu,
Cosmovici (1996) le-a cerut indivizilor cu care a lucrat s descrie tot ceea ce fac, din momentul
trezirii i pn la culcare, n trei zile: una de munc, una de concediu i o duminic, obinnd
informaii importante privind preocuprile i interesele subiectului.
Felul n care o persoan se mbrac, i aranjeaz locuina sau locul de munc.
Cerine i exigene adresate psihodiagnosticului n vederea credibilitii optime.
Cerine referitoare la ansamblul de condiii i situaii ce pot influena evoluia i starea
psihic a individului.
Cerine referitoare la o serie de aspecte ale vieii psihice.
Scopul esenial al activitii psihodiagnostice este de natur prognostic, predictiv
(anticiparea conduitei subiectului ntr-o situaie viitoare). Distana n timp ntre cele dou momente
(I aplicarea efectiv a instrumentului psihodiagnostic i II validarea efectiv a informaiilor
recoltate) poate fi mai mare sau mai mic, dar, n cazul n care distana dintre cele dou momente e
mai mare, pot s intervin o serie de factori, situaii, condiii, care pot influena att n sens pozitiv
sau negativ dezvoltarea, evoluia individului, aceti factori aprnd n calitate de variabile
controlabile sau necontrolabile.
Cu ct distana dintre cele 2 momente e mai mare, cu att e de ateptat mai mult ca valoarea
corelaiei dintre predictori i criteriu s fie mai mic; cu ct distana e mai mic, cu att e mai mult
de ateptat ca valoarea coeficientului de corelaie ntre predictor i criteriu s fie mai mare.

Concluzie: ntotdeauna, psihodiagnosticul trebuie s ncerce pe ct posibil s relativizeze

valoarea predictiv sau prognostic a rezultatelor diferitelor instrumente psihodiagnostice utilizate.
1. Cerine i condiii privitoare la condiii i situaii:
1. n ce privete dezvoltarea psihic a individului, ntlnim cazuri n care regsim
dezorganizri, destructurri (abateri de la evoluia psihic etalon).
2. Nivelul de credibilitate pe care l acordm informaiei psihodiagnostice e condiionat de
vrsta subiectului investigat. Exist dou situaii:
a) vrsta de debut n ontogenez, n care, n intervale de timp mici, exist un ritm accelerat
al schimbrilor i recuperrilor, ceea ce face ca informaia cu scop predictiv s fie relativizat, cu
valabilitate pe uniti mici de timp.
b) n momentele de crize (pubertate, adolescen i involuie menopauz, andropauz), pot
aprea fenomene de dezechilibru pentru aceste perioade, valoarea prognostic a informaiei este
relativ.
3. Rezultatele obinute de la subiect, uneori pot s nu reflecte direct cauzele/etiologia unor
fenomene psihice. De aceea, e necesar (obligatoriu), pornind de la informaiile oferite de test, s
cunoatem acele influene perturbatoare care, n momentul aplicrii testului, sunt necunoscute (pot
proveni din partea grupului de apartenen).
4. Ansamblul de influene de natur educogen, formativ pot favoriza o dezvoltare/evoluie
propice ntre diferite componente de personalitate sau, dimpotriv, asemenea influene pot produce
dezvoltarea inegal a acestor subcomponente i aceast dezvoltare inegal va afecta integrarea
subiectului n raport cu ansamblul de condiii solicitante ale mediului. Unii subieci se desfoar
armonic, conform etalonului. Alii pot avea o serie de decalaje ntre achiziii, comportamente socioafective.
5. Durata medie a valabilitii psihodiagnosticului este de 6 luni, dar nu trebuie s ignorm
vrsta subiectului i trstura investigat (tipul trsturilor). Anumite trsturi se schimb mai
repede, altele mai greu (temperamentul se schimb mai greu, tonalitatea afectiv este mai
fluctuant).
2. Categorii de cerine (aspecte de coninut ale vieii psihice)
1. Cel care aplic instrumentul psihodiagnostic nu poate surprinde i msura direct trsturi
psihice, ci prin intermediul testului, msoar forme de manifestare a nsuirilor psihice n condiiile
specifice testului. Exemplu: examen de selecie pentru cosmonaui, mineri, oferi etc.
Situaia de testare simuleaz condiiile de desfurare a activitii. Informaiile obinute n
urma aplicrii instrumentelor psihodiagnostice sunt relative, pentru c nu avem sprijin n ceea ce
privete corelarea ntre predictori i criteriu.
2. O serie de cazuri de dereglri i dezorganizri psihice sunt mai greu de investigat, datorit
unor inaptitudini ale subiectului, cum ar fi dificultile de nelegere, de cooperare (categoria
handicapailor mintal, senzorial, motor).