CURS 8.

COMUNICAREA

DIDACTIC

Negrua Olga, lector magistru

COMUNICAREA DIDACTIC
Conceptul de comunicare didactic
Elementele structurale ale comunicrii didactice
Taxonomia formelor comunicrii
Scopul, funciile i caracteristicile comunicrii didactice
Bariere n comunicarea didactic

DELIMITRI CONCEPTUALE

A comunica nseamna ,,a fi mpreun cu, ,,a mprti i a te

mprtai, ,, a realiza o comuniune de gnd, simire, aciune.

Comunicarea educaional sau pedagogic este cea care mijlocete

realizarea fenomenului educaional n ansamblul su, indiferent de
coninuturile, nivelurile, formele sau partenerii implicai. Fa de
aceasta, comunicarea didactic apare ca o form particular,
obligatorie n vehicularea unor coninuturi determinate, specifice unui
act de nvare sistematic, asistat (D. Slvstru, 2004, p.84).

Din perspectiva educaiei formale, comunicarea didactic constituie

baza procesului de predare-asimilare a cunotinelor n cadrul
instituionalizat al colii i ntre parteneri cu status-roluri determinate:
profesori - elevi / studeni etc.

DELIMITRI CONCEPTUALE
Asertivitatea n comunicare nseamn abilitatea de comunicare
direct, deschis i onest, care ne face s avem ncredere n noi
i s ctigm respectul prietenilor i colegilor. Ea mai
presupune abilitatea de exprimare a emoiilor i gndurilor ntrun mod n care ne satisfacem nevoile i dorinele, fr a le
deranja pe cele ale interlocutorului, precum i abilitatea de
exprimare a emoiilor pozitive: bucuria, mndria, afinitatea fa
de cineva, atracia.
Comportamentul didactic empatic const n abilitatea de a-l
atrage pe elev, de a nu-l intimida, de a-l susine i ncuraja n
obinerea performanelor de nvare, n a-l direciona discret.

ELEMENTELE STRUCTURALE ALE

COMUNICRII DIDACTICE

TAXONOMIA FORMELOR COMUNICRII

Criterii

Forme

Precizri

1) dup partenerii
angajai

a) c. intrapersonal
b) c. interpersonal
c) c.n grup mic
d) c. public

- cu sine (monolog interior sau verbalizat);

2) dup statutul
interlocutorilor

a.) c. vertical

- ntre parteneri care au statute inegale (elev-profesor, ef-subaltern,

soldat-ofier etc.);
- ntre parteneri care au statute egale (elev-elev, profesor-profesor,
mam-tat, soldat-soldat etc.);

b.) c. orizontal
3) dupa codul
folosit

a) c. verbal (oral i scris)

b) c. paraverbal

c) c. nonverbal

d) c. mixt

- ntre dou persoane;

- n cazul unei relaii grupale de tip fa n fa;
- auditoriul este un public larg, n relaie direct (conferine, miting) sau
indirect (ziar, carte, radio, TV) cu emitorul;

- realizat prin intermediul cuvntului spus / scris;

- vizeaz caracteristicile vocii, pronunia, intensitatea rostirii, debitul

vorbirii, intonaia etc., susine comunicarea verbal pe care o i

nuaneaz;
- realizeaz cu ajutorul limbajului trupului (gesturi, mimic, nfiare,
postur, micare); extiorizeaz tririle interioare (emoii, sentimente) i
susine comunicarea verbal;
- cel mai des ntlnit; presupune cuplarea ct mai efecient a celor trei
de mai sus;

4) dup
capacitatea
autoreglarii

a) c. lateralizat (unidirecional)
b) c. nelateralizat (este ideal)

- fr feed-back (prin film, radio, TV, banda magnetic etc.);

- cu feed-back concomitent, determinat de prezena interaciunii
emitor-receptor;

5) dup tehnica de
transmiterea a
mesajului / canalul
utilizat

a) c. direct
b) c. indirect care poatefi:
- imprimat (pres, carte, afi)

- utilizeaz mijloace primare (cuvnt, gest, mimic);

- folosete tehnici secundare: scriere, tipritur, unde heriene, cabluri,

- nregistrat (disc, band,

film)
- prin fir (telefon, telegraf,
prin cablu).

steme grafice etc.);

SCOPUL COMUNICRII DIDACTICE

transmiterea i asimilarea informaiei;
formarea unor capaciti, convingeri, sentimente i atitudini;
rezolvarea de probleme; o comunicare deschis, bazat pe
ncredere i respect reciproc va preveni sau va soluiona
dezacordurile aprute n relaia elev-profesor, elev-elev etc.;
adoptarea unor decizii referitoare la strategiile didactice,
tehnici de nvare, orientarea colar i / sau profesional;
evaluarea rezultatelor n care apare dialogul despre produsul
activitii elevului i aici, indiscutabil, apare: evaluarea,
evaluarea reciproc, autoaprecierea i autoevaluarea bazate pe
criterii de evaluare clar definite i bine nelese att pentru
profesor, ct i pentru elev.

FUNCIILE COMUNICRII DIDACTICE

funcia informativ, de transmitere a mesajului didactic i
educativ;
funcia formativ, de stimulare a gndirii i a imaginaiei la
elevi;
funcia educativ, de transmitere a influenelor educaionale,
de coeziune i afirmare a grupurilor colare;
funcia de evaluare i reglare a procesului de predare nvare;
funcia de rezolvare a problemelor educaionale i a
conflictelor colare.

CARACTERISTICI ALE COMUNICRII

DIDACTICE

se desfoar ntre doi sau mai muli ageni: profesor i elevi, avnd ca
scop comun instruirea acestora, ei folosind comunicarea verbal, scris,
nonverbal, paraverbal i vizual, dar, mai ales, forma combinat/mixt;

mesajul didactic este conceput, selecionat, organizat i structurat logic de

ctre profesor, pe baza unor obiective didactice precise, prevzute n
programele colare;

stilul didactic al comunicrii este determinat de concepia didactic a

profesorului i de structura lui psihic;

mesajul didactic are o dimensiune explicativ-demonstrativ i, pentru a fi

neles, este transmis elevilor utilizndu-se strategii didactice adecvate
dezvoltrii intelectuale a acestora i nivelului de cunotine al lor;

comunicarea se regleaz i autoregleaz cu ajutorul unor retroaciuni

(feed-back i feed-forward), nlocuind blocajele care pot s apar pe
parcurs.

BARIERE N COMUNICAREA DIDACTIC

Efectele de statut uneori statutul prea nalt al emitorului n raport cu

receptorul pot cauza rastlmciri ale mesajului de ctre acesta din urm.

Probleme semantice vocabular, gramatic, sintax, conotaii emoionale

ale unor cuvinte; specialitii au tendina sa foloseasc un jargon
profesional, creznd c i ceilali i pot nelege; persoanele cu statut mai
nalt au tendina de a se exprima ntr-un mod mai sofisticat, greu de neles
pentru persoane cu un nivel de colarizare sczut.

Distorsiuni perceptive cnd receptorul are o imagine despre sine nerealist

i este lipsit de deschidere n comunicare, nereuind a-i nelege pe ceilali
n mod adecvat.

Diferene culturale persoane provenite din medii culturale, cu valori,

obiceiuri i simboluri diferite.

Alegerea greit a canalelor sau a momentelor trebuie alese canalele

corecte pentru fiecare informaie i, de asemenea, momentul trebuie s fie
bine ales o situaie urgent n-ar putea fi ndeplinit, dac este cerut la
sfritul orelor de program sau la sfritul sptmnii.

BARIERE N COMUNICAREA
DIDACTIC

Lungimea excesiv a canalelor o reea organizaional complicat duce

la o comunicare lent.

Factori fizici perturbatori iluminatul necorespunztor, amplasament, ora

din zi, durata intlnirii, poluare fonic ridicat, temperaturi excesiv de
coborte/ridicate, deficiene verbale, ticuri, elemente ce distrag atenia
telefon, cafea, ceai, intrri/ieiri din spaiul comunicrii etc., ce stnjenesc
concentrarea i provoac o stare de stres.

Bariere umane determinate de factori interni: implicare pozitiv (de ex.:

mi place Ion, deci l ascult); implicare negativ (de ex.: Ion m-a brfit
acum un an, deci interpretez tot ce spune el ca fiind mpotriva mea), frica,
diferene de percepie, concluzii grbite, lipsa de cunoatere, lipsa de
interes (una din cele mai mari bariere ce trebuie depit este lipsa de
interes a interlocutorului fa de mesajul emitorului), emoii (emoia
puternic este rspunztoare de blocarea aproape complet a comunicrii),
blocajul psihic, tracul etc.

BLOCAJELE DE COMUNICARE SAU

emitorul (profesorul) nu INFORMAIEI
stpnete coninutul mesajului
DISTORSIUNEA
SEdidactic
POTtransmis;
mesajul nu este expus clar, inteligibil i sistematizat;
PRODUCE
ATUNCI CND:

emitorul vorbete prea ncet, prea tare sau prea repede;

emitorul nu prezint la nceput scopul mesajului i nu creeaz motivaii pentru a

trezi interesul pentru comunicare;

emitorul nu sincronizeaz diferite tipuri/forme de comunicare (verbal,

paraverbal, nonverbal, vizual etc.);

mesajul transmis nu corespunde cu interesele elevilor sau cu problemele ce le au de

rezolvat;

mesajul didactic este prea cunoscut sau prea abstract i nu trezete interes, producnd
plictiseal;

comunicarea este numai unidirecional, producnd pasivitate;

elevii nu snt angajai n comunicare prin dialog sau prin ntrebri retorice;

eficiena comunicrii este blocat i de fondul stresant creat de emitor (plictiseal,

oboseal, nerbdare, teama de a nu grei n expunere etc.);

elevii nu au cunotinele necesare pentru a nelege mesajul didactic sau acestea nu

au fost fixate temeinic i, ca urmare, se produc interferene.

PENTRU A FI EFICIENT,
COMUNICAREA DIDACTIC SOLICIT:
1 ) din partea profesorului:
claritatea mesajelor; precizia acestora; utilizarea unui limbaj adecvat i accesibil
elevilor; utilizarea unui limbaj adecvat (i corect din punct de vedere tiinific);
structurarea logic a mesajelor transmise; prezentarea interesant a coninutului
instruirii; asigurarea unui climat adecvat comunicrii etc.; empatie i asertivitate;
ncurajarea feed-back-ului din partea elevilor ; ascultarea atent, rbdtoare i
ncurajatoare a mesajelor primite din partea elevilor, concomitent cu efortul de a
nelege exact sensul acestor mesaje; luarea n consideraie a prerilor i
intereselor celorlali; folosirea mai multor forme de comunicare didactic pentru
acelai tip de mesaje; repetarea mesajelor mai complexe; vorbirea deschis i
direct; urmrirea calitii i eficienei comunicrii.
2) din partea elevului: s aib capacitate de concentrare (pentru a putea recepta i
nelege mesajul profesorului); s posede cunotinele anterioare necesare
nvrii ce urmeaz; s fie motivai pentru a nva n general i la un anumit
obiect de studiu, n particular; s cunoasc limbajele utilizate (de profesor sau de
calculator, n cazul instruirii asistate de acesta); asertivitate i empatie.

REINEI!
Oamenii rein informaia astfel:
10% din ceea ce citesc
20% din ceea ce aud
30% din ceea ce vd
50% din ceea ce aud i vd
70% din ceea ce repet verbal i scriu
90% din ceea ce repet verbal i
experimenteaz