TEMA 1.

CONCEPTUL DE MANAGEMENT

1.
2.
3.
4.

Definiia managementului
Procesele de management i relaiile de management
Principiile managementului
Evoluia gndirii umane n domeniul managementului.
managementului

colile

1. Definiia managementului
Baza apariiei i dezvoltrii managementului a constituit-o activitatea comunitilor
umane, managementul fiind un proces de orientare a activitii oamenilor n scopul realizrii
unor obiective. Pe msura dezvoltrii societii omeneti, preocuprile n domeniul
managementului s-au intensificat i amplificat, managementul ncepnd s fie considerat ca o
form specific de munc intelectual, bazat pe cunotine tiinifice.
Managementul a nceput s fie considerat ca o activitate distinct abia la nceputul
secolului al XlX-lea, iar primele lucrri au aprut la nceputul secolului al XX-lea. Cunotinele
de management au devenit indispensabile n conducerea oricrei afaceri fie c aceasta se
dezvolt ntr-o firm mic sau ntr-o mare societate tran-naional.
Din punct de vedere etimologic, noiunile de management, manager, au fost
introduse de ctre americani n literatura de specialitate i n vorbirea curent. Aceste noiuni au
ca origine cuvntul latin "manus'' mn i verbul "to manage", care reprezint ca expresie
literar " a ine fru", " stpni".
Termenii "management", "manager" repede au intrat n vocabularul de toate zilele,
nlocuind termenii "conducere", "conductor", "director". Termenul "management" este
sinonimul termenului "conducere", dar nu n msur deplin. Termenul "conducere" este mult
mai amplu deoarece se ntrebuineaz la diferite tipuri de activiti omeneti (conducerea
automobilelor); n diferite domenii de activitate (conducerea statului, conducerea n sistemele
biologice). Termenul "management' se folosete anume la conducerea proceselor socialeconomice la nivel de firm ce funcioneaz n condiiile de pia.
n literatura de specialitate s-au exprimat diferite opinii privind coninutul i sfera de
cuprindere a managementului, definiiile fiind mai generale sau mai analitice.
Definirea managementului dup:
- M.H. Mescon, M. Albert, Fr. Kedouri:
Managementul este procesul de planificare, organizare, antrenare i control al eforturilor
membrilor unei organizaii i folosirea altor resurse organizaionale pentru atingerea scopurilor
organizaionale. (Management: Individual and Organizational Effectivenese, 1985).
1

- Richard L. Draft:
Managementul presupune atingerea scopurilor organizaionale printr-o conducere
efectiv i eficient, ca urmare a planificrii, organizrii, coordonrii i controlului resurselor
organizaiei. (Management, New Yorh The Dryden Press, 1989).
- A.M. Hitt, R.D. Middlemist, R.L. Mathis;
Managementul reprezint integrarea i coordonarea eficace i eficient a resurselor n scopul
atingerii obiectivelor dorite. (Management, Concepts and Effective Practice, 1989).
- Philippe Hurmel:
Managementul este ansamblul demersurilor, metodelor i proceselor de planificare,
organizare, alocare a resurselor, control, activare i animare a unei ntreprinderi. (Qualite et
management strategique, 1989).
Eficacitatea este definit ca abilitatea de a stabili obiective potrivite i de ale realiza.
Eficiena este definit ca abilitatea de a utiliza optim resursele disponibile n vederea
realizrii obiectivelor.
Conform Asociaiei Americane de Management, managementul presupune:

a obine rezultate prin alii, asumndu-se responsabiliti pentru aceste rezultate;

a fi orientat spre mediul nconjurtor;

a lua decizii viznd finalitatea firmei;

a avea ncredere n subordonai, ncredinndu-le responsabiliti pentru rezultatele

obinute, a primi favorabil iniiativele lor;

a aprecia oamenii n funcie de rezultatele obinute.

Conform Dicionarului explicativ al limbii romne [DEX] managementul"

cuprinde:

activitatea de a conduce;

ansamblul activitilor de organizare i de conducere, n sensul adoptrii deciziilor

optime n proiectarea i reglarea proceselor microeconomice;

tiina organizrii i conducerii ntreprinderii.

Considernd a doua explicaie extindere i detaliere a celei dinti, putem spune c

principalele sensuri ale noiunii management sunt:

I. management ca activitate propriu-zis de conducere i administrare;
II. management ca tiin.
O posibil definiie a managementului, ca activitate propriu-zis este:
Managementul

cuprinde

setul

de
2

activiti,

incluznd

PLANIFICAREA,

ORGANIZAREA, COORDONAREA, ANTRENAREA i CONTROLUL, toate orientate spre

folosirea resurselor umane, financiare, materiale i informaionale ale organizaiei, ntr-o
maniera efectiv i eficient, n scopul atingerii unui obiectiv.
Managementul ca tiin se ocupa cu evidenierea metodelor, tehnicilor i
instrumentelor de conducere, cu formularea lor tiinific i ncorporarea acestora ntr-o
concepie asupra procesului conducerii.
Tabelul 1
Managementul ca

art

tiin

- bazarea pe caliti personale (intuiie, bun sim, - bazarea pe calitile personale i cunoaterea
imaginaie, capacitate de reacie, talent);
realitii cu mijloace tiinifice;
- observarea evenimentelor i acumularea experienei;

- analizarea proceselor, identificarea principiilor

i legitilor;

- folosirea n mod exclusiv a experienei (procesul este

similar conducerii unui automobil privind numai prin
oglinda retrovizoare);

- corelarea experienei cu cercetarea perspectiv

a evoluiei i impactului factorilor interni i
externi;

- dezvoltarea problemelor dup metoda "ncercrilor i

erorilor";

- analiza complex a aciunii diverilor factori

de influen;

- orientarea prioritar pe termen scurt;

- orientarea prioritar pe termen lung;

- informaie limitat i unilateral;

- informaie complet i complex;

- capacitate redus de inovare i adaptare la schimbri.

- orientarea spre
adaptabilitate.

aciune,

creativitate

Cu alte cuvinte, ca tiin managementul presupune stabilirea unor principii, metode i

tehnici de lucru cu caracter general, a cror utilizare s asigure folosirea optim a potenialului
uman, material i funciar din unitatea respectiv. Ca art, managementul nseamn transpunerea
acestor principii, metode i tehnici de lucru la condiiile concrete n care funcioneaz unitatea,
perfecionarea lor continu n raport cu cerinele practicii.
Prin prisma evoluiei sale istorice, managementul a nceput ca o art, iar pe msura
acumulrii experienei, a formrii unor principii i legiti, a dezvoltrii unor metode i proceduri
specifice de investigare i aciune a cptat tot mai mult caracteristicile unei tiine.
Obiectul de studiu al disciplinei Management ntreprinderii const n totalitatea
metodelor, instrumentelor i tehnicilor de gestiune a ntreprinderii n scopul realizrii
obiectivelor definite printr-un mod eficient de utilizare a resurselor disponibile.
Obiectul de cercetare al disciplinei Management ntreprinderii este ntreprinderea, ca
verig de baz a economiei de pia.
3

Scopul principal al tiinei managementului const n necesitatea de a contribui la

constituirea conducerii unitii economice pe baze tiinifice pentru a-i atinge obiectivele
urmrite cu minimum de cheltuieli i maximum de profit.
2. Procesele de management i relaiile de management
Ansamblul proceselor de munc desfurate n orice sistem uman, n orice organizaie, se pot
diviza n dou categorii principale: procese de execuie i procese de management.
Procesele de execuie se caracterizeaz prin faptul c fora de munc, fie c acioneaz
nemijlocit asupra obiectelor muncii prin intermediul mijloacelor de munc, fie n mod indirect,
cu ajutorul unor categorii speciale de mijloace de munc, genereaz un ansamblu de produse i
servicii corespunztor naturii produselor de munc implicate i obiectivelor previzionate.
Procesele de management n organizaie const n ansamblul proceselor, prin care se
determin obiectivele acesteia, resursele i procesele de munc necesare realizrii lor i
executanii acestora, prin care se integreaz i controleaz munca personalului n vederea
ndeplinirii ct mai eficiente a obiectivelor organizaiei.
n cadrul proceselor de management, se delimiteaz mai multe componente principale, crora
le corespund funciile managementului previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea i
control-evaluare.
Procesul de management se poate structura n trei faze principale:

Faza previzional, corespunde managementului previzional, caracterizat prin stabilirea

obiectivelor pentru ntreprindere, prin elaborarea direciilor strategice i tactice;

Faza de operaionalizare, corespunde managementului operativ, caracterizat prin

organizarea, coordonarea i antrenarea personalului la realizarea obiectivelor stabilite n
planurile i prognozele ntreprinderii;

Raza final de msurare i interpretare a rezultatelor se caracterizeaz prin evaluarea i

controlul rezultatelor, obiectivelor i sarcinilor elaborate n prima faz.
Procesul de management are urmtoarele trsturi:

1. Este unitar. Funciile managementului sunt puternic corelate constituind un tot ntreg. De
exemplu, stabilirea pentru o anumit etap a unor obiective privind modernizarea produselor
impune schimbri n structura organizatoric a firmei prin dezvoltarea compartimentelor de
proiectare produse i tehnologii.
2. Este tipic. Adic funciile care definesc coninutul procesului managerial se exercit n toate
tipurile de organizaii i la toate nivelele managementului.
3. Este contextual. Adic principiile, regulile i metodele generale trebuie s se adapteze
contextului n care se aplic specificul organizaiei, dotarea acesteia, nivelul de pregtire i
4

experien a executanilor, a managerilor. De exemplu: delegarea responsabilitilor depinde

de pregtirea profesional a angajailor.
4. Este orientat pe conducerea oamenilor. Prin procesul managerial se conduc direct
oamenii, iar prin intermediul acestora se conduc activitile necesare realizrii obiectivelor.
5. Este continuu. La fel ca activitatea condus, managementul este continuu. Fiind continuu el
se desfoar pe etape 5 ani, un an, un trimestru, o lun. O conducere bun este aceia care
asigur progresivitatea rezultatelor de la o etap la alta, sau cel puin supravieuirea firmei.
6. Se deruleaz pe faze. n cadrul fiecrei etape se disting 3 faze.
Al doilea element inclus n definiia tiinei de management l reprezint relaiile de
management.
Relaiile de management reprezint raporturile care se stabilesc ntre componenii unei
organizaii i ntre acetia i componenii altor sisteme, n procesele de planificare, organizare,
coordonare, antrenare i control-evaluare ale activitii acestora.
Analiza factorilor, care condiioneaz relaiile de management n cadrul organizaiei, are o
tripl determinare:

social-economic, care const n dependena relaiilor de management, de natura i

modalitile de existen ale proprietii asupra mijloacelor de producie;

tehnico-material, care const n dependena trsturilor conducerii de caracterul obiectelor i

a mijloacelor de munc, ce constituie suportul tehnic i material al ncadrrii n ramur;

uman, caracterizeaz raporturile dintre salariai i raporturile de conducere.

Relaiile de management sunt influenate de urmtoarele variabile:

concepia cadrelor de conducere despre managementul organizaiei;

potenialul uman;

categoria i dimensiunea ntreprinderii;

complexitatea i continuitatea procesului de producie;

caracteristicile proceselor tehnologice;

caracteristicile procesului de aprovizionare i comercializare a produciei ei;

dispersarea teritorial a ntreprinderii;

caracteristicile materiei prime, materialelor i produselor finite;

legislaia privind agenii economici.

3. Principiile managementului
Principiile managementului reprezint reguli fundamentale, al cror coninut este general

valabil. Cu toate c i pstreaz esena principiile nu pot fi aplicate identic i integral n orice
5

condiii. Ele necesit o atent adaptare, att pentru a-i pstra esena, ct i pentru a-i ndeplini
menirea n aportul pe care l aduc la dirijarea i urmrirea proceselor de producie.
Principiile generale ale managementul sunt:

Principiul diviziunii muncii - conform cruia fiecare activitate poate fi descompus n

subactiviti componente, care-n funcie de coninut vor fi grupate omogen i alocate unor
executani specializai. Se cere realizarea unui nivel optim al diviziunii, pentru a nu se
frmia exagerat activitile.

Principiul

corelaiei

responsabilitate-autoritate

conform

cruia

alocarea

responsabilitii, pentru o anumit sarcin, trebuie obligatoriu nsoit i de delegarea de

autoritate.

Principiul ierarhiei prin care se sublinieaz necesitatea existenei unor raporturi managerisubordonai, clar precizate i strict respectate de ctre toi angajaii.

Principiul unitii de comand conform cruia un angajat trebuie s primeasc dispoziii

numai de la o singur persoan ierarhic superioar.

Principiul unitii de aciune corespunztor cruia orice activitate trebuie s se desfoare

ntr-un cadru organizat, conform unui program prestabilit i coordonat de ctre o singur
persoan, autorizat prin responsabilitatea i autoritatea deinut.

Principiul disciplinei prevede existena unor norme de conduit i de organizare intern,

clar formulate i bine precizate, ce trebuie s fie cunoscute i respectare de ntreg personalul
angajat.

Principiul ordinei se refer att la ordinea material ct i cea social presupune

cunoaterea precis a necesitilor, a resurselor existente, alocarea exact i corect a
acestora, astfel nct s fie satisfcute cerinele i evitate abuzurile.

Principiul stabilitii angajailor conform cruia este de nedorit o fluctuaie a

personalului ntr-o firm, fiind de preferat angajai stabili cu capaciti normale, dar
adaptai politicii i condiiilor din cadrul organizaiei - i nu angajai nesiguri chiar dac
acetia au capaciti de excepie.

Principiul iniiativei conform cruia iniiativa trebuie ncurajat.

Principiul salarizrii conform cruia salarizarea trebuie s fie echitabil, oferind

satisfacie att angajailor ct i firmei.

Principiul eficienei conform cruia dimensionarea i combinarea tuturor proceselor i

relaiilor manageriale trebuie s aib n vedere maximizarea efectelor economice, n vederea
asigurrii unei competitiviti ridicate.

4. Evoluia gndirii umane n domeniul managementului, colile managementului.

n dezvoltarea sa, managementul a cunoscut diferite etape, din punct de vedere al
modalitilor de abordare i al soluionrilor concrete.
Astfel, Herbert G. Hicks consider c n dezvoltarea, managementului pot fi identificate
urmtoarele etape:
- managementul pre-tiinific, nainte de 1880;
- managementul tiinific, ntre anii 1880-1930;
- coala relaiilor umane, n perioada 1930- 1950;
- perioada de dup 1950, caracterizeaz printr-un proces de extindere i dezvoltare a
managementului.
n literatura economic din Romnia sunt identificate trei etape:

Conducerea empiric;

nceputul conducerii tiinifice;

Conducerea tiinific.

I Etap. Conducerea empiric este caracterizat de faptul c intuiia i experiena deineau

rolul determinant n direcionarea activitilor de ctre manageri. Managementul era considerat
ca o art, iar succesul ca un rezultat exclusiv al unor caliti personale i a experienei proprii.
II Etap. nceputurile conducerii tiinifice sunt caracterizate de intensificarea preocuprilor
n domeniul managementului, de utilizarea metodei tiinifice n analiz i interpretarea
problemelor concrete. Aceast etap a fost marcat de activitatea americanului Frederich W.
Taylor (1856-1915) i a francezului Henri Fayol (1841-1925).
III Etap. Conducerea tiinific. Acestei etape (ncepute n anii 1950) i este caracteristic
abordarea complex a proceselor manageriale. Managementul devine tot mai mult o tiin.
Studiul literaturii de specialitate n domeniul managementului reliefeaz existena unor
multiple clasificri ale colilor de management, grupate dup principiile i natura conceptelor
utilizate cu precdere. n opinia specialitilor romni, sunt considerate 5 curente sau coli
principale: clasic (tradiional), sociologic (coala relaiilor umane, behaviorist sau
comportist), cantitativ, sistemic i contextual.
1. coala clasic (tradiional) este reprezentat de F.W. Taylor, considerat fondatorul
tiinei managementului, care n lucrarea sa The Principles of Scientific Management publicat
n anul 1911 arta c sistemul managementului tiinific implic o revoluie complet a strii de
spirit a muncitorilor i n acelai timp o revoluie a strii de spirit a celor care sunt de partea
conducerii, identificnd urmtoarele principii fundamentale ale managementului:

Studiul tuturor cunotinelor tradiionale, nregistrarea, clasificarea i transformarea

7

acestora n legi tiinifice;

Selecia tiinific a muncitorilor, perfecionarea calitii i cunotinelor acestora;

Punerea n aplicare a studiului muncii de ctre muncitori tiinific antrenai;

Repartizarea aproape egal a muncii executate n ntreprindere ntre muncitori i

manageri;

Realizarea cooperrii ntre oameni, n locul individualismului haotic.

Ali reprezentani de seam ai acestei coli sunt: H. Fayol, G. Barth, H. Gantt, Frank i

Lillian Gilbreth, E. Filene, H. Koontz, C. O'Donnel.

Unii autori l consider pe pe Henry Fayol adevratul printe al managementului, un
industria francez care a scris lucrarea Administration Industrielle et Gnrale, n care a
delimitat funciile managementului i funciunile firmei, a formulat un set de principii ale
managementului i a identificat atributele managerului. n opinia sa, funciile managementului,
funciunile organizaiei i atributele managerilor sunt:
a. Funciile managementului: a prevedea (a evalua viitorul i a-l pregti), a organiza (a
ntreprinde, a dota o ntreprindere cu materiale, utilaje, capital i resurse umane pentru a putea
funciona), a comanda (a trage cele mai mari foloase de la cei care formeaz unitatea n
interesul ntreprinderii), a coordona (a realiza armonia ntre toate componentele ntreprinderii,
pentru a-i facilita funcionarea i succesul) i a controla ( a verifica dac totul se petrece conform
programului adoptat i principiilor admise);
b. Funciunile organizaiei: tehnic, financiar, comercial, contabil, de securitate i
managerial;
c. Atributele managerilor: caliti fizice (sntate, vigoare), mentale (abilitatea de a
nelege i a nva, judecat i adaptabilitate), morale (fermitate, responsabilitate, iniiativ,
loialitate, tact i demnitate), educaionale (autoperfecionare) i experien (vechime n munc).
d. Principiile managementului:

Diviziunea muncii bazat pe specializarea pe care economitii o consider necesar

pentru creterea eficienei;

Autoritate i responsabilitate. Fayol consider autoritatea ca o combinaie ntre

competena dat de poziia managerului i cea dat de trsturi ale personalitii
(inteligen, experien, trsturi morale);

Disciplin, ordine, echitate, iniiativ, stabilitate, echilibru, spirit de echip;

Unitatea de comand prin care nelege ca fiecare salariat s primeasc ordine de la un

singur superior;

Unitatea de conducere presupune ca toate deciziile s porneasc din vrful ierarhiei;

8

Subordonarea intereselor individuale celor generale;

Remunerarea care trebuie s aduc un maximum de satisfacii att executanilor ct i

managerilor;

nlnuirea nivelurilor ierarhice care presupune circuite scurte ntre nivelul superior i
cel inferior al managementului.
n concluzie, meritul principal al colii clasice l reprezint contribuia decisiv la

conturarea tiinei managementului, delimitarea funciilor manageriale i funciunilor

organizaiei i elaborarea unor principii tiinifice de management. Accentul a fost pus pe
cercetarea funciunilor de organizare i producie, neglijndu-se elementele de natura resurselor
umane i a relaiilor firmei cu mediul ambiant.
2. coala sociologic (behaviorist, comportist) este reprezentat de D.Mc. Gregor, E.
Mayo, Ch. Arghiris, O. Glinier, H. Maslow i se caracterizeaz prin situarea resurselor umane
ale firmei pe primul plan n procesul de management, stabilind un set de principii, reguli i
metode care s asigure valorificarea superioar a potenialului uman. Caracteristica dominant
studiilor comportiste este utilizarea conceptelor i metodelor sociologice i psihologice, cum
sunt: sistemul de valori, comportament individual i organizaional, aptitudini, personalitate,
caracter, temperament, cultur organizaional, studiul grupurilor, dinamica de grup, etc.
Dac coala clasic aborda mecanicist structura organizatoric, prin luarea n considerare
numai a relaiilor formale care decurg din documentele de formalizare a acesteia, coala
sociologic investigheaz aspectele informale ale managementului, bazate pe grupul informal i
autoritatea informal.
n cadrul acestei coli s-au dezvoltat teorii cu privire la motivare i sistem motivaional,
tipuri de manageri i stiluri de management, managementul participativ, cu scopul de a identifica
noi modaliti de cretere a eficienei activitii economice prin stimularea i motivarea resursei
umane.
ntemeietorul scolii sociologice a fost Elton Mayo, care a studiat impactul diverilor
factori (condiiile i organizarea muncii, salariul, relaiile interpersonale, stilul de conducere,
etc.) pentru a crete productivitatea muncii ntr-o organizaie. Mayo a demonstrat un rol
important al factorului uman i de grup, coordonnd faimoasele experimente de la Hawthhorne.
Efectund aceste experimente Elton Mayo a ajuns la concluzia c oamenii lucreaz mai bine
dac ei simt c: particip la gndirea aciunilor, sunt observai de supervizori i rezultatele lor
sunt nregistrate, supervizorii creeaz o atmosfer relaxant i au sentimentul c aparin unei
echipe.
Un aport deosebit l-a avut Douglas Mc Gregor, care, pornind de la ideea c n exercitarea
funciilor managementului, managerii pornesc de la o anumit opinie asupra naturii i
9

comportamentului factorului uman, a emis cunoscutele teorii X i Y:

Teoria X are la baz urmtoarele premise:

Fiina uman medie este inevitabil predispus la delsare n munc, pe care ar evita-o
dac ar putea;

Datorit delsrii i dispreului fa de munc, oamenii trebuie constrni, controlai,

ameninai sau pedepsii pentru a-i determina s munceasc;

Omul mediu prefer s fie condus, evit rspunderea, are ambiie relativ redus i mai
presus de orice vrea s fie linitit;

Omul mediu este egoist i indiferent la necesitile organizaiei din care face parte;

Omul mediu dorete s-i maximizeze doar avantajele materiale, neglijnd nevoile
psihosociale.

Teoria Y se bazeaz pe urmtoarele premise:

Consumul de efort fizic i intelectual n munc este tot att de necesar ca odihna i
distracia;

Omul mediu nva nu numai s accepte, s ndeplineasc sarcini i s-i asume

responsabiliti, ci i s i le asume din proprie iniiativ;

Omul mediu nu dorete s-i maximizeze doar avantajele economice, ci i pe cele de

natur psihosocial;

Controlul extern i ameninarea nu sunt singurele mijloace de atragere a executanilor

la realizarea obiectivelor.

Managerii care pornesc de la premisele teoriei X vor dezvolta un stil de management

autoritar, n timp ce adepii teoriei Y vor dezvolta un stil de management democratic, folosind
metode participative de conducere.
Pornind de la cele dou teorii, un alt reprezentant al colii sociologice, Octav Glinier a
elaborat teoria Z ca o combinaie a celor dou.
Abraham Maslow a elaborat teoria ierarhiei nevoilor, dezvoltat n lucrarea sa Motivaie
i personalitate, are la baz urmtorul postulat: odat ce nevoile fiziologice (hrana, locuina,
securitatea personal) au fost satisfcute, nevoile de tip superior ( prietenie, stim,
autodesvrire) vor ntregi potenialul uman i personalitatea individului.
n concluzie, coala sociologic se caracterizeaz prin:

Situarea n prim planul cercetrilor a factorului uman;

Evidenierea importanei stimulentelor de natur psihosocial asupra creterii

performanelor organizaiei;

Promovarea unui stil de management participativ;

10

Evidenierea elementelor de natur informal, a grupurilor informale i organizrii

informale.

3. coala cantitativ este reprezentat de A. Kauffman, J. Starr, C. Afanisiev, F. Goronzy

i se caracterizeaz prin rigurozitatea abordrii fenomenelor i proceselor de management, prin
creterea gradului de fundamentare a deciziilor folosind instrumentarul matematic i statistic.
Studiile elaborate n coala cantitativ s-au concentrat asupra activitii de producie, a funciilor
de previziune i organizare, meritele principale constnd n adaptarea instrumentarului statisticomatematic la cerinele practicii economice, conferind un plus de rigurozitate i precizie
analizelor manageriale i soluiilor strategice propuse.
4. coala sistemic reprezint de fapt o sintez a colilor precedente, fiind un rezultat
al creterii gradului de complexitate al fenomenelor economice, manageriale i nu numai. La
baza ideilor acestei coli st conceptul de sistem, care reprezint un ansamblu de elemente
organizat pe baza legturilor de intercondiionare, a crui funcionare permite atingerea unor
obiective. Aadar, organizaia de tip economic, firma, este vzut ca un sistem complex
(productiv, social, economic) aflat n strns interdependen cu mediul ambiant.
Dintre reprezentanii acestei coli, enumerm: P. Drucker, H. Mintzberg, M. Porter, J.
Child, H.A. Simon, C. Barnard, etc.
Cel mai de seama reprezentant este Peter Drucker, care a scris un mare numar de lucrari
cu caracter aplicativ, reflectind practicile manageriale ale celor mai eficiente firme americane.
Piter Drucker aeste de prerea c managementul este funcia esenial a timpurilor noastre i a
formulat 5 principii fundamentale:
1. stabilirea obiectivelor firmei;
2. organizarea produciei si a muncii;
3. motivarea i comunicarea;
4. stabilirea metodelor de msurare a performanelor;
5. dezvoltarea capacitii i a performanelor oamenilor.
El este cel care a dezvoltat teoria managementului prin obiective. n concepia sa , obiectivele
trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii: s fie operaionale i motivante, s permit
concentrarea resurselor i eforturilor, fie multiple, s fie stabilite n sectoare-cheie ( marketing,
inovaie, echipamente, productivitate, profit), s permit repartizarea muncii n funcie de
structura firmei.
Aportul major al acestei coli este abordarea firmei ntr-o viziune sistemic,
multidisciplinar i identificarea unor modaliti de cretere a eficienei economice prin
structurare, adaptare la mediul ambiant i nu n ultimul rnd prin accentul pus pe relaiile dintre
elementele de baz ale sistemului.
11

5. coala contextual
Dei muli autori consider contemporan coala sistemic, un grup de manageri,
consultani i cercettori ai secolului XXI, au fondat coala contextual care are la baz premisa
c nu exist reeta succesului n management, respingnd cu fermitate ideea formulrii unor
principii, metode i tehnici de conducere universal valabile.
coala contextual recomand fiecrui manager s identifice contextul n care evolueaz
firma pe care o conduc i s aleag acele metode i instrumente sau s respecte acele principii i
reguli care sunt adecvate, compatibile cu situaia respectiv. Cu alte cuvinte, s alegi soluia
potrivit la momentul potrivit, fr a fi tributar unor reguli stricte pe care le recomand tiina
managementului. Chiar dac de exemplu, un stil de management participativ este recomandat de
tiina managementului n defavoarea unui stil autoritar, adoptarea sa n orice situaie nu
garanteaz succesul. ntr-un anumit context, un stil de management autoritar poate fi eficient
de exemplu n condiiile n care angajaii unei firme nu-i asum responsabiliti, nu au iniiativ,
sunt delstori i sunt antrenai doar de stimulente materiale. n concluzie, acelai stil de
management practicat n contexte diferite, poate avea consecine diametral opuse.

12