Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Responsabilitatea social
a firmei
Responsabilitatea sociala a
firmelor reprezint preocuparea
managerilor de a ntreprinde
aciuni care protejeaz i
mbuntesc att bunstarea
societii, ct i interesele
organizaiei.
Responsabilitatea noastr moral
Exemplu
M. Porter
fiecare companie poate identifica un
anumit set de probleme sociale pe
care le poate aborda cu un maxim
succes i din care poate obine cele
mai
semnificative
avantaje
competitive.
n evoluia sa termenul de
responsabilitate social a preluat
diverse
abordri:
obligaie social
reacie social
rolul unei ntreprinderi n
ntreprinderea
este
societate se reduce la cel de
menit nu numai s
a obine profit, ncadrndu-se
asigure societatea cu
n limitele legislaiei. Datorit
bunuri i servicii, dar i
faptului c societatea admite
s aib grij de unele
existena
ntreprinderilor,
obligaia social a lor
din problemele sociale
const n obinerea profitului.
existente
legate
de
ocrotirea
mediului,
Rspundere social.
Comportamentele sociale responsabile comba-terea
ale firmelor sunt anticipative,
omajului
preventive i nu doar reactive sau restaurative, nsemnnd mult mai
etc.
mult dect obligaia social sau reacia social. Responsabilitatea
social include adoptarea unei poziii de sprijin pentru problemele
publice, aciuni n favoarea grupurilor defavorizate, anticiparea nevoilor
viitoare ale societii i aciuni pentru satisfacerea lor, conlucrarea cu
guvernul n privina legislaiei existente i anticiparea legislaiei
dezirabile.
Exemplu de rspundere
social
Servesc evenimentele de la fabrica Sara Lee Bakery din
New Hampton, Iowa, SUA. Muli salariai din firm au
nceput s sufere de sindromul deficienei carpiene, o
afeciune a ncheieturii determinat de micrile repetate
ale minii. n loc s-i trimit pe salariai s urmeze
edine de fizioterapie i, n calitate de principal
angajator din ora s analizeze modul n care scade
morala oraului managerii de la Sara Lee au investigat
n profunzime problema. Managerii au ascultat sugestiile
lucrtorilor din fabric i le-au solicitat inginerilor s
proiecteze uneltele n aa fel nct s elimine pe ct
posibil efectele acestei probleme. Drept rezultat s-a
obinut o eliminare a sindromului deficienei carpiene din
fabric ntr-o perioad foarte scurt de timp.
2. Coninutul responsabilitii
sociale a firmei
Responsabilitatea
economic
Reprezint prima obligaie i cea mai
important. Rolul pe care l au unitile
economice ntr-o societate rezid din
obiectivul lor, care const n producerea de
bunuri i servicii pe care individul,
comunitatea i societatea le solicit. La fel,
maximiznd profitul firma prin impozitele i
taxele pltite va contribui mai considerabil
la susinerea culturii, nvmntului,
sntii etc.
Responsabilitatea
juridic
Presupune c firmele n cadrul activitii
sale s se orienteze spre respectarea
cuvenit a societii i a legislaiei care
o protejeaz. ntreprinderile trebuie
s acioneze doar
n limitele legilor,
s-i plteasc taxele
i impozitele fa de stat etc.
Responsabilitil
e etice
Prevd ca comportamentul ntreprinderii,
precum i a componentelor sale s fie n
corespundere cu normele morale, chiar dac
acestea nu se regsesc precizate n legi i nu
servesc direct interesele economice ale
firmei. n aceast obligaie a ntreprinderii se
include corectitudinea i onestitatea n
relaiile cu salariaii, clienii, furnizorii,
concurenii etc.
Responsabilitile
filantropice
manifest n aciuni pur voluntare,
Se
generate de dorina de a rezolva anumite
probleme sociale fr ca acestea s fie
impuse prin obligaii economice sau legale.
Aceste angajamente reprezint cel mai nalt
nivel al responsabilitii sociale deoarece nu
sunt impuse firmei, se soldeaz cu anumite
cheltuieli din partea firmei i au drept
scop creterea bunstrii
societii.
4.Tipologia
programelor de RSC.
Compania
poate
efectua programul de
RSC
singur,
n
parteneriat
cu
organele de conducere
publice,
locale,
regionale, n parteneriat
cu
ONG,
asociaii
profesionale i/sau n
colaborare
informaional
cu
n companiile din Republica
Moldova lipsete
presa.
continuitatea n multe dintre proiectele iniiate (nu
exista o strategie pe termen lung in aceasta
direcie), dar i concentrarea pe un anumit domeniu
ales pentru investiii pe responsabilitate sociala
corporatista, aceasta i datorita faptului ca multe
dintre companii nu au specialiti, care sa se ocupe
n mod special de acest lucru (n general, acetia au
i alte responsabiliti n cadrul companiei).
Programele de RSC un
instrument
de
realizare
a
activitilor social responsabile a
ntreprinderii,
ce
include
metodele, tehnicile i tehnologii
concrete de implicare a companiei
n soluionarea problemei sociale.
Exemplu
AVON: campanie mpotriva cancerului la sn
Problema social promovat n cadrul acestei programe este foarte
grav att la nivel internaional, ct i n republic. Fiecare 3 minute pe
planet este diagnosticat o femeie cu aceast maladie, iar fiecare 14
minute una din ele decedeaz. Potrivit datelor Institutului Oncologic din
ar, n 2007 peste 750 de femei au foste depistate cu cancer la sn,
dintre care peste 450 au decedat. Specialitii susin c principala acuz
a deceselor este adresarea ntrziat al medic.
Compania Avon a iniiat aceast program n 1992, realiznd-o n
peste 50 ri, dintre cele 100 n care activeaz.
Pe teritoriul Republicii Moldova AVON n cadrul acestei programe a
realizat mai multe aciuni, cea recent fiind datat cu septembrie 2008
i ntitulatMergi la Control acum! Doar aa poi afla c eti
bine! Scopul aciunii date este de a efectua profilaxia acestei maladii,
investignd gratis 10000 femei din ar pn la finele anului 2009.
Programa respectiv a fost susinut i de alte organizaii i ageni
economici. Misiunea Social Diaconia a Mitropoliei Basarabiei a lansat
la 3 noiembrie 2008 campania de prevenire a cancerului mamar Un
mr pentru sntatea ta. Prin aceast aciune Diaconia i propune
s ofere femeilor din ar cte un mr pentru prevenirea cancerului la
sn.
consumatorii
pot
face
o
contribuie n favoarea ONGului sau a cauzei lor favorite,
ONG-ul primete o suma
semnifi-cativa de bani, intr-un
mod relativ facil.
compania i impulsioneaz
vnzrile i creeaz o legtura
profunda i memorabila ntre
brand i consumatori.
Exempl
pericol
u
Instalaii fr
Sntate
Implicarea civica
exemplu
Aciuni de binefacere (donatii bani)
In prima jumtate a anului 2008, BC EuroCreditBank S.A.
a participat la mai multe aciuni caritabile. Prin intermediul
Organizaiei Obteti EveryChild filialei din Moldova au fost
ajutai 3 copii rmai orfani n urma incendiului din comuna
Srata-Galben. Gimnaziului-internat silvic, pentru copiii cu boli
cardio-vasculare, din s. Ivancea, r. Orhei, BC EuroCreditBank
S.A. i-a oferit ajutor financiar pentru efectuarea lucrrilor de
reparaie a cldirii. Prin intermediul Asociaiei pentru Educaie
Neoumanist i Misiunii Sociale Diaconia a fost oferit ajutor
financiar btrnilor singuratici cu ocazia srbtorilor de Paste i
au fost organizate mese de binefacere. Pentru organizarea
activitilor culturale cu ocazia srbtorii Ziua Internaionale a
copiilor Banca a participat la finanarea activitilor culturale n
mun. Blti i or. Orhei prin intermediul Direciei Executive a
Fondului Municipal de Susinere Sociala a Populaiei.
www.ecb.md
finantari
Parteneriate pe termen lung
BC Moldova Agroindbank SA a fost implicat n
ultimii ani n diverse parteneriate cu societatea civil,
reuind s dezvolte proiecte de parteneriat realiste i
creative cu organizaiile nonguvernamentale pe termen
lung, ceea ce a condus la o formul partenerial de
succes.
n 2007 banca a susinut campania lansat de Centru
pentru Drepturile Copilului Druiete o carte Copiilor
Orfani i a fcut donaii de caritate n cadrul Bazarului
de iarn, iniiativ a Clubului Internaional al Femeilor
din Moldova, precum i a susinut aciunea social
Caravana de Crciun, organizat mpreun cu ONG-ul
Clipa Sideral pentru copiii din orfelinatele i colile
rii.
Oferire
de
expertiza
Endava sponsorizeaz studenii Moldoveni care particip la
competiii IT internaionale
Voluntariatul in comunitate
(Community Volunteering)
tip de iniiativ prin care angajaii
companiei n mod voluntar
particip la activiti n sprijinul
comunitarii, al unui ONG sau al
unei cause.
Voluntariatul este folosit pentru:
a da mai mult impact altor iniiative
sociale;
a servi obiectivelor de business si
comunicrii valorilor companiei.
6.acordarea de finanri
ONG-urilor care reuesc
s ii conving pe
angajaii companiei
s voluntarieze (ex.
sumele donate sunt
proporionale cu numrul de
ore voluntariate de angajaii
companiei
pentru un anumit ONG);
7.recunoaterea
angajailor care s-au
remarcat n cadrul
aciunilor de
voluntariat (ex. prin
newsletter-ul intern, prin
insigne sau alte obiecte
onorifice, prin prezentri n
exemplu
Vinerea nsorit
conduit;
i
beneficii
Instruire
pentru angajai;
de
Oportuniti
promovare n cadrul
ntreprinderii.
Furnizori
Autoriti
noilor Colaborarea
la
Comunicarea
identiti corporative dezvoltarea
sistemului
i a angajamentului energetic naional;
pentru RSC;
Contribuia direct la
despre asigurarea
livrrii
Informarea
procedura
de energiei electrice;
preomologare
i Securitatea energetic.
comunicarea
criteriilor
de
omologare;
n
Participarea
Clieni
Serviciu de calitate;
Pli programate;
Eficien energetic
i
poziionare
responsabil
ca
strategie
de
marketing comercial;
mbuntirea
nivelului
de
satisfacie.
Grupuri sociale
Mediu
mediului
Protecia
ambiant
prin
recuperarea
spaiilor
verzi;
ca
Instruirea
instrument de cooperare
cu societatea;
Implementarea
proiectelor de protecie
a
mediului
n