CMO PODEMOS DETECTAR

IDEAS PARA NUEVOS NEGOCIOS?

DAYANARA BARRIOS
JESUS RODRIGUEZ
FELIPE LEON
FELIPE

ENCONTRAR CLIENTES
INFRASERVIDOS (O SUPRASERVIDOS

identificar un grupo de clientes cuyas nece

sidades slo se encuentran parcialmente res
ueltas
, es decir, que aunque pueden cubrir la
base de su problema no estn contentos
con cmo se atienden sus necesidades
concretas

De forma similar existen clientes que

consideran que la actual oferta del mercado
es excesiva para lo que ellos necesitan, y
seran ms felices con una oferta ms
barata pero con mejores precios

BUSCAR INEFICIENCIAS EN EL
MERCADO

buscar aspectos en los mercados que

pueden ser mejorados y permitan que los
clientes aprovechen mejor sus productos o
servicios.

incrementar la informacin
de la que dispone el cliente
para que tome mejores
decisiones

hacer que sea ms fcil

obtener un producto o servicio
mejorando su acceso

optimizar los procesos para que la relacin

sea ms rpida

NUEVOS SEGMENTOS
DEMOGRFICOS O DE MERCADO

Peridicamente aparecen nuevos

segmentos de clientes, ya sea porque hay
cambios en demografa o simplemente por
que un segmento que no era representativo
se convierte en importante.

Qu ofreces que nadie ms ofrezca?

Cules son las mayores necesidades que tu
empresa les cubre.
Cul es la razn o razones por las quecompra o
no en tu negocio?
Cul es la razn o razones por lasque comprao
no a la competencia?
Qu es lo ms importante para ellos de tu
producto o servicio.
Qu es lo que menos le importa de tu producto o
servicio?
Qu beneficios le aporta tu producto o servicio?
Cmo lo usa o aplica?
Qu emociones le genera tu producto o servicio?
Qu es lo que ms te gusta del producto o
servicio?
Qu es lo que ms te disgusta?

BUSCAR FRUSTRACIONES NO
RESUELTAS

NUEVASTECNOLOGAS O
PRODUCTOS

NUEVAS LEGISLACIONES O
POLTICAS