ANEXA II: MODEL GHID FOCUS-GRUP A

Focus-grup A

Prezentarea proiectului i a scopului ntlnirii, prezentarea participanilor i a

moderatorului i stabilirea regulilor discuiei.

ntrebri de deschidere (atentie pentru mediul in care traiesc, incredere, disponibilitate)

- Cum vi se pare comunitatea in care traiti?
- In viata de zi cu zi interactionati mai mult cu rudele, colegii de serviciu sau prietenii?
(in ce masura cei care se declara multumiti de mediul in care traiesc sunt si cei care au disponibilitate de donatie,
asta inseamna ca au fost expusi acestor campanii)

Identificarea cunotinelor pe care le au persoanele intervievate referitoare la companiile

de telecomuncaii de pe pia
-

Putei s mi spunei v rog, n acest moment, care sunt primele companii de telefonie
mobil care v vin n minte?

Ce putei s mi spunei despre fiecare companie numit de dumneavoastr? Un cuvnt

care le definete n opinia dumneavoastr? (un cuvnt pentru fiecare n parte)

Ce utilizai mai des la un abonament de comunicaii/sau cartel: minutele sau sms-urile?

Evaluarea interesului subiecilor intervievai referitor la programele de responsabilitate

social
-

n ultimii ani n Romnia tot mai multe companii se implic n societatea civil prin
campanile de responsabiliate social. Ce stiti despre aceste campanii? Le considerati
utile? Ce au efect n societatea romneasc? V rog s motivai rspunsul dumneavoastr.

Are comunitatea in care traiti nevoie de ajutor? Credei c o companie de telefonie

mobil se poate implica n astfel de programe? De ce si cum o poate face?

Ce astfel de programe sau campanii cunoatei c s-au realizat de ctre astfel de companii
n Romnia? Oferii un exemplu v rog.

Identificarea percepiei persoanele intervievate pe care le au despre compania Cosmote

Romnia
-

Ai oferit anterior n discuie raspunsuri despre companiile de telefonie mobil. Dac ar fi

s relum acest exerciiu i s ne imaginm c trebuie s asociem urmtoarele culori

(rou, verde, portocaliu, roz, albastru) unor companii de telefonie mobil de pe piaa
romneasc. (Cosmote, Orange, Vodafone, RCS&RDS) Cum ai face aceste asocieri?
-

Acum o s v rog s completai urmtoarele propoziii cu numele companiei care v vine

n minte:
o Cea mai prezent companie n spaial public este.
o Cea mai reuit reclama este a celor de la.Care?
o Cea mai bun ofert de minute este la.
o Cea mai bun ofert de SMS este la
o Cea mai reuit campanie de responsabiliate social este a..

Identificarea cunotinelor, informaiilor pe care le au persoanele intervievate despre

campania Mesaje de Iubire
-

Care este motivul principal pentru care utilizai mai des sms-urile dect minutele?

Dac ar fi s alegei persoana creia i trimitei cele mai numeroase sms-uri, aceasta ar
fi(e de ateptat s ofere rspunsul unei persoane iubite)

Ai auzit de Campania Mesaje de iubire? Acum cat timp ?Ce putei s mi spunei
despre aceast campanie?

Cu ce companie de telefonie mobil asociai aceast campanie? Motivai rspunsul

dumneavoastr.

Identificarea surselor de informare a celor intervievai despre Campania Mesaje de

Iubire
-

De unde ai auzit de aceast campanie?

Considerai c a fost prezent suficient n spaial public, nct persoanele s poat

nelege ce implic?

Determinarea atitudinilor subiecilor intervievai fa de campania Mesaje de Iubire

-

Cnd v gndii la mesaje de iubire care este primul cuvnt care v vine n minte?

Ai trimite mai multe sms-uri dac ai ti c tot ceea ce nseamn costul acestora se
redirecioneaz ctre o cauz social? Sunteti dispus sa va utilizati sms-urile in acest
sens?

Ai fcut acest lucru n campaniile precedente ? De ce din ce motive? Cu ce frecven?

Dac aceast campanie se va reedita care ar fi sugestiile dumneavoastr? Ce sugestii de

mbuntire a campaniei avei?

n ce campanii CSR ai fi dispui s v implicai n calitate de client Cosmote ?

M: V mulumesc pentru timpul acordat. Am ajuns la finalul ntrevederii noastre i v doresc o zi

plcut n continuare!