Pentru o clar analiz a mediului organizaiei BOS, vom studia att mediul extern al

organizaiei (macromediul), ct i mediul intern al acesteia (micromediu).

Kotler este cel care n studiile sale (Kotler, 2001), definete mediul de marketing al
ntreprinderilor ca fiind format din totalitatea oportunitilor i primejdiilor generate sau la
care trebuie s le fac fa o firm. Evident, punctul de vedere al lui Kotler presupune ca
pentru a valorifica oportunitile, dar si pentru a se feri de primejdii, una dintre condiiile
principale este ca firma sa cunoasc componentele, fizionomia si mecanismul de funcionare a
mediului, factori care ii influeneaz activitatea de marketing si forele ce afecteaz nivelul
performantelor sale economice.
Astfel, att cunoaterea, ct i analiza mediului de marketing se constituie ca o funcie
specific i specializat pentru o firm, creia i stau la dispoziie multe instrumente i tehnici
specializate. Este important de realizat o astfel de analiza a mediului pentru a ntelege
contextual social, politic, economic n care organizaia i desfoar activitatea pentru a se
putea adapta n mod continuu i activ la eventualele schimbri ce apar n macromdiu sau n
micromediu.
Macromediul firmei este reprezentat de ansamblul forelor societale generale
(demografice, economice, naturale, tehnologice, politice, culturale) care acioneaz asupra
micromediului firmei.
Mediul demografic este reprezentat de populaia rii, dar pentru BOS, din cadrul
acesteia cei mai importani sunt persoanele ce aparin studiilor universitare i postuniversitate, persoane vizate direct sau indirect de activitatea organizaiei.
Mediul economic general i pune amprenta asupra ntregii activiti a organizaiei,
att n ceea ce privete membrii ce decid s se implice voluntari n activitile desfurate de
BOS, ct i n ceea ce privete posibilitatea de a gsi colaboratori, sponsori, locaii pentru
desfurarea proiectelor.
Mediul natural i gsete importana prin accesibilitatea pe care o ofer desfurrii
proiectelor BOS.
Mediul tehnologic actual favorizeaz buna desfurare a proiectelor studeneti, pentru
acestea fiind nevoie de procese tehnologice avansate: programe IT, centre de imprimare de
calitate.

Mediul politic este cel de reglementeaz legislaia n vigoare ce permite funcionarea

n legalitate a organizaiei.
Mediul cultural, prin existena componentelor sale tradiie, religie, convingeri,
obiceiuri de consum, este cel ce creeaz o punte de legtur ntre BOS i cei crora se
adreseaz proiectele realizate.
Mediul intern al organizaiei BOS cuprinde trei mari grupe de elemente: resursele,
programele de activitate i relaiile cu personalul.
Resursele reprezint totalitatea lucrurilor disponibile pentru a produce alte bunuri,
valorificate n anumite circumstane n dependen de obiectivele strategice ale organizaiei.
Pe baza acestora se construiete structura organizaiei. Noiunea de rezerv provine din
latinescul rezervare, cu semnificaia de a pune la pstrare. Resursele ntreprinderii se
concretizeaz n potenialul material, financiar, uman iinformaionalde care aceasta dispune
la un anumit moment i sunt reprezentate de :
-

Resurse materiale reprezint componentele fizice ale capitalului unei ntreprinderi,

care cuprind la rndul lor cldirile, utilajele si echipamentele de producie, materiile
prime i materialele i resursele energetice.

Resursele nemateriale sunt folosite preponderent de aparatul managerial al

organizaiei i nu mbrac o form material. Se refer la resursele informaionale,
timp etc.

Resursele financiare nglobeaz potenialul ntreprinderii sub forma mijloacelor

bneti.

Resursele umane reprezint salariaii ntreprinderii, resursele active, creatoare ale

unei ntreprinderi.

n cadrul organizaiei BOS, resursele materiale sunt reprezentate de sediul ONG-ului ce se

afl pe Strada Frumoas, numrul 31, Bucureti, dar i de elemente precum calculatoare,
mese, scaune, etc. Resursele nemateriale sunt cele referitoare la informaie, la fluxul acesteia,
dar i la timp i modalitatea de manageriere a acestuia. Resursele financiale are ONG-ului
sunt limitate prin prisma statutului ntreprinderii. Cu toate acestea, exist resurse financiare
provenite din serviciile pe care membrii BOS le ofer contra cost altor instituii sau resurselor
provenite n