Pentru o clar analiz a mediului organizaiei BOS, vom studia att mediul extern al
organizaiei (macromediul), ct i mediul intern al acesteia (micromediu).
Kotler este cel care n studiile sale (Kotler, 2001), definete mediul de marketing al ntreprinderilor ca fiind format din totalitatea oportunitilor i primejdiilor generate sau la care trebuie s le fac fa o firm. Evident, punctul de vedere al lui Kotler presupune ca pentru a valorifica oportunitile, dar si pentru a se feri de primejdii, una dintre condiiile principale este ca firma sa cunoasc componentele, fizionomia si mecanismul de funcionare a mediului, factori care ii influeneaz activitatea de marketing si forele ce afecteaz nivelul performantelor sale economice. Astfel, att cunoaterea, ct i analiza mediului de marketing se constituie ca o funcie specific i specializat pentru o firm, creia i stau la dispoziie multe instrumente i tehnici specializate. Este important de realizat o astfel de analiza a mediului pentru a ntelege contextual social, politic, economic n care organizaia i desfoar activitatea pentru a se putea adapta n mod continuu i activ la eventualele schimbri ce apar n macromdiu sau n micromediu. Macromediul firmei este reprezentat de ansamblul forelor societale generale (demografice, economice, naturale, tehnologice, politice, culturale) care acioneaz asupra micromediului firmei. Mediul demografic este reprezentat de populaia rii, dar pentru BOS, din cadrul acesteia cei mai importani sunt persoanele ce aparin studiilor universitare i postuniversitate, persoane vizate direct sau indirect de activitatea organizaiei. Mediul economic general i pune amprenta asupra ntregii activiti a organizaiei, att n ceea ce privete membrii ce decid s se implice voluntari n activitile desfurate de BOS, ct i n ceea ce privete posibilitatea de a gsi colaboratori, sponsori, locaii pentru desfurarea proiectelor. Mediul natural i gsete importana prin accesibilitatea pe care o ofer desfurrii proiectelor BOS. Mediul tehnologic actual favorizeaz buna desfurare a proiectelor studeneti, pentru acestea fiind nevoie de procese tehnologice avansate: programe IT, centre de imprimare de calitate.
Mediul politic este cel de reglementeaz legislaia n vigoare ce permite funcionarea
n legalitate a organizaiei. Mediul cultural, prin existena componentelor sale tradiie, religie, convingeri, obiceiuri de consum, este cel ce creeaz o punte de legtur ntre BOS i cei crora se adreseaz proiectele realizate. Mediul intern al organizaiei BOS cuprinde trei mari grupe de elemente: resursele, programele de activitate i relaiile cu personalul. Resursele reprezint totalitatea lucrurilor disponibile pentru a produce alte bunuri, valorificate n anumite circumstane n dependen de obiectivele strategice ale organizaiei. Pe baza acestora se construiete structura organizaiei. Noiunea de rezerv provine din latinescul rezervare, cu semnificaia de a pune la pstrare. Resursele ntreprinderii se concretizeaz n potenialul material, financiar, uman iinformaionalde care aceasta dispune la un anumit moment i sunt reprezentate de : -
Resurse materiale reprezint componentele fizice ale capitalului unei ntreprinderi,
care cuprind la rndul lor cldirile, utilajele si echipamentele de producie, materiile prime i materialele i resursele energetice.
Resursele nemateriale sunt folosite preponderent de aparatul managerial al
organizaiei i nu mbrac o form material. Se refer la resursele informaionale, timp etc.
Resursele financiare nglobeaz potenialul ntreprinderii sub forma mijloacelor
bneti.
Resursele umane reprezint salariaii ntreprinderii, resursele active, creatoare ale
unei ntreprinderi.
n cadrul organizaiei BOS, resursele materiale sunt reprezentate de sediul ONG-ului ce se
afl pe Strada Frumoas, numrul 31, Bucureti, dar i de elemente precum calculatoare, mese, scaune, etc. Resursele nemateriale sunt cele referitoare la informaie, la fluxul acesteia, dar i la timp i modalitatea de manageriere a acestuia. Resursele financiale are ONG-ului sunt limitate prin prisma statutului ntreprinderii. Cu toate acestea, exist resurse financiare provenite din serviciile pe care membrii BOS le ofer contra cost altor instituii sau resurselor provenite n