5.

2 IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
LA CALIDAD DEL SOFTWARE PUEDE PARECER UN CONCEPTO ALEJADO
DE LA VIDA DIARIA DE LA MAYORA DE LAS PERSONAS, PERO NADA MS
LEJOS DE LA REALIDAD.; EJEMPLO: CUANDO EN UN RESTAURANTE SE
BLOQUEA EL SISTEMA DE COBRO, ESTAMOS ANTE UN PROBLEMA DE
CALIDAD DEL SOFTWARE. ES PROBABLE QUE SE HAYA SUFRIDO LOS
EFECTOS DE ESTOS PROBLEMAS DE CALIDAD EN FORMA DE RETRASOS,
PRDIDAS DE TIEMPO O DINERO, ETC. ESTOS PROBLEMAS PUEDEN SER
MUCHO MS GRAVES CUANDO AFECTAN GRAVES PRDIDAS
ECONMICAS
O
PROBLEMAS
AMBIENTALES
O
SOCIALES.

LOS FALLOS DE SOFTWARE AFECTAN A TODOS LOS SECTORES Y A

TODOS LOS PASES, ACTUALMENTE SE DESARROLLA SOFTWARE FIABLE
Y CORRECTO A UN COSTO RAZONABLE. LOS AUTNTICOS
PROFESIONALES Y LAS EMPRESAS BIEN ORGANIZADAS SON PRUDENTES
Y SABEN QUE DEBEN APLICAR DISTINTAS TCNICAS DE CONTROL Y
PREVENCIN, ADEMS DE UN BUEN PROCESO DE DESARROLLO.
ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

SE REFIERE A LOGRAR UN NIVEL DE CALIDAD REQUERIDO EN EL

PRODUCTO DE SOFTWARE

INVOLUCRA A LA DEFINICIN DE ESTNDARES DE CALIDAD

APROPIADOS Y PROCEDIMIENTOS QUE PERMITAN ASEGURAR QUE
ESTOS SE CUMPLAN.

DEBE LLEVAR A DESARROLLAR UNA CULTURA DE CALIDAD EN

DONDE LA CALIDAD ES RESPONSABILIDAD DE TODOS

COMPROBACIN
DESARROLLO

LOS PRODUCTOS RESULTANTES DE LOS PROCESOS SE

INTRODUCEN EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD
PARA ASEGURAR SU CONSISTENCIA CON ESTNDARES Y
OBJETIVOS DE CALIDAD

EQUIPO DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL: INDEPENDIENTES DE

LOS EQUIPOS DE DESARROLLO

RESPONSABILIDAD DE LA ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD

INDEPENDIENTE

DE

LOS

PROCESOS

DE

VISIN OBJETIVA DEL PROCESO

INFORMAN
DE
PROBLEMAS
Y
DIFICULTADES
ADMINISTRADORES PRINCIPALES DE LA ORGANIZACIN

LOS