Sunteți pe pagina 1din 4

Promovarea i activitatea de marketing a unei firme

Locul promovrii

Mixul de marketing de la 4P la 7P

mesajul nu este receptat numai


de publicul int

De la 4P la 4C
Obiective
Corelaii cu celelalte 3 componente ale
mixului de marketing

Promovare - un program dirijat care


include metode i tehnici de comunicare,
realizat cu scopul de a prezenta
consumatorilor poteniali organizaia i
produsele sale; de a comunica atributele
importante ale produselor; de a facilita
vnzarea acestora i astfel de a contribui la
maximizarea efectelor pe termen
lung[F.J.Engel, R.Warschaw, C.Kinnea,
Promotional Strategy: Managing
Communications Process, Homewood,
Boston, 1991, p.13.];

Promovare = informare, comunicare,


imagine

Caracteristici promovare

coeren & consecven;

se bazeaz pe studii de pia

planificarea se face pe termen


lung, mediu i scurt
obiectivele fixate sunt de ordin
cantitativ i calitativ
mesajul este n concordan cu
publicul int

Formulare obiective

Orizont de timp

Proactiv vs. Reactiv

Relaia cu celelalte componente ale


mixului de marketing

Clasificare obiective

comunicarea cu publicul: urmrete


transmiterea de mesaje, informarea
publicului cu privire la ofert i diverse
programe sau aciuni ntreprinse de
organizaie, prezentarea noilor
produse/servicii oferite, informarea
despre noi modaliti de utilizare a
produselor, combaterea zvonurilor
nefavorabile, obinerea unor
informaii/opinii de la diferite categorii
ale audienei

dezvoltarea imaginii organizaiei: se are


n vedere crearea, impunerea i
dezvoltarea imaginii de marc a
organizaiei i ofertei sale,
(re)poziionarea firmei i a produselor
comercializate

promovarea ofertei: n principal se


urmrete creterea ncrederii
publicului n firm i oferta sa, strnirea
interesului i a dorinei de ncercare a
ofertei comercializate, stimularea
vnzrilor etc.

educarea publicului: campaniile de


promovare urmresc influenarea
modului de gndire i comportament al
publicului

Rol n organizaie
Orizont de timp de aciune este flexibil
Contextualizare n evoluiile societii
contemporane

Influeneaz gndirea i
comportamentul clienilor
Dezvoltarea imaginii organizaiei
Realizare de parteneriate
Atragere de fonduri ETC.

Aspecte etice

Influenarea modului de gndire


i comportament al publicului Propaganda
Denaturarea realitii i
formularea mesajului

Informaiile false

Moralitate i legislaie

Oferirea de modele i alternative

Variante strategice

dup obiectivele globale urmrite


a.

promovarea organizaiei

b.

promovarea ofertei

c.

promovarea mrcii

dup rol
a.

promovare ofensiv

b.

promovare defensiv

dup publicul int


a.

strategie concentrat

b.

strategie difereniat

c.

strategie nedifereniat

dup modul de desurare n timp


a.

promovare permanent

b.

promovare intermitent

dup sediul activitii


promoionale

a.

realizat cu fore proprii

b.

realizat de instituii specializate