Materialele prezentate au scop didactic.

Folosirea lor n alte

scopuri dect cele necesare procesului de nvmnt, este
sancionat potrivit legislaiei n vigoare.

CURS 2013-2014

MANAGEMENT N ARHITECTUR

anul 5 curs 01
Lector drd. arh. Corina LUCESCU
corina.lucescu@gmail.com
0722 / 633 418

MANAGEMENT
CONCEPT I EVOLUIE

DEFINIREA CONCEPTULUI DE MANAGEMENT

Management
-Latin manum agere = a conduce cu mna
-Italian maneggio = manevrare, manipulare
-Francez manage = a administra, a gestiona
-Englez to manage = a administra, a conduce, a dirija, a supraveghea,
a ine n fru
management = administrare, conducere, gestionare, iscusin, dibcie,
sim tactic, orientare, direcie
manager = conductor, director, administrator, gospodar

Arta de a nfptui ceva mpreun cu ali oameni (Mary Follet)

DIVERSE DEFINIII PENTRU MANAGEMENT:

Dicionarul Larouse:
"... tiina tehnicilor de conducere i gestiune a ntreprinderii"
A. Mackensie:
"... procesul n care managerii opereaz cu trei elemente fundamentale - idei,
lucruri, oameni - realiznd obiectivele prin alii"
J. Gerbier:
"... nseamn organizare, arta de a conduce, de a administra"
Richard L. Draft:
"... presupune atingerea scopurilor organizaionale printr-o conducere
efectiv i eficient, ca urmare a planificrii, organizrii, coordonrii i
controlului resurselor organizaiei"
I. Ursachi:
"... procesul de definire i ndeplinire a unor scopuri prin realizarea a cinci
funcii de baz ale conducerii - planificarea, organizarea, coordonarea,
motivarea i controlul - pe fondul utilizrii unor resurse date"
Philippe Hurmel:
"... ansamblul demersurilor, metodelor i proceselor de planificare,
organizare, stocare a resurselor, controlul, activare i animare a unei
ntreprinderi"
Drucker P.:
"... nseamn informare, gndire, aciune, rezultate analiz, feed-back"

MANAGEMENT

FUNCIA ORGANIZAIONAL

Urmrete
obinerea
nivelului maxim de rezultate

Asigur
desfurarea
eficient a activitilor

prin folosirea optim a resurselor

GRUPURI
DE OAMENI (ECHIPE)

PROCESE

MANAGEMENT
FUNCIONAL

INSTITUIONAL

o activitate
o aciune
un proces

un grup de manageri

totalitatea aciunilor obinuite

de conducere sau administrare
a organizaiilor

ageni
ai sportivilor
sau artitilor
timpul
talentul

Resursele unui manager

resursele financiare
resursele umane

ART

MANAGEMENT

TIIN

PRACTIC

EVOLUIA MANAGEMENTULUI
Antichitate i evul mediu timpuriu - aciuni practice de management i de gndire
managerial:
Civilizaiei sumerian (ncepnd cu anul 3000 .Chr.):
- documente scrise necesare la efectuarea operaiilor comerciale
Civilizaia babilonian - "Codul lui Hammurabi"
- stabilirea unei serii de standarde pentru salarii, preciznd obligaiile prilor
contractante inclusiv penalizrile care se aplicau dac nelegerile prealabile
nu erau respectate.
Civilizaia egipten - aciuni aparinnd managementului autentic:
- au fcut eforturi considerabile pentru organizarea muncii celor peste 100.000 de
oameni folosii la construirea piramidelor
Civilizaia roman - ntre anii 300 .Chr. i 300 d.Chr.:
- folosirea unui sistem de comunicaii eficient att pentru conducerea imperiului,
ct i pentru nevoile de control la nivel centralizat
Civilizaia european la veneieni, n jurul anilor 300 d.Chr.:
- folosirea unor elemente concrete n stabilirea cadrului legal necesar pentru
operaiunile comerciale

Sec. XVIII XIX: progrese importante

Adam Smith (1723-1790) - economist i filozof englez, considerat fondatorul
economiei politice ca tiin
Diviziunea muncii constituie cheia productivitii ntr-o ntreprindere.
Robert Owen (1771-1858) manager al epocii, considerat "printele
administrrii personalului"
Acorda o importan deosebit crerii i asigurrii unor condiii bune de munc
i via salariailor si.
Avea convingerea c este mai rentabil s acorzi mai mult atenie "mainilor
vii dect "mainilor nensufleite.
Charles Babbage (1792-1871) - cunoscut matematician englez, este considerat
printele ciberneticii moderne; a inventat primul calculator mecanic ce funciona
pe baza unui program i a pus bazele computerului de astzi
Acorda procesului de diviziune a muncii un rang nalt de care depindea
economia unei ntreprinderi.
A lansat ideea de "specializare a muncii".
A descoperit c nu numai activitile fizice ci i cele mentale pot face obiectul
specializrii.
A elaborat un plan de participare la profit a angajailor, care cuprindea dou
categorii de beneficii: recompense pentru ideile inovatoare i prime a cror
valoare depindea de profitul realizat de fabric.

Sec. XIX XX:

Henry Metcalfe (1847-1917) - director pentru o ndelungat perioad al unui
arsenal militar
A abordat multe probleme de administraie n domeniul militar.
A imaginat un sistem foarte modern de control al preurilor.
Henry R. Towne (1844 - 1924) - Inginer mecanic, preedinte al companiei Yale
and Towne Manufacturing
A subliniat necesitatea delimitrii managementului ca tiin.
A publicat, n 1866, lucrarea "Inginerul ca economist.
A observat c dei foarte puine persoane posed att caliti tehnice ct i
manageriale, acestea sunt absolut necesare pentru obinerea eficienei.
Frederick Wilson Taylor (1856-1915) este promotorul curentelor de
raionalizare a muncii n vederea realizrii intensificrii acesteia
n domeniul salarizrii, a introdus dou trepte de salarizare, difereniind plata
pentru piesele normate de plata pentru piesele realizate peste norm.
Atelierele de producie erau considerate celule elementare ale unitilor de
producie.
Sistemul Taylor - sistem care analizeaz probleme de management ale
ntreprinderii, referitoare la:
- managementul muncitorilor bazat pe studiul detaliat al micrilor;
- metode de contabilitate i salarizare;
- organizarea tiinific a muncii.

Harrington Emerson (1853-1931)

A contribuit la promovarea principiilor i practicilor de management tiinific n
lumea afacerilor.
Pentru atingerea unei productiviti maxime, Emerson a formulat 12 principii
obligatoriu de respectat.
Henri Fayol (1841-1925) - caracterizat drept principalul exponent i promotor n
Europa al managementului n ntreprinderi
A tratat problemele manageriale dintr-un spectru larg de abordare.
A analizat i a tratat ntreprinderea n ntreaga sa complexitate tehnic i
social-economic
A mprit operaiile manageriale n 6 grupe principale:
1. tehnice (producie);
2. comerciale (aprovizionare, vnzare, schimb)
3. financiare;
4. de eviden (contabilitate, statistic);
5. de asigurare;
6. administrative (previziune, organizare, comand, control).
George Elton Mayo (1880-1949)
A introdus n teoria managementului studierea problemelor de psihologie a
muncitorului, de subliniere i analiz a faptelor care motiveaz comportamentele n
ntreprindere i care condiioneaz randamentul n munc.
A subliniat necesitatea studierii proceselor umane n ntreprindere.
A recomandat managerilor nelegerea profund a fenomenelor sociale.

Contribuii
preclasice

coala
clasic

coala
comportist

coala
cantitativ

coli consacrate n management

coala
contemporan

CONTRIBUII PRECLASICE

mijlocul secolului XIX i nceputul secolului XX

Principalii reprezentani ai acestei etape sunt:
Robert Owen
Charles Babbage
Henry R. Towne
Ei s-au concentrat ndeosebi pe soluionarea unor probleme specifice, evidente,
din domeniul organizrii produciei.
Pn la apariia lucrrii lui Towne, preclasicii nu au considerat managementul o
tiin de sine stttoare.
Ei ns au fost deschiztori de drumuri n acest domeniu, iar ideile lor au rezistat
timpului.

COALA CLASIC

managementul tiinific
-Frederick Taylor (1856-1915)
-Carl Georg Lange Barth (1860-1939)
-Frank Gilbreth (1868-1924)
- Lillian Gilbreth (1878-1972)
-Henry Gantt (1861-1919)
managementul birocratic
- Max Weber (1864-1920)
managementul administrativ
-Henri Fayol (1841-1925)
-Chester Barnard (1886-1961)

Apelul lui Henry Towne de a fundamenta managementul ca tiin de sine

stttoare a reprezentat punctul de plecare pentru clasicii managementului.
coala clasic s-a concentrat asupra gsirii modalitilor de cretere a
eficienei muncii i organizaiei, prin 3 abordri:
managementul tiinific
managementul birocratic
managementul administrativ

COALA CLASIC se caracterizeaz prin:

utilizarea cu predilecie a conceptelor, metodologiilor i instrumentarului economic
evidenierea i accentuarea importanei funciei de organizare,
deci o tratare n ansamblu a relaiilor de management
acordarea unei atenii prioritare funciei de producie
n cadrul unei societi comerciale

Importana COLII CLASICE:

Constituirea, pentru prima dat, a tiinei managementului
imprimarea unei tente economice a managementului

Limitele COLII CLASICE:

acordarea unei importane minore factorului uman att n conceperea, ct i n
rezolvarea problemelor de management
orientarea oarecum rigid i exclusivist ctre maximizarea productivitii muncii

managementul tiinific
-Frederick Taylor (1856-1915)
-Carl Georg Lange Barth (1860-1939)
-Frank Gilbreth (1868-1924)
-Lillian Gilbreth (1878-1972)
-Henry Gantt (1861-1919)

Reprezint modelul de abordare potrivit

cruia modalitile de cretere a eficienei
muncii i organizaiei trebuie studiate
tiinific.

Taylor
Dezvoltarea tiinei managementului trebuie s aib la baz urmtoarele principii:
Studierea tiinific a fiecrei sarcini de lucru i gsirea celei mai bune metode
de ndeplinire a acesteia.
Alegerea atent a executanilor i pregtirea acestora n vederea folosirii
metodei tiinifice alese.
Cooperarea deplin cu muncitorii pentru a se asigura c folosesc corect
metoda de lucru.
mprirea activitilor i responsabilitilor, astfel nct managerii s rspund
de planificarea metodelor de lucru, iar muncitorii s rspund de executarea
lor ntocmai.
Taylor a pus bazele teoriei cunoscute sub denumirea "studiul timpilor de lucru
i al micrilor".

managementul tiinific
-Frederick Taylor (1856-1915)
-Carl Georg Lange Barth (1860-1939)
-Frank Gilbreth (1868-1924)
-Lillian Gilbreth (1878-1972)
-Henry Gantt (1861-1919)
Barth a fost, timp de civa ani, un asociat apropiat al lui Taylor, pentru ca ulterior
s lucreze independent n calitate de consultant n management.
Ca matematician, Barth dezvolt unele formule matematice care s-l ajute pe
Taylor s-i pun n aplicare ideile.
Frank Gilbreth - constructor i cercettor
Lillian Gilbreth - teza de doctorat a lui Lillian a fost publicat sub titlul "Psihologia
managementului". A fost una din primele lucrri care aplica descoperirile realizate
n psihologie n noua tiin a managementului.
- Studiile tiinifice de management trebuie s se concentreze att pe analiz, ct
i pe sintez.
n cadrul analizei, sarcina de lucru se descompune n prile sale componente, iar sinteza
recompune sarcina astfel nct s conin doar acele elemente care o fac eficient.

- A acordat un interes deosebit laturii umane a managementului tiinific,

susinnd c rolul managementului tiinific este s ajute oamenii s-i dezvolte
acele calitii i aptitudini care le permit s ating eficiena maxim.

managementul tiinific
-Frederick Taylor (1856-1915)
-Carl Georg Lange Barth (1860-1939)
-Frank Gilbreth (1868-1924)
-Lillian Gilbreth (1878-1972)
-Henry Gantt (1861-1919)
Gantt a fost a fost unul din prietenii lui Taylor, aducnd cteva contribuii proprii la
dezvoltarea managementului:
- "graficul lui Gantt - un intrument util n planificarea i controlul activitilor, utilizat
i n prezent.
- un sistem de salarizare care oferea avantaje salariale att muncitorilor care
depeau norma zilnic de lucru, ct i supraveghetorilor acestora. Acest sistem
ncuraja supraveghetorii s sprijine executanii care ntmpinau greuti.

Diagrama (Graficul) GANTT

managementul birocratic
- Max Weber (1864 - 1920)

Se concentreaz asupra raionalizrii

activitilor unei organizaii.

Weber - consultant, profesor i scriitor. A adus multe contribuii la dezvoltarea

unor discipline universitare precum managementul, sociologia, economia i
filozofia.
- A criticat practicile sociale ale epocii i nepotismul.
- A emunerat caracteristicile "birocraiei ideale".
Termenul de birocraie era folosit pentru a identifica organizaiile mari a cror activitate se
desfoar pe baze raionale.

- A recunoscut c "birocraia ideal" nu exist, dar a dorit ca studiile sale s

constituie un punct de plecare n nelegerea i cunoaterea unor astfel de
organizaii.
n anii '40, cnd lucrrile sale au fost traduse n englez, muli cercettori
americani i-au preluat ideile, n ncercarea de a eficientiza activitile
organizaiilor.

managementul administrativ
-Henri Fayol (1841-1925)
-Chester Barnard (1886-1961)

Are ca obiect de studiu principiile ce

pot fi utilizate de manageri pentru a
coordona activitile ntr-o organizaie.

Fayol
- A publicat lucrarea "Management industrial i general".
- Cele 6 grupe de funciuni: 1. tehnice (producie), 2. comerciale
(aprovizionare, vnzare, schimb), 3. financiare, 4. de eviden (contabilitate,
statistic), 5. de asigurare (securitate), 6. administrative (previziune,
organizare, comand, control).
- Cea de-a asea funciune cea administrativ cuprinde activitatea de
conducere, n cadrul creia Fayol identific pentru prima dat funciile
mangementului, n concepia lui acestea fiind: a prevedea, a organiza, a
comanda, a coordona i a controla.
- Abordarea managementului din perspectiva acestor funcii este cunoscut
ca abordarea funcional a managementului.
- Principiile generale ale managementului enunate de Fayol: diviziunea
muncii, autoritatea, disciplina, unitatea de decizie, unitatea de aciune,
subordonarea interesului individual interesului general, remuneraia,
centralizarea, niveluri ierarhice, ordine, echitate, stabilitatea personalului,
iniiativa, spirit de echip.

managementul administrativ
-Henri Fayol (1841-1925)
-Chester Barnard (1886-1961)
Barnard - a lucrat ca statistician la AT&T; a fost ales, n anul 1927, preedinte al
New Jersey Bell Telephone Company.
- i-a prezentat observaiile referitoare la administrarea eficient a unei firme
ntr-o singur carte intitulat "Funciile unui director".
- A elaborat teoria acceptrii autoritii.
Aceast teorie susine c autoritatea nu depinde att de mult de cei care dau ordine, ct de
voina de a executa aceste ordine a celor care le primesc. De aceea, susine Barnard,
angajaii sunt cei care decid dac vor sau nu s ndeplineasc ordinele ce li se dau. Barnard
a observat c angajaii sunt mult mai receptivi la ordine dac (1) neleg de ce trebuie s
fac acel lucru, (2) consider c sarcina conduce la ndeplinirea obiectivelor globale ale
firmei, (3) consider c aciunile indicate nu contravin intereselor lor sau ale celorlali
executani, (4) se simt n stare s realizeze sarcina.

- A contribuit la rspndirea interesului pentru cercetarea autoritii manageriale.