UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU

MASTER PSIHOLOGIE SCOLARA SI CONSILIERE EDUCATIONALA

Tehnici de modificare comportamental prezentare si

aplicabilitate.
Consilierul colar trebuie s posede un repertoriu de strategii de lucru prin care s-l ajute
pe clientul sau pentru a-i atinge scopurile propuse. Aceste strategii, puse n aciune de ctre
consilier, devin moduri de operare,sau planuri de actiune, care sunt destinate obinerii unor
rezultate precise.
Comportamentul uman este rezultatul unei nevoi, dorine, convingeri. Comportamentul se
refer la aciunile pe care le realizeaz un organism sau sistem, de obicei, n raport cu mediul
su. Este orice tip de activitate manifest a unui organism ca rspuns la diveri stimuli, fie ei de
natur exterioar sau interioar.
1. Operationalizarea comportamentului:
Cnd dorim s identificm cu corectitudine un anumit comportament, trebuie s cutm
dincolo de denumirea sa general i s l descompunem n elemente specifice, msurabile,
identificabile. Acest lucru poart denumirea de operaionalizare a comportamentului.
Pentru a defini operaional un comportament int, trebuie s privim mai departe de manifestarea
sa general, s facem trecerea de la etichetarea global a acestuia la o definire specific i
complet a comportamentului vizat.
Ex: cnd vorbim despre comportamentul agresiv al unui elev facem referire la eticheta sa
lingvistic, general (comportament agresiv), ne gndim la conceptul general de percepie al
agresivitii. Pentru a putea ncadra corect comportamentul copilului i pentru a induce
schimbarea, trebuie ca acest comportament general s fie operaionalizat. Astfel, operaionalizm
comportamental conceptul de agresivitate prin urmtoarele componente:
- elevul i njur des colegii;
- elevul i nfrunt profesorul;
- i lovete des colegii de clas;
- a adus prejudicii materiale clasei: a rupt un scaun, a spart geamul, trntete cu furie ua;
- ironizeaz i i bate joc de colegi;
- rspunde violent la provocri.
Operaionalizarea unui comportament ne ajut
la circumscrierea corect a acestuia i ghideaz intervenia propriu-zis.
Comportamentul are cteva caracteristici care sunt observabile i msurabile si ne ajut s putem
identifica i operaionaliza anumite conduite-int deviante sau problematice pentru care dorim
s intervenim comportamental. Identificarea i descrierea specific a unui comportament permite
identificarea cauzelor comportamentului i construirea unei strategii de intervenie pentru
modificarea lui i ameliorarea problemei care a aprut.

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU

MASTER PSIHOLOGIE SCOLARA SI CONSILIERE EDUCATIONALA

Aceste caracteristici msurabile i observabile sunt: frecvena, durata, intensitatea, latena.

1. Frecvena unui comportament

Vorbim despre frecvena unui comportament raportnd numrul de apariii i manifestare a
acestuia la o anumit unitate de timp. Este vorba despre caracterul repetitiv al acestui
comportament ntr-un anumit interval de timp. Unitatea de timp aleas pentru msurarea
frecvenei unui comportament poate varia
2. Durata unui comportament
Vorbim despre durata unui comportament avnd n vedere intervalul de timp cuprins ntre
momentul apariiei sale, cnd acesta se iniiaz i cel al ncetrii acestuia.
3. Intensitatea unui comportament
Vorbim despre intensitatea unui comportament referindu-ne la puterea , fora cu care el se
manifest. Aceast dimensiune este mai greu de msurat dect durata si frecvena i necesit
instrumente sau scale speciale de msurare . Cea mai frecvent utilizat metod este scala de
evaluare, n care intensitatea e exprimat printr-o cot a acestei scale. ( Miclea- suport de curs
Modificri Cognitiv-Comportamentale)
4. Latena unui comportament
Este reprezentat de timpul scurs ntre apariia unui stimul, situaii sau context i apariia
comportamentului. Latena msoar ct timp i ia unei persoane s iniieze un anumit
comportament ca i rspuns la un stimul
2. Comportamentul problem-analiz i semnificaii
Comportamentul problematic reprezint orice tip de manifestare care poate afecta ntr-un
fel sau altul funcionarea optim a persoanei cu ea nsi sau poate prejudicia interaciunile cu
ceilali.Comportamentele problematice n contextul educativ precolar sau colar afecteaz
relaia copilului cu profesorul, are impact major asupra conduitei i performanei colare, aduce
mari dezavantaje n relaia cu familia i cu ceilali colegi.
Totodat, comportamentul problematic la copil, mai poate aprea i cnd expectanele i
preteniile profesorilor sau ale prinilor sunt nerealiste i neadaptate nevoilor i capacitilor
copilului. Cercetrile au demonstrat diferene semnificative ntre prinii care interpreteaz
corect lucrurile i au ateptri realiste fa de copil i cei care manifest un ataament deficitar n
relaia cu copilul, abiliti sczute de empatie i nelegere a perspectivei copilului, ateptri
nerealiste privind dezvoltarea copilului (Milner, 2003).Orice comportament este fcut numai
dac este urmat de consecine pozitive (stri, emoii, beneficii materiale, aprecieri care urmeaz
comportamentului): obinerea unor efecte pozitive sau evitarea unor consecine negative.
Funciile pe care comportamentele le au nu pot fi evaluate ca fiind rele sau bune ns
modul de manifestare a comportamentului care rspunde acestor funcii poate fi evaluat ca i
negativ, pozitiv, acceptabil sau neacceptabil.

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU

MASTER PSIHOLOGIE SCOLARA SI CONSILIERE EDUCATIONALA

Definirea unui comportament problematic nu se regsete ntr-un cadru unic de percepie.

Ceea ce pentru unii profesori e.g.: manifestarea neateniei unui elev la orele sale reprezint o
banal problem, pentru alii aceast manifestare este un comportament problem care poate
genera i antrena consecine negative.
Cauzele care pot genera manifestarea unui comportament problematic care s interfereze
cu activitatea de nvare sunt numeroase i de multe ori greu de decelat, de aceea este esenial ca
i comportamentul pe care profesorul l percepe ca problematic s fie operaionalizat i observat
printr-o gril de observaie sistemic pentru a-l putea ncadra corect i fr ambiguitate.
Enumerm civa factori care pot avea un impact major n dezvoltarea unui comportament
problematic la copil:
1. Climatul familial
Familia este cel mai important factor care contribuie la formarea felului de a fi a unui copil, nc
din primii lui ani de via. Familia ofer copilului un ntreg repertoriu de relaii interpersonale i
de modele comportamentale necesare dezvoltrii personalitii acestuia. O familie disfuncional,
cu mari deficiene n planul comunicrii, grefat de violen domestic, abuzuri sau, dimpotriv,
o atmosfer rece, nepstoare, un climat neprietenos, dezinteresat, poate conduce la dezvoltarea
unor comportamente deviante sau problematice. Este foarte important ca n familie copilul s
gseasc mediul securizant de care are nevoie, nevoile sale afective i emoionale s fie acoperite
n mod adecvat. Conflictele frecvente, violena fizic i verbal, indiferena afectiv sau
autoritatea excesiv au impact negativ asupra dezvoltrii psiho-sociale a copilului.
Copilul nu poate verbaliza tristeea, nemulumirile acumulate, tensiunile sale i atunci dezvolt
diferite atitudini i conduite care sunt considerate de profesori ca fiind problematice.
Totodat, modalitatea n care un printe reacioneaz la diferite situaii, emoii cu caracter
negativ sau pozitiv, rspunsurile sale emoionale la diferite situaii, ofer copilului contextul de
nvare a modului de gestionare a emoiilor.
2. Situaia socio-economic
Dificultile de ordin material, o situaie economico-financiar precar, pot determina la minori
anumite probleme comportamentale deoarece nevoile de baz ale acestora nu sunt satisfcute, iar
pragul de toleran la frustrare la vrste mici este sczut. Venitul lunar al multor familii este total
insuficient pentru acoperirea nevoilor: hran, mbrcminte, etc. Totodat sunt prini care, dei
realizeaz venituri mici, nu gestioneaz n mod adecvat aceste venituri i banii sunt cheltuii pe
alcool i igri, ceea ce accentueaz i mai mult sentimentul de srcie i insatisfacie. Pe acest
fond al insuficienei materiale i financiare se dezvolt complexele, crete revolta interioar care
mbrac ulterior forme de comportamente problematice sau la vrsta adolescentin pot dezvolta
comportamente cu potenial delictogen.
3. Dificultile de adaptare i integrare n mediul educativ
Copilul cu deficiene de auz poate s dezvolte mari dificulti n adaptarea la o anumit program
sau curricul de nvmnt. Ea trebuie dezvoltat i adaptat la nevoile copilului. Totodat muli
copii nva n regim de internat, ceea ce i priveaz de prezena familiei i le impune un regim
de via mai rigid i reglementat de reguli stricte.

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU

MASTER PSIHOLOGIE SCOLARA SI CONSILIERE EDUCATIONALA

4. Modele comportamentale incongruente i instruciuni comportamentale deficitar formulate

Copilul nva i dezvolt modele de comportament observndu-i pe ceilali din contextul su de
via. Multe din comportamentele sociale i emoionale ale copilului se deprind n urma imitrii
sau modelrii, i, din pcate, prinii sau adulii n general nu verbalizeaz sau explic ce a
determinat manifestarea unui anumit tip de comportament, iar copilul le va internaliza n mod
implicit i le va repeta, chiar dac nu sunt nelese sau sunt interpretate n mod eronat.
Totodat, regulile, instruciunile formulate vag, imprecis, cu un grad de dificultate ridicat fa de
capacitatea cognitiv, social i emoional a copilului, modul n care sunt comunicate copilului
i momentul n care i sunt comunicate, pot conduce la dezvoltarea unor comportamente
problematice.
3. Managementul comportamentului-principii generale de actiune:
Antecedentele
Comportamentul apare ntr-un anumit context, ntr-o anumit situaie, poate fi declanat
de un anumit eveniment. Antecedentele sunt reprezentate de acei stimuli care activeaz
un anumit tip de comportament. Analiza situaiei n care apare respectivul comportament
ne faciliteaz rezolvarea problemei. Sunt cazuri cnd comportamentul la care vrem s
inducem schimbarea apare ntr-o anumit situaie X i nu apare n situaia Y. Acest lucru
presupune c exist anumii factori care declaneaz i controleaz apariia
comportamentului n situaia dat. Aceti factori trebuie depistai i analizai cu mare
atenie.
Comportamentul descrierea exact a comportamentului (ex: a ipat, a lovit, a stricat
ceva, a tras de pr pe cineva); cu ct datele sunt mai clare, cu att comportamentul va fi
mai bine interpretat.
Contingenele i consecinele
Fiecare comportament are inerent efectele sale, care au o funcie de ntrire sau de
penalizare a comportamentului respectiv i se numesc contingene. O mare parte din
comportamentele noastre sunt determinate de contingene, de ntriri fie ele de natur
pozitiv sau negativ (care ntresc, ncurajeaz manifestarea unui comportament) i de
pedepse (care au ca efect reducerea comportamentul respectiv). Nu orice consecin este
o contingen, ci numai acelea care au funcia specificat mai sus. (Miclea).
Elementele biografice ne pot furniza o serie de date relevante despre traiectoria pe care
persoana a avut-o pn la momentul respectiv, experiena sa de via, evenimentele care
au provocat debutul unui anumit tip de comportament, factorii care activeaz acest
comportament, repetitivitatea acestuia, etc.
Mediul socio-cultural i fizic
Mediul n care ne dezvoltm are un impact covritor asupra evoluiei noastre fizice i
psihice. Valorile, regulile, normele din mediul respectiv sunt internalizate de ctre copil i
i coordoneaz contient sau nu anumite comportamente. Modelele socio-culturale pe

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU

MASTER PSIHOLOGIE SCOLARA SI CONSILIERE EDUCATIONALA

care le are, interaciunile cu ceilali, comunic foarte multe despre modul n care se
comport.
Managementul comportamentului n clas este o intervenie similar modificrii
comportamentale dar este o versiune mai puin concentrat pe modificare i pe
comportament-int i se urmrete cu precdere meninerea unui climat propice nvrii
i a ordinii n clas. Dobndirea unor abiliti n management comportamental are o
importan deosebit pentru profesorii din sistemul educaional. Principiile unui
management comportamental sunt de a crete probabilitatea ca individul, grupul, s
aleag un comportament adecvat, pozitiv i acceptat social.
Principii ale managementului comportamentului n clas
Profesorii trebuie s cunoasc anumite principii de management comportamental pentru a
putea menine o atmosfer stimulativ i armonioas n clas i pentru c un control
comportamental eficient conduce la diminuarea posibilitilor de apariie a unui
comportament inadecvat.
1. S ai alternative pozitive i funcionale pentru dezvoltarea comportamentului dorit:
profesorul trebuie s aib internalizate anumite reguli i principii care conduc n timp la
scopul dorit. Adic, consecvena n aplicarea recompenselor i a sanciunilor,
responsabilizarea copilului, echilibru ntre recompense i pedepse, oferirea de alternative,
oferirea de feed-back constructiv i constant, sunt strategii care conduc n timp la
construcia de comportamente adecvate.
2. Oferirea unui cadru propice, pozitiv de nvare: trasarea unor reguli i limite clare,
nelegerea acestora de ctre elevi, subscrierea la ele, un climat prietenos bazat pe
ncredere i respect reciproc Este foarte important ca elevul s fie responsabilizat, de
aceea se pot stabili reguli mpreun cu ei, acestea trebuie s aib un caracter specific,
concis, s fie uor de asimilat i cu o formulare simpl uor de inut minte.
3. Oferirea de alternative comportamentale elevilor i separarea comportamentului
inadecvat de persoana copilului. Dac elevul a manifestat un tip de comportament nedorit
trebuie s neleag c comportamentul inadecvat este sancionat de profesor i nu el ca
persoan, profesorul trebuie s disocieze acest comportament de persoana copilului i s
specifice acest lucru. ns acest lucru nu se aplic cnd copilul are un comportament
pozitiv. Cnd elevul a exercitat un comportament adevat, cu caracter pozitiv , l putem
asocia cu persoana lui.
Ex: Faptul c ai citit att de frumos povestea ne arat c esti un copil harnic i talentat.
Totodat, este important ca profesorul s poat oferi alternative comportamentale, s
specifice consecinele acestor alternative comportamentale, s ncurajeze copilul n a face
alegeri potrivite; mesajul transmis copilului este de responsabilizare a aciunilor sale i de
asumare a consecinelor. Stabilirea i construcia continu a relaiei profesor-elevi implic
perseverena n regulile stabilite, echilibru n acordarea de pedepse-recompense,
comunicare deschis pentru un climat de ncredere reciproc. Atitudinea nondiscriminativ, utilizarea indicaiilor pozitive, adoptarea unui stil comportamental adecvat

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU

MASTER PSIHOLOGIE SCOLARA SI CONSILIERE EDUCATIONALA

care s ofere un model pozitiv pentru copil, oferirea unui mediu securizant, oferirea de
alternative i stabilirea clar a consecinelor, sunt cteva din caracteristicile ce dezvolt o
relaie armonioas elev-cadru didactic.
4. Oferirea constant a feed-backului constructiv. Acesta trebuie s respecte anumite
reguli generale:
- s fie centrat pe fapte i nu pe evaluarea global a unei persoane;
- s fie specific i formulat cu claritate;
- poate accentua ntr-o manier pozitiv aspecte de mbuntit;
- are drept scop furnizarea acelor comentarii i sugestii care sa conduc la un efect pozitiv
sau la rezultate sau comportamente mai bune. Feedback-ul constructiv devine benefic
atunci cnd informaia oferit aduce ncurajare i suport.
Ex. Mi-a plcut foarte mult compunerea ta, mi-a sugerat mult munc i for de creaie,
aspectele pe care le-ai descris au avut un efect plcut asupra mea, ceea ce mi-a fi dorit
ns ar fi fost detalierea mai ampl a aspectului legat de natur.
4. Pentru a induce schimbare la comportamentul int avem :
A. Metode de cretere a frecvenei unui comportament;
B. Metode de scdere a frecvenei unui comportament.
A. Metode de cretere a frecvenei unui comportament:
ntrirea pozitiv: se aplic atunci cnd dorim s meninem sau s intensificm un
comportament vizat prin prezentarea unei stimulri. Aceast stimulare se acord imediat dup
efectuarea comportamentului deoarece se dorete creterea repetitivitii acelui comportament.
Se merge pe principiul c dac acel comportament este realizat de mai multe ori se va primi o
stimulare care i face plcere subiectului care l manifest.
Ex: Dac nv poezia la romn m uit la desenele mele preferate.
ntrirea negativ: comportamentul este executat pentru eliminarea sau reducerea unui
stimul aversiv sau a unei situaii care produce disconfort. Nu trebuie confundat cu pedeapsa,
care scade frecvena unui comportament indezirabil, n timp ce ntrirea negativ crete frecvena
unui comportament .
Principiul care este activat este c, dac subiectul continu s manifeste acel comportament, va
scpa de stimulul neplcut. Cele mai comune comportamente pe care acest tip de ntrire le
dezvolt sunt evitarea i evaziunea (Micela).
Ex: Elevul cruia i este fric de o lucrare la matematic alege s fug de la or, evitnd astfel o
not mic. Comportamentul su indezirabil este ntrit astfel negativ de faptul c a evitat o
situaie neplcut.
5. Cteva modalitai de aplicare a ntririlor:

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU

MASTER PSIHOLOGIE SCOLARA SI CONSILIERE EDUCATIONALA

Shaping: este o ntrire pozitiv care se aplic n mod gradat i cumulativ, viznd acelai
tip de comportament, adic se respect un anumit algoritm de pai. Aceti pai care
respect o anumit secvenialitate, pn la comportamentul final vizat sunt recompensai,
respectndu-se anumite criterii bine stabilite. Pentru a ncuraja copilul s i nsueasc i
s manifeste un anumit tip de comportament, se lucreaz n pai mici, succesivi, astfel
nct copilul s se apropie tot mai mult de rezultatul final.
Instruirea discriminativ: apare atunci cnd dorim s nvm un copil s se comporte
ntr-un anumit fel dar numai n anumite condiii (dar nu i n altele) de aici denumirea
de instruire discriminativ. Astfel, copilul este ajutat s identifice corect, s diferenieze
circumstanele i le vom ntri pe cele adecvate.
Contractul comportamental: se realizeaz ntre prini/profesor i copil, este un acord, o
nelegere scris care s stipuleze clar care sunt comportamentele int vizate, ce
responsabiliti i asum fiecare parte din contract, care sunt consecinele respectrii sau
a neasumrii acestor comportamente. Deoarece responsabilizez prile contractante, este
o metod care d rezultate rapide.

B. Metode de scdere a frecvenei unui comportament

Pedeapsa: este reprezentat de un stimul sau eveniment care se produc dup manifestarea unui
anumit tip de comportament i are ca i scop scderea, diminuarea probabilitii repetrii acelui
tip de comportament.
Pedeapsa poate consta n aplicarea unui stimul dureros, trirea unei situaii neplcute, eliminarea
unor privilegii, reducerea unor drepturi ctigate anterior, etc
Principalele tipuri de penalizare (pedepse) sunt:
Pedeapsa fizic: este cea mai comun i des ntlnit. Se bazeaz pe producerea durerii i de
multe ori aceasta este nsoit de emoii negative i sentimente de umilire i ruine (btaie,
smucire, trntit, arsuri). Este o metod foarte des ntlnit i cea mai la ndemn, chiar dac
antreneaz o serie de consecine negative pe plan fizic i emoional i are repercusiuni n
dezvoltarea ulterioar a copilului.
Comportamentul verbal cu rol de stopare sau reducere a unui comportament: interdiciile
verbale, tonalitatea vocii, inflexiunile vocale, verbalizarea ameninrilor, au rolul de a reduce
frecvena unui comportament.
Time out: const n blocarea fizic i ntreruperea pentru cteva minute, imediat dup
comportamentul problem a unei situaii plcute, stimulative pe care subiectul o triete ca
urmare a realizrii acelui comportament. De exemplu, putem s l ducem pe copil n alt camer
un anumit interval de timp. Nimeni nu vorbete i nu se uit la copil pn nu expir timpul de
pedeaps. Trebuie sa fim ateni cnd folosim timeout-ul. Uneori copilul are o atitudine negativ
tocmai pentru c vrea s ias dintr-o situaie cu un mare grad de disconfort pentru el sau nu vrea
sa ndeplineasc o sarcin; n aceste situaii timeout-ul devine o recompens i poate ntri
comportamentul nedorit.

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU

MASTER PSIHOLOGIE SCOLARA SI CONSILIERE EDUCATIONALA

Sanciunea: const tocmai n retragerea sau diminuarea ntririlor pe care persoana le-a primit,
deoarece a manifestat un comportament neadecvat. Aici vorbim despre retragerea unor drepturi,
a unor privilegii, a unor ntriri obiectuale, etc.
Extincia (stingerea) const n reducerea frecvenei unui comportament prin eliminarea
ntririlor care au fost asociate cu manifestarea acelui comportament. Se bazeaz pe
presupunerea c, dac nu i vom mai oferi atenie comportamentului respectiv, va disprea pentru
c nu va mai exista nimic care s l susin pentru c nu se mai justific. Cele dou modaliti de
reducere a frecvenei unui comportament, pedeapsa ct i extincia au un efect similar, dar n
cazul pedepsei diminuarea se datoreaz instituirii unei contingene; n cazul extinciei se
datoreaz dispariiei acestei contingene.
SUMAR
Orice comportament este rezultatul acoperirii unei nevoi, este manifestarea unei dorine sau
internalizarea unei credine. Identificarea corect a ceea ce determin comportamentul, ne ajut
s ne raportm adecvat fa de acel comportament. Operaionalizarea acelui comportament ne
ajut s l descompunem n elemente msurabile i observabile pentru o ncadrare corect a
comportamentului respectiv.
Pentru a identifica care este funcia acelui comportament manifestat este nevoie s l observm o
perioad de timp pentru a afla crei nevoi i corespunde acel comportament.
Funciile pe care comportamentele le au nu pot fi etichetate ca fiind rele sau bune, ns, modurile
de manifestare a comportamentului care rspund acestor funcii pot fi evaluate ca i negative,
pozitive, acceptabile sau neacceptabile. Identificarea funciei comportamentului-int,
comportamentului care se vizeaz a fi schimbat, se realizeaz prin analiza funcional. Aceasta
const n identificarea contextului care declaneaz un anumit comportament, elementele
activatoare, consecinele pe care le atrage comportamentul respectiv, i permite construcia
ulterioar a unei strategii de intervenie de modificare comportamental.
Tehnicile de modificare comportamental vizeaz nlocuirea unor comportamente indezirabile cu
internalizarea unor comportamente pozitive, acceptate, i oferirea de noi alternative
comportamentale.
Principiile de modificare comportamental vizeaz fie metode de cretere a frecvenei
comportamentului fie metode de scdere a frecvenei comportamentului. Aceste tehnici sunt
foarte des ntlnite i pot fi utilizate cu uurin n mediul familial i educativ pentru a facilita
nvarea i a menine un climat educativ armonios i echilibrat.