Sunteți pe pagina 1din 6

Cea mai eficient modalitate de a demara o afacere este cea a crerii unui produs sau serviciu

care nu exist momentan pe pia sau de adaptare a produsului deja existent pentru o zon nou. n
aceast lucrare am modelat ns, o afacere care are ca i obiect principal un produs folosit deja de alte
firme, dar am ncercat ca prin beneficiile pe care le-am ataat produsului s obin un avantaj comparativ
fa de competitorii direci. Tema lucrrii este Modelarea unei afaceri. Studiu de caz: nfiin area unei
firme de tip bar-cazinou.
Primul capitol este reprezentat de elemente teoretice i prectice cu privire la nfiin area unei
afaceri. Primul lucru pe care trebuie s l fac o persoan care vrea s nfiin eze o firm este s- i
planifice afacere. ntreprinztorul ia toate deciziile fundamentale privind propria afacere i o ndreapta
pe drumul stabilit de el, acest lucru avnd avantaje i dezavantaje. Unul dintre avantaje este
independena de aciune adic a fi propriul tu stpn i exprimarea nengradit a propriilor calit i. Ca
dezavantaje putem enumera responsabilitile sporite, pierderile financiare, care se rsfrng asupra sa,
i riscul eecului acesta din urm soldndu-se cu pierderea total sau parial a resurselor. El trebuie s
conceap i implementeze un plan de aciune flexibil care s cuprind aptitudinile si caracteristicile de
personalitae ale sale, tabloul financiar al afacerii i ali factori de influen. Acesta trebuie s in cont
de toate domeniile afacerii, cum ar fi: cldirea, aprovizionarea contabilitatea, legalitatea, marketing i
resurse umane.
Procesul de nfiinare a firmei ncepe cu alegerea obiectului de activitate prin selectarea unui
cod CAEN, dup care urmeaz stabilirea formei juridice a societii. Un pas foarte important este cel de
stabilire a denumiriii i mrcii firmei. Din punct de vedere legal, acesta trebuie s ndeplineasc
anumite condiii cum ar fi: sa nu fie deja nregistrat in registrul comerului, de ctre altcineva sau
rezervat anterior de ali solicitani, s nu fie o denumire generic, sa nu ncalce o dispoziie a legii.
Verificarea disponibilitii firmei sau emblemei i rezervarea lor se fac prin Biroul unic, nainte de
ntocmirea actelor constitutive.
Printre documentele care intr n dosarul de constituire se regsesc: cerere de nregistrare,
reproducerea emblemei, dovada sediului, actul constitutiv, declaraia de avere, acte de identitate, etc.
Legislaia care reglementeaz aceast constituire este destul de stufoas, cele mai importante legi fiind
Legea 31/1990 privind societile comerciale i Legea 26/1990 privind registrul comerului.
nelegerea i aplicarea principiilor eticii are o importan mare pentru fiecare individ n parte,
ntruct, o etic sntoas este insi esena unei societi civilizate. Etica reprezint pe scurt, modul
nostru de a interaciona ca angajatori, angajai, colegi, clieni, sau parteneri. Cauzele comportamentului
neetic sunt de cele mai multe ori, dorina de ctiguri imediate, conflictul de roluri, concuren a pentru

resursele deficitare. O firm nu poate fi etic dac membrii si nu au un comportament care poate fi
astfel calificat; de asemenea, o firm care promoveaz principiile morale, prin instituionalizarea unui
set de reguli de conduit, nu va tolera n interiorul su indivizii care ncalc aceste reguli sau valorile
morale.
Aceast lucrare nu a avut ca obiect un studiu de caz efectuat la o firm deja existent ci a avut
n sine nfiinarea uneia. Numele pe care l-am ales a fost de S.C. Vegas Slots S.R.L., o societate cu
rspundere limitat, sediul societii fiind n Braov, Strada 1 Decembrie 1918, Nr.10. Obiectul
principal al firmei este activiti de jocuri de noroc, mai exact, exploatarea de jocuri mecanice.
Firma are asociat unic, pe Voicu Sorin, care ocup i funcia de administrator, acesta rspunznd
total, asupra obligaiile.
Demararea afacerii este influenat de o sumedenie de riscuri. Unul dintre riscuri este cel n
legtur cu furnizorul. Firma S.C. Vegas Slots S.R.L. i propune s profite de fondurile disponibile n
anul 2013, existente la marii distribuitori i productori de bauturi rcoritoare i alcoolice i s ncheie
contracte de exclusivitate pentru buturile care vor fi oferite juctorilor cazinoului, contracte care n
anumite condiii de instabilitate financiar sau de neseriozitate exist riscul s nu fie onorate, astfel
firma nu-i va primi sumele de bani trecute n contracte. Riscul privind resursele umane este iar i unul
important, fluctuaia de personal,slaba pregtire i nemotivarea personalului poate avea repercursiuni
care s se reflecte direct n situaia financiar a firmei pe termen lung.
Riscul infrastructurii poate fi redus prin amenajarea spaiului n care se desf oar afacerea ntrun mod cat mai modern, atractiv, aerisit, pentru ca juctorului s i fac plcere s intre n loca ie i mai
apoi s revin. Riscul tehnologic trebuie evitat prin achiziionarea unor aparate de joc i o aparatur
necesar locaiei, nou dac nu n stare foarte bun. Faptul c Romnia se afl n an cu alegere
przideniale atrage dup sine i un risc politic care are ramificaii n sfera legislativ i n cea
economic. Schimbarea regimului politic i al preedintelui poate influena politica economic i
fiscal a rii in ceea ce privete veniturile din expluatarea jocurilor de noroc.
Riscul de fraud este cel mai mare risc real cu care se confrunt un cazinou aici intrnd i
faptele de natur penal cum ar fi furtul sau nelciunea. Exist dealtfel reele bine organizate care se
ocup cu fraudarea aparatelor de joc, reele care pot aduce prejudicii mari comapaniei pn s fie
descoperite de organele abilitate.
Riscul instituional este de altfel prezent la demararea unei afaceri de tip cazinou. Aprobrile
care trebuiesc obinute sunt numeroase, aici intervenind i riscul de a nu le primi dect prin a da pag.

Analiza mediului intern al firmei s-a fcut din punct de vedere al personalului, timpului,
bugetului, proceselor, serviciilor i strategiilor. Personalul va fi compus pentru nceput din 14 angajai:
6 operatori jocuri, 2 efi de tur, 2 tehnicieni, o contabil o secretar, un manager i administratorul.
Operatorii de jocuri vor avea ca sarcin de baz servirea eficient a clien ilor slii de jocuri. Ace tia nu
vor avea personal n subordine, dar vor fi subordonai efilor de tur. Cei din urm, la nevoie n caz de
supraaglomerare a cazinoului vor prelua din atribuiile operatorului. Managerul este direct responsabil
pentru evenimentele care se desfoar n sala de jocuri i bunul mers al afacerii fiind cel care hotr te
mpreun cu administratorul introducerea de promoii, tombole, modificri ale spaiului, prime,
sanciuni, contracte. Contabilul va ine toate evidenele contabile zilnice, periodice, lunare i anuale, n
timp ce secretara va face toat munca ce ine de sortarea documentelor i va gestiona o arhiv a
acestora. Angajaii din departamentul tehnic se vor ocupa de repararea aparatelor de joc n cazul n care
se vor defecta.
Mediul extern al firmei este compus din mediul demografic, cultural, economic i tehnologic. n
ceea ce privete evoluia populaiei, s-au produs modificri importante n structura pe medii de locuit,
n sensul creterii populaiei urbane, cu implicaii profunde asupra schimbrii mediului de via al
populaiei, conducnd la schimbarea obiceiurilor de cumprare i de consum, clienii devenind mult
mai exigeni dect n trecut. Cu ct oamenii sunt mai ndrepta i ctre valori cum ar fi obiceurile i
tradiiile vor fi automat mai ndeprtai de valorile materiale i implicit de dorn a de c tig rapid i usor
pe care l poate furniza cazinoul.
Veniturile cazinourilor nu au fost influenate de introducerea taxelor suplimentare cum ar fi
biletul de intrare n valoare de 5 lei, industria jocurilor de noro fiind n continuare stabil chiar dac
mediul economic tinde s se modifice condtant.
n ceea ce privete mediul tehnologic, firma nu are nici un fel de problem, aparatura i jocurile
care se vor folososi fiind cele mai uor i simplu de utilizat.
ntruct legea prevede acest lucru clienii nu vor putea fi persoane mai tinere de 18 ani.
Angajailor cazinoului, n special operatorilor i efilor de sal, li se impune s se poarte frumos cu
clienii indiferent de vrsta sau codiia social a acestora, ntruct dac acetia vor fi mulumii de
serviciile oferite de firm vor reveni, i foarte posibil vor aduce i ali clieni, publicitatea indirect
fcut din recomandrile altora fiind cea mai potrivit pentru un astfel de domeniu.
n tipul de afacere descris clientul caut in peste 90% din cazuri beneficii economice. Astfel sa luat decizia ca cel puin n primul an de funcionare, jocurile mecanice s fie setate n aa fel ca s

ofere ca i ctiguri, un procent mai mare din rulaje dect concurena. Chiar dac acest lucru nu va fi
foarte prolific pe termen scurt, o s atrag mai muli clieni ca urmare a ctigurilor numeroase.
Sistemul de feedback, bazat pe chestionare care o s fie implementat n locaie va ajuta
investitorul s i modeleze n timp, afacerea dup nevoile i plcerile clienilor fcnd astfel cazinoul
i mai atractiv.
Oalt strategie pe care investitorul o are n plan e cea de alian cu ceilali competitori mici, n
scopul crerii unei tombole menite s atrag ct mai muli clieni ai marilor dezvoltatori de jocuri
electronice ctre micile afaceri de gen.
Cercetarea de marketing efectuat prin chestionar n zona amplasrii slii de joc, a concluzionat
c marea majoritate a juctorilor au ntre 18 i 45 de ani, au un venit lunar mediu i sunt aproape n
dotalitate, cu cteva mici excepii, brbai. ntrebai ct de des frecventeaz acest tip de locaii jumtate
din ei au rspuns c n fiecare zi, iar intervalul orar cel mai aglomerat fiind ntre 16:00 i 24:00.
Astfel s-a constatat i c cel mai puternic concurent din zon este cazinoul Baum Games urmat
de mult mai modestele, din punct de vedere al numrului clienilor, Lucky Day Gambling, Stanley i
Bet Cafe Arena.
n urma stabilirii costurilor fixe la 416600 de lei i a celor variabile la 20 de lei, am stabilit c
pragur de rentabilitate este de 3787 produse vndute, ceea ce se traduce prin a beneficia de 3787 de
juctori care n medie or s piard aproximativ 130 de lei fiecare.
Principalele puncte tari ale firmei sunt personalul bine pregtit, existena promovrii, tombolele
cu premii, unice n zon i jackpoturile multiple, iar ca puncte slabe putem enumera finaarea limitat i
neexistena unui brand puternic. Oportunitile slii de jocuri sunt: posibilitatea extinderii n spaiul
alturat i veniturile medii spre mari a juctorilor din zon, ca i ameninare putnd aminti de
concurena acerb.
Sala de jocuri va fi localizat pe Strada 1 Decembrie 1918, numrul 10, fiind un spaiu mare de
285 metri ptrai. Firma va achiziiona licene pentru folosirea a 6 tipuri de jocuri de la S.C Webak
S.R.L., jocuri care sunt cele mai n vog n momentul actual n rndul jutorilor.
Una dintre strategiile de vnzri folosite va fi dup cum am mai spus creterea procentului de
ctiguri din totalul rulajelor, dar poate cea mai important dintre acestea este tombola unde marel
premiu va fi o main. Promovarea i va face i ea prezena att la deschiderea locaiei ct i pe timpul
desfurrii activitii, prin mijloace media cum ar fi radioul.

Producia va consta mai mult n ntreinerea prii software i hardware a aparatului, produsul
oferit nefiind unul tangibil. Oamenii sunt cele mai importante resurse pe care le are o firm. Angaja ii
ocup un loc bine definit i important n desfurarea activitii oricrei firme. Cei care se ocup cu
angajrile la S.C. Vegas Slots S.R.L. or s aplice o strategie de integrare a acestora n echip, i ntruct
ideile lor pot aduce venituri suplimentare i s imbunteasc laturile mai pu in competitive ale firmei,
acetia vor fi inui la curent cu toate schimbrile din unitate.
Pentru demararea afacerii sunt necesari 38200 de lei sum de care asociatul unic, Sorin Voicu
dispune nefiiin nevoie s se apeleze la un credit bancar.
Prognoza contabil ne arat c firma se ateapt s aib profit, nc din primul trimestru de
activitate, iar n trimestrul al 4-lea de la intrarea acesteia pe pia s-i amortizeze investiia. Astfel sunt
premise ca din anul 2 sau 3 firma s introduc o tombol cu premii la fiecare 6 luni.
Propunerea personal n legtur cu tombolele este c premiile acordate n cadrul acestora ar
putea fi mai mari n contextul n care aceste premii ar fi oferite n bani i nu n produse. Astfel exist
posibilitatea destul de mare ca o parte din acel ctig s fie jucat de ctre beneficiarul acestuia. Astfel
firma ar ctiga fiind vzut de ctre clieni ca o firm foarte serioas care ofer premii mari, dar de
fapt locaia i-ar recupera o parte din aceast sum.
O alt propunere ine de infrastructur i dezvoltare. Dat fiind faptul c locaia de lang sala de
jocuri o s se elibereze n curnd, exist posibilitatea pentru firm, ca aceasta s se extind.
Posibilitatea itroducerii mai multor aparate este important n contextul c n acest fel se va putea
compara ntr-un scurt timp, cu concuretul direct i anume Baum Games la numrul de posturi de
aparate.
Acest lucru va oferi cu adevrat un avantaj comparativ total adugndu-se la celelalte plusuri pe
care le are firma, i anume procentul ridicat din rulaje, protocolul, jackpoturile, tombolele, buna
pregtire a personalului i felul n care sunt tratai clienii
Odat cu intrarea firmei pe un trend ascendent din punct de vedere al profitului, propun mrirea
salariilor cu 200 de lei pentru operatorii de jocuri, efii de tur i tehnicieni, i cu 400 de lei pentru cei
din departamentul administrativ.
Aceast cretere semnificativ a venitului n cadrul firmei va reflecta ndeaproape situaia real
a firmei i va oferi angajailor o motivaie n plus pentru a munci i a respecta toate cerinele firmei. n
momentul extinderii o s fie nevoie de angajarea a 2 sau 4 operatori jocuri suplimentari care vor trebui
alei pe aceleai criterii i anume o experien de minim 6 luni n domeniu, abiliti de comunicare cu

clienii i abiliti de aplanare a eventualelor conflicte. Odat extins, n locaie va crete riscul derulrii
de incidente nedorite, astfel pentru a reduce acest risc este nevoie de contractarea unei firme de paz i
protecie care s ofere personal gata s intervin i paz n incinta locaiei pe toat durata desfurrii
activitii.
Din punctul meu de vedere, avnd n vedere profitul ridicat pe care l poate oferi aceast
locaie, ar trebui ncercat extinderea la nivel de mai multe locaii. Toate locaiile eventuale deschise ar
trebui s mearg pe principiul primeia dintre ele i anume amplasamentul lor s fie n interiorul
cartierelor, adic s fie destinat n principal juctorilor zonei respective. n acel moment firma ar
trebui s construiasc i un brand, care s fie recunoscut uor, i asociat cu servicii i produse de jocuri
de noroc de cea mai nalt calitate. Zone n care deschiderea acestor locaii ar fii posibilie, avnd n
vedere concurena sczuta att calitativ ct i cantitatic sunt Noua, Uzina 2, Triaj i Craiter. Aceast
strategie ar duce din nou la necesitatea angajrii de personal att n departamentul tehnic i de operre
ct i n cel de administraie.
Dac aceast strategie ar funciona, din punctul meu de vedere compania ar trebui s se
orienteze i s fac marele pas n orientarea spre client i anume s ofere servicii de cpnsultan i la
nevoie s ofere prin unele asociaii de profil, sprijit pentru juctorii mptimii, cunoscut fiind faptul c
jocurile de noroc au reuit s ruineze multe persoane i familii.
Asta ar face ca valorile eticii s fie la cote cele mai nalte, iar firma s fie vzut bine nu numai
pe plan local, dar i naional.
Din punctul meu de vedere, afacerea care are ca i obiect principal expluatarea jocurilor de
noroc, dac este manageriat inteligent, ofer ctiguri i profituri ntr-un timp foarte scurt. Oamenii
vor simii ntodeauna dorina de mbogire sau ctig rapid, cu munc puin indiferent de contextul
economiei globale.