Funciile i structura produselor.

Asamblabilitatea produselor i
pieselor

Stadiile dezvoltarii
produselor

1.

2.
3.
4.
5.

6.

7.
8.

9.
10.
11.

Identificarea nevoilor, definire/management proiect

dezvoltare
Elaborarea specificatiilor functionale
Elaborarea specificatiilor ingineresti
Proiectarea conceptuala
Proiectarea preliminara (proiectare
sistem/globala/arhitectura)
Proiectarea detaliata
1. Proiectul constructiv (ansamblu + desene pentru
fabricatie)
2. Proiectarea procesului tehnologic de
prelucrare/control/asamblare
3. Proiectarea pentru ciclul de viata (vanzare/ambalajul,
proiectul de mentenanta/service, proiectarea pentru
reciclare )
Realizare si testare Prototip
Productie (prelucrari, montaj, verificare/incercari,
omologare)
Lansare/promovare/distributie/vanzare
Mentenanta si service
3
Lichidare/recuperare/reciclare

OBIECTIVELE
DEZVOLTAREA
PRODUSELOR

PASII
1.Recunoasterea unei nevoi
2.Definirea problemei (SPECIFICATII DE CERINTE)
3.Planificarea proiectului (STRUCTURA DE
ACTIVITATI)
4.Sinteza informatiilor (SPECIFICATIA DE
PROIECTARE)
5.Elaborarea unor variante conceptuale (CONCEPTE)
6.Evaluarea variantelor si selectarea variantei
preferate
8.Proiectul variantei preferate
9.Implementarea variantei preferate intr-un proiect
de prototip

REZOLVAREA
NEVOILOR =
APARITIA
PRODUSELOR

Utilitatea identificarii, recunoasterii si

incadrarii unei nevoi specifice in raport cu
clasele de nevoi generale

Permite identificarea elementelor

specifice necesare pentru rezolvarea
cat mai completa
Permite identificarea adresabilitatii
Permite estimarea pietii potentiale
dupa principiul volumului piramidal
Nevoile evolueaza o data cu progresul
social care ofera individului sansa
indeplinirii unor nevoi de pe nivele
superioare. Exemplu- nevoia de
informare, comunicare!!!

Utilitatea identificarii, recunoasterii si

incadrarii unei nevoi specifice in
raport cu clasele de nevoi generale

Nevoile sunt generale dar fiecare individ

aduce nuante proprie de percepere prin
interpretare, preferinte, intelegere,
intuitie, cunoastere, experienta, si altele.
De unde diversitatea si divergenta de
exprimari care pot conduce catre un
produs care, ca raspuns, trebuie sa ofere
rezolvari majoritare, eventual
universale!!!

Utilitatea identificarii, recunoasterii si

incadrarii unei nevoi specifice in
raport cu clasele de nevoi generale

Exprimarile asupra nevoilor specifice

sunt regasite prin intermediul unor
instrumente de studiu cum sunt
anchetele, formularele de interviu sau
sondajele
Informatiile generale din acestea
trebuiesc convertite in informatii utile
care sa poata servi procesului de
dezvoltare ulterioara a nevoii in
raspuns de tip produs.

PIRAMIDA NEVOILOR
(MASLOW)
Nevoi legate de functionarea
corpului omenesc, sustinerea
mecanismului vietii

Nevoi fiziologice
Hrana, apa, aer, somn, sex

PIRAMIDA NEVOILOR
(MASLOW)
Nevoi legate de anihilarea
amenintarilor, pericolelor, siguranta
individuala,asigurarea traiului
individual
Nevoi de siguran
Nevoi fiziolologice
Ambient, sanatate, igiena, resurse

PIRAMIDA NEVOILOR
(MASLOW)

Nevoi legate de familie, siguranta

sociala, relatii sociale, comunicare

Nevoi
sociale
Nevoi de siguran
Nevoi fiziologice
Siguranta familiei, job, apartenenta la grup,

PIRAMIDA NEVOILOR
(MASLOW)
Nevoi de multumire, statisfactie, stima,
apreciere, pretuire

Nevoi individuale
Nevoi
sociale
Nevoi de siguran
Nevoi fiziologice
Implinire, recunoastere, atentie, stima, reputatie

PIRAMIDA NEVOILOR
(MASLOW)
Nevoi absolute

evoi personale/individuale

Nevoi de siguran

Nevoi
sociale

Nevoi fiziologice
Dreptate, intelepciune, intelegere, semnificatie,

Utilitatea identificarii, recunoasterii si

incadrarii unei nevoi specifice in
raport cu clasele de nevoi generale

Permite identificarea elementelor specifice

necesare pentru rezolvarea cat mai
completa
Permite identificarea adresabilitatii
Permite estimarea pietii potentiale dupa
principiul volumului piramidal
Nevoile evolueaza o data cu progresul social
care ofera individului sansa indeplinirii unor
nevoi de pe nivele superioare. Exemplunevoia de informare, comunicare!!!

Utilitatea identificarii, recunoasterii si

incadrarii unei nevoi specifice in
raport cu clasele de nevoi generale

Nevoile sunt generale dar fiecare individ

aduce nuante proprie de percepere prin
interpretare, preferinte, intelegere,
intuitie, cunoastere, experienta, si altele.
De unde diversitatea si divergenta de
exprimari care pot conduce catre un
produs care, ca raspuns, trebuie sa ofere
rezolvari majoritare, eventual
universale!!!

Utilitatea identificarii, recunoasterii si

incadrarii unei nevoi specifice in
raport cu clasele de nevoi generale

Exprimarile asupra nevoilor specifice

sunt regasite prin intermediul unor
instrumente de studiu cum sunt
anchetele, formularele de interviu sau
sondajele
Informatiile generale din acestea
trebuiesc convertite in informatii utile
care sa poata servi procesului de
dezvoltare ulterioara a nevoii in
raspuns de tip produs.

Clienti externi
Cumparato
ri

Vanzatori
Retaileri

Utilizator
i

Maintenant
a
service

MEDIU EXTERN

Societate
/ Firme

Institutii de
stat

Clienti externi
Cumparatorii si utilizatorii:
Estetica
Disponibilitate/versatilitate
Functionalitate
Performanta
Usurinta utilizarii/siguranta
Fiabilitate/durata de viata

Intretinere usoara

Vanzatori:
Cost mic/Performanta
Siguranta
Rezistenta la abuz
Ergonomicitate
Garantie extinsa
Fiabil/fara caderi
Cost de utilizare redus

Clienti externi
Retaileri:
Ambalaj usor
Ambalaj atractiv
Ambalaj colectiv
Constructie compacta
si robusta
Cost
redus/performanta
Caracteristici care sa
confere atractivitate

Service:
Usurinta
intretinerii
Garantia
Documentatia de
service

Clienti externi
Societatea/firme:
Termene de
livrare
Facilitati de plata

Modalitati de
livrare

Statul/institutii publice
Legalitatea

Asigurarea
sigurantei si
securitatii
Protectia mediului
Impactul social:
energie
zgomot
trafic

Clienti interni
Fabricatie &
Aproviziona
re

Marketing

Manageme
nt

MEDIU INTERN

Juridic

Transport
expeditie

Clienti interni
Managementul
Profit mare
Livrare
Risc defectare mic
Documentatie
Proces: conformanta
cu procesele
disponibile in firma

Marketing
Caracteristici
atractive pentru
piata
Cost productie
redus
Estetica
Ambalaj
Termenele de
livrare

Clienti interni
Expeditie/logistica/ambalaj
Fabricatie
Ease of user assembly
Metode si programe
Ambalaj mic
standard.
Protectia partilor
sensibile
Conformitate cu
Rezistenta la solicitari ce
standardele de firma
pot mprovoca pagube:
Componente de la
umezeala
furnizori agreati
caldura
cadere
soc/vibratii

SINTEZA
Performanta
Utilizatori
Cumparatori
Retaileri

Cost

Usurinta
folosirii

Fiabilitate

*****
****
***

*****
*****
***

*****
**
***

*****
*****
**

**
****

****
*****

**
***

**
****

Guvern
Management
Marketng

Siguranta

*****
*****
**
****
***
***

DETALIEREA SI
EXPLICITAREA
NEVOILOR SPECIFICE
PE CLASE DE CERINTE

Identificarea, recunoasterea si
incadrarea unei nevoi specifice in
clasele de nevoi

Nevoile specifice asociate

nevoilor generale se traduc si
exprima prin functia generala a
produsului

Identificarea, recunoasterea si
incadrarea unei nevoi specifice in
clasele de nevoi

Nevoile specifice exprimate prin

functia generala se detaliaza prin
explicitarea in cerinte identificate
pentru viitorul produs!!!
La nivelul specificatiilor (informatii
convertite) operam cu cerinte
explicitate

Clasificarea cerintelor

Pentru usurinta prelucrarii si

utilizarii cerintelor, acestea se
clasifica (incadreaza) pe clase cu
semnificatii, implicatii,
importanta si relevanta pentru
procesul de abordare ulterioara

Clasificarea cerintelor

1 Cerine funcie- efect

2 Cerine funcie- condiii
funcionale
3 Cerine operaionale (de
utilizare)
4 Cerine ergonomice
5 Cerine de mediu
6 Cerine ecologice
7 Cerine estetice
8 Cerine de pia
9 Cerine de distribuie

10 Cerine de fabricaie

11 Cerine tehnologice
12 Cerine de control,
verificare, inspecie
13 Cerine de legalitate
14 Cerine de proiectare
15 Cerine de standardizare
16 Cerine de programare,
planificare, livrare
17 Cerine economice
18 Cerine de lichidare
19 Cerinte de informare
20 Cerinte speciale

Clasificarea cerintelor
Cerine funcie- efect
Ce raspunsuri pariale
(utilitati, efecte,
functionalitati) la nevoia
generala se asteapta a fi
regasite (ca efecte ale actiunii
lor) in produs?

Clasificarea cerintelor

Cerine funcie - condiii

funcionale
In ce condiii se obtin aceste
efecte?
Ce conditii ar trebui respectate
pentru obinerea acestor efecte?

Clasificarea cerintelor
Cerine operaionale (de
utilizare)
n ce mod este implicat operatorul
uman pentru a obine rezolvarea
nevoii n interactiunea sa cu
produsul?

Clasificarea cerintelor
Cerine ergonomice
Cum este realizata interfata
(relaia de legtur)
produs/utilizator uman?

Clasificarea cerintelor
Cerine de mediu

Ce trebuie considerat pentru

ca produsul s se comporte
corespunztor pe parcursul
operrii, transportului sau
depozitrii ?

Clasificarea cerintelor
Cerine ecologice

Care sunt aspectele privind

impactul asupra mediului
ambiant ce pot surveni n
timpul operrii (utilizrii)
produsului?

Clasificarea cerintelor
Cerine estetice

Ce i-ar trebui produsului

pentru a influena favorabil
perceptia (simurile)
utilizatorului?

Clasificarea cerintelor
Cerine de pia
Ce ar trebui pentru a se garanta o
reacie favorabil a pieei pentru
produs inclusiv n comparaie cu
altele?

Clasificarea cerintelor
Cerine de distribuie
Ce condiii specifice ale lanului de
distribuie (circuitul intre
producator si client) trebuiesc
luate n considerare?

Clasificarea cerintelor
Cerine de fabricaie
Ce solicitri legate de respectarea
unor posibiliti de fabricaie
existente sau potenia necesare
trebuiesc considerate?

Clasificarea cerintelor
Cerine tehnologice

Ce solicitri legate de
respectarea unor condiii
tehnologice specifice pentru
stadiul de execuie (sau pentru
activiti de mentenan,
service a) trebuiesc
considerate?

Clasificarea cerintelor
Cerine de control, verificare,
inspecie

Cum se obtin, verific i certific

obligatoriu anumite caracteristici
sau aspecte de calitate?

Clasificarea cerintelor
Cerine de legalitate

Ce reglementri legale (legi,

regulamente, norme, convenii
a) trebuiesc luate n
considerare pentru ntreg
ciclul de via al produsului?

Clasificarea cerintelor

Cerine de proiectare
Care sunt elementele definitorii
care se pot identifica n cadrul
solicitrilor formulate sau
rezultate implicit care trebuie
considerate i respectate in
stadiul de proiectare?

Clasificarea cerintelor
Cerine de standardizare
Ce prevederi ale unor standarde
(naionale, ISO, norme) pot
avea conexiune si trebuie
respectate in dezvoltarea
produsului?

Clasificarea cerintelor
Cerine de programare, planificare,
livrare

Ce solicitri oblig la concepta,

implementarea i derularea unui
anume program de realizare a
evolutiei stadiilor produsului?

Clasificarea cerintelor
Cerine economice

Ce conditionarii de ordin
economic pot fi formulate
referitor la produs?

Clasificarea cerintelor
Cerine de lichidare

Care sunt solicitrile legate de

rezolvarea ultimului stadiu
din existena produsului?

Clasificarea cerintelor

Cerinte de informare

Care sunt necesitatile de

informare asupra
produsului?

Clasificarea cerintelor
Cerinte speciale

Care sunt eventualele cerinte

particulare legate de
specificul produsului (sanitar,
medical, militar, aerospatial
sa)?

ORDONAREA, DIRECTIONAREA,
SEPARAREA SI IERARHIZAREA
CERINTELOR

CATEGORII DISTINCTE CE
PERMIT ORDONAREA,
DIRECTIONAREA, SEPARAREA SI
IERARHIZAREA CERINTELOR
Cerine obligatorii

Cerine
neobligatorii
Cerine facultative
Cerine fixe
Cerine maximale
Cerine minimale

Cerine reglementate
Cerine

nereglementate
Cerine statuate
Cerine contarctuale
Cerine restrictive
Cerine nerestrictive

DIRECTIONAREA, NUANTAREA,
SEPARAREA SI IERARHIZAREA
CERINTELOR

Directionarea cerintelor se face

catre 3 mari categorii

1 Cerine de conceptie
2 Cerine de realizare, distributie,
vanzare
3 Cerine de utilizare

DIRECTIONAREA, NUANTAREA,
SEPARAREA SI IERARHIZAREA
CERINTELOR

Cerine de conceptie
Cerine de realizare, distributie, vanzare
Cerine de utilizare
Apartenenta la una din clase nu este unica si
restrictiva, putand avea incadrare multipla
data de interferenta unor aspecte ale celor trei
categorii
Este importanta remarcarea implcatiei cerintei
asupra categoriei respective de cerinte

DIRECTIONAREA, NUANTAREA,
SEPARAREA SI IERARHIZAREA
CERINTELOR
1

Cerine de conceptie
Cerintele care evidentiaza
adresabilitatea/ utilitatea lor in viitoarele
activitati de conceptie (functii, concepte,
variante conceptuale, variante de
proiectare, calcule de proiectare,
caracteristici de proiectare, caracteristici
constructive etc)

DIRECTIONAREA, NUANTAREA,
SEPARAREA SI IERARHIZAREA
CERINTELOR
2

Cerine de realizare, distributie, vanzare:

Cerintele care evidentiaza adresabilitatea,
utilitatea lor in viitoarele activitati de realizare
(productie, fabricatie, montaj, control, testare,
depozitare etc), distributie (ambalare, livrare,
conditionare, termene, esalonare etc) sau
vanzare (informare, ambalaj, carte tehnica,
probe de functionare, garantii, pret, promotii
etc)

DIRECTIONAREA, NUANTAREA,
SEPARAREA SI IERARHIZAREA
CERINTELOR

Cerine de utilizare:
Cerintele care evidentiaza
adresabilitatea, utilitatea lor in
viitoarele activitati legate de utilizarea
produsului: informare, instalare, punere
in functiune, operare/manevrare,
intretinere, pastrare etc

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine obligatorii:
se solicita
produsul va avea
se impune ,
se va prevede neaprat

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine neobligatorii:
se doreste ca,
este de preferat s

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine facultative:
daca este posibil s se,
se va avea n vedere eventual
i

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine fixe:
se va respecta valoarea
impusa,
caracteristica va fi de

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine maximale:
nu se va depi valoarea de
pentru.,
maximul permis pentru este
de

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine minimale:
caracteristica de nu va fi
sub,
minimul permis pentru este

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine reglementate:
valoarea prescrisa pentru va fi de
conform (standard, norma etc)
produsul va avea conform
valoarea prescrisa pentru va fi de
conform.
valoare de referinta pentru =
valoarea permisa pentru este

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine nereglementate:
pentru se poate considera o valoare de
cca.
se accepta valoareapentru
produsul va avea circa
pentru se va considera o valoare
aproximativa de...

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine statuate:
pentru parametrul se va considera
valoarea conform tema, caiet de sarcini,
specificatie preliminara etc
pentru parametrul se va respecta
valoarea prescrisa in
valoarea solicitata este

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine contractuale:

Se va considera conform
reglementrilor din contractul...
Produsul va fi prevazut conform
conform reglementrilor din (tema,
acord, contract etc)
Se va respecta punctuldin
contractul prin care

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine restrictive:
nu se va depi valoarea de
pentru...
valorile se vor ncadra n
domeniul

FORMULE DE EXPRIMARE CARE

PERMIT CATEGORISIREA
CERINTELOR

Cerine nerestrictive:
nu se restricioneaz
realizarea

Surse din care pot proveni

cerinele restricionate
Legi
Standarde
Normative,
Lucrari de specialitate
Cataloage
Pagini WWW

APLICATIE INTERACTIVA
DE CURS

APLICATIE INTERACTIVA DE CURS

Pentru produsul din
imagine sa se precizeze:
Nevoia generala si cea
specifica a produsului
Clasa de nevoi din care face
parte
Formulati 3 cerinte care
sa se adreseze:
1
2
3

conceptiei
realizarii
utilizarii produsului

COMENTARII

Nevoia generala = setea

Nevoia specifica = conditionarea temperaturii
lichidului care potoleste setea
Clasa de nevoi = fiziologica SECUNDARA ?!
Cerinta conceptie: temperatura asigurata,
spatiul necesar pentru element standard
racit/incalzit
Cerinta de realizare: material, sursa de
energie
Cerinta de utilizare: alimentare, pornire/oprire,
reglare, intretinere

Mrimile de intrare
Reprezentate de setul compus din
mrimile de tip:
energie E
material M
Informaie I/S

Prezente n determinarea i
evoluia oricrui produs ntre
starea lui iniial i cea final.

Schema functionala cu fluxuri

E, M, I si blocuri functionale
ENERGIE Intrare

ENERGIE Iesire

MATERIAL Intrare

MATERIAL Iesire

PRODUS
INFORMATIE
Intrare

INFORMATII Iesire