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Ingeniera Aplicada
Cambaceo
804 I
Ingeniera Industrial
19/02/2015
QU ES CAMBACEO?
Credencial de Elector.
Comprobante de domicilio.
Referencias personales.
Aval en caso de ser necesario.
CONTRATO DE VENTA.
Es importante que se maneje un contrato de compraventa con reserva de
dominio, que incluya un pagar, lo cual nos permitir ejercer alguna accin
legal en caso de incobrabilidad.
PRECIOS DE LOS ARTCULOS.
Existe una regla general para la venta de cambaceo a crdito; La regla de 3,
que quiere decir que si el costo del articulo es de 100 lo multiplicas por 3 y el
precio de venta es de 300.
La razn de este inters tan alto en los artculos de cambaceo obedece a:
1. La derrama de comisiones que se hace para poder vender y cobrar el
artculo, de este precio debe salir comisin de Jefe de ventas, Vendedor,
Cobrador, Jefe de Cobro, Gestor, Investigador, etc
2. El riesgo del crdito, ya que con los pocos requisitos que se piden, el riesgo
de que el cliente no pague es alto.
3. Fraudes de empleados, el cambaceo tiene el riesgo de fraudes por parte de
vendedores y cobradores y dems personal ms aun cuando no se cuenta con
el control necesario para el negocio, y el precio absorbe estos fraudes.
4. La labor de cobranza, la cual requiere mltiples visitas para que el cliente
pague el artculo.
5. El Plazo del crdito, ya que en un 80% de los clientes terminan de pagar ms
all del plazo fijado en el contrato.
Si la empresa de cambaceo logra tener un control total de sus operaciones de
venta y cobranza, mucho de este margen destinado a fraudes y fugas se
convierte en utilidad y permite un crecimiento financiero sano, ya que la
empresa de cambaceo podr tener flujos de efectivo que le ayuden a no tener
deuda y pagar a sus proveedores de contado.
COMISIONES A EMPLEADOS
Vendedores:
Por lo general las comisiones que se pagan a los vendedores no rebasan del
10% del artculo, y en muchos de los casos esto representa el enganche que se
le pide al cliente. Lo cual permite al vendedor cobrar inmediatamente el dinero
de su comisin.
Sistema tradicional, casa por casa, donde los vendedores van ofreciendo
el articulo casa por casa y al momento de que el cliente se interese y
acepte comprar, en ese mismo momento se le deja el producto o
servicio, este sistema es aplicado en empresas que venden muebles a
crdito.
Levantamiento de Cuestionarios. La venta comienza con un cuestionario,
se le explica al cliente que es parte de un censo, y en las ltimas
preguntas se abre la puerta a la demostracin de los productos que se
ofrecen, por medio de las preguntas se crea o se detecta la necesidad
del cliente haciendo ms fcil la venta. Esta estrategia es utilizada por
empresas que venden productos naturales o libros y enciclopedias.
CONTROL DE LA COBRANZA
Uno de los principales cuellos de botella del cambaceo es la cobranza,
cualquier empresa que se dedica al cambaceo y logra controlar la
cobranza es capaz de tener una crecimiento exponencial logrando tener
un negocio sano y sin deuda, ya que el cambaceo da la posibilidad de
tener grandes mrgenes de utilidad, que muchas veces esta utilidad, por
falta de control, se pierde en cuentas incobrables y fraudes de
empleados y esto llega a ocasionar la quiebra de la empresa.
El trabajo de Cobranza dentro de la empresa de cambaceo, podramos
decir, es el ms laborioso ya que requiere de manejar una gran cantidad
de informacin, como es estado de cuenta de los clientes, Atrasos
acumulados, Atrasos Consecutivos, Fecha de vencimientos, Saldos,
Porcentaje pagado, Referencias, Avales, Etc.
POLTICAS DE TRABAJO
El cambaceo, como cualquier otra empresa profesional, requiere
polticas de trabajo estrictas que apoyen al cumplimiento de objetivos.
Por esta razn dentro de las polticas ms importantes con las que se
debe contar son las siguientes:
1. Horario de entrada del personal de cobranza. Una de las debilidades
de las empresas de cambaceo es el desorden en la entrega de cobranza
por parte de los cobradores, ya que son personas que trabajan a
comisin y por lo regular no se les exige que lleguen a una hora
especfica, lo cual puede ser una debilidad al momento de monitorear los
objetivos.
2. Poltica en contra de los Faltantes de Cobranza. Los faltantes de
Cobranza deben de ser controlados muy estrictamente, ya que si no se
hace esto se har un vicio dentro de la empresa.
3. Polticas de cumplimiento de Objetivos. Se debe enfatizar con el
personal el trabajo sobre objetivos, por esta razn es muy importante
contar con pronsticos de cobranza los cuales nos permita marcar estos
objetivos.
Existen mucho ms polticas necesarias en la empresa de cambaceo, la
profesionalizacin de la empresa ayudara al crecimiento de la misma.
LA INVESTIGACION DEL CREDITO
El crdito que se otorga en el cambaceo es un crdito domestico fcil de
obtener por parte del cliente, la gran mayora de los clientes es gente sin
acceso a tarjetas de crdito o instituciones bancarias, por esta razn se