Posibile blocaje n comunicarea dintre profesori i prini

coala i familia sunt dou instituii care au nevoie una de alta. Influenele lor sunt
simultane de la o anumit vrst i complementare, vrem noi. Cu siguran legtura dintre
mediul colar si cel familial, colaborarea dasclilor cu prinii, sunt factori care pot
determina pozitiv sau negativ performanele colare ale elevilor.
coala i familia trebuie s (re)gseasc fgaul colaborrii autentice bazat pe
ncredere i respect reciproc, pe iubirea fa de copil, s fac loc unei relaii deschise,
permeabile, favorizante schimbului i comunicrii de idei.
Consumatorul de educaie are un anumit comportament definit ca totalitatea actelor
i deciziilor privind valorificarea oportunitilor n vederea obinerii i utilizrii bunurilor i
serviciilor educative. Pentru aceasta se are n vedere urmtoarea succesiune de aciuni:
percepia stimulilor, reprezentnd procesarea mintal a informaiilor primite din mediul
ambiant; n acest caz consumatorii contientizeaz nevoile educaionale, informarea asupra
bunurilor i serviciilor educaionale existente pe pia, coninutul lor, utilitatea,
diversitatea, accesibilitatea, nivelul axiologic etc. Crearea atitudinii, a predispoziiei
mentale a consumatorilor de a cumpra aceste bunuri i servicii, motivaia, care
reprezint starea de tensiune psihic care l conduce pe individ la aciunea de cumprare,
satisfcndu-i-se nevoile i ateptrile.
Un accent deosebit se pune pe motivaia consumatorului de educaie, pe
mobilurile interne ale conduitei lor. Unele motive sunt de ordin general, altele sunt mai
speciale, cum sunt: sentimentul afirmrii i mulumirii de sine, sentimentul spiritului
creator etc. Important este i cunoaterea motivelor ce se opun deciziei de consum al
educaiei. Aceste motive ar fi: nivelul veniturilor, distana, transportul, programul
educaional, timpul disponibil, o alt ofert mai avantajoas.
Educaia este un sistem de bunuri educaionale i ca totalitate a instituiilor i
activitilor implicate n promovarea i difuzarea ei. Educaia privete valori care se refer

la nevoile umane. Cererea de bunuri i servicii din acest domeniu este dependent de
intensitatea motivaiei consumatorilor.
Serviciile educaionale ce

pot fi oferite ntr-o instituie colar sunt: cursuri,

seminarii, conferine, sesiuni de comunicri, spectacole, activiti culturale n biblioteci,

activiti extracolare i n afar de clas etc
Un rol important n promovarea marketingului educaional l au prinii, care pot
ajuta bunul demers educaional, nc de acas, dar i la coal n activitile colare i
extracolare. Prinii trebuie s cunoasc problemele reale ale colii, s manifeste interes
pentru studiile copiilor lor, s se arate preocupai de formarea profesional a copiilor, de
perspectivele lor sociale. Nu mai puin important este asigurarea n familie a unui cadru
cultural adecvat, deoarece s-a constatat c precaritatea cultural a familiei poate provoca un
retard al dezvoltrii intelectuale generale a copilului.
Este cunoscut faptul c unele familii ofer un mediu cultural favorabil dezvoltrii
copilului, n timp ce altele prezint o situaie precar sub raport material, cultural i al
atmosferei de ansamblu. Elevul provenit dintr-un mediu familial favorizant beneficiaz,
chiar de la nceputul colaritii, de un capital cultural identic sau foarte apropriat de
cultura vehiculat de coal, ceea ce i va asigura succesul colar i, ulterior, cel
profesional. Totodat, copilul aparinnd unei astfel de familii este stimulat s frecventeze
diferite instituii culturale (muzee, expoziii, teatre etc.) i s participe la realizarea unor
activiti culturale intrafamiliale (de exemplu, lectura, vizionarea unor emisiuni de
televiziune, discuii pe diferite teme tiinifice, estetice etc.). Prin comparaie cu aceste
familii, cele cu un mediu defavorizat nu pot s asigure copiilor referinele culturale
minime, necesare pentru a favoriza eficient oferta colar existent. Mai mult chiar,copiii
aparinnd unor medii dezavantajate sunt educai ntr-o cultur diferit de cultura
dominant oferit de coal, n familie ei achiziionnd valori, atitudini, stiluri de munc
diferite de cele care conduc la succesul colar (i, ulterior, la cel social). Astfel de copii au
toate ansele s intre n conflict cu stilul cognitiv i normele vehiculate n coal, deoarece

ei le vor percepe ca strine (diferite) de cele ale mediului lor de existen (de unde i
atitudinile lor de protest sau de abandon colar). Starea material bun a familiei este, de
asemenea, un factor important al reuitei colare, disponibilitile financiare existente
putnd susine colarizarea (taxe, rechizite, cri etc.) i crearea condiiilor necesare
studiilor de lung durat. n familiile srace, copiii opteaz pentru cicluri colare de scurt
durat i pentru profesii solicitate imediat pe piaa forei de munc. Aceste situaii de
handicap cultural i material (financiar) fac necesare programe de educaie compensatorie
i aciuni de remediere a handicapurilor respective.