1. Fiecare clasa sociala are anumite obiceiuri de consum. Clasa.......

este formata,
in general, din comercianti, industriasi, meseriasi particulari, specialisti, profesiile
liberale.
a)

- superioara

b)

- mijlocie

c)

- populara

2. Principala preocupare a managementului marketingului bazat pe conceptul de

vanzare este:
a)

- promovarea

b)

- descoperirea nevoilor consumatorilor

c)

- cresterea volumului productiei

d)

- cresterea calitatii produsului

3. Stabilirea obiectivelor cercetarii de marketing se face in etapa:

a)

- identificarii problemei

b)

- elaborarii planului cercetarii

c)

- realizarii cercetarii

d)

- pregatirii si prezentarii raportului de cercetare

4. O companie de asigurari care lanseaza un nou produs pe piata, apeleaza la

nevoia de ........... a individului.
a)

- consum

b)

- apartenenta

c)

- stima

d)

- securitate

e)

- investitii

5. Vizita directorului unei firme la o expozitie de specialitate, poate fi considerata:

a)

- cercetare cauzala

b)

- vanzare directa

c)

- cercetare descriptiva

d)

- cercetare exploratorie

6. Cererea latenta a unui produs presupune, din partea managementului de

marketing al firmei, adoptarea unei strategii de:
a)

- stimulare a cererii

b)

- intretinere a cererii

c)

- dezvoltare a cererii

d)

- penetrare

7. Intrebarile dihotomice sunt intrebari deschise.

a)

- Adevarat

b)

- Fals

8. Cu cat numarul segmentelor in care este impartita piata unui produs este mai
mare, cu atat omogenitatea din cadrul segmentelor este mai mica.
a)

- Adevarat

b)

- Fals

9. Politica de ......... este potrivita in cazul unui produs pentru care firma este sigura
ca potentialul cumparator nu are repere de comparare intre marci .
a)

- smantanire

b)

- penetrare

c)

- optimizare

d)

- a celei mai bune practici

10. Scopul principal al oricarei cercetari de marketing in cadrul firmei este:

a)

- crearea unor procedee specifice de control al calitatii

b)

- descoperirea motivatiei cumpararii

c)

- previziunea vanzailor

d)

- dezvoltarea celei mai eficiente strategii de marketing pentru firma

e)

- studiul pretului

f)

- analiza comportamentului cumparatorului

11. Din punct de vedere matamatic, profitul este o functie direct proportionala cu
pretul.
a)

- Adevarat

b)

- Fals

12. Comparativ cu ancheta prin posta, ancheta prin telefon este:

a)

- mai rapida

b)

- mai usor de controlat

c)

- mai scumpa

d)

- toate de mai sus

13. ........ este o organizatie independenta specializata in activitati de distributie.

a)

- canalul de distributie

b)

- intermadiarul

c)

- politica de distributie

d)

- toate de mai sus

14. Orientarea de marketing a unei organizatii presupune ca organizatia respectiva

sa-si concentreze eforturile spre maximizarea satisfactiei clientilor si indeplinirea

obiectivelor acesteia (in principal cresterea profitului).

a)

- Adevarat

b)

- Fals

15. "Enumerati, in ordinea preferintei, 5 marci de produse cosmetice". Masurarea

raspunsurilor la aceasta intrebare se face cu:
a)

- scala cu intervale

b)

- scala Likert

c)

- scala Stapel

d)

- nici una

16. Inca din faza de lansare (a ciclului de viata),pot apare, pe piata, imitatorii
produsului.
a)

- Adevarat

b)

- Fals

17. Distributia fizica (logistica)indeplineste urmatoarele functii:

a)

- de transport

b)

- de finantare

c)

- de depozitare

18. Scopul strategiei de pozitionare este:

a)

- formularea unui marketing-mix adecvat

b)
- alegerea unei pozitii in mintea consumatorului, care sa dea personalitate,
originalitate, distinctie produsului
c)

- cresterea numarului clientilor actuali si potentiali

19. Dorinta consumatorilor de a cheltui pentru consum, depinde de:

a)

- conditiile economice generale

b)

- siguranta locului de munca

c)

- marimea cererii

d)

- volumul importului

20. Ce strategie de baza privind piata este recomandata in cazul distributiei apei
potabile in profil teritorial:
a)

- Marketingul de masa

b)

- Marketingul individualizat

c)

- Marketingul segmentat

[21. Teoretic, ......... este orice forma platita de comunicare in masa, referitoare la
organizatie si oferta acesteia.
a)

- promovare

b)

- publicitatea

c)

- reclama

d)

- sponsorizarea

22. Cand a n-a persoana dintr-o populatie este inclusa in esantion, esantionarea se
numeste:/rasp corect c......
a)

- stratificata

b)

- tip itinerar

c)

- sistematica

d)

- aleatorie simpla

23. Cand o firma incearca sa-si sporeasca incasarile prin vanzarea produselor
actuale pe noi piete, ea se angajeaza in strategia de:
a)

- dezvoltare a produsului

b)

- penetrare a pietei

c)

- dezvoltare a pietei

d)

- diversificare

24. Decodificarea este un element al oricarui proces de comunicare de marketing,

prin care organizatia simbolizeaza ideea pe care doreste sa o transmita spre
auditoriul tinta.///rasp carect b///////////..........
a)

- Adevarat

b)

- Fals

25. Cererea de insulina (un medicament vital pentru bolnavii de diabet)este ..........,
in functie de pret:
a)

- negativ elastica

b)

- inelastica

c)

- pozitiv elastica

d)

- toate de mai sus

26. La selectarea unu canal de marketing, trebuie sa se tina seama de:

a)

- talia si resursele firmei

b)

- gama de produse

c)

- strategia de marketing

d)

- toate de mai sus

27. Comunicarea de marketing vizeaza tinte:

a)

- necomerciale

b)

- comerciale

c)

- ambele

28. Pentru omul de marketing, noutatea nu este o inventie ci ea este determinata

a)

- Adevarat

b)

- Fals

29. Factorii care sporesc influenta grupului de referinta asupra unui individ, in cazul
cumpararii unui produs de consum, sunt:
a)

- importanta riscului perceput

b)

- increderea in sine

c)

- dorinta de afirmare sociala

d)

- toate

30. Pe curba ciclului de viata a unui anumit produs, cererea lui creste lent in fazele
de:
a)

- introducere

b)

- dezvoltare

c)

- maturitate

d)

- declin a ciclului de viata

31. In cazul bunurilor de larg consum, cel mai costisitor element al mix-ului
comunicarii, dar si cel mai eficient este promovarea vanzarilor.
a)

- Adevarat

b)

- Fals

32. Instrumentul practic care identifica si listeaza fortele, slabiciunile, oportunitatile

si amenintarile firmei este:
a)

- analiza concurentei

b)

- analiza SWOT

c)

- analiza portofoliului

d)

- analiza oportunitatilor de piata

33. Rolurile intermediarilor in functiile de marketing sunt urmatoarele:////rasp corect

c....................
a)

- marsc numarul tranzactiilor

b)

- reduc asortimentul de produse

c)

- raspund mai bine asteptarilor clientilor

d)

- toate de mai sus

34. Grupurile de interes (categoriile de public) fac parte din macromediul de

marketing al organizatiei.
a)

- Adevarat

b)

- Fals

35. Costul fix mediu (pe o unitate de produs) scade pe masura cresterii volumului
productiei.

a)

- Adevarat

b)

- Fals

36. In functie de natura produselor, canalele de marketing pot fi grupate astfel:

a)

- pentru produse de consum

b)

- pentru produse industriale

c)

- pentru produse comerciale

37. Modelul BCG de planificare strategica ajuta la:

a)

- echilibrarea portofoliului de produse

b)

- depistarea tendintelor pietei

c)

- analiza concurentei

d)

- segmentarea pietei

38. Pentru produsele de consum, de regula, comunicarea de marketing are ca

obiectiv principal cresterea atractiei marcii in fata majoritatii consumatorilor, in faza
de ...........
a)

- declin

b)

- introducere

c)

- dezvoltare

d)

- maturitate

39. In procesul elaborarii unui chestionar, cercetatorul de marketing evalueaza

daca subiectii:
a)

- vor intelege intrebarile

b)

- vor putea rasupunde la intrebari

c)

- vor dori sa rasuunda la intrebare

40. Ca un proces psihologic de dicizie, fidelitatea cumparatorului fata de o marca

poate fi:
a)

- atitudinala

b)

- comportamentala

c)

- intuitiva

d)

- rationala

41. Din studii rezulta ca, in procesul decizional de cumparare, indivizii au tendinta
de a subestima cel mai mult riscul........
a)

- financiar

b)

- fizic

c)

- psiho-social

d)

- de pierdere a timpului

42. Pe piata unui anumit produs de consum, concurenta este oligopolista in fazele

a)

- dezvoltare

b)

- maturitate

c)

- declin

d)

- introducere

43. Conform "metodei 4C", in stabilirea pretului unui produs, se tine seama de:
a)

- cost

b)

- comunicare

c)

- capital

d)

- cerere

44. Media reprezinta canalele de comunicatie prin care circula produsele.

a)

- Adevarat

b)

- Fals

45. Un bun criteriu de segmentare trebuie sa fie in legatura cu:

a)

- comportamentul cumparatorului

b)

- marimea firmei

c)

- nevoile cumparatorilor

46. ASSESSOR este un:

a)

- test omologat de produs

b)

- test omologat de vanzare

c)

- pretest omologat de piata

d)

- test omologat de concept

47. Care dintre obiectivele enumerate mai jos, este cel mai corect formulat:
a)
20%

- scopul Mc'Donalds este cresterea numarului de fracize in afara SUA cu

b)

- scopul Metro este sa intre si in orasele mai mici in anul 2005

c)

- European Drinks va produca cateva noi sucuri pana la sfarsitul lui 2007

d)
- Pana in 2010 Romtelecom urmareste sa sporeasca numarul abonatilor la
telefonia fixa din Romania cu 10%/an
48. Piata tinta este un grup specific de consumatori cu nevoi sau caracteristici cat
mai asemanatoare in cadrul grupului.
a)

- Adevarat

b)

- Fals

49. Conceptul de marketing poate fi aplicat in cadrul:

a)

- agentiilor guvernamentale

b)

- comunitatilor religioase

c)

- organizatiilor culturale

d)

- partidelor

e)

- toate

50. In procesul de segmentare a pietei, evaluarea si descrierea caracterisiticilor

segmentelor obtinute, se face inainte de:
a)

- segmentarea propriu-zisa

b)

- alegerea segmentelor de piata tinta

c)

- definirea strategiilor de marketing pentru fiecare segment ales