Partile prezentului Acord sunt:

Client persoanafizicasaujuridica, care intentioneazasainregistrezesau care a inregistrat o cerere la un

anumitprodus, plasatepe site-ul BIGMAG ( www.bigmag.md )
Prestator de servicii Milivancost SRL ( IDNO 1012600021331 adresa amplasarii: bulevardul Grigore
Vieru 9, et. 2 oficiul 203) ce presteaza servicii on-line publicitare de intermediere intre magazin partener si
client.
Magazin Partener persoana fizica sau juridica denumit vinzator on-line, care a semnat un acord de
parteneriat cu prestatorul de servicii Milivancost S.R.L., pentru dreptul de a fi plasate produsele si ulterior
vindute prin intermediul www.bigmag.md .

Termeni:
Site www.bigmag.md
Cerere este o solicitare inregistrata sub forma unei anchete de client, pentru a cumpara si a fi livrat un
produs de pe site.
Comision - Remuneratie (procentuala) achitat de Magazinul Partener catre Prestatorul de servicii in urma
incheierii unei tranzactii de cumparare on-line a produselor Magazinului Partener de catre vizitatorii siteului www.bigmag.md .

1. Dispozitii generale
2. Informatia despre produs plasata pe site-ul www.bigmag.md este oferita de Magazinul partener catre
prestator de servicii si trebuie sa corespunda realitatii.
3. Informatia initiala oferita de Magazinul Partener este sub forma de poze si descriere a produselor
aflate in stoc, ulterior sunt plasate de catre Prestatorul de Servicii, pe site-ul www.bigmag.md .
4. In momentul cind Clientul face comanda prin intermediul Site-ului el accepta conditiile de vinzare a
produsului indicate mai jos de catre prestator de servicii.
5. Prezentul acord, precum si informatiile despre produsele afisate pe site sunt ofert public n
conformitate cu legislatia Republicii Moldova
6. Vinzarea produselor se efectueaza doar pe teritoriul Republica Moldova.
7. Prestatorul de servicii isi rezerva dreptul de a modifica clauzele contractului, notificind despre aceasta
Magazinul Partener.
8. Toate modificarile contractuale se fac de comun acord ale ambelor parti, Prestatorul de Servicii si
Magazinul Partener, iar noile modificari se adauga in anexa contractului.

Inregistrarea cererii
1. Cererea clientului se inregistreaza individual de catre Client pe Site.
2. Pentru a avea posibilitatea inregistrarii Cererii pe site, Clientul inregistreaza ancheta si astfel este de
acord cu conditiile ofertei date.

3. Pentru a realiza Cererea, datele anchetei de inregistrare a clientului sunt transmise Magazinului
Partener, in decurs la 2 ore din momentul confirmarii comenzii de catre client.
4. Inregistrarea pe site, presupune ca clientul este de acord cu oferta publica de pe site.

Terminii de confirmare a cererii

1. Dupa inregistrarea Cererii, Clientul primeste pe adresa de e-mail indicata de el, informatia despre
parametrii Cererii lui, cu indicarea sumei finale a pretului produsului si conditiile de livrare, de
asemenea daca este disponibil in stoc la magazinul partener, reprezentantul Prestatorului de Servicii,
va lua legatura cu clientul pentru confirmarea Cererii vocal.
2. Dupa inregistrarea cererii de catre client, reprezentantul Prestatorului de servicii, se informeaza prin
intermediul unui apel telefonic despre suma finala si conditiile de livrare la adresa indicata in cerere,
si daca este asa produs in stoc la depozitul magazinului partener.
3. In decurs la 2 ore dupa aprobarea cererii de cumparare a produsului de catre client, Prestatorul de
servicii, transmite toate datele cererii, magazinului partener, prin e-mail si notifica despre asta printrun apel telefonic.
4. In decurs la 2 zile din momentul primirii cererii, reprezentantul Magazinului Partener va lua legatura
cu Client, pentru clarificarea datei, vremea si locul livrarii produsului.

Livrarea si transmiterea dreptului de proprietar asupra produsului.

1. De livrarea produselor este responsabil magazinul partener.
2. Prestatorul de servicii nu duce raspundere de cheltuielile de transport, suportate de magazinul
partener, in momentul in care clientul refuza comanda, dupa livrarea ei.
3. Pentru a evita problema punctului 4, recomandam Magazinului Partener sa contacteze
si sa coordoneze cu cumparator inainte de a livra comanda.

4. Magazinul Partener isi asuma responsabilitatea de a livra in termenul stabilit. Magazinul Partener nu
isi asuma responsabilitatea pentru eventuale retineri la livrare in cazul aparitiei unor situatii
neprevazute, care au aparut nu din vina Magazinului Partener si care nu sa avut posibilitate de a fi
evitate.
5. Perioada livrarii de la depozitul Magazinului Partener la adresa indicata de Client, convine
regulamentului intern al Magazinului Partener.
6. Plata pentru livrare este calculata in dependenta de locul amplasarii Clientului, modalitatea de
livrare, de catre Magazinul Partener.
7. Comanda livrata si transportul pentru livrare nu se achita de catre client in conditia in care:
o produsul nu corespunde cu descrierea despre produs (marime, culoare, alti parametri din
descriere)
o produsul are careva defectiuni.
8. Livrarea se achita daca Clientul refuza produsul nu din vina Magazinului Partener precum (Produsul
nu corespunde cu descrierea despre produs: marime, culoare, alti parametri din descriere, produsul

are careva defectiuni). Plata pentru livrare si-o asuma clientul in orice conditie, inclusiv si conditiile
enuntate mai jos:
Livrarea combinata (livrarea produselor spre citeva comenzi)
refuzul la un singur/mai multe/toate produsele in momentul livrarii.
9. Dreptul de proprietate asupra Produsului este transmis Clientului in momentul primirii Produsului de
la reprezentantul serviciului de curierat, cu conditia achitarii de catre Client pentru Produs si
semnarea actelor ce insotesc produsul.
10. Incheierea tranzactie intre Client si Magazinul Partener se considera momentul platii si primirii
produsului de catre client de la magazinul partener.
11. Prestatorul de servicii nu duce responsabilitate de calitatea serviciilor post-vinzare oferite de
magazinul partener si aspectele tehnice ale produsului, de toate aceste optiuni este responsabil
magazinul partener, Prestatorul de Servicii presteaza doar servicii on-line de intermediar intre Client
si Magazin Partener.

Metodele de plata pentru produs.

1. Pretul produsului fara indicarea costului pentru livrare este indicat pe site. Pretul Produsului pe site
poate fi modificat de catre Magazinul Partener, in acelas timp pretul la produsul comandat de Client
nu se modifica. Plata se efectueaza in lei.
2. Achitarea produsului se efectueaza ches dupa ce se efectueaza livrarea.

Returul produsului
1. In legatura cu calitatea Produsului scrieti pe adresa de e-mail: bigmagmd@gmail.com , sau accesati
butonu Contacteaza vinzatorul.
2. Returul sau schimbul produsului se realizeaza in conformitatea cu legile Republicii Moldova.
3. Returul sau schimbul produsului defectat se efectueaza prin interemediul serviciului de curierat al
Magazinului Partener sau conform actelor insotitoare ale produsului.

Informatia oferita de client

1. La indeplinirea cererii pe site, Clientul pune la dispozitie urmatoarea informatie si cade de acord cu
folosirea ei, prelucrarea si pastrarea de catre Prestatorul de Servicii: Familia, Prenume, adresa de email, numar de contact, adresa livrarii.
2. Clientul accepta transmiterea de catre Prestatorul de Servicii a informatiei Cererii, catre Magazinele
Partenere pentru a-si putea indeplini obligatiunea fata de Client, conform acordului incheiat intre
Prestatorul de Servicii si Magazinul Partener, privind produsele si ofertele plasate pe site.
3. Clientul accepta transmiterea datelor personale catre Prestatorul de Servicii, cu scopul de a indeplini
acordurile incheiate, inclusiv si prezentul acord. Acordul clientului se exprima prin indeplinirea
Cererii cu informatia care o completeaza individual si benevol.
Prestatorul de servicii nu duce raspundere de informatia indicata de Client pe site.

Conditiile si metodele de plata pentru prestari de servicii.

1. Remunerarea are loc doar conform vinzarilor pe site-ul www.bigmag.md a produsului magazinului
partener.
2. Prestatorul de servicii Milivancost SRL primeste procentele cuvenite sub forma unui comision,
dupa incheierea tranzactiei intr Client si Magazin Partener.
3. Comisionul este calculat in procente ce se negociaza si se aproba de comun acord a ambelor parti, se
indica in anexa contractului.
4. Comisionul se achita de catre magazinul partener la sfirsitul fiecarii luni calendaristice, indiferent de
suma atinsa in decursul lunii date, sau cu conditia ca suma comisionului a atins cifra de 300 lei.
5. Comisionul se achita prin transfer bancar sau la oficiul nostru, rechizitele sunt indicate in anexa
contractului.

Metode si conditii de reziliere a contractului.

1. Magazinul Partener este in drept sa rezelieze contractul daca el nu vede nici-un avantaj in acest
parteneriat, notificind despre aceasta reprezentantul nostru despre intentia de a refuza la serviciile
prestate de Milivancost SRL prin intermetiul site-ului www.bigmag.md
2. Magazinul Partener isi rezerva dreptul de a anula contractul daca nu este de acord cu schimbarile
conditiilor contractului inaintate de Prestatorul de Servicii.
3. Prestatorul de servicii isi rezerva dreptul de a anula contractul in cazul cind au fost notificate mai
mult de 15 % de refuz al produselor magazinului partener din toate cererile confirmate pe site-ul
www.bigmag.md
4. In conditia in care la solicitarea de catre Prestator de Servicii a copiilor actelor legale ce sunt
necesare pentru desfasurarea activitatii Magazinului Partener, cel din urma refuza de a prezenta sau
nu dispune de ele, Prestatorul de Servicii este in drept de a rezelia contractul.
5. Contractul este anulat in conditia in care site-ul www.bigmag.md este blocat, sau nu mai desfasoara
activitatea de magazin on-line.