Sunteți pe pagina 1din 308

HP Photosmart Premium Fax seria

C309

Asisten HP Photosmart Premium Fax C309 series............................................................3

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart


Adugarea unui echipament HP Photosmart ntr-o reea...........................................................5
Setarea unei conexiuni Bluetooth.............................................................................................12
Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax......................................15

Cunoaterea echipamentului HP Photosmart


Componentele imprimantei.......................................................................................................37
Caracteristicile panoului de control...........................................................................................40
Caracteristicile panoului de control (HP Photosmart Premium Fax C309b series)..................42
Pictograme afiaj......................................................................................................................43

Imprimare
Imprimare documente...............................................................................................................55
Imprimarea fotografiilor.............................................................................................................56
Imprimare pe un CD/DVD.........................................................................................................63
Imprimai un proiect creativ.......................................................................................................66
Imprimarea unei pagini Web.....................................................................................................71
Imprimarea formularelor i a abloanelor (Formulare rapide)................................................71

Scanare
Scanarea pe un computer........................................................................................................77
Scanarea pe un card de memorie sau un dispozitiv de stocare USB......................................78

Copiere
Copierea textului sau a documentelor combinate....................................................................83

Copierea (HP Photosmart Premium Fax C309b series)


Copierea textului sau a documentelor combinate....................................................................91

Reimprimarea fotografiilor.....................................................................................................95

10 Fax
Trimiterea unui fax....................................................................................................................97
Recepionarea unui fax...........................................................................................................103
11 Salvarea fotografiilor
Salvarea fotografiilor pe calculator.........................................................................................105
Facei o copie de rezerv a fotografiilor pe un dispozitiv de stocare USB.............................106
12 Lucrul cu cartuele
Verificarea nivelului de cerneal.............................................................................................109
Comandarea consumabilelor de cerneal..............................................................................110
nlocuirea cartuelor...............................................................................................................111
Informaii privind garania cartuelor......................................................................................113

Cuprins

Cuprins

13 Rezolvarea unei probleme


Asisten HP...........................................................................................................................115
Depanarea configurrii...........................................................................................................118
Depanarea calitii imprimrii.................................................................................................128
Depanarea imprimrii.............................................................................................................163
Depanarea problemelor cu cardul de memorie......................................................................169
Depanarea scanrii................................................................................................................173
Depanarea copierii.................................................................................................................176
Depanare fax..........................................................................................................................184
Erori........................................................................................................................................235
Cuprins

15 Informaii tehnice
Not........................................................................................................................................283
Informaii despre chip-ul cartuului.........................................................................................283
Specificaii...............................................................................................................................284
Programul de protecie a mediului..........................................................................................287
Notificri despre reglementri.................................................................................................293
Declaraii de reglementare fr fir..........................................................................................296
Note de reglementare n domeniul telecomunicaiilor............................................................299
Index............................................................................................................................................303

Asisten HP Photosmart
Premium Fax C309 series
Pentru informaii despre HP Photosmart, vezi:

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart la pagina 5


Cunoaterea echipamentului HP Photosmart la pagina 37
Imprimare la pagina 55
Scanare la pagina 77
Copiere la pagina 83
Copierea (HP Photosmart Premium Fax C309b series) la pagina 91
Reimprimarea fotografiilor la pagina 95
Fax la pagina 97
Salvarea fotografiilor la pagina 105
Lucrul cu cartuele la pagina 109
Informaii tehnice la pagina 283

Asisten HP Photosmart Premium Fax C309 series

Asisten HP Photosmart Premium


Fax C309 series

Capitol 1

Asisten HP Photosmart Premium


Fax C309 series
4

Asisten HP Photosmart Premium Fax C309 series

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Adugarea unui echipament HP Photosmart ntr-o reea


Setarea unei conexiuni Bluetooth
Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

Adugarea unui echipament HP Photosmart ntr-o reea

Reea prin cablu (Ethernet) la pagina 5


Reea fr fir cu un ruter (reea cu infrastructur) la pagina 6
Reea fr fir fr un ruter (conexiune ad hoc) la pagina 8

Reea prin cablu (Ethernet)


nainte s conectai echipamentul HP Photosmart la o reea, asigurai-v c avei toate
materialele necesare.

Dei cablurile Ethernet standard sunt asemntoare cu cablurile telefonice standard,


ele nu sunt interschimbabile. Numrul de fire din interior difer; la fel i conectorii.
Conectorul pentru cablu Ethernet (numit i conector RJ-45) este mai lat i mai gros
i are ntotdeauna 8 contacte la capt. Un conector telefonic are ntre 2 i 6
contacte.
Un computer de birou sau un computer portabil n aceeai reea.
Not Echipamentul HP Photosmart accept reele cu negocierea automat a vitezei
capabile de 10 sau 100 Mbps.
Pentru a conecta echipamentul HP Photosmart la reea
1. Scoatei priza galben din spatele echipamentului HP Photosmart.

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

O reea Ethernet funcional, care s includ un ruter, un echipament de comutare


Ethernet sau un hub cu port Ethernet.
Cablu Ethernet CAT-5.

Capitol 2

2. Conectai cablul Ethernet la port-ul Ethernet din spatele echipamentului


HP Photosmart.

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

3. Conectai cellalt capt al cablului Ethernet la un port disponibil al ruterului Ethernet,


al echipamentului de comutare sau al ruterului wireless.

4. Pentru a conecta echipamentul HP Photosmart la reea, instalaii software-ul.


Subiecte nrudite
Instalarea software-ului pentru conexiunea la reea la pagina 12

Reea fr fir cu un ruter (reea cu infrastructur)


Pentru a conecta HP Photosmart la o reea integrat fr fir WLAN 802.11, trebuie s
efectuai urmtoarele aciuni:

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

O reea fr fir 802.11 care include un ruter sau punct de acces fr fir.
Un calculator de birou sau portabil, fie cu suport de reea fr fir, fie cu un card
interfa de reea (NIC). Computerul trebuie s fie conectat la o reea fr fir n care
intenionai s instalai HP Photosmart.
Acces la Internet cu band larg (recomandat) cum ar fi prin cablu sau DSL.
n cazul n care conectai echipamentul HP Photosmart la o reea fr fir cu acces la
Internet, HP v recomand s utilizai un ruter fr fir (punct de acces sau staie de
baz) care utilizeaz protocolul DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
Nume de reea (SSID).
Cheie WEP sau parol WPA (dac este necesar).

Folosii Windows Connect Now (Windows Conectare Acum)


a. Pornii reeaua fr fir radio.
Apsai Configurare.
Selectai Network (Reea) i apsai OK.
Selectai Wireless Radio (Radio wireless) i apsai OK.
Selectai Aprins i apsai OK.
b. Introducei memoria cu setrile de reea.
c. Conectai la reeaua fr fir.
Selectai Yes, set up printer on network using wireless settings on
memory device (Da, seteaz o imprimant n reea folosind setrile wireless
din echipamentul de memorie) i apsai OK.
Apsai OK pentru a imprima o pagin de configurare a reelei.
d. Instalai software-ul.
Folosii Wireless Setup Wizard (Expertul pentru configurare wireless)
a. Notai numele reelei (SSID) i cheia WEP sau fraza-parol WPA.
b. Pornii reeaua fr fir radio.
Apsai Configurare.
Selectai Network (Reea) i apsai OK.
Selectai Wireless Radio (Radio wireless) i apsai OK.
Selectai Aprins i apsai OK.
c. Pornii Wireless Setup Wizard (Expertul pentru configurare fr fir).
Selectai Wireless Setup Wizard (Expertul pentru configurare wireless) i
apsai OK.
d. Conectai la reeaua fr fir.
Expertul de configurare caut reelele disponibile, apoi afieaz lista cu
numele reelelor (SSID-urile) detectate.
Selectai numele reelei i apsai OK

Adugarea unui echipament HP Photosmart ntr-o reea

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Pentru a conecta echipamentul HP Photosmart la reea fr fir


Optai pentru una din urmtoarele aciuni:

Capitol 2

e. Urmai mesajele.
Urmai mesajele de pe afiaj pentru a ncheia conectarea.
Apsai OK pentru a imprima o pagin de configurare a reelei.
f. Instalai software-ul.
Subiecte nrudite
Instalarea software-ului pentru conexiunea la reea la pagina 12

Reea fr fir fr un ruter (conexiune ad hoc)


Citii aceast seciune dac dorii s conectai echipamentul HP Photosmart la un
calculator cu conexiune fr fir fr s utilizai un punct de acces sau un ruter fr fir.

Exist dou metode pe care le putei folosi pentru a conecta echipamentul HP Photosmart
la computer folosind o conexiune de reea fr fir ad hoc. Dup conectare, putei instala
software-ul HP Photosmart.
Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Activai conexiunea radio fr fir pentru echipamentul HP Photosmart i conexiunea


radio fr fir de pe computer. Pe computer, conectai-v la numele reelei (SSID)
hpsetup, care este reeaua ad hoc implicit creat de echipamentul HP Photosmart.
Dac echipamentul HP Photosmart a fost configurat anterior pentru o alt reea,
folosii Restore Network Defaults (Restaurare setri implicite pentru reea) pentru
a restaura profilul ad hoc implicit al hpsetup.
SAU
Folosii un profil de reea ad hoc de pe computer pentru a v conecta la produs. n
cazul n care computerul nu este configurat n momentul de fa la un profil de reea
ad hoc, consultai fiierul Help (Ajutor) pentru sistemul de operare al computerului
pentru metoda corect de a crea un profil ad hoc pe computer. Dup ce profilul de
reea ad hoc a fost creat, executai Wireless Setup Wizard (Expertul pentru
configurare wireless) din meniul Network (Reea) de pe HP Photosmart i selectai
profilul de reea ad hoc pe care dorii s-l creai pe computer.
Not O conexiune ad hoc poate fi folosit dac nu avei un ruter fr fir sau un punct
de acces, dar avei o conexiune radio fr fir la computer Totui, o conexiune ad hoc
poate duce la o securitate mai sczut a reelei i poate reduce performana cnd
este comparat cu o conexiune la o reea de infrastructur care folosete un ruter
fr fir sau un punct de acces.
Pentru a conecta HP Photosmart la un computer cu Windows printr-o conexiune ad hoc,
computerul trebuie s aib un adaptor de reea fr fir i un profil ad hoc.
8

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

Pentru a crea un profil de reea


Not Produsul se livreaz configurat cu un profil de reea cu hpsetup drept numele
reelei (SSID). Totui, n scopuri de securitate i confidenialitate, HP v recomand
s creai un nou profil de reea pe computer aa cum s-a artat aici.
1. n Control Panel (Panou de control), executai dublu clic pe Network
Connections (Conexiuni de reea).
2. n fereastra Network Connections (Conexiuni de reea), executai clic dreapta pe
Wireless Network Connection (Conexiuni de reea wireless). Dac n meniul popup vedei opiunea Enable (Activare), selectai-o. n caz contrar, dac vedei opiunea
Disable (Dezactivare) n meniul pop-up, conexiunea wireless este deja activat.
3. Executai clic dreapta pe pictograma Wireless Network Connection (Conexiune de
reea wireless), apoi executai clic pe Properties (Proprieti).
4. Executai clic pe fila Wireless Networks (Reele wireless).
5. Selectai caseta de validare Use Windows to configure my wireless network
settings (Utilizare Windows pentru configurarea setrilor reelei wireless).
6. Executai clic pe Add (Adugare), apoi efectuai urmtoarele operaii:
a. n caseta Network name (SSID) (Nume reea (SSID)), introducei un nume de
reea unic la alegerea dvs.
Not Numele reelei ine seama de caracterele majuscule i minuscule, deci
este important s v amintii orice litere majuscule i minuscule.

Not Avei posibilitatea s creai o reea care nu utilizeaz o cheie WEP.


Totui, HP v recomand s utilizai o cheie WEP pentru a asigura securitatea
reelei.
d. Asigurai-v c nu ai bifat caseta de validare din dreptul opiunii The key is
provided for me automatically (Cheia va fi furnizat automat). Dac este
selectat, facei clic pentru a o debifa.
e. n caseta Network key (Cheie reea) introducei o cheie WEP care are exact 5
sau exact 13 caractere alfanumerice (ASCII). De exemplu, dac optai pentru 5
caractere, ai putea introduce ABCDE sau 12345. Sau, dac optai pentru 13
caractere, ai putea introduce ABCDEF1234567. (12345 i ABCDE sunt simple
exemple. Selectai o combinaie pe care o alegei dvs.)
Alternativ, putei utiliza caractere HEX (hexazecimale) pentru cheia WEP. O cheie
WEP HEX trebuie s aib 10 caractere pentru criptare pe 40 de bii sau 26
caractere pentru criptare pe 128 de bii.
f. n caseta Confirm network key (Confirmare cheie reea), tastai aceeai cheie
WEP pe care ai tastat-o la etapa anterioar.
Not Trebuie s reinei cu exactitate majusculele i literele mici. Dac
introducei cheia WEP incorect n produs, conexiunea wireless va eua.
g. Notai cheia WEP exact cum ai tastat-o, inclusiv majuscule i literele mici.

Adugarea unui echipament HP Photosmart ntr-o reea

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

b. Dac exist o list denumit Network Authentication (Autentificare reea),


selectai Open (Deschidere). n caz contrar, trecei la pasul urmtor.
c. n lista Data encryption (Criptare date), selectai WEP.

Capitol 2

h. Selectai caseta de validare din dreptul opiunii This is a computer-to-computer


(ad hoc) network; wireless access points are not used (Aceasta este o reea
calculator-la-calculator (ad-hoc); nu sunt utilizate puncte de acces wireless).
i. Executai clic pe OK pentru a nchide fereastra Wireless network properties
(Proprieti reea fr fir), apoi executai din nou clic pe OK.
j. Executai din nou clic pe OK pentru a nchide fereastra Wireless Network
Connection (Conexiune de reea wireless).
Utiliznd programul de configurare pentru placa LAN, creai un profil de reea cu
urmtoarele valori:

Nume reea (SSID): Mynetwork ( Reeaua mea) (numai ca exemplu)


Not Trebuie s creai un nume de reea unic i uor de reinut. Reinei faptul
c numele reelei ine cont de majuscule/litere mici. Prin urmare, trebuie s
introducei n mod fidel majusculele i literele mici.

Mod comunicaie ad hoc


Criptare: activat

Conectarea la o reea ad hoc fr fir


1. Apsai Configurare.

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

2. Apsai butonul direcional jos pn cnd este selectat Network (Reea), apoi apsai
OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Wireless Setup Wizard (Expertul
pentru configurare wireless), apoi apsai OK.
Aceasta ruleaz Wireless Setup Wizard (Expertul pentru configurare wireless).
Expertul pentru configurare caut reelele disponibile, apoi afieaz o list cu numele
reelelor (SSID-urile) detectate. Reelele de infrastructur apar primele n list, urmate
de reelele ad-hoc disponibile. Reelele cu semnalul cel mai puternic apar primele,
cele cu semnalul cel mai slab apar ultimele.
4. Pe afiaj, cutai numele de reea pe care l-ai creat pe calculatorul dvs. (de exemplu,
Mynetwork).

10

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

5. Utilizai tastele direcionale pentru a evidenia un nume de reea, apoi apsai OK.
Dac ai gsit numele reelei i l-ai seletat, trecei la pasul 6.
Dac nu vedei numele reelei dvs. n list
a. Selectai Enter a New Network Name (SSID) (Introducei un nume nou pt. reea
(SSID)).
Este afiat tastatura vizual.
b. Introducei SSID-ul. Utilizai butoanele direcionale de pe panoul de control pentru
a evidenia o liter sau o cifr pe tastatura vizual, apoi apsai OK pentru a o
selecta.
Not Trebuie s introducei n mod fidel majusculele i literele mici. n caz
contrar, conexiunea fr fir va eua.
c. Dup ce ai terminat de introdus noul SSID, utilizai butoanele direcionale pentru
a selecta Done (Gata) pe tastatura vizual, apoi apsai OK.

d. Apsai butonul direcional jos pn cnd este selectat Ad Hoc (Ad-Hoc), apoi
apsai OK.
e. Apsai butonul direcional jos pn cnd se evideniaz Yes, my network uses
WEP encryption (Da, reeaua mea folosete criptare WEP), apoi apsai OK.
Este afiat tastatura vizual.
Dac nu dorii s utilizai criptarea WEP, apsai butonul direcional jos pn cnd
este ediveniat No, my network does not use encryption (Nu, reeaua mea nu
este criptat) apoi apsai OK i trecei la pasul 7. Trecei la pasul 7.
6. Dac vi se solicit, introducei cheia WEP, astfel: n caz contrar, trecei la pasul 7.
a. Utilizai butoanele direcionale pentru a evidenia o liter sau o cifr pe tastatura
vizual, apoi apsai OK pentru a o selecta.
Not Trebuie s introducei n mod fidel majusculele i literele mici. n caz
contrar, conexiunea fr fir va eua.
b. Dup ce ai introdus cheia WEP, utilizai butoanele direcionale pentru a evidenia
Done (Gata) pe tastatura vizual.
7. Apsai din nou OK pentru a confirma.
Produsul va ncerca s se conecteze la reea. Dac apare un mesaj prin care vi se
comunic faptul c ai introdus o cheie WEP nevalid, verificai cheia pe care ai notato pentru reeaua dvs., urmai mesajele pentru a corecta cheia WEP, apoi ncercai
din nou.
8. Dup conectarea produsului la reea, instalai software-ul pe calculator.
Not Putei imprima raportul de test al reelei fr fir la captul unei conexiuni a
Expertului de configuare fr fir care poate ajuta la identificarea oricror probleme
cu configurarea reelei.

Adugarea unui echipament HP Photosmart ntr-o reea

11

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Sfat Dac produsul nu poate identifica reeaua pe baza numelui de reea pe


care l-ai introdus, vei vedea urmtoarele mesaje. Este posibil s dorii s
mutai produsul mai aproape de computer i s ncercai s rulai Expertul de
configurare fr fir din nou pentru a identifica automat reeaua.

Capitol 2

Subiecte nrudite
Instalarea software-ului pentru conexiunea la reea la pagina 12

Instalarea software-ului pentru conexiunea la reea


Utilizai aceast seciune pentru a instala software-ul HP Photosmart pe un computer
conectat la o reea. nainte de a instala software-ul, asigurai-v c ai conectat
echipamentul HP Photosmart la o reea.
Not n cazul n care calculatorul dvs. este configurat s se conecteze la o serie de
uniti din reea, asigurai-v c este conectat la respectivele uniti nainte de a
instala software-ul. n caz contrar, aplicaia de instalare a software-ului
HP Photosmart ar putea ncerca s utilizeze una dintre literele rezervate, iar dvs. nu
vei putea accesa unitatea respectiv a calculatorului.
Not Durata instalrii variaz ntre 20 i 45 de minute n funcie de sistemul de
operare, spaiul disponibil i viteza procesorului.

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Pentru instalarea software-ului HP Photosmart pentru Windows


1. Prsii toate aplicaiile care ruleaz n prezent pe calculatorul dvs, inclusiv toate
programele antivirus.
2. Introducei CD-ul Windows livrat mpreun cu produsul n unitatea CD-ROM a
computerului.
3. Dac apare o caset de dialog despre firewall-uri, urmai instruciunile. Dac apar
mesaje pop-up generate de paravanul de protecie, trebuie s acceptai sau s
permitei afiarea mesajelor pop-up.
4. n ecranul Connection Type (Tip conexiune), selectai Through the network (Prin
reea), apoi executai clic pe Next (Continuare).
Se afieaz ecranul Searching (Cutare) n timp ce programul de instalare caut
produsul n reea.
5. n ecranul Printer Found (Imprimant gsit), verificai dac descrierea imprimantei
este corect.
Dac sunt gsite mai multe imprimante n reea, se afieaz ecranul Printers
Found (Imprimante gsite). Selectai produsul pe care dorii s l conectai.
6. Urmai instruciunile pentru a instala software-ul.
Dup ce ai terminat de instalat software-ul, produsul este pregtit pentru utilizare.
7. Dac ai dezactivat de pe calculatorul dvs. orice program antivirus, asigurai-v c lai reactivat.
8. Pentru a testa conexiunea la reea, imprimai de la computer un raport auto-test pe
produs.

Setarea unei conexiuni Bluetooth


O conexiune Bluetooth ofer o modalitate rapid i simpl de imprimare a imaginilor de
la un computer compatibil Bluetooth, fr utilizarea unui cablu. Cu o conexiune Bluetooth
se pot accesa multe dintre caracteristicile de imprimare, n mod similar cu o conexiune
USB. De exemplu, putei s verificai starea imprimantei, precum i nivelul estimat de
cerneal rmas n cartuele de cerneal.

12

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

Not Singura funcie software disponibil cu o conexiune Bluetooth este cea de


imprimare. Scanarea i copierea prin intermediul software-ului nu se pot realiza printro conexiune Bluetooth.
Trebuie s avei instalate Windows XP sau Windows Vista i stiva de protocol Microsoft
Bluetooth sau Widcomm Bluetooth pentru a conecta echipamentul HP Photosmart.
Este posibil s avei instalate pe computer att stiva Microsoft, ct i stiva Widcomm, dar
pentru a conecta echipamentul vei utiliza numai una dintre ele.

Stiva Microsoft Dac avei instalat pe calculator Windows Vista sau Windows XP cu
Service Pack 2, atunci acesta are stiva de protocoale Microsoft Bluetooth. Stiva
Microsoft v permite s instalai automat un adaptor extern Bluetooth. n cazul n
care adaptorul Bluetooth accept stiva Microsoft, dar acesta nu se instaleaz
automat, atunci nu avei stiva Microsoft pe calculator. Pentru a verifica dac stiva
Microsoft este acceptat, consultai documentaia furnizat mpreun cu adaptorul
Bluetooth.
Stiva Widcomm: Dac avei un computer HP cu Bluetooth ncorporat sau dac ai
instalat un adaptor HP bt450, computerul are stiva Widcomm. Dac avei un computer
HP la care conectai un adaptor HP bt450, acesta se va instala automat utiliznd stiva
Widcomm.

Pentru a conecta echipamentul dvs. HP Photosmart cu o conexiune Bluetooth, avei


nevoie de urmtoarele:
Un dispozitiv cu capacitate Bluetooth (profil compativil HCRP sau SPP) (cum ar fi un
PDA, telefon cu camer sau computer)

Pentru a afla adresa de dispozitiv a produsului


1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pn cnd este selectat Bluetooth Menu (Meniu
Bluetooth), apoi apsai OK.
Not Este necesar ca echipamentul Bluetooth Radio (Radio Bluetooth) s fie
pornit pentru a activa opiunile Bluetooth din Bluetooth Menu (Meniu Bluetooth).
3. Apsai butonul direcional jos pn cnd este selectat Device Address (Adres
dispozitiv), apoi apsai OK.
Apare Device Address (Adres dispozitiv), care se poate numai citi.
4. Notai noua adres a dispozitivului. Este posibil s avei nevoie de ea ulterior.

Setarea unei conexiuni Bluetooth

13

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Unele produse Bluetooth i schimb adresa dispozitivului cnd comunic ntre ele, i
este posibil s trebuiasc s aflai i adresa dispozitivului HP Photosmart pentru a stabili
o conexiune.

Capitol 2

Pentru a instala sau a imprima utiliznd stiva Microsoft


1. Asigurai-v c ai instalat pe calculator software-ul pentru produs.
Not Scopul instalrii acestor aplicaii software este de a v asigura c driverul
imprimantei este disponibil pentru conectarea Bluetooth. Aadar, dac ai
instalat deja aplicaia software, nu este necesar s o reinstalai. Dac dorii s
utilizai att o conexiune USB, ct i una Bluetooth cu echipamentul
HP Photosmart, instalai mai nti conexiunea USB. Pentru informaii
suplimentare, consultai manualul Ghid de instalare. Oricum, dac nu dorii o
conexiune USB, selectai opiunea Directly to the computer (Direct la computer)
din ecranul Connection Type (Tip conexiune). De asemenea, n ecranul
Connect Your Device Now (Conectai echipamentul acum), bifai caseta de
validare din dreptul opiunii If you are unable to connect your device now...
(Dac nu putei conecta dispozitivul acum...) din partea de jos a ecranului.

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

2. Dac utilizai un adaptor Bluetooth extern pentru computer, asigurai-v c este


pornit computerul, apoi ataai adaptorul Bluetooth la un port USB al computerului.
Dac avei Windows Vista sau Windows XP cu Service Pack 2, driverele
Bluetooth sunt instalate automat. Dac vi se solicit s selectai un profil
Bluetooth, selectai HCRP.
n cazul n care calculatorul are Bluetooth ncorporat, nu trebuie dect s v asigurai
c ai pornit calculatorul.
3. Din bara de unelte Windows, facei clic pe Start (Pornire), i apoi clic pe Printers and
Faxes (Imprimante i faxuri) (sau clic pe Control Panel (Panoul de control), i apoi
pe Printers (Imprimante).
4. Facei clic pe Add a printer (Adugare imprimant).
5. Executai clic pe Next (Urmtor) i selectai A Bluetooth Printer (O imprimant
Bluetooth).
6. Urmai instruciunile afiate pe ecran pentru a finaliza instalarea.
7. Tiprii aa cum ai proceda pentru orice imprimant.
Pentru a instala sau a imprima utiliznd stiva Widcomm
1. Asigurai-v c ai instalat pe calculator software-ul pentru echipamentul
HP Photosmart.
Not Scopul instalrii acestor aplicaii software este de a v asigura c driverul
imprimantei este disponibil pentru conectarea Bluetooth. Aadar, dac ai
instalat deja aplicaia software, nu este necesar s o reinstalai. Dac dorii s
utilizai att o conexiune USB, ct i una Bluetooth cu echipamentul
HP Photosmart, instalai mai nti conexiunea USB. Pentru informaii
suplimentare, consultai manualul Ghid de instalare. Oricum, dac nu dorii o
conexiune USB, selectai opiunea Directly to the computer (Direct la computer)
din ecranul Connection Type (Tip conexiune). De asemenea, n ecranul
Connect Your Device Now (Conectai echipamentul acum), bifai caseta de
validare din dreptul opiunii If you are unable to connect your device now...
(Dac nu putei conecta dispozitivul acum...) din partea de jos a ecranului.
2. Executai clic pe pictograma My Bluetooth Places (Destinaii Bluetooth proprii) de
pe desktop sau din bara de sarcini.

14

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

3. Executai clic pe View devices in range (Vizualizare echipamente n raza de


acoperire).
4. Dup identificarea imprimantelor disponibile, executai dublu clic pe numele
echipamentului HP Photosmart pentru a finaliza instalarea.
5. Tiprii aa cum ai proceda pentru orice imprimant.

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru


serviciul de fax
nainte de a configura echipamentul HP Photosmart pentru fax, stabilii tipul de sistem
telefonic utilizat n ara/regiunea dvs. Instruciunile de configurare a echipamentului
HP Photosmart pentru utilizarea serviciului de fax sunt diferite n funcie de tipul sistemului
telefonic existent, serial sau paralel.

n cazul n care ara/regiunea dvs. nu este listat n tabelul de mai jos, avei probabil
un sistem telefonic de tip serial. ntr-un sistem telefonic de tip serial, tipul conectorului
de pe echipamentul telefonic partajat (modem, telefon sau robot telefonic) nu permite
o conexiune fizic la portul 2-EXT al echipamentului HP Photosmart. n schimb,
toate echipamentele trebuie s fie conectate la o priz telefonic de perete.

Dac ara/regiunea dvs. este listat n tabelul de mai jos, nseamn c deinei un
sistem de telefonie de tip paralel. ntr-un sistem telefonic de tip paralel, putei conecta
echipamentul telefonic partajat la linia telefonic utiliznd portul 2-EXT" din spatele
echipamentului HP Photosmart.
Not Dac deinei un sistem telefonic de tip paralel, HP v recomand s
utilizai cablul telefonic cu dou fire livrat mpreun cu HP Photosmart pentru a
conecta echipamentul HP Photosmart la priza telefonic de perete.

Tabelul 2-1 rile/Regiunile cu sistem telefonic de tip paralel


Argentina

Australia

Brazilia

Canada

Chile

China

Columbia

Grecia

India

Indonezia

Irlanda

Japonia

Coreea

America Latin

Malaiezia

Mexic

Filipine

Polonia

Portugalia

Rusia

Arabia Saudit

Singapore

Spania

Taiwan

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

15

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Not n unele ri/regiuni n care se utilizeaz sisteme telefonice de tip serial,


cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart este posibil s
aib ataat o priz telefonic suplimentar. Aceasta v permite s conectai alte
dispozitive de telecomunicaii la priza de perete n care conectai echipamentul
HP Photosmart.

Capitol 2
rile/Regiunile cu sistem telefonic de tip paralel (continuare)
Thailanda

SUA

Venezuela

Vietnam

Dac nu suntei sigur ce tip de sistem telefonic avei (serial sau paralel), ntrebai
compania telefonic.
Consultai seciunile urmtoare pentru a instala echipamentul HP Photosmart
pentru faxuri:
Alegerea configuraiei corecte a faxului pentru acas sau la serviciu
la pagina 16
Selectarea scenariului de configurare a faxului la pagina 17
Informaii suplimentare de instalare fax la pagina 35

Alegerea configuraiei corecte a faxului pentru acas sau la serviciu


Pentru a utiliza cu succes serviciul de fax, este necesar s cunoatei tipurile de
echipamente i servicii (dac exist) care partajeaz aceeai linie telefonic cu
echipamentul HP Photosmart. Acest lucru este important, deoarece poate fi necesar s
conectai unele dintre echipamentele de birou direct la echipamentul HP Photosmart i,
de asemenea, s modificai unele setri pentru fax nainte de a putea s utilizai serviciul
de fax cu succes.
Pentru a stabili modalitatea optim de configurare a echipamentului HP Photosmart
acas sau la serviciu, citii ntrebrile din aceast seciune i notai rspunsurile dvs. n
continuare, consultai tabelul din seciunea urmtoare i alegei scenariul de configurare
recomandat pe baza rspunsurilor dvs.
Citii i rspundei la ntrebrile care urmeaz n ordinea n care sunt prezentate.
Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

1. Avei un serviciu DSL furnizat de compania dvs. telefonic? (DSL se poate numi
ADSL n ara/regiunea dvs.)
Da, am DSL.
Nu.
Dac rspunsul este Da, trecei direct la Cazul B: Configurarea echipamentului
HP Photosmart cu DSL la pagina 20. Nu este necesar s rspundei la celelalte
ntrebri.
Dac ai rspuns Nu, continuai s rspundei la ntrebri.
2. Avei un sistem telefonic PBX sau un sistem ISDN?
Dac rspunsul este Da, trecei direct la Cazul C: Configurarea echipamentului
HP Photosmart cu un sistem telefonic PBX sau cu o linie ISDN la pagina 21. Nu
este necesar s rspundei la celelalte ntrebri.
Dac ai rspuns Nu, continuai s rspundei la ntrebri.
3. Suntei abonat la un serviciu de apelare distinct care furnizeaz mai multe numere
de telefon cu modele de semnale de apel diferite?
Da.
Nu.
Dac rspunsul este Da, trecei direct la Scenariul D: Fax cu un serviciu de apelare
distinct pe aceeai linie la pagina 22. Nu este necesar s rspundei la celelalte
ntrebri.
Dac ai rspuns Nu, continuai s rspundei la ntrebri.
16

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

5.

6.

7.

Selectarea scenariului de configurare a faxului


Dup ce ai rspuns la toate ntrebrile despre echipamentele i serviciile care partajeaz
linia telefonic cu echipamentul HP Photosmart, suntei pregtit s alegei tipul optim de
configurare pentru locuina sau biroul dvs.
Din prima coloan a tabelului urmtor, alegei combinaia de echipamente i servicii
corespunztoare setrilor dvs. de acas sau de la serviciu. Apoi, citii scenariul de

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

17

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

4.

Nu suntei sigur dac avei apelare distinct? Numeroase companii telefonice ofer
serviciul de apelare distinct care v permite s avei mai multe numere de telefon
pe aceeai linie telefonic.
Cnd v abonai la acest serviciu, fiecare numr de telefon va avea un model de
semnal de apel diferit. De exemplu, putei avea semnale de apel simple, duble sau
triple pentru numere diferite. Putei asocia un numr de telefon cu sonerie simpl
pentru apelurile vocale i un alt numr de telefon cu sonerie dubl pentru apelurile
fax. Acest lucru v permite s deosebii apelurile vocale de apelurile fax cnd sun
telefonul.
Recepionai apeluri vocale la acelai numr de telefon pe care dorii s-l folosii i
pentru serviciul de fax prin echipamentul HP Photosmart?
Da, primesc apeluri vocale.
Nu.
Continuai s rspundei la ntrebri.
Avei un modem de computer montat pe aceeai linie cu echipamentul
HP Photosmart?
Da, am un modem de computer.
Nu.
Nu suntei sigur dac utilizai un modem de computer? Dac rspunsul este Da la
oricare dintre ntrebrile urmtoare, nseamn c utilizai un modem de computer:
Trimitei i recepionai faxuri direct ctre i de la aplicaii software ale
computerului prin intermediul unei conexiuni dial-up?
Trimitei sau recepionai mesaje e-mail pe computer printr-o conexiune dial-up?
Accesai Internet-ul de la computer printr-o conexiune dial-up?
Continuai s rspundei la ntrebri.
Avei un robot telefonic care preia apeluri vocale la acelai numr de telefon pe care
dorii s-l folosii i pentru apelurile de fax prin echipamentul HP Photosmart?
Da, am un robot telefonic.
Nu.
Continuai s rspundei la ntrebri.
Suntei abonat la un serviciu de mesagerie vocal al companiei de telefonie disponibil
pentru acelai numr de telefon pe care l vei utiliza pentru apelurile de fax prin
echipamentul HP Photosmart?
Da, am un serviciu de mesagerie vocal.
Nu.
Dup ce ai rspuns la toate ntrebrile, trecei la seciunea urmtoare pentru a
selecta tipul de configurare a faxului.
Selectarea scenariului de configurare a faxului la pagina 17

Capitol 2

configurare aferent din coloana a doua sau a treia, n funcie de sistemul dvs. telefonic.
Instruciuni pas-cu-pas pentru fiecare scenariu sunt incluse n capitolele urmtoare.
Dac ai rspuns la toate ntrebrile din seciunea precedent i nu deinei nici unul dintre
echipamentele sau serviciile descrise, alegei "Nici unul" din prima coloan a tabelului.
Not n cazul n care configuraia existent n locuina sau biroul dvs. nu este
descris n acest capitol, configurai echipamentul HP Photosmart ca pe un telefon
analogic obinuit. Avei grij s utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu
echipamentul, conectnd un capt al acestuia la priza telefonic de perete i cellalt
capt la portul 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart. Dac utilizai alt
cablu telefonic, putei ntmpina dificulti la trimiterea i recepionarea faxurilor.
Alte echipamente/servicii
care partajeaz linia de fax

Configurare recomandat a
faxului pentru sisteme
telefonice de tip paralel

Configurare recomandat a
faxului pentru sisteme
telefonice de tip serial

Fr

Scenariul A: Linie de fax


separat (nu se recepioneaz
apeluri vocale) la pagina 19

Scenariul A: Linie de fax


separat (nu se recepioneaz
apeluri vocale)
la pagina 19

Cazul B: Configurarea
echipamentului
HP Photosmart cu DSL
la pagina 20

Cazul B: Configurarea
echipamentului
HP Photosmart cu DSL
la pagina 20

Cazul C: Configurarea
echipamentului
HP Photosmart cu un sistem
telefonic PBX sau cu o linie
ISDN la pagina 21

Cazul C: Configurarea
echipamentului
HP Photosmart cu un sistem
telefonic PBX sau cu o linie
ISDN la pagina 21

Scenariul D: Fax cu un
serviciu de apelare distinct pe
aceeai linie la pagina 22

Scenariul D: Fax cu un
serviciu de apelare distinct
pe aceeai linie
la pagina 22

Scenariul E: Linie partajat


voce/fax la pagina 23

Scenariul E: Linie partajat


voce/fax la pagina 23

Scenariul F: Linie de voce/fax


partajat cu serviciul de
mesagerie vocal
la pagina 24

Scenariul F: Linie de voce/fax


partajat cu serviciul de
mesagerie vocal
la pagina 24

Cazul G: Linie de fax partajat


cu modem dial-up de computer
(nu se recepioneaz apeluri
vocale) la pagina 25

Neaplicabil.

Cazul H: Linie partajat voce/


fax cu modem dial-up de
computer la pagina 27

Neaplicabil.

(Ai rspuns Nu la toate


ntrebrile.)
Serviciu DSL
(Ai rspuns Da numai la
ntrebarea 1.)
Sistem PBX sau ISDN
(Ai rspuns Da numai la
ntrebarea 2.)
Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Serviciu de semnale de apel


distincte
(Ai rspuns Da numai la
ntrebarea 3.)
Apeluri vocale
(Ai rspuns Da numai la
ntrebarea 4.)
Apeluri vocale i serviciu de
mesagerie vocal
(Ai rspuns Da numai la
ntrebrile 4 i 7.)
Modem dial-up de computer
(Ai rspuns Da numai la
ntrebarea 5.)
Apeluri vocale i modem dialup de calculator
(Ai rspuns Da numai la
ntrebrile 4 i 5.)

18

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

(continuare)
Alte echipamente/servicii
care partajeaz linia de fax

Configurare recomandat a
faxului pentru sisteme
telefonice de tip paralel

Configurare recomandat a
faxului pentru sisteme
telefonice de tip serial

Apeluri vocale i robot telefonic

Scenariul I: Linie de voce/fax


partajat cu un robot telefonic
la pagina 29

Neaplicabil.

Cazul J: Linie partajat voce/


fax cu modem dial-up de
computer i robot telefonic
la pagina 31

Neaplicabil.

Cazul K: Linie partajat voce/


fax cu modem dial-up de
computer i mesagerie vocal
la pagina 33

Neaplicabil.

(Ai rspuns Da numai la


ntrebrile 4 i 6.)
Apeluri vocale, modem dial-up
de computer i robot telefonic
(Ai rspuns Da numai la
ntrebrile 4, 5 i 6.)
Apeluri vocale, modem dial-up
de calculator i serviciu de
mesagerie vocal
(Ai rspuns Da numai la
ntrebrile 4, 5 i 7.)

Subiecte nrudite
Informaii suplimentare de instalare fax la pagina 35

Scenariul A: Linie de fax separat (nu se recepioneaz apeluri vocale)


Dac avei o linie telefonic separat pe care nu recepionai apeluri vocale i nu avei
nici un alt echipament conectat la aceast linie telefonic, configurai echipamentul
HP Photosmart conform descrierii din aceast seciune.

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Figura 2-1 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru conectarea


la port-ul 1-LINE

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

19

Capitol 2

Pentru a configura echipamentul HP Photosmart cu o linie de fax separat


1. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.
2. Activai setarea Rspuns automat.
3. (Opional) Schimbai setarea Nr. apeluri pn la rspuns la valoarea cea mai mic
(dou semnale de apel).
4. Efectuai un test pentru fax.
Atunci cnd sun telefonul, echipamentul HP Photosmart rspunde automat dup
numrul de semnale de apel stabilit prin setarea Nr. apeluri pn la rspuns. Apoi va
ncepe s emit tonuri de recepie de fax ctre echipamentul surs fax i va recepiona
faxul.

Cazul B: Configurarea echipamentului HP Photosmart cu DSL


Dac beneficiai de un serviciu DSL furnizat de compania de telefonie, utilizai
instruciunile din aceast seciune pentru conectarea unui filtru DSL ntre priza telefonic
de perete i echipamentul HP Photosmart. Filtrul DSL elimin semnalul digital care poate
interfera cu echipamentul HP Photosmart, astfel nct comunicarea echipamentului
HP Photosmart cu linia telefonic s se realizeze ntr-un mod adecvat. (Linia DSL poate
fi denumit ADSL n ara/regiunea dvs.)
Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Not Dac deinei o linie DSL i nu conectai filtrul DSL, nu vei putea trimite i
recepiona faxuri cu echipamentul HP Photosmart.
Figura 2-2 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

20

Priz telefonic de perete

Filtru DSL i cablu livrat de furnizorul dvs. DSL

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru conectarea


la port-ul 1-LINE

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

Pentru a configura echipamentul HP Photosmart cu DSL


1. Obinei un filtru DSL de la furnizorul DSL.
2. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.
3. Conectai cablul filtrului DSL la priza telefonic de perete.
Not Dac avei alte echipamente de birou sau servicii anexate la aceast linie
telefonic, cum ar fi un serviciu de apelare distinct, un robot telefonic sau un
serviciu de mesagerie vocal, consultai seciunea corespunztoare din acest
capitol pentru instruciuni suplimentare de configurare.
4. Efectuai un test pentru fax.

Cazul C: Configurarea echipamentului HP Photosmart cu un sistem telefonic PBX


sau cu o linie ISDN

Dac utilizai un convertor/adaptor terminal PBX sau ISDN, conectai echipamentul


HP Photosmart la port-ul pentru fax i telefon. De asemenea, asigurai-v c
adaptorul terminal este setat corespunztor rii/regiunii dvs., dac acest lucru este
posibil.
Not Unele sisteme ISDN permit configurarea port-urilor pentru echipamente
telefonice specifice. De exemplu, un port poate fi atribuit pentru telefon i faxuri
corespunztoare grupului cu numrul 3, iar alt port pentru scopuri multiple. Dac
avei probleme atunci cnd suntei conectat la port-ul pentru fax/telefon al
convertorului ISDN, ncercai s utilizai port-ul pentru scopuri multiple. Acesta se
numete "multi-combi" sau are o denumire similar.

Dac utilizai un sistem telefonic PBX, setai tonul pentru apel n ateptare la
Dezactivat().
Not Numeroase sisteme PBX digitale au un ton pentru apeluri n ateptare care
este activat n mod implicit. Tonul pentru apeluri n ateptare va interfera cu
transmisia de fax i nu vei putea trimite sau recepiona faxuri cu echipamentul
HP Photosmart. Pentru instruciuni despre dezactivarea tonului pentru apeluri n
ateptare, consultai documentaia furnizat mpreun cu sistemul telefonic PBX.

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

21

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Dac utilizai un sistem telefonic PBX sau un convertor/adaptor terminal ISDN, efectuai
urmtoarele aciuni:

Capitol 2

Dac utilizai un sistem telefonic PBX, formai numrul pentru o linie exterioar nainte
de a forma numrul de fax.
Asigurai-v c utilizai cablul furnizat pentru a conecta echipamentul HP Photosmart
la priza telefonic de perete. n caz contrar, este posibil s nu putei utiliza
corespunztor serviciul de fax. Acest cablu telefonic special este diferit de cablurile
telefonice pe care este posibil s le avei acas sau la serviciu. n cazul n care cablul
telefonic furnizat este prea scurt, achiziionai un conector de la un magazin local de
produse electronice i prelungii-l.

Scenariul D: Fax cu un serviciu de apelare distinct pe aceeai linie


Dac, prin intermediul companiei telefonice, suntei abonat la un serviciu de semnale de
apel distincte care v permite s avei mai multe numere de telefon pe o linie telefonic,
fiecare cu un tip de sonerie distinct, configurai echipamentul HP Photosmart conform
descrierii din aceast seciune.
Figura 2-3 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru conectarea


la port-ul 1-LINE

Pentru configurarea echipamentului HP Photosmart cu un serviciu de semnale de


apel distincte
1. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.
2. Activai setarea Rspuns automat.

22

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

3. Schimbai setarea Semnal de apel distinct astfel nct s corespund modelului pe


care compania telefonic l-a asociat numrului dvs. de fax.
Not n mod implicit, echipamentul HP Photosmart este setat pentru a rspunde
la toate tipurile de sonerii. Dac nu setai opiunea Semnal de apel distinct astfel
nct s corespund modelului de sonerie asociat numrului dvs. de telefon, este
posibil ca echipamentul HP Photosmart s rspund att la apelurile vocale, ct
i la apelurile de fax sau s nu rspund deloc.
4. (Opional) Schimbai setarea Nr. apeluri pn la rspuns la valoarea cea mai mic
(dou semnale de apel).
5. Efectuai un test pentru fax.
Echipamentul HP Photosmart va rspunde automat la apelurile primite care au modelul
de semnal selectat (setarea Semnal de apel distinct), dup numrul de apeluri selectat
(setarea Nr. apeluri pn la rspuns). Apoi va ncepe s emit tonuri de recepie de fax
ctre echipamentul surs fax i va recepiona faxul.

Scenariul E: Linie partajat voce/fax


Dac recepionai att apeluri vocale ct i apeluri fax la acelai numr de telefon i nu
avei alte echipamente (sau mesagerie vocal) pe aceast linie telefonic, configurai
echipamentul HP Photosmart conform descrierii din aceast seciune.

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Figura 2-4 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru conectarea


la port-ul 1-LINE

Telefon (opional)

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

23

Capitol 2

Pentru configurarea echipamentului HP Photosmart cu o linie partajat voce/fax


1. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

2. n continuare, trebuie s decidei cum dorii ca echipamentul HP Photosmart s


rspund la apeluri, automat sau manual:
Dac setai echipamentul HP Photosmart s rspund automat la apeluri, acesta
va rspunde la toate apelurile de primire i va primi faxurile. n acest caz,
echipamentul HP Photosmart nu va putea deosebi apelurile de tip fax de apelurile
vocale; dac bnuii c apelul este de tip vocal, va trebui s rspundei nainte ca
echipamentul HP Photosmart s preia apelul. Pentru a configura echipamentul
HP Photosmart s rspund automat la apeluri, activai setarea Rspuns
automat.
Dac setai echipamentul HP Photosmart pentru rspuns manual la faxuri,
trebuie s fii disponibil pentru a rspunde personal la apelurile de fax primite,
echipamentul HP Photosmart neputnd s primeasc faxurile. Pentru a configura
echipamentul HP Photosmart s se rspund manual la apeluri, dezactivai
setarea Rspuns automat.
3. Efectuai un test pentru fax.
4. Conectai telefonul la priza telefonic de perete.
5. n funcie de sistemul dvs. telefonic, efectuai una dintre aciunile urmtoare:
Dac avei un sistem telefonic de tip paralel, scoatei mufa alb din port-ul 2-EXT
din spatele echipamentului HP Photosmart, apoi conectai un telefon la acest port.
Dac avei un sistem telefonic de tip serial, putei s conectai telefonul direct
deasupra cablului echipamentului HP Photosmart, care are ataat o muf pentru
perete.
Dac rspundei naintea echipamentului HP Photosmart i auzii tonuri de fax de la un
echipament fax expeditor, va trebui s rspundei manual la apelul de fax.

Scenariul F: Linie de voce/fax partajat cu serviciul de mesagerie vocal


Dac recepionai att apeluri vocale ct i apeluri fax la acelai numr de telefon i
suntei abonat la un serviciu de mesagerie vocal prin intermediul companiei telefonice,
configurai echipamentul HP Photosmart conform descrierii din aceast seciune.
Not Nu putei recepiona faxurile automat dac avei un serviciu de mesagerie
vocal pe acelai numr de telefon pe care l utilizai pentru apeluri fax. Va trebui s
rspundei manual la faxuri, adic va trebui s fii disponibil pentru a prelua personal
faxurile primite. Dac dorii s recepionai faxurile automat, contactai compania
telefonic i abonai-v la un serviciu de apelare distinct sau obinei o linie telefonic
separat pentru fax.

24

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

Figura 2-5 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru conectarea


la port-ul 1-LINE

Pentru a configura echipamentul HP Photosmart pentru o linie cu mesagerie vocal


1. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.

2. Dezactivai setarea Rspuns automat.


3. Efectuai un test pentru fax.
Dac nu suntei disponibil pentru a rspunde personal la apelurile de fax primite,
echipamentul HP Photosmart nu va primi faxuri.

Cazul G: Linie de fax partajat cu modem dial-up de computer (nu se recepioneaz


apeluri vocale)
Dac avei o linie de fax pe care nu recepionai apeluri vocale i un modem de computer
conectat pe aceast linie, configurai echipamentul HP Photosmart conform descrierii din
aceast seciune.
Deoarece modemul pentru computer partajeaz linia cu echipamentul HP Photosmart,
nu vei putea utiliza simultan modemul i echipamentul HP Photosmart. De exemplu, nu

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

25

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul


HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.

Capitol 2

putei utiliza echipamentul HP Photosmart pentru serviciul de fax cnd utilizai modemul
de computer pentru a trimite un e-mail sau pentru acces la Internet.
Figura 2-6 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru conectarea


la port-ul 1-LINE

Calculator cu modem

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Pentru a configura echipamentul HP Photosmart cu un modem de computer


1. Scoatei conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
2. Gsii cablul telefonic care se conecteaz ntre spatele computerului (modemul dialup al computerului) i priza telefonic de perete. Deconectai cablul de la priza
telefonic i conectai-l la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
3. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.
4. Dac software-ul modemului este configurat s primeasc automat faxuri pe
computer, dezactivai aceast setare.
Not Dac nu dezactivai setarea pentru recepionarea automat a faxurilor din
software-ul modemului, echipamentul HP Photosmart nu va reui s primeasc
faxuri.
5. Activai setarea Rspuns automat.

26

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

6. (Opional) Schimbai setarea Nr. apeluri pn la rspuns la valoarea cea mai mic
(dou semnale de apel).
7. Efectuai un test pentru fax.
Atunci cnd sun telefonul, echipamentul HP Photosmart rspunde automat dup
numrul de semnale de apel stabilit prin setarea Nr. apeluri pn la rspuns. Apoi va
ncepe s emit tonuri de recepie de fax ctre echipamentul surs fax i va recepiona
faxul.

Cazul H: Linie partajat voce/fax cu modem dial-up de computer


Dac recepionai att apeluri vocale, ct i apeluri de fax la acelai numr de telefon i
avei un modem de computer conectat la aceast linie telefonic, configurai
echipamentul HP Photosmart conform descrierii din aceast seciune.
Deoarece modemul pentru computer partajeaz linia cu echipamentul HP Photosmart,
nu vei putea utiliza simultan modemul i echipamentul HP Photosmart. De exemplu, nu
putei utiliza echipamentul HP Photosmart pentru serviciul de fax cnd utilizai modemul
de computer pentru a trimite un e-mail sau pentru acces la Internet.
Exist dou moduri diferite de configurare a echipamentului HP Photosmart cu
computerul, n funcie de numrul de port-uri pentru telefon ale computerului. nainte s
ncepei, verificai dac pe computer exist unul sau dou port-uri pentru telefon.
Dac pe computer exist un singur port pentru telefon, va trebui s achiziionai un
splitter paralel (denumit i conector), conform ilustraiei de mai jos. (Un splitter paralel
are un port RJ-11 n partea frontal i dou port-uri RJ-11 n partea din spate. Nu
utilizai un splitter telefonic pentru 2 linii, un splitter serial sau un splitter paralel cu
dou port-uri RJ-11 n partea frontal i o fi n partea din spate.)
Figura 2-7 Exemplu de splitter paralel

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

27

Capitol 2

Dac pe computer sunt dou port-uri pentru telefon, configurai echipamentul


HP Photosmart conform descrierii de mai jos.
Figura 2-8 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Priz telefonic de perete

Port telefonic IN" al computerului

Port telefonic OUT" al computerului

Telefon

Computer cu modem

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru


conectarea la port-ul 1-LINE

Pentru a configura echipamentul HP Photosmart pe aceeai linie telefonic cu un


computer care are dou port-uri pentru telefon
1. Scoatei conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
2. Gsii cablul telefonic care se conecteaz ntre spatele computerului (modemul dialup al computerului) i priza telefonic de perete. Deconectai cablul de la priza
telefonic i conectai-l la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
3. Conectai un telefon la port-ul OUT din partea din spate a modemului dial-up de
computer.
4. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.

28

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

5. Dac software-ul modemului este configurat s primeasc automat faxuri pe


computer, dezactivai aceast setare.
Not Dac nu dezactivai setarea pentru recepionarea automat a faxurilor din
software-ul modemului, echipamentul HP Photosmart nu va reui s primeasc
faxuri.
6. n continuare, trebuie s decidei cum dorii ca echipamentul HP Photosmart s
rspund la apeluri, automat sau manual:
Dac setai echipamentul HP Photosmart s rspund automat la apeluri, acesta
va rspunde la toate apelurile de primire i va primi faxurile. n acest caz,
echipamentul HP Photosmart nu va putea deosebi apelurile de tip fax de apelurile
vocale; dac bnuii c apelul este de tip vocal, va trebui s rspundei nainte ca
echipamentul HP Photosmart s preia apelul. Pentru a configura echipamentul
HP Photosmart s rspund automat la apeluri, activai setarea Rspuns
automat.
Dac setai echipamentul HP Photosmart pentru rspuns manual la faxuri,
trebuie s fii disponibil pentru a rspunde personal la apelurile de fax primite,
echipamentul HP Photosmart neputnd s primeasc faxurile. Pentru a configura
echipamentul HP Photosmart s se rspund manual la apeluri, dezactivai
setarea Rspuns automat.
7. Efectuai un test pentru fax.
Dac rspundei naintea echipamentului HP Photosmart i auzii tonuri de fax de la un
echipament fax expeditor, va trebui s rspundei manual la apelul de fax.

Dac recepionai att apeluri vocale ct i apeluri fax la acelai numr de telefon i avei,
de asemenea, un robot telefonic care rspunde la apelurile vocale primite la numrul de

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

29

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Scenariul I: Linie de voce/fax partajat cu un robot telefonic

Capitol 2

telefon respectiv, configurai echipamentul HP Photosmart conform descrierii din aceast


seciune.
Figura 2-9 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Priz telefonic de perete

Port IN" al robotului telefonic

Port OUT" al robotului telefonic

Telefon (opional)

Robot telefonic

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru conectarea


la port-ul 1-LINE

Pentru a configura echipamentul HP Photosmart pentru o linie partajat voce/fax


cu un robot telefonic
1. Scoatei conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
2. Deconectai robotul telefonic de la priza telefonic de perete i conectai-l la port-ul
2-EXT din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu conectai robotul telefonic direct la echipamentul HP Photosmart,
tonurile de fax primite vor fi nregistrate pe robotul telefonic i nu vei putea
recepiona faxuri cu echipamentul HP Photosmart.
3. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.

30

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

4. (Opional) Dac robotul telefonic nu are telefon ncorporat, este recomandat s


conectai un telefon la port-ul OUT" din spatele robotului telefonic.
Not Dac robotul telefonic nu permite conectarea unui telefon extern, putei s
achiziionai i s utilizai un splitter paralel (denumit i conector) pentru a conecta
att robotul telefonic, ct i telefonul la echipamentul HP Photosmart. Pentru a
realiza aceste conexiuni putei utiliza cabluri telefonice standard.
5. Activai setarea Rspuns automat.
6. Setai robotul telefonic s rspund dup un numr mic de apeluri.
7. Modificai setarea Nr. apeluri pn la rspuns de la echipamentul HP Photosmart
la numrul maxim de apeluri acceptat de dispozitiv. (Numrul maxim de semnale de
apel difer n funcie de ar/regiune.)
8. Efectuai un test pentru fax.
Cnd sun telefonul, robotul telefonic va rspunde dup numrul de sonerii setat de dvs.
i va reda mesajul de ntmpinare pe care l-ai nregistrat. ntre timp, echipamentul
HP Photosmart monitorizeaz apelul, ateptnd" tonuri de fax. Dac detecteaz tonuri
de fax, echipamentul HP Photosmart va emite tonuri de recepie a faxului i va recepiona
faxul; dac nu exist tonuri de fax, echipamentul HP Photosmart va nceta s
monitorizeze linia, iar robotul telefonic va putea nregistra un mesaj vocal.

Cazul J: Linie partajat voce/fax cu modem dial-up de computer i robot telefonic

Deoarece modemul pentru computer partajeaz linia cu echipamentul HP Photosmart,


nu vei putea utiliza simultan modemul i echipamentul HP Photosmart. De exemplu, nu
putei utiliza echipamentul HP Photosmart pentru serviciul de fax cnd utilizai modemul
de computer pentru a trimite un e-mail sau pentru acces la Internet.
Exist dou moduri diferite de configurare a echipamentului HP Photosmart cu
calculatorul, n funcie de numrul de porturi pentru telefon ale computerului. nainte s
ncepei, verificai dac pe calculator exist unul sau dou porturi pentru telefon.

Dac pe calculator exist un singur port pentru telefon, va trebui s achiziionai un


splitter paralel (denumit i conector), conform ilustraiei de mai jos. (Un splitter paralel
are un port RJ-11 n partea frontal i dou porturi RJ-11 n partea din spate. Nu
utilizai un splitter telefonic pentru 2 linii, un splitter serial sau un splitter paralel cu
dou porturi RJ-11 n partea frontal i o fi n partea din spate.)
Figura 2-10 Exemplu de splitter paralel

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

31

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Dac recepionai att apeluri vocale, ct i apeluri de fax la acelai numr de telefon i
avei un modem de computer i un robot telefonic conectate la aceast linie telefonic,
configurai echipamentul HP Photosmart conform descrierii din aceast seciune.

Capitol 2

Dac pe calculator sunt dou porturi pentru telefon, configurai echipamentul


HP Photosmart conform descrierii de mai jos.
Figura 2-11 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Priz telefonic de perete

Port telefonic "IN" (INTRARE) al calculatorului

Port telefonic "OUT" (IEIRE) al calculatorului

Telefon (opional)

Robot telefonic

Calculator cu modem

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru


conectarea la port-ul 1-LINE

Pentru a configura echipamentul HP Photosmart pe aceeai linie telefonic cu un


calculator care are dou porturi pentru telefon
1. Scoatei conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
2. Gsii cablul telefonic care se conecteaz ntre spatele computerului (modemul dialup al computerului) i priza telefonic de perete. Deconectai cablul de la priza
telefonic i conectai-l la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
3. Deconectai robotul telefonic de la priza telefonic de perete i conectai-l la portul
"OUT" (IEIRE) din partea din spate a modemului de calculator.
Acest lucru permite conectarea direct a echipamentului HP Photosmart la robotul
telefonic, chiar dac modemul de calculator este conectat primul pe linie.
Not Dac nu conectai robotul telefonic n acest mod, este posibil ca tonurile
de fax de la un echipament fax expeditor s fie nregistrate pe robotul telefonic i
probabil nu vei putea recepiona faxuri cu echipamentul HP Photosmart.

32

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

4. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai


un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.
5. (Opional) Dac robotul dvs. telefonic nu are telefon ncorporat, este recomandat s
conectai un telefon la portul "OUT" (IEIRE) din spatele robotului telefonic.
Not Dac robotul telefonic nu permite conectarea unui telefon extern, putei s
achiziionai i s utilizai un splitter paralel (denumit i conector) pentru a conecta
att robotul telefonic, ct i telefonul la echipamentul HP Photosmart. Pentru a
realiza aceste conexiuni putei utiliza cabluri telefonice standard.
6. Dac software-ul modemului este configurat s primeasc automat faxuri pe
computer, dezactivai aceast setare.

7. Activai setarea Rspuns automat.


8. Setai robotul telefonic s rspund dup un numr mic de apeluri.
9. Modificai setarea Nr. apeluri pn la rspuns de la echipamentul HP Photosmart
la numrul maxim de apeluri acceptat de dispozitiv. (Numrul maxim de semnale de
apel difer n funcie de ar/regiune.)
10. Efectuai un test pentru fax.
Cnd sun telefonul, robotul telefonic va rspunde dup numrul de sonerii setat de dvs.
i va reda mesajul de ntmpinare pe care l-ai nregistrat. ntre timp, echipamentul
HP Photosmart monitorizeaz apelul, "ateptnd" tonuri de fax. Dac detecteaz tonuri
de fax, echipamentul HP Photosmart va emite tonuri de recepie a faxului i va recepiona
faxul; dac nu exist tonuri de fax, echipamentul HP Photosmart va nceta s
monitorizeze linia, iar robotul telefonic va putea nregistra un mesaj vocal.

Cazul K: Linie partajat voce/fax cu modem dial-up de computer i mesagerie


vocal
Dac recepionai att apeluri vocale, ct i apeluri de fax la acelai numr de telefon,
utilizai un modem dial-up de computer pe aceeai linie telefonic i suntei abonat la un
serviciu de mesagerie vocal prin intermediul companiei de telefonie, configurai
echipamentul HP Photosmart conform descrierii din aceast seciune.
Not Nu putei recepiona faxurile automat dac avei un serviciu de mesagerie
vocal pe acelai numr de telefon pe care l utilizai pentru apeluri fax. Va trebui s
rspundei manual la faxuri, adic va trebui s fii disponibil pentru a prelua personal
faxurile primite. Dac dorii s recepionai faxurile automat, contactai compania
telefonic i abonai-v la un serviciu de apelare distinct sau obinei o linie telefonic
separat pentru fax.

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

33

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

Not Dac nu dezactivai setarea pentru recepionarea automat a faxurilor din


software-ul modemului, echipamentul HP Photosmart nu va reui s primeasc
faxuri.

Capitol 2

Deoarece modemul pentru computer partajeaz linia cu echipamentul HP Photosmart,


nu vei putea utiliza simultan modemul i echipamentul HP Photosmart. De exemplu, nu
putei utiliza echipamentul HP Photosmart pentru serviciul de fax cnd utilizai modemul
de computer pentru a trimite un e-mail sau pentru acces la Internet.
Exist dou moduri diferite de configurare a echipamentului HP Photosmart cu
computerul, n funcie de numrul de port-uri pentru telefon ale computerului. nainte s
ncepei, verificai dac pe computer exist unul sau dou port-uri pentru telefon.

Dac pe computer exist un singur port pentru telefon, va trebui s achiziionai un


splitter paralel (denumit i conector), conform ilustraiei de mai jos. (Un splitter paralel
are un port RJ-11 n partea frontal i dou port-uri RJ-11 n partea din spate. Nu
utilizai un splitter telefonic pentru 2 linii, un splitter serial sau un splitter paralel cu
dou port-uri RJ-11 n partea frontal i o fi n partea din spate.)
Figura 2-12 Exemplu de splitter paralel

Dac pe computer sunt dou port-uri pentru telefon, configurai echipamentul


HP Photosmart conform descrierii de mai jos.
Figura 2-13 Vedere din spate a echipamentului HP Photosmart

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart
34

Priz telefonic de perete

Port telefonic IN" al computerului

Port telefonic OUT" al computerului

Telefon

Computer cu modem

Utilizai cablul telefonic furnizat mpreun cu echipamentul HP Photosmart pentru


conectarea la port-ul 1-LINE

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

Pentru a configura echipamentul HP Photosmart pe aceeai linie telefonic cu un


computer care are dou port-uri pentru telefon
1. Scoatei conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
2. Gsii cablul telefonic care se conecteaz ntre spatele computerului (modemul dialup al computerului) i priza telefonic de perete. Deconectai cablul de la priza
telefonic i conectai-l la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele echipamentului
HP Photosmart.
3. Conectai un telefon la port-ul OUT din partea din spate a modemului dial-up de
computer.
4. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul HP Photosmart, conectai
un capt la priza telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la port-ul cu
eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP Photosmart.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu echipamentul
HP Photosmart pentru a-l conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu
reuii s trimitei sau s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de
cablurile telefonice pe care probabil le avei deja acas sau la serviciu.
5. Dac software-ul modemului este configurat s primeasc automat faxuri pe
computer, dezactivai aceast setare.
Not Dac nu dezactivai setarea pentru recepionarea automat a faxurilor din
software-ul modemului, echipamentul HP Photosmart nu va reui s primeasc
faxuri.

Dac nu suntei disponibil pentru a rspunde personal la apelurile de fax primite,


echipamentul HP Photosmart nu va primi faxuri.

Informaii suplimentare de instalare fax


Pentru informaii suplimentare despre configurarea faxului n anumite ri/regiuni, vizitai
site-urile Web pentru configurarea serviciului de fax listate mai jos.
Austria

www.hp.com/at/faxconfig

Germania

www.hp.com/de/faxconfig

Elveia (Francez)

www.hp.com/ch/fr/faxconfig

Elveia (German)

www.hp.com/ch/de/faxconfig

Regatul Unit al Marii Britanii i al Irlandei de


Nord

www.hp.com/uk/faxconfig

Spania

www.hp.com/es/faxconfig

Olanda

www.hp.com/nl/faxconfig

Belgia (Francez)

www.hp.com/be/fr/faxconfig

Belgia (Olandez)

www.hp.com/be/nl/faxconfig

Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax

35

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart

6. Dezactivai setarea Rspuns automat.


7. Efectuai un test pentru fax.

Capitol 2
(continuare)
Portugalia

www.hp.com/pt/faxconfig

Suedia

www.hp.com/se/faxconfig

Finlanda

www.hp.com/fi/faxconfig

Danemarca

www.hp.com/dk/faxconfig

Norvegia

www.hp.com/no/faxconfig

Irlanda

www.hp.com/ie/faxconfig

Frana

www.hp.com/fr/faxconfig

Italia

www.hp.com/it/faxconfig

Africa de Sud

www.hp.com/za/faxconfig

Polonia

www.hp.pl/faxconfig

Rusia

www.hp.ru/faxconfig

America de Nord

www.hp.com/us/faxsetup

Finalizarea configurrii
echipamentului HP Photosmart
36

Finalizarea configurrii echipamentului HP Photosmart

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart

Componentele imprimantei
Caracteristicile panoului de control
Caracteristicile panoului de control (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
Pictograme afiaj

Componentele imprimantei
Vedere din fa a imprimantei

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart

Cunoaterea echipamentului HP Photosmart

37

Capitol 3

Alimentator automat de documente

Panou de control

Mnerul de acces la tava pentru CD/DVD i tava pentru CD/DVD

Tava foto

Extensia tvii de hrtie (numit i extensia tvii)

Suportul pentru CD/DVD i zona de stocare a suportului pentru CD/DVD

Ghidaj pentru limea hrtiei din tava foto

Afiajul graficelor de color (numit i afiaj)

Tav de ieire

10

Slotul cardului de memorie pentru carduri Secure Digital i xD

11

Slot pentru cardul de memorie pentru carduri Memory Stick

12

Indicator luminos Foto:

13

Slot pentru cardul de memorie pentru carduri CompactFlash

14

Port USB/PictBridge frontal pentru camer digital sau pentru alt dispozitiv de stocare

15

Suprafaa interioar a capacului

16

Capac

17

Geam-suport

18

Mner de acces la ua cartuelor

19

Ghidaj pentru limea hrtiei din tava de alimentare

20

Tava principal de alimentare (numit i tava de alimentare)

Vedere de sus i din spate a imprimantei

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart
38

Cunoaterea echipamentului HP Photosmart

Ansamblul capului de imprimare

22

Zona de acces la cartue

23

Locaia numrului modelului

24

Port USB spate

25

Port Ethernet

26

Conexiune surs de alimentare (utilizai numai adaptorul de curent furnizat de HP).

27

Porturile 1-LINE (fax) i 2-EXT (telefon)

28

Accesoriu pentru tiprirea pe ambele fee

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart

21

Componentele imprimantei

39

Capitol 3

Caracteristicile panoului de control


Figura 3-1 Caracteristicile panoului de control

OK

2 abc

3 def

4 ghi

5 jkl

6 mno

7 pqrs

8 tuv

9 wxyz

CD/DVD

Afiaj color (referit i ca afiaj): Afieaz meniurile, fotografiile i mesajele. Afiajul poate fi
ridicat i nclinat sub unghiul dorit.

napoi: Revine la ecranul anterior.

Meniu: Prezint un set de opiuni legate de afiajul curent.

Indicator luminos pentru atenionare: Indic apariia unei probleme. Consultai afiajul pentru
mai multe informaii.

Reedin: Revine la ecranul Reziden (ecranul implicit cnd pornii produsul).

OK: Selecteaz setarea unui meniu sau o fotografie.

Plachet direcional: Navigheaz printre fotografii i opiuni de meniu.

Mrire: Apropie o fotografie. Folosii acest buton mpreun cu sgeile de la panoul direcional
pentru a decupa fotografia nainte de imprimare.

Micorare: Realizeaz o transfocare de deprtare pentru a arta mai multe fotografii.

10

Eliminare ochi roii: Pornete sau oprete caracteristica Eliminare ochi roii. Setarea se
aplic tuturor fotografiilor din coada de imprimare.

11

Reimprimri foto: Face o copie a unei fotografii originale poziionate de geamul-suport.

12

Formulare rapide: Imprim o varietate de formaturi goale, cum ar fi hrtie pentru proiecte
colare, hrtie pentru muzic, labirinturi i liste de verificare.

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart
40

Cunoaterea echipamentului HP Photosmart

Rspuns automat: Pornete sau oprete caracteristica Auto Answer (Rspuns automat).
Setarea recomandat variaz n funcie de serviciile i echipamentul de pe linia
dumneavoastr telefonic.

14

Tastatur: Introduce numere de fax, valori sau text.

15

Aprins: Pornete sau oprete produsul. Cnd produsul este oprit, se folosete o cantitate
minim de energie electric. Pentru a elimina complet puterea, oprii produsul i deconectai
cablul de alimentare.

16

Indicator luminos de reea fr fir: Indic faptul c opiunea Wireless Radio (Radio fr fir)
este activat.

17

Indicator luminos Bluetooth: Indic faptul c opiunea Bluetooth Radio (Radio Bluetooth)
este activat.

18

Spaiu: Introduce spaii i diezi pentru operaiile legate de fax.

19

Simboluri: Introduce simboluri i asteriscuri pentru operaiile legate de fax.

20

Pornire fax: Trimite sau primete un fax alb-negru sau color.

21

Mnerul uii de acces CD/DVD: Coboar tava pentru CD/DVD.

22

Pornire copiere: Pornete o copie alb-negru sau color.

23

Start scanare: Deschide Meniul Scanare, unde putei selecta o destinaie pentru materialul
scanat.

24

Imprimare fotografii: Imprim fotografiile selectate de pe cardul de memorie Dac nu sunt


selectate fotografii, produsul imprim fotografia aflat pe afiaj n momentul respectiv.

25

Revocare: Oprete operaia n curs.

26

Asisten: Ofer ajutor pentru afiajul curent.

27

Configurare: Deschide meniul Setup (Instalare), de unde putei schimba setrile produsului
i efectua funcii de ntreinere.

28

Fa-verso: Deschide meniul fa-verso unde putei schimba setrile pentru a face copii i
a trimite faxuri fa-verso.

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart

13

Caracteristicile panoului de control

41

Capitol 3

Caracteristicile panoului de control (HP Photosmart


Premium Fax C309b series)
Figura 3-2 Caracteristicile panoului de control (HP Photosmart Premium Fax C309b
series)

OK

2 abc

3 def

4 ghi

5 jkl

6 mno

7 pqrs

8 tuv

9 wxyz

CD/DVD

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart
42

Afiaj color (referit i ca afiaj): Afieaz meniurile, fotografiile i mesajele. Afiajul poate fi
ridicat i nclinat sub unghiul dorit.

napoi: Revine la ecranul anterior.

Meniu: Prezint un set de opiuni legate de afiajul curent.

Indicator luminos pentru atenionare: Indic apariia unei probleme. Consultai afiajul pentru
mai multe informaii.

Reedin: Revine la ecranul Reziden (ecranul implicit cnd pornii produsul).

OK: Selecteaz setarea unui meniu sau o fotografie.

Plachet direcional: Navigheaz printre fotografii i opiuni de meniu.

Mrire: Apropie o fotografie. Folosii acest buton mpreun cu sgeile de la panoul direcional
pentru a decupa fotografia nainte de imprimare.

Micorare: Realizeaz o transfocare de deprtare pentru a arta mai multe fotografii.

10

Eliminare ochi roii: Pornete sau oprete caracteristica Eliminare ochi roii. Setarea se
aplic tuturor fotografiilor din coada de imprimare.

11

Aceast funcie nu este acceptat.

12

Formulare rapide: Imprim o varietate de formaturi goale, cum ar fi hrtie pentru proiecte
colare, hrtie pentru muzic, labirinturi i liste de verificare.

Cunoaterea echipamentului HP Photosmart

13

Rspuns automat: Pornete sau oprete caracteristica Auto Answer (Rspuns automat).
Setarea recomandat variaz n funcie de serviciile i echipamentul de pe linia
dumneavoastr telefonic.

14

Tastatur: Introduce numere de fax, valori sau text.

15

Aprins: Pornete sau oprete produsul. Cnd produsul este oprit, se folosete o cantitate
minim de energie electric. Pentru a elimina complet puterea, oprii produsul i deconectai
cablul de alimentare.

16

Indicator luminos de reea fr fir: Indic faptul c opiunea Wireless Radio (Radio fr fir)
este activat.

17

Indicator luminos Bluetooth: Indic faptul c opiunea Bluetooth Radio (Radio Bluetooth)
este activat.

18

Spaiu: Introduce spaii i diezi pentru operaiile legate de fax.

19

Simboluri: Introduce simboluri i asteriscuri pentru operaiile legate de fax.

20

Pornire fax: Trimite sau primete un fax alb-negru sau color.

21

Mnerul uii de acces CD/DVD: Coboar tava pentru CD/DVD.

22

Pornire copiere de pe PC: Pornete o copie alb-negru sau color de la computer.

23

Start scanare: Deschide Meniul Scanare, unde putei selecta o destinaie pentru materialul
scanat.

24

Imprimare fotografii: Imprim fotografiile selectate de pe cardul de memorie Dac nu sunt


selectate fotografii, produsul imprim fotografia aflat pe afiaj n momentul respectiv.

25

Revocare: Oprete operaia n curs.

26

Asisten: Ofer ajutor pentru afiajul curent.

27

Configurare: Deschide meniul Setup (Instalare), de unde putei schimba setrile produsului
i efectua funcii de ntreinere.

28

Fa-verso: Deschide meniul fa-verso unde putei schimba setrile pentru a face copii i
a trimite faxuri fa-verso.

Not Pentru a efectua copii, este necesar ca imprimanta HP Photosmart i


computerul s fie conectate i pornite. Pentru a putea ncepe copierea, software-ul
HP Photosmart trebuie s fie instalat i s ruleze pe calculator.
Consultai eticheta din zona de acces a cartuului pentru a stabili numrul modelului.

Pictograme afiaj

Pictogram

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart

Urmtoarele pictograme pot aprea n partea dreapt sus a afiajului pentru a furniza
informaii importante cu privire la echipamentul HP Photosmart.
Semnificaie
Arat c nivelul de cerneal din toate cartuele de cerneal este de 50% sau
mai mult.

Pictograme afiaj

43

Capitol 3
(continuare)
Pictogram

Semnificaie
Arat c unul sau mai multe cartue de imprimare au un nivel sczut de cerneal.
Trebuie s nlocuii cartuul de cerneal cnd calitatea de imprimare nu mai este
acceptabil.
Indic faptul c a fost inserat un cartu de cerneal de tip necunoscut. Aceast
pictogram se afieaz n cazul n care cartuul de cerneal conine cerneal
non-HP.
indic faptul c exist o conexiune prin fir.

Dac pictograma Rspuns automat apare oe afiaj, HP Photosmart va primi


faxurile automat. Dac nu este afiat nici o pictogram, va trebui s primii
faxurile manual.
Indic prezena i puterea semnalului unei conexiuni de reea fr fir.

Indic prezenta unei conesiuni la o reea fr fir ad hoc.

Indic faptul c Bluetooth Radio (Radio Bluetooth) este activ i c echipamentul


HP Photosmart este pregtit pentru o conexiune Bluetooth.

Cunoaterea echipamentului
HP Photosmart
44

Cunoaterea echipamentului HP Photosmart

Noiuni de baz despre hrtie


Putei ncrca diverse tipuri de hrtie n echipamentul HP Photosmart, inclusiv hrtie de
tip Letter sau A4, hrtie foto, coli transparente i plicuri.
Implicit, echipamentul HP Photosmart este setat s detecteze automat dimensiunea i
tipul hrtiei pe care o ncrcai n tava de alimentare, apoi s ajusteze setrile pentru a
genera rezultate de cea mai bun calitate pentru hrtia respectiv. Dac utilizai hrtie
special, cum ar fi hrtie foto, folie transparent, plicuri sau etichete, sau n cazul n care
calitatea este slab atunci cnd folosii setarea automat, putei seta manual
dimensiunea i tipul hrtiei pentru lucrrile de imprimare sau de copiere.
Aceast seciune cuprinde urmtoarele subiecte:

Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare foto la pagina 45


Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46
Discuri CD/DVD imprimabile recomandate la pagina 48
ncrcarea suportului la pagina 49
Informaii despre hrtie la pagina 52

Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare foto


Pentru rezultate optime la imprimare, HP v recomand s utilizai hrtie HP special
destinat tipului lucrrii pe care o imprimai.
n funcie de ara/regiunea n care v aflai, este posibil ca unele dintre aceste tipuri de
hrtie s nu fie disponibile.
HP Advanced Photo Paper (Hrtie fotografic HP superioar)
Aceast hrtie foto groas are un finisaj cu uscare instantanee pentru manipulare fr
ptare. Rezist la ap, grsimi, amprente i umiditate. Imprimatele au un aspect
comparabil cu cel al fotografiilor procesate la centrele de prelucrare. Este disponibil n
mai multe dimensiuni, inclusiv A4, 8,5 x 11 inci, 10 x 15 cm (cu sau fr benzi), i 13 x
18 cm i dou finisaje - lucios i moane (mat satinat). Pentru fotografii cu durat de via
mai mare, hrtia nu conine acid.
Not Senzorii din echipamentul dvs. HP Photosmart echipat cu Auto Sense
scaneaz marcajele Auto Senso i regleaz automat setrile imprimantei - inclusiv
tipul hrtiei, calitatea imprimrii i dimensiunea - pentru imprimare mai rapid i
calitate ireproabil. Vei primi chiar un mesaj de alert dac hrtia este ncrcat
incorect. Cnd imprimai folosind hrtie foto cu band perforat, tehnologia Auto
Sense va asigura reglarea imprimantei pentru a evita imprimarea pe band.
Pentru a asigura c avei hrtie foto HP cu Auto sense, cutai acest simbol pe ambalaj:

Noiuni de baz despre hrtie

45

Noiuni de baz despre hrtie

Capitol 4

Noiuni de baz despre hrtie

HP Everyday Photo Paper (Hrtie foto HP obinuit)


Imprimai capturi cotidiene pline de culoare la un cost sczut folosind hrtia conceput
pentru imprimarea foto obinuit. Aceast hrtie foto accesibil, se usuc rapid, putnd
fi manevrat cu uurin. Cnd folosii aceast hrtie, obinei imagini clare, precise, cu
orice imprimant cu jet de cerneal. Este disponibil cu finisaj semi-lucios n mai multe
dimensiuni, inclusiv A4, 8,5 x 11 inci i 10 x 15 cm (cu sau fr band). Pentru fotografii
cu durat de via mai mare, hrtia nu conine acid.
Pachet HP foto ieftin
HP Photo Value Packs (Pachetele foto HP ieftine) cuprind cartue originale HP la preuri
accesibile i HP Advanced Photo Paper (Hrtie foto HP superioar) pentru a economisi
timp i a elimina ezitrile, imprimnd fotografii de calitate profesionale la preuri accesibile
cu echipamentul HP Photosmart. Cernelurile HP originale i HP Advanced Photo
Paper (Hrtia foto HP superioar) au fost concepute pentru a fi folosite mpreun astfel
nct fotografiile s dureze mai mult i s fie mai intense de la o imprimare la alta.
Excelente pentru imprimarea fotografiilor fcute toat vacana sau a mai multor imprimate
pentru partajare.
Pentru a comanda hrtie i alte consumabile HP, vizitai www.hp.com/buy/supplies. Dac
vi se solicit, selectai ara/regiunea, urmai indicaiile pentru selectarea produsului, apoi
facei clic pe una dintre legturile pentru achiziii din pagin.
Not Deocamdat, unele poriuni ale site-ului Web HP sunt disponibile numai n
limba englez.

Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare


Pentru rezultate optime la imprimare, HP v recomand s utilizai hrtie HP special
destinat tipului lucrrii pe care o imprimai.
n funcie de ara/regiunea n care v aflai, este posibil ca unele dintre aceste tipuri de
hrtie s nu fie disponibile.
HP Advanced Photo Paper (Hrtie fotografic HP superioar)
Aceast hrtie foto groas are un finisaj cu uscare instantanee pentru manipulare fr
ptare. Rezist la ap, grsimi, amprente i umiditate. Imprimatele au un aspect
comparabil cu cel al fotografiilor procesate la centrele de prelucrare. Este disponibil n
mai multe dimensiuni, inclusiv A4, 8,5 x 11 inci, 10 x 15 cm (cu sau fr benzi), i 13 x
18 cm i dou finisaje - lucios i moane (mat satinat). Fr acid pentru documente mai
durabile.
HP Everyday Photo Paper (Hrtie foto HP obinuit)
Imprimai capturi cotidiene pline de culoare la un cost sczut folosind hrtia conceput
pentru imprimarea foto obinuit. Aceast hrtie foto accesibil, se usuc rapid, putnd
fi manevrat cu uurin. Cnd folosii aceast hrtie, obinei imagini clare, precise, cu
orice imprimant cu jet de cerneal. Este disponibil cu finisaj semi-lucios n mai multe
dimensiuni, inclusiv A4, 8,5 x 11 inci i 10 x 15 cm (cu sau fr band). Pentru fotografii
cu durat de via mai mare, hrtia nu conine acid.

46

Noiuni de baz despre hrtie

HP Premium Presentation Paper (Hrtia premium pentru prezentri HP) sau


HP Professional Paper (Hrtia profesional HP)
Aceste hrtii sunt hrtii cu finisaj puternic mat pe ambele pri perfecte pentru prezentri,
propuneri, rapoarte i tiri. Hrtia este de gramaj mare, pentru un aspect i comportament
impresionant.
Hrtie HP super alb pentru inkjet
HP Bright White Inkjet Paper (Hrtia super alb pentru jet de cerneal HP) asigur un
contrast ridicat al culorilor i o claritate mare a textului. Este suficient de opac pentru
imprimarea color fa-verso, fiind ideal pentru ziare, rapoarte sau fluturai. Aceasta
include Tehnologia ColorLok pentru mai puine pete, negru mai pregnant i culori mai
intense.
Hrtie HP pt. tiprire
HP Printing Paper (Hrtia de imprimare HP) este o hrtie multifuncional de nalt
calitate. Documentele produse cu aceast hrtie arat mai substaniale dect cele
imprimate pe hrtie standard multifuncional sau pe hrtie pentru copiator. Aceasta
include Tehnologia ColorLok pentru mai puine pete, negru mai pregnant i culori mai
intense. Fr acid pentru documente mai durabile.
HP Hrtie de birou
HP Printing Paper (Hrtia de imprimare HP) este o hrtie multifuncional de nalt
calitate. Este adecvat pentru copii, ciorne, memorii sau alte documente zilnice. Aceasta
include Tehnologia ColorLok pentru mai puine pete, negru mai pregnant i culori mai
intense. Fr acid pentru documente mai durabile.
Hrtie HP pentru transfer termic
Hrtia HP pentru transfer termic (pentru esturi colorate sau pentru esturi albe sau
deschise la culoare) este o soluie ideal pentru a crea tricouri personalizate cu propriile
fotografii digitale.
Folie transparent HP Premium Inkjet
Folia transparent HP Premium Inkje confer intensitate prezentrilor color i face ca
acestea s devin mai impresionante. Colile se utilizeaz i se manevreaz uor,
usucndu-se rapid, fr pete.
Pachet HP foto ieftin
HP Photo Value Packs (Pachetele foto HP ieftine) cuprind cartue originale HP la preuri
accesibile i HP Advanced Photo Paper (Hrtie foto HP superioar) pentru a economisi
timp i a elimina ezitrile, imprimnd fotografii de calitate profesionale la preuri accesibile
cu echipamentul HP Photosmart. Cernelurile HP originale i HP Advanced Photo
Paper (Hrtia foto HP superioar) au fost concepute pentru a fi folosite mpreun astfel
Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare

47

Noiuni de baz despre hrtie

HP Brochure Paper (Hrtie pentru brouri HP) sau HP Superior Inkjet Paper (Hrtie
superioar pentru jet de cerneal HP)
Aceste tipuri de hrtie au finisaj lucios sau finisaj mat pe ambele pri pentru utilizare faverso. Este alegerea perfect pentru reproduceri fotografice i pentru grafica coperilor
de rapoarte, pentru prezentri speciale, brouri, invitaii i calendare.

Capitol 4

Noiuni de baz despre hrtie

nct fotografiile s dureze mai mult i s fie mai intense de la o imprimare la alta.
Excelente pentru imprimarea fotografiilor fcute toat vacana sau a mai multor imprimate
pentru partajare.
ColorLok
HP recomand hrtiile simple cu sigla ColorLok pentru imprimarea i copierea
documentelor zilnice. Toate hrtiile cu sigla ColorLok sunt testate independent pentru a
satisface standardele nalte de fiabilitate i calitate a imprimrii i pentru a produce
documente n culori proaspete, intense, negru dens i uscare mai rapid dect hrtia
simpl obinuit. Cutai hrtia cu sigla ColorLok ntr-o varietare de greuti i dimensiuni
de la productorii majori de hrtie.

Pentru a comanda hrtie i alte consumabile HP, vizitai www.hp.com/buy/supplies. Dac


vi se solicit, selectai ara/regiunea, urmai indicaiile pentru selectarea produsului, apoi
facei clic pe una dintre legturile pentru achiziii din pagin.
Not Deocamdat, unele poriuni ale site-ului Web HP sunt disponibile numai n
limba englez.

Discuri CD/DVD imprimabile recomandate


Pentru rezultate optime la imprimare, HP v recomand s utilizai discuri HP special
destinate tipului lucrrii pe care o imprimai.
n funcie de ara/regiunea n care v aflai, este posibil ca unele dintre aceste tipuri s
nu fie disponibile.
Discuri HP pentru CD sau DVD imprimabile cu jet de cerneal
Discurile optime HP pentru CD i DVD imprimabile cu jet de cerneal sunt oferite n
versiune alb i argintie. Personalizai CD-urile i DVD-urile cu titluri, imagini sau fotografii
imprimndu-le direct pe discuri.

48

Noiuni de baz despre hrtie

Noiuni de baz despre hrtie

ncrcarea suportului
Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
ncrcai hrtie de 10 x 15 cm (4 x 6 inci)
a. Ridicai capacul tvii foto.
Ridicai capacul tvii foto i glisai n afar ghidajul pentru limea hrtiei.

b. ncrcai hrtia.
Introducei topul de hrtie foto n tava foto cu latura mic orientat spre nainte
i cu faa de imprimat n jos.

mpingei topul de hrtie spre nainte pn cnd se oprete.


Not Dac hrtia foto are benzi perforate, ncrcai-o astfel nct benzile
perforate s fie orientate spre dvs.
Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.

c. Cobori capacul tvii foto.


ncrcarea suportului

49

Capitol 4

Noiuni de baz despre hrtie

Alimentai hrtie A4 sau de 8,5 x 11 inci


a. Ridicai tava de ieire.
Ridicai tava de ieire i glisai n afar ghidajul pentru limea hrtiei.

b. ncrcai hrtia.
Introducei topul de hrtie n tava de alimentare principal cu latura mic
orientat spre nainte i cu faa de imprimat n jos.

mpingei topul de hrtie spre nainte pn cnd se oprete.


Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.

50

Noiuni de baz despre hrtie

Noiuni de baz despre hrtie

c. Cobori tava de ieire.


Cobori tava de ieire i tragei extensia tvii ctre dvs. extensia tvii la
maxim. Aplicai dispozitivul de prindere a hrtiei la captul extensiei tvii.

Not Cnd utilizai hrtie de dimensiuni Legal, lsai nchis dispozitivul


de prindere a hrtiei.
ncrcarea plicurilor
a. Ridicai tava de ieire.
Ridicai tava de ieire i glisai n afar ghidajul pentru limea hrtiei.

Scoatei hrtia din tava principal de alimentare.


b. ncrcarea plicurilor.
Introducei unul sau mai multe plicuri n partea dreapt extrem a tvii de
alimentare principale, cu clapele plicurilor orientate n sus i spre stnga.

ncrcarea suportului

51

Capitol 4

Noiuni de baz despre hrtie

mpingei teancul de plicuri spre nainte pn cnd se oprete.


mpingei ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete
la marginea topului de plicuri.

c. Cobori tava de ieire.

Subiecte nrudite
Informaii despre hrtie la pagina 52

Informaii despre hrtie


HP Photosmart este conceput pentru a lucra bine cu majoritatea tipurilor de hrtie. Testai
diverse tipuri de hrtie nainte de a cumpra o cantitate mare. Gsii tipul de hrtie care
se potrivete bine i este uor de cumprat. Tipurile de hrtie HP sunt proiectate pentru
rezultate de cea mai bun calitate. n plus, urmai aceste sfaturi:

52

Noiuni de baz despre hrtie

Nu utilizai hrtie prea subire, cu textur nefinisat sau care se ndoaie uor. Aceasta
se poate alimenta incorect n calea de alimentare a hrtiei, provocnd blocaje.
Depozitai suporturile foto n ambalajele lor originale, n interiorul unei pungi de plastic
care se poate sigila la loc, pe o suprafa plan i ntr-un loc rcoros i uscat. Cnt
suntei pregtit pentru imprimare, scoatei numai hrtia pe care intenionai s o
utilizai imediat. Cnd ai terminat imprimarea, punei orice hrtie foto neutilizat
napoi n punga de plastic.
Nu lsai hrtia foto neutilizat n tava de alimentare. Este posibil ca hrtia s se
ndoaie, ceea ce va determina scderea calitii la imprimare. Hrtia curbat poate
s provoace, de asemenea, blocaje.
inei ntotdeauna hrtia foto numai de margini. Amprentele de pe hrtia foto pot
reduce calitatea imprimrii.
Nu utilizai hrtie cu textur dur. Aceasta poate provoca imprimarea
necorespunztoare a textului i a graficelor.
Nu combinai mai multe tipuri i dimensiuni de hrtie n tava de alimentare; toat stiva
de hrtie din tava de alimentare trebuie s fie de acelai tip i dimensiune.
Stocai fotografiile tiprite sub geamul-suport sau ntr-un album pentru a mpiedica
deteriorarea lor din cauza umiditii.

Informaii despre hrtie

53

Noiuni de baz despre hrtie

Capitol 4

Noiuni de baz despre hrtie


54

Noiuni de baz despre hrtie

Imprimare
Imprimare documente la pagina 55

Imprimarea fotografiilor la pagina 56

Imprimare pe un CD/DVD la pagina 63

Imprimai un proiect creativ la pagina 66

Imprimare

Imprimarea unei pagini Web la pagina 71

Imprimarea formularelor i a abloanelor (Formulare rapide) la pagina 71

Subiecte nrudite
ncrcarea suportului la pagina 49
Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare foto la pagina 45
Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46
Discuri CD/DVD imprimabile recomandate la pagina 48

Imprimare documente
Majoritatea setrilor de imprimare sunt tratate automat de ctre aplicaia software. Este
necesar s modificai manual setrile numai atunci cnd modificai calitatea imprimrii,
cnd imprimai pe anumite tipuri de hrtie sau pe folii transparente sau cnd utilizai
caracteristici speciale.
Tiprirea dintr-o aplicaie software
1. Asigurai-v c tava de alimentare conine hrtie.
2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.

Imprimare

55

Capitol 5

4. Dac dorii s modificai setrile, executai clic pe butonul care deschide caseta de
dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare imprimant),
Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
Not Atunci cnd tiprii o fotografie, trebuie s selectai opiunile pentru hrtia
foto respectiv i pentru mbuntirea calitii foto.
5. Selectai opiunile corespunztoare operaiei de imprimare utiliznd caracteristicile
disponibile pe filele Advanced (Avansat), Printing Shortcuts (Comenzi rapide de
imprimare), Features (Caracteristici), i Color (Culoare).
Sfat Putei s selectai cu uurin opiunile corespunztoare pentru lucrarea de
imprimare, alegnd una dintre activitile de imprimare predefinite din fila Printing
Shortcuts (Comenzi rapide imprimare). Facei clic pe un tip de lucrare de
imprimare din lista Printing Shortcuts (Comenzi rapide imprimare). Setrile
implicite pentru tipul respectiv de lucrare de imprimare sunt stabilite i rezumate
n fila Printing Shortcuts (Comenzi rapide imprimare). Dac este necesar, putei
regla setrile de aici i salva setrile personalizate ca nou comand rapid de
imprimare. Pentru a salva o comand rapid personalizat de imprimare, selectai
comanda rapid i facei clic pe Save As (Salvare ca). Pentru a terge o comand
rapid, selectai comanda rapid i facei clic pe Delete (tergere).
Imprimare

6. Executai clic pe OK pentru a nchide caseta de dialog Properties (Proprieti).


7. Executai clic pe Print (Tiprire) sau pe OK pentru a ncepe tiprirea.
Subiecte nrudite
Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46
ncrcarea suportului la pagina 49
Vizualizarea rezoluiei de imprimare la pagina 73
Folosirea scurtturilor de imprimare la pagina 73
Configurarea setrilor de imprimare implicite la pagina 74
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Imprimarea fotografiilor

Imprimarea fotografiilor salvate pe computerul dumneavoastr la pagina 56


Imprimarea fotografiilor de pe un card de memorie sau un dispozitiv de stocare
USB la pagina 59

Imprimarea fotografiilor salvate pe computerul dumneavoastr


Pentru a imprima o imagine fr chenar
1. ncrcai hrtie n 13 x 18 cm n tava de alimentare sau hrtie foto de dimensiune
normal n tava de alimentare principal.
2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.

56

Imprimare

4. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).


n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare imprimant),
Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
5. Facei clic pe fila Features (Caracteristici).
6. n lista Size (Dimensiuni), facei clic More (Mai mult) i apoi selectai dimensiunile
hrtiei foto ncrcate n tava foto.
Dac pe dimensiunea specificat se poate imprima o imagine fr chenar, caseta de
validare Borderless (Fr chenar) este activat.
7. n lista vertical Paper Type (Tip hrtie), facei clic pe More (Mai multe), apoi selectai
tipul corespunztor de hrtie.
Not Nu putei s imprimai o imagine fr chenar dac tipul de hrtie este setat
pe Plain paper (Hrtie simpl) sau pe un alt tip de hrtie dect hrtie foto.

Not Nu lsai hrtia foto neutilizat n tava de alimentare. Este posibil ca hrtia
s se curbeze, ceea ce poate duce la scderea calitii imprimatelor. Hrtia foto
trebuie s fie neted pentru imprimare.
Pentru a imprima o fotografie pe hrtie foto
1. ncrcai hrtie n 13 x 18 cm n tava de alimentare sau hrtie foto de dimensiune
normal n tava de alimentare principal.

2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).


3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
4. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare imprimant),
Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
5. Facei clic pe fila Features (Caracteristici).

Imprimarea fotografiilor

57

Imprimare

8. Selectai caseta de validare Borderless (Fr chenar) dac nu este deja bifat.
Dac dimensiunile i tipul hrtiei fr chenar nu sunt compatibile, software-ul
produsului afieaz un avertisment i v permite s selectai alt tip sau alte
dimensiuni.
9. Facei clic pe OK, apoi facei clic pe Print (Imprimare) sau pe OK n caseta de dialog
Print (Imprimare).

Capitol 5

6. Din zona Basic Options (Opiuni de baz), din lista vertical Paper Type (Tip de
hrtie), selectai More (Mai mult). Apoi selectai dimensiunea de hrtie foto adecvat.
7. Din zona Resizing Options (Opiuni de redimensionare), din lista vertical Size
(Dimensiune), selectai More (Mai mult). Apoi selectai dimensiunea de hrtie
adecvat.
Dac dimensiunea i tipul de hrtie nu sunt compatibile, software-ul imprimantei
afieaz un avertisment i v permite s selectai alt dimensiune sau alt tip.
8. n zona Basic Options (Opiuni de baz), selectai o calitate nalt a imprimrii,
precum Best (Optim) din lista vertical Print Quality (Calitate imprimare).
Not Pentru a obine rezoluia dpi cea mai nalt, putei folosi setarea Maximum
dpi (Dpi maxim) cu tipurile acceptate de hrtie fotografic. Dac Maximum dpi
(Dpi maxim) nu este listat n lista derulant Calitatea imprimrii, o putei activa
din fila Advanced (Avansat). Pentru informaii suplimentare, consultai
Imprimarea n modul dpi maxim la pagina 72.

Imprimare

9. n zona HP Real Life Technologies (Tehnologii HP Real Life), facei clic pe lista
vertical Photo fix (Retu foto) i selectai una din urmtoarele opiuni:
Off (Dezactivat): nu aplic HP Real Life Technologies (Tehnologii HP Real Life)
imaginii.
Basic (De baz): mbuntete imaginile cu rezoluie sczut; regleaz moderat
claritatea imaginii.
10. Facei clic pe OK pentru a reveni la caseta de dialog Properties (Proprieti).
11. Dac dorii s imprimai fotografia alb-negru, facei clic pe fila Color i selectai caseta
Print in grayscale (Imprimare n tonuri de gri). Din lista vertical Photo fix (Retu
foto), selectai una din urmtoarele opiuni:
High Quality (Calitate superioar): folosete toate culorile disponibile pentru a
imprima fotografiile n nuane de gri. Acest lucru creeaz umbre blnde i naturale
de gri.
Black Ink Only (Numai cerneal neagr): folosete numai cerneal neagr
pentru a imprima fotografiile n nuane de gri. Umbrele de gri sunt create prin
variaia modelelor de puncte negre, ceea ce poate duce la o imagine granulat.
12. Facei clic pe OK, apoi facei clic pe Print (Imprimare) sau pe OK n caseta de dialog
Print (Imprimare).
Not Nu lsai hrtia foto neutilizat n tava de alimentare. Este posibil ca hrtia s
se curbeze, ceea ce poate duce la scderea calitii imprimatelor. Hrtia foto trebuie
s fie neted pentru imprimare.
Subiecte nrudite
Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare foto la pagina 45
ncrcarea suportului la pagina 49
Imprimarea n modul dpi maxim la pagina 72
Vizualizarea rezoluiei de imprimare la pagina 73
Folosirea scurtturilor de imprimare la pagina 73
Configurarea setrilor de imprimare implicite la pagina 74
Oprii lucrarea curent la pagina 281

58

Imprimare

Imprimarea fotografiilor de pe un card de memorie sau un dispozitiv de stocare USB


Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
Imprimarea unei singure fotografii pe hrtie de dimensiuni mici
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie foto de pn la 13 x 18 cm (5 x 7 inci) n tava foto.

Imprimare

b. Introducei memoria.

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

Imprimarea fotografiilor

59

Capitol 5

c. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare& Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
Mrii numrul de exemplare i apsai OK.
Apsai OK pentru a previzualiza lucrarea de imprimare.
d. Imprimai fotografiile.
Apsai Imprimare fotografii.
Imprimarea unei singure fotografii pe hrtie de dimensiuni standard
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie standard n tava de alimentare principal.

Imprimare

b. Introducei memoria.

60

Imprimare

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

c. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare& Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
Mrii numrul de exemplare i apsai OK.
d. Schimbai aspectul paginii.
Apsai OK pentru a previzualiza lucrarea de imprimare.
Apsai Meniu pentru a modifica setrile de imprimare.
Selectai Aspect i apsai OK.
Selectai A4 Fr chenar i apsai OK.
Apsai napoi.
e. Imprimai fotografiile.
Apsai Imprimare fotografii.

Imprimarea fotografiilor

61

Imprimare

Capitol 5

Imprimarea mai multor fotografii pe hrtie de dimensiuni standard


a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie standard n tava de alimentare principal.

b. Introducei memoria.

Imprimare
62

Imprimare

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

c. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare& Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
Mrii numrul de exemplare i apsai OK.
d. Schimbai aspectul paginii.
Apsai OK pentru a previzualiza lucrarea de imprimare.
Apsai Meniu pentru a modifica setrile de imprimare.
Selectai Aspect i apsai OK.
Selectai 10x15 pe A4 i apsai OK.
Apsai napoi.
e. Imprimai fotografiile.
Apsai Imprimare fotografii.
Subiecte nrudite
Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare foto la pagina 45
Editarea fotografiilor nainte de imprimare la pagina 75
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Imprimare

Imprimare pe un CD/DVD
Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
Imprimare pe un CD/DVD de dimensiune normal
a. Designul etichetei.
b. ncrcai CD-ul/DVD-ul.
Scoatei suportul pentru CD/DVD din zona de stocare.

Introducei suportul imprimabil cu jet de cerneal n suportul pentru CD/DVD


cu faa imprimabil n sus.

Imprimare pe un CD/DVD

63

Capitol 5

Cobori tava pentru CD/DVD.

mpingei suportul pentru CD/DVD n tava pentru CD/DVD pn cnd liniile


suportului se aliniaz cu liniile verzi de pe tav.

Imprimare

c. Imprimarea pe un CD/DVD.
Apsai OK pentru a porni lucrarea de imprimare.
d. Readucei suportul n poziia iniial i nchidei tava.

Imprimare pe un CD/DVD de dimensiune mic


a. Designul etichetei.
b. ncrcai CD-ul/DVD-ul.
Scoatei suportul pentru CD/DVD din zona de stocare.
64

Imprimare

Introducei suportul imprimabil cu jet de cerneal n suportul pentru CD/DVD


cu faa imprimabil n sus.

Imprimare

Trecei inelul suportului pentru CD/DVD peste CD/DVD.

Cobori tava pentru CD/DVD.

mpingei suportul pentru CD/DVD n tava pentru CD/DVD pn cnd liniile


suportului se aliniaz cu liniile verzi de pe tav.

Imprimare pe un CD/DVD

65

Capitol 5

c. Imprimarea pe un CD/DVD.
Apsai OK pentru a porni lucrarea de imprimare.
d. Readucei suportul n poziia iniial i nchidei tava.

Imprimare

Subiecte nrudite
Discuri CD/DVD imprimabile recomandate la pagina 48
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Imprimai un proiect creativ


Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
Imprimarea paginilor de album
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie foto de pn la 13 x 18 cm (5 x 7 inci) n tava foto sau hrtie
foto de dimensiune standard n tava de alimentare principal.
b. Introducei memoria.

66

Imprimare

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Portul USB/Pictbridge frontal pentru camere digitale i uniti mobile

c. Selectai tipul de proiect.


Selectai Create (Creare) i apsai OK.
Selectai Pagini de album i apsai OK.
d. Urmai mesajele.
Imprimai fotografii panoramice
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie panoramic de 10 x 30 cm (4 x 12 inch) n tava de alimentare
principal.

Imprimai un proiect creativ

67

Imprimare

Capitol 5

b. Introducei memoria.

Imprimare
1

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

c. Selectai tipul de proiect.


Selectai Create (Creare) i apsai OK.
Selectai Panorama Prints (Imprimate panoramice) i apsai OK.

68

Imprimare

d. Selectai fotografia.
Selectai fotografia i apsai OK.
Mrii numrul de exemplare i apsai OK.
Apsai OK pentru a previzualiza lucrarea de imprimare.
e. Imprimai fotografiile.
Apsai Imprimare fotografii.

Imprimare

Imprimarea fotografiilor de tip portofel


a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie foto de pn la 13 x 18 cm (5 x 7 inci) n tava foto sau hrtie
foto de dimensiune standard n tava de alimentare principal.
b. Introducei memoria.

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

Imprimai un proiect creativ

69

Capitol 5

c. Selectai tipul de proiect.


Selectai Create (Creare) i apsai OK.
Selectai Fotografii timp portofel i apsai OK.
d. Urmai mesajele.
Imprimarea fotografiilor tip paaport
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie foto de pn la 13 x 18 cm (5 x 7 inci) n tava foto sau hrtie
foto de dimensiune standard n tava de alimentare principal.
b. Introducei memoria.

Imprimare
1

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

c. Selectai tipul de proiect.


Selectai Create (Creare) i apsai OK.
Selectai Foto paaport i apsai OK.
d. Urmai mesajele.

70

Imprimare

Subiecte nrudite
Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46
Editarea fotografiilor nainte de imprimare la pagina 75
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Imprimarea unei pagini Web


Putei imprima o pagin Web la echipamentul HP Photosmart, din browser-ul Web.

Pentru a imprima o pagin Web


1. Asigurai-v c tava principal de alimentare conine hrtie.
2. n meniul File (Fiier) al browser-ului Web, facei clic pe Print (Imprimare).
Apare caseta de dialog Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
4. Dac browser-ul Web accept, selectai elementele din pagina Web pe care dorii s
le includei n rezultatul imprimrii.
De exemplu, n Internet Explorer, facei clic pe fila Options (Opiuni) pentru a selecta
opiuni precum As laid out on screen (Aa cum apare pe ecran), Only the selected
frame (Numai cadrul selectat) sau Print all linked documents (Imprimarea tuturor
documentelor legate).
5. Facei clic pe Print (Imprimare) sau pe OK pentru a imprima pagina Web.
Sfat Pentru a imprima corect paginile Web corect, este posibil s fie necesar s
setai orientarea la imprimare pe Landscape (Vedere).

Imprimarea formularelor i a abloanelor (Formulare


rapide)
HP Photosmart conine abloane incorporate care v permit s imprimai formulare
uzuale cum ar fi hrtia ngust sau lat notebook, hrtia pentru grafice i pentru liste de
verificare, calendare (neacceptate de alte modele) i hrtie pentru muzic sau hrtia
standard letter sau A4. Putei imprima de asemenea jocuri cum ar fi puncte i labirinturi
de divertisment, care au un model diferit de fiecare dat cnd le imprimai.
Pentru a imprima formulare de la panoul de control
1. Asigurai-v c tava de alimentare conine hrtie.
2. Apsai Formulare rapide.
Apare meniul Formulare rapide.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta formatul pe care dorii s-l imprimai,
apoi apsai OK.
Imprimarea formularelor i a abloanelor (Formulare rapide)

71

Imprimare

Dac folosii Internet Explorer 6.0 sau o versiune ulterioar pentru navigare Web, putei
folosi HP Smart Web Printing (Imprimare Web inteligent HP) pentru a asigura
imprimarea Web simpl i predictibil cu control asupra aceea ce dorii i cum dorii s
fie imprimat. Putei accesa HP Smart Web Printing (Imprimare Web inteligent HP) din
bara de unelte Internet Explorer. Pentru informaii suplimentare despre HP Smart Web
Printing (Imprimare Web inteligent HP) consultai fiierul de ajutor furnizat cu acesta.

Capitol 5

4. Dac vi se solicit, selectai tipul de format de imprimat.


5. Apsai butonul direcional sus pentru crete numrul de exemplare i apoi apsai
OK.

Imprimarea n modul dpi maxim


Utilizai modul Maximum dpi (dpi maxim) pentru a imprima imagini clare, de nalt calitate.
Pentru a beneficia integral de modul Dpi maxim, utilizai-l pentru a imprima imagini de
nalt calitate, precum fotografii digitale. Cnd selectai setarea Dpi maxim, software-ul
imprimantei afieaz rezoluia optimizat n dpi (puncte per inci) la care va imprima
echipamentul HP Photosmart. Imprimarea n modul dpi maxim este acceptat numai pe
urmtoarele tipuri de hrtie:

Hrtia fotografic HP Premium Plus


HP Premium Photo Paper (Hrtie fotografic HP Premium)
HP Advanced Photo Paper (Hrtie fotografic HP superioar)
Cartele foto Hagaki

Imprimarea n modul Maximum dpi dureaz mai mult dect imprimarea cu alte setri i
are nevoie de un spaiu liber mai mare pe unitatea de disc.

Imprimare

Pentru a imprima n modul Dpi maxim


1. Asigurai-v c tava de alimentare conine hrtie.
2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
4. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare imprimant),
Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
5. Facei clic pe fila Advanced (Avansat).
6. n zona Features (Caracteristici), selectai caseta Enable maximum dpi setting
(Activare setare dpi maxim).
7. Facei clic pe fila Features (Caracteristici).
8. n lista vertical Paper Type (Tip hrtie), facei clic pe More (Mai multe), apoi selectai
tipul corespunztor de hrtie.
9. n lista vertical Print Quality (Calitate imprimare), facei clic pe Maximum dpi (dpi
maxim).
Not Pentru a afla la ce dpi maxim va imprima produsul pe baza setrilor pentru
tipul de hrtie i calitatea imprimrii pe care le-ai selectat, facei clic pe
Resolution (Rezoluie).
10. Selectai orice alte setri de imprimare dorii, apoi facei clic pe OK.
Subiecte nrudite
Vizualizarea rezoluiei de imprimare la pagina 73

72

Imprimare

Vizualizarea rezoluiei de imprimare

Pentru a vizualiza rezoluia de imprimare


1. Asigurai-v c tava de alimentare conine hrtie.
2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
4. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare imprimant),
Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
5. Facei clic pe fila Features (Caracteristici).
6. n lista vertical Paper Type (Tip hrtie), selectai tipul hrtiei ncrcate.
7. n lista vertical Print Quality (Calitate imprimare), selectai setarea corespunztoare
de calitate a imprimrii proiectului.
8. Facei clic pe butonul Resolution (Rezoluie) pentru a vizualiza dpi pentru rezoluia
de imprimare la combinaia de tip de hrtie i calitate a imprimrii pe care le-ai
selectat.

Folosirea scurtturilor de imprimare


Folosii Comenzile rapide de imprimare pentru a imprima cu setrile de imprimare pe care
le folosii des. Software-ul imprimantei are numeroase comenzi rapide de imprimare
special concepute care sunt disponibile n lista Printing Schorcuts (Comenzi rapide de
imprimare).
Not Cnd selectai o comand rapid de imprimare, opiunile de imprimare
adecvate sunt afiate automat. Le putei lsa aa cum sunt, le putei modifica sau
putei crea propriile comenzi rapide pentru sarcini des utilizate.
Folosii fila Printing Shortcuts (Comenzi rapide de imprimare) pentru urmtoarele sarcini
de imprimare:

General Everyday Printing (Imprimare general zilnic): Imprimarea rapid a


documentelor.
Photo Printing-Borderless (Imprimare fotografii - fr chenar): Imprimarea la
marginile de sus, de jos i laterale ale hrtiei foto HP de 10 x 15 cm i 13 x 18 cm
Paper-saving Printing (Imprimare cu economie de hrtie): Imprimai documentele
fa-versp cu mai multe pagini pe aceeai foaie pentru a reduce utilizarea hrtiei.
Photo Printing-With White Borders (Imprimare fotografii - cu chenar alb): Imprimai
o fotografie cu un chenar alb n jurul marginilor.
Fast/Economical Printing (Imprimare rapid/economic): Producei materiale
imprimate rapid la calitate de ciorn.

Folosirea scurtturilor de imprimare

73

Imprimare

Software-ul imprimantei afieaz rezoluia de imprimare n puncte per inci (dpi). Numrul
de puncte per inci difer n funcie de tipul hrtiei i de calitatea de imprimare selectate
n software-ul imprimantei.

Capitol 5

Presentation Printing (Imprimare suit): Imprimai documente de nalt calitate,


inclusiv scrisori i folii transparente.
Two-sided (Duplex) Printing (Imprimare fa.verso (Duplex)): Cu echipamentul
HP Photosmart se imprim pagini fa-verso.

Imprimare

Pentru a crea o comand rapid de imprimare


1. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
2. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
3. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare imprimant),
Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
4. Facei clic pe fila Printing Shortcuts (Comenzi rapide de imprimare).
5. Din lista Printing Shortcuts (Comenzi rapide de imprimare), facei clic pe o comand
rapid de imprimare.
Setrile de imprimare pentru comanda rapid de imprimare selectat sunt afiate.
6. Modificai setrile de imprimare la cele pe are le dorii n noua comand rapid de
imprimare.
7. Facei clic pe Save as (Salvare ca) i tastai un nume pentru noua comand rapid
de imprimare, apoi facei clic pe Save (Salvare).
Comanda rapid de imprimare este adugat n list.
Pentru a terge o comand rapid de imprimare
1. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
2. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
3. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare imprimant),
Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
4. Facei clic pe fila Printing Shortcuts (Comenzi rapide de imprimare).
5. Din lista Printing Shortcuts (Scurtturi de imprimare), facei clic pe o scurttur de
imprimare pe care dorii s o tergei.
6. Executai clic pe Delete (tergere).
Scurttura de imprimare este scoas din list.
Not Numai comenzile rapide pe care le-ai creat dvs. pot fi terse. Comenzile
rapide originale HP nu pot fi terse.

Configurarea setrilor de imprimare implicite


Dac exist setri pe care le utilizai frecvent pentru imprimare, le putei face setri de
imprimare implicite, astfel nct s fie gata setate cnd deschidei caseta de dialog
Print (Imprimare) din cadrul aplicaiei software.

74

Imprimare

Pentru a modifica setrile de imprimare implicite


1. n HP Solution Center (Centrul de soluii HP), facei clic pe Settings (Setri), indicai
spre Print Settings (Setri imprimare), apoi facei clic pe Printer Settings (Setri
imprimant).
2. Modificai setrile de imprimare, apoi facei clic pe OK.

Editarea fotografiilor nainte de imprimare


Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
Rotate photo (Rotire fotografie)
a. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare & Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
b. Editai fotografia.
Apsai Meniu.
Selectai Rotate (Rotire) i apsai OK.
Apsai OK cnd ai terminat.
Imprimare

Decuparea fotografiei
a. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare & Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
b. Editai fotografia.
Apsai Meniu.
Selectai Crop (Decupare) i apsai OK.
Apsai OK cnd ai terminat.
Retu foto
a. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare & Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
b. Editai fotografia.
Apsai Meniu.
Selectai Retu foto i apsai OK.
Selectai opiunea dorit i apsai OK.

Editarea fotografiilor nainte de imprimare

75

Capitol 5

Add frame (Adugare cadru)


a. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare & Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
b. Editai fotografia.
Apsai Meniu.
Selectai Adugare cadru i apsai OK.
Selectai opiunea dorit i apsai OK.
Ajustarea luminozitii
a. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare & Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
b. Editai fotografia.
Apsai Meniu.
Selectai Brightness (Luminozitate) i apsai OK.
Setai luminozitatea i apsai OK cnd ai terminat.

Imprimare

Efect culoare
a. Selectai fotografia.
Selectai View & Print (Vizualizare & Imprimare) i apsai OK.
Selectai fotografia i apsai OK.
b. Editai fotografia.
Apsai Meniu.
Selectai Color Effect (Efect culoare) i apsai OK.
Selectai opiunea dorit i apsai OK.

76

Imprimare

Scanare

Scanarea pe un computer la pagina 77


Scanarea pe un card de memorie sau un dispozitiv de stocare USB
la pagina 78
Scanarea i reimprimarea fotografiilor la pagina 95

Scanarea pe un computer
Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
Scanarea unei singure pagini
a. ncrcai originalul.
Ridicai capacul de pe produs.

Scanare

ncrcai originalul cu faa imprimat n jos, n colul frontal-dreapta al


geamului-suport.

Scanare

77

Capitol 6

nchidei capacul.
b. Pornii scanarea.
Apsai Start scanare.
Selectai Scan to Computer (Scanare pe calculator) i apsai OK.
Selectai HP Photosmart i apsai OK.
Scanarea mai multor pagini
a. ncrcai originalul.
Scoatei toate clemele sau clipsurile din documentul original.
mpingei originalul cu faa de imprimat n sus n tava de alimentare cu
documente pn cnd produsul detecteaz paginile.

Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.
b. Pornii scanarea.
Apsai Start scanare.
Selectai Scan to Computer (Scanare pe calculator) i apsai OK.
Selectai opiunea dorit i apsai OK.
Subiecte nrudite
Oprii lucrarea curent la pagina 281
Scanare

Scanarea pe un card de memorie sau un dispozitiv de


stocare USB
Not Putei trimite imaginea scanat sub forma unei imagini JPEG ctre cardul de
memorie sau dispozitivul de memorie introdus n momentul respectiv. Aceasta v
permite s utilizai opiunile de tiprire a fotografiilor pentru a tipri imagini fr margini
i pagini de album cu imaginile scanate.

78

Scanare

Optai pentru una din urmtoarele aciuni:


Scanarea unei singure pagini
a. ncrcai originalul.
Ridicai capacul de pe produs.

Scanare

ncrcai originalul cu faa imprimat n jos, n colul frontal-dreapta al


geamului-suport.

nchidei capacul.
b. Introducei memoria.

Scanarea pe un card de memorie sau un dispozitiv de stocare USB

79

Capitol 6

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

Scanare

c. Pornii scanarea.
Apsai Start scanare.
Selectai Scan to Memory Card (Scanare pe card de memorie) sau Scanare
pe unitate Flash USB i apsai OK.
Selectai opiunea dorit i apsai OK.
Scanarea mai multor pagini
a. ncrcai originalul.
Scoatei toate clemele sau clipsurile din documentul original.
mpingei originalul cu faa de imprimat n sus n tava de alimentare cu
documente pn cnd produsul detecteaz paginile.

80

Scanare

Scanare

Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.
b. Introducei memoria.

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

Scanarea pe un card de memorie sau un dispozitiv de stocare USB

81

Capitol 6

c. Pornii scanarea.
Apsai Start scanare.
Selectai Scan to Memory Card (Scanare pe card de memorie) sau Scanare
pe unitate Flash USB i apsai OK.
Selectai opiunea dorit i apsai OK.
Subiecte nrudite
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Scanare
82

Scanare

Copiere
Not Dac avei HP Photosmart Premium Fax C309b series, consultai Copierea
(HP Photosmart Premium Fax C309b series) la pagina 91 pentru a afla informaii
despre funciile de copiere ale produsului respectiv.
Consultai eticheta din zona de acces a cartuului pentru a stabili numrul modelului.

Copierea textului sau a documentelor combinate la pagina 83


Copierea fotografiilor (reimprimare) la pagina 95

Copierea textului sau a documentelor combinate


Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
Original (o fa), copie (o fa)
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie standard n tava de alimentare principal.

b. ncrcai originalul.
Ridicai capacul de pe produs.

Copiere

Copiere

ncrcai originalul cu faa imprimat n jos, n colul frontal-dreapta al


geamului-suport.
83

Capitol 7

nchidei capacul.
c. Specificai numrul de exemplare.
Selectai Copiere i apsai OK.
Apsai butonul direcional sus sau folosii tastatura pentru a mri numrul de
exemplare.
d. Pornii copierea.
Apsai Pornire copiere.
Original (o fa), copie (fa-verso)
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie standard n tava de alimentare principal.

b. ncrcai originalul.
mpingei originalul cu faa de imprimat n sus n tava de alimentare cu
documente pn cnd produsul detecteaz paginile.

Copiere
84

Copiere

Not Putei de asemenea s ncrcai originalul cu faa de tiprit n jos,


n colul frontal-dreapta al geamului-suport.
Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.
c. Specificai opiunea fa-verso.
Apsai Fa-verso de la panoul de control.
Selectai Copiere i apsai OK.
Selectai Copiere fa-verso de pe original simplu i apsai OK.
d. Specificai numrul de exemplare.
Apsai butonul direcional sus sau folosii tastatura pentru a mri numrul de
exemplare.
e. Pornii copierea.
Apsai Pornire copiere.
Original (fa-verso), copie (fa-verso)
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie standard n tava de alimentare principal.

b. ncrcai originalul.
mpingei originalul cu faa de imprimat n sus n tava de alimentare cu
documente pn cnd produsul detecteaz paginile.

Copiere

Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.

Copierea textului sau a documentelor combinate

85

Capitol 7

c. Specificai opiunea fa-verso.


Apsai Fa-verso de la panoul de control.
Selectai Copiere i apsai OK.
Selectai Copiere fa-verso de pe original fa-verso i apsai OK.
d. Specificai numrul de exemplare.
Apsai butonul direcional sus sau folosii tastatura pentru a mri numrul de
exemplare.
e. Pornii copierea.
Apsai Pornire copiere.
Original (fa-verso), copie (o fa)
a. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie standard n tava de alimentare principal.

b. ncrcai originalul.
mpingei originalul cu faa de imprimat n sus n tava de alimentare cu
documente pn cnd produsul detecteaz paginile.

Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.
c. Specificai opiunea fa-verso.
Apsai Fa-verso de la panoul de control.
Selectai Copiere i apsai OK.
Selectai Copiere simpl de pe original fa-verso i apsai OK.
Copiere
86

Copiere

d. Specificai numrul de exemplare.


Apsai butonul direcional sus sau folosii tastatura pentru a mri numrul de
exemplare.
e. Pornii copierea.
Apsai Pornire copiere.
Subiecte nrudite
Modificarea setrilor de copiere la pagina 87
Previzualizarea unei copii nainte de imprimare la pagina 89
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Modificarea setrilor de copiere


Pentru a seta numrul de exemplare de la panoul de control
1. Apsai OK cnd Copiere este selectat pe ecranul Home (Reedin).
2. Apsai butonul direcional sus pentru crete numrul de exemplare, pn la maxim.
(Numrul maxim de exemplare variaz n funcie de model.)
3. Apsai Pornire copiere.
Pentru a seta dimensiunea hrtiei de la panoul de control
1. Apsai OK cnd Copiere este selectat pe ecranul Home (Principal).
2. Apsai butonul Meniu pentru a selecta Setrile copierii.

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Paper Size (Dimensiune hrtie), apoi
apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta dimensiunea de hrtie corect
prezent n tava de alimentare, apoi apsai OK.

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Paper Type (Tip hrtie), apoi apsai
OK.
4. Apsai butonul direcional jos pn cnd apare tipul de hrtie corect, apoi apsai
OK.
Consultai tabelul urmtor pentru a stabili setarea pentru tipul de hrtie care trebuie
utilizat n funcie de hrtia din tava de alimentare.

Modificarea setrilor de copiere

87

Copiere

Pentru a seta tipul de hrtie pentru copii


1. Apsai OK cnd Copiere este selectat pe ecranul Home (Principal).
2. Apsai butonul Meniu pentru a selecta Setrile copierii.

Capitol 7
Tip hrtie

Setare de pe panoul de control

Hrtie pentru copiator sau hrtie cu antet

Plain Paper (Hrtie simpl)

HP Bright White Paper (Hrtie HP alb


strlucitoare)

Plain Paper (Hrtie simpl)

HP Premium Plus Photo Paper, Glossy


(Hrtie foto HP Premium Plus, lucioas)

Premium Photo (Foto Premium)

HP Premium Plus Photo Paper, Matte (Hrtie


foto HP Premium Plus, mat)

Premium Photo (Foto Premium)

Hrtie foto HP Premium Plus 10 x 15 cm (4 x


6 inci)

Premium Photo (Foto Premium)

HP Photo Paper (Hrtie foto HP)

Photo Paper (Hrtie foto)

HP Everyday Photo Paper (Hrtie foto HP


obinuit)

Everyday Photo (Foto normal)

HP Everyday Photo Paper, Semi Gloss


(Hrtie foto HP obinuit, semi-lucioas)

Everyday Matte (Hrtie mat)

Hrtie HP Premium

Premium Inkjet

Alte tipuri de hrtie Inkjet

Premium Inkjet

HP Professional Brochure & Flyer Paper


(Glossy) (Hrtie pentru brouri i fluturai
HP Professional, lucioas)

Brochure Glossy (Brour lucioas)

HP Professional Brochure & Flyer Paper


(Matte) (Hrtie pentru brouri i fluturai
HP Professional, mat)

Brochure Matte (Brour mat)

HP Premium sau Premium Plus Inkjet


Transparency Film (Folie transparent
HP Premium sau Premium Plus Inkjet)

Transparency (Transparent)

Alte folii transparente

Transparency (Transparent)

Hrtie Hagaki obinuit

Plain Paper (Hrtie simpl)

Glossy Hagaki (Hrtie Hagaki lucioas)

Premium Photo (Foto Premium)

L (Numai Japonia)

Premium Photo (Foto Premium)

Hrtie foto avansat

Advanced Photo (Foto avansat)

Pentru a schimba calitatea copierii de pe panoul de control


1. Apsai OK cnd Copiere este selectat pe ecranul Home (Principal).
2. Apsai butonul Meniu pentru a selecta Setrile copierii.

Copiere
88

Copiere

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Quality (Calitate), apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional sus sau jos pentru a selecta o calitate a copierii, apoi
apsai OK.
Pentru a regla contrastul copiei de la panoul de control
1. Apsai OK cnd Copiere este selectat pe ecranul Home (Principal).
2. Apsai butonul Meniu pentru a selecta Setrile copierii.

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Lighter/Darker (Mai lum./obscur),


apoi apsai OK.
4. Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
Apsai butonul direcional dreapta pentru a face copia mai ntunecat.
Apsai butonul direcional stnga pentru a face copia mai luminoas.
5. Apsai OK.

Previzualizarea unei copii nainte de imprimare


Dup modificarea setrilor de la echipamentul HP Photosmart pentru a efectua o copiere,
putei s vizualizai pe afiaj o imagine a rezultatului ateptat, nainte de a ncepe
copierea.
Not Pentru a asigura o previzualizare precis, schimbai dimensiunea i tipul hrtiei
pentru a reflecta hrtia real pe care ai ncrcat-o n tava de alimentare. Dac folosii
setrile Automat, este posibil ca previzualizarea de pe ecran s nu reprezinte cu
acuratee rezultatul imprimat. n schimb, previzualizarea va reflecta ce imprimate se
vor obine dac tipul i dimensiunea de hrtie implicite au fost ncrcate n tava de
alimentare.
Previzualizrile apar atunci cnd selectai Preview (Previzualizare) de pe Copy Menu
(Meniul Copiere) sau cnd utilizai caracteristica de decupare pentru a specifica o
anumit zon a originalului pentru copiere.
Pentru a previzualiza copia de la panoul de control
1. Apsai OK cnd Copiere este selectat pe ecranul Home (Reedin).
2. Apsai butonul Meniu pentru a selecta Setrile copierii.

Copiere

3. Modificai setrile de copiere de la produs pentru a reflecta corect tipul de copiere pe


care o efectuai.

Previzualizarea unei copii nainte de imprimare

89

Capitol 7

4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Preview (Previzualizare), apoi apsai
OK.
Pe afiaj apare o imagine care v arat cum se va imprima exemplarul.
5. Apsai Pornire copiere pentru a accepta previzualizarea i a porni copierea.
Subiecte nrudite
Modificarea setrilor de copiere la pagina 87

Copiere
90

Copiere

Copierea (HP Photosmart


Premium Fax C309b series)
Not Pentru a efectua copii, este necesar ca imprimanta HP Photosmart i
computerul s fie conectate i pornite. Pentru a putea ncepe copierea, software-ul
HP Photosmart trebuie s fie instalat i s ruleze pe calculator.
Consultai eticheta din zona de acces a cartuului pentru a stabili numrul modelului.

Copierea textului sau a documentelor combinate la pagina 91


Oprii lucrarea curent la pagina 281

Copierea textului sau a documentelor combinate


Pentru a efectua o copie, este necesar ca imprimanta HP Photosmart i computerul s
fie conectate i pornite. Pentru a putea ncepe copierea, software-ul HP Photosmart
trebuie s fie instalat i s ruleze pe calculator. Pentru a verifica dac software-ul
HP Photosmart ruleaz pe un calculator cu sistemul de operare Windows, cutai HP
Digital Imaging Monitor (Monitor de procesare imagine digital HP) n caseta de sistem
din partea dreapt jos a ecranului, lng ceas.

Pentru a efectua o copiere


1. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie standard n tava de alimentare principal.

Copierea (HP Photosmart Premium Fax C309b series)

91

Copierea (HP Photosmart Premium


Fax C309b series)

Capitol 8
Copierea (HP Photosmart Premium
Fax C309b series)

2. ncrcai originalul.
a. Ridicai capacul de pe produs.

b. ncrcai originalul cu faa imprimat n jos, n colul frontal-dreapta al geamuluisuport.

c. nchidei capacul.

92

Copierea (HP Photosmart Premium Fax C309b series)

Copierea (HP Photosmart Premium


Fax C309b series)

3. Specificai numrul de exemplare.


a. Selectai Copiere i apsai OK.
b. Apsai butonul direcional sus sau folosii tastatura pentru a mri numrul de
exemplare.
4. Pornii copierea.
a. Apsai Pornire copiere de pe PC.
b. Lucrarea de copiere pornete de la software-ul din computer.
Subiecte nrudite
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Copierea textului sau a documentelor combinate

93

Capitol 8
Copierea (HP Photosmart Premium
Fax C309b series)
94

Copierea (HP Photosmart Premium Fax C309b series)

Reimprimarea fotografiilor
Not Funciile de reimprimare nu sunt disponibile pe echipamentul HP Photosmart
Premium Fax C309b series. n mod suplimentar, exist funcii de copiere limitate
disponibile de la panoul de control.
Pentru a reimprima o fotografie original
1. ncrcai originalul.
a. Ridicai capacul de pe produs.

Reimprimarea fotografiilor

b. ncrcai originalul cu faa imprimat n jos, n colul frontal-dreapta al geamuluisuport.

Reimprimarea fotografiilor

95

Capitol 9

c. nchidei capacul.
2. ncrcai hrtia.
ncrcai hrtie de 13 x 18 cm (5 x 7 inci) n tava foto sau hrtie de dimensiune
standard n tava principal de alimentare.
3. Reimprimai fotografiile.
a. Apsai Reimprimri foto de la panoul de control.
b. Apsai Imprimare fotografii.
Subiecte nrudite
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Reimprimarea fotografiilor
96

Reimprimarea fotografiilor

10 Fax

Trimiterea unui fax


Recepionarea unui fax

Subiecte nrudite
Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax la pagina 15

Trimiterea unui fax


Optai pentru una din urmtoarele aciuni:
Trimiterea unei fotografii prin fax
a. ncrcai originalul.
Ridicai capacul de pe produs.

Fax

ncrcai originalul cu faa imprimat n jos, n colul frontal-dreapta al


geamului-suport.

Fax

97

Capitol 10

nchidei capacul.
b. Apsai Pornire fax i ateptai tonul.
c. Introducei numrul.
Trimiterea prin fax a unui document cu o singur fa
a. ncrcai originalul.
Scoatei toate clemele sau clipsurile din documentul original.
mpingei originalul cu faa de imprimat n sus n tava de alimentare cu
documente pn cnd produsul detecteaz paginile.

Fax

Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.
b. Apsai Pornire fax i ateptai tonul.
c. Introducei numrul.
Trimiterea prin fax a unui document fa-verso
a. ncrcai originalul.
Scoatei toate clemele sau clipsurile din documentul original.
mpingei originalul cu faa de imprimat n sus n tava de alimentare cu
documente pn cnd produsul detecteaz paginile.

98

Fax

Glisai ghidajul pentru limea hrtiei spre interior, pn cnd se oprete lng
muchia hrtiei.
b. Specificai opiunea fa-verso.
Apsai Fa-verso de la panoul de control.
Selectai Fax Send (Transmitere fax) i apsai OK.
Selectai Original fa-verso i apsai OK.
c. Apsai Pornire fax i ateptai tonul.
d. Introducei numrul.
Metode alternative de trimitere a faxurilor
Iniierea unui fax de la telefon la pagina 99
Trimiterea unui fax ctre mai muli destinatari la pagina 100
Programarea unui fax pentru a fi trimis mai trziu la pagina 101
Configurarea i utilizarea apelrilor rapide la pagina 102

Iniierea unui fax de la telefon

n funcie de modul de configurare a faxului destinatarului, acesta poate rspunde la


telefon sau faxul poate prelua apelul. n cazul n care o persoan rspunde la telefon,
putei vorbi cu destinatarul nainte de a expedia faxul. n cazul n care un echipament fax
rspunde la apel, putei s expediai faxul direct ctre acesta, atunci cnd auzii tonuri
de fax provenind de la echipamentul fax al destinatarului.
Pentru a expedia manual un fax de la un telefon conectat
1. ncrcai originalele cu faa imprimat n sus n tava de alimentare pentru documente.

Iniierea unui fax de la telefon

99

Fax

Expedierea manual a unui fax v permite s efectuai un apel i s vorbii cu destinatarul


nainte de a expedia faxul. Aceast posibilitate este util atunci cnd dorii s informai
destinatarul c vei expedia un fax, nainte de a face acest lucru. Atunci cnd expediai
manual un fax, putei auzi tonurile de apel, semnalele telefonului sau alte sunete prin
receptorul telefonului dvs. Aceasta simplific modul de utilizare a unei cartele de telefon
pentru expedierea unui fax.

Capitol 10

Not Aceast caracteristic nu este acceptat dac materialele originale sunt


ncrcate pe geamul suport. Trebuie s ncrcai originalele n tava de
alimentarea pentru documente.
2. Apelai numrul de la tastatura telefonului conectat la echipamentul HP Photosmart.
Not Nu utilizai tastatura de pe panoul de control al echipamentului
HP Photosmart. Pentru a forma numrul destinatarului, trebuie s utilizai
tastatura de pe telefon.
3. Dac destinatarul rspunde la telefon, putei purta o convorbire nainte de a trimite
faxul.
Not Dac un echipament fax rspunde la apel, vei auzi tonuri de fax provenind
de la echipamentul fax al destinatarului. Pentru a trimite faxul, trecei la etapa
urmtoare.
4. Cnd suntei pregtit pentru trimiterea faxului, apsai Pornire fax.
Dac ai purtat o convorbire cu destinatarul nainte de a trimite faxul, informai-l c
trebuie s apese Start pe echipamentul fax dup ce aude tonul de fax.
Pe durata trimiterii faxului, linia telefonic nu va mai emite sunete. n acest moment,
putei nchide telefonul. Dac dorii s continuai s vorbii cu destinatarul, rmnei
la telefon pn la finalizarea trimiterii faxului.

Trimiterea unui fax ctre mai muli destinatari


Fax

Putei trimite un fax ctre mai muli destinatari fr s setai mai nti o apelare rapid de
grup.
Not Lista de destinatari pe care o specificai pentru acest fax nu este salvat i
funcioneaz numai pentru a trimite faxuri alb-negru. Dac dorii s trimitei alte faxuri
la aceeai list de destinatari, trebuie s creai o list de apelare rapid de grup.
Pentru a difuza un fax ctre mai muli destinatari utiliznd panoul de control
1. Apsai OK cnd Fax este selectat pe ecranul Home (Reedin).
2. Apsai butonul Meniu pentru a selecta Meniu Fax.

100

Fax

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Difuzare fax, apoi apsai OK.
4. Apsai OK i apoi introducei numrul de fax folosind tastatura sau apsai butonul
direcional jos pentru a accesa apelrile rapide.
Not Putei aduga maxim 20 de numere de fax individuale.
5. Apsai Pornire fax.
6. Cnd vi se solicit, ncrcai originalele cu faa imprimat n sus, mai nti cu partea
superioar, n centrul tvii de alimentare pentru documente.
7. Apsai din nou Pornire fax.

Programarea unui fax pentru a fi trimis mai trziu


Avei posibilitatea s programai trimiterea unui fax alb-negru n urmtoarele 24 de ore.
Acest lucru v permite s trimitei un fax alb-negru mai trziu, cnd liniile telefonice nu
sunt aa de ocupate sau cnd tarifele sunt mai mici. Echipamentul HP Photosmart va
trimite automat faxul la ora specificat.
Putei programa cte un singur fax pentru a fi trimis. Putei continua s trimitei faxuri n
mod obinuit, chiar dac un fax este programat.
Not Datorit limitrilor de memorie, nu avei posibilitatea s programai un fax color.

4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Trimitere fax mai trziu, apoi apsai
OK.
5. Introducei ora pentru expediere utiliznd tastatura numeric i apoi apsai OK. n
cazul n care vi se solicit acest lucru, apsai 1 pentru AM sau 2 pentru PM.
6. Introducei numrul de fax utiliznd tastatura.
7. Apsai Pornire fax.
Echipamentul HP Photosmart scaneaz toate paginile i ora programat apare pe
afiaj. Echipamentul HP Photosmart expediaz faxul la ora programat.
Pentru a anula un fax programat
1. Apsai OK cnd Fax este selectat pe ecranul Home (Reedin).
2. Apsai butonul Meniu pentru a selecta Meniu Fax.

Programarea unui fax pentru a fi trimis mai trziu

101

Fax

Pentru a programa un fax utiliznd panoul de control


1. ncrcai originalele cu faa imprimat n sus n tava de alimentare pentru documente.
2. Apsai OK cnd Fax este selectat pe ecranul Home (Reedin).
3. Apsai butonul Meniu pentru a selecta Meniu Fax.

Capitol 10

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Trimitere fax mai trziu, apoi apsai
OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Anularea faxului programat, apoi
apsai OK.
Not Faxul programat poate fi anulat i apsnd Revocare de la panoul de
control cnd mesajul Trimitere fax mai trziu este vizibil pe afiaj.

Configurarea i utilizarea apelrilor rapide


Putei trimite rapid un fax alb-negru sau color de la echipamentul HP Photosmart, utiliznd
apelrile rapide. Aceast seciune furnizeaz informaii pentru transmiterea unui fax albnegru.
Pentru a crea intrri de apelare rapid de la panoul de control
1. Apsai Configurare.
2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Configurare apelare rapid, apoi
apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Apelare rapid individual, apoi
apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta intrarea cu apelare rapid afiat.
Avei posibilitatea s apsai i butonul direcional jos pentru a selecta o intrare
neatribuit diferit, apsnd apoi OK.
5. Introducei numrul de fax pentru intrarea de apelare rapid utiliznd tastatura
numeric, apoi apsai OK.
Sfat Pentru a aduga o pauz n numrul de fax pe care l introducei, apsai
butonul direcional sus. Pe afiaj apare o liniu (-).

Fax

Tastatura vizual apare pe afiaj.


6. Utilizai tastatura vizual pentru a introduce numele. Cnd ai terminat, selectai
Done (Gata) pe tastatura vizual, apoi apsai OK.
7. Apsai OK dac dorii s setai un alt numr.
Pentru a expedia un fax de pe panoul de control utiliznd numerele de apelare
rapid
1. ncrcai originalele cu faa imprimat n sus n tava de alimentare pentru documente.
Dac trimitei un fax cu o singur pagin, cum ar fi o fotografie, putei ncrca originalul
i pe geamul-suport.
Not Dac trimitei un fax cu mai multe pagini, trebuie s ncrcai originalele n
tava de alimentare pentru documente. Nu putei trimite prin fax documente cu mai
multe pagini, de pe geamul suport.
2. Apsai OK cnd Fax este selectat pe ecranul Home (Reedin).

102

Fax

3. Apsai butonul direcional jos pentru a accesa apelrile rapide.


4. Apsai butonul direcional jos pn cnd intrarea de apelare rapid adecvat este
selectat sau introducei codul de apelare rapid folosind tastatura numeric de pe
panoul de control.
Apsai OK.
5. Apsai Pornire fax.
Dac dispozitivul detecteaz un original ncrcat n alimentatorul automat
pentru documente, echipamentul HP Photosmart trimite documentul la numrul
introdus.
Dac dispozitivul nu detecteaz un original ncrcat n alimentatorul
automat pentru documente, apare solicitarea Tava de alimentare goal.
Asigurai-v c ai ncrcat originalul cu faa imprimat n jos pe geamul-suport,
apoi apsai butonul direcional jos pentru a selecta Fax original de pe geamulsuport al scanerului, i apsai OK.
Sfat Dac destinatarul raporteaz probleme de calitate a faxului trimis, ncercai
s modificai rezoluia sau contrastul faxului.

Recepionarea unui fax


Cnd suntei la telefon, persoana cu care vorbii poate s transmit un fax n timp ce
suntei conectai nc. Aceast situaie este numit utilizare manual a faxului. Utilizai
instruciunile din aceast seciune pentru a recepiona manual un fax.
Putei recepiona manual faxuri de la un telefon care este:
Conectat direct la echipamentul HP Photosmart (la port-ul 2-EXT)
Pe aceeai linie telefonic, fr s fie conectat direct la echipamentul HP Photosmart

Pentru a primi manual un fax


1. Asigurai-v c produsul este pornit i avei hrtie ncrcat n tava de alimentare.
2. Scoatei toate materialele originale din tava de alimentare cu documente.
3. Setai o valoare ridicat pentru setarea Nr. apeluri pn la rspuns pentru a v
permite s rspundei unui apel primit nainteca produsul s rspund. Sau,
dezactivai setarea Rspuns automat pentru ca produsul s nu mai rspund
automat la apelurile primite.
4. Dac n prezent purtai o convorbire cu expeditorul, informai-l s apese Start pe
echipamentul fax corespunztor.
5. Atunci cnd auzii tonuri de fax de la un echipament fax expeditor, efectuai
urmtoarele operaii:
a. Apsai Pornire fax de la panoul de control.
b. Cnd vi se solicit, apsai butonul direcional jos pentru a selecta Recepie
manual de faxuri, apoi apsai OK.
6. Dup ce produsul ncepe s recepioneze faxul, avei posibilitatea s nchidei
telefonul sau s rmnei pe linie. n timpul transmisiei de fax, pe linia telefonic nu
se aude nici un sunet.

Recepionarea unui fax

103

Fax

Capitol 10

Subiecte nrudite
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Fax
104

Fax

11 Salvarea fotografiilor

Salvarea fotografiilor pe calculator


Facei o copie de rezerv a fotografiilor pe un dispozitiv de stocare USB

Salvarea fotografiilor pe calculator


Pentru a salva fotografii
1. Introducei memoria.

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo (Adaptor
opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile


Salvarea fotografiilor

Salvarea fotografiilor

105

Capitol 11

2. Salvai fotografiile.
Selectai Save (Salvare) i apsai OK.
Not Dac produsul este conectat la reea, apare o list de computere
disponibile. Selectai computerul pe care dorii s transferai fotografiile i apoi
continuai cu pasul urmtor.
3. Urmai mesajele.
Urmai mesajele de pe ecran pentru a salva fotografiile pe computer.
Subiecte nrudite
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Facei o copie de rezerv a fotografiilor pe un dispozitiv de


stocare USB
Pentru a salva de rezerv fotografiile
1. Introducei memoria.
a. Inserai un card de memorie n slotul corespunztor al produsului.

Salvarea fotografiilor
106

Salvarea fotografiilor

Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,
Memory Stick Duo sau Pro Duo (adaptor opional), Memory Stick Pro-HG Duo
(Adaptor opional) sau Memory Stick Micro (adaptor necesar)

MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;
adaptor necesar), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptor necesar), Secure
Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adaptor necesar) sau xDPicture card

CompactFlash (CF) de tipul I i II

Port USB/PictBridge frontal: Pentru camere digitale i uniti mobile

b. Cnd indicatorul luminos pentru fotografie nu mai clipete, conectai dispozitivul


de stocare la portul USB din fa.
2. Salvai fotografiile.
Selectai Da, copie de rezerv de pe cardul de memorie pe dispozitivul de
stocare. i apsai OK.
3. Scoatei memoria.

Salvarea fotografiilor

Subiecte nrudite
Oprii lucrarea curent la pagina 281

Facei o copie de rezerv a fotografiilor pe un dispozitiv de stocare USB

107

Capitol 11

Salvarea fotografiilor
108

Salvarea fotografiilor

Verificarea nivelului de cerneal


Comandarea consumabilelor de cerneal
nlocuirea cartuelor
Informaii privind garania cartuelor

Verificarea nivelului de cerneal


Putei verifica nivelul cernelii cu uurin, pentru a determina ct de curnd trebuie s
nlocuii un cartu Nivelul de cerneal arat cu aproximaie cantitatea de cerneal rmas
n cartue.
Not Dac ai instalat un cartu de imprimare reumplut sau recondiionat, sau un
cartu care a fost folosit ntr-o alt imprimat, indicatorul de nivel al cernelei ar putea
fi imprecis sau indisponibil.
Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai n
scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de cerneal sczut,
trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a evita posibilele ntrzieri n
imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele pn cnd calitatea de imprimare nu se
deterioreaz.
Not Cerneala din cartue este folosit n procesul de imprimare ntr-o serie de
moduri diferite, inclusiv n procesul de iniializare, care pregtete produsul i
cartuele pentru imprimare, i la service-ul capului de imprimare, care menine duzele
de imprimare curate i curgerea cernelei uniform. n plus, cerneala rezidual este
lsat n cartu dup ce este folosit. Pentru informaii suplimentare, vizitai
www.hp.com/go/inkusage.
Pentru a verifica nivelul de cerneal de la panoul de control
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Afiarea nivelurilor estimate de
cerneal, apoi apsai OK.
Produsul afieaz un indicator care arat nivelurile estimate de cerneal din toate
cartuele de cerneal instalate.

Lucrul cu cartuele

109

Lucrul cu cartuele

12 Lucrul cu cartuele

Capitol 12

Lucrul cu cartuele

4. Apsai orice buton pentru a reveni n meniul Instrumente.


Pentru a verifica nivelul de cerneal din software-ul HP Photosmart
1. n HP Solution Center (Centrul de soluii HP), executai clic pe Settings (Setri), Print
Settings (Setri tiprire) i apoi executai clic pe Printer Toolbox (Caset de
instrumente imprimant).
Not De asemenea, putei s deschidei Printer Toolbox (Caset de
instrumente imprimant) din caseta de dialog Print Properties (Proprieti
imprimare). Din caseta de dialog Print Properties (Printer Properties) (Proprieti
imprimant), facei clic pe fila Features (Caracteristici) apoi clic pe butonul Printer
Services (Servicii imprimant).
Apare Printer Toolbox (Caset de instrumente imprimant).
2. Facei clic pe fila Estimated Ink Level (s (Nivel de cerneal estimat)).
Sunt afiate nivelurile de cerneal estimate pentru cartuele de cerneal.
Subiecte nrudite
Comandarea consumabilelor de cerneal la pagina 110

Comandarea consumabilelor de cerneal


HP v recomand s utilizai cartue HP originale. Cartuele HP originale sunt proiectate
i testate cu imprimante HP pentru a v ajuta s avei de fiecare dat rezultate
excepionale.
Pentru o list a numerelor de cartue, consultai documentaia livrat mpreun cu
echipamentul HP Photosmart. Putei folosi i software-ul livrat mpreun cu
HP Photosmart pentru a afla numrul de comand pentru toate cartuele. Avei
posibilitatea s comandai online cartue, de pe situl Web HP. n plus, avei posibilitatea
s contactai un distribuitor local HP pentru a afla numerele corecte de comand ale
cartuelor pentru produs i pentru a achiziiona cartue.
Pentru a comanda consumabile HP originale pentru echipamentul HP Photosmart, vizitai
www.hp.com/buy/supplies. Dac vi se solicit, selectai ara/regiunea, urmai indicaiile
pentru selectarea produsului, apoi executai clic pe una dintre legturile pentru achiziii
din pagin.
Not Comandarea interactiv a cartuelor nu este acceptat n toate rile/regiunile.
Dac nu este acceptat n ara/regiunea dvs, contactai un dealer local HP pentru
informaii despre achiziionarea cartuelor.

110

Lucrul cu cartuele

nlocuirea cartuelor
Pentru a nlocui cartuele de imprimare
1. Verificai dac alimentarea este pornit.
2. Scoatei cartuul.
a. Deschidei uia de acces la cartue ridicnd mnerele de acces albastre de pe
prile laterale ale produsului, pn cnd uia se fixeaz n loca.

Ateptai s se deplaseze cartuul spre centrul produsului.


b. Apsai tabul pe cartu, apoi scoatei-l din slot.

nlocuirea cartuelor

111

Lucrul cu cartuele

Pentru a comanda consumabile de imprimare HP prin software-ul HP Photosmart


1. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
2. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
3. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare imprimant),
Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
4. Facei clic pe fila Features (Caracteristici) i apoi facei clic pe butonul Printer
Services (Servicii imprimant).
5. Facei clic pe fila Estimated Ink Levels (Niveluri de cerneal estimate).
6. Facei clic pe Ink Cartridge Ordering Information (Informaii despre comandarea
cartuelor de cerneal).
Apar numerele de comand pentru cartuele de cerneal.
7. Facei clic pe Order Online (Comand online).
HP trimite informaii detaliate despre imprimant, inclusiv numrul de model, numrul
de serie i nivelurile rezervei de cerneal, ctre un distribuitor online autorizat.
Consumabilele necesare sunt selectate n prealabil; avei posibilitatea s modificai
cantitile, s adugai sau s eliminai elemente, apoi s confirmai.

Capitol 12

Lucrul cu cartuele

3. Introducei un cartu nou.


a. Scoatei cartuul din ambalaj.

b. ndoii capacul portocaliu pentru a-l scoate. Poate fi necesar o rsucire puternic
pentru a scoate capacul.

c. Potrivii culorile pictogramelor, apoi mpingei cartuul n slot pn cnd se fixeaz


n poziie.
112

Lucrul cu cartuele

Lucrul cu cartuele

d. nchidei ua cartuelor.

Subiecte nrudite
Comandarea consumabilelor de cerneal la pagina 110

Informaii privind garania cartuelor


Garania pentru cartuul HP se aplic atunci cnd produsul este utilizat n echipamentul
de imprimare HP cruia i este destinat. Aceast garanie nu acoper produsele HP cu
cerneal care au fost reumplute, reproduse, renovate, utilizate greit sau contrafcute.
n perioada de garanie produsul este acoperit atta vreme ct cerneala HP nu se
epuizeaz i nu s-a ajuns n ziua expirrii garaniei. Expirarea datei de garanie, n format
AAAA/LL/ZZ poate fi gsit pe produs conform indicaiei:

Informaii privind garania cartuelor

113

Capitol 12

Pentru o copie a Declaraiei de garanie limitat HP, consultai documentaia imprimat


livrat mpreun cu produsul.

Lucrul cu cartuele
114

Lucrul cu cartuele

13 Rezolvarea unei probleme


Aceast seciune cuprinde urmtoarele subiecte:
Asisten HP
Depanarea configurrii
Depanarea calitii imprimrii
Depanarea imprimrii
Depanarea problemelor cu cardul de memorie
Depanarea scanrii
Depanarea copierii
Depanare fax
Erori
Rezolvarea unei probleme

Asisten HP

Procesul de asisten
Asisten HP prin telefon
Opiuni suplimentare de garanie

Procesul de asisten
Dac avei o problem, procedai dup cum urmeaz:
1. Verificai documentaia livrat mpreun cu produsul.
2. Vizitai situl Web pentru asisten HP interactiv la www.hp.com/support. Asistena
HP online este disponibile pentru toi clienii HP. Acest site reprezint cea mai rapid
surs de informaii de ultim or despre produse i asisten profesional i include
urmtoarele caracteristici:
Acces rapid la specialiti calificai n asisten online
Actualizri de software i drivere pentru produs
Informaii importante despre produs i instruciuni de depanare pentru problemele
curente
Actualizri ale produselor, alerte de asisten i buletine de tiri HP, disponibile
din momentul nregistrrii produsului
3. Apelai serviciul Asisten HP. Opiunile i disponibilitatea pentru suport tehnic difer
n funcie de produs, ar/regiune i limb.

Asisten HP prin telefon


Opiunile de asisten telefonic i disponibilitatea pentru suport tehnic difer n funcie
de produs, ar/regiune i limb.
Aceast seciune cuprinde urmtoarele subiecte:

Perioada de asisten prin telefon


Contactarea prin telefon

Rezolvarea unei probleme

115

Capitol 13

Numere de telefon pentru asisten


Dup perioada de asisten telefonic

Perioada de asisten prin telefon


Se acord un an de asisten telefonic n America de Nord, Asia-Pacific i America
Latin (inclusiv Mexic). Pentru a afla durata asistenei telefonice gratuite n Europa,
Orientul Mijlociu i Africa, consultai www.hp.com/support. Se aplic tarifele standard ale
companiei telefonice.
Contactarea prin telefon
Apelai la Asistena HP cnd v aflai n faa computerului i a produsului. Fii pregtit
pentru a furniza urmtoarele informaii:

Nume produs (HP Photosmart Premium Fax C309 series)


Numr model (situat n apropiere de zona de acces la cartue)

Rezolvarea unei probleme

[[[[[

Numrul serial (nscris pe spatele sau n partea de jos a produsului)


Mesajele afiate atunci cnd survine problema
Rspunsuri la aceste ntrebri:
Problema a survenit i anterior?
O putei reproduce?
Ai adugat software sau hardware nou n perioada n care a aprut problema?
S-a mai ntmplat altceva nainte de a aprea aceast situaie (un fulger, produsul
a fost deplasat, etc.)?

Pentru lista numerelor de telefon de asisten, consultai Numere de telefon pentru


asisten la pagina 116.
Numere de telefon pentru asisten
Numerele de telefon de asisten i costurile asociate enumerate aici sunt n vigoare n
momentul publicaiei i sunt aplicabile numai pentru apeluri pe linie terestr. Pentru
telefoane mobile este posibil ca preurile s fie diferite.
116

Rezolvarea unei probleme

Pentru cea mai des utilizat list de numere de telefon pentru asisten HP i costurile
tuturor apelurilor, consultai www.hp.com/support.
www.hp.com/support








SP


%HOJL
%HOJLTXH
%UDVLO 6DR3DXOR
%UDVLO
&DQDGD
&HQWUDO$PHULFD 7KH
&DULEEHDQ
&KLOH







   
KSLQYHQW
ZZZKSFRPVXSSRUW




&RORPELD %RJRW

&RORPELD

&RVWD5LFD

HVNUHSXEOLND

'DQPDUN

'..
(FXDGRU $QGLQDWHO


(FXDGRU 3DFLILWHO



 
(O6DOYDGRU

(VSDD


)UDQFH


'HXWVFKODQG

DXVGHPGHXWVFKHQ
)HVWQHW]EHL$QUXIHQDXV
0RELOIXQNQHW]HQNQQHQ
DQGHUH3UHLVHJHOWHQ
  
 

 

*XDWHPDOD


 
0DJ\DURUV]J

,QGLD

,QGLD

,QGRQHVLD
  










,UHODQG





,WDOLD




-DPDLFD








/X[HPERXUJ )UDQDLV


/X[HPEXUJ 'HXWVFK


0DOD\VLD

0DXULWLXV
 
0[LFR &LXGDGGH0[LFR 
0[LFR

0DURF

1HGHUODQG


1HZ=HDODQG

1LJHULD
 
1RUJH

12.


3DQDP

3DUDJXD\

3HU

3KLOLSSLQHV

3ROVND

3RUWXJDO


3XHUWR5LFR

5HSEOLFD'RPLQLFDQD

5HXQLRQ

5RPQLD




 





6LQJDSRUH

6ORYHQVNR

6RXWK$IULFD 56$

6XRPL


6YHULJH

6(.
6ZLW]HUODQG

&+)



  


7ULQLGDG 7REDJR

7UNL\H VWDQEXO$QNDUD 
]PLU %XUVD

 


8QLWHG.LQJGRP
8QLWHG6WDWHV
8UXJXD\
9HQH]XHOD &DUDFDV
9HQH]XHOD
9LW1DP

Rezolvarea unei probleme

$IULFD (QJOLVKVSHDNLQJ
$IULTXH IUDQFRSKRQH

$UJHQWLQD %XHQRV$LUHV
$UJHQWLQD
$XVWUDOLD
$XVWUDOLD RXWRIZDUUDQW\
VWHUUHLFK


e
  





Asisten HP

117

Capitol 13

Dup perioada de asisten telefonic


Dup perioada de asisten telefonic, asistena va fi furnizat de HP la costuri
suplimentare. Putei gsi asisten disponibil i pe site-ul Web de asisten online al HP:
www.hp.com/support. Pentru informaii suplimentare despre opiunile de asisten,
contactai distribuitorul HP local sau sunai la numrul de telefon pentru asisten
corespunztor rii/regiunii dvs.

Opiuni suplimentare de garanie


Sunt disponibile i planuri de service extinse pentru HP Photosmart, la costuri
suplimentare. Vizitai www.hp.com/support, selectai ara/regiunea i limba, apoi
explorai zona de servicii i garanie pentru informaii despre planurile de servicii extinse.

Depanarea configurrii
Aceast seciune cuprinde informaii de depanare a configurrii pentru produs.
Rezolvarea unei probleme

Numeroase probleme se datoreaz faptului c produsul este conectat la calculator prin


intermediul unui cablu USB nainte ca software-ul HP Photosmart s fie instalat pe
calculator. Dac ai conectat produsul la calculator nainte ca software-ul de instalare s
v solicite acest lucru, trebuie s parcurgei paii urmtori:
Probleme frecvente la depanarea configurrii
1. Deconectai cablul USB de la calculator.
2. Dezinstalai software-ul (dac l-ai instalat deja).
Pentru informaii suplimentare, consultai Dezinstalarea i reinstalarea softwareului la pagina 127.
3. Repornii calculatorul.
4. Oprii produsul, ateptai un minut, apoi repornii-l.
5. Reinstalai aplicaia software HP Photosmart.
Atenie Nu conectai cablul USB la computer pn nu vi se solicit pe ecranul de
instalare a software-ului.
Aceast seciune cuprinde urmtoarele subiecte:

Produsul nu pornete
Ai conectat cablul USB, ns avei probleme la utilizarea produsului cu calculatorul
Dup configurarea produsului, acesta nu imprim
Unitile de msur afiate n meniurile de pe afiaj sunt incorecte
Se afieaz ecranul de verificare minimal a sistemului
Un X rou apare la promptul de conectare USB
Ai primit un mesaj despre apariia unei erori necunoscute
Ecranul de nregistrare nu apare
Dezinstalarea i reinstalarea software-ului

Produsul nu pornete
ncercai urmtoarele soluii dac nu sunt indicatoare luminoase, zgomote i nici micare
din partea produsului atunci cnd l pornii.
118

Rezolvarea unei probleme

Soluia 1: Asigurai-v c utilizai cablul de alimentare livrat mpreun cu produsul


Soluia 2: Resetai produsul
Soluia 3: Apsai butonul Aprins mai ncet
Soluia 4: Contactai HP pentru a nlocui sursa de alimentare
Soluia 5: Luai legtura cu Asistena HP pentru service

Soluia 1: Asigurai-v c utilizai cablul de alimentare livrat mpreun cu produsul

Rezolvarea unei probleme

Soluie:
Verificai dac este conectat ferm cablul de alimentare att la produs ct i la
adaptorul de curent electric. Conectai cablul de alimentare la o priz electric,
dispozitiv de protecie la supratensiune sau priz multipl. Asigurai-v c
indicatorul luminos de pe adaptor este aprins.

Conexiune de alimentare

Cablu i adaptor de alimentare

Ieire de alimentare

Dac utilizai un prelungitor, asigurai-v c acesta este pornit. Ca variant,


ncercai s conectai direct produsul la o priz electric.
Verificai priza electric pentru a v asigura c funcioneaz. Pentru a vedea dac
priza funcioneaz, conectai un dispozitiv despre care tii sigur c funcioneaz.
Dac nu funcioneaz, nseamn c priza are probleme.
Dac ai conectat produsul la o priz cu comutator, asigurai-v priza c este
pornit. Dac priza este pornit i echipamentul tot nu funcioneaz, este posibil
s existe o problem la priza electric.

Cauz:

Produsul nu a fost folosit cu cablul de alimentare furnizat.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanarea configurrii

119

Capitol 13

Soluia 2: Resetai produsul


Soluie: Oprii produsului i deconectai cablul de alimentare. Conectai la loc cablul
de alimentare, apoi apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Cauz:

Produsul a ntlnit o eroare.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Apsai butonul Aprins mai ncet


Soluie: Este posibil ca produsul s nu reacioneze dac apsai butonul Aprins
prea rapid. Apsai butonul Aprins o dat. Pornirea produsului poate s dureze
cteva minute. Dac apsai nc o dat butonul Aprins n acest timp, este posibil
s oprii produsul.
Cauz:

Ai apsat butonul Aprins prea rapid.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.


Rezolvarea unei probleme

Soluia 4: Contactai HP pentru a nlocui sursa de alimentare


Soluie:
produs.

Contactai serviciul de asisten HP pentru a solicitia alimentare pentru

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz:

Cablul de alimentare nu a fost conceput pentru utilizare cu acest produs.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: Luai legtura cu Asistena HP pentru service


Soluie: Dac ai efectuat toi aceti pai prevzui n soluiile precedente i
problema persist, contactai asistena HP pentru service.
Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, selectai ara/regiunea, apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru asisten tehnic.
Cauz: Este posibil s avei nevoie de asisten pentru a putea asigura
funcionarea corect a produsului sau a software-ului.

Ai conectat cablul USB, ns avei probleme la utilizarea produsului cu


calculatorul
Soluie: Trebuie s instalai software-ul livrat mpreun cu echipamentul nainte de
a conecta cablul USB. n timpul instalrii, nu conectai cablul USB pn nu vi se
solicit n instruciunile de pe ecran.

120

Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare despre instalarea software-ului i conectarea cablului


USB, consultai Ghidul Start aici livrat mpreun cu produsul.
Cauz: Cablul USB a fost conectat nainte de instalarea software-ului. Conectarea
prematur a cablului USB nainte de solicitare poate conduce la erori.

Dup configurarea produsului, acesta nu imprim


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul


Soluia 2: Setai produsul ca imprimant implicit
Soluia 3: Verificai conexiunea de la produs la calculator.
Soluia 4: Verificai dac sunt instalate corect cartuele i dac au cerneal
Soluia 5: ncrcai hrtie n tava de alimentare

Soluia 1: Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul


Soluie: Privii afiajul produsului. Dac pe afiaj nu apare nimic i butonul
Aprins nu este aprins, produsul este oprit. Asigurai-v c ai conectat corespunztor
cablul de alimentare la produs i la o surs de tensiune. Apsai butonul Aprins
pentru a porni produsul.
Cauz:

Este posibil ca produsul s nu fi fost pornit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Setai produsul ca imprimant implicit


Soluie: Utilizai instrumentele sistemului de pe computee pentru a schimba
produsul ca imprimant implicit.
Depanarea configurrii

121

Rezolvarea unei probleme

Dup ce ai instalat software-ul, conectai un capt al cablului USB la spatele


computerului i cellalt capt la spatele produsului. Putei s conectai cablul la orice
port USB din spatele computerului.

Capitol 13

Cauz: Ai trimis o lucrare de imprimare la imprimanta implicit, dar acest produs


nu era imprimanta implicit.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Verificai conexiunea de la produs la calculator.


Soluie:
Cauz:

Verificai conexiunea de la produs la calculator.


Produsul i computerul nu comunicau ntre ele.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Verificai dac sunt instalate corect cartuele i dac au cerneal


Soluie:

Verificai dac sunt instalate corect cartuele i dac au cerneal

Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare, consultai:


Lucrul cu cartuele la pagina 109
Cauz:

Este posibil s fi existat o problem cu unul sau mai multe cartue.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: ncrcai hrtie n tava de alimentare


Soluie:

ncrcai hrtie n tava de alimentare.

Pentru informaii suplimentare, consultai:


ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

Este posibil ca produsul s fi rmas fr hrtie.

Unitile de msur afiate n meniurile de pe afiaj sunt incorecte


Soluie:

Modificarea setrii de ar/regiune.

Not Vi se va solicita s setai att setrile de limb ct i de ar/regiune,


utiliznd procedura urmtoare.
Pentru a seta limba i ara/regiunea
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Preferences (Preferine), apoi


apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Set Language (Setare limb),
apoi apsai OK.
122

Rezolvarea unei probleme

4. Apsai butonul direcional jos pentru a derula lista de limbi. Cnd limba pe care
dorii s o folosii este selectat, apsai OK.
5. Cnd vi se solicit, apsai butonul direcional jos pentru a selecta Yes (Da)
pentru confirmare, apoi apsai OK.
Reapare meniul Preferences (Preferine).
6. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Set Country/Region (Setare
ar/Regiune), apoi apsai OK.
7. Apsai butonul direcional jos pentru a derula lista de limbi/regiuni. Cnd limba/
regiunea pe care dorii s o folosii este selectat, apsai OK.
8. Cnd vi se solicit, apsai butonul direcional jos pentru a selecta Yes (Da)
pentru confirmare, apoi apsai OK.

Se afieaz ecranul de verificare minimal a sistemului


Soluie: Facei clic pe Details (Detalii) pentru a vedea care este problema, apoi
corectai problema nainte de a ncerca s instalai software-ul.
Cauz:

Sistemul dvs. nu ntrunea cerinele minime pentru instalarea software-ului.

Un X rou apare la promptul de conectare USB


Soluie:
nou.

Verificai dac produsul este pornit i apoi ncercai conexiunea USB din

Pentru a rencerca o conectare prin USB


1. Asigurai-v c ai configurat corespunztor cablul USB, dup cum urmeaz:
Deconectai cablul USB i conectai-l din nou sau ncercai s conectai cablul
USB ntr-un port USB diferit.
Nu ataai cablul USB la o tastatur.
Asigurai-v c respectivul cablu USB nu este mai lung de 3 metri.
Dac avei mai multe echipamente USB conectate la calculator, este
recomandat s deconectai celelalte echipamente pe parcursul instalrii.
2. Deconectai cablul de alimentare al produsului i apoi conectai-l din nou.
3. Verificai dac ai conectat cablurile USB i de alimentare.

Depanarea configurrii

123

Rezolvarea unei probleme

Cauz: Este posibil s fi selectat o ar/regiune incorecte cnd ai configurat


produsul. ara/regiunea selectat determin dimensiunile hrtiei afiate pe afiaj.

Capitol 13

Rezolvarea unei probleme

4. Facei clic pe Retry (Rencercare) pentru a rencerca conexiunea.


5. Continuai procesul de instalare i pornii din nou calculatorul cnd vi se solicit.
Cauz:

Conexiunea USB dintre produs i computer a euat.

Ai primit un mesaj despre apariia unei erori necunoscute


Soluie:

Dezinstalai complet software-ul i apoi reinstalai-l.

Pentru dezinstalarea software-ului i resetarea produsului


1. Deconectai i resetai produsul.
Pentru a deconecta i reseta produsul
a. Asigurai-v c produsul este pornit.
b. Apsai butonul Aprins pentru a opri produsul.
c. Deconectai cablul de alimentare din spatele produsului.
d. Reconectai cablul de alimentare n spatele produsului.
e. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
2. Dezinstalai complet software-ul.
Not Este important s urmai cu atenie procedura de dezinstalare pentru
a v asigura c ai eliminat complet software-ul de pe computer, nainte de al reinstala.
Pentru a dezinstala complet software-ul
a. n bara de activiti din Windows, facei clic pe Start (Pornire), Settings
(Setri), Control Panel (Panou de control) (sau doar Control Panel (Panou
de control)).
b. Facei dublu clic pe Add/Remove Programs (Adugare/tergere programe)
(sau clic pe Uninstall a program (Dezinstalarea unui program)).
c. Eliminai toate elementele care sunt legate de HP Photosmart Software.

124

Rezolvarea unei probleme

Atenie n cazul n care computerul este produs de HP sau Compaq,


nu eliminai nicio alt aplicaie n afar de cele enumerate mai jos.
Funciille dispozitivului HP Imaging
HP Document Viewer (Program HP de vizualizare a documentelor)
HP Photosmart Essential
HP Image Zone
HP Photo i Imaging Gallery
HP Photosmart, Officejet, Deskjet (cu numele produsului i numrul
versiunii software)
Actualizare software HP
Partajare pe Web HP
HP Solution Center (Centrul de soluii HP)
HP Director
HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
d. Mergei n C:\Program Files\HP sau C:\Program Files\HewlettPackard (pentru unele produse mai vechi) i tergei folderul Digital
Imaging.
e. Mergei n C:\WINDOWS i renumii folderul twain_32 ca twain_32 old.
3. Oprii programele care se execut n fundal.
Not Cnd computerul este pornit, un grup de software numit programe
Terminate and Stay Resident (TSR) (Terminare i rmnere rezident) se
ncarc automat. Aceste programe activeaz unele dintre utilitarele
computerului, precum software-ul anti-virus, dar nu sunt necesare pentru
funcionarea computerului. Ocazional, TSR mpiedic ncrcarea softwareului HP i acesta nu se instaleaz corect. n Windows Vista i Windows XP,
folosii utilitarul MSCONFIG pentru a mpiedica programele i serviciile TSR
s porneasc.
Pentru a opri programele care se execut n fundal
a. n bara de activiti din Windows, facei clic pe Start (Pornire).
b. n funcie de sistemul de operare, efectuai una dintre urmtoare aciuni:
n Windows Vista: n Start Search (Pornire cutare), tastai MSCONFIG i
apoi apsai Enter.
Cnd apare caseta de dialog User Account Control (Control cont
utilizator), facei clic pe Continue (Continuare).
n Windows XP: Facei clic pe Run (Executare). Cnd apare caseta de
dialog Run (Executare), tastai MSCONFIG i apoi apsai Enter.
Apare aplicaia utilitar MSCONFIG.
c. Facei clic pe fila General.
d. Facei clic pe Selective Startup (Pornire selectiv).
e. Dac un semn de validare este prezent lng Load Startup Items (ncrcare
Pornire elemente), facei clic pe semnul de validare pentru a terge.
f. Facei clic pe fila Services (Servicii) i selectai caseta Hide All Microsoft
Services (Ascunde toate serviciile Microsoft).
Depanarea configurrii

125

Rezolvarea unei probleme

Capitol 13

g. Facei clic pe Disable all (Dezactivare toate).


h. Facei clic pe Apply (Aplicare), apoi clic pe Close (nchidere).
Not Dac primii un mesaj Access is denied (Acces refuzat) n timp ce
facei schimbrile, facei clic pe OK i continuai. Mesajul nu v va
mpiedica s facei schimbrile.
i.

Rezolvarea unei probleme

Facei clic pe Restart (Repornire) pentru a aplica schimbrile la computer n


timpul urmtoarei reporniri.
Dup ce computerul repornete, apare mesajul Youve used system
configuration utility to make changes to the way windows starts (Ai
utilizat utilitarul de configurare a sistemului pentru a face schimbri la modul
de pornire windows).
j. Facei clic oe caseta de validare de lng Do not show this message
again (Nu se va afia acest mesaj din nou).
4. Executai utilitarul Disk Cleanup (Curare disc) pentru a terge fiierele i
folderele temporare.
Pentru a executa utilitarul Curare disc
a. n bara de sarcini Windows, executai clic pe Start (Pornire) i apoi pe
Programs (Programe) sau All Programs (Toate programele) i apoi facei
clic pe Accessories (Accesorii).
b. Facei clic pe System Tools (Instrumente sistem) i apoi clic pe Disk
Cleanup (Curare disc).
Utilitarul Disk Cleanup (Curare disc) analizeaz unitatea de disc i apoi
prezint un raport cu o list a componentelor de ters.
c. Selectai casetele de validare adecvate pentru a terge componentele inutile.
Informaii suplimentare despre utilitarul Curare disc
Utilitarul Curare disc elibereaz spaiu de unitatea de disc a computerului
efectund urmtoarele:
tergerea fiierelor Internet temporare
tergerea fiierelor de program descrcate
Golirea Coului de reciclare
tergerea fiierelor din folderul temporar
tergerea fiierelor create de alte instrumente Windows
Eliminarea componentelor Windows opionale pe care nu le folosii
d. Dup selectarea componentelor de ters facei clic pe OK.

126

Rezolvarea unei probleme

5. Instalai software-ul.
Pentru instalarea software-ului
a. Introducei CD-ROM-ul cu software n unitatea CD-ROM de pe computer.
Instalarea software-ului va ncepe automat.
Not Dac instalarea nu ncepe automat, din meniul Windows Start
(Pornire), facei clic pe Start Search (Pornire cutare) (sau Run
(Executare)). n caseta de dialog Start Search (Pornire cutare) (sau
Run (Executare)), tastai d:\setup.exe i apoi apsai Enter. )Dac
unitatea CD-ROM nu are asociat litera D, introducei litera de unitate
corespunztoare.)
b. Urmai mesajele de pe ecranul computerului pentru a instala programele.
6. ncercai s folosii produsul din nou.
Sursa erorii era necunoscut.

Ecranul de nregistrare nu apare


Soluie: Ecranul de nregistrare (Sign up now) poate fi accesat din bara de activiti
din Windows, fcnd clic pe Start (Pornire), indicnd spre Programs (Programe) sau
All Programs (Toate programele), HP, Photosmart Premium Fax C309 series,
apoi fcnd clic pe Product Registration (nregistrare produs).
Cauz:

Ecranul de nregistrare nu s-a lansat automat.

Dezinstalarea i reinstalarea software-ului


Dac instalarea nu este complet sau dac ai conectat cablul USB la calculator nainte
s vi se solicite de ctre ecranul de instalare a softului, este posibil s fie necesare
dezinstalarea i reinstalarea softului. Nu tergei direct fiierele aplicaiei HP Photosmart
din calculator. Eliminai-le utiliznd utilitarul de dezinstalare furnizat la instalarea
software-ului pentru echipamentul HP Photosmart.
Dezinstalarea i reinstalarea software-ului
1. n bara de activiti din Windows, facei clic pe Start (Pornire), Settings (Setri),
Control Panel (Panou de control) sau doar Control Panel (Panou de control).
2. Facei dublu clic pe Add/Remove Programs (Adugare/tergere programe) (sau
facei clic pe Uninstall a program (Dezinstalarea unui program)).
3. Seleczai HP Photosmart All-in-One Driver Software i apoi facei clic pe Change/
Remove (Schimbare/tergere).
Urmai instruciunile de pe ecran.
4. Deconectai produsul de la computer.
5. Repornii calculatorul.
Not Este important s deconectai produsul nainte de repornirea computerului.
Nu conectai produsul la calculator dect dup reinstalarea software-ului.

Depanarea configurrii

127

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Capitol 13

6. Introducei CD-ROM-ul produsului n unitatea CD-ROM a computerului i pornii


programul de instalare.
Not Dac programul Setup (Configurare) nu apare, gsii fiierul setup.exe pe
unitatea CD-ROM i facei dublu clic pe el.
Not Dac nu mai avei CD-ul de instalare, putei descrca software-ul de la
www.hp.com/support.
7. Urmai instruciunile de pe ecran i instruciunile din Ghidul Start aici livrat mpreun
cu produsul.
Dup finalizarea instalrii software-ului, n tava de sistem Windows apare pictograma
HP Digital Imaging Monitor (Monitor de procesare imagini HP).

Rezolvarea unei probleme

Depanarea calitii imprimrii


Utilizai aceast seciune pentru a rezolva urmtoarele probleme de calitate a imprimrii:

128

Culori incorecte, imprecise sau amestecate


Cerneala nu umple complet textul sau elementele grafice
Rezultatul imprimrii are o band orizontal cu distorsiuni aproape de marginea de
jos a materialului imprimat fr chenar
Materialele imprimate sau dungi orizontale cu linii
Materialele imprimare sunt estompate sau au dungi decolorate
Materialele imprimate par nceoate sau neclare
Materialele imprimate au dungi verticale
Materialele imprimate sunt nclinate sau deplasate
Pete de cerneal pe spatele hrtiei
Muchiile textului sunt zimate

Rezolvarea unei probleme

Culori incorecte, imprecise sau amestecate


Dac materialul imprimat are una dintre urmtoarele probleme de calitate a imprimrii,
ncercai soluiile din aceast capitol pentru ajutor.

Culorile arat uor diferit de ceea ce ateptai.


De exemplu, culorile din imaginea sau fotografia dvs. arat ntr-un fel pe ecranul
computerului, dar sunt imprimate diferit sau purpuriu ar fost nlocuit de bleu n
materialul imprimat.
Culorile se amestec ntre ele sau arat ca i cum ar fi fost amestecate pe pagin.
Marginile au un aspect ters n loc s fie clare i definite.

ncercai soluiile urmtoare dac culorile par incorecte, imprecise sau se amestec unele
cu altele.
Soluia 1: Asigurai-v c folosii cartue HP originale
Soluia 2: Verificai hrtia ncrcat n tava de alimentare
Soluia 3: Verificai tipul de hrtie
Soluia 4: Verificarea nivelurilor de cerneal
Soluia 5: Verificai setrile de imprimare
Soluia 6: Alinierea imprimantei
Soluia 7: Curarea capului de imprimare
Soluia 8: Contactai serviciul de asisten HP.

Rezolvarea unei probleme

Soluia 1: Asigurai-v c folosii cartue HP originale


Soluie:

Verificai pentru a vedea dac avei cartue de cerneal HP originale.

HP recomand s utilizai cartue de cerneal HP originale. Cartuele de cerneal


HP originale sunt proiectate i testate cu imprimantele HP pentru a asigura obinerea
de rezultate foarte bune n timp.
Not HP nu poate s garanteze calitatea sau fiabilitatea consumabilelor nonHP. Service-ul sau reparaiile la produs necesare ca urmare a folosire a
consumabilelor non-HP nu sunt acoperite de garanie.
Dac tii c ai achiziionat cartue de cerneal HP originale, vizitai:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cauz:

S-au folosit cartue de cerneal non-HP.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanarea calitii imprimrii

129

Capitol 13

Soluia 2: Verificai hrtia ncrcat n tava de alimentare


Soluie: Asigurai-v c hrtia este ncrcat corect i c nu este ifonat sau prea
groas.
ncrcai hrtia cu faa de imprimat n jos. De exemplu, dac ncrcai hrtie foto
lucioas, ncrcai hrtia cu faa lucioas n jos.
Asigurai-v c hrtia este ntins n tava de alimentare i nu ndoit. Dac hrtia
este prea aproape de capul de imprimare n timpul imprimrii, este posibil s
apar pete de cerneal. Lucrul acesta se poate ntmpla dac hrtia este ridicat,
ndoit sau foarte groas, aa cum sunt plicurile potale.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

Hrtia nu a fost alimentat corect sau a fost ifonat sau prea groas.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.


Rezolvarea unei probleme

Soluia 3: Verificai tipul de hrtie


Soluie: HP recomand s folosii hrtie HP sau orice alt tip de hrtie care este
adecvat pentru produs.
Asigurai-v ntotdeauna c hrtia pe care imprimai este dreapt. Pentru cele mai
bune rezultate cnd imprimai, utilizai HP Advanced Photo Paper (Hrtie foto HP
superioar).
Stocai suportul foto n ambalajul su original n interiorul unei pungi de plastic care
poate fi nchis, pe o suprafa plat i ntr-un loc uscat i rcoros. Cnd suntei
pregtit pentru tiprire, scoatei numai hrtia pe care intenionai s o folosii imediat.
Atunci cnd ai terminat de imprimat, punei la loc n punga de plastic orice hrtie
fotografic nefolosit. Acest lucru va mpiedica rsucirea hrtiei foto.
Pentru informaii suplimentare, consultai:

Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46


Informaii despre hrtie la pagina 52

Cauz:

A fost ncrcat un tip de hrtie greit n tava pentru hrtie.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Verificarea nivelurilor de cerneal


Soluie:

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.

Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai n


scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de cerneal
sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a evita posibilele
ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele pn cnd calitatea
imprimrii nu devine inacceptabil.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Verificarea nivelului de cerneal la pagina 109

130

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Este posibil s nu aib suficient cerneal cartuele de cerneal.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluie: Verificai setrile de imprimare.


Verificai setrile de imprimare pentru a vedea dac setrile de culoare sunt
incorecte.
De exemplu, verificai dac documentul este setat la imprimare n nuane de gri.
Sau verificai pentru a vedea dac setrile complexe de culoare precum saturaia,
luminozitatea sau nuana de culoare sunt setate pentru a modifica aspectul
culorilor.
Verificai setarea calitii imprimrii i asigurai-v c aceasta corespunde cu tipul
hrtiei ncrcate n produs.
Este posibil s trebuiasc s alegei o setare de calitate a imprimrii mai sczut,
dac se amestec ntre ele culorile. Sau s alegei o setare mai ridicat dac
imprimai o fotografie de nalt calitate i apoi s v asigurai c este ncrcat
hrtie foto de tipul HP Advanced Photo Paper (Hrtie foto HP superioar) n tava
de alimentare.
Not Pe unele ecrane de computer este posibil s apar culorile diferit fa de
cele imprimate pe hrtie. n acest caz, nu este nimic n neregul cu produsul,
setrile de imprimare sau cartuele de cerneal. Nu este necesar alt depanare.
Cauz:

Setrile de imprimare au fost definite corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 6: Alinierea imprimantei


Soluie:

Aliniai imprimanta.

Alinierea imprimantei poate ajuta la asigurarea unei caliti a imprimrii excelente.


Pentru a alinia imprimanta din software-ul HP Photosmart
1. ncrcai hrtie alb Letter, A4 sau Legal neutilizat n tava de alimentare.
2. n HP Solution Center (Centrul de soluii HP), facei clic pe Settings (Setri).
3. n zona Print Settings (Setri imprimare) facei clic pe Printer Toolbox (Caset
de instrumente imprimant).
Not De asemenea, putei s deschidei Printer Toolbox (Caset de
instrumente imprimant) din caseta de dialog Print Properties (Proprieti
imprimare). Din caseta de dialog Print Properties (Proprieti imprimant),
facei clic pe fila Features (Caracteristici) apoi clic pe Printer Services
(Servicii imprimant).
Apare Printer Toolbox (Caset de instrumente imprimant).

Depanarea calitii imprimrii

131

Rezolvarea unei probleme

Soluia 5: Verificai setrile de imprimare

Capitol 13

4. Facei clic pe fila Device Services (Servicii dispozitiv).


5. Executai clic pe Align the Printer (Aliniere imprimant).
Produsul imprim o pagin de test, aliniaz capul de imprimare i calibreaz
imprimanta. Reciclai sau aruncai pagina.
Cauz:

Este posibil s fie necesar alinierea imprimantei.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 7: Curarea capului de imprimare


Soluie: n cazul n care soluiile precedente nu au rezolvat problema, ncercai s
curai capul de imprimare.
Pentru a cura capul de tiprire de la panoul frontal
1. Apsai Configurare.
Rezolvarea unei probleme

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Curarea capului de
imprimare, apoi apsai OK.
Produsul cur capul de imprimare.
4. Apsai orice buton pentru a reveni n meniul Instrumente.
Dup curarea capului de imprimare, imprimai un raport de calitate a imprimrii.
Evaluai raportul de calitate a imprimrii pentru a vedea dac problema de calitate a
imprimrii mai exist.
Pentru a imprima un raport de calitate a imprimrii
1. ncrcai hrtie simpl alb neutilizat, Letter sau A4, n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Raportul calitate imprimare,
apoi apsai OK.
Produsul imprim un raport de calitate a imprimrii pe care l putei folosi pentru
a diagnostica problemele de calitate a imprimrii.

132

Rezolvarea unei probleme

Pentru a evalua raportul de calitate a imprimrii


1. Verificarea nivelurilor de cerneal afiate pe pagin. Dac un cartu afieaz
niveluri foarte sczute ale cernelii i considerai calitatea imprimrii ca fiind
inacceptabil, gndii-v s nlocuii cartuul de cerneal. Calitatea imprimrii se
deterioreaz n general pe msur ce cartuele rmn fr cerneal.
Not Dac raportul de calitate a imprimrii nu este lizibil, putei verifica
nivelurile estimate de cerneal de la panoul de control sau din software-ul
HP Photosmart.

2. Privii la barele de culoare din mijlocul paginii. Barele trebuie s aib marginile
clare i s fie complete cu o culoare uniform peste tot n pagin.
Figura 13-1 Bare de culoare - rezultat ateptat

Dac barele de culoare sunt ptate neregulate, mai deschise la culoare pe o


parte sau conin una sau mai multe pete de culoare diferit, consultai paii
urmtori.
Figura 13-2 Bare de culoare - bar ptat neregulat sau estompat (bara
de sus)

Depanarea calitii imprimrii

133

Rezolvarea unei probleme

Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai


n scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de
cerneal sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a
evita posibilele ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele de
cerneal pn cnd calitatea imprimrii nu devine inacceptabil.

Capitol 13

Figura 13-3 Bare de culoare - culori amestecate (bara galben conine


pete purpurii)

Rezolvarea unei probleme

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.


Scoatei cartuul care corespunde barei ptate i curai contactele
electrice ale cartuului.
Reinstalai cartuul i asigurai-v c toate cartuele sunt corect instalate.
Curai capul de imprimare i apoi imprimai din nou aceast pagin de
dignostic.
Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, nlocuii cartuul corespunztor barei ptate.
Not Dac prin nlocuirea cartuului nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

Dac una dintre barele de culoare prezint pete albe regulate, aliniai
imprimanta. Dac problema persist, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Not Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast
problem de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

3. Privii textul mare de deasupra traseului de aliniere. Tipul ar trebui s fie bine
definit i clar.
Figura 13-4 Zon eantion de text - rezultate ateptate

Dac tipul este micat, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-5 Zon eantion de text - text micat

134

Rezolvarea unei probleme

Dac textul este inegal, deplasat sau ptat, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Figura 13-6 Zon eantion de text - distribuie inegal a cernelii

Figura 13-7 Zon eantion de text - tersturi sau pete

4. Privii traseul de aliniere de deasupra barelor de culoare. Liniile trebuie s fie


drepte i clar definite.

Dac liniile sunt micate, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-9 Traseul de aliniere - linii micate

Not Dac prin alinierea imprimantei nu se rezolv aceast problem de


calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.
Cauz:

Capul de imprimare trebuia s fie curat.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 8: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.

Depanarea calitii imprimrii

135

Rezolvarea unei probleme

Figura 13-8 Traseul de aliniere - rezultat ateptat

Capitol 13

Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP


(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz:

A intervenit o problem la capul de imprimare.

Cerneala nu umple complet textul sau elementele grafice


ncercai urmtoarele soluii dac cerneala nu umple textul sau imaginea complet i pri
din acestea lipsesc sau sunt goale.

Soluia 1: Asigurai-v c folosii cartue HP originale


Soluia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal
Soluia 3: Verificai setrile de imprimare
Soluia 4: Verificai tipul de hrtie
Soluia 5: Curarea capului de imprimare
Soluia 6: Contactai serviciul de asisten HP.

Rezolvarea unei probleme

Soluia 1: Asigurai-v c folosii cartue HP originale


Soluie:

Verificai pentru a vedea dac avei cartue de cerneal HP originale.

HP recomand s utilizai cartue de cerneal HP originale. Cartuele de cerneal


HP originale sunt proiectate i testate cu imprimantele HP pentru a asigura obinerea
de rezultate foarte bune n timp.
Not HP nu poate s garanteze calitatea sau fiabilitatea consumabilelor nonHP. Service-ul sau reparaiile la produs necesare ca urmare a folosire a
consumabilelor non-HP nu sunt acoperite de garanie.
Dac tii c ai achiziionat cartue de cerneal HP originale, vizitai:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cauz:

S-au folosit cartue de cerneal non-HP.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal


Soluie:

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.

Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai n


scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de cerneal
sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a evita posibilele
ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele pn cnd calitatea
imprimrii nu devine inacceptabil.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Verificarea nivelului de cerneal la pagina 109
Cauz:

Este posibil s nu aib suficient cerneal cartuele de cerneal.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

136

Rezolvarea unei probleme

Soluia 3: Verificai setrile de imprimare


Soluie: Verificai setrile de imprimare.
Verificai setarea tipului de hrtie pentru a v asigura c acesta corespunde cu
tipul hrtiei ncrcate n tava de alimentare.
Verificai setarea de calitate a imprimrii i asigurai-v c nu este prea sczut.
Imprimai imaginea cu o setare de calitate a imprimrii ridicat precum Best
(Optim) sau Maximum dpi (Dpi maxim).
Cauz:

Setrile tipului de hrtie sau calitii de imprimare erau incorecte.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Verificai tipul de hrtie

Asigurai-v ntotdeauna c hrtia pe care imprimai este dreapt. Pentru cele mai
bune rezultate cnd imprimai, utilizai HP Advanced Photo Paper (Hrtie foto HP
superioar).
Stocai suportul foto n ambalajul su original n interiorul unei pungi de plastic care
poate fi nchis, pe o suprafa plat i ntr-un loc uscat i rcoros. Cnd suntei
pregtit pentru tiprire, scoatei numai hrtia pe care intenionai s o folosii imediat.
Atunci cnd ai terminat de imprimat, punei la loc n punga de plastic orice hrtie
fotografic nefolosit. Acest lucru va mpiedica rsucirea hrtiei foto.
Pentru informaii suplimentare, consultai:

Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46


Informaii despre hrtie la pagina 52

Cauz:

A fost ncrcat un tip de hrtie greit n tava pentru hrtie.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: Curarea capului de imprimare


Soluie: n cazul n care soluiile precedente nu au rezolvat problema, ncercai s
curai capul de imprimare.
Pentru a cura capul de tiprire de la panoul frontal
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.

Depanarea calitii imprimrii

137

Rezolvarea unei probleme

Soluie: HP recomand s folosii hrtie HP sau orice alt tip de hrtie care este
adecvat pentru produs.

Capitol 13

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Curarea capului de


imprimare, apoi apsai OK.
Produsul cur capul de imprimare.
4. Apsai orice buton pentru a reveni n meniul Instrumente.
Dup curarea capului de imprimare, imprimai un raport de calitate a imprimrii.
Evaluai raportul de calitate a imprimrii pentru a vedea dac problema de calitate a
imprimrii mai exist.
Pentru a imprima un raport de calitate a imprimrii
1. ncrcai hrtie simpl alb neutilizat, Letter sau A4, n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

Rezolvarea unei probleme

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Raportul calitate imprimare,
apoi apsai OK.
Produsul imprim un raport de calitate a imprimrii pe care l putei folosi pentru
a diagnostica problemele de calitate a imprimrii.
Pentru a evalua raportul de calitate a imprimrii
1. Verificarea nivelurilor de cerneal afiate pe pagin. Dac un cartu afieaz
niveluri foarte sczute ale cernelii i considerai calitatea imprimrii ca fiind
inacceptabil, gndii-v s nlocuii cartuul de cerneal. Calitatea imprimrii se
deterioreaz n general pe msur ce cartuele rmn fr cerneal.
Not Dac raportul de calitate a imprimrii nu este lizibil, putei verifica
nivelurile estimate de cerneal de la panoul de control sau din software-ul
HP Photosmart.
Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai
n scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de
cerneal sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a
evita posibilele ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele de
cerneal pn cnd calitatea imprimrii nu devine inacceptabil.
2. Privii la barele de culoare din mijlocul paginii. Barele trebuie s aib marginile
clare i s fie complete cu o culoare uniform peste tot n pagin.
Figura 13-10 Bare de culoare - rezultat ateptat

138

Rezolvarea unei probleme

Dac barele de culoare sunt ptate neregulate, mai deschise la culoare pe o


parte sau conin una sau mai multe pete de culoare diferit, consultai paii
urmtori.
Figura 13-11 Bare de culoare - bar ptat neregulat sau estompat (bara
de sus)

Figura 13-12 Bare de culoare - culori amestecate (bara galben conine


pete purpurii)

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.


Scoatei cartuul care corespunde barei ptate i curai contactele
electrice ale cartuului.
Reinstalai cartuul i asigurai-v c toate cartuele sunt corect instalate.

Depanarea calitii imprimrii

139

Rezolvarea unei probleme

Capitol 13

Curai capul de imprimare i apoi imprimai din nou aceast pagin de


dignostic.
Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, nlocuii cartuul corespunztor barei ptate.
Not Dac prin nlocuirea cartuului nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

Dac una dintre barele de culoare prezint pete albe regulate, aliniai
imprimanta. Dac problema persist, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Not Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast
problem de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

3. Privii textul mare de deasupra traseului de aliniere. Tipul ar trebui s fie bine
definit i clar.
Rezolvarea unei probleme

Figura 13-13 Zon eantion de text - rezultate ateptate

Dac tipul este micat, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-14 Zon eantion de text - text micat

Dac textul este inegal, deplasat sau ptat, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Figura 13-15 Zon eantion de text - distribuie inegal a cernelii

Figura 13-16 Zon eantion de text - tersturi sau pete

4. Privii traseul de aliniere de deasupra barelor de culoare. Liniile trebuie s fie


drepte i clar definite.
Figura 13-17 Traseul de aliniere - rezultat ateptat

140

Rezolvarea unei probleme

Dac liniile sunt micate, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-18 Traseul de aliniere - linii micate

Not Dac prin alinierea imprimantei nu se rezolv aceast problem de


calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.
Capul de imprimare trebuia s fie curat.
Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 6: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz:

A intervenit o problem la capul de imprimare.

Rezultatul imprimrii are o band orizontal cu distorsiuni aproape de marginea de


jos a materialului imprimat fr chenar
ncercai soluiile urmtoare n cazul n care materialul imprimat fr chenar sau o band
neclar sau o linie n partea inferioar.
Not La aceast defeciune, nu este o problem cu consumabilele de cerneal. Prin
urmare, nlocuirea cartuelor de cerneal sau a capului de imprimare nu este
necesar.

Soluia 1: Verificai tipul de hrtie


Soluia 2: Folosii o setare superioar de calitate a imprimrii
Soluia 3: Rotirea imaginii

Soluia 1: Verificai tipul de hrtie


Soluie: HP recomand s folosii hrtie HP sau orice alt tip de hrtie care este
adecvat pentru produs.
Asigurai-v ntotdeauna c hrtia pe care imprimai este dreapt. Pentru cele mai
bune rezultate cnd imprimai, utilizai HP Advanced Photo Paper (Hrtie foto HP
superioar).
Depanarea calitii imprimrii

141

Capitol 13

Stocai suportul foto n ambalajul su original n interiorul unei pungi de plastic care
poate fi nchis, pe o suprafa plat i ntr-un loc uscat i rcoros. Cnd suntei
pregtit pentru tiprire, scoatei numai hrtia pe care intenionai s o folosii imediat.
Atunci cnd ai terminat de imprimat, punei la loc n punga de plastic orice hrtie
fotografic nefolosit. Acest lucru va mpiedica rsucirea hrtiei foto.
Pentru informaii suplimentare, consultai:

Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46


Informaii despre hrtie la pagina 52

Cauz:

A fost ncrcat un tip de hrtie greit n tava pentru hrtie.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Folosii o setare superioar de calitate a imprimrii


Rezolvarea unei probleme

Soluie: Verificai setarea de calitate a imprimrii i asigurai-v c nu este prea


sczut.
Pentru a selecta o vitez sau o calitate a imprimrii
1. Asigurai-v c tava de alimentare conine hrtie.
2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
4. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare
imprimant), Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
5. Facei clic pe fila Features (Caracteristici).
6. n lista vertical Paper Type (Tip hrtie), selectai tipul hrtiei ncrcate.
7. n lista vertical Print Quality (Calitate imprimare), selectai setarea de calitate
corespunztoare pentru proiect.
Not Pentru a afla la ce dpi maxim va imprima produsul pe baza setrilor
pentru tipul de hrtie i calitatea imprimrii pe care le-ai selectat, facei clic
pe Resolution (Rezoluie).
Imprimai imaginea cu o setare de calitate a imprimrii ridicat precum Best (Optim)
sau Maximum dpi (Dpi maxim).
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Imprimarea n modul dpi maxim la pagina 72
Cauz:

Setarea de calitate a imprimrii a fost prea sczut.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Rotirea imaginii


Soluie: Dac problema persist, utilizai software-ul instalat pentru produs sau o
alt aplicaie software pentru a roti imaginea cu 180 de grade, astfel nct petele
maronii, gri sau albastru deschis s nu se mai imprime n partea de jos a paginii.
142

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Imaginea foto are urme ciudate imprimate n partea inferioar a paginii.

Materialele imprimate sau dungi orizontale cu linii


ncercai una dintre soluiile urmtoare dac materialele imprimate au linii, pete sau
semne care merg pe limea pagini.
Soluia 1: Asigurai-v c folosii cartue HP originale
Soluia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal
Soluia 3: Asigurai-v c hrtia este ncrcat corect
Soluia 4: Folosii o setare superioar de calitate a imprimrii
Soluia 5: Alinierea imprimantei
Soluia 6: Curarea capului de imprimare
Soluia 7: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Asigurai-v c folosii cartue HP originale


Soluie:

Verificai pentru a vedea dac avei cartue de cerneal HP originale.

HP recomand s utilizai cartue de cerneal HP originale. Cartuele de cerneal


HP originale sunt proiectate i testate cu imprimantele HP pentru a asigura obinerea
de rezultate foarte bune n timp.
Not HP nu poate s garanteze calitatea sau fiabilitatea consumabilelor nonHP. Service-ul sau reparaiile la produs necesare ca urmare a folosire a
consumabilelor non-HP nu sunt acoperite de garanie.
Dac tii c ai achiziionat cartue de cerneal HP originale, vizitai:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cauz:

S-au folosit cartue de cerneal non-HP.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal


Soluie:

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.

Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai n


scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de cerneal
sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a evita posibilele
ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele pn cnd calitatea
imprimrii nu devine inacceptabil.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Verificarea nivelului de cerneal la pagina 109
Cauz:

Este posibil s nu aib suficient cerneal cartuele de cerneal.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanarea calitii imprimrii

143

Rezolvarea unei probleme

Capitol 13

Soluia 3: Asigurai-v c hrtia este ncrcat corect


Soluie:

Asigurai-v c hrtia este alimentat corect n tava de alimentare.

Pentru informaii suplimentare, consultai:


ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

Hrtia nu a fost ncrcat corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Folosii o setare superioar de calitate a imprimrii


Soluie: Verificai setarea de calitate a imprimrii i asigurai-v c nu este prea
sczut.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a selecta o vitez sau o calitate a imprimrii


1. Asigurai-v c tava de alimentare conine hrtie.
2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
4. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare
imprimant), Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
5. Facei clic pe fila Features (Caracteristici).
6. n lista vertical Paper Type (Tip hrtie), selectai tipul hrtiei ncrcate.
7. n lista vertical Print Quality (Calitate imprimare), selectai setarea de calitate
corespunztoare pentru proiect.
Not Pentru a afla la ce dpi maxim va imprima produsul pe baza setrilor
pentru tipul de hrtie i calitatea imprimrii pe care le-ai selectat, facei clic
pe Resolution (Rezoluie).
Imprimai imaginea cu o setare de calitate a imprimrii ridicat precum Best (Optim)
sau Maximum dpi (Dpi maxim).
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Imprimarea n modul dpi maxim la pagina 72
Cauz:

Setarea de calitate a imprimrii sau copierii de la produs era prea mic.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: Alinierea imprimantei


Soluie:

144

Aliniai imprimanta.

Rezolvarea unei probleme

Alinierea imprimantei poate ajuta la asigurarea unei caliti a imprimrii excelente.


Pentru a alinia imprimanta din software-ul HP Photosmart
1. ncrcai hrtie alb Letter, A4 sau Legal neutilizat n tava de alimentare.
2. n HP Solution Center (Centrul de soluii HP), facei clic pe Settings (Setri).
3. n zona Print Settings (Setri imprimare) facei clic pe Printer Toolbox (Caset
de instrumente imprimant).
Not De asemenea, putei s deschidei Printer Toolbox (Caset de
instrumente imprimant) din caseta de dialog Print Properties (Proprieti
imprimare). Din caseta de dialog Print Properties (Proprieti imprimant),
facei clic pe fila Features (Caracteristici) apoi clic pe Printer Services
(Servicii imprimant).

Cauz:

Rezolvarea unei probleme

Apare Printer Toolbox (Caset de instrumente imprimant).


4. Facei clic pe fila Device Services (Servicii dispozitiv).
5. Executai clic pe Align the Printer (Aliniere imprimant).
Produsul imprim o pagin de test, aliniaz capul de imprimare i calibreaz
imprimanta. Reciclai sau aruncai pagina.
Este posibil s fie necesar alinierea imprimantei.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 6: Curarea capului de imprimare


Soluie: n cazul n care soluiile precedente nu au rezolvat problema, ncercai s
curai capul de imprimare.
Pentru a cura capul de tiprire de la panoul frontal
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Curarea capului de
imprimare, apoi apsai OK.
Produsul cur capul de imprimare.
4. Apsai orice buton pentru a reveni n meniul Instrumente.
Dup curarea capului de imprimare, imprimai un raport de calitate a imprimrii.
Evaluai raportul de calitate a imprimrii pentru a vedea dac problema de calitate a
imprimrii mai exist.
Pentru a imprima un raport de calitate a imprimrii
1. ncrcai hrtie simpl alb neutilizat, Letter sau A4, n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

Depanarea calitii imprimrii

145

Capitol 13

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Raportul calitate imprimare,
apoi apsai OK.
Produsul imprim un raport de calitate a imprimrii pe care l putei folosi pentru
a diagnostica problemele de calitate a imprimrii.
Pentru a evalua raportul de calitate a imprimrii
1. Verificarea nivelurilor de cerneal afiate pe pagin. Dac un cartu afieaz
niveluri foarte sczute ale cernelii i considerai calitatea imprimrii ca fiind
inacceptabil, gndii-v s nlocuii cartuul de cerneal. Calitatea imprimrii se
deterioreaz n general pe msur ce cartuele rmn fr cerneal.
Rezolvarea unei probleme

Not Dac raportul de calitate a imprimrii nu este lizibil, putei verifica


nivelurile estimate de cerneal de la panoul de control sau din software-ul
HP Photosmart.
Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai
n scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de
cerneal sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a
evita posibilele ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele de
cerneal pn cnd calitatea imprimrii nu devine inacceptabil.
2. Privii la barele de culoare din mijlocul paginii. Barele trebuie s aib marginile
clare i s fie complete cu o culoare uniform peste tot n pagin.
Figura 13-19 Bare de culoare - rezultat ateptat

146

Rezolvarea unei probleme

Dac barele de culoare sunt ptate neregulate, mai deschise la culoare pe o


parte sau conin una sau mai multe pete de culoare diferit, consultai paii
urmtori.
Figura 13-20 Bare de culoare - bar ptat neregulat sau estompat (bara
de sus)

Figura 13-21 Bare de culoare - culori amestecate (bara galben conine


pete purpurii)

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.


Scoatei cartuul care corespunde barei ptate i curai contactele
electrice ale cartuului.
Reinstalai cartuul i asigurai-v c toate cartuele sunt corect instalate.

Depanarea calitii imprimrii

147

Rezolvarea unei probleme

Capitol 13

Curai capul de imprimare i apoi imprimai din nou aceast pagin de


dignostic.
Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, nlocuii cartuul corespunztor barei ptate.
Not Dac prin nlocuirea cartuului nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

Dac una dintre barele de culoare prezint pete albe regulate, aliniai
imprimanta. Dac problema persist, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Not Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast
problem de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

3. Privii textul mare de deasupra traseului de aliniere. Tipul ar trebui s fie bine
definit i clar.
Rezolvarea unei probleme

Figura 13-22 Zon eantion de text - rezultate ateptate

Dac tipul este micat, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-23 Zon eantion de text - text micat

Dac textul este inegal, deplasat sau ptat, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Figura 13-24 Zon eantion de text - distribuie inegal a cernelii

Figura 13-25 Zon eantion de text - tersturi sau pete

4. Privii traseul de aliniere de deasupra barelor de culoare. Liniile trebuie s fie


drepte i clar definite.
Figura 13-26 Traseul de aliniere - rezultat ateptat

148

Rezolvarea unei probleme

Dac liniile sunt micate, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-27 Traseul de aliniere - linii micate

Not Dac prin alinierea imprimantei nu se rezolv aceast problem de


calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.
Capul de imprimare trebuia s fie curat.

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 7: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz:

A intervenit o problem la capul de imprimare.

Materialele imprimare sunt estompate sau au dungi decolorate


ncercai soluiile urmtoare n cazul n care culorile din materialul imprimat nu sunt att
de luminoase sau intense cum v-ai ateptat.

Soluia 1: Asigurai-v c folosii cartue HP originale


Soluia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal
Soluia 3: Verificai setrile de imprimare
Soluia 4: Verificai tipul de hrtie
Soluia 5: Curarea capului de imprimare
Soluia 6: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Asigurai-v c folosii cartue HP originale


Soluie:

Verificai pentru a vedea dac avei cartue de cerneal HP originale.

HP recomand s utilizai cartue de cerneal HP originale. Cartuele de cerneal


HP originale sunt proiectate i testate cu imprimantele HP pentru a asigura obinerea
de rezultate foarte bune n timp.

Depanarea calitii imprimrii

149

Capitol 13

Not HP nu poate s garanteze calitatea sau fiabilitatea consumabilelor nonHP. Service-ul sau reparaiile la produs necesare ca urmare a folosire a
consumabilelor non-HP nu sunt acoperite de garanie.
Dac tii c ai achiziionat cartue de cerneal HP originale, vizitai:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cauz:

S-au folosit cartue de cerneal non-HP.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal


Soluie:

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.

Rezolvarea unei probleme

Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai n


scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de cerneal
sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a evita posibilele
ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele pn cnd calitatea
imprimrii nu devine inacceptabil.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Verificarea nivelului de cerneal la pagina 109
Cauz:

Este posibil s nu aib suficient cerneal cartuele de cerneal.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Verificai setrile de imprimare


Soluie: Verificai setrile de imprimare.
Verificai setarea tipului de hrtie pentru a v asigura c acesta corespunde cu
tipul hrtiei ncrcate n tava de alimentare.
Verificai setarea de calitate a imprimrii i asigurai-v c nu este prea sczut.
Imprimai imaginea cu o setare de calitate a imprimrii ridicat precum Best
(Optim) sau Maximum dpi (Dpi maxim).
Cauz:

Setrile tipului de hrtie sau calitii de imprimare erau incorecte.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Verificai tipul de hrtie


Soluie: HP recomand s folosii hrtie HP sau orice alt tip de hrtie care este
adecvat pentru produs.
Asigurai-v ntotdeauna c hrtia pe care imprimai este dreapt. Pentru cele mai
bune rezultate cnd imprimai, utilizai HP Advanced Photo Paper (Hrtie foto HP
superioar).

150

Rezolvarea unei probleme

Stocai suportul foto n ambalajul su original n interiorul unei pungi de plastic care
poate fi nchis, pe o suprafa plat i ntr-un loc uscat i rcoros. Cnd suntei
pregtit pentru tiprire, scoatei numai hrtia pe care intenionai s o folosii imediat.
Atunci cnd ai terminat de imprimat, punei la loc n punga de plastic orice hrtie
fotografic nefolosit. Acest lucru va mpiedica rsucirea hrtiei foto.
Pentru informaii suplimentare, consultai:

Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46


Informaii despre hrtie la pagina 52

Cauz:

A fost ncrcat un tip de hrtie greit n tava pentru hrtie.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluie: n cazul n care soluiile precedente nu au rezolvat problema, ncercai s


curai capul de imprimare.
Pentru a cura capul de tiprire de la panoul frontal
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Curarea capului de
imprimare, apoi apsai OK.
Produsul cur capul de imprimare.
4. Apsai orice buton pentru a reveni n meniul Instrumente.
Dup curarea capului de imprimare, imprimai un raport de calitate a imprimrii.
Evaluai raportul de calitate a imprimrii pentru a vedea dac problema de calitate a
imprimrii mai exist.
Pentru a imprima un raport de calitate a imprimrii
1. ncrcai hrtie simpl alb neutilizat, Letter sau A4, n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Raportul calitate imprimare,
apoi apsai OK.
Produsul imprim un raport de calitate a imprimrii pe care l putei folosi pentru
a diagnostica problemele de calitate a imprimrii.

Depanarea calitii imprimrii

151

Rezolvarea unei probleme

Soluia 5: Curarea capului de imprimare

Capitol 13

Pentru a evalua raportul de calitate a imprimrii


1. Verificarea nivelurilor de cerneal afiate pe pagin. Dac un cartu afieaz
niveluri foarte sczute ale cernelii i considerai calitatea imprimrii ca fiind
inacceptabil, gndii-v s nlocuii cartuul de cerneal. Calitatea imprimrii se
deterioreaz n general pe msur ce cartuele rmn fr cerneal.
Not Dac raportul de calitate a imprimrii nu este lizibil, putei verifica
nivelurile estimate de cerneal de la panoul de control sau din software-ul
HP Photosmart.
Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai
n scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de
cerneal sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a
evita posibilele ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele de
cerneal pn cnd calitatea imprimrii nu devine inacceptabil.

Rezolvarea unei probleme

2. Privii la barele de culoare din mijlocul paginii. Barele trebuie s aib marginile
clare i s fie complete cu o culoare uniform peste tot n pagin.
Figura 13-28 Bare de culoare - rezultat ateptat

Dac barele de culoare sunt ptate neregulate, mai deschise la culoare pe o


parte sau conin una sau mai multe pete de culoare diferit, consultai paii
urmtori.
Figura 13-29 Bare de culoare - bar ptat neregulat sau estompat (bara
de sus)

152

Rezolvarea unei probleme

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.


Scoatei cartuul care corespunde barei ptate i curai contactele
electrice ale cartuului.
Reinstalai cartuul i asigurai-v c toate cartuele sunt corect instalate.
Curai capul de imprimare i apoi imprimai din nou aceast pagin de
dignostic.
Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, nlocuii cartuul corespunztor barei ptate.
Not Dac prin nlocuirea cartuului nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

Dac una dintre barele de culoare prezint pete albe regulate, aliniai
imprimanta. Dac problema persist, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Not Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast
problem de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

3. Privii textul mare de deasupra traseului de aliniere. Tipul ar trebui s fie bine
definit i clar.
Figura 13-31 Zon eantion de text - rezultate ateptate

Dac tipul este micat, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-32 Zon eantion de text - text micat

Depanarea calitii imprimrii

153

Rezolvarea unei probleme

Figura 13-30 Bare de culoare - culori amestecate (bara galben conine


pete purpurii)

Capitol 13

Dac textul este inegal, deplasat sau ptat, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Figura 13-33 Zon eantion de text - distribuie inegal a cernelii

Figura 13-34 Zon eantion de text - tersturi sau pete

4. Privii traseul de aliniere de deasupra barelor de culoare. Liniile trebuie s fie


drepte i clar definite.
Figura 13-35 Traseul de aliniere - rezultat ateptat
Rezolvarea unei probleme

Dac liniile sunt micate, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-36 Traseul de aliniere - linii micate

Not Dac prin alinierea imprimantei nu se rezolv aceast problem de


calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.
Cauz:

Capul de imprimare trebuia s fie curat.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 6: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.

154

Rezolvarea unei probleme

Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP


(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz:

A intervenit o problem la capul de imprimare.

Materialele imprimate par nceoate sau neclare


ncercai soluiile urmtoare dac materialul imprimat nu este clar definit sau este neclar.
Not La aceast defeciune, nu este o problem cu consumabilele de cerneal. Prin
urmare, nlocuirea cartuelor de cerneal sau a capului de imprimare nu este
necesar.

Soluia 1: Verificai setrile de imprimare


Soluia 2: Folosii o calitate a imaginii superioar
Soluia 3: Imprimai imaginea la o dimensiune mai mic
Soluia 4: Alinierea imprimantei

Soluia 1: Verificai setrile de imprimare


Soluie: Verificai setrile de imprimare.
Verificai setarea tipului de hrtie pentru a v asigura c acesta corespunde cu
tipul hrtiei ncrcate n tava de alimentare.
Verificai setarea de calitate a imprimrii i asigurai-v c nu este prea sczut.
Imprimai imaginea cu o setare de calitate a imprimrii ridicat precum Best
(Optim) sau Maximum dpi (Dpi maxim).
Cauz:

Setrile tipului de hrtie sau calitii de imprimare erau incorecte.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Folosii o calitate a imaginii superioar


Soluie:

Folosii o imagine cu rezoluie superioar.

Dac imprimai o fotografie sau o imagine i rezoluia este prea sczut, aceasta va
fi neclar sau nceoat la imprimare.
Dac o fotografie digital sau o imagine rasterizat a fost redimensionat, aceasta
poate fi neclar sau nceoat la imprimare.
Cauz:

Rezoluia imaginii a fost sczut.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Imprimai imaginea la o dimensiune mai mic


Soluie:

Reducei dimensiunea imaginii i apoi imprimai-o.

Depanarea calitii imprimrii

155

Rezolvarea unei probleme

Sfat Dup verificarea soluiilor din acest capitol putei vizita situl web de asisten
HP pentru a vedea dac exist ajutor suplimentar pentru depanare. Pentru informaii
suplimentare, accesai: www.hp.com/support.

Capitol 13

Dac imprimai o fotografie sau o imagine i rezoluia este prea riidicat aceasta va
fi neclar sau nceoat la imprimare.
Dac o fotografie digital sau o imagine rasterizat a fost redimensionat, aceasta
poate fi neclar sau nceoat la imprimare.
Cauz:

Imaginea a fost imprimat la o dimensiune mai mare.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Alinierea imprimantei


Soluie:

Aliniai imprimanta.

Alinierea imprimantei poate ajuta la asigurarea unei caliti a imprimrii excelente.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a alinia imprimanta din software-ul HP Photosmart


1. ncrcai hrtie alb Letter, A4 sau Legal neutilizat n tava de alimentare.
2. n HP Solution Center (Centrul de soluii HP), facei clic pe Settings (Setri).
3. n zona Print Settings (Setri imprimare) facei clic pe Printer Toolbox (Caset
de instrumente imprimant).
Not De asemenea, putei s deschidei Printer Toolbox (Caset de
instrumente imprimant) din caseta de dialog Print Properties (Proprieti
imprimare). Din caseta de dialog Print Properties (Proprieti imprimant),
facei clic pe fila Features (Caracteristici) apoi clic pe Printer Services
(Servicii imprimant).
Apare Printer Toolbox (Caset de instrumente imprimant).
4. Facei clic pe fila Device Services (Servicii dispozitiv).
5. Executai clic pe Align the Printer (Aliniere imprimant).
Produsul imprim o pagin de test, aliniaz capul de imprimare i calibreaz
imprimanta. Reciclai sau aruncai pagina.
Cauz:

Este posibil s fie necesar alinierea imprimantei.

Materialele imprimate au dungi verticale


Soluie: HP recomand s folosii hrtie HP sau orice alt tip de hrtie care este
adecvat pentru produs.
Asigurai-v ntotdeauna c hrtia pe care imprimai este dreapt. Pentru cele mai
bune rezultate cnd imprimai, utilizai HP Advanced Photo Paper (Hrtie foto HP
superioar).
Stocai suportul foto n ambalajul su original n interiorul unei pungi de plastic care
poate fi nchis, pe o suprafa plat i ntr-un loc uscat i rcoros. Cnd suntei
pregtit pentru tiprire, scoatei numai hrtia pe care intenionai s o folosii imediat.

156

Rezolvarea unei probleme

Atunci cnd ai terminat de imprimat, punei la loc n punga de plastic orice hrtie
fotografic nefolosit. Acest lucru va mpiedica rsucirea hrtiei foto.
Pentru informaii suplimentare, consultai:

Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46


Informaii despre hrtie la pagina 52

Cauz:

A fost ncrcat un tip de hrtie greit n tava pentru hrtie.

Materialele imprimate sunt nclinate sau deplasate


ncercai soluiile urmtoare dac materialul imprimat nu apare drept pe pagin.
Soluia 1: Asigurai-v c hrtia este ncrcat corect
Soluia 2: Asigurai-v c este ncrcat un singur tip de hrtie
Soluia 3: Asigurai-v c accesoriul de imprimare fa-verso este bine instalat
Rezolvarea unei probleme

Soluia 1: Asigurai-v c hrtia este ncrcat corect


Soluie:

Asigurai-v c hrtia este alimentat corect n tava de alimentare.

Pentru informaii suplimentare, consultai:


ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

Hrtia nu a fost ncrcat corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Asigurai-v c este ncrcat un singur tip de hrtie


Soluie:
Cauz:

ncrcai hrtie de un singur tip la un moment dat.


n tava de alimentare s-au ncrcat mai multe tipuri de hrtie.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Asigurai-v c accesoriul de imprimare fa-verso este bine instalat


Soluie: Asigurai-v c accesoriul de imprimare Fa-verso de pe spatele
produsului este instalat sigur.

Cauz:

Accesoriul de imprimare Fa-verso s a fost instalat sigur.

Depanarea calitii imprimrii

157

Capitol 13

Pete de cerneal pe spatele hrtiei


ncercai soluiile urmtoare dac este cerneal ntins pe spatele materialului imprimat.

Soluia 1: Imprimai pe o pagin de hrtie simpl


Soluia 2: Ateptai s se usuce cerneala

Soluia 1: Imprimai pe o pagin de hrtie simpl


Soluie: Imprimai una sau mai multe pagini de hrtie simpl pentru a absorbi
excesul de cerneal din produs.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a ndeprta cerneala n exces folosind hrtie simpl


1. ncrcai cteva coli de hrtie simpl n tava de alimentare.
2. Ateptai cinci minute.
3. Imprimai un document cu puin text sau fr text.
4. Verificai dac este cerneal pe spatele hrtiei. Dac mai este cerneal pe spatele
hrtiei, ncercai s imprimai pe o alt pagin de hrtie simpl.
Cauz: Cerneala acumulat n interiorul produsului, acolo unde spatele hrtiei se
sprijin n timpul imprimrii.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Ateptai s se usuce cerneala


Soluie: Ateptai cel puin treizeci de minute pentru ca cerneala din interiorul
produsului s se usuce, apoi ncercai din nou s imprimai lucrarea.
Cauz:

Excesul de cerneal din produs trebuie s se usuce.

Muchiile textului sunt zimate


ncercai urmtoarele soluii dac textul din materialele printate nu este clar i marginile
sunt neregulate.
Not La aceast defeciune, nu este o problem cu consumabilele de cerneal. Prin
urmare, nlocuirea cartuelor de cerneal sau a capului de imprimare nu este
necesar.

Soluia 1: Folosii fonturi TrueType sau OpenType


Soluia 2: Alinierea imprimantei
Soluia 3: Curarea capului de imprimare

Soluia 1: Folosii fonturi TrueType sau OpenType


Soluie: Utilizai fonturi TrueType sau OpenType pentru a v asigura c produsul
va imprima fonturi fine. Cnd selectai un font, cutai pictograma TrueType sau
OpenType.

158

Rezolvarea unei probleme

Pictograma TrueType

Cauz:

Pictograma OpenType

Fontul avea o dimensiune personalizat.

Unele aplicaii software ofer fonturi personalizate care au margini neregulate cnd
sunt mrite sau imprimate. De asemenea, dac dorii s imprimai text grafic, este
posibil s apar margini neregulate cnd l mrii sau cnd l imprimai.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluie:

Aliniai imprimanta.

Alinierea imprimantei poate ajuta la asigurarea unei caliti a imprimrii excelente.


Pentru a alinia imprimanta din software-ul HP Photosmart
1. ncrcai hrtie alb Letter, A4 sau Legal neutilizat n tava de alimentare.
2. n HP Solution Center (Centrul de soluii HP), facei clic pe Settings (Setri).
3. n zona Print Settings (Setri imprimare) facei clic pe Printer Toolbox (Caset
de instrumente imprimant).
Not De asemenea, putei s deschidei Printer Toolbox (Caset de
instrumente imprimant) din caseta de dialog Print Properties (Proprieti
imprimare). Din caseta de dialog Print Properties (Proprieti imprimant),
facei clic pe fila Features (Caracteristici) apoi clic pe Printer Services
(Servicii imprimant).
Apare Printer Toolbox (Caset de instrumente imprimant).
4. Facei clic pe fila Device Services (Servicii dispozitiv).
5. Executai clic pe Align the Printer (Aliniere imprimant).
Produsul imprim o pagin de test, aliniaz capul de imprimare i calibreaz
imprimanta. Reciclai sau aruncai pagina.
Cauz:

Este posibil s fie necesar alinierea imprimantei.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Curarea capului de imprimare


Soluie: n cazul n care soluiile precedente nu au rezolvat problema, ncercai s
curai capul de imprimare.
Pentru a cura capul de tiprire de la panoul frontal
1. Apsai Configurare.

Depanarea calitii imprimrii

159

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: Alinierea imprimantei

Capitol 13

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Curarea capului de
imprimare, apoi apsai OK.
Produsul cur capul de imprimare.
4. Apsai orice buton pentru a reveni n meniul Instrumente.
Dup curarea capului de imprimare, imprimai un raport de calitate a imprimrii.
Evaluai raportul de calitate a imprimrii pentru a vedea dac problema de calitate a
imprimrii mai exist.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a imprima un raport de calitate a imprimrii


1. ncrcai hrtie simpl alb neutilizat, Letter sau A4, n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Raportul calitate imprimare,
apoi apsai OK.
Produsul imprim un raport de calitate a imprimrii pe care l putei folosi pentru
a diagnostica problemele de calitate a imprimrii.

160

Rezolvarea unei probleme

Pentru a evalua raportul de calitate a imprimrii


1. Verificarea nivelurilor de cerneal afiate pe pagin. Dac un cartu afieaz
niveluri foarte sczute ale cernelii i considerai calitatea imprimrii ca fiind
inacceptabil, gndii-v s nlocuii cartuul de cerneal. Calitatea imprimrii se
deterioreaz n general pe msur ce cartuele rmn fr cerneal.
Not Dac raportul de calitate a imprimrii nu este lizibil, putei verifica
nivelurile estimate de cerneal de la panoul de control sau din software-ul
HP Photosmart.

2. Privii la barele de culoare din mijlocul paginii. Barele trebuie s aib marginile
clare i s fie complete cu o culoare uniform peste tot n pagin.
Figura 13-37 Bare de culoare - rezultat ateptat

Dac barele de culoare sunt ptate neregulate, mai deschise la culoare pe o


parte sau conin una sau mai multe pete de culoare diferit, consultai paii
urmtori.
Figura 13-38 Bare de culoare - bar ptat neregulat sau estompat (bara
de sus)

Depanarea calitii imprimrii

161

Rezolvarea unei probleme

Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai


n scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de
cerneal sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a
evita posibilele ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele de
cerneal pn cnd calitatea imprimrii nu devine inacceptabil.

Capitol 13

Figura 13-39 Bare de culoare - culori amestecate (bara galben conine


pete purpurii)

Rezolvarea unei probleme

Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartue.


Scoatei cartuul care corespunde barei ptate i curai contactele
electrice ale cartuului.
Reinstalai cartuul i asigurai-v c toate cartuele sunt corect instalate.
Curai capul de imprimare i apoi imprimai din nou aceast pagin de
dignostic.
Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, nlocuii cartuul corespunztor barei ptate.
Not Dac prin nlocuirea cartuului nu se rezolv aceast problem
de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

Dac una dintre barele de culoare prezint pete albe regulate, aliniai
imprimanta. Dac problema persist, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Not Dac prin curarea capului de imprimare nu se rezolv aceast
problem de calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.

3. Privii textul mare de deasupra traseului de aliniere. Tipul ar trebui s fie bine
definit i clar.
Figura 13-40 Zon eantion de text - rezultate ateptate

Dac tipul este micat, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-41 Zon eantion de text - text micat

162

Rezolvarea unei probleme

Dac textul este inegal, deplasat sau ptat, curai capul de imprimare i apoi
imprimai din nou aceast pagin de diagnostic.
Figura 13-42 Zon eantion de text - distribuie inegal a cernelii

Figura 13-43 Zon eantion de text - tersturi sau pete

4. Privii traseul de aliniere de deasupra barelor de culoare. Liniile trebuie s fie


drepte i clar definite.

Dac liniile sunt micate, aliniai imprimanta i apoi imprimai din nou aceast
pagin de diagnostic.
Figura 13-45 Traseul de aliniere - linii micate

Not Dac prin alinierea imprimantei nu se rezolv aceast problem de


calitate a imprimrii, contactai asistena HP pentru service.
Cauz:

Capul de imprimare trebuia s fie curat.

Depanarea imprimrii
Utilizai aceast seciune pentru a rezolva urmtoarele probleme de imprimare:

Plicurile se imprim incorect


Produsul imprim caractere fr sens

Depanarea imprimrii

163

Rezolvarea unei probleme

Figura 13-44 Traseul de aliniere - rezultat ateptat

Capitol 13

Paginile documentului ies n ordine greit


Marginile nu se imprim conform ateptrilor
n timpul imprimrii a ieit o pagin goal
Produsul imprim lent

Plicurile se imprim incorect


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: ncrcai teanctul de plicuri corect.


Soluia 2: Verificai tipul de plicuri
Soluia 3: Strngei aripioarele pentru a evita blocajele de hrtie.

Soluia 1: ncrcai teanctul de plicuri corect.


Rezolvarea unei probleme

Soluie: ncrcai un teanc de plicuri n tava de alimentare, cu aripioarele plicurilor


n sus i spre stnga.
Asigurai-v c scoatei toat hrtia din tava de alimentare nainte de a ncrca
plicurile.

Pentru informaii suplimentare, consultai:


ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

Un teanc de plicuri era ncrcat incorect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificai tipul de plicuri


Soluie: Nu utilizai plicuri lucioase, cu model n relief sau plicuri care au cleme sau
ferestre.
Cauz:

Tipul de plicuri ncrcat era greit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Strngei aripioarele pentru a evita blocajele de hrtie.


Soluie:
164

Pentru a evita blocajele de hrtie, bgai aripioarele n interiorul plicurilor.

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Aripioarele se pot prinde n role.

Produsul imprim caractere fr sens


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Resetai produsul


Soluia 2: Imprimai o versiune salvat anterior a documentului

Soluia 1: Resetai produsul


Soluie: Oprii produsul i computerul pentru 60 de secunde, apoi pornii-le pe
amndou i ncercai s imprimai din nou.
Nu era memorie disponibil n produs.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Imprimai o versiune salvat anterior a documentului


Soluie: ncercai s tiprii un alt document din aceeai aplicaie software. Dac
merge, ncercai s tiprii versiunea salvat anterior a documentului, care nu este
corupt.
Cauz:

Documentul era corupt.

Paginile documentului ies n ordine greit


Soluie: Imprimai documentul n ordine invers. Cnd se termin imprimarea
documentului, paginile vor fi n ordinea corect.
Pentru a imprima un document cu mai multe pagini n ordine invers
1. Asigurai-v c tava de alimentare conine hrtie.
2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
4. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare
imprimant), Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
5. Facei clic pe fila Advanced (Complex).

Depanarea imprimrii

165

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Capitol 13

6. n lista Layout Options(Opiuni model), selectai Front to Back (Din fa spre


spate) din opiunea Page Order (Ordine pagini).
Not Dac ai stabilit ca documentul s se imprime fa-verso, opiunea
Front to Back (Din fa n spate) nu este disponibil. Documentul se va
imprima automat n ordinea corect.
7. Facei clic pe OK, apoi facei clic pe Print (Imprimare) sau pe OK n caseta de
dialog Print (Imprimare).
Not Cnd imprimai mai multe exemplare, fiecare set este imprimat integral
nainte de a se imprima urmtorul set.
Cauz: Setrile de imprimare impuneau s se imprime mai nti prima pagin a
documentului. Datorit modului de alimentare a hrtiei n produs, prima pagin
imprimat este cu faa n sus la baza teancului.
Rezolvarea unei probleme

Marginile nu se imprim conform ateptrilor


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Verificai marginile imprimantei


Soluia 2: Verificai setarea dimensiunii hrtiei.
Soluia 3: ncrcai teanctul de hrtie corect.

Soluia 1: Verificai marginile imprimantei


Soluie:

Verificai marginile imprimantei.

Asigurai-v c setrile de margine pentru document nu depesc zona imprimabil


a produsului.
Pentru a verifica setrile de margine
1. Examinai lucrarea de imprimat nainte s o trimitei ctre echipament.
n majoritatea aplicaiilor software, facei clic pe File (Fiier) i apoi facei clic pe
Print Preview (Previzualizare imprimare).
2. Verificai marginile.
Produsul utilizeaz marginile setate din aplicaia software, att timp ct acestea
sunt mai mari dect marginile minime acceptate de produs. Pentru informaii
suplimentare despre setarea marginilor n aplicaia software, consultai
documentaia tiprit livrat mpreun software-ul.
3. Dac marginile nu sunt satisfctoare, anulai lucrarea de imprimare i ajustai
marginile din aplicaia software.
Cauz:

Marginile nu erau setate corect n aplicaia software.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

166

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: Verificai setarea dimensiunii hrtiei.


Soluie: Verificai dac ai selectat setarea corect a dimensiunii hrtiei pentru
proiectul dumneavoastr. Asigurai-v c ai ncrcat tipul corect de hrtie n tava de
alimentare.
Cauz: Setarea de dimensiuni ale hrtiei este posibil s nu fi fost corect pentru
proiectul pe care l imprimai.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: ncrcai teanctul de hrtie corect.


Soluie: Scoatei topul de hrtie din tava de alimentare, rencrcai hrtia i apoi
mpingei hrtie cu ghidul de lime a hrtiei spre interior pn cnd se oprete la
marginea hrtiei.
ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

Ghidajele pentru hrtie nu erau poziionate corect.

n timpul imprimrii a ieit o pagin goal


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Scoatei orice pagini sau rnduri n plus de la sfritul documentului


Soluia 2: ncrcai hrtie n tava de alimentare

Soluia 1: Scoatei orice pagini sau rnduri n plus de la sfritul documentului


Soluie: Deschidei fiierul documentului din aplicaia software i tergei paginile
suplimentare sau rndurile de la sfritul documentului.
Cauz:

Documentul pe care l imprimai coninea o pagin goal suplimentar.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: ncrcai hrtie n tava de alimentare


Soluie: Dac n produs au mai rmas numai cteva coli, ncrcai mai mult hrtie
n tava de alimentare. Dac exist mult hrtie n tava de alimentare, scoatei hrtia,
batei teancul de hrtie de o suprafa plan, apoi rencrcai hrtia n tava de
alimentare.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

Produsul a cules dou foi de hrtie.

Depanarea imprimrii

167

Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare, consultai:

Capitol 13

Produsul imprim lent


ncercai soluiile urmtoare dac produsul imprim foarte lent.

Soluia 1: Folosii o setare inferioar de calitate a imprimrii


Soluia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal
Soluia 3: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Folosii o setare inferioar de calitate a imprimrii


Soluie: Verificai setarea de calitate a imprimrii. Opiunile Best (Optim)
Maximum dpi (Dpi maxim) ofer cea mi bun calitate, dar sunt mai lente dect
Normal (Normal) sau Draft (Ciorn). Opiunea Draft (Ciorn) ofer cea mai rapid
vitez de imprimare.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a selecta o vitez sau o calitate a imprimrii


1. Asigurai-v c tava de alimentare conine hrtie.
2. n meniul File (Fiier) al aplicaiei, facei clic pe Print (Imprimare).
3. Asigurai-v c produsul este imprimanta selectat.
4. Facei clic pe butonul care deschide caseta de dialog Properties (Proprieti).
n funcie de aplicaia software utilizat, butonul poate avea o denumire de tipul
Properties (Proprieti), Options (Opiuni), Printer Setup (Configurare
imprimant), Printer (Imprimant) sau Preferences (Preferine).
5. Facei clic pe fila Features (Caracteristici).
6. n lista vertical Paper Type (Tip hrtie), selectai tipul hrtiei ncrcate.
7. n lista vertical Print Quality (Calitate imprimare), selectai setarea de calitate
corespunztoare pentru proiect.
Not Pentru a afla la ce dpi maxim va imprima produsul pe baza setrilor
pentru tipul de hrtie i calitatea imprimrii pe care le-ai selectat, facei clic
pe Resolution (Rezoluie).
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Imprimarea n modul dpi maxim la pagina 72
Cauz:

Calitatea de imprimare era setat la un nivel nalt.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificarea nivelurilor de cerneal


Soluie: Verificai nivelurile estimate de cerneal din cartuele de cerneal.
Cerneala insuficient poate cauza supranclzirea capului de imprimare. Cnd capul
de imprimare se ncinge, imprimanta devine mai lent pentru a permite rcirea.
Not Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai n
scopuri de planificare. Cnd primii un mesaj de avertisment nivel de cerneal
sczut, trebuie s avei un cartu de nlocuire disponibil pentru a evita posibilele
ntrzieri n imprimare. Nu trebuie s nlocuii cartuele pn cnd calitatea
imprimrii nu devine inacceptabil.

168

Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare, consultai:


Verificarea nivelului de cerneal la pagina 109
Cauz:

Este posibil s nu aib suficient cerneal cartuele de cerneal.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
A intervenit o problem la produs.

Depanarea problemelor cu cardul de memorie


Utilizai aceast seciune pentru a rezolva urmtoarele probleme cu cardurile de
memorie:

Cardul de memorie nu mai funcioneaz n camera digital


Produsul nu citete cardul de memorie
Fotografiile de pe cardul de memorie nu se transfer pe computer
Fotografiile dintr-un aparat de fotografiat digital cu PictBridge conectat nu se imprim

Cardul de memorie nu mai funcioneaz n camera digital


Soluie: Reformatai cardul de memorie n camera foto sau formatai cardul de
memorie ntr-un computer Windows selectnd formatul FAT. Pentru informaii
suplimentare, consultai documentaia livrat cu camera digital.
Cauz: Ai formatat placa de pe un calculator cu Windows XP. n mod prestabilit,
Windows XP va formata cardurile sub 8 MB i peste 64 MB, inclusiv, cu formatul
FAT32. Camerele foto digitale i alte produse utilizeaz formatul FAT (FAT16 sau
FAT12) i nu pot recunoate carduri cu formatul FAT32.

Produsul nu citete cardul de memorie


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Introducerea corect a cardului de memorie


Soluia 2: Inserai un card de memorie complet n slotul corespunztor de la produs
Soluia 3: Scoaterea cardului de memorie suplimentar
Soluia 4: Reformatai cardul de memorie n camera digital

Depanarea problemelor cu cardul de memorie

169

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Capitol 13

Soluia 1: Introducerea corect a cardului de memorie


Soluie: ntoarcei cardul de memorie pentru ca eticheta s fie cu faa spre stnga
i contactele cu faa spre produs i apoi mpingei cardul n slotul corect pn cnd
se activeaz ledul Foto.
n cazul n care cardul de memorie nu este introdus corect, produsul nu va rspunde
i indicatorul luminos de atenionare va clipi rapid.
Dup ce a fost introdus corect cardul de memorie, ledul Foto va clipi verde pentru
cteva secunde, apoi va rmne aprins.
Cauz:

Cardul de memorie era introdus cu faa n spate i cu faa n jos.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Inserai un card de memorie complet n slotul corespunztor de la produs


Rezolvarea unei probleme

Soluie: Asigurai-v c introducei complet cardul de memorie n slotul


corespunztor al produsului.
n cazul n care cardul de memorie nu este introdus corect, produsul nu va rspunde
i indicatorul luminos de atenionare va clipi rapid.
Dup ce a fost introdus corect cardul de memorie, ledul Foto va clipi verde pentru
cteva secunde, apoi va rmne aprins.
Cauz: Cardul de memorie nu a fost complet introdus n slotul corespunztor de la
produs.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Scoaterea cardului de memorie suplimentar


Soluie:

Introducei un singur card de memorie la un moment dat.

Dac sunt inserate mai multe carduri de memorie, ledul de atenionare va clipi n
culoarea chihlimbarului i pe ecranul computerului va aprea un mesaj de eroare.
Scoatei cardul de memorie suplimentar pentru a rezolva problema.
Cauz:

Ai inserat mai mult dect un card de memorie.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Reformatai cardul de memorie n camera digital


Soluie: Verificai dac pe ecranul computerului exist un mesaj de eroare care v
informeaz c imaginile din cardul de memorie sunt corupte.
Dac sistemul de fiiere de pe card este corupt, reformatai cardul de memorie n
camera foto digital. Pentru informaii suplimentare, consultai documentaia livrat
cu camera digital.

170

Rezolvarea unei probleme

Atenie Reformatarea cardului de memorie va terge toate fotografiile stocate


pe card. Dac ai transferat n prealabil fotografiile din cardul de memorie ntr-un
computer, ncercai s imprimai fotografiile din computer. n caz contrar, va trebui
s reluai fiecare fotografie pe care ai pierdut-o.
Cauz:

Sistemul de fiiere de pe cardul de memorie era corupt.

Fotografiile de pe cardul de memorie nu se transfer pe computer

Soluia 1: Instalarea software-ului produsului


Soluia 2: Pornirea produsului
Soluia 3: Pornirea computerului
Soluia 4: Verificai conexiunea dintre produs i computer

Soluia 1: Instalarea software-ului produsului


Soluie: Instalai software-ul pentru produs livrat mpreun cu produsul. Dac
acesta este instalat, repornii computerul.
Pentru instalarea software-ului pentru produs
1. Introducei CD-ROM-ul produsului n unitatea CD-ROM a computerului i pornii
programul de instalare.
2. Cnd vi se solicit, facei clic pe Install More Software (Inslatare mai mult
software) pentru a instala software-ul pentru produs.
3. Urmai instruciunile de pe ecran i instruciunile din Ghidul Start aici livrat
mpreun cu produsul.
Cauz:

Software-ul pentru produs nu era instalat.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Pornirea produsului


Soluie:
Cauz:

Pornii produsul.
Produsul a fost oprit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Pornirea computerului


Soluie:

Pornirea computerului

Cauz:

Computerul a fost oprit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanarea problemelor cu cardul de memorie

171

Rezolvarea unei probleme

ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n


ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Capitol 13

Soluia 4: Verificai conexiunea dintre produs i computer


Soluie: Verificai conexiunea dintre produs i computer. Verificai dac este fixat
ferm cablul USB la portul USB din spatele echipamentului. Asigurai-v c cellalt
capt al cablului USB este fixat la port-ul USB al computerului. Dup conectarea
corespunztoare a cablului, oprii i repornii produsul. Dac produsul este conectat
la computer prin conexiune prin cablu sau fr fir, sau Bluettoth, asigurai-v c
aceste conexiuni sunt active i produsul este pornit.

Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului i conectarea acestuia


la computer, consultai Ghidul Start aici livrat mpreun cu echipamentul .
Cauz:

Produsul nu era conectat corect la computer.

Fotografiile dintr-un aparat de fotografiat digital cu PictBridge conectat nu se


imprim
ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Setai camera n modul PictBridge.


Soluia 2: Salvai fotografiile ntr-un format acceptat.
Soluia 3: Selectai fotografiile de pe camer pentru imprimare

Soluia 1: Setai camera n modul PictBridge.


Soluie: n cazul n care camera accept PictBridge, avei grij s fie setat n
modul PictBridge. Pentru instruciuni despre felul n care trebuie s facei acest lucru,
consultai ghidul utilizatorului livrat mpreun cu camera.
Cauz:

Camera digital nu era n modul PictBridge.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

172

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: Salvai fotografiile ntr-un format acceptat.


Soluie: Asigurai-v fotografiile salvate de camera digital sunt ntr-un format de
fiier pe care funcia de transfer PictBridge l accept (Exif/JPEG, JPEG i DPOF).
Cauz:

Imaginile nu era ntr-un format acceptat.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Selectai fotografiile de pe camer pentru imprimare

Not Unele camere digitale nu v permit s selectai fotografii dect dup ce ai


stabilit o conexiune PictBridge. Dac este cazul, conectai camera digital la
portul USB frontal, pornii camera digital i trecei-o n mod PictBridge, apoi
folosii camera pentru a selecta fotografiile pe care dorii s le imprimai.
Cauz:

Nu ai selectat nici o imagine din aparatul de fotografiat pentru tiprire.

Depanarea scanrii
Utilizai aceast seciune pentru a rezolva urmtoarele probleme de scanare:

Imaginea scanat este goal


Imaginea scanat este decupat incorect
Imaginea scanat are un aspect al paginii incorect
Imaginea scanat conine linii punctate n loc de text
Formatul textului este incorect
Textul este incorect sau lipsete

Imaginea scanat este goal


Soluie: ncrcai originalul pe geam sau n tava de alimentare cu documente.
Dac ncrcai originalul pe geam, punei-l cu faa de imprimare n jos n colul
din stnga fa aa cum se arat mai jos. Pentru a copia o fotografie, poziionaio pe geamul-suport cu latura lung a fotografiei de-a lungul marginii frontale a
geamului-suport.

Depanarea scanrii

173

Rezolvarea unei probleme

Soluie: nainte s conectai camera digital la portul USB frontal al produsului,


selectai cteva fotografii din camer pentru imprimare.

Capitol 13

Rezolvarea unei probleme

Dac ncrcai originalul n tava de alimentare cu documente, punei hrtia cu


gaa de imprimare n sus n tav, aa cum se arat mai sus. Plasai paginile n
tav astfel nct partea superioar a documentelor s fie nainte.

Not Nu ncrcai fotografii n tava de alimentare pentru documente pentru a le


copia. Cnd copiai fotografii, aezai-le pe geamul-suport.
Cauz: Originalul era aezat incorect pe geam sau n tava de alimentare cu
documente.

Imaginea scanat este decupat incorect


Soluie: Caracteristica de decupare automat din software decupeaz tot ceea ce
nu face parte din imaginea principal. Uneori nu acesta este lucrul pe care vi-l dorii.
n acest caz, dezactivai decuparea automat din software i decupai manual
imaginea scanat sau s nu o decupai deloc.
Cauz:

Software-ul era setat s decupeze automat imaginile scanate.

Imaginea scanat are un aspect al paginii incorect


Soluie: Oprii caracteristica de decupare automat din software pentru a pstra
modelul paginii.
Cauz:

174

Decuparea automat a modificat aspectul paginii.

Rezolvarea unei probleme

Imaginea scanat conine linii punctate n loc de text


Soluie:

Facei o copie alb-negru a originalului i scanai copia.

Cauz: Dac ai utilizat tipul de imagine Text pentru a scana un text pe care
intenionai s l editai, este posibil ca scanerul s nu fi recunoscu textul color. Tipul
de imagine Text scaneaz la o rezoluie de 300 x 300 dpi, alb-negru.
Dac ai scanat un original care are elemente grafice sau artistice care nconjoar
textul, este posibil ca scanerul s nu fi recunoscut textul.

Soluie: Unele aplicaii nu pot manevra formatarea cu text ncadrat. Textul ncadrat
este una dintre setrile de scanare a documentului din software. Ea pstreaz
aspectele complexe, precum mai multe coloane ale unui buletin informativ,
amplasnd textul n cadre (casete) diferite n aplicaia de destinaie. Din software,
selectai formatul corect pentru ca modelul textului scanat i formatarea s fie reinute.
Cauz:

Setrile de scanare a documentului erau incorecte.

Textul este incorect sau lipsete


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Reglai luminozitatea din software


Soluia 2: Curai geamul-suport i capacul
Soluia 3: Selectai limba corect pentru OCR

Soluia 1: Reglai luminozitatea din software


Soluie:
Cauz:

Ajustai luminozitatea din software, apoi scanai din nou originalul.


Luminozitatea nu era setat corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Curai geamul-suport i capacul


Soluie: Oprii produsul, deconectai cablul de alimentare, apoi utilizai o crp
moale pentru a terge geamul-suport i spatele capacului pentru documente.
Cauz: Este posibil s se fi adunat depuneri pe geamul suport sau pe suprafaa
interioar a capacului pentru documente. Aceasta poate determina o proast calitate
a scanrilor.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Selectai limba corect pentru OCR


Soluie:

Selectai limba OCR corect din software.


Depanarea scanrii

175

Rezolvarea unei probleme

Formatul textului este incorect

Capitol 13

Not Dac utilizai HP Photosmart Essential, este posibil ca software-ul OCR


(Optical Character Recognition - Recunoatere optic a caracterelor) s nu fie
instalat pe computer. Pentru a instala software-ul OCR, trebuie s introducei din
nou discul software-ului i s selectai OCR sub opiunile de instalare Custom
(Personalizat).
Cauz: Setrile de scanare a documentului nu aveau setat limba corect pentru
recunoaterea optic a caracterelor (OCR). OCR language (Limba OCR) indic
software-ului cum s interpreteze caracterele pe care acesta le vede n imaginea
original. Dac OCR language (limba OCR) nu se potrivete cu limba din original,
textul scanat poate fi neinteligibil.

Depanarea copierii
Utilizai aceast seciune pentru a rezolva urmtoarele probleme de copiere:
Rezolvarea unei probleme

Nu se ntmpl nimic cnd ncercai s copiai


Nu se ntmpl nimic cnd ncercai s copiai (HP Photosmart Premium Fax C309b
series)
Pri din original nu apar sau sunt tiate
Opiunea Fit to Page (ncadrare n pagin) nu funcioneaz conform ateptrilor
Rezultatul imprimrii este gol

Nu se ntmpl nimic cnd ncercai s copiai


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Pornirea produsului


Soluia 2: Asigurai-v c originalul este aezat corect
Soluia 3: Ateptai pn cnd produsul ncheie operaiunea curent
Soluia 4: Produsul nu accept tipul de hrtie sau de plicuri
Soluia 5: Verificai dac exist blocaje de hrtie.

Soluia 1: Pornirea produsului


Soluie: Privii indicatorul luminos Aprins situat pe produs. Dac nu este aprins,
produsul este oprit. Asigurai-v c ai conectat corespunztor cablul de alimentare
la produs i la o surs de tensiune. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Cauz:

Produsul a fost oprit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Asigurai-v c originalul este aezat corect


Soluie: ncrcai originalul pe geam sau n tava de alimentare cu documente.
Dac ncrcai originalul pe geam, punei-l cu faa de imprimare n jos n colul
din stnga fa aa cum se arat mai jos. Pentru a copia o fotografie, poziionai176

Rezolvarea unei probleme

Dac ncrcai originalul n tava de alimentare cu documente, punei hrtia cu


gaa de imprimare n sus n tav, aa cum se arat mai sus. Plasai paginile n
tav astfel nct partea superioar a documentelor s fie nainte.

Not Nu ncrcai fotografii n tava de alimentare pentru documente pentru a le


copia. Cnd copiai fotografii, aezai-le pe geamul-suport.
Cauz: Originalul era aezat incorect pe geam sau n tava de alimentare cu
documente.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Ateptai pn cnd produsul ncheie operaiunea curent


Soluie:
ocupat.
Cauz:

Verificai ledul Aprins. Dac acesta lumineaz intermitent, produsul este


Produsul era ocupat cu o copiere sau o imprimare.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanarea copierii

177

Rezolvarea unei probleme

o pe geamul-suport cu latura lung a fotografiei de-a lungul marginii frontale a


geamului-suport.

Capitol 13

Soluia 4: Produsul nu accept tipul de hrtie sau de plicuri


Soluie: Nu utilizai produsul pentru a copia pe plicuri sau pe alte tipuri de hrtie
care nu sunt acceptate.
Cauz:

Produsul nu recunoate tipul de hrtie.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: Verificai dac exist blocaje de hrtie.


Soluie:
produs.

Eliminai blocajul de hrtie i scoatei orice bucat de hrtie rmas n

Not Scoatei toate clemele sau clipsurile din documentul original.


Cauz:

Produsul avea un blocaj al hrtiei.

Rezolvarea unei probleme

Nu se ntmpl nimic cnd ncercai s copiai (HP Photosmart Premium Fax C309b
series)
Not Aceast seciune ofer soluii pentru modelul HP Photosmart Premium Fax
C309b series.
Consultai eticheta din zona de acces a cartuului pentru a stabili numrul modelului.
ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este pornit.


Soluia 2: Asigurai-v c este pornit computerul.
Soluia 3: Verificai conexiunea de la produs la calculator.
Soluia 4: Asigurai-v c software-ul HP Photosmart este instalat pe computer
Soluia 5: Asigurai-v c software-ul HP Photosmart este executat pe computer
Soluia 6: Asigurai-v c originalul este aezat corect
Soluia 7: Ateptai pn cnd produsul termin alte activiti.
Soluia 8: Asigurai-v c hrtia ncrcat este recunoscut de produs.
Soluia 9: Verificai dac exist blocaje de hrtie.

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este pornit.


Soluie: Verificai butonul Aprins situat pe produs. Dac nu este aprins, produsul
este oprit. Asigurai-v c ai conectat ferm cablul de alimentare la produs i la o surs
de tensiune. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Cauz:

Produsul a fost oprit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

178

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: Asigurai-v c este pornit computerul.


Soluie:
Cauz:

Pornii computerul.
Computerul nu era pornit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Verificai conexiunea de la produs la calculator.


Soluie:
Cauz:

Verificai conexiunea de la produs la calculator.


Produsul i computerul nu comunicau ntre ele.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluie:

Introducei CD-ul de instalare al produsului pentru a instala software-ul.

Pentru informaii suplimentare, consultai manualul Ghid de instalare.


Cauz:

Software-ul HP Photosmart nu era instalat pe computer

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: Asigurai-v c software-ul HP Photosmart este executat pe computer


Soluie:
nou.

Deschidei software-ul instalat pentru produs i ncercai s scanai din

Not Pentru a verifica dac software-ul este n execuie, facei clic cu butonul
din dreapta pe pictograma HP Digital Imaging Monitor din caseta de sistem de
la extrema dreapt a barei de activiti din Windows. Alegei un dispozitiv din list,
apoi facei clic pe Display Status (Afiare stare).

Cauz:

Software-ul HP Photosmart nu era executat pe computer

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanarea copierii

179

Rezolvarea unei probleme

Soluia 4: Asigurai-v c software-ul HP Photosmart este instalat pe computer

Capitol 13

Soluia 6: Asigurai-v c originalul este aezat corect


Soluie: ncrcai originalul pe geam sau n tava de alimentare cu documente.
Dac ncrcai originalul pe geam, punei-l cu faa de imprimare n jos n colul
din stnga fa aa cum se arat mai jos. Pentru a copia o fotografie, poziionaio pe geamul-suport cu latura lung a fotografiei de-a lungul marginii frontale a
geamului-suport.

Rezolvarea unei probleme

Dac ncrcai originalul n tava de alimentare cu documente, punei hrtia cu


gaa de imprimare n sus n tav, aa cum se arat mai sus. Plasai paginile n
tav astfel nct partea superioar a documentelor s fie nainte.

Not Nu ncrcai fotografii n tava de alimentare pentru documente pentru a le


copia. Cnd copiai fotografii, aezai-le pe geamul-suport.
Cauz: Originalul era aezat incorect pe geam sau n tava de alimentare cu
documente.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 7: Ateptai pn cnd produsul termin alte activiti.


Soluie:

Verificai luminos Aprins. Dac clipete, produsul este ocupat.

Dac produsul efectueaz o alt activitate, precum copiere sau scanare, lucrarea de
copiere va ntrzia pn cnd produsul finalizeaz activitatea curent.
180

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Produsul era ocupat cu o alt activitate.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 8: Asigurai-v c hrtia ncrcat este recunoscut de produs.


Soluie: Nu utilizai produsul pentru a copia pe plicuri sau pe alte tipuri de hrtie
care nu sunt acceptate de produs.
Subiecte nrudite
Tipuri de hrtie recomandate pentru imprimare la pagina 46
Cauz:

Produsul nu recunoate tipul de hrtie introdus.

Soluia 9: Verificai dac exist blocaje de hrtie.


Soluie:
produs.

Eliminai blocajul de hrtie i scoatei orice bucat de hrtie rmas n

Not Scoatei toate clemele sau clipsurile din documentul original.


Cauz:

Produsul avea un blocaj de hrtie.

Pri din original nu apar sau sunt tiate


Soluie: ncrcai originalul pe geam sau n tava de alimentare cu documente.
Dac ncrcai originalul pe geam, punei-l cu faa de imprimare n jos n colul
din stnga fa aa cum se arat mai jos. Pentru a copia o fotografie, poziionaio pe geamul-suport cu latura lung a fotografiei de-a lungul marginii frontale a
geamului-suport.

Depanarea copierii

181

Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Capitol 13

Dac ncrcai originalul n tava de alimentare cu documente, punei hrtia cu


gaa de imprimare n sus n tav, aa cum se arat mai sus. Plasai paginile n
tav astfel nct partea superioar a documentelor s fie nainte.

Rezolvarea unei probleme

Not Nu ncrcai fotografii n tava de alimentare pentru documente pentru a le


copia. Cnd copiai fotografii, aezai-le pe geamul-suport.
Cauz: Originalul era aezat incorect pe geam sau n tava de alimentare cu
documente.

Opiunea Fit to Page (ncadrare n pagin) nu funcioneaz conform ateptrilor


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.
Not Pentru HP Photosmart Premium Fax C309b series, funcia Fit to Page
(ncadrare n pagin) nu este disponibil de pe panoul de control.

Soluia 1: Scanai, mrii i apoi imprimai o copie


Soluia 2: ASigurai-v c originalul este amplasat corect pe geamul-suport.
Soluia 3: tergei geamul i spatele capacului de documente.

Soluia 1: Scanai, mrii i apoi imprimai o copie


Soluie: Fit to Page (ncadrare n pagin) poate mri originalul numai pn la
procentul maxim permis de modelul dumneavoastr. De exemplu, 200% poate fi
procentul maxim de mrire permis de modul dumneavoastr. Mrirea unei fotografii
de paaport cu 200% poate s nu o mreasc suficient pentru a se ncadra ntr-o
pagin de dimensiune ntreag.
Dac dorii o copie mare a unui original de mici dimensiuni, scanai originalul n
computer, redimensionai imaginea n software-ul de scanare HP, apoi imprimai un
exemplar al imaginii mrite.
Cauz:

Ai ncercat s mrii dimensiunea unui original prea mic.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

182

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: ASigurai-v c originalul este amplasat corect pe geamul-suport.

Not Nu putei folosi tava de alimentare cu documente cu caracteristica Fit to


Page (ncadrare n pagin). Pentru a folosi caracteristica Fit to Page (ncadrare
n pagin), originalul trebuie s fie plasat cu faa de imprimare n jos n colul din
dreapta fa al geamului.
Cauz: Originalul era aezat incorect pe geam sau n tava de alimentare cu
documente.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: tergei geamul i spatele capacului de documente.


Soluie: Oprii produsul, deconectai cablul de alimentare, apoi utilizai un material
textil moale pentru a terge geamul i partea interioar a capacului pentru documente.
Cauz: Este posibil s se fi adunat depuneri pe geamul suport sau pe suprafaa
interioar a capacului pentru documente. Produsul interpreteaz tot ce detecteaz
pe geamul-suport ca parte a imaginii.

Rezultatul imprimrii este gol


Soluie: ncrcai originalul pe geam sau n tava de alimentare cu documente.
Dac ncrcai originalul pe geam, punei-l cu faa de imprimare n jos n colul
din stnga fa aa cum se arat mai jos. Pentru a copia o fotografie, poziionaio pe geamul-suport cu latura lung a fotografiei de-a lungul marginii frontale a
geamului-suport.

Depanarea copierii

183

Rezolvarea unei probleme

Soluie: ncrcai originalul cu faa de imprimat n jos, n colul frontal-dreapta al


geamului suport, aa cum se arat mai jos.

Capitol 13

Rezolvarea unei probleme

Dac ncrcai originalul n tava de alimentare cu documente, punei hrtia cu


gaa de imprimare n sus n tav, aa cum se arat mai sus. Plasai paginile n
tav astfel nct partea superioar a documentelor s fie nainte.

Not Nu ncrcai fotografii n tava de alimentare pentru documente pentru a le


copia. Cnd copiai fotografii, aezai-le pe geamul-suport.
Cauz: Originalul era aezat incorect pe geam sau n tava de alimentare cu
documente.

Depanare fax
Utilizai aceast seciune pentru a rezolva urmtoarele probleme de fax:

184

Produsul ntmpin probleme la trimiterea i recepionarea faxurilor


Produsul nu poate trimite, ns poate recepiona faxuri
Produsul ntmpin probleme la trimiterea manual a unui fax
Lipsesc pagini dintr-un fax trimis
Calitatea faxului trimis este slab
Sunt poriuni decupate ntr-un fax trimis
Faxul trimis a fost primit cu pagini goale
Transmisia faxului este lent
Tonurile de fax sunt nregistrare pe robotul telefonic

Rezolvarea unei probleme

Produsul nu poate primi, ns poate trimite faxuri


Produsul ntmpin probleme la primirea manual a unui fax
Produsul nu rspunde la apelurile de fax primite
Lipsesc pagini dintr-un fax primit
Faxurile se primesc, dar nu se imprim
Sunt poriuni decupate n faxul primit
Faxul primit este gol
Computerul conectat are un singur port pentru telefon
Se aud zgomote statice pe linia telefonic de la conectarea produsul
Testul pentru fax nu a reuit
Sunt probleme la trimiterea de faxuri prin Internet, utiliznd un telefon IP
Raportul jurnal de faxuri arat o eroare

Produsul ntmpin probleme la trimiterea i recepionarea faxurilor


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este configurat corect pentru fax.


Soluia 2: Pornirea produsului
Soluia 3: Asigurai-v c utilizai tipul corect de cablu telefonic
Soluia 4: Asigurai-v c alte echipamente de birou sunt conectate corect
Soluia 5: ncercai s scoatei splitterul
Soluia 6: Asigurai-v c priza telefonic de perete funcioneaz corect
Soluia 7: Verificai dac linia telefonic are zgomote
Soluia 8: Asigurai-v c telefoanele interioare sau alte dispozitive de pe linia
telefonic nu sunt n uz
Soluia 9: Asigurai-v c produsul este conectat la o linie telefonic analogic
Soluia 10: Dac folosii un serviciu DSL, asigurai-v c avei instalat un filtru DSL
Soluia 11: Dac folosii un serviciu DSL, asigurai-v c modemul DSL este
mpmntat corect
Soluia 12: Dac folosii un convertor PBX sau ISDB, asigurai-v c folosii un port
destinat pentru fax i telefon
Soluia 13: Verificai i rezolvai orice mesaje de eroare
Soluia 14: Reducei viteza faxului
Soluia 15: Dac trimitei i recepionai faxuri pe Internet folosind un telefon IP,
trimitei din nou faxul mai trziu

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este configurat corect pentru fax.


Soluie: Asigurai-v c configurai corect produsul pentru fax, utiliznd alte
echipamente i servicii de pe aceeai linie telefonic cu cea a produsului. Pentru
informaii suplimentare, consultai Configurarea echipamentului HP Photosmart
pentru serviciul de fax la pagina 15.
Depanare fax

185

Rezolvarea unei probleme

Pentru mai multe informaii despre depanarea faxului, putei folosii Soluiile de ndrumare
HP fcnd clic .

Capitol 13

Apoi efectuai un test de fax pentru a verifica starea i a v asigura c ai configurat


corect produsul.
Pentru a testa configuraia faxului de la panoul de control
1. ncrcai hrtie alb, neutilizat, Letter sau A4 n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

Rezolvarea unei probleme

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Testare fax, apoi apsai OK.
Echipamentul HP Photosmart afieaz starea testului pe afiaj i imprim un
raport.
5. Analizai raportul.
Dac testul este trecut cu succes i avei n continuare probleme la trimiterea/
recepionarea faxurilor, verificai setrile faxului listate n raport i asiguraiv c sunt corecte. O setare incorect sau necompletat poate cauza
probleme la trimiterea/recepionarea faxurilor.
Dac testul eueaz, analizai raportul pentru informaii suplimentare i
rezolvai problemele depistate.
6. Dup ce ai preluat raportul de fax din echipamentul HP Photosmart, apsai
OK.
Dac este necesar, rezolvai problemele gsite i rulai testul din nou.
Produsul tiprete un raport cu rezultatele testului. Dac testul eueaz, analizai
raportul pentru informaii referitoare la rezolvarea problemei.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Testul pentru fax nu a reuit la pagina 226
Cauz:

Produsul nu a fost configurat corect pentru fax.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Pornirea produsului


Soluie: Privii afiajul produsului. Dac pe afiaj nu apare nimic i ledul Aprins nu
este aprins, produsul este oprit. Asigurai-v c ai conectat corespunztor cablul de
alimentare la produs i la o surs de tensiune. Apsai butonul Aprins pentru a porni
produsul.
Cauz:

Produsul a fost oprit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

186

Rezolvarea unei probleme

Soluia 3: Asigurai-v c utilizai tipul corect de cablu telefonic


Soluie:
Not Aceast posibil soluie este aplicabil numai n rile/regiunile n care
produsul se livreaz cu un cablu telefonic cu 2 fire, i anume: Argentina, Australia,
Brazilia, Canada, Chile, China, Columbia, Grecia, India, Indonezia, Irlanda,
Japonia, Coreea, America Latin, Malaysia, Mexic, Filipine, Polonia, Portugalia,
Rusia, Arabia Saudit, Singapore, Spania, Taiwan, Thailanda, SUA, Venezuela
i Vietnam.

Asigurai-v c utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul pentru conectarea


la priza telefonic de perete.
Un capt al acestui cablu telefonic special cu 2 fire trebuie conectat la portul cu
eticheta 1-LINE din spatele produsului, iar cellalt capt la priza telefonic de perete,
aa cum se arat mai jos.

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul

Dac ai utilizat un cablu telefonic cu 4 fire, deconectai-l, gsii cablul telefonic cu 2


fire, apoi conectai cablul telefonic cu 2 fire la portul 1-LINE din spatele produsului.
Dac produsul a fost livrat cu un adaptor pentru cablu telefonic cu 2 fire, utilizai-l
mpreun cu un cablu telefonic cu 4 fire, n cazul n care cablul telefonic cu 2 fire
Depanare fax

187

Rezolvarea unei probleme

Acest cablu telefonic special cu 2 fire este diferit de cablurile telefonice obinuite cu
4 fire pe care probabil le utilizai deja la birou. Examinai captul cablului i comparail cu cele dou tipuri de cabluri din figura de mai jos.

Capitol 13

furnizat este prea scurt. Ataai adaptorul pentru cablu telefonic cu 2 fire la portul 1LINE din spatele produsului. Ataai cablul telefonic cu 4 fire la portul liber al
adaptorului i la priza telefonic de perete. Pentru informaii suplimentare despre
utilizarea adaptorului pentru cablu telefonic cu 2 fire, consultai documentaia
acestuia.
Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului pentru faxuri,
consultai documentaia tiprit livrat mpreun cu produsul.
Cauz: Era folosit un cablu telefonic nepotrivit pentru conectarea produsului sau
cablul telefonic era introdus n priza incorect.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Asigurai-v c alte echipamente de birou sunt conectate corect


Soluie:
Rezolvarea unei probleme

Not Aceast posibil soluie este aplicabil numai n rile/regiunile n care


produsul se livreaz cu un cablu telefonic cu 2 fire, i anume: Argentina, Australia,
Brazilia, Canada, Chile, China, Columbia, Grecia, India, Indonezia, Irlanda,
Japonia, Coreea, America Latin, Malaysia, Mexic, Filipine, Polonia, Portugalia,
Rusia, Arabia Saudit, Singapore, Spania, Taiwan, Thailanda, SUA, Venezuela
i Vietnam.
Asigurai-v c ai conectat corect produsul la priza telefonic de perete i la oricare
dintre echipamentele i serviciile suplimentare care partajeaz linia telefonic cu
produsul.
Folosii portul cu eticheta 1-LINE din spatele produsului pentru conectare la priza
telefonic de perete. Folosii portul 2-EXT pentru conectare la orice alt echipament,
cum ar fi robotul telefonic sau telefonul, aa cum se arat mai jos.

188

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul

Telefon (opional)

Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului pentru faxuri,


consultai documentaia tiprit livrat mpreun cu produsul.
Cauz: Alte echipamente de birou (cum ar fi robotul telefonic sau telefonul) erau
configurate corect cu produsul.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: ncercai s scoatei splitterul


Soluie: Un splitter pentru linie telefonic poate crea probleme la trimiterea/
recepionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu dou cabluri care se introduce
n priza telefonic de perete.) Dac folosii un splitter scoatei-l i conectai produsul
direct la priza telefonic de perete.
Cauz:

Utilizai un splitter de linie telefonic.

Soluia 6: Asigurai-v c priza telefonic de perete funcioneaz corect


Soluie: ncercai s conectai un telefon i un cablu telefonic funcionale la priza
telefonic de perete pe care o utilizai pentru produs i verificai dac exist ton de
apel. Dac nu auzii un ton de apel, apelai la compania de telefonie local pentru
service.
Cauz:

Priza telefonic de perete nu funciona corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 7: Verificai dac linia telefonic are zgomote


Soluie: Calitatea sunetului liniei telefonice poate fi verificat conectnd un telefon
la priza telefonic de perete i ascultnd zgomotele statice sau de alt natur. Dac
defeciunea s-a datorat zgomotului de pe linia telefonic, contactai expeditorul pentru
a retrimite faxul. Calitatea poate fi mai bun cnd ncercai din nou. Dac problema
persist, dezactivai Mod Corectare erori (ECM) i contactai compania telefonic.
Pentru a schimba setarea ECM de pe panoul de control
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
Apare meniul Setri avansate fax.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Mod Corectare erori, apoi
apsai OK.
Apare meniul Mod Corectare erori.
Depanare fax

189

Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Capitol 13

4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Off (Dezactivat) sau On (Activat).
5. Apsai OK.
Cauz: Conexiunea prin lina telefonic era zgomotoas. Liniile telefonice cu o
calitate slab a sunetului (zgomot) pot crea probleme la trimiterea/recepionarea
faxurilor.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 8: Asigurai-v c telefoanele interioare sau alte dispozitive de pe linia


telefonic nu sunt n uz

Rezolvarea unei probleme

Soluie: Asigurai-v c nu exist telefoane interioare (telefoane de pe aceeai linie


telefonic, dar care nu sunt conectate la produs) sau alte dispozitive n uz sau scoase
din furc. De exemplu, nu putei utiliza produsul pentru faxuri dac un telefon interior
este scos din furc sau dac utilizai modemul computerului pentru a trimite un e-mail
sau pentru acces la Internet.
Cauz: Este posibil ca alte dispozitive, care utilizeaz aceeai linie telefonic
mpreun cu produsul ar putea s fie n uz.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 9: Asigurai-v c produsul este conectat la o linie telefonic analogic


Soluie: Asigurai-v c produsul este conectat la o linie telefonic analogic, n
caz contrar, trimiterea sau recepionarea faxurilor fiind imposibil. Pentru a verifica
dac linia telefonic este digital, conectai un telefon analogic obinuit i verificai
tonul de apel. Dac nu auzii tonul normal de apel, este posibil ca linia telefonic s
fie configurat pentru telefoane digitale. Conectai produsul la o linie telefonic
analogic i ncercai s trimitei sau s recepionai un fax.
Not Dac nu suntei sigur asupra tipului de linie telefonic pe care l avei
(analogic sau digital), verificai la furnizorul de servicii.
Cauz: Este posibil ca produsul s fi fost conectat la o priz telefonic de perete
care a fost setat pentru telefoane digitale.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 10: Dac folosii un serviciu DSL, asigurai-v c avei instalat un filtru DSL
Soluie: Dac utilizai un serviciu DSL, asigurai-v c avei un filtru DSL conectat,
n caz contrar trimiterea/recepionarea faxurilor fiind imposibil. Serviciul DSL trimite
semnale digitale pe linia telefonic i acestea pot interfera cu produsul, mpiedicnd
produsul s trimit sau s primeasc faxuri. Filtrul DSL elimin semnalul digital i
permite produsului s comunice corect cu linia telefonic.
Pentru a verifica dac avei un filtru instalat pe linia telefonic, verificai linia telefonic
sau tonul de apel. Dac auzii zgomot sau semnal static pe linie, probabil c nu avei
un filtru DSL instalat sau acesta este instalat incorect. Obinei un filtru DSL de la
furnizorul DSL. Dac avei deja un filtru DSL, asigurai-v c este conectat corect.
190

Rezolvarea unei probleme

Cauz: Produsul partajeaz linia telefonic cu un serviciu DSL i nu era conectat


un filtru DSL.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 11: Dac folosii un serviciu DSL, asigurai-v c modemul DSL este
mpmntat corect
Soluie: Dac modemul DSL nu este legat corect la pmnt, acesta poate induce
zgomot pe linia telefonic. Liniile telefonice cu o calitate slab a sunetului (zgomot)
pot crea probleme la trimiterea/recepionarea faxurilor. Calitatea sunetului liniei
telefonice poate fi verificat conectnd un telefon la priza telefonic de perete i
ascultnd zgomotele statice sau de alt natur.

Not Pentru informaii despre oprirea modemului DSL, contactai furnizorul DSL
pentru asisten tehnic.
Deconectai complet alimentarea timp de cel puin 15 minute i apoi pornii din nou
modemul DSL.
Ascultai din nou tonul de apel.

Dac tonul de apel se aude clar (fr zgomot static), ncercai s trimitei sau s
primii un fax.
Not Este posibil ca n viitor linia s prezinte din nou zgomot static. Dac
produsul nu mai trimite sau nu mai recepioneaz faxuri, repetai procesul.

Dac linia telefonic prezint zgomote n continuare, contactai compania de


telefonie.

Cauz: Produsul partajeaz aceeai linia telefonic cu un serviciu DSL i este


posibil ca modemul DSL s nu fi fost legat corect la mpmntare.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 12: Dac folosii un convertor PBX sau ISDB, asigurai-v c folosii un port
destinat pentru fax i telefon
Soluie: Asigurai-v c produsul este conectat la portul prevzut pentru utilizarea
faxului i a telefonului. De asemenea, asigurai-v c adaptorul terminal este setat
corespunztor tipului de comutare corect pentru ara/regiunea dvs., dac acest lucru
este posibil.
Not Unele sisteme ISDN permit configurarea port-urilor pentru echipamente
telefonice specifice. De exemplu, un port poate fi atribuit pentru telefon i faxuri
corespunztoare grupului cu numrul 3, iar alt port pentru scopuri multiple. Dac
avei probleme atunci cnd suntei conectat la port-ul pentru fax/telefon al
convertorului ISDN, ncercai s utilizai port-ul pentru scopuri multiple. Acesta se
numete "multi-combi" sau are o denumire similar.

Depanare fax

191

Rezolvarea unei probleme

Dac auzii zgomot, oprii modemul DSL.

Capitol 13

Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului cu un sistem telefonic


PBX sau o linie ISDN, consultai documentaia tiprit livrat mpreun cu produsul.
Cauz:

Utilizai un PBX sau un adaptor de terminal/convertor ISDN.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 13: Verificai i rezolvai orice mesaje de eroare


Soluie: Verificai afiajul sau calculatorul pentru un mesaj de eroare care s
conin informaii referitoare la problem i modaliti de soluionare a acesteia. Dac
exist o eroare, produsul nu va trimite/recepiona faxuri pn la soluionarea acesteia.
Putei verifica starea produsului i executnd clic pe Status (Stare) n HP Solution
Center (Centrul de soluii HP).
Cauz:

Un alt proces a provocat o eroare n produs.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.


Rezolvarea unei probleme

Soluia 14: Reducei viteza faxului


Soluie: Este posibil s avei nevoie s trimitei i primii faxuri la o vitez mai mic.
ncercai s configurai Vitez fax la Medie (14400) sau Lent (9600) dac folosii unul
dintre urmtoarele:
O conexiune telefonic la Internet
Un sistem PBX
Un protocol FoIP (Fax over Internet Protocol)
Un serviciu ISDN
Pentru a seta viteza faxului de la panoul de control
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Vitez fax, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta una din urmtoarele setri, apoi
apsai OK.
Setare vitez fax

Vitez fax

Rapid (33600)

v.34 (33600 bauzi)

Medie (14400)

v.17 (14400 bauzi)

Lent (9600)

v.29 (9600 bauzi)

Cauz:
192

Setarea Vitez fax era configrat prea rapid.

Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 15: Dac trimitei i recepionai faxuri pe Internet folosind un telefon IP,
trimitei din nou faxul mai trziu
Soluie: ncercai s retrimitei faxul mai trziu. Asigurai-v de asemenea c
furnizorul de servicii Internet accept servicii de fax pe Internet.
Dac problema persist, contactai furnizorul de servicii Internet.
Cauz: Trimiteai i recepionai faxuri pe Internet folosind un telefon IP i a aprut
o problem de transmisie.

ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n


ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este configurat corect pentru fax.


Soluia 2: Verificai numrul de fax
Soluia 3: Formai numrul de fax mai ncet
Soluia 4: Verificai dac faxul destinatar are probleme

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este configurat corect pentru fax.


Soluie: Asigurai-v c configurai corect produsul pentru fax, utiliznd alte
echipamente i servicii de pe aceeai linie telefonic cu cea a produsului. Pentru
informaii suplimentare, consultai Configurarea echipamentului HP Photosmart
pentru serviciul de fax la pagina 15.
Apoi efectuai un test de fax pentru a verifica starea i a v asigura c ai configurat
corect produsul.
Pentru a testa configuraia faxului de la panoul de control
1. ncrcai hrtie alb, neutilizat, Letter sau A4 n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Testare fax, apoi apsai OK.
Echipamentul HP Photosmart afieaz starea testului pe afiaj i imprim un
raport.

Depanare fax

193

Rezolvarea unei probleme

Produsul nu poate trimite, ns poate recepiona faxuri

Capitol 13

5. Analizai raportul.
Dac testul este trecut cu succes i avei n continuare probleme la trimiterea/
recepionarea faxurilor, verificai setrile faxului listate n raport i asiguraiv c sunt corecte. O setare incorect sau necompletat poate cauza
probleme la trimiterea/recepionarea faxurilor.
Dac testul eueaz, analizai raportul pentru informaii suplimentare i
rezolvai problemele depistate.
6. Dup ce ai preluat raportul de fax din echipamentul HP Photosmart, apsai
OK.
Dac este necesar, rezolvai problemele gsite i rulai testul din nou.
Produsul tiprete un raport cu rezultatele testului. Dac testul eueaz, analizai
raportul pentru informaii referitoare la rezolvarea problemei.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Testul pentru fax nu a reuit la pagina 226
Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Produsul nu a fost configurat corect pentru fax.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificai numrul de fax


Soluie: Verificai dac numrul de fax introdus este corect i dac are formatul
corespunztor. De exemplu, este posibil s trebuiasc s apelai prefixul "9", n
funcie de sistemul telefonic.
Dac linia dvs. telefonic are un sistem PBX, asigurai-v c apelai numrul liniei
externe nainte de a apela numrul de fax.
Cauz:

Numrul introdus la trimiterea faxului nu avea formatul corespunztor.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Formai numrul de fax mai ncet


Soluie: Introducei pauze n secvena de numere pentru a reduce ritmul de
formare. De exemplu, dac trebuie s accesai o linie extern nainte de a apela un
numr de telefon, introducei o pauz dup numrul de acces. Dac numrul este
95555555, iar cifra 9 acceseaz o linie extern, introducei pauze dup cum urmeaz:
9-555-5555. Pentru a introduce o pauz n numrul de fax pe care l introducei,
apsai n mod repetat butonul de simboluri de pe tastatur (indicat de un asterisc)
pn cnd pe afiaj apare o liniu (-).
Mai putei trimite fax utiliznd apelarea monitorizat. Aceasta v permite s ascultai
linia telefonic n timp ce apelai. Putei s setai viteza de apelare i s rspundei
la solicitri n timp ce apelai.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Trimiterea unui fax la pagina 97
Cauz:

194

Este posibil ca produsul s fi apelat numrul prea rapid sau prea devreme.

Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Verificai dac faxul destinatar are probleme


Soluie: ncercai s apelai numrul de fax de la un telefon i s ascultai tonul de
fax. Dac nu auzii tonuri de fax, este posibil ca faxul destinatar s nu fie pornit sau
conectat sau ca serviciul de mesagerie vocal s interfereze cu linia telefonic a
destinatarului. De asemenea, i putei cere destinatarului s verifice dac faxul
destinatar funcioneaz corespunztor.
Cauz:

Faxul destinatar avea probleme.

ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n


ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Asigurai-v c faxul destinatar poate primi un fax manual


Soluia 2: Conectai telefonul la portul corect
Soluia 3: ncepei s trimitei faxul n 3 secunde de la auzirea tonului de fax
Soluia 4: Reducei viteza faxului

Soluia 1: Asigurai-v c faxul destinatar poate primi un fax manual


Soluie:
manual.
Cauz:

ntrebai destinatarul dac echipamentul su poate recepiona faxuri


Faxul destinatar nu accept primirea manual de faxuri.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Conectai telefonul la portul corect


Soluie:
Not Aceast posibil soluie este aplicabil numai n rile/regiunile n care
produsul se livreaz cu un cablu telefonic cu 2 fire, i anume: Argentina, Australia,
Brazilia, Canada, Chile, China, Columbia, Grecia, India, Indonezia, Irlanda,
Japonia, Coreea, America Latin, Malaysia, Mexic, Filipine, Polonia, Portugalia,
Rusia, Arabia Saudit, Singapore, Spania, Taiwan, Thailanda, SUA, Venezuela
i Vietnam.
Pentru a trimite manual un fax, telefonul trebuie s fie conectat direct la portul 2-EXT
al produsului, ca n figura de mai jos.

Depanare fax

195

Rezolvarea unei probleme

Produsul ntmpin probleme la trimiterea manual a unui fax

Capitol 13

Rezolvarea unei probleme

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul

Telefon

Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului cu telefonul


dumneavoastr, consultai documentaia tiprit livrat mpreun cu produsul.
Cauz: Telefonul folosit pentru a iniia un apel de fax nu era conectat direct la
produs sau nu era conectat corect.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: ncepei s trimitei faxul n 3 secunde de la auzirea tonului de fax


Soluie: Dac trimitei un fax manual, asigurai-v c apsai Pornire fax n trei
secunde dup ce ai auzit tonul faxului destinatar, altfel transmisia poate eua.
Cauz:
fax.

Dac nu ai apsat Pornire fax n trei secunde dup ce ai auzit tonurile de

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Reducei viteza faxului


Soluie: Este posibil s avei nevoie s trimitei i primii faxuri la o vitez mai mic.
ncercai s configurai Vitez fax la Medie (14400) sau Lent (9600) dac folosii unul
dintre urmtoarele:
O conexiune telefonic la Internet
Un sistem PBX
Un protocol FoIP (Fax over Internet Protocol)
Un serviciu ISDN
Pentru a seta viteza faxului de la panoul de control
1. Apsai Configurare.
196

Rezolvarea unei probleme

Setare vitez fax

Vitez fax

Rapid (33600)

v.34 (33600 bauzi)

Medie (14400)

v.17 (14400 bauzi)

Lent (9600)

v.29 (9600 bauzi)

Cauz:

Setarea Vitez fax ar putea s fi fost configurat prea rapid.

Lipsesc pagini dintr-un fax trimis


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Verificai dac faxul destinatar are probleme


Soluia 2: Verificai dac linia telefonic are zgomote
Soluia 3: Verificai dac nu sunt luate mai multe pagini din tava de alimentare cu
documente

Soluia 1: Verificai dac faxul destinatar are probleme


Soluie: ncercai s apelai numrul de fax de la un telefon i s ascultai tonul de
fax. Dac nu auzii tonuri de fax, este posibil ca faxul destinatar s nu fie pornit sau
conectat sau ca serviciul de mesagerie vocal s interfereze cu linia telefonic a
destinatarului. De asemenea, i putei cere destinatarului s verifice dac faxul
destinatar funcioneaz corespunztor.
Cauz:

Faxul destinatar avea probleme.

Soluia 2: Verificai dac linia telefonic are zgomote


Soluie: Calitatea sunetului liniei telefonice poate fi verificat conectnd un telefon
la priza telefonic de perete i ascultnd zgomotele statice sau de alt natur. Dac
defeciunea s-a datorat zgomotului de pe linia telefonic, contactai expeditorul pentru
a retrimite faxul. Calitatea poate fi mai bun cnd ncercai din nou. Dac problema
persist, dezactivai Mod Corectare erori (ECM) i contactai compania telefonic.
Pentru a schimba setarea ECM de pe panoul de control
1. Apsai Configurare.

Depanare fax

197

Rezolvarea unei probleme

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Vitez fax, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta una din urmtoarele setri, apoi
apsai OK.

Capitol 13

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
Apare meniul Setri avansate fax.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Mod Corectare erori, apoi
apsai OK.
Apare meniul Mod Corectare erori.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Off (Dezactivat) sau On (Activat).
5. Apsai OK.
Cauz: Conexiunea prin lina telefonic era zgomotoas. Liniile telefonice cu o
calitate slab a sunetului (zgomot) pot crea probleme la trimiterea/recepionarea
faxurilor.
Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Verificai dac nu sunt luate mai multe pagini din tava de alimentare cu
documente
Soluie: Imprimai un raport Ultima tranzacie pentru a verifica numrul de pagini
care au fost trimise. Dac dou sau mai multe pagini s-au lipit i au fost introduse n
alimentatorul pentru documente n acelai timp, numrul de pagini din raport nu se
va potrivi cu numrul real de pagini. Dac numrul de pagini listate n raport nu se
potrivete cu numrul real de pagini trebuie s curai separatorul din alimentatorul
automat de documente.
Pentru a imprima un raport Ultima tranzacie
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pn cnd este selectat Print Report (Imprimare
raport), apoi apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pn cnd este selectat Ultima tranzacie, apoi
apsai OK.
Cauz: Dou sau mai multe pagini au fost introduse n alimentatorul pentru
documente n acelai timp.

Calitatea faxului trimis este slab


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

198

Soluia 1: Verificai dac linia telefonic are zgomote

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: Creterea rezoluiei faxului


Soluia 3: Asigurai-v c geamul-suport este curat
Soluia 4: Verificai dac faxul destinatar are probleme
Soluia 5: Utilizai setarea Mai luminos/Mai ntunecat pentru a ntuneca originalul cnd
trimitei faxul

Soluia 1: Verificai dac linia telefonic are zgomote


Soluie: Calitatea sunetului liniei telefonice poate fi verificat conectnd un telefon
la priza telefonic de perete i ascultnd zgomotele statice sau de alt natur. Dac
defeciunea s-a datorat zgomotului de pe linia telefonic, contactai expeditorul pentru
a retrimite faxul. Calitatea poate fi mai bun cnd ncercai din nou. Dac problema
persist, dezactivai Mod Corectare erori (ECM) i contactai compania telefonic.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
Apare meniul Setri avansate fax.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Mod Corectare erori, apoi
apsai OK.
Apare meniul Mod Corectare erori.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Off (Dezactivat) sau On (Activat).
5. Apsai OK.
Cauz: Conexiunea prin lina telefonic era zgomotoas. Liniile telefonice cu o
calitate slab a sunetului (zgomot) pot crea probleme la trimiterea/recepionarea
faxurilor.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Creterea rezoluiei faxului


Soluie: Pentru faxuri de o calitate mai ridicat, modificai rezoluia faxului la Fin,
Foarte fin (dac este disponibil), sau Photo (Foto).
Cauz:

Setarea rezoluiei faxului era prea sczut, de exemplu Standard.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Asigurai-v c geamul-suport este curat


Soluie: Dac trimitei un fax de pe geamul-suport, facei o copie ca s verificai
calitatea tipriturii. n cazul n care versiunea tiprit este de proast calitate, curai
geamul-suport.
Depanare fax

199

Rezolvarea unei probleme

Pentru a schimba setarea ECM de pe panoul de control


1. Apsai Configurare.

Capitol 13

Cauz:

Este posibil ca geamul-suport al produsului s fi fost murdar.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Verificai dac faxul destinatar are probleme


Soluie: ncercai s apelai numrul de fax de la un telefon i s ascultai tonul de
fax. Dac nu auzii tonuri de fax, este posibil ca faxul destinatar s nu fie pornit sau
conectat sau ca serviciul de mesagerie vocal s interfereze cu linia telefonic a
destinatarului. De asemenea, i putei cere destinatarului s verifice dac faxul
destinatar funcioneaz corespunztor.
Cauz:

Faxul destinatar avea probleme.

Rezolvarea unei probleme

Soluia 5: Utilizai setarea Mai luminos/Mai ntunecat pentru a ntuneca originalul


cnd trimitei faxul
Soluie: Facei o copie ca s verificai calitatea versiunii tiprite. Dac versiunea
tiprit este prea luminoas, o putei ntuneca reglnd setarea Lighter/Darker (Mai
lum./obscur) atunci cnd trimitei faxul.
Cauz: Setarea Lighter/Darker (Mai lum./obscur) ar putea s fi fost configurat
prea luminoas. Dac trimiteai un fax ters, estompat sau scris de mn sau un
document cu semn imprimat (cum ar fi o tampil roie sau un timbru), putei modifica
setarea Lighter/Darker (Mai lum./obscur) pentru a trimite faxul mai ntunecat dect
originalul.

Sunt poriuni decupate ntr-un fax trimis


Soluie: Asigurai-v c aparatul de fax al destinatarului accept dimensiunea de
hrtie pe care o utilizai. Dac nu, ntrebai destinatarul dac aparatul su de fax are
o setare de ncadrare n pagin pe care o poate utiliza pentru a reduce dimensiunea
faxului primit n scopul ncadrrii ntr-o dimensiune standard a hrtiei precum Letter
sau A4.
Cauz: Unele aparate de fax nu accept faxuri mai mari dect hrtia Letter sau A4.
Faxul era mai mare dect hrtia Letter sau A4.

Faxul trimis a fost primit cu pagini goale


Soluie: ncrcai originalul cu faa imprimat n jos, n colul frontal-dreapta al
geamului-suport.

200

Rezolvarea unei probleme

Originalul nu a fost ncrcat sau a fost ncrcat incorect.

Transmisia faxului este lent


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: ncercai s trimitei faxul alb-negru


Soluia 2: Reducerea rezoluiei faxului
Soluia 3: Verificai dac linia telefonic are zgomote
Soluia 4: Verificai dac faxul destinatar are probleme
Soluia 5: Mrii viteza faxului

Soluia 1: ncercai s trimitei faxul alb-negru


Soluie: Trimiterea unui fax color poate dura mai mult dect trimiterea unui fax albnegru. ncercai s trimitei faxul alb-negru.
Cauz:

Trimiteai un fax color.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Reducerea rezoluiei faxului


Soluie: Pentru o transmisie mai rapid, folosii setarea Standard. Aceast setare
ofer cea mai rapid transmisie posibil la cea mai sczut calitate a faxului.
Rezoluia implicit este Fin, care poate necesita mai mult timp pentru trimitere.
Cauz:

Documentul coninea multe grafice sau detalii foarte amnunite.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Verificai dac linia telefonic are zgomote


Soluie: Calitatea sunetului liniei telefonice poate fi verificat conectnd un telefon
la priza telefonic de perete i ascultnd zgomotele statice sau de alt natur. Dac
Depanare fax

201

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Capitol 13

defeciunea s-a datorat zgomotului de pe linia telefonic, contactai expeditorul pentru


a retrimite faxul. Calitatea poate fi mai bun cnd ncercai din nou. Dac problema
persist, dezactivai Mod Corectare erori (ECM) i contactai compania telefonic.
Pentru a schimba setarea ECM de pe panoul de control
1. Apsai Configurare.

Rezolvarea unei probleme

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
Apare meniul Setri avansate fax.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Mod Corectare erori, apoi
apsai OK.
Apare meniul Mod Corectare erori.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Off (Dezactivat) sau On (Activat).
5. Apsai OK.
Cauz: Conexiunea prin lina telefonic era zgomotoas. Liniile telefonice cu o
calitate slab a sunetului (zgomot) pot crea probleme la trimiterea/recepionarea
faxurilor.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Verificai dac faxul destinatar are probleme


Soluie: ncercai s apelai numrul de fax de la un telefon i s ascultai tonul de
fax. Dac nu auzii tonuri de fax, este posibil ca faxul destinatar s nu fie pornit sau
conectat sau ca serviciul de mesagerie vocal s interfereze cu linia telefonic a
destinatarului. De asemenea, i putei cere destinatarului s verifice dac faxul
destinatar funcioneaz corespunztor.
Cauz:

Faxul destinatar avea probleme.

Soluia 5: Mrii viteza faxului


Soluie: Asigurai-v c opiunea Vitez fax este setat la Rapid (33600) sau
Medie (14400).
Pentru a seta viteza faxului de la panoul de control
1. Apsai Configurare.

202

Rezolvarea unei probleme

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Vitez fax, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta una din urmtoarele setri, apoi
apsai OK.
Setare vitez fax

Vitez fax

Rapid (33600)

v.34 (33600 bauzi)

Medie (14400)

v.17 (14400 bauzi)

Lent (9600)

v.29 (9600 bauzi)

Opiunea Vitez fax era setat la o vitez de transmisie sczut.

Tonurile de fax sunt nregistrare pe robotul telefonic


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Asigurai-v c robotul telefonic este conectat la portul corect


Soluia 2: Cconfigurai produsul s rspund automat la apeluri

Soluia 1: Asigurai-v c robotul telefonic este conectat la portul corect


Soluie:
Not Aceast posibil soluie este aplicabil numai n rile/regiunile n care
produsul se livreaz cu un cablu telefonic cu 2 fire, i anume: Argentina, Australia,
Brazilia, Canada, Chile, China, Columbia, Grecia, India, Indonezia, Irlanda,
Japonia, Coreea, America Latin, Malaysia, Mexic, Filipine, Polonia, Portugalia,
Rusia, Arabia Saudit, Singapore, Spania, Taiwan, Thailanda, SUA, Venezuela
i Vietnam.
Dac avei un robot telefonic pe aceeai linie telefonic pe care o utilizai pentru
apeluri fax, trebuie s conectai robotul telefonic direct la produs folosind portul cu
eticheta 2-EXT, aa cum se arat mai jos.

Depanare fax

203

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Capitol 13

Rezolvarea unei probleme

Priz telefonic de perete

Conectai la portul IN (INTRARE) al robotului telefonic

Conectai la portul OUT (IEIRE) al robotului telefonic

Telefon (opional)

Robot telefonic

Utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul

Asigurai-v c produsul este setat s recepioneze faxuri automat i c numrul de


tonuri de apel nainte de a rspunde este corect. Numrul de tonuri de apel dup care
va rspunde produsul trebuie s fie mai mare dect numrul de tonuri de apel pentru
robotul telefonic. Dac robotul telefonic i produsul sunt configurate pentru acelai
numr de tonuri de apel nainte de rspuns, ambele echipamente vor rspunde la
apel, iar tonurile de fax vor fi nregistrate pe robotul telefonic.
Setai robotul telefonic s rspund dup un numr mai mic de semnale de apel i
produsul s rspund dup numrul maxim acceptat de semnale de apel. (Numrul
maxim de semnale de apel variaz n funcie de ar/regiune). n aceast configuraie,
robotul telefonic va rspunde la apel, iar produsul va monitoriza linia. Dac produsul
detecteaz tonuri de fax, va recepiona faxul. Dac apelul este un apel vocal, robotul
telefonic va nregistra mesajul.
Pentru informaii despre configurarea produsului cnd avei un robot telefonic,
consultai Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax
la pagina 15.
Cauz: Robotul telefonic nu a fost configurat corect cu produsul sau numrul de
tonuri de apel nainte de a rspunde nu era corect.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Cconfigurai produsul s rspund automat la apeluri


Soluie: Configurai produsul pentru a rspunde automat la apelurile primite
activnd Rspuns automat. Dac este dezactivat, produsul nu va monitoriza
204

Rezolvarea unei probleme

apelurile intrate i nu va primi faxuri. n acest caz, robotul telefonic va rspunde la


apelul de fax i va nregistra tonurile de fax.
Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului, atunci cnd avei un
robot telefonic, consultai documentaia tiprit livrat mpreun cu produsul.
Cauz: Produsul a fost configurat pentru recepionarea manual a faxurilor, ceea
ce nseamn c produsul nu va rspunde la apelurile intrate. Trebuie s rspundei
personal la apelurile de fax primite; n caz contrar, produsul nu va recepiona faxul,
iar robotul telefonic va nregistra tonurile de fax.

Produsul nu poate primi, ns poate trimite faxuri

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este configurat corect pentru fax.


Soluia 2: Verificai setarea Rspuns automat
Soluia 3: Configurai produsul pentru a rspunde manual la faxuri.
Soluia 4: Dac avei un modem de computer pe aceeai linie telefonic cu produsul,
asigurai-v c software-ul modemului nu intercepteaz faxul.
Soluia 5: Dac avei un robot telefonic pe aceeai linie telefonic cu produsulu,
nregistrai un nou mesaj trimis.
Soluia 6: Dac avei un robot telefonic pe aceeai linie telefonic cu produsul,
asigurai-v c este conectat la portul corect
Soluia 7: Dac utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai
setarea Apelare distinct pentru a se potrivi cu calea de apel pentru numrul de fax.
Soluia 8: Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai
setarea Apelare distint a pe Toate apelurile.
Soluia 9: Asigurai-v c alte dispozitive de pe linia telefonic nu reduc semnalul de
fax
Soluia 10: tergei memoria produsului
Soluia 11: Verificai dac sunt mesaje de eroare pe afiaj

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este configurat corect pentru fax.


Soluie: Asigurai-v c configurai corect produsul pentru fax, utiliznd alte
echipamente i servicii de pe aceeai linie telefonic cu cea a produsului. Pentru
informaii suplimentare, consultai Configurarea echipamentului HP Photosmart
pentru serviciul de fax la pagina 15.
Apoi efectuai un test de fax pentru a verifica starea i a v asigura c ai configurat
corect produsul.
Pentru a testa configuraia faxului de la panoul de control
1. ncrcai hrtie alb, neutilizat, Letter sau A4 n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

Depanare fax

205

Rezolvarea unei probleme

ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n


ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Capitol 13

Rezolvarea unei probleme

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Testare fax, apoi apsai OK.
Echipamentul HP Photosmart afieaz starea testului pe afiaj i imprim un
raport.
5. Analizai raportul.
Dac testul este trecut cu succes i avei n continuare probleme la trimiterea/
recepionarea faxurilor, verificai setrile faxului listate n raport i asiguraiv c sunt corecte. O setare incorect sau necompletat poate cauza
probleme la trimiterea/recepionarea faxurilor.
Dac testul eueaz, analizai raportul pentru informaii suplimentare i
rezolvai problemele depistate.
6. Dup ce ai preluat raportul de fax din echipamentul HP Photosmart, apsai
OK.
Dac este necesar, rezolvai problemele gsite i rulai testul din nou.
Produsul tiprete un raport cu rezultatele testului. Dac testul eueaz, analizai
raportul pentru informaii referitoare la rezolvarea problemei.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Testul pentru fax nu a reuit la pagina 226
Cauz:

Produsul nu a fost configurat corect pentru fax.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificai setarea Rspuns automat


Soluie: n funcie de aranjarea biroului dumneavoastr, putei configura produsul
s rspund automat la apelurile intrate. Pentru a afla care este modul recomandat
de a rspunde pentru configuraia biroului dumneavoastr, consultai documentaia
tiprit care a fost livrat mpreun cu produsul.
Dac trebuie s dezactivai opiunea Rspuns automat, va trebui s apsai Pornire
fax ca s primii un fax.
Cauz: Rspuns automat era dezactivat, ceea ce nseamn c produsul nu va
rspunde la apelurile primite. Trebuie s fii disponibil pentru a rspunde personal la
apelurile de fax pentru a primi faxuri.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Configurai produsul pentru a rspunde manual la faxuri.


Soluie: Configurai produsul pentru a rspunde manual la faxuri. Nu putei
recepiona faxuri n mod automat dac avei un serviciu de mesagerie vocal pe
acelai numr de telefon pe care l utilizai pentru apeluri fax. Trebuie s recepionai
faxurile manual; acest lucru nseamn c trebuie s rspundei personal la apelurile
de fax intrate.

206

Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului atunci cnd avei un


serviciu de mesagerie vocal, consultai documentaia tiprit livrat mpreun cu
produsul.
Cauz: V-ai abonat la un serviciu de mesagerie vocal pe acelai numr de telefon
pe care l utilizai pentru apeluri fax.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Dac avei un modem de computer pe aceeai linie telefonic cu


produsul, asigurai-v c software-ul modemului nu intercepteaz faxul.

Cauz:

Aveai un modem de computer montat pe aceeai linie cu produsul.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: Dac avei un robot telefonic pe aceeai linie telefonic cu produsulu,


nregistrai un nou mesaj trimis.
Soluie: Deconectai robotul telefonic i ncercai s recepionai un fax. Dac putei
recepiona un fax fr robotul telefonic, este posibil ca robotul telefonic s fie cauza
problemei. Reconectai robotul telefonic i nregistrai din nou mesajul de ieire.
nregistrai un mesaj care dureaz aproximativ 10 secunde.
Atunci cnd nregistrai un mesaj, vorbii ncet, la un volum sczut.
Lsai cel puin 5 secunde de linite la sfritul mesajului vocal.
La nregistrarea acestei perioade de linite nu trebuie s existe zgomote n fundal.
Cauz: Dac ai avut un robot telefonic pe aceeai linie cu produsul, putei
ntmpina una dintre urmtoarele probleme:
Mesajul de ieire putea fi prea lung sau prea puternic pentru a permite produsului
s detecteze tonurile de fax, iar faxul apelant putea fi deconectat.
Este posibil ca robotul telefonic s nu fi avut o perioad de linite suficient dup
mesajul de ieire pentru a-i permite produsului s detecteze tonuri de fax. Aceast
problem este foarte des ntlnit la roboii telefonici digitali.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanare fax

207

Rezolvarea unei probleme

Soluie: Dac avei un modem de computer pe aceeai linie telefonic cu produsul,


asigurai-v c software-ul livrat mpreun cu modemul nu este configurat s
recepioneze automat faxuri. Modemurile care sunt configurate pentru recepionarea
automat a faxurilor ocup linia telefonic pentru a recepiona faxurile de intrare, ceea
ce mpiedic produsul s primeasc apeluri fax.

Capitol 13

Soluia 6: Dac avei un robot telefonic pe aceeai linie telefonic cu produsul,


asigurai-v c este conectat la portul corect
Soluie:
Not Aceast posibil soluie este aplicabil numai n rile/regiunile n care
produsul se livreaz cu un cablu telefonic cu 2 fire, i anume: Argentina, Australia,
Brazilia, Canada, Chile, China, Columbia, Grecia, India, Indonezia, Irlanda,
Japonia, Coreea, America Latin, Malaysia, Mexic, Filipine, Polonia, Portugalia,
Rusia, Arabia Saudit, Singapore, Spania, Taiwan, Thailanda, SUA, Venezuela
i Vietnam.
Dac avei un robot telefonic pe aceeai linie telefonic pe care o utilizai pentru
apeluri fax, trebuie s conectai robotul telefonic direct la produs folosind portul cu
eticheta 2-EXT, aa cum se arat mai jos. Trebuie s setai i numrul corect de
sunete nainte de a rspunde att pentru robotul telefonic ct i pentru produs.
Rezolvarea unei probleme
1

Priz telefonic de perete

Conectai la portul IN (INTRARE) al robotului telefonic

Conectai la portul OUT (IEIRE) al robotului telefonic

Telefon (opional)

Robot telefonic

Utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul

Asigurai-v c produsul este setat s recepioneze faxuri automat i c numrul de


tonuri de apel nainte de a rspunde este corect. Numrul de tonuri de apel dup care
va rspunde produsul trebuie s fie mai mare dect numrul de tonuri de apel pentru
robotul telefonic. Setai robotul telefonic s rspund dup un numr mai mic de
semnale de apel i produsul s rspund dup numrul maxim de semnale de apel
acceptat de produs. (Numrul maxim de semnale de apel variaz n funcie de ar/
regiune). n aceast configuraie, robotul telefonic va rspunde la apel, iar produsul
208

Rezolvarea unei probleme

va monitoriza linia. Dac produsul detecteaz tonuri de fax, va recepiona faxul. Dac
apelul este un apel vocal, robotul telefonic va nregistra mesajul.
Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului pentru faxuri,
consultai Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax
la pagina 15.
Cauz:

Robotul telefonic nu era configurat corect cu produsul.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluie: Dac utilizai o sonerie special pentru numrul de fax (utilizai un serviciu
de apelare distinct furnizat de compania telefonic), asigurai-v c setarea Semnal
de apel distinct a produsului este setat identic. De exemplu, n cazul n care
compania telefonic a atribuit numrului dumneavoastr un dublu semnal de apel,
asigurai-v c Semnale de apel duble este selectat cu setarea Semnal de apel
distinct.
Not Produsul nu recunoate anumite tipuri de sonerii, cum sunt cele cu
alternane de tonuri scurte i lungi, Dac avei probleme cu o sonerie de acest tip,
solicitai companiei telefonice s v asocieze un model de sonerie fr alternane.
Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai setarea
Semnal de apel distinct a produsului pe Toate semnalele de apel.
Cauz: Utilizai o sonerie special pentru numrul de fax (utilizai un serviciu de
apeluri distincte furnizat de compania telefonic), i setarea Semnal de apel
distinct pe produs nu se potrivete.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 8: Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai


setarea Apelare distint a pe Toate apelurile.
Soluie: Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai
setarea Semnal de apel distinct a produsului pe Toate semnalele de apel.
Cauz: Setarea Semnal de apel distinct nu era configurat la Toate semnalele
de apel (i nu foloseai un semnal de apel distinctiv).
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 9: Asigurai-v c alte dispozitive de pe linia telefonic nu reduc semnalul


de fax
Soluie: Dac produsul partajeaz aceeai linie telefonic cu alte tipuri de
echipamente telefonice, cum ar fi un robot telefonic, un modem de computer sau un
dispozitiv de comutare cu mai multe port-uri este posibil ca nivelul semnalului de fax

Depanare fax

209

Rezolvarea unei probleme

Soluia 7: Dac utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai


setarea Apelare distinct pentru a se potrivi cu calea de apel pentru numrul de
fax.

Capitol 13

s fie redus. De asemenea, nivelul semnalului poate fi redus cnd utilizai un splitter
sau cnd conectai cabluri suplimentare pentru a prelungi cablul telefonului. Un
semnal redus de fax poate provoca probleme n timpul recepionrii faxurilor.
Dac folosii un splitter sau cabluri de prelungire, ncercai s le scoatei i
conectai produsul direct la priza telefonic de perete.
Pentru a afla dac alt echipament creeaz probleme, deconectai toate
echipamentele, cu excepia produsului de la linia telefonic i ncercai s
recepionai un fax. Dac putei primi faxuri n condiii bune fr alt echipament,
una sau mai multe pri ale altul echipament provoac probleme; ncercai s le
adugai la loc pe rnd, recepionnd un fax de fiecare dat, pn identificai
echipamentul care creeaz problema.
Cauz: Este posibil ca nivelul semnalului de fax s nu fi fost destul de puternic,
ceea ce poate provoca probleme de recepionare a faxurilor.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.
Rezolvarea unei probleme

Soluia 10: tergei memoria produsului


Soluie: Dac Recepie cu salvare fax este activat i nu exist nici o eroare n
produs, este posibil ca memoria s se fi umplut de faxuri care nu au fost tiprite i
produsul nu va mai rspunde la faxuri. Dac exist o eroare care mpiedic produsul
s tipreasc faxuri, verificai afiajul pentru informaii despre eroare. Asigurai-v c:
Produsul este pornit. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Produsul este configurat corect pentru fax. Pentru informaii suplimentare,
consultai documentaia imprimat.
Exist hrtie n tava de alimentare.
Nu a survenit un blocaj al hrtiei.
Carul de imprimare este blocat sau nepenit. Oprii produsul, ndeprtai toate
obiectele care blocheaz carul cartuelor de imprimare (inclusiv orice material de
ambalare), apoi pornii din nou produsul.
Ua cartuelor de imprimare este nchis. n caz contrar, nchidei ua cartuelor
de imprimare, aa cum se arat mai jos:

Rezolvai toate problemele gsite. Produsul ncepe automat tiprirea tuturor faxurilor
netiprite din memorie. Pentru a cura memoria, putei de asemenea s tergei
faxurile stocate n memorie oprind produsul.
210

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Memoria produsului era plin.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluie: Dac exist o eroare care mpiedic produsul s tipreasc faxuri,


verificai afiajul pentru informaii despre eroare. Asigurai-v c:
Produsul este pornit. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Produsul este configurat corect pentru fax. Pentru informaii suplimentare,
consultai documentaia imprimat.
Exist hrtie n tava de alimentare.
Nu a survenit un blocaj al hrtiei.
Carul de imprimare este blocat sau nepenit. Oprii produsul, ndeprtai toate
obiectele care blocheaz carul cartuelor de imprimare (inclusiv orice material de
ambalare), apoi pornii din nou produsul.
Ua cartuelor de imprimare este nchis. n caz contrar, nchidei ua cartuelor
de imprimare, aa cum se arat mai jos:

Not Dac produsul are un mesaj de aliniere, putei apsa butonul de lng
OK pentru a terge mesajul i a relua trimiterea/primirea faxului.
Dup ce ai rezolvat toate problemele gsite, produsul poate ncepe s rspund la
apelurile de fax primite.
Cauz: O eroare mpiedica produsul s primesc faxuri i Recepie cu salvare
fax era setat la Off (Dezactivat).

Produsul ntmpin probleme la primirea manual a unui fax


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Reducei viteza faxului


Soluia 2: Verificai dac sunt mesaje de eroare pe afiaj

Depanare fax

211

Rezolvarea unei probleme

Soluia 11: Verificai dac sunt mesaje de eroare pe afiaj

Capitol 13

Soluia 1: Reducei viteza faxului


Soluie: Este posibil s avei nevoie s trimitei i primii faxuri la o vitez mai mic.
ncercai s configurai Vitez fax la Medie (14400) sau Lent (9600) dac folosii unul
dintre urmtoarele:
O conexiune telefonic la Internet
Un sistem PBX
Un protocol FoIP (Fax over Internet Protocol)
Un serviciu ISDN
Pentru a seta viteza faxului de la panoul de control
1. Apsai Configurare.

Rezolvarea unei probleme

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Vitez fax, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta una din urmtoarele setri, apoi
apsai OK.
Setare vitez fax

Vitez fax

Rapid (33600)

v.34 (33600 bauzi)

Medie (14400)

v.17 (14400 bauzi)

Lent (9600)

v.29 (9600 bauzi)

Cauz:

Setarea Vitez fax ar putea s fi fost configurat prea rapid.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificai dac sunt mesaje de eroare pe afiaj


Soluie: Dac exist o eroare care mpiedic produsul s tipreasc faxuri,
verificai afiajul pentru informaii despre eroare. Asigurai-v c:
Produsul este pornit. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Produsul este configurat corect pentru fax. Pentru informaii suplimentare,
consultai documentaia imprimat.
Exist hrtie n tava de alimentare.
Nu a survenit un blocaj al hrtiei.
Carul de imprimare este blocat sau nepenit. Oprii produsul, ndeprtai toate
obiectele care blocheaz carul cartuelor de imprimare (inclusiv orice material de
ambalare), apoi pornii din nou produsul.
Ua cartuelor de imprimare este nchis. n caz contrar, nchidei ua cartuelor
de imprimare, aa cum se arat mai jos:

212

Rezolvarea unei probleme

Dup ce ai rezolvat toate problemele gsite, produsul poate ncepe s rspund la


apelurile de fax primite.
Cauz: O eroare mpiedica produsul s primesc faxuri i Recepie cu salvare
fax era setat la Off (Dezactivat).

Produsul nu rspunde la apelurile de fax primite


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Pornirea produsului


Soluia 2: Verificai setarea Rspuns automat
Soluia 3: Dac utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai
setarea Apelare distinct pentru a se potrivi cu calea de apel pentru numrul de fax.
Soluia 4: Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai
setarea Apelare distint a pe Toate apelurile.
Soluia 5: tergei memoria produsului
Soluia 6: Verificai dac sunt mesaje de eroare pe afiaj

Soluia 1: Pornirea produsului


Soluie: Privii afiajul produsului. Dac pe afiaj nu apare nimic i ledul Aprins nu
este aprins, produsul este oprit. Asigurai-v c ai conectat corespunztor cablul de
alimentare la produs i la o surs de tensiune. Apsai butonul Aprins pentru a porni
produsul.
Cauz:

Produsul a fost oprit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanare fax

213

Rezolvarea unei probleme

Not Dac produsul are un mesaj de aliniere, putei apsa butonul de lng
OK pentru a terge mesajul i a relua trimiterea/primirea faxului.

Capitol 13

Soluia 2: Verificai setarea Rspuns automat


Soluie: n funcie de aranjarea biroului dumneavoastr, putei configura produsul
s rspund automat la apelurile intrate. Pentru a afla care este modul recomandat
de a rspunde pentru configuraia biroului dumneavoastr, consultai documentaia
tiprit care a fost livrat mpreun cu produsul.
Dac trebuie s dezactivai opiunea Rspuns automat, va trebui s apsai Pornire
fax ca s primii un fax.
Cauz: Rspuns automat era dezactivat, ceea ce nseamn c produsul nu va
rspunde la apelurile primite. Trebuie s fii disponibil pentru a rspunde personal la
apelurile de fax pentru a primi faxuri.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Rezolvarea unei probleme

Soluia 3: Dac utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai


setarea Apelare distinct pentru a se potrivi cu calea de apel pentru numrul de
fax.
Soluie: Dac utilizai o sonerie special pentru numrul de fax (utilizai un serviciu
de apelare distinct furnizat de compania telefonic), asigurai-v c setarea Semnal
de apel distinct a produsului este setat identic. De exemplu, n cazul n care
compania telefonic a atribuit numrului dumneavoastr un dublu semnal de apel,
asigurai-v c Semnale de apel duble este selectat cu setarea Semnal de apel
distinct.
Not Produsul nu recunoate anumite tipuri de sonerii, cum sunt cele cu
alternane de tonuri scurte i lungi, Dac avei probleme cu o sonerie de acest tip,
solicitai companiei telefonice s v asocieze un model de sonerie fr alternane.
Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai setarea
Semnal de apel distinct a produsului pe Toate semnalele de apel.
Cauz: Utilizai o sonerie special pentru numrul de fax (utilizai un serviciu de
apeluri distincte furnizat de compania telefonic), i setarea Semnal de apel
distinct pe produs nu se potrivete.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai


setarea Apelare distint a pe Toate apelurile.
Soluie: Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, avei grij s configurai
setarea Semnal de apel distinct a produsului pe Toate semnalele de apel.
Cauz: Setarea Semnal de apel distinct nu era configurat la Toate semnalele
de apel (i nu foloseai un semnal de apel distinctiv).
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

214

Rezolvarea unei probleme

Soluia 5: tergei memoria produsului

Rezolvarea unei probleme

Soluie: Dac Recepie cu salvare fax este activat i nu exist nici o eroare n
produs, este posibil ca memoria s se fi umplut de faxuri care nu au fost tiprite i
produsul nu va mai rspunde la faxuri. Dac exist o eroare care mpiedic produsul
s tipreasc faxuri, verificai afiajul pentru informaii despre eroare. Asigurai-v c:
Produsul este pornit. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Produsul este configurat corect pentru fax. Pentru informaii suplimentare,
consultai documentaia imprimat.
Exist hrtie n tava de alimentare.
Nu a survenit un blocaj al hrtiei.
Carul de imprimare este blocat sau nepenit. Oprii produsul, ndeprtai toate
obiectele care blocheaz carul cartuelor de imprimare (inclusiv orice material de
ambalare), apoi pornii din nou produsul.
Ua cartuelor de imprimare este nchis. n caz contrar, nchidei ua cartuelor
de imprimare, aa cum se arat mai jos:

Rezolvai toate problemele gsite. Produsul ncepe automat tiprirea tuturor faxurilor
netiprite din memorie. Pentru a cura memoria, putei de asemenea s tergei
faxurile stocate n memorie oprind produsul.
Cauz:

Memoria produsului era plin.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 6: Verificai dac sunt mesaje de eroare pe afiaj


Soluie: Dac exist o eroare care mpiedic produsul s tipreasc faxuri,
verificai afiajul pentru informaii despre eroare. Asigurai-v c:
Produsul este pornit. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Produsul este configurat corect pentru fax. Pentru informaii suplimentare,
consultai documentaia imprimat.
Exist hrtie n tava de alimentare.
Nu a survenit un blocaj al hrtiei.

Depanare fax

215

Capitol 13

Carul de imprimare este blocat sau nepenit. Oprii produsul, ndeprtai toate
obiectele care blocheaz carul cartuelor de imprimare (inclusiv orice material de
ambalare), apoi pornii din nou produsul.
Ua cartuelor de imprimare este nchis. n caz contrar, nchidei ua cartuelor
de imprimare, aa cum se arat mai jos:

Rezolvarea unei probleme

Not Dac produsul are un mesaj de aliniere, putei apsa butonul de lng
OK pentru a terge mesajul i a relua trimiterea/primirea faxului.
Dup ce ai rezolvat toate problemele gsite, produsul poate ncepe s rspund la
apelurile de fax primite.
Cauz: O eroare mpiedica produsul s primesc faxuri i Recepie cu salvare
fax era setat la Off (Dezactivat).

Lipsesc pagini dintr-un fax primit


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: ncrcai hrtie n tava de alimentare


Soluia 2: Verificai dac faxul expeditor are probleme

Soluia 1: ncrcai hrtie n tava de alimentare


Soluie:

Asigurai-v c hrtia este ncrcat corect n tava de alimentare.

Dac ai activat Recepie cu salvare fax, este posibil ca produsul s fi stocat faxul
n memorie dup primire. Dup ce ai ncrcat corect hrtia n tava de alimentare,
produsul ncepe s tipreasc automat toate faxurile netiprite din memorie, n
ordinea n care au fost primite. Dac nu ai activat Recepie cu salvare fax, sau dac
faxul nu a fost stocat n memorie dintr-un anumit motiv (de exemplu, dac produsul
are memoria plin), va trebui s contactai expditorul i s-i cerei s retrimit faxul.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

216

Hrtia nu era ncrcat corect n tava de alimentare.

Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificai dac faxul expeditor are probleme


Soluie: Contactai expeditorul pentru a afla cte pagini au fost trimise. Este posibil
ca faxul expeditor s nu fi alimentat fiecare pagin de original.
Cauz:

Faxul expeditor avea probleme.

Faxurile se primesc, dar nu se imprim

Soluia 1: ndeprtai blocajele de hrtie i verificai dac este ncrcat hrtie n tava
de alimentare
Soluia 2: Verificai dac sunt mesaje de eroare pe afiaj

Soluia 1: ndeprtai blocajele de hrtie i verificai dac este ncrcat hrtie n


tava de alimentare
Soluie: Este posibil ca produsul s fi avut un blocaj de hrtie sau s fi rmas fr
hrtie. Dac ai activat Recepie cu salvare fax, este posibil ca produsul s fi stocat
faxul n memorie dup primire. Dup ce ai ndeprtat hrtia blocat sau ai ncrcat
hrtie n tava de alimentare, produsul va ncepe s tipreasc automat toate faxurile
netiprite din memorie, n ordinea n care au fost primite. Dac nu ai activat Recepie
cu salvare fax, sau dac faxul nu a fost stocat n memorie dintr-un anumit motiv (de
exemplu, produsul are memoria plin), va trebui s contactai expditorul i s-i cerei
s retrimit faxul.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:
hrtie.

Este posibil ca produsul s fi avut un blocaj de hrtie sau s fi rmas fr

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificai dac sunt mesaje de eroare pe afiaj


Soluie: Dac exist o eroare care mpiedic produsul s tipreasc faxuri,
verificai afiajul pentru informaii despre eroare. Asigurai-v c:
Produsul este pornit. Apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Produsul este configurat corect pentru fax. Pentru informaii suplimentare,
consultai documentaia imprimat.
Exist hrtie n tava de alimentare.
Nu a survenit un blocaj al hrtiei.

Depanare fax

217

Rezolvarea unei probleme

ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n


ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Capitol 13

Carul de imprimare este blocat sau nepenit. Oprii produsul, ndeprtai toate
obiectele care blocheaz carul cartuelor de imprimare (inclusiv orice material de
ambalare), apoi pornii din nou produsul.
Ua cartuelor de imprimare este nchis. n caz contrar, nchidei ua cartuelor
de imprimare, aa cum se arat mai jos:

Rezolvarea unei probleme

Not Dac produsul are un mesaj de aliniere, putei apsa butonul de lng
OK pentru a terge mesajul i a relua trimiterea/primirea faxului.
Dup ce ai rezolvat toate problemele gsite, produsul poate ncepe s rspund la
apelurile de fax primite.
Cauz: O eroare mpiedica produsul s primesc faxuri i Recepie cu salvare
fax era setat la Off (Dezactivat).

Sunt poriuni decupate n faxul primit


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Verificai dac faxul expeditor are probleme


Soluia 2: Asigurai-v c hrtia este alimentat n tava de alimentare

Soluia 1: Verificai dac faxul expeditor are probleme


Soluie:
Cauz:

Verificai cu expeditorul pentru a vedea dac faxul expeditor are probleme.


Faxul expeditor are o problem.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Asigurai-v c hrtia este alimentat n tava de alimentare


Soluie:

Asigurai-v c hrtia este ncrcat corect n tava de alimentare.

Pentru informaii suplimentare, consultai:


ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:
218

Ghidajul pentru limea hrtiei nu era poziionat corect.

Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Faxul primit este gol


Soluie:
Cauz:

Verificai cu expeditorul pentru a vedea dac faxul expeditor are probleme.


Faxul expeditor are o problem.

Soluie: Aceast posibil soluie este aplicabil numai n rile/regiunile n care


echipamentul HP All-in-One se livreaz cu un cablu telefonic cu 2 fire, i anume:
Argentina, Australia, Brazilia, Canada, Chile, China, Columbia, Grecia, India,
Indonezia, Irlanda, Japonia, Coreea, America Latin, Malaysia, Mexic, Filipine,
Polonia, Portugalia, Rusia, Arabia Saudit, Singapore, Spania, Taiwan, Thailanda,
SUA, Venezuela i Vietnam.
Dac pe calculator exist un singur port pentru telefon, va trebui s achiziionai un
splitter paralel (denumit i conector), conform ilustraiei de mai jos. (Un splitter paralel
are un port RJ-11 n partea frontal i dou porturi RJ-11 n partea din spate. Nu
utilizai un splitter telefonic pentru 2 linii, un splitter serial sau un splitter paralel cu
dou porturi RJ-11 n partea frontal i o fi n spate.)
Figura 13-46 Exemplu de splitter paralel

Pentru a configura produsul pentru o linie partajat voce/fax cu un modem


telefonic pe computer
1. Gsii cablul telefonic care se conecteaz ntre spatele computerului (modemul
dial-up al computerului) i priza telefonic de perete. Deconectai cablul de la
priza telefonic i conectai-l la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele produsului.
2. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu produsul, conectai un capt la priza
telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la portul cu eticheta 1-LINE din
spatele produsului.
Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul pentru al conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu reuii s trimitei sau
s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de cablurile telefonice
pe care este posibil s le avei acas sau la serviciu.
3. Scoatei conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele produsului.
4. Cu un alt cablu telefonic, conectai un capt la port-ul 2-EXT din spatele
produsului. Conectai cellalt capt al cablului telefonic la splitter-ul paralel din
partea cu un singur port telefonic.
5. Deconectai modemul de calculator de la priza telefonic de perete i conectail la splitter-ul paralel pe partea cu dou port-uri telefonice.

Depanare fax

219

Rezolvarea unei probleme

Computerul conectat are un singur port pentru telefon

Capitol 13

6. Dac software-ul modemului este configurat s primeasc automat faxuri pe


computer, dezactivai aceast setare.
Not Dac nu dezactivai setarea pentru recepionarea automat a faxurilor
din software-ul modemului, produsul nu va reui s primeasc faxuri.
7. (Opional) Conectai un telefon la cellalt port telefonic al splitter-ului paralel.
Figura 13-47 Vedere din spate a produsului

Rezolvarea unei probleme


1

Priz telefonic de perete

Cablul telefonic conectat la portul 2-EXT

Splitter paralel

Telefon (opional)

Computer cu modem

Cablu telefonic livrat mpreun cu produsul conectat la portul 1-LINE

8. Acum trebuie s alegei modul n care produsul s rspund la apeluri, automat


sau manual:
Dac setai produsul s rspund automat la apeluri, acesta va rspunde la
toate apelurile de primite i va recepiona faxurile. n acest caz, produsul nu
va putea deosebi apelurile de tip fax de apelurile vocale; dac bnuii c apelul
este de tip vocal, va trebui s rspundei nainte ca produsul s preia apelul.
Pentru a configura produsul s rspund automat la apeluri, activai setarea
Rspuns automat.
Dac setai produsul pentru rspuns manual la faxuri, trebuie s fii disponibil
pentru a rspunde personal la apelurile de fax primite, produsul neputnd s
primeasc faxurile. Pentru a configura produsul s se rspund manual la
apeluri, dezactivai setarea Rspuns automat.
9. Efectuai un test pentru fax.
Dac rspundei naintea produsului i auzii tonuri de fax de la un echipament fax
expeditor, va trebui s rspundei manual la apelul de fax.
220

Rezolvarea unei probleme

Pentru a configura produsul pentru o linie partajat voce/fax cu un modem


telefonic pe computer i un robot telefonic
1. Gsii cablul telefonic care se conecteaz ntre spatele computerului (modemul
dial-up al computerului) i priza telefonic de perete. Deconectai cablul de la
priza telefonic i conectai-l la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele produsului.
2. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu produsul, conectai un capt la priza
telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la portul cu eticheta 1-LINE din
spatele produsului.

3. Scoatei conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele produsului.


4. Cu un alt cablu telefonic, conectai un capt la port-ul 2-EXT din spatele
produsului. Conectai cellalt capt al cablului telefonic la splitter-ul paralel din
partea cu un singur port telefonic.
5. Deconectai modemul de calculator de la priza telefonic de perete i conectail la splitter-ul paralel pe partea cu dou port-uri telefonice.
6. Conectai robotul telefonic la cellalt port deschis pentru telefon al splitter-ului
paralel.
Not Dac nu conectai robotul telefonic n acest mod, este posibil ca
tonurile de fax de la un echipament fax expeditor s fie nregistrate pe robotul
telefonic i probabil nu vei putea recepiona faxuri cu produsul.

Depanare fax

221

Rezolvarea unei probleme

Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul pentru al conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu reuii s trimitei sau
s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de cablurile telefonice
pe care este posibil s le avei acas sau la serviciu.

Capitol 13

7. (Opional) Dac robotul telefonic nu are telefon ncorporat, este recomandat s


conectai un telefon la port-ul OUT" din spatele robotului telefonic.
Figura 13-48 Vedere din spate a produsului

Rezolvarea unei probleme

Priz telefonic de perete

Cablul telefonic conectat la portul 2-EXT

Splitter paralel

Telefon (opional)

Robot telefonic

Computer cu modem

Cablu telefonic livrat mpreun cu produsul conectat la portul 1-LINE

8. Dac software-ul modemului este configurat s primeasc automat faxuri pe


computer, dezactivai aceast setare.
Not Dac nu dezactivai setarea pentru recepionarea automat a faxurilor
din software-ul modemului, produsul nu va reui s primeasc faxuri.
9. Activai setarea Rspuns automat.
10. Modificai numrul de tonuri de apel de ateptare pe produs la numrul maxim
de apeluri acceptat de produs. (Numrul maxim de semnale de apel variaz n
funcie de ar/regiune).
11. Setai robotul telefonic s rspund dup un numr mic de apeluri.
12. Efectuai un test pentru fax.
Cnd sun telefonul, robotul telefonic va rspunde dup numrul stabilit de semnale
de apel i va reda mesajul de ntmpinare pe care l-ai nregistrat. Produsul
monitorizeaz apelul n acest timp, "ateptnd" tonuri de fax. Dac detecteaz tonuri
de primire fax, produsul va emite tonurile de primire a faxului i va primi faxul; dac
nu exist tonuri de fax, produsul oprete monitorizarea liniei, iar robotul telefonic va
putea s nregistreze un mesaj vocal.

222

Rezolvarea unei probleme

Pentru a configura produsul pentru o linie partajat voce/fax cu un modem


telefonic pe computer u un serviciu de mesagerie vocal
1. Gsii cablul telefonic care se conecteaz ntre spatele computerului (modemul
dial-up al computerului) i priza telefonic de perete. Deconectai cablul de la
priza telefonic i conectai-l la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele produsului.
2. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu produsul, conectai un capt la priza
telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la portul cu eticheta 1-LINE din
spatele produsului.

3. Scoatei conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele produsului.


4. Cu un alt cablu telefonic, conectai un capt la port-ul 2-EXT din spatele
produsului. Conectai cellalt capt al cablului telefonic la splitter-ul paralel din
partea cu un singur port telefonic.
5. Deconectai modemul de calculator de la priza telefonic de perete i conectail la splitter-ul paralel pe partea cu dou port-uri telefonice.
6. Dac software-ul modemului este configurat s primeasc automat faxuri pe
computer, dezactivai aceast setare.
Not Dac nu dezactivai setarea pentru recepionarea automat a faxurilor
din software-ul modemului, produsul nu va reui s primeasc faxuri.

Depanare fax

223

Rezolvarea unei probleme

Not Dac nu utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul pentru al conecta la priza telefonic de perete, este posibil s nu reuii s trimitei sau
s primii faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de cablurile telefonice
pe care este posibil s le avei acas sau la serviciu.

Capitol 13

7. (Opional) Conectai un telefon la cellalt port telefonic al splitter-ului paralel.


Figura 13-49 Vedere din spate a produsului

Rezolvarea unei probleme

Priz telefonic de perete

Cablul telefonic conectat la portul 2-EXT

Splitter paralel

Telefon (opional)

Computer cu modem

Cablu telefonic livrat mpreun cu produsul conectat la portul 1-LINE

8. Dezactivai setarea Rspuns automat.


9. Efectuai un test pentru fax.
Dac rspundei naintea produsului i auzii tonuri de fax de la un echipament fax
expeditor, va trebui s rspundei manual la apelul de fax.

Se aud zgomote statice pe linia telefonic de la conectarea produsul


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este configurat corect pentru fax.


Soluia 2: ncercai s scoatei splitterul
Soluia 3: ncercai o alt priz

Soluia 1: Asigurai-v c produsul este configurat corect pentru fax.


Soluie: Asigurai-v c configurai corect produsul pentru fax, utiliznd alte
echipamente i servicii de pe aceeai linie telefonic cu cea a produsului. Pentru

224

Rezolvarea unei probleme

informaii suplimentare, consultai Configurarea echipamentului HP Photosmart


pentru serviciul de fax la pagina 15.
Apoi efectuai un test de fax pentru a verifica starea i a v asigura c ai configurat
corect produsul.

3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Testare fax, apoi apsai OK.
Echipamentul HP Photosmart afieaz starea testului pe afiaj i imprim un
raport.
5. Analizai raportul.
Dac testul este trecut cu succes i avei n continuare probleme la trimiterea/
recepionarea faxurilor, verificai setrile faxului listate n raport i asiguraiv c sunt corecte. O setare incorect sau necompletat poate cauza
probleme la trimiterea/recepionarea faxurilor.
Dac testul eueaz, analizai raportul pentru informaii suplimentare i
rezolvai problemele depistate.
6. Dup ce ai preluat raportul de fax din echipamentul HP Photosmart, apsai
OK.
Dac este necesar, rezolvai problemele gsite i rulai testul din nou.
Produsul tiprete un raport cu rezultatele testului. Dac testul eueaz, analizai
raportul pentru informaii referitoare la rezolvarea problemei.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Testul pentru fax nu a reuit la pagina 226
Cauz:

Produsul nu a fost configurat corect pentru fax.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: ncercai s scoatei splitterul


Soluie: Un splitter pentru linie telefonic poate crea probleme la trimiterea/
recepionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu dou cabluri care se introduce
n priza telefonic de perete.) Dac folosii un splitter scoatei-l i conectai produsul
direct la priza telefonic de perete.
Cauz:

Utilizai un splitter de linie telefonic.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Depanare fax

225

Rezolvarea unei probleme

Pentru a testa configuraia faxului de la panoul de control


1. ncrcai hrtie alb, neutilizat, Letter sau A4 n tava de alimentare.
2. Apsai Configurare.

Capitol 13

Soluia 3: ncercai o alt priz


Soluie:
Cauz:

ncercai s conectai echipamentul la alt surs de alimentare.


Nu utilizai o priz de alimentare corect pentru produs.

Testul pentru fax nu a reuit


Dac ai ncercat s executai testul pentru fax de la computer, iar execuia testului nu a
reuit, este posibil ca produsul s fie ocupat cu o alt activitate sau s aib o condiie de
eroare care mpiedic execuia testului pentru fax.

Rezolvarea unei probleme

Ce trebuie s verificai
Produsul este configurat corect, este conectat la o surs de alimentare i este
conectat la computer. Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului,
consultai Ghidul de configurare livrat mpreun cu produsului.
Produsul este pornit. Dac nu, apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Cartuele de imprimare sunt instalate corect, carul cartuelor de imprimare nu este
blocat, iar ua cartuelor de imprimare este nchis.
Produsul nu este ocupat cu alte activiti precum alinierea imprimantei. Verificai
afiajul. Dac produsul este ocupat, ateptai pn cnd termin activitatea curent,
dup care executai din nou testul pentru fax.
Ua din spate este ataat n spatele produsului.
Nu exist nici un mesaj de eroare pe afiaj. Dac exist un mesaj de eroare, rezolvai
problema i executai din nou testul pentru fax.
Dac executai testul pentru fax i produsul raporteaz c testul nu a reuit, citii cu atenie
urmtoarele informaii pentru a determina modul de corectare a oricror probleme de
configurare a faxului. Este posibil ca pri diferite ale testului pentru fax s nu reueasc
din motive diferite.

226

Testul "Test echipament fax" a euat


Testul "Fax conectat la priza telefonic activ de perete" a euat
Testul "Cablu telefonic conectat la portul corect al faxului" a euat
Testul Utilizarea unui tip corect de cablu telefonic mpreun cu faxul" a euat
Testul "Stare linie fax" a euat
Testul "Detectare ton" a euat

Rezolvarea unei probleme

Testul "Test echipament fax" a euat


Soluie:
Oprii produsul apsnd butonul Aprins de pe panoul de control, apoi deconectai
cablul de alimentare din spatele produsului. Dup cteva secunde, reconectai
cablul de alimentare i pornii echipamentul. Rulai din nou testul. Dac testul
eueaz i de data aceasta, continuai s citii informaiile de depanare din
aceast seciune.

ncercai s trimitei sau s recepionai un fax. Dac reuii s trimitei sau s


recepionai un fax, s-ar putea s nu existe nici o problem.
Dac rulai testul din Fax Setup Wizard (Expert configurare fax), asigurai-v c
produsul nu este ocupat cu alt sarcin, cum ar fi recepionarea realizarea unei
copii. Verificai dac pe afiaj apare un mesaj indicnd faptul c produsul este
ocupat. Dac este ocupat, ateptai s termine operaiile curente i s treac n
starea de inactivitate nainte de a rula testul.

Dup ce rezolvai problemele gsite, rulai din nou testul pentru fax pentru a v
asigura c este trecut cu succes i c produsul este pregtit pentru faxuri. Dac testul
Testare hardware fax eueaz din nou i avei probleme cu trimiterea/recepionarea
faxurilor, contactai HP Support (Asistena HP). Vizitai www.hp.com/support. Dac
vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact
HP (Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.

Testul "Fax conectat la priza telefonic activ de perete" a euat


Soluie:
Verificai conexiunea ntre priza telefonic de perete i produs pentru a v asigura
c ai fixat corespunztor cablul telefonic.
Asigurai-v c utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul. Dac pentru
conectarea de la priza telefonic de perete la produs nu utilizai cablul telefonic
livrat, este posibil s nu putei trimite sau recepiona faxuri. Dup ce conectai
cablul telefonic livrat mpreun cu produsul, rulai din nou testul pentru fax.
Asigurai-v c produsul este conectat corect la priza telefonic de perete.
Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu produsul, conectai un capt la priza
telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la portul cu eticheta 1-LINE din
spatele produsului. Pentru informaii suplimentare n legtur cu configurarea
produsului pentru faxuri, consultai documentaia tiprit.

Depanare fax

227

Rezolvarea unei probleme

Not n funcie de lungimea perioadei n care produsul a stat neconectat,


data i ora se pot terge. Este posibil s fie necesar s resetai data i ora
atunci cnd conectai la loc cablul de alimentare.

Capitol 13

Rezolvarea unei probleme

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul

Dac utilizai un splitter telefonic, acesta poate cauza probleme legate de serviciul
de fax. (Un splitter este un conector cu dou cabluri care se introduce n priza
telefonic de perete.) ncercai s scoatei splitterul i s conectai produsul direct
la priza telefonic de perete.
ncercai s conectai un telefon i un cablu telefonic funcional la priza telefonic
de perete pe care o utilizai pentru produs i verificai dac exist ton de apel.
Dac nu auzii un ton de apel, contactai compania de telefonie pentru a verifica
linia telefonic.
ncercai s trimitei sau s recepionai un fax. Dac reuii s trimitei sau s
recepionai un fax, s-ar putea s nu existe nici o problem.

Dup ce rezolvai problemele gsite, rulai din nou testul pentru fax pentru a v
asigura c este trecut cu succes i c produsul este pregtit pentru faxuri.

Testul "Cablu telefonic conectat la portul corect al faxului" a euat


Soluie:

Conectai cablul telefonic la portul corect.

Pentru a conecta cablul telefonic la portul corect


1. Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu produsul, conectai un capt la priza
telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la portul cu eticheta 1-LINE din
spatele produsului.
Not Dac utilizai port-ul 2-EXT pentru a conecta echipamentul la priza
telefonic de perete, nu vei putea trimite sau recepiona faxuri. Port-ul 2-EXT
se utilizeaz numai pentru conectarea altor echipamente, cum ar fi un telefon
sau un robot telefonic.

228

Rezolvarea unei probleme

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul

2. Dup ce ai conectat cablul telefonic la portul 1-LINE, rulai din nou testul pentru
fax pentru a v asigura c reuete i c produsul este pregtit pentru faxuri.
3. ncercai s trimitei sau s recepionai un fax.

Testul Utilizarea unui tip corect de cablu telefonic mpreun cu faxul" a euat
Soluie:
Asigurai-v c utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul pentru
conectarea la priza telefonic de perete. Un capt al cablului telefonic trebuie
conectat la portul 1-LINE din spatele produsului, iar cellalt capt la priza
telefonic de perete, conform ilustraiei de mai jos.

Priz telefonic de perete

Cablu telefonic livrat mpreun cu produsul

Depanare fax

229

Rezolvarea unei probleme

Capitol 13

Verificai conexiunea ntre priza telefonic de perete i produs pentru a v asigura


c ai fixat corespunztor cablul telefonic.

Testul "Stare linie fax" a euat

Rezolvarea unei probleme

Soluie:
Asigurai-v c produsul este conectat la o linie telefonic analogic, n caz
contrar, trimiterea sau recepionarea faxurilor fiind imposibil. Pentru a verifica
dac linia telefonic este digital, conectai un telefon analogic obinuit i verificai
tonul de apel. Dac nu auzii tonul normal de apel, este posibil ca linia telefonic
s fie configurat pentru telefoane digitale. Conectai produsul la o linie telefonic
analogic i ncercai s trimitei sau s recepionai un fax.
Verificai conexiunea ntre priza telefonic de perete i produs pentru a v asigura
c ai fixat corespunztor cablul telefonic.
Asigurai-v c produsul este conectat corect la priza telefonic de perete.
Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu produsul, conectai un capt la priza
telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la portul cu eticheta 1-LINE din
spatele produsului. Pentru informaii suplimentare despre configurarea
produsului pentru faxuri, consultai documentaia tiprit livrat mpreun cu
produsul.
Alte echipamente care utilizeaz aceeai linie telefonic mpreun cu produsul,
pot face ca testul s eueze. Pentru a afla dac alt echipament creeaz probleme,
deconectai toate echipamentele de la linia telefonic cu excepia produsului i
efectuai din nou testul.
Dac testul Test stare linie de fax reuete fr celelalte echipamente,
problemele sunt create de unul sau mai multe dintre aceste echipamente;
ncercai s le adugai la loc pe rnd, relund testul de fiecare dat, pn
identificai echipamentul care creeaz problema.
Dac testul Test stare linie de fax eueaz n absena celorlalte
echipamente, conectai produsul la o linie telefonic funcional i continuai
s citii informaiile de depanare din aceast seciune.
Dac utilizai un splitter telefonic, acesta poate cauza probleme legate de serviciul
de fax. (Un splitter este un conector cu dou cabluri care se introduce n priza
telefonic de perete.) ncercai s scoatei splitterul i s conectai produsul direct
la priza telefonic de perete.
Dup ce rezolvai problemele gsite, rulai din nou testul pentru fax pentru a v
asigura c este trecut cu succes i c produsul este pregtit pentru faxuri. Dac Test
stare linie de fax eueaz n continuare i avei probleme la trimiterea/recepionarea
faxurilor, contactai compania telefonic i solicitai s verifice linia telefonic.
Not Dac nu suntei sigur asupra tipului de linie telefonic pe care l avei
(analogic sau digital), verificai la furnizorul de servicii.

230

Rezolvarea unei probleme

Soluie:
Alte echipamente care utilizeaz aceeai linie telefonic mpreun cu produsul,
pot face ca testul s eueze. Pentru a afla dac alt echipament creeaz probleme,
deconectai toate echipamentele de la linia telefonic cu excepia produsului i
efectuai din nou testul. Dac testul Test detectare ton de apel reuete fr
celelalte echipamente, problemele sunt create de unul sau mai multe dintre
aceste echipamente; ncercai s le adugai la loc pe rnd, relund testul de
fiecare dat, pn identificai echipamentul care creeaz problema.
ncercai s conectai un telefon i un cablu telefonic funcional la priza telefonic
de perete pe care o utilizai pentru produs i verificai dac exist ton de apel.
Dac nu auzii un ton de apel, contactai compania de telefonie pentru a verifica
linia telefonic.
Asigurai-v c produsul este conectat corect la priza telefonic de perete.
Utiliznd cablul telefonic livrat mpreun cu produsul, conectai un capt la priza
telefonic de perete, apoi conectai cellalt capt la portul cu eticheta 1-LINE din
spatele produsului. Pentru informaii suplimentare despre configurarea
produsului pentru faxuri, consultai documentaia tiprit livrat mpreun cu
produsul.

Priz telefonic de perete

Utilizai cablul telefonic livrat mpreun cu produsul

Dac utilizai un splitter telefonic, acesta poate cauza probleme legate de serviciul
de fax. (Un splitter este un conector cu dou cabluri care se introduce n priza
telefonic de perete.) ncercai s scoatei splitterul i s conectai produsul direct
la priza telefonic de perete.
Dac sistemul dvs. telefonic nu utilizeaz un ton de apel standard, cum este cazul
anumitor sisteme PBX, acest fapt ar putea reprezenta cauza eurii testului.
Acest lucru nu va crea probleme la trimiterea sau recepionarea faxurilor. ncercai
s trimitei sau s recepionai un fax.

Depanare fax

231

Rezolvarea unei probleme

Testul "Detectare ton" a euat

Capitol 13

Asigurai-v c setarea pentru ar/regiune este corect pentru ara/regiunea dvs.


Dac ara/regiunea nu este setat sau este setat incorect, testul poate eua i
putei ntmpina probleme la trimiterea i recepionarea faxurilor.
Asigurai-v c produsul este conectat la o linie telefonic analogic, n caz
contrar, trimiterea sau recepionarea faxurilor fiind imposibil. Pentru a verifica
dac linia telefonic este digital, conectai un telefon analogic obinuit i verificai
tonul de apel. Dac nu auzii tonul normal de apel, este posibil ca linia telefonic
s fie configurat pentru telefoane digitale. Conectai produsul la o linie telefonic
analogic i ncercai s trimitei sau s recepionai un fax.
Not Dac nu suntei sigur asupra tipului de linie telefonic pe care l avei
(analogic sau digital), verificai la furnizorul de servicii.

Dup ce rezolvai problemele gsite, rulai din nou testul pentru fax pentru a v
asigura c este trecut cu succes i c produsul este pregtit pentru faxuri. Dac Test
detectare ton de apel eueaz n continuare, contactai compania telefonic i
solicitai s verifice linia telefonic.
Rezolvarea unei probleme

Sunt probleme la trimiterea de faxuri prin Internet, utiliznd un telefon IP


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Schimbai viteza faxului


Soluia 2: Asigurai-v c este conectat cablul de alimentare la portul corect de pe
produs.
Soluia 3: Asigurai-v c operatorul telefonic accept trimiterea/recepionarea de
faxuri pe Internet.

Soluia 1: Schimbai viteza faxului


Soluie: Dac ntmpinai probleme la trimiterea i recepionarea faxurilor n cazul
utilizrii unui serviciu de fax prin Internet, utilizai o vitez inferioar. Putei face acest
lucru modificnd setarea Vitez fax din Rapid (33600) (valoarea implicit) n Medie
(14400) sau Lent (9600).
Pentru a seta viteza faxului de la panoul de control
1. Apsai Configurare.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Vitez fax, apoi apsai OK.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta una din urmtoarele setri, apoi
apsai OK.

232

Rezolvarea unei probleme

Setare vitez fax

Vitez fax

Rapid (33600)

v.34 (33600 bauzi)

Medie (14400)

v.17 (14400 bauzi)

Lent (9600)

v.29 (9600 bauzi)

Cauz: Este posibil ca serviciul FoIP (fax prin Protocol Internet) s nu fi funcionat
corespunztor cnd produsul a trimis i recepionat faxuri la vitez mare (33600 bps).
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluie: Putei s trimitei i s recepionai faxuri numai prin conectarea unui cablu
telefonic la portul 1-LINE de pe produs. Conexiunea la Internet trebuie s fie realizat
fie prin intermediul unui convertor (care ofer jack-uri de telefon analogice obinuite
pentru conexiuni de tip fax), fie prin intermediul companiei de telefonie.
Cauz:

Produsul nu a fost configurat corect pentru fax.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Asigurai-v c operatorul telefonic accept trimiterea/recepionarea de


faxuri pe Internet.
Soluie: Contactai compania telefonic pentru a v asigura c serviciul de telefonie
prin Internet accept trimiterea/recepionarea faxurilor. n cazul n care faxurile nu
sunt acceptate, nu vei putea s trimitei i s recepionai faxuri prin Internet.
Cauz: Compania telefonic nu accepta trimiterea/recepionarea de faxuri pe
Internet.

Raportul jurnal de faxuri arat o eroare


Soluie: Consultai tabelul urmtor pentru informaii despre codurile de eroare din
raportul Jurnal faxuri. Aceste informaii v pot ajuta s depanai orice probleme pe
care le ntmpinai atunci cnd folosii funciile de fax ale produsului. Tabelul indic
de asmenea codurile care sunt specifice pentru Mod Corectare erori (ECM). Dac
aceeai eroare apare n mod repetat, ncercai s dezactivai ECM.
Cod de eroare

Definiie eroare

(223 Mod Corectare erori)

Este posibil una sau mai multe pagini primite


s fie ilizibile.

224
225-231

Exist o incompatibilitate de funcii cu faxul


expeditor.

232-234

Conexiunea telefonic s-a ntrerupt.

(235-236 Mod Corectare erori)

Depanare fax

233

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: Asigurai-v c este conectat cablul de alimentare la portul corect de pe


produs.

Capitol 13
(continuare)
Cod de eroare

Definiie eroare

237
238
(239-241 Mod Corectare erori)

Faxul expeditor a trimis o comunicare


neateptat.

242

Faxul expeditor ncearc s primeasc n loc


s trimit.

243-244

Faxul expeditor a ncheiat prematur


sesiunea.

(245-246 Mod Corectare erori)


247-248
(249-251 Mod Corectare erori)

A intervenit o eroare de comunicare cu faxul


expeditor.

Rezolvarea unei probleme

252

Starea liniei telefonice era prea proast


pentru a primi un fax.

253

Faxul expeditor a ncercat s foloseasc o


lime de pagin neacceptat.

281

Conexiunea telefonic s-a ntrerupt.

(282 Mod Corectare erori)


283-284
(285 Mod Corectare erori)
286
290

A intervenit o eroare de comunicare cu faxul


expeditor.

291

Faxul primit nu poate fi stocat.

314-320

Exist o incompatibilitate de funcii cu faxul


destinatar.

321

A intervenit o eroare de comunicare cu faxul


destinatar.

322-324

Starea liniei telefonice era prea proast


pentru a trimite un fax.

(325-328 Mod Corectare erori)

Faxul destinatar a indicat faptul c sau mai


multe pagini primite pot s fie ilizibile.

329-331
332-337
(338-342 Mod Corectare erori)

Faxul destinatar a trimis o comunicare


neateptat.

343
344-348

Conexiunea telefonic s-a ntrerupt.

(349-353 Mod Corectare erori)


354-355
356-361
(362-366 Mod Corectare erori)
367-372

234

Rezolvarea unei probleme

Faxul destinatar a ncheiat prematur


sesiunea.
A intervenit o eroare de comunicare cu faxul
destinatar.

(continuare)
Cod de eroare

Definiie eroare

(373-377 Mod Corectare erori)


378-380
381

Conexiunea telefonic s-a ntrerupt.

382

Faxul destinatar nu mai accept pagini.

383

Conexiunea telefonic s-a ntrerupt.

390-391

A intervenit o eroare de comunicare cu faxul


destinatar.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Setri avansate fax, apoi apsai
OK.
Apare meniul Setri avansate fax.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Mod Corectare erori, apoi
apsai OK.
Apare meniul Mod Corectare erori.
4. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Off (Dezactivat) sau On (Activat).
5. Apsai OK.
Cauz: Dac survine o problem sau o eroare n timp ce trimitei sau primii un fax,
un raport Jurnal faxuri va fi tiprit.

Erori
Aceast seciune conine urmtoarele categorii de mesaje despre produs:

Mesaje despre produs


Mesaje referitoare la fiiere
Mesaje generale pentru utilizatori
Mesaje referitoare la hrtie
Mesaje referitoare la alimentarea cu energie i la conexiuni
Mesaje de eroare la cartuul cerneal i capul imprimare

Mesaje despre produs


n continuare este prezentat o list a mesajelor de eroare legate de produs.

Nepotrivire de versiune firmware


Memoria este plin
Problem la tava foto
Erori

235

Rezolvarea unei probleme

Pentru a schimba setarea ECM de pe panoul de control


1. Apsai Configurare.

Capitol 13

Tava foto nu se poate angaja


Tava foto nu se poate dezangaja
Software HP Photosmart absent

Nepotrivire de versiune firmware


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz: Numrul de versiune a firmware-ului produsului nu corespundea cu
numrul de versiune al software-ului.

Memoria este plin


Rezolvarea unei probleme

Soluie:
Cauz:

ncercai s facei mai puine copii o dat.


Documentul pe care l copiai a depit memoria produsului.

Problem la tava foto


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: ncrcai mai mult hrtie n tava foto.


Soluia 2: Asigurai-v c n tava foto este ncrcat hrtie corect.
Soluia 3: Scoatei hrtia n exces din tava foto.
Soluia 4: Verificai dac foile de hrtie nu sunt lipite mpreun.
Soluia 5: Asigurai-v c hrtia foto nu este ondulat.
Soluia 6: ncrcai cte o singur coal de hrtie.

Soluia 1: ncrcai mai mult hrtie n tava foto.


Soluie: Dactava foto nu mai are hrtie sau dac mai are numai cteva coli,
ncrcai mai mult hrtie n tava foto. Dac exist hrtie n tava foto, scoatei hrtia,
batei teancul de hrtie de o suprafa plan, apoi rencrcai hrtia n tava foto.
Urmai mesajele de pe afiaj sau ecranul computerului pentru a continua lucrarea de
imprimare.
Nu suprancrcai tava foto; asigurai-v c topul de hrtie foto ncape n tava foto i
c nu depete partea superioar a ghidajului pentru limea hrtiei.
Cauz:

Nu exista hrtie suficient n tava foto.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

236

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: Asigurai-v c n tava foto este ncrcat hrtie corect.


Soluie:

Asigurai-v c ai ncrcat corect hrtie n tava foto.

Pentru informaii suplimentare, consultai:


ncrcarea suportului la pagina 49
Cauz:

Hrtia nu a fost alimentat corect deoarece nu a fost ncrcat corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Scoatei hrtia n exces din tava foto.


Soluie: Nu suprancrcai tava foto; asigurai-v c topul de hrtie foto ncape n
tava foto i c nu depete partea superioar a ghidajului pentru limea hrtiei.
Cauz:

Era ncrcat prea mult hrtie n tava foto.

Soluia 4: Verificai dac foile de hrtie nu sunt lipite mpreun.


Soluie: Scoatei hrtia din tava foto i vnturai-o astfel nct foile s nu se lipeasc
ntre ele. Rencrcai hrtia n tava foto i ncercai din nou s imprimai.
Cauz:

Dou sau mai multe coli de hrtie erau lipite ntre ele.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 5: Asigurai-v c hrtia foto nu este ondulat.


Soluie: Dac hrtia foto este ndoit, introducei hrtia ntr-o pung de plastic i
ndoii-o uor n direcia opus curburii, pn cnd rmne dreapt. Dac problema
persist, utilizai hrtie foto care nu este curbat.
Cauz:

Hrtia fotografic era rsucit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 6: ncrcai cte o singur coal de hrtie.


Soluie: ncercai s ncrcai cte o singur coal de hrtie fotografic n tava de
alimentare.
Cauz: Este posibil ca hrtia s nu se fi alimentat corect dac folosii produsul ntrun mediu cu umiditate extrem de sczut sau de ridicat.

Tava foto nu se poate angaja


Soluie: Scoatei tava de ieire i apoi reinstalai-o. mpingei tava de ieire n
interior att ct este posibil. Asigurai-v c materialul imprimat este cobort complet
i st n poziie orizontal.

Erori

237

Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Capitol 13

Cauz:

Este posibil ca tava de ieire s nu fie introdus complet.

Tava foto nu se poate dezangaja


Soluie:
Cauz:

mpingei n jos pn la capt tava de ieir.


Este posibil ca tava de ieire s nu fie cobort complet.

Software HP Photosmart absent


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Rezolvarea unei probleme

Soluia 1: Instalarea software-ului HP Photosmart


Soluia 2: Pornirea produsului
Soluia 3: Pornirea computerului
Soluia 4: Verificai conexiunea dintre produs i computer

Soluia 1: Instalarea software-ului HP Photosmart


Soluie: Instalai software-ul HP Photosmart livrat mpreun cu produsul. Dac
acesta este instalat, repornii computerul.
Pentru a instala software-ul HP Photosmart
1. Introducei CD-ROM-ul produsului n unitatea CD-ROM a computerului i pornii
programul de instalare.
2. Cnd vi se solicit, facei clic pe Install More Software (Inslatare mai mult
software) pentru a instala software-ul HP Photosmart.
3. Urmai instruciunile de pe ecran i instruciunile din Ghidul Start aici livrat
mpreun cu produsul.
Cauz:

Software-ul HP Photosmart nu era instalat.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Pornirea produsului


Soluie:
Cauz:

Pornii produsul.
Produsul a fost oprit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Pornirea computerului


Soluie:

Pornirea computerului

Cauz:

Computerul a fost oprit.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

238

Rezolvarea unei probleme

Soluia 4: Verificai conexiunea dintre produs i computer

Pentru informaii suplimentare despre configurarea produsului i conectarea acestuia


la computer, consultai Ghidul Start aici livrat mpreun cu echipamentul .
Cauz:

Produsul nu era conectat corect la computer.

Mesaje referitoare la fiiere


n continuare este prezentat o list a mesajelor de eroare legate de fiiere:

Eroare la citirea sau scrierea fiierului


Fiierele nu pot fi citite. Fiierele NN nu pot fi citite
Fotografiile nu au fost gsite
Fiierul nu a fost gsit
Nume fiier nevalid
Tipuri de fiiere acceptate de produs
Fiier corupt

Eroare la citirea sau scrierea fiierului


Soluie:
Cauz:

Verificai dac avei folderul i numele de fiier corecte.


Software-ul produsului nu poate s deschid sau s salveze fiierul.

Fiierele nu pot fi citite. Fiierele NN nu pot fi citite


Soluie: Reintroducei cardul de memorie n produs. Dac problema persist,
refacei fotografiile cu camera digital. Dac ai transferat deja fiierele pe computer,

Erori

239

Rezolvarea unei probleme

Soluie: Verificai conexiunea dintre produs i computer. Verificai dac este fixat
ferm cablul USB la portul USB din spatele echipamentului. Asigurai-v c cellalt
capt al cablului USB este fixat la port-ul USB al computerului. Dup conectarea
corespunztoare a cablului, oprii i repornii produsul. Dac produsul este conectat
la computer prin conexiune prin cablu sau fr fir, sau Bluettoth, asigurai-v c
aceste conexiuni sunt active i produsul este pornit.

Capitol 13

ncercai s imprimai fiierele respective folosind software-ul produsului. Este posibil


s nu fie deteriorate copiile.
Cauz: Unele dintre fiierele de pe cardul de memorie introdus sau dispozitivul de
stocare ataat erau deteriorate.

Fotografiile nu au fost gsite


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Reintroducei cardul de memorie


Soluia 2: Imprimarea de fotografii din computer

Soluia 1: Reintroducei cardul de memorie


Rezolvarea unei probleme

Soluie: Reintroducei cardul de memorie. Dac problema persist, refacei


fotografiile cu camera digital. Dac ai transferat deja fiierele pe computer, ncercai
s imprimai fiierele respective folosind software-ul produsului. Este posibil s nu fie
deteriorate copiile.
Cauz: Unele dintre fiierele de pe cardul de memorie introdus sau dispozitivul de
stocare ataat erau deteriorate.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Imprimarea de fotografii din computer


Soluie: Facei cteva fotografii cu camera digital sau dac ai salvat anterior
fotografii pe calculator, le putei imprima folosind software-ul produsului.
Cauz:

Nu au fost gsite fotografii pe cardul de memorie.

Fiierul nu a fost gsit


Soluie:

nchidei unele aplicaii i ncercai sarcina din nou.

Cauz: Nu era suficient memorie disponibil pe calculator pentru a crea un fiier


de previzualizare a imprimrii.

Nume fiier nevalid


Soluie:
Cauz:

Asigurai-v c nu utilizai simboluri nevalabile n numele fiierului.


Numele introdus pentru fiier nu era valid.

Tipuri de fiiere acceptate de produs


Software-ul produsului recunoate numai imagini JPG i TIF.

240

Rezolvarea unei probleme

Fiier corupt
ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Reintroducei cardul de memorie n produs


Soluia 2: Reformatai cardul de memorie n camera digital.

Soluia 1: Reintroducei cardul de memorie n produs


Soluie: Reintroducei cardul de memorie. Dac problema persist, refacei
fotografiile cu camera digital. Dac ai transferat deja fiierele pe computer, ncercai
s imprimai fiierele respective folosind software-ul produsului. Este posibil s nu fie
deteriorate copiile.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Reformatai cardul de memorie n camera digital.


Soluie: Verificai dac pe ecranul computerului exist un mesaj de eroare care v
informeaz c imaginile din cardul de memorie sunt corupte.
Dac sistemul de fiiere de pe card este corupt, reformatai cardul de memorie n
camera foto digital.
Atenie Reformatarea cardului de memorie va terge toate fotografiile stocate
pe card. Dac ai transferat n prealabil fotografiile din cardul de memorie ntr-un
computer, ncercai s imprimai fotografiile din computer. n caz contrar, va trebui
s reluai fiecare fotografie pe care ai pierdut-o.
Cauz:

Sistemul de fiiere de pe cardul de memorie era corupt.

Mesaje generale pentru utilizatori


n continuare este prezentat o list a mesajelor referitoare la erori obinuite ale
utilizatorilor:

Eroare de card de memorie


Decupare imposibil
Spaiu insuficient pe disc
Eroare acces card
Folosii un singur card odat
Cardul este introdus incorect
Cardul este deteriorat
Card nu este introdus complet

Erori

241

Rezolvarea unei probleme

Cauz: Unele dintre fiierele de pe cardul de memorie introdus sau dispozitivul de


stocare ataat erau deteriorate.

Capitol 13

Eroare de card de memorie


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Scoatei toate cardurile de memorie cu excepia unuia singur


Soluia 2: Scoatei cardul de memorie i reintroducei-l greit
Soluia 3: mpingei cardul de memorie complet nainte

Soluia 1: Scoatei toate cardurile de memorie cu excepia unuia singur


Soluie: Scoatei toate cardurile de memorie cu excepia unuia singur. Produsul
citete cardul de memorie rmas i afieaz prima fotografie stocat pe cardul de
memorie.
Cauz:
timp.

Erau dou sau mai multe carduri de memorie introduse n produs n acelai

Rezolvarea unei probleme

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Scoatei cardul de memorie i reintroducei-l greit


Soluie: Scoatei cardul de memorie i reintroducei-l greit. Eticheta de pe cardul
de memorie este cu faa n sus i ar trebuie s fie citit atunci cnd o introducei n
slot.
Cauz:

Ai introdus un card de memorie cu spatele sau cu faa n sus.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: mpingei cardul de memorie complet nainte


Soluie: Scoatei cardul de memorie i introducei-l din nou n slotul pentru carduri
de memorie pn cnd se oprete.
Cauz:

Nu ai introdus complet cardul de memorie.

Decupare imposibil
ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: nchidei unele aplicaii sau repornii computerul


Soluia 2: Golii Coul de reciclare din spaiul de lucru

Soluia 1: nchidei unele aplicaii sau repornii computerul


Soluie: nchidei toate aplicaiile de care nu avei nevoie. Se includ aplicaiile care
se execut n fundal, precum economizoarele de ecran i programele antivirus. (Dac
dezactivai programul antivirus, nu uitai s l activai din nou dup finalizarea
scanrii). ncercai s repornii calculatorul pentru a cura memoria. Este posibil s

242

Rezolvarea unei probleme

fie nevoie s mai cumprai RAM. Consultai documentaia livrat mpreun cu


calculatorul.
Cauz:

Computerul nu avea suficient memorie.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Golii Coul de reciclare din spaiul de lucru


Soluie: Golii Recycle Bin (Co de reciclare) din spaiul de lucru. De asemenea,
este necesar s eliminai fiiere de pe discul fix; de exemplu, tergei fiierele
temporare.

Spaiu insuficient pe disc


Soluie:
Cauz:

nchidei unele aplicaii i ncercai sarcina din nou.


Computerul nu avea suficient memorie.

Eroare acces card


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Scoatei toate cardurile de memorie cu excepia unuia singur


Soluia 2: Scoatei cardul de memorie i reintroducei-l greit
Soluia 3: mpingei cardul de memorie complet nainte

Soluia 1: Scoatei toate cardurile de memorie cu excepia unuia singur


Soluie: Scoatei toate cardurile de memorie cu excepia unuia singur. Produsul
citete cardul de memorie rmas i afieaz prima fotografie stocat pe cardul de
memorie.
Cauz:
timp.

Erau dou sau mai multe carduri de memorie introduse n produs n acelai

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Scoatei cardul de memorie i reintroducei-l greit


Soluie: Scoatei cardul de memorie i reintroducei-l greit. Eticheta de pe cardul
de memorie este cu faa n sus i ar trebuie s fie citit atunci cnd o introducei n
slot.
Cauz:

Ai introdus un card de memorie cu spatele sau cu faa n sus.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Erori

243

Rezolvarea unei probleme

Cauz: Pentru scanare este nevoie de cel puin 50 MB spaiu disponibil pe hard
disk-ul calculatorului.

Capitol 13

Soluia 3: mpingei cardul de memorie complet nainte


Soluie: Scoatei cardul de memorie i introducei-l din nou n slotul pentru carduri
de memorie pn cnd se oprete.
Cauz:

Nu ai introdus complet cardul de memorie.

Folosii un singur card odat


Soluie:

Introducei un singur card de memorie la un moment dat.

Dac sunt inserate mai multe carduri de memorie, ledul de atenionare va clipi n
culoarea chihlimbarului i pe ecranul computerului va aprea un mesaj de eroare.
Scoatei cardul de memorie suplimentar pentru a rezolva problema.
Cauz:
timp.

Erau dou sau mai multe carduri de memorie introduse n produs n acelai

Rezolvarea unei probleme

Cardul este introdus incorect


Soluie: ntoarcei cardul de memorie pentru ca eticheta s fie cu faa spre stnga
i contactele cu faa spre produs i apoi mpingei cardul n slotul corect pn cnd
se activeaz ledul Foto.
n cazul n care cardul de memorie nu este introdus corect, produsul nu va rspunde
i indicatorul luminos de atenionare va clipi rapid.
Dup ce a fost introdus corect cardul de memorie, ledul Foto va clipi verde pentru
cteva secunde, apoi va rmne aprins.
Cauz:

Ai introdus un card de memorie cu spatele sau cu faa n sus.

Cardul este deteriorat


Soluie: Reformatai cardul de memorie n camera foto sau formatai cardul de
memorie ntr-un computer Windows XP selectnd formatul FAT. Pentru informaii
suplimentare, consultai documentaia livrat cu camera digital.
Atenie Reformatarea cardului de memorie va terge toate fotografiile stocate
pe card. Dac ai transferat n prealabil fotografiile din cardul de memorie ntr-un
computer, ncercai s imprimai fotografiile din computer. n caz contrar, va trebui
s reluai fiecare fotografie pe care ai pierdut-o.
Cauz: Ai formatat placa de pe un calculator cu Windows XP. n mod prestabilit,
Windows XP va formata cardurile de memorie cu o capacitate de pn la 8 MB i pe
cele cu o capacitate mai mare sau egal cu 64 MB n formatul FAT32. Camerele foto
digitale i alte echipamente utilizeaz formatul FAT (FAT16 sau FAT12) i nu pot
recunoate carduri cu formatul FAT32.

244

Rezolvarea unei probleme

Card nu este introdus complet


Soluie: ntoarcei cardul de memorie pentru ca eticheta s fie cu faa spre stnga
i contactele cu faa spre produs i apoi mpingei cardul n slotul corect pn cnd
se activeaz ledul Foto.
n cazul n care cardul de memorie nu este introdus corect, produsul nu va rspunde
i indicatorul luminos de atenionare va clipi rapid.
Dup ce a fost introdus corect cardul de memorie, ledul Foto va clipi verde pentru
cteva secunde, apoi va rmne aprins.
Cauz:

Nu ai introdus complet cardul de memorie.

Mesaje referitoare la hrtie


n continuare este prezentat o list a mesajelor de eroare legate de hrtie:
Cerneala se usuc

Cerneala se usuc
Soluie: Imprimarea fa-verso necesit ca foile imprimate s fie foarte uscate
nainte de imprimarea pe verso. Ateptai pn cnd produsul trage foaia imprimat
pentru a imprima pe verso.
Cauz: Foliile transparente i alte suporturi necesit un timp de uscare mai mare
dect normal.

Mesaje referitoare la alimentarea cu energie i la conexiuni


n continuare este prezentat o list a mesajelor de eroare referitoare la alimentarea cu
energie i la conectare:

Oprire incorect

Oprire incorect
Soluie:

Apsai butonul Aprins pentru a porni i opri produsul.

Cauz: Produsul nu a fost oprit corect dup ultima utilizare. Dac oprii produsul de
la comutatorul unei prize multiple sau de la un comutator de perete, produsul se poate
deteriora.

Mesaje de eroare la cartuul cerneal i capul imprimare


n continuare este prezentat o list a mesajelor de eroare referitoare la cartuele de
cerneal i capul de imprimare:

Cartuele sunt introduse n slotul greit


Erori general a imprimantei
Cartue de cerneal incompatibile
Cap de imprimare incompatibil
Alert cerneal

Erori

245

Rezolvarea unei probleme

Capitol 13

Problem la cartuul de cerneal


Avertisment de capacitate de service la cerneal
Eroare sistem de cerneal
Verificarea cartuelor de cerneal
Instalai capul de imprimare i apoi cartuele
Cartu non-HP
Cerneala original HP epuizat
Cartu HP original utilizat anterior
Capul de imprimare pare s lipseasc sau s fie deteriorat
Problem la capul de imprimare
Problem la pregtirea imprimantei
Un cartu de cerneal lipsete, este instalat incorect sau nu este destinat utilizrii cu
acest produs

Rezolvarea unei probleme

Cartuele sunt introduse n slotul greit


Soluie: Scoatei i reintroducei cartuele de cerneal indicate n sloturile corecte
potrivind culoarea cartuelor la culoarea i pictograma pentru fiecare slot.

Imprimarea nu poate avea loc fr cte unul din fiecare tip de cartu de cerneal
introdus n slotul corect.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
nlocuirea cartuelor la pagina 111
Cauz:

Cartuele de imprimare indicate erau introduse n sloturi incorecte.

Erori general a imprimantei


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

246

Soluia 1: Resetai produsul


Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.

Rezolvarea unei probleme

Soluia 1: Resetai produsul


Soluie: Oprii produsului i deconectai cablul de alimentare. Conectai la loc cablul
de alimentare, apoi apsai butonul Aprins pentru a porni produsul.
Cauz:

Produsul a ntlnit o eroare.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie: Notai codul de eroare furnizat n mesaj i contactai serviciul de asisten
HP. Vizitai:
www.hp.com/support

Cauz:

A intervenit o problem la produs.

Cartue de cerneal incompatibile


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Verificai dac sunt compatibile cartuele de cerneal


Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Verificai dac sunt compatibile cartuele de cerneal


Soluie: Verificai pentru a v asigura c utilizai cartuele de cerneal corecte
pentru produsul dvs. Pentru o list a cartuelor de cerneal compatibile, consultai
documentaia imprimat livrat mpreun cu produsul.
Dac folosii cartue de cerneal care nu sunt compatibile cu produsul, nlocuii
cartuele de cerneal indicate cu cartuele de cerneal compatibile.
Atenie HP v recomand s nu scoatei un cartu de cerneal pn cnd unul
de nlocuire nu este gata de instalare.
Dac este afiat c folosii cartuele de cerneal corecte, continuai cu soluia
urmtoare.
Pentru informaii suplimentare, consultai:

Comandarea consumabilelor de cerneal la pagina 110


nlocuirea cartuelor la pagina 111

Cauz: Cartuele de cerneal indicate nu au fost concepute pentru a fi utilizate n


acest produs aa cum este configurat n momentul de fa.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Erori

247

Rezolvarea unei probleme

Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP


(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.

Capitol 13

Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz: Cartuele de cerneal nu au fost concepute pentru a fi utilizate n acest
produs.

Cap de imprimare incompatibil


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Capul de imprimare nu au fost conceput pentru a fi utilizat n acest produs.

Alert cerneal
Soluie: Cnd primii un mesaj Alert cerneal, nu trebuie s nlocuii cartuul de
cerneal indicat. Totui, cantitatea de cerneal ar putea fi att de sczut nct s
provoace o slab calitate a imprimrii. Urmai mesajele de pe afiaj pentru a continu.
Atenie HP v recomand s nu scoatei un cartu de cerneal pn cnd unul
de nlocuire nu este gata de instalare.
Dac ai instalat un cartu de imprimare reumplut sau recondiionat, sau un cartu
care a fost folosit ntr-un alt produs, indicatorul de nivel al cernelei poate fi imprecis
sau indisponibil.
Avertismentele i indicatoarele de nivel al cernelei ofer estimri numai n scopuri de
planificare. Cnd primii un mesaj de alert despre cerneal, trebuie s avei cartue
de cerneal nlocuire disponibile pentru a evita posibilele ntrzieri n imprimare. Nu
trebuie s nlocuii cartuele de cerneal pn cnd calitatea imprimrii nu devine
inacceptabil.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
nlocuirea cartuelor la pagina 111
Cauz: Cartuele de cerneal indicate nu aveau suficient cerneal pentru a
imprima corect.

Problem la cartuul de cerneal


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

248

Soluia 1: Instalai cartuele de cerneal corect

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: nchidei zvorul carului de imprimare


Soluia 3: Curai contactele electrice
Soluia 4: nlocuirea cartuului de cerneal
Soluia 5: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Instalai cartuele de cerneal corect


Soluie: Verificai dac sunt instalate corect cartuele de cerneal Consultai paii
urmtori pentru a rezolva problema.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a verifica dac sunt instalate corect cartuele de cerneal


1. Asigurai-v c produsul este pornit.
2. Deschidei uia de acces la cartuele de cerneal ridicnd din dreapta prii
frontale a produsului, pn cnd uia se fixeaz n loca.

Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.


Not Ateptai pn cnd capul de imprimare se oprete nainte de a
aciona.
3. Verificai dac sunt instalate cartuele de cerneal n sloturile corecte.
Potrivii forma de pe pictogram i culoarea cartuului de cerneal cu slotul care
are o pictogram de aceeai form i culoare.

Erori

249

Capitol 13

Rezolvarea unei probleme

4. Trecei degetul deasupra cartuelor de cerneal pentru a localiza cartuele care


nu sunt complet apsate n jos.
5. Apsai cartuele care sunt ridicate n sus.
Trebuie s se fixeze n poziie.
6. Dac un cartu de cerneal era ridicat n sus i l putei introduce la loc n poziie,
nchidei ua de acces la cartuele de cerneal i verificai dac mesajul de eroare
a disprut.
Dac mesajul a disprut, oprii depanarea. Eroarea a fost rezolvat.
Dac mesajul nu a disprut, continuai cu pasul urmtor.
Dac niciunul dintre cartuele de cerneal nu era ridicat n sus, trecei la pasul
urmtor.
7. Localizai cartuul de cerneal care este indicat n mesajul de eroare i apoi
apsai clema de pe cartuul de cerneal pentru a-l elibera din slot.

8. Apsai cartuul de cerneal napoi n poziie.


Clema ar trebui s fac un zgomot de fixare cnd cartuul de cerneal este aezat
corect. n cazul n care cartuul de cerneal nu a fcut un zgomot de fixare, este
posibil s fie nevoie s reajustai clema respectiv.
9. Scoatei cartuul de cerneal din slot.
10. ndoii uor clema n afara cartuului de cerneal.

250

Rezolvarea unei probleme

Atenie Avei grij s nu ndoii clema n afar mai mult de 1,27 cm

Rezolvarea unei probleme

11. Reinstalai cartuul de cerneal.


Acum ar trebuie s se fixeze acum n poziie.

12. nchidei ua de acces la cartuele de cerneal i verificai dac mesajul de eroare


a disprut.
13. Dac primii n continuare mesajul de eroare, oprii produsul i pornii-l din nou.
Cauz:

Cartuele de cerneal indicate nu erau instalate corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: nchidei zvorul carului de imprimare


Soluie: Ridicai maneta de blocare i cobori-o cu grij pentru a v asigura c
blocajul care fixeaz capul de imprimare este bine nchis. Dac se las mnerul
zvorului ridicat, aceasta poate duce la aezarea incorect a cartuelor de cerneal
i probleme de imprimare. Blocajul trebuie s rmn n jos pentru instalarea corect
a cartuelor de imprimare.

Erori

251

Capitol 13

Cauz:

Zvorul de la carul de imprimare nu era nchis corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Rezolvarea unei probleme

Soluia 3: Curai contactele electrice


Soluie:

Curai contactele electrice ale cartuelor.

Pentru a cura contactele electrice


1. Asigurai-v c produsul este pornit.
2. Deschidei uia de acces la cartue ridicnd mnerele de acces albastre de pe
prile laterale ale produsului, pn cnd uia se fixeaz n loca.

Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.


Not Ateptai pn cnd capul de imprimare se oprete nainte de a
aciona.
3. Localizai cartuul de cerneal care este indicat n mesajul de eroare i apoi
apsai clema de pe cartuul de cerneal pentru a-l elibera din slot.

252

Rezolvarea unei probleme

Fereastra de cerneal

Contacte electrice

5. tergei contactele cu vat uscat sau o crp care nu las scame.


6. n interiorul produsului, localizai contactele n capul de imprimare.
Contactele arat ca patru tije de cupru de culoare aurie poziionate pentru a atinge
contactele de pe cartuul de cerneal.

7. Folosii o bucat de vat uscat sau o crp care nu las scame pentru a terge
contactele.
8. Reinstalai cartuul de cerneal.

Erori

253

Rezolvarea unei probleme

4. inei cartuul de cerneal de prile laterale cu partea de jos ndreptat n sus


i localizai contactele electrice de pe cartuul de cerneal.
Contactele electrice sunt patru dreptunghiuri mici de cupru sau metal auriu din
partea inferioar a cartuului de cerneal.

Capitol 13

9. nchidei ua cartuelor de cerneal i verificai dac mesajul de eroare a disprut.


10. Dac primii n continuare mesajul de eroare, oprii produsul i pornii-l din nou.
Dac primii n continuare acest mesaj dup curarea contactelor cartuelor, este
posibil s avei un cartu deteriorat.
Rezolvarea unei probleme

Verificai pentru a vedea dac este nc n garanie cartuul i dac nu a ajuns la data
de ncheiere a garaniei.

Dac s-a ajuns la data de ncheiere a garaniei, cumprai un nou cartu de


cerneal.
Dac nu s-a ajuns la data de ncheiere a garaniei, contactai serviciul de asisten
HP pentru service sau nlocuire.
Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact
HP (Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.

Pentru informaii suplimentare, consultai:

Informaii privind garania cartuelor la pagina 113


nlocuirea cartuelor la pagina 111

Cauz:

Contactele electrice trebuiau s fie curate.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 4: nlocuirea cartuului de cerneal


Soluie:

nlocuii cartuul de cerneal indicat.

n cazul n care cartuul este nc n garanie, contactai asistena HP pentru service


sau nlocuire.
Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact
HP (Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
Informaii privind garania cartuelor la pagina 113
Cauz:

Cartuele de cerneal indicate erau defecte.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

254

Rezolvarea unei probleme

Soluia 5: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Luai legtura cu Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz:

Produsul avea o problem.

Avertisment de capacitate de service la cerneal


Soluie: Dac vei deplasa sau transporta produsul dup primirea acestui mesaj,
asigurai-v c l inei n sus i nu-l ntoarcei pe o parte pentru a evita scurgerile de
cerneal.

Cauz:

Produsul a ajuns aproape de capacitatea maxim de service cerneal.

Eroare sistem de cerneal


Soluie: Oprii produsul, deconectai cablul de alimentare i apoi ateptai 10 de
secunde. Apoi, conectai din nou cablul de alimentare i pornii produsul.
n cazul n care primii acest mesaj n continuare, notai codul de eroare furnizat n
acest mesaj de pe afiajul produsului i contactai serviciul de asisten HP. Vizitai:
www.hp.com/support
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz: Ansamblul capului de imprimare sau sistemul de furnizare a cernelei s-au
defectat i produsul nu mai poate s imprime.

Verificarea cartuelor de cerneal


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Instalarea tuturor celor cinci cartue de cerneal


Soluia 2: Verificai dac sunt instalate cartuele de cerneal corect
Soluia 3: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Instalarea tuturor celor cinci cartue de cerneal


Soluie:

Instalarea tuturor celor cinci cartue de cerneal

Dac toate cele cinci cartue de cerneal sunt deja instalate, trecei la soluia
urmtoare.
Pentru informaii suplimentare, consultai:
nlocuirea cartuelor la pagina 111
Erori

255

Rezolvarea unei probleme

Imprimarea poate continua, dar comportamentul sistemului de cerneal se poate


schimba.

Capitol 13

Cauz:

Unul sau mai multe cartue de cerneal nu erau instalate.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Verificai dac sunt instalate cartuele de cerneal corect


Soluie: Verificai dac sunt instalate corect cartuele de cerneal Consultai paii
urmtori pentru a rezolva problema.
Pentru a verifica dac sunt instalate corect cartuele de cerneal
1. Asigurai-v c produsul este pornit.
2. Deschidei uia de acces la cartuele de cerneal ridicnd din dreapta prii
frontale a produsului, pn cnd uia se fixeaz n loca.

Rezolvarea unei probleme

Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.


Not Ateptai pn cnd capul de imprimare se oprete nainte de a
aciona.
3. Verificai dac sunt instalate cartuele de cerneal n sloturile corecte.
Potrivii forma de pe pictogram i culoarea cartuului de cerneal cu slotul care
are o pictogram de aceeai form i culoare.

256

Rezolvarea unei probleme

6. Dac un cartu de cerneal era ridicat n sus i l putei introduce la loc n poziie,
nchidei ua de acces la cartuele de cerneal i verificai dac mesajul de eroare
a disprut.
Dac mesajul a disprut, oprii depanarea. Eroarea a fost rezolvat.
Dac mesajul nu a disprut, continuai cu pasul urmtor.
Dac niciunul dintre cartuele de cerneal nu era ridicat n sus, trecei la pasul
urmtor.
7. Localizai cartuul de cerneal care este indicat n mesajul de eroare i apoi
apsai clema de pe cartuul de cerneal pentru a-l elibera din slot.

8. Apsai cartuul de cerneal napoi n poziie.


Clema ar trebui s fac un zgomot de fixare cnd cartuul de cerneal este aezat
corect. n cazul n care cartuul de cerneal nu a fcut un zgomot de fixare, este
posibil s fie nevoie s reajustai clema respectiv.
9. Scoatei cartuul de cerneal din slot.
10. ndoii uor clema n afara cartuului de cerneal.

Erori

257

Rezolvarea unei probleme

4. Trecei degetul deasupra cartuelor de cerneal pentru a localiza cartuele care


nu sunt complet apsate n jos.
5. Apsai cartuele care sunt ridicate n sus.
Trebuie s se fixeze n poziie.

Capitol 13

Atenie Avei grij s nu ndoii clema n afar mai mult de 1,27 cm

Rezolvarea unei probleme

11. Reinstalai cartuul de cerneal.


Acum ar trebuie s se fixeze acum n poziie.

12. nchidei ua de acces la cartuele de cerneal i verificai dac mesajul de eroare


a disprut.
13. Dac primii n continuare mesajul de eroare, oprii produsul i pornii-l din nou.
Cauz:

Cartuele de cerneal nu erau instalate corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz:

258

A intervenit o problem la cartuele de cerneal.

Rezolvarea unei probleme

Instalai capul de imprimare i apoi cartuele


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Instalai capul de imprimare i apoi cartuele


Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Instalai capul de imprimare i apoi cartuele


Soluie: Verificai pentru a v asigura c sunt instalate capul de imprimare i
cartuele.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a reinstala capul de imprimare


1. Asigurai-v c produsul este pornit.
2. Deschidei ua cartuelor de cerneal.

3. Scoatei fiecare cartu de imprimare mpingnd de placa de pe cartuul de


cerneal i apoi trgnd cartuul de cerneal afar din ni. Aezai cartuele de
cerneal pe o coal de hrtie cu orificiile de cerneal orientate n sus.

4. Ridicai mnerul zvorului de pe capul de imprimare pn cnd se oprete.

Erori

259

Capitol 13

5. Scoatei capul de imprimare ridicndu-l direct n sus.

Rezolvarea unei probleme

6. Asigurai-v c mnerul zvorului este ridicat, apoi reintroducei capul de


imprimare.

260

Rezolvarea unei probleme

7. Cobori cu grij mnerul zvorului.


Not Asigurai-v c ai cobort mnerul zvorului nainte de a reintroduce
capul de imprimare. Dac se las mnerul zvorului ridicat, aceasta poate
duce la aezarea incorect a cartuelor de cerneal i probleme de
imprimare. Blocajul trebuie s rmn n jos pentru instalarea corect a
cartuelor de imprimare.

Rezolvarea unei probleme

8. Utiliznd pictogramele colorate pentru ajutor, glisai cartuul de cerneal n slotul


gol pn cnd se fixeaz cu un clic i este aezat bine n slot.

9. nchidei ua cartuelor de cerneal.

Cauz: Capul de imprimare sau cartuele de cerneal nu erau instalate sau erau
instalate incorect.
Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Erori

261

Capitol 13

Cauz: A intervenit o problem la instalarea capului de imprimare sau a cartuelor


de cerneal.

Cartu non-HP
Soluie: Urmai mesajele de pe afiaj pentru a continua sau nlocuii cartuele de
cerneal indicate.
Atenie HP v recomand s nu scoatei un cartu de cerneal pn cnd unul
de nlocuire nu este gata de instalare.
HP recomand s utilizai cartue de cerneal HP originale. Cartuele de cerneal
HP originale sunt proiectate i testate cu imprimantele HP pentru a asigura obinerea
de rezultate foarte bune n timp.

Rezolvarea unei probleme

Not HP nu poate s garanteze calitatea sau fiabilitatea consumabilelor nonHP. Service-ul sau reparaiile la imprimant necesare ca urmare a folosire a
consumabilelor non-HP nu sunt acoperite de garanie.
Dac tii c ai achiziionat cartue de cerneal HP originale, vizitai:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Pentru informaii suplimentare, consultai:
nlocuirea cartuelor la pagina 111
Cauz:

Produsul a detectat cerneal non-HP.

Cerneala original HP epuizat


Soluie: Urmai mesajele de pe afiaj pentru a continua sau nlocuii cartuele de
cerneal indicate.
Verificai calitatea imprimrii lucrrii de imprimare curente. Dac acest lucru nu este
satisfctor, ncercai s curai capul de imprimare pentru a vedea dac se
mbuntete calitatea.
Informaii despre nivelurile de cerneal nu vor fi disponibile.
Atenie HP v recomand s nu scoatei un cartu de cerneal pn cnd unul
de nlocuire nu este gata de instalare.
HP recomand s utilizai cartue de cerneal HP originale. Cartuele de cerneal
HP originale sunt proiectate i testate cu imprimantele HP pentru a asigura obinerea
de rezultate foarte bune n timp.
Not HP nu poate s garanteze calitatea sau fiabilitatea consumabilelor nonHP. Service-ul sau reparaiile la imprimant necesare ca urmare a folosire a
consumabilelor non-HP nu sunt acoperite de garanie.
Dac tii c ai achiziionat cartue de cerneal HP originale, vizitai:
www.hp.com/go/anticounterfeit

262

Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare, consultai:


nlocuirea cartuelor la pagina 111
Cauz:

Cerneala HP original din cartuele de cerneal indicate s-a epuizat.

Cartu HP original utilizat anterior


Soluie: Verificai calitatea imprimrii lucrrii de imprimare curente. Dac acest
lucru nu este satisfctor, ncercai s curai capul de imprimare pentru a vedea
dac se mbuntete calitatea.

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Curarea capului de
imprimare, apoi apsai OK.
Produsul cur capul de imprimare.
4. Apsai orice buton pentru a reveni n meniul Instrumente.
Urmai mesajele de pe afiaj sau ecranul computerului pentru a continua.
Not HP recomand s nu lsai cartuul de cerneal n afara imprimantei o
perioad lung de timp. Dac este instalat un cartu folosit, verificai calitatea
imprimrii. Dac nu este satisfctoare, efectuai procedura de curare din cutia
de instrumente.
Cauz:

Cartuul de cerneal original HP a fost utilizat anterior n alt produs.

Capul de imprimare pare s lipseasc sau s fie deteriorat


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Reinstalai capul de imprimare i cartuele


Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Reinstalai capul de imprimare i cartuele


Soluie: Verificai pentru a v asigura c sunt instalate capul de imprimare i
cartuele.
Pentru a reinstala capul de imprimare
1. Asigurai-v c produsul este pornit.
2. Deschidei ua cartuelor de cerneal.

Erori

263

Rezolvarea unei probleme

Pentru a cura capul de tiprire de la panoul frontal


1. Apsai Configurare.

Capitol 13

3. ndeprtai toare cartuele de cerneal i aezai-le pe o bucat de hrtie cu


orificiile de cerneal ndreptate n sus.
Rezolvarea unei probleme

4. Ridicai mnerul zvorului de pe capul de imprimare pn cnd se oprete.

5. Scoatei capul de imprimare ridicndu-l direct n sus.

264

Rezolvarea unei probleme

Rampele din plastic de pe ambele pri ale duzelor

Marginea dintre duze i contacte

Contacte electrice

Atenie Atingei zonele duzelor i contactelor electrice numai cu materiale


de curare i nu cu degetele.
Pentru a cura capetele de imprimare
a. nmuiai uor o estur curat, care nu las scame i tergei zona
contactelor electrice de jos n sus. Nu trecei peste marginea dintre doze i
contactele electrice. Curai pn cnd nu mai apare cerneal pe crp.

Erori

265

Rezolvarea unei probleme

6. Curai capul de imprimare.


Exist trei zone ale capului de imprimare care trebuie s fie curate: rampele din
plastic de pe ambele pri ale duzelor de cerneal, marginea dintre duze i
contatcele electrice.

Capitol 13

b. Folosii o estur curat, uor umed, care nu las scame pentru a cura
orice cerneal acumulat i reziduuri de pe marginea dintre duze i contacte.

Rezolvarea unei probleme

c. Folosii o estur curat, uor umed, care nu las scame pentru a terge
rampele de pe ambele pri ale duzelor. tergei duzele.

d. tergei zonele curate anterior cu o estur uscat care nu las scame


nainte de a trece la etapa urmtoare.
7. Curai contactele electrice ale produsului.
Pentru a cura contactele electrice ale produsului
a. Umezii uor o estur curat care nu las scame cu ap fiart sau distilat.
b. Curai contactele electrice ale produsului tergndu-le cu crpa de sus n
jos. Folosii attea crpe curate cte este necesar. Curai pn cnd nu mai
apare cerneal pe crp.
266

Rezolvarea unei probleme

Rezolvarea unei probleme

c. tergei zona cu o estur uscat care nu las scame nainte de a trece la


etapa urmtoare.
8. Asigurai-v c mnerul zvorului este ridicat, apoi reintroducei capul de
imprimare.

9. Cobori cu grij mnerul zvorului.


Not Asigurai-v c ai cobort mnerul zvorului nainte de a reintroduce
capul de imprimare. Dac se las mnerul zvorului ridicat, aceasta poate
duce la aezarea incorect a cartuelor de cerneal i probleme de
imprimare. Blocajul trebuie s rmn n jos pentru instalarea corect a
cartuelor de imprimare.
10. Utiliznd pictogramele colorate pentru ajutor, glisai cartuul de cerneal n slotul
gol pn cnd se fixeaz cu un clic i este aezat bine n slot.

Erori

267

Capitol 13

11. nchidei ua cartuelor de cerneal.

Rezolvarea unei probleme

Cauz:

Capul de imprimare sau cartuele de cerneal nu erau instalate corect.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz:

A intervenit o problem la capul de imprimare sau cartuele de cerneal.

Problem la capul de imprimare


ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

268

Soluia 1: Reinstalai capul de imprimare.


Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.

Rezolvarea unei probleme

Soluia 1: Reinstalai capul de imprimare.


Soluie: Verificai dac este instalat capul de imprimare i dac ua de acces la
cartuele de cerneal este nchis.
Reinstalai capul de imprimare.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a reinstala capul de imprimare


1. Asigurai-v c produsul este pornit.
2. Deschidei ua cartuelor de cerneal.

3. ndeprtai toare cartuele de cerneal i aezai-le pe o bucat de hrtie cu


orificiile de cerneal ndreptate n sus.

4. Ridicai mnerul zvorului de pe capul de imprimare pn cnd se oprete.

Erori

269

Capitol 13

5. Scoatei capul de imprimare ridicndu-l direct n sus.

Rezolvarea unei probleme

6. Curai capul de imprimare.


Exist trei zone ale capului de imprimare care trebuie s fie curate: rampele din
plastic de pe ambele pri ale duzelor de cerneal, marginea dintre duze i
contatcele electrice.

270

Rampele din plastic de pe ambele pri ale duzelor

Marginea dintre duze i contacte

Contacte electrice

Rezolvarea unei probleme

Atenie Atingei zonele duzelor i contactelor electrice numai cu materiale


de curare i nu cu degetele.

b. Folosii o estur curat, uor umed, care nu las scame pentru a cura
orice cerneal acumulat i reziduuri de pe marginea dintre duze i contacte.

c. Folosii o estur curat, uor umed, care nu las scame pentru a terge
rampele de pe ambele pri ale duzelor. tergei duzele.

Erori

271

Rezolvarea unei probleme

Pentru a cura capetele de imprimare


a. nmuiai uor o estur curat, care nu las scame i tergei zona
contactelor electrice de jos n sus. Nu trecei peste marginea dintre doze i
contactele electrice. Curai pn cnd nu mai apare cerneal pe crp.

Capitol 13

d. tergei zonele curate anterior cu o estur uscat care nu las scame


nainte de a trece la etapa urmtoare.
7. Curai contactele electrice ale produsului.
Pentru a cura contactele electrice ale produsului
a. Umezii uor o estur curat care nu las scame cu ap fiart sau distilat.
b. Curai contactele electrice ale produsului tergndu-le cu crpa de sus n
jos. Folosii attea crpe curate cte este necesar. Curai pn cnd nu mai
apare cerneal pe crp.

Rezolvarea unei probleme

c. tergei zona cu o estur uscat care nu las scame nainte de a trece la


etapa urmtoare.
8. Asigurai-v c mnerul zvorului este ridicat, apoi reintroducei capul de
imprimare.

272

Rezolvarea unei probleme

9. Cobori cu grij mnerul zvorului.


Not Asigurai-v c ai cobort mnerul zvorului nainte de a reintroduce
capul de imprimare. Dac se las mnerul zvorului ridicat, aceasta poate
duce la aezarea incorect a cartuelor de cerneal i probleme de
imprimare. Blocajul trebuie s rmn n jos pentru instalarea corect a
cartuelor de imprimare.

Rezolvarea unei probleme

10. Utiliznd pictogramele colorate pentru ajutor, glisai cartuul de cerneal n slotul
gol pn cnd se fixeaz cu un clic i este aezat bine n slot.

11. nchidei ua cartuelor de cerneal.

Cauz:

A intervenit o problem la capul de imprimare.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 2: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.

Erori

273

Capitol 13

Cauz:

A intervenit o problem la capul de imprimare.

Problem la pregtirea imprimantei


Soluie: Verificai calitatea imprimrii lucrrii de imprimare curente. Dac nu este
sastisfctoarea, aceasta ar putea nsemna c ceasul intern s-a defectat i c
produsul nu poate realiza service-ul capului de imprimare conform programrii.
ncercai s curai capul de imprimare pentru a vedea dac se mbuntete
calitatea.
Pentru a cura capul de tiprire de la panoul frontal
1. Apsai Configurare.

Rezolvarea unei probleme

2. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apsai OK.
3. Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Curarea capului de
imprimare, apoi apsai OK.
Produsul cur capul de imprimare.
4. Apsai orice buton pentru a reveni n meniul Instrumente.
Cauz:

Produsul a fost oprit incorect.

Un cartu de cerneal lipsete, este instalat incorect sau nu este destinat utilizrii
cu acest produs
ncercai urmtoarele soluii pentru a rezolva problema. Soluiile sunt enumerate n
ordine, cu cea mai plauzibil soluie la nceput. Dac prima soluie nu rezolv problema,
continuai s ncercai soluiile rmase pn cnd problema este rezolvat.

Soluia 1: Introducerea tuturor cartuelor de cerneal


Soluia 2: Verificai dac sunt instalate corect toate cartuele de cerneal
Soluia 3: Curarea contactelor cartuelor de cerneal
Soluia 4: Contactai serviciul de asisten HP.

Soluia 1: Introducerea tuturor cartuelor de cerneal


Soluie:

Verificai dac sunt introduse toate cartuele de cerneal.

Pentru informaii suplimentare, consultai:


nlocuirea cartuelor la pagina 111
Cauz:

Unul sau mai multe cartue de cerneal lipseau.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

274

Rezolvarea unei probleme

Soluia 2: Verificai dac sunt instalate corect toate cartuele de cerneal


Soluie: Verificai dac sunt instalate corect cartuele de cerneal Consultai paii
urmtori pentru a rezolva problema.

Rezolvarea unei probleme

Pentru a verifica dac sunt instalate corect cartuele de cerneal


1. Asigurai-v c produsul este pornit.
2. Deschidei uia de acces la cartuele de cerneal ridicnd din dreapta prii
frontale a produsului, pn cnd uia se fixeaz n loca.

Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.


Not Ateptai pn cnd capul de imprimare se oprete nainte de a
aciona.
3. Verificai dac sunt instalate cartuele de cerneal n sloturile corecte.
Potrivii forma de pe pictogram i culoarea cartuului de cerneal cu slotul care
are o pictogram de aceeai form i culoare.

4. Trecei degetul deasupra cartuelor de cerneal pentru a localiza cartuele care


nu sunt complet apsate n jos.

Erori

275

Capitol 13

5. Apsai cartuele care sunt ridicate n sus.


Trebuie s se fixeze n poziie.
6. Dac un cartu de cerneal era ridicat n sus i l putei introduce la loc n poziie,
nchidei ua de acces la cartuele de cerneal i verificai dac mesajul de eroare
a disprut.
Dac mesajul a disprut, oprii depanarea. Eroarea a fost rezolvat.
Dac mesajul nu a disprut, continuai cu pasul urmtor.
Dac niciunul dintre cartuele de cerneal nu era ridicat n sus, trecei la pasul
urmtor.
7. Localizai cartuul de cerneal care este indicat n mesajul de eroare i apoi
apsai clema de pe cartuul de cerneal pentru a-l elibera din slot.

Rezolvarea unei probleme

8. Apsai cartuul de cerneal napoi n poziie.


Clema ar trebui s fac un zgomot de fixare cnd cartuul de cerneal este aezat
corect. n cazul n care cartuul de cerneal nu a fcut un zgomot de fixare, este
posibil s fie nevoie s reajustai clema respectiv.
9. Scoatei cartuul de cerneal din slot.
10. ndoii uor clema n afara cartuului de cerneal.
Atenie Avei grij s nu ndoii clema n afar mai mult de 1,27 cm

11. Reinstalai cartuul de cerneal.


Acum ar trebuie s se fixeze acum n poziie.

276

Rezolvarea unei probleme

12. nchidei ua de acces la cartuele de cerneal i verificai dac mesajul de eroare


a disprut.
13. Dac primii n continuare mesajul de eroare, oprii produsul i pornii-l din nou.
Rezolvarea unei probleme

Pentru informaii suplimentare, consultai:


nlocuirea cartuelor la pagina 111
Cauz:

Unul sau mai multe cartue de cerneal nu erau instalate.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Soluia 3: Curarea contactelor cartuelor de cerneal


Soluie:

Curai contactele electrice ale cartuelor.

Pentru a cura contactele electrice


1. Asigurai-v c produsul este pornit.
2. Deschidei uia de acces la cartue ridicnd mnerele de acces albastre de pe
prile laterale ale produsului, pn cnd uia se fixeaz n loca.

Carul de imprimare se va deplasa spre centrul produsului.

Erori

277

Capitol 13

Not Ateptai pn cnd capul de imprimare se oprete nainte de a


aciona.
3. Localizai cartuul de cerneal care este indicat n mesajul de eroare i apoi
apsai clema de pe cartuul de cerneal pentru a-l elibera din slot.

Rezolvarea unei probleme

4. inei cartuul de cerneal de prile laterale cu partea de jos ndreptat n sus


i localizai contactele electrice de pe cartuul de cerneal.
Contactele electrice sunt patru dreptunghiuri mici de cupru sau metal auriu din
partea inferioar a cartuului de cerneal.

Fereastra de cerneal

Contacte electrice

5. tergei contactele cu vat uscat sau o crp care nu las scame.


6. n interiorul produsului, localizai contactele n capul de imprimare.
Contactele arat ca patru tije de cupru de culoare aurie poziionate pentru a atinge
contactele de pe cartuul de cerneal.

278

Rezolvarea unei probleme

Rezolvarea unei probleme

7. Folosii o bucat de vat uscat sau o crp care nu las scame pentru a terge
contactele.
8. Reinstalai cartuul de cerneal.

9. nchidei ua cartuelor de cerneal i verificai dac mesajul de eroare a disprut.


10. Dac primii n continuare mesajul de eroare, oprii produsul i pornii-l din nou.
Dac primii n continuare acest mesaj dup curarea contactelor cartuelor, este
posibil s avei un cartu deteriorat.
Verificai pentru a vedea dac este nc n garanie cartuul i dac nu a ajuns la data
de ncheiere a garaniei.

Dac s-a ajuns la data de ncheiere a garaniei, cumprai un nou cartu de


cerneal.
Dac nu s-a ajuns la data de ncheiere a garaniei, contactai serviciul de asisten
HP pentru service sau nlocuire.
Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact
HP (Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.

Pentru informaii suplimentare, consultai:

Informaii privind garania cartuelor la pagina 113


nlocuirea cartuelor la pagina 111

Cauz:

Contactele cartuelor de cerneal indicate erau defecte.

Dac acest lucru nu rezolv problema, ncercai urmtoarea soluie.

Erori

279

Capitol 13

Soluia 4: Contactai serviciul de asisten HP.


Soluie:

Contactai Asistena HP pentru service

Vizitai: www.hp.com/support.
Dac vi se solicit, alegei ara/regiunea dvs., apoi executai clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauz: Cartuele de cerneal nu au fost concepute pentru a fi utilizate n acest
produs.

Rezolvarea unei probleme


280

Rezolvarea unei probleme

14 Oprii lucrarea curent

Oprii lucrarea curent

Pentru a opri o lucrare de imprimare de la produs


Apsai Revocare de la panoul de control. Dac lucrarea de imprimare nu se oprete,
apsai Revocare din nou.
Este posibil ca anularea imprimrii s dureze cteva momente.

Oprii lucrarea curent

281

Capitol 14

Oprii lucrarea curent


282

Oprii lucrarea curent

15 Informaii tehnice
Aceast seciune conine specificaii tehnice i reglementri internaionale pentru echipamentul
HP Photosmart.
Pentru specificaii suplimentare, consultai documentaia imprimat livrat mpreun cu
echipamentul HP Photosmart.
Aceast seciune cuprinde urmtoarele subiecte:

Not

Informaii despre chip-ul cartuului

Specificaii

Programul de protecie a mediului

Notificri despre reglementri

Declaraii de reglementare fr fir

Note de reglementare n domeniul telecomunicaiilor

Not
Notificri ale Hewlett-Packard Company
Informaiile coninute n acest document se pot modifica fr notificri prealabile.
Toate drepturile rezervate. Reproducerea, adaptarea sau traducerea acestui material fr permisiunea prealabil, obinut n scris de la
Hewlett-Packard sunt interzise, cu excepia situaiilor permise de legislaia privind drepturile de autor. Singurele garanii pentru produsele i serviciile
HP sunt cele stabilite n declaraiile exprese de garanie care nsoesc aceste produse i servicii. Nici o prevedere din prezentul document nu poate
fi interpretat drept garanie suplimentar. Compania HP nu este responsabil pentru nici o omisiune sau eroare tehnic sau editorial din prezentul
document.
2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Windows, Windows 2000 i Windows XP sunt mrci comerciale nregistrate n S.U.A. ale companiei Microsoft Corporation.
Windows Vista este fie o marc comercial nregistrat, fie o marc comercial a companiei Microsoft Corporation n Statele Unite i/sau n alte
ri/regiuni.
Intel i Pentium sunt mrci comerciale sau mrci comerciale nregistrate ale companiei Intel Corporation sau ale filialelor sale n Statele Unite i n
alte ri/regiuni.
Mrcile comerciale Bluetooth sunt deinute de proprietarul lor i sunt utilizate de Hewlett-Packard Company sub licen.

Informaii despre chip-ul cartuului


Cartuele HP folosite cu acest produs conin un chip de memorie care v asist n operarea
produsului. n plus, acest chip de memorie colecteaz un set limitat de informaii despre utilizarea
produsului, printre care se pot numra urmtoarele: data cnd a fost instalat prima dat cartuul,
data cnd a fost utilizat ultima dat cartuul, numrul de pagini imprimate folosind cartuul,
acoperirea de pagini, modurile de imprimare folosite, orice erori de imprimare care au aprut i
modelul produsului. Aceste informaii ajut HP s conceap produse viitoare pentru a satisface
nevoile de imprimare ale clienilor notri.
Datele colectate din chipul de memorie al cartuului nu conin informaii care pot fi folosite pentru a
identifica un client sau un utilizator al cartuului sau al produsului.

Orice ter care se afl n posesia cartuului poate avea acces la informaiile anonime de pe chip-ul
de memorie. Dac preferai s nu permitei accesul la aceste informaii, putei face chip-ul inoperabil.
Totui, dup ce facei chip-ul de memorie inoperabil, cartuul nu poate fi folosit ntr-un produs HP.
Dac v preocup furnizarea acestor informaii anonime, putei face aceste informaii inaccesibile
dezactivn capacitatea chip-ului de a colecta informaiile de utilizare a produsului

Informaii tehnice

283

Informaii tehnice

HP colecteaz un eantion din chip-urile de memorie din cartuurile returnate n cadrul programului
de reciclare i returnare HP (Partenerii planetei HP: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/recycle/). Chip-urile de memorie din acest eantion sunt citite i studiate pentru a
mbunti viitoarele produse HP. Partenerii HP care asist la reciclarea acestui cartu pot avea
acces la aceste date.

Capitol 15
Pentru a dezactiva funcia informaiilor de utilizare
1. Apsai Configurare.

2.

Apsai butonul direcional jos pn cnd este selectat Preferences (Preferine), apoi apsai
OK.

3.

Apsai butonul direcional jos pn cnd este selectat Informaii chip cartu, apoi apsai
OK.
Not Pentru a reactiva funcia informaiilor de utilizare, restabilii setrile implicite din
fabric.
Not Putei continua s folosii cartuul n produsul HP dac dezactivai capacitatea chip-ului
de memorie de a colecta informaii despre utilizarea produsului.

Specificaii
n aceast seciune, sunt furnizate specificaiile tehnice pentru echipamentul HP Photosmart. Pentru
specificaii complete despre produs, consultai Fia tehnic a produsului la www.hp.com/support.
Cerine de sistem
Cerinele de sistem i de software se gsesc n fiierul Readme.
Pentru informaii despre versiunile ulterioare de sisteme de operare i asisten, vizitai site-ul Web
de asisten online HP la www.hp.com/support.
Specificaii privind mediul

Interval de temperatur de funcionare recomandat: 15 C - 32 C (59 F - 90 F)

Interval de temperatur de funcionare permis: 5 C - 0 C (41 F - 104 F)

Umiditate: ntre 15% i 80% RH fr condensare 28 C punct de condensare maxim

Interval de temperatur n afara funcionrii (depozitare): 40 C - 60 C (40 F - 140 F)

n prezena unor cmpuri electromagnetice puternice, semnalul de ieire al echipamentului


HP Photosmart poate fi uor perturbat

HP recomand utilizarea unui cablu USB de maxim 3 m lungime pentru a minimiza zgomotul
indus de eventualele cmpuri electromagnetice puternice

Specificaii pentru hrtie

Informaii tehnice

Tip

Greutate
hrtie

Tav de
alimentare*

Tav de
ieire

Tav foto*

Tav de
alimentare
pentru
documente

Hrtie simpl

75 pn la 90 g/
m (20 pn la
24 livre)

Pn la 125
(hrtie de 75 g/
m (20 de livre))

50 (hrtie de
75 g/m (20 de
livre))

n/a

Maximum 50

Hrtie Legal

75 pn la 90 g/
m (20 pn la
24 livre)

Pn la 100
(hrtie de 75 g/
m (20 de livre))

10 (20 lb.)

n/a

Maximum 50

Carduri

index, max. 200


g/m (110 livre)

Maximum 20

25

Maximum 20

n/a

284

Informaii tehnice

(continuare)
Tip

Greutate
hrtie

Tav de
alimentare*

Tav de
ieire

Tav foto*

Tav de
alimentare
pentru
documente

Plicuri

75 pn la 90 g/
m (20 pn la
24 livre)

Maximum 15

15

n/a

n/a

Folie transparent

n/a

Maximum 40

25

n/a

n/a

Etichete

n/a

Maximum 40

25

n/a

n/a

Hrtie foto 13 x 18
cm (5 x 7 inch)

145 lb.

Maximum 20

20

Maximum 20

n/a

Hrtie foto 10 x 15
cm (4 x 6 inch)

145 lb.

Maximum 20

20

Maximum 20

n/a

Hrtie foto
panoramic de 10 x
30 cm (4 x 12 inci)

n/a

Maximum 40

25

n/a

n/a

Hrtie foto 216 x


279 mm (8,5 x 11
inch)

n/a

Maximum 40

25

n/a

n/a

(236 g/m)

(236 g/m)

Capacitate maxim.
Capacitatea tvii de ieire depinde de tipul hrtiei i de cantitatea de cerneal utilizat. HP
recomand golirea frecvent a tvii de ieire. Modul de calitate a imprimrii CIORN RAPID
necesit extinderea prelungirii tvii i rotirea n sus a captului tvii. Fr captul tvii rotit n
sus, att hrtia letter ct i cea legal vor cdea pe prima foaie.

*
Not Pentru o list complet a dimensiunilor acceptate pentru suporturi de imprimare,
consultai driverul imprimantei.
Accesoriu pentru imprimarea fa-verso
Tip

Dimensiune

Greutate

Hrtie

Letter: 8,5 x 11 inch

60 la 90 g/m2 (16 la 24 lb.)

Executive: 7,25 x 10,5 inch


A4: 210 x 297 mm
A5: 148 x 210 mm
Hrtie pentru brouri

Letter: 8,5 x 11 inch

Pn la 180 g/m2 (48 lb.legtur)

A4: 210 x 297 mm


4 x 6 inch

Pn la 200 g/m2 (110 lb. index)

5 x 8 inch
10 x 15 cm

Informaii tehnice

Cri potale i fotografii

A6: 105 x 148,5 mm


Hagaki: 100 x 148 mm

Specificaii

285

Capitol 15
Deplasare a alinierii
0,006 mm/mm pe hrtie simpl (verso)
Not Disponibilitatea tipului de suport difer n funcie de ar/regiune.
Specificaii pentru imprimare

Vitezele de tiprire difer n conformitate cu complexitatea documentului

Tiprire panoramic
Metod: jet de cerneal termic trimis la solicitare

Limbaj: PCL3 GUI

Specificaii de scanare

Editor de imagini inclus

Software-ul OCR integrat face automat conversia textului scanat n text editabil (dac este
instalat)

Interfa software compatibil Twain


Rezoluie: pn la 4800 x 4800 ppi optic (n funcie de model); 19200 ppi mbuntit (software)
Pentru informaii suplimentare despre rezoluia ppi,consultai meniul software-ului scanerului.

Color: color pe 48 de bii, tonuri de gri pe 8 bii (256 niveluri de gri)

Dimensiune maxim de scanare de pe geamul-suport: 21,6 x 29,7 cm

Specificaii pentru copiere

Procesare digital a imaginilor

Numrul maxim de exemplare variaz n funcie de model.

Vitezele de copiere variaz n funcie de model i de complexitatea documentului

Limitele maxime de mrire a copiei de la 200 la 400% (n funcie de model)

Limitele maxime de micorare a copiei de la 25 la 50% (n funcie de model)

Specificaii fax

Capacitate walk-up pentru fax alb-negru i color.

Pn la 110 de numere cu apelare rapid (variaz n funcie de model).


Memorie de pn la 120 de pagini (variaz n funcie de model, pe baza ITU-T Test Image #1
la rezoluie standard). Paginile mai complicate sau cu rezoluie mai nalt vor dura mai mult i
utilizeaz mai mult memorie.

Trimitere i recepionare manual a faxurilor.

Reapelare automat - de pn la cinci ori - cnd numrul apelat este ocupat (variaz n funcie
de model).

Reapelare automat - o dat - cnd numrul apelat nu rspunde (variaz n funcie de model).

Rapoarte de confirmare i de activitate.


Fax CCITT/ITU Group 3 cu mod de corectare a erorilor.

Transmisie de 33,6 Kbps.

3 secunde per pagin la 33,6 Kbps (pe baza testului de imagine ITU-T #1, la rezoluie standard).
Paginile mai complicate sau cu rezoluie mai nalt vor dura mai mult i utilizeaz mai mult
memorie.

Detectare a soneriilor cu comutare automat fax/robot telefonic.

Informaii tehnice

Albnegru

286

Foto (dpi)

Foarte fin (dpi)

Fin (dpi)

Standard (dpi)

200 x 200 (tonuri de


gri pe 8 bii)

300 x 300

200 x 200

200 x 100

Informaii tehnice

(continuare)

Color
(Culoare)

Foto (dpi)

Foarte fin (dpi)

Fin (dpi)

Standard (dpi)

200 x 200

200 x 200

200 x 200

200 x 200

Rezoluia de imprimare
Pentru informaii rezoluia de imprimare, software-ul imprimantei. Pentru informaii suplimentare,
consultai Vizualizarea rezoluiei de imprimare la pagina 73.
Capacitatea de imprimare a cartuului de cerneal
Vizitai www.hp.com/go/learnaboutsupplies pentru informaii suplimentare despre randamentele
estimate ale cartuelor.

Programul de protecie a mediului


Compania Hewlett-Packard este hotrt s furnizeze produse de calitate n contextul proteciei
mediului. La proiectarea acestui produs s-a inut cont de reciclare. Numrul materialelor a fost redus
la minimum, asigurndu-se n acelai timp o funcionalitate i o fiabilitate corespunztoare. Au fost
proiectate materiale cu aspecte diferite care pot fi separate cu uurin. Dispozitivele de fixare i
celelalte conexiuni sunt uor de gsit, de accesat i de demontat utiliznd instrumente obinuite.
Componentele prioritare au fost proiectate pentru acces rapid n cazul demontrii i reparrii.
Pentru informaii suplimentare, vizitai site-ul HP despre preocuparea fa de mediu:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Aceast seciune cuprinde urmtoarele subiecte:

Sfaturi ecologice

Hrtie utilizat

Materiale plastice

Specificaii privind sigurana materialelor

Programul de reciclare

Programul de reciclare a consumabilelor HP Inkjet

Setarea modului economie de energie

Consum energie

Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union

Substane chimice

Battery disposal in the Netherlands

Battery disposal in Taiwan

Atenie pentru utilizatorii din California

EU battery directive

Sfaturi ecologice
HP este angajat n asistarea clienilor pentru a reduce amprenta asupra mediului. HP a furnizat
sfaturile ecologice de mai jos pentru a v ajuta s v concentrai asupra modurilor de a evalua i
reduce impacul opiunilor de imprimare pe care le facei. Pe lng funciile specifice din acest produs,
v rugm s vizitai situl web HP de soluii ecologice pentru mai multe informaii despre iniiativele
de mediu ale HP.
Informaii tehnice

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

Programul de protecie a mediului

287

Capitol 15
Caracteristicile ecologice ale produsului dumneavoastr

Imprimare duplex: Folosii Paper-saving Printing (Imprimarea cu economie de hrtie) pentru


a imprima documente fa-verso cu mai multe pagini pe o singur foaie n vederea reducerii
consumului de hrtie. Pentru informaii suplimentare, consultai Folosirea scurtturilor de
imprimare la pagina 73.

Imprimare inteligent pe web: Interfaa de imprimare inteligent pe web include o fereastr


Clip Book (Carte de clipuri) i o fereastr Edit Clips (Editare clipuri) unde putei stoca, organiza
sau imprima clipuri pe care le-ai obinut de pe web. Pentru informaii suplimentare, consultai
Imprimarea unei pagini Web la pagina 71.

Informaii despre economisirea de energie: Pentru a stabili statutul calificrii ENERGY


STAR pentru acest produs, consultai Consum energie la pagina 289.

Materiale reciclate: Pentru informaii suplimentare despre reciclarea produselor HP, vizitai:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Hrtie utilizat
Acest produs permite utilizarea de hrtie reciclat, n conformitate cu DIN 19309 i EN 12281:2002.

Materiale plastice
Componentele din plastic care depesc 25 grame sunt marcate n conformitate cu standardele
internaionale care impun identificarea materialelor plastice n scopul reciclrii, la sfritul perioadei
de exploatare a produsului.

Specificaii privind sigurana materialelor


Documentele cu informaii privind sigurana materialelor (MSDS) pot fi obinute de pe site-ul Web
HP:
www.hp.com/go/msds

Programul de reciclare
HP ofer un numr din ce n ce mai mare de programe de returnare a produselor i de reciclare n
multe ri/regiuni i are parteneri care dein unele dintre cele mai mari centre de reciclare a
produselor electronice n toat lumea. HP conserv resursele revnznd unele dintre cele mai
populare produse ale sale. Pentru informaii suplimentare despre reciclarea produselor HP, vizitai:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Programul de reciclare a consumabilelor HP Inkjet


HP este dedicat proteciei mediului. Programul HP de reciclare a consumabilelor inkjet este
disponibil n numeroase ri/regiuni i v permite s reciclai gratuit cartuele de imprimare sau de
cerneal uzate. Pentru informaii suplimentare, vizitai urmtorul site Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Setarea modului economie de energie


Cnd oprii HP Photosmart, acesta intr implicit n modul Economisire energie. Acest lucru face
produsul mai eficient din punct de vedere energetic, dar nseamn c poate dura mai mult dect
este de ateptat s pornii produsul. n plus, cn este oprit n modul Economisire energie, este posibil
ca HP Photosmart s nu poat efectua unele sarcini automate de ntreinere. Dac vedei frecvent
mesaje pe afiaj despre imposibilitatea de a regla ceasul n timp real sau dac dorii s reducei
timpul de pornire, putei dezactiva modul Economisire energie.
Informaii tehnice

Not Aceast caracteristic este activat n mod implicit.


Pentru a activare sau dezactiva modul economisire energie
1. Apsai Configurare.

288

Informaii tehnice

2.

Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Preferences (Preferine), apoi apsai OK.

3.

Apsai butonul direcional jos pentru a selecta Mod economie de energie, apoi apsai OK.

4.

Apsai butonul direcional jos sau sus pentru a selecta On (Activat) sau Off (Dezactivat), apoi
apsai OK.

Consum energie

Informaii tehnice

Consumul de energie electric scade semnificativ cnd dispozitivul se afl n mod Repaus, care
ajut la economisirea resurselor naturale i a celor financiare fr a afecta performanele ridicat a
produsului. Pentru a stabili statutul calificrii ENERGY STAR pentru acest produs, consultai Fia
tehnic a produsului sau Fia de specificaii. Produsele calificate sunt enumerate i la www.hp.com/
go/energystar.

Programul de protecie a mediului

289

Capitol 15

English
Franais
Deutsch
Italiano
Espaol

Eliminacin de residuos de aparatos elctricos y electrnicos por parte de usuarios domsticos en la Unin Europea
Este smbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domsticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es
responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrnicos y elctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos
en el momento de la eliminacin ayudar a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea informacin adicional sobre los
lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, pngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestin de residuos domsticos o con la
tienda donde adquiri el producto.

esky

Likvidace vyslouilho zazen uivateli v domcnosti v zemch EU


Tato znaka na produktu nebo na jeho obalu oznauje, e tento produkt nesm bt likvidovn prostm vyhozenm do bnho domovnho odpadu. Odpovdte za to, e vyslouil
zazen bude pedno k likvidaci do stanovench sbrnch mst urench k recyklaci vyslouilch elektrickch a elektronickch zazen. Likvidace vyslouilho zazen samostatnm
sbrem a recyklac napomh zachovn prodnch zdroj a zajiuje, e recyklace probhne zpsobem chrncm lidsk zdrav a ivotn prosted. Dal informace o tom, kam mete
vyslouil zazen pedat k recyklaci, mete zskat od ad mstn samosprvy, od spolenosti provdjc svoz a likvidaci domovnho odpadu nebo v obchod, kde jste produkt
zakoupili.

Dansk

Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU


Dette symbol p produktet eller p dets emballage indikerer, at produktet ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr
ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr p
tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted p en mde, der beskytter menneskers helbred samt miljet. Hvis du vil vide mere
om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvsen eller den forretning, hvor du kbte produktet.

Nederlands

Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur
af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte
apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over
waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product
hebt aangeschaft.

Eesti

Eramajapidamistes kasutuselt krvaldatavate seadmete kitlemine Euroopa Liidus


Kui tootel vi toote pakendil on see smbol, ei tohi seda toodet visata olmejtmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenhtud elektri- ja elektroonikaseadmete
utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja kitlemine aitab ssta loodusvarasid ning tagada, et kitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult.
Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme kitlemiseks viia, saate ksida kohalikust omavalitsusest, olmejtmete utiliseerimispunktist vi kauplusest, kust te seadme
ostsite.

Suomi

Hvitettvien laitteiden ksittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella


Tm tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa, ett tuotetta ei saa hvitt talousjtteiden mukana. Kyttjn velvollisuus on huolehtia siit, ett hvitettv laite
toimitetaan shk- ja elektroniikkalaiteromun keryspisteeseen. Hvitettvien laitteiden erillinen kerys ja kierrtys sst luonnonvaroja. Nin toimimalla varmistetaan mys,
ett kierrtys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveytt ja ymprist. Saat tarvittaessa listietoja jtteiden kierrtyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jteyhtiilt tai tuotteen
jlleenmyyjlt.


. ,
.
,
. ,
.

Magyar

A hulladkanyagok kezelse a magnhztartsokban az Eurpai Uniban


Ez a szimblum, amely a termken vagy annak csomagolsn van feltntetve, azt jelzi, hogy a termk nem kezelhet egytt az egyb hztartsi hulladkkal. Az n feladata,
hogy a kszlk hulladkanyagait eljuttassa olyan kijellt gyjthelyre, amely az elektromos hulladkanyagok s az elektronikus berendezsek jrahasznostsval foglalkozik.
A hulladkanyagok elklntett gyjtse s jrahasznostsa hozzjrul a termszeti erforrsok megrzshez, egyttal azt is biztostja, hogy a hulladk jrahasznostsa az
egszsgre s a krnyezetre nem rtalmas mdon trtnik. Ha tjkoztatst szeretne kapni azokrl a helyekrl, ahol leadhatja jrahasznostsra a hulladkanyagokat, forduljon
a helyi nkormnyzathoz, a hztartsi hulladk begyjtsvel foglalkoz vllalathoz vagy a termk forgalmazjhoz.

Latviski

Lietotju atbrvoans no nedergm iercm Eiropas Savienbas privtajs mjsaimniecbs


is simbols uz ierces vai ts iepakojuma norda, ka o ierci nedrkst izmest kop ar prjiem mjsaimniecbas atkritumiem. Js esat atbildgs par atbrvoanos no nedergs ierces,
to nododot nordtaj savkanas viet, lai tiktu veikta nederg elektrisk un elektronisk aprkojuma otrreizj prstrde. Specila nedergs ierces savkana un otrreizj prstrde
paldz taupt dabas resursus un nodroina tdu otrreizjo prstrdi, kas sarg cilvku veselbu un apkrtjo vidi. Lai iegtu papildu informciju par to, kur otrreizjai prstrdei var
nogdt nedergo ierci, ldzu, sazinieties ar vietjo pavaldbu, mjsaimniecbas atkritumu savkanas dienestu vai veikalu, kur iegdjties o ierci.

Lietuvikai

Europos Sjungos vartotoj ir privai nam ki atliekamos rangos imetimas


is simbolis ant produkto arba jo pakuots nurodo, kad produktas negali bti imestas kartu su kitomis nam kio atliekomis. Js privalote imesti savo atliekam rang atiduodami j
atliekamos elektronikos ir elektros rangos perdirbimo punktus. Jei atliekama ranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus isaugomi natrals itekliai ir utikrinama, kad ranga
yra perdirbta mogaus sveikat ir gamt tausojaniu bdu. Dl informacijos apie tai, kur galite imesti atliekam perdirbti skirt rang kreipkits atitinkam vietos tarnyb, nam kio
atliek iveimo tarnyb arba parduotuv, kurioje pirkote produkt.
Utylizacja zuytego sprztu przez uytkownikw domowych w Unii Europejskiej
Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, e tego produktu nie naley wyrzuca razem z innymi odpadami domowymi. Uytkownik jest odpowiedzialny za
dostarczenie zuytego sprztu do wyznaczonego punktu gromadzenia zuytych urzdze elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadw
przyczynia si do ochrony zasobw naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i rodowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zuytych urzdze mona
uzyska u odpowiednich wadz lokalnych, w przedsibiorstwie zajmujcym si usuwaniem odpadw lub w miejscu zakupu produktu.

Portugus

Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea


Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo
smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio
separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate
nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza,
il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto.

Descarte de equipamentos por usurios em residncias da Unio Europia


Este smbolo no produto ou na embalagem indica que o produto no pode ser descartado junto com o lixo domstico. No entanto, sua responsabilidade levar os equipamentos
a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrnicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do
descarte ajudam na conservao dos recursos naturais e garantem que os equipamentos sero reciclados de forma a proteger a sade das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais
informaes sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritrio local de sua cidade, o servio de limpeza pblica de seu bairro ou a loja em que
adquiriu o produto.

Slovenina

Entsorgung von Elektrogerten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU


Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das
Gert an einer entsprechenden Stelle fr die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogerten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das
Recyceln Ihrer alten Elektrogerte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trgt zum Schutz der Umwelt bei und gewhrleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine
Gefhrdung fr die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darber, wo Sie alte Elektrogerte zum Recyceln abgeben knnen, erhalten Sie bei
den rtlichen Behrden, Wertstoffhfen oder dort, wo Sie das Gert erworben haben.

Postup pouvateov v krajinch Eurpskej nie pri vyhadzovan zariadenia v domcom pouvan do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen, e nesmie by vyhoden s inm komunlnym odpadom. Namiesto toho mte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom
mieste, kde sa zabezpeuje recyklcia elektrickch a elektronickch zariaden. Separovan zber a recyklcia zariadenia urenho na odpad pome chrni prrodn zdroje a
zabezpe tak spsob recyklcie, ktor bude chrni udsk zdravie a ivotn prostredie. alie informcie o separovanom zbere a recyklcii zskate na miestnom obecnom rade,
vo firme zabezpeujcej zber vho komunlneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kpili.

Slovenina

vacuation des quipements usags par les utilisateurs dans les foyers privs au sein de l'Union europenne
La prsence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous dbarrasser de ce produit de la mme faon que vos dchets courants.
Au contraire, vous tes responsable de l'vacuation de vos quipements usags et, cet effet, vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des
quipements lectriques et lectroniques usags. Le tri, l'vacuation et le recyclage spars de vos quipements usags permettent de prserver les ressources naturelles et de s'assurer
que ces quipements sont recycls dans le respect de la sant humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des quipements usags, veuillez contacter
votre mairie, votre service de traitement des dchets mnagers ou le magasin o vous avez achet le produit.

Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije


Ta znak na izdelku ali embalai izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolni oddati na doloenem zbirnem
mestu za recikliranje odpadne elektrine in elektronske opreme. Z loenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili,
da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Ve informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na obini,
v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.

Svenska

Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union


This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste
equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment
at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where
you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product.

Polski

Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union

Kassering av frbrukningsmaterial, fr hem- och privatanvndare i EU


Produkter eller produktfrpackningar med den hr symbolen fr inte kasseras med vanligt hushllsavfall. I stllet har du ansvar fr att produkten lmnas till en behrig tervinningsstation
fr hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lmna kasserade produkter till tervinning hjlper du till att bevara vra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas bde
mnniskor och miljn nr produkter tervinns p rtt stt. Kommunala myndigheter, sophanteringsfretag eller butiken dr varan kptes kan ge mer information om var du lmnar
kasserade produkter fr tervinning.

Informaii tehnice

Substane chimice
HP este angajat n a le oferi clienilor notri informaii despre substanele chimice din produsele
noastre necesare pentru a respecta cerinele legale precum REACH (Regulamentul CE Nr.
1907/2006 al Parlamentului European i al Consiliului). Un raport cu informaii despre substanele
chimice pentru acest produs poate fi gsit la: www.hp.com/go/reach.

290

Informaii tehnice

Battery disposal in the Netherlands

Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide


batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat.
Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de
geldende regels worden afgevoerd.

Battery disposal in Taiwan

Atenie pentru utilizatorii din California


Bateria livrat cu acest produs poate conine material perclorat. Este posibil s necesite manipulare
special. Pentru informaii suplimentare, consultai site-ul Web HP, la adresa:

Informaii tehnice

www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

Programul de protecie a mediului

291

Capitol 15

English
Franais

Directive sur les batteries de l'Union Europenne


Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intgrit des donnes pour les paramtres du produit ou l'horloge en temps rel et qui a
t conue pour durer aussi longtemps que le produit. Toute tentative de rparation ou de remplacement de cette batterie doit tre effectue par un
technicien qualifi.

Deutsch

Batterie-Richtlinie der Europischen Union


Dieses Produkt enthlt eine Batterie, die dazu dient, die Datenintegritt der Echtzeituhr sowie der Produkteinstellungen zu erhalten, und die fr die
Lebensdauer des Produkts ausreicht. Im Bedarfsfall sollte das Instandhalten bzw. Austauschen der Batterie von einem qualifizierten Servicetechniker
durchgefhrt werden.

Italiano

Direttiva dell'Unione Europea relativa alla raccolta, al trattamento e allo smaltimento di batterie e accumulatori
Questo prodotto contiene una batteria utilizzata per preservare l'integrit dei dati dell'orologio in tempo reale o delle impostazioni del prodotto e
la sua durata si intende pari a quella del prodotto. Eventuali interventi di riparazione o sostituzione della batteria devono essere eseguiti da un
tecnico dell'assistenza qualificato.

Espaol

Directiva sobre bateras de la Unin Europea


Este producto contiene una batera que se utiliza para conservar la integridad de los datos del reloj de tiempo real o la configuracin del producto
y est diseada para durar toda la vida til del producto. El mantenimiento o la sustitucin de dicha batera deber realizarla un tcnico de
mantenimiento cualificado.

esky

Smrnice Evropsk unie pro nakldn s bateriemi


Tento vrobek obsahuje baterii, kter slou k uchovn sprvnch dat hodin relnho asu nebo nastaven vrobku. Baterie je navrena tak, aby
vydrela celou ivotnost vrobku. Jakkoliv pokus o opravu nebo vmnu baterie by ml provst kvalifikovan servisn technik.

Dansk

EU's batteridirektiv
Produktet indeholder et batteri, som bruges til at vedligeholde dataintegriteten for realtidsur- eller produktindstillinger og er beregnet til at holde i
hele produktets levetid. Service p batteriet eller udskiftning br foretages af en uddannet servicetekniker.

Nederlands

Richtlijn batterijen voor de Europese Unie


Dit product bevat een batterij die wordt gebruikt voor een juiste tijdsaanduiding van de klok en het behoud van de productinstellingen. Bovendien is
deze ontworpen om gedurende de levensduur van het product mee te gaan. Het onderhoud of de vervanging van deze batterij moet door een
gekwalificeerde onderhoudstechnicus worden uitgevoerd.

Eesti

Euroopa Liidu aku direktiiv


Toode sisaldab akut, mida kasutatakse reaalaja kella andmehtsuse vi toote stete silitamiseks. Aku on valmistatud kestma terve toote kasutusaja.
Akut tohib hooldada vi vahetada ainult kvalifitseeritud hooldustehnik.

Suomi

Euroopan unionin paristodirektiivi


Tm laite sislt pariston, jota kytetn reaaliaikaisen kellon tietojen ja laitteen asetusten silyttmiseen. Pariston on suunniteltu kestvn laitteen
koko kyttin ajan. Pariston mahdollinen korjaus tai vaihto on jtettv ptevn huoltohenkiln tehtvksi.


,
.
.

Magyar

Az Eurpai uni telepek s akkumultorok direktvja


A termk tartalmaz egy elemet, melynek feladata az, hogy biztostsa a vals idej ra vagy a termk belltsainak adatintegritst. Az elem gy
van tervezve, hogy vgig kitartson a termk hasznlata sorn. Az elem brmilyen javtst vagy cserjt csak kpzett szakember vgezheti el.

Latviski

Eiropas Savienbas Bateriju direktva


Produktam ir baterija, ko izmanto rel laika pulkstea vai produkta iestatjumu datu integrittes saglabanai, un t ir paredzta visam produkta
dzves ciklam. Jebkura apkope vai baterijas nomaia ir jveic atbilstoi kvalifictam darbiniekam.

Lietuvikai

Europos Sjungos baterij ir akumuliatori direktyva


iame gaminyje yra baterija, kuri naudojama, kad bt galima priirti realaus laiko laikrodio veikim arba gaminio nuostatas; ji skirta veikti
vis gaminio eksploatavimo laik. Bet kokius ios baterijos aptarnavimo arba keitimo darbus turi atlikti kvalifikuotas aptarnavimo technikas.

Polski

Dyrektywa Unii Europejskiej w sprawie baterii i akumulatorw


Produkt zawiera bateri wykorzystywan do zachowania integralnoci danych zegara czasu rzeczywistego lub ustawie produktu, ktra
podtrzymuje dziaanie produktu. Przegld lub wymiana baterii powinny by wykonywane wycznie przez uprawnionego technika serwisu.

Portugus

Diretiva sobre baterias da Unio Europia


Este produto contm uma bateria que usada para manter a integridade dos dados do relgio em tempo real ou das configuraes do produto e
projetada para ter a mesma durao que este. Qualquer tentativa de consertar ou substituir essa bateria deve ser realizada por um tcnico
qualificado.

Slovenina

Smernica Eurpskej nie pre zaobchdzanie s batriami


Tento vrobok obsahuje batriu, ktor sli na uchovanie sprvnych dajov hodn relneho asu alebo nastaven vrobku. Batria je skontruovan
tak, aby vydrala cel ivotnos vrobku. Akkovek pokus o opravu alebo vmenu batrie by mal vykona kvalifikovan servisn technik.

Svenska Slovenina

Direktiva Evropske unije o baterijah in akumulatorjih


V tem izdelku je baterija, ki zagotavlja natannost podatkov ure v realnem asu ali nastavitev izdelka v celotni ivljenjski dobi izdelka. Kakrno koli
popravilo ali zamenjavo te baterije lahko izvede le pooblaeni tehnik.

Informaii tehnice
292

European Union Battery Directive


This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the
product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician.


,
, .
.

Romn

EU battery directive

Directiva Uniunii Europene referitoare la baterii


Acest produs conine o baterie care este utilizat pentru a menine integritatea datelor ceasului de timp real sau setrilor produsului i care este
proiectat s funcioneze pe ntreaga durat de via a produsului. Orice lucrare de service sau de nlocuire a acestei baterii trebuie efectuat de
un tehnician de service calificat.

EU:s batteridirektiv
Produkten innehller ett batteri som anvnds fr att upprtthlla data i realtidsklockan och produktinstllningarna. Batteriet ska rcka produktens
hela livslngd. Endast kvalificerade servicetekniker fr utfra service p batteriet och byta ut det.

Informaii tehnice

Notificri despre reglementri


Echipamentul HP Photosmart ndeplinete cerinele pentru produse impuse de ageniile de
reglementare din ara/regiunea dvs.
Aceast seciune cuprinde urmtoarele subiecte:

Numrul de identificare a modelului n nomenclator

FCC statement

VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan

Notice to users in Japan about the power cord

Notice to users in Korea

Noise emission statement for Germany

HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity

Numrul de identificare a modelului n nomenclator

Informaii tehnice

Pentru identificarea impus de ageniile de reglementare, produsul dvs. are asociat un numr de
model n nomenclator. Numrul de model din nomenclator pentru produsul dvs. este SDGOB-0826.
Acest numr din nomenclator nu trebuie confundat cu numele de marketing (HP Photosmart
Premium Fax C309 series etc.) sau cu numerele de produs (CC335A etc.).

Notificri despre reglementri

293

Capitol 15

FCC statement

FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified
that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can
be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:

Reorient the receiving antenna.


Increase the separation between the equipment and the receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

For further information, contact:


Manager of Corporate Product Regulations
Hewlett-Packard Company
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
(650) 857-1501
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this
device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the
equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must
accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.

VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan

Notice to users in Japan about the power cord


Informaii tehnice
294

Informaii tehnice

Notice to users in Korea

Noise emission statement for Germany

Geruschemission

Informaii tehnice

LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19

Notificri despre reglementri

295

Capitol 15

HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity

Declaraii de reglementare fr fir


Aceast seciune cuprinde urmtoarele informaii de reglementare referitoare la produsele fr fir:

Informaii tehnice
296

Exposure to radio frequency radiation

Notice to users in Brazil

Notice to users in Canada

European Union regulatory notice

Notice to users in Taiwan

Informaii tehnice

Exposure to radio frequency radiation

Exposure to radio frequency radiation


Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio
frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner
that the potential for human contact during normal operation is minimized. This
product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In
order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure
limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches)
during normal operation.

Notice to users in Brazil

Aviso aos usurios no Brasil


Este equipamento opera em carter secundrio, isto , no tem direito proteo
contra interferncia prejudicial, mesmo de estaes do mesmo tipo, e no pode causar
interferncia a sistemas operando em carter primrio. (Res.ANATEL 282/2001).

Notice to users in Canada

Notice to users in Canada/Note l'attention des utilisateurs canadiens


For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise
emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the
Canadian Department of Communications. The internal wireless radio complies with RSS
210 and RSS GEN of Industry Canada.

Informaii tehnice

Utiliser l'intrieur. Le prsent appareil numrique n'met pas de bruit radiolectrique


dpassant les limites applicables aux appareils numriques de la classe B prescrites dans
le Rglement sur le brouillage radiolectrique dict par le ministre des Communications
du Canada. Le composant RF interne est conforme a la norme RSS-210 and RSS GEN
d'Industrie Canada.

Declaraii de reglementare fr fir

297

Capitol 15

European Union regulatory notice

European Union Regulatory Notice


Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives:

Low Voltage Directive 73/23/EEC


EMC Directive 2004/108/EC

CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC
adapter provided by HP.
If this product has telecommunications functionality, it also complies with the essential
requirements of the following EU Directive:

R&TTE Directive 1999/5/EC

Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards


(European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this
product or product family. This compliance is indicated by the following conformity
marking placed on the product.

The wireless telecommunications functionality of this product may be used in the following
EU and EFTA countries:
Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany,
Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg,
Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovak Republic, Slovenia, Spain,
Sweden, Switzerland, and United Kingdom.
Products with 2.4-GHz wireless LAN devices
France
For 2.4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply: This
product may be used indoor for the entire 2400-2483.5 MHz frequency band (channels
1-13). For outdoor use, only 2400-2454 MHz frequency band (channels 1-9) may be used.
For the latest requirements, see http://www.art-telecom.fr.
Italy
License required for use. Verify with your dealer or directly with the General Direction for
Frequency Planning and Management (Direzione Generale Pianificazione e Gestione
Frequenze).

Notice to users in Taiwan

Informaii tehnice
298

Informaii tehnice

Note de reglementare n domeniul telecomunicaiilor


The Echipamentul HP Photosmart ndeplinete cerinele de telecomunicaii impuse de ageniile de
reglementare din ara/regiunea dvs.
Aceast seciune cuprinde urmtoarele subiecte:
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements

Notice to users of the Canadian telephone network

Notice to users in the European Economic Area

Notice to users of the German telephone network

Australia wired fax statement

Informaii tehnice

Note de reglementare n domeniul telecomunicaiilor

299

Capitol 15

Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements

Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements


This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that
contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent
Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone
company.
An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This
equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using
a compatible modular jack which is Part 68 compliant. This equipment connects to the
telephone network through the following standard network interface jack: USOC
RJ-11C.
The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone
line and still have all of those devices ring when your number is called. Too many devices
on one line might result in failure to ring in response to an incoming call. In most, but not
all, areas the sum of the RENs of all devices should not exceed five (5). To be certain of the
number of devices you may connect to your line, as determined by the REN, you should call
your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area.
If this equipment causes harm to the telephone network, your telephone company might
discontinue your service temporarily. If possible, they will notify you in advance. If advance
notice is not practical, you will be notified as soon as possible. You will also be advised of
your right to file a complaint with the FCC. Your telephone company might make changes
in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the proper operation
of your equipment. If they do, you will be given advance notice so you will have the
opportunity to maintain uninterrupted service. If you experience trouble with this equipment,
please contact the manufacturer, or look elsewhere in this manual, for warranty or repair
information. Your telephone company might ask you to disconnect this equipment from the
network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not
malfunctioning.
This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company.
Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission, public service commission, or corporation commission for more information.
This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making
test calls to emergency numbers:

Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call.

Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
Note The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable
to this equipment.

The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a
computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless
such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page
or on the first page of transmission, the date and time it is sent and an identification of the
business, other entity, or other individual sending the message and the telephone number
of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number
provided might not be a 900 number or any other number for which charges exceed local
or long-distance transmission charges.) In order to program this information into your fax
machine, you should complete the steps described in the software.
Informaii tehnice
300

Informaii tehnice

Notice to users of the Canadian telephone network

Note lattention des utilisateurs du rseau tlphonique


canadien/Notice to users of the Canadian telephone network
Cet appareil est conforme aux spcifications techniques des quipements terminaux
dIndustrie Canada. Le numro denregistrement atteste de la conformit de lappareil.
Labrviation IC qui prcde le numro denregistrement indique que lenregistrement a t
effectu dans le cadre dune Dclaration de conformit stipulant que les spcifications
techniques dIndustrie Canada ont t respectes. Nanmoins, cette abrviation ne signifie
en aucun cas que lappareil a t valid par Industrie Canada.
Pour leur propre scurit, les utilisateurs doivent sassurer que les prises lectriques relies
la terre de la source dalimentation, des lignes tlphoniques et du circuit mtallique
dalimentation en eau sont, le cas chant, branches les unes aux autres. Cette prcaution
est particulirement importante dans les zones rurales.
Remarque Le numro REN (Ringer Equivalence Number) attribu chaque
appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui
peuvent tre connects une interface tlphonique. La terminaison dune
interface peut se composer de nimporte quelle combinaison dappareils,
condition que le total des numros REN ne dpasse pas 5.
Bas sur les rsultats de tests FCC Partie 68, le numro REN de ce produit est 0.0B.
This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical
Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the
registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of
Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not
imply that Industry Canada approved the equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the
power utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are
connected together. This precaution might be particularly important in rural areas.
Note The REN (Ringer Equivalence Number) assigned to each terminal device
provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be
connected to a telephone interface. The termination on an interface might consist
of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the
Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.

Informaii tehnice

The REN for this product is 0.0B, based on FCC Part 68 test results.

Note de reglementare n domeniul telecomunicaiilor

301

Capitol 15

Notice to users in the European Economic Area

Notice to users in the European Economic Area

This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication


Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions.
Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use
the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product
was purchased. Contact the vendor or Hewlett-Packard Company if additional product
support is necessary.
This equipment has been certified by the manufacturer in accordance with Directive
1999/5/EC (annex II) for Pan-European single-terminal connection to the public switched
telephone network (PSTN). However, due to differences between the individual PSTNs
provided in different countries, the approval does not, of itself, give an unconditional
assurance of successful operation on every PSTN network termination point.
In the event of problems, you should contact your equipment supplier in the first instance.
This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing. In the
unlikely event of problems with loop disconnect dialing, it is recommended to use this
equipment only with the DTMF tone dial setting.

Notice to users of the German telephone network

Hinweis fr Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks


Dieses HP-Fax ist nur fr den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network
(PSTN) gedacht. Schlieen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des
HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann
als einzelnes Gert und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgerten verwendet werden.

Australia wired fax statement

In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line


cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008.

Informaii tehnice
302

Informaii tehnice

Index
ADSL. consultai DSL
Afiaj
pictograme 43
afiaj color 40, 42
afiare
schimbare uniti de
msur 122
anulare
fax programat 101
apelare distinct 22
asisten clieni
garanie 118
asisten prin telefon 115

B
butoane, panou de control
40

C
Cablu Ethernet CAT-5 5
cablu telefonic
conexiune, eec 228
verificare 228
calitate imprimare
pete de cerneal 129
calitate slab a faxurilor
imprimate 136
calitate slab a imprimrii
fax 198
calitate slab a materialului
imprimat 129
cap imprimare
probleme 268
card interfa 7
carduri de memorie
camera digital nu citete
169
depanare 169
echipamentul
HP Photosmart nu
citete 169
fiier ilizibil 239
fotografii lips 240
mesaj de eroare 242
cartue de cerneal

Cerneala HP epuizat 262


cerneal non-HP 262
deteriorate 248
incompatibile 247
incorect 247, 274
lips 248
mesaj de eroare 274
mesaje de eroare 245
utilizate anterior 263
cartue de imprimare
nivel sczut de cerneal
167
CD/DVD
tipuri recomandate 48
cerine de sistem 284
cerneal
nivel sczut 167
pete pe spatele hrtiei 158
timp de uscare 245
cheie WEP, configurare 9
color
decolorat 149
conector RJ-45 5
configurare
apelare distinct 22
DSL 20
linie de fax separat 19
linie ISDN 21
linie telefonic partajat
23
mesagerie vocal 24, 33,
219
modem de calculator 31
modem de computer 25,
27, 33
modem pentru computer
219
robot telefonic 29, 31, 219
sistem PBX 21
copiere
depanare 176
gol 183
informaii lips 181
ncadrarea n pagin nu
reuete 182
specificaii 286

criptare
cheie WEP 9

D
decupare
nu reuete 242
depanare
Cablu USB 120
calitate imprimare 129
card de memorie 169
configurare 118
copiere 176
imprimare 163
mesaje de eroare 235
probleme de fax 136, 184,
185, 193, 195, 197, 198,
200, 201, 205, 211, 213,
216, 217, 218, 224, 232
probleme fax 203
scanare 173
uniti de msur
incorecte 122
deteriorat, cartu de cerneal
248
dezinstalare software 127
DSL, configurare cu fax 20
dup perioada de asisten
tehnic 118

E
ecranul Imprimant gsit,
Windows 12
etichete
specificaii 284

F
fax
apelare distinct 22
cuplor 219
depanare 184
DSL, configurare 20
imprimate de calitate
slab 136
Internet, prin 232
linie ISDN, configurare 21

303

Index

Index

mesagerie vocal,
configurare 24, 33, 219
modem de computer,
configurare 25, 27, 31,
33, 219
nu rspunde 213
probleme la primire 213
robot telefonic,
configurare 29, 31, 219
sistem PBX, configurare
21
specificaii 286
splitter paralel 219
telefon IP, utilizare 232
fiier
formate acceptate 240
ilizibil 239
nume nevalid 240
FoIP 232
fotografii
lips 240

G
garanie 118
gol
copiere 183
scanare 173

H
hrtie
sfaturi 52
specificaii 284
tipuri recomandate 46
hrtie foto
tipuri recomandate 45
hrtie foto 10 x 15 cm
specificaii 284
hrtie fotografic
specificaii 284
hrtie Legal
specificaii 284
hrtie Letter
specificaii 284

I
imprimare
calitate, depanare 129,
136, 143, 155, 198
caractere fr sens 165
depanare 163
dungi verticale 156
imprimat gol 167

304

lent, depanare 168


margini incorecte 166
ordine inversat a
paginilor 165
plicurile se imprim
incorect 164
rezultat distorsionat al
imprimrii 141
specificaii 286
ters 149
informaii privind reglementrile
declaraii de reglementare
fr fir 296
informaii tehnice
cerine de sistem 284
specificaii de scanare 286
specificaii fax 286
specificaii pentru copiere
286
specificaii pentru hrtie
284
specificaii pentru
imprimare 286
specificaii privind mediul
284
instalarea software-ului
dezinstalare 127
reinstalare 127
instalare cablu USB 120
Internet, utilizare fax 232
IP
telefon 232

ncadrarea n pagin nu
reuete 182

L
linie ISDN, configurare cu fax
21
lips
cartu de cerneal 248
informaii la copiere 181
text din scanare 175

M
margini
incorect 166
mediu
Programul de protecie a
mediului 287

specificaii privind mediul


284
mesagerie vocal
configurare cu fax 24, 33
mesagerie vocal, configurare
cu fax 219
mesaje de eroare
carduri de memorie 242
citire sau scriere fiier 239
model semnal de apel 22
modem. consultai modem de
computer
modem de calculator
configurare cu fax 31
modem de computer
configurare cu fax 25, 27,
33
modem de PC. consultai
modem de computer
modem dial-up. consultai
modem de computer
modem PC. consultai modem
pentru computer
modem pentru computer,
configurare cu fax 219

N
nepotrivire de versiune
firmware 236
niveluri de cerneal
pictograme 43
note de reglementare n
domeniul
telecomunicaiilor 299
notificri despre reglementri
293
nume fiier nevalid 240

O
oprire incorect

245

P
pagini goale
fax 200
panoul de control
butoane 40
caracteristici 40
perioada de asisten prin
telefon
perioada de asisten 116
pete de cerneal 129
plicuri

Index

R
reciclare
cartue de cerneal 288
reglementri
numr de identificare a
modelului n
nomenclator 293
reinstalare software 127
reea
card interfa 7
securitate 9
robot telefonic
configurare cu fax 29, 31,
219
tonuri de fax nregistrate
203
ruter 5
ruter fr fir 5

aspect al paginii incorect


174
decupare incorect 174
depanare 173
format text incorect 175
gol 173
specificaii de scanare 286
text incorect 175
textul apare ca linii
punctate 175
securitate
depanare 9
reea, cheie WEP 9, 12
setri imprimare
calitate imprimare 128
sistem PBX, configurare cu
fax 21
sistem telefonic paralel 16
sistem telefonic serial 16
suporturi transparente
specificaii 284

Index

specificaii 284
probleme
copiere 176
imprimare 163
mesaje de eroare 235
scanare 173
probleme de conectare
Echipamentul HP All-in-One
nu pornete 118
fax 185, 193, 195, 205,
211
probleme de fax
calitate slab a imprimrii
136, 198
depanare 184
nu se imprim 217
pagini goale 200
pagini lips 197, 216
primire 185, 201, 205, 211
text tiat 200, 218
transmisie lent 201
trimitere 185, 193, 195,
201
zgomote statice pe linia
telefonic 224
probleme fax
tonuri de fax nregistrate
203
procesul de asisten 115

T
test
cablu telefonic 228
hardware fax 227
port fax 228
priz telefonic de perete
227
stare linie fax 230
ton de apel 231
test hardware, fax 227
test port corect, fax 228
test priz de perete, fax 227
test stare linie, fax 230
test ton de apel, fax 231
text
caractere fr sens 165
fonturi fine 158
format incorect la scanare
175
incorect sau lips la
scanare 175
linii punctate la scanare
175
neumplut 136
tiat 200, 218
zimat 158

S
scanare

305

Index

306