Sunteți pe pagina 1din 3

Matricea cerinelor

clienilor/evalurii
caracteristicilor de
calitate n cazul
produsului "agend
de birou pentru
oameni de afaceri"

Nr.
crt.

Grupe de
caracteristici

Caracteristici

S fie liniat

Pe fiecare pagin s fie evideniat calendarul lunii respective

3
4
5

Srbtorile legale s fie evideniate


1. Aspect pagin
Pe fiecare pagin s fie scrise ziua, luna, anul
program zilnic
Spaiu pentru nsemnri zilnice suplimentare

Pentru fiecare zi s fie afectat cel puin o pagin

Pagina s fie divizat pe ore din 30 n 30 de minute de la 7.00 la 22.00


SUBTOTAL

Agenda s poat fi deschis uor i rapid la ziua curent i telefon

Spaiu pentru date importante (zile de natere, alte evenimente)

10

Spaiu pentru programarea activitilor lunare

11

2. Manipulare

S conin indeci

12

Rubric pentru datele personale i ale unei persoane apropiate

13

Rubric pentru adrese i nr. de telefon pe litere + spaiu suficient

14

Spaiu suficient de mare pentru diferite nsemnri


SUBTOTAL

15

x
Harta Europei i a Romniei cu principalele drumuri naionale i intern.

Iera
grup
cara

16

Codurile localitilor din ar

17

Adrese i nr. de telefon hoteluri n oraele din ar

18

Pe copert s fie indicat anul curent

19

Prefixe telefonice n ar i strintate

20

Cursele de avion n ar i strintate i agenii de voiaj

21

Trenuri rapide i intercity ntre principalele orae i agenii de voiaj

22

Dinstana n kilometri ntre principalele orae i agenii de voiaj

23

Distana Bucureti i principalele orae europene

24

3. Informaii utile Calendar pe anul n curs i anul urmtor

25

Informaiile s fie scrise n mai multe limbi

26

Codurile auto internaionale

27

Fusul orar internaional

28

Monede naionale i echivalentul lor n USD

29

Rubric cu uniti de msur i echivalentul lor n SI

30

Rubric pentru a nota coninutul unui bagaj la o cltorie mai lung

31

Temperatura pe glob n diferite luni ale anului

32

Alte informaii utile cu caracter general


SUBTOTAL

33

Pre de cost acceptabil

34

Foile s fie bine legate (s nu se desprind)

35

Calitate bun a hrtiei

36

4. Design

Copert tare

37

Format optim (uor de transportat)

38

nvelitoarea coperii s fie din piele sau material moale

39

Aspect plcut
SUBTOTAL

40

S conin bileele detaabile tip carte de vizit

41

Buzunar pentru bileele tip carte de vizit

42

Suport pentru instrument de scris

43

5. Accesorii

Buzunar pentru cri de vizit personale i oferite

44

Dispozitiv de nchidere

45

S conin un ceas electronic

46

S conin un minicalculator aritmetic


SUBTOTAL

47

S dispun de un calendar pe 100 de ani

48

La sfritul fiecrei luni s existe o pagin "memento"

49

Pentru fiecare zi s fie aleas cte o maxim plin de optimism

50

S fie prevzut o rubric pentru cursul valutar zilnic

51
52

S fie prevzut cu o curea port-agend


6. Altele

S dispun de un buzunar pentru diferite acte, bani etc.

53

S fie prevzut un buzunar pentru fotografii de familie

54

Utilizarea acel puin dou culori pentru prezentarea informaiilor

55

Agenda s aib un cod i s participe la un concurs la final de an

56

Agenda s aib un nume pentru reclam


SUBTOTAL

x
TOTAL

Profesor Virgil POPA Ph. D