1- Cules son los principales problemas que enfrenta la empresa?

- Los problemas de la Empresa se dirigen a que en el primer semestre del ao, se han
integrado nuevos competidores al mercado y han visto reducida sus ventas en este
periodo, el otro es la falta de liquidez que enfrenta la Empresa, por los crditos a los
clientes y estos a su vez por falta de pago.2-

Cmo se relacionan estos problemas con la estructura organizacional?

- El problema se relaciona con la estructura organizacional por su carente falta de
una gerencia de Marketing, y la deficiente funcin de la Gerencia de Ventas.-

3-

Qu objetivos persigue con la invitacin que ha formulado la Direccin General al

resto de la empresa?
- El objetivo que persigue es el estudio de de las condiciones que se estn
desempeando y analizar la composicin organizacional de la empresa.-

4-

Qu rol puede desempear el personal de la empresa en particular los responsables

de las reas que la componen, en la bsqueda de alternativas de solucin?
- El personal en las dems reas de la organizacin estn desempeando bien su
trabajo, no as la Gerencia de Ventas ya que esta abarcando un problema en los
crditos asociados a los clientes , el personal encargado de esta rea deber
componer un departamento encargado de cobranzas que sea eficiente en su
funcin:_

5-

Qu pasoso tiene que seguir la empresa para revisar su estructura funcional y

operativa?
- Los pasos a seguir para la revisin de su estructura, es contemplar una Gerencia
dedicada al rea de Marketing, para mejorar su competividad en torno a reaccin al
mercado.
Con su estructura operativa, se tienen que evaluar con la Gerencia de Ventas, un
departamento de cobranzas que evalu a los clientes potenciales de no pago y el
personal encargado en la bsqueda de clientes tenga una misin ms efectiva en la
bsqueda de clientes.-

6-

En qu plazo deber contar con un estudio para hacer frente a la falta de

competitividad?
- El plazo se deber tomar en el menor plazo posible, comenzando con la creacin de
la Gerencia de Marketing y esta abordar el estudio en la falta de competitividad en el
menor plazo posible pero efectivamente.-

7-

Cmo se debe de integrar el estudio para que cumpla con los fines que persigue la
Direccin General?

La Empresa deber integrar el estudio, con la Investigacin de Mercado