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GUA RPIDA DE
IMPLEMENTACIN DEL
PROGRAMA 5S
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Conceptos

5s

Es un conjunto de actividades que crean

condiciones ambientales agradables y placenteras
en la Institucin, el hogar y la comunidad a travs
del fomento de los buenos hbitos en nuestro
comportamiento y convivencia social.

Es uno de los programas de mejoramiento continuo ms populares y aplicados en las empresas

occidentales, el mismo ha sido desarrollado en muchas empresas dando excelentes resultados.

5 PALABRAS EN JAPONS
5S: Mtodo
que utiliza cinco
palabras Japonesas
que empiezan con
la letra S

Paso 1 SEIRIClasificar

Paso 2 SEITONOrdenar
Paso 3 SEISOULimpiar
Paso 4 SEIKETSUEstandarizar

Paso 5 SHITSUKEDisciplina

Beneficios
Mejora la calidad de vida de los funcionarios, transformando el ambiente de trabajo y la
actitud de las personas.
Genera espacios de mejoramiento en las instituciones y eficiencia en sus procesos del da a
da, disminuyendo desperdicios y reduciendo costos de operacin.
Mejora y mantiene las condiciones de organizacin, orden y limpieza mostrando a todo el
personal, de las instituciones, que la calidad inicia desde su puesto de trabajo propiciando
ambientes favorables para el servicio y la gestin de cada funcionario.
Colaboradores ms comprometidos y motivados.
Mayor seguridad y menos riesgos de accidentes laborales.
Mayor calidad en sus productos y servicios.

FASES DE LAS 5S

MANTENER Y MEJORAR
ESTANDARIZAR Y
BIENESTAR PERSONAL

Disciplina y hbito

Control visual

FASES OPERATIVAS
Clasificacin

Orden

Limpieza

Programa 5s:
SEIRI-SEITON-SEISOU-SEIKETSU-SHITSUKE

A travs de las siguientes ilustraciones que representan a una oficina, se ir mostrando los cambios
que tiene un rea de trabajo al ir aplicando cada una de las etapas o fases de la metodologa de las
5S. En la siguiente figura se muestra una oficina en su estado inicial, sin la aplicacin de las 5S.

A continuacin se describir cada una las etapas de la metodologa de las 5S bajo los siguientes
parmetros: definicin, propsito, pasos para poner en prctica, beneficios y algunos consejos o
tips. En cada etapa se podr observar la ilustracin de la oficina despus de aplicar cada S.

SEIRIClasificar
Identificar, organizar, clasificar, separar y eliminar del puesto de
trabajo todos los materiales innecesarios, conservando solo aquellos
requeridos para la funcin efectiva del puesto de trabajo.

Para recordar

La clave es:
Mantener nicamente lo necesario
para el proceso

Consiste en separar los materiales necesarios de los materiales innecesarios.

Propsito

Para poner en
Prctica

Resultados

Tener en el rea todo lo que

necesitamos y slo lo que
necesitamos para el trabajo diario

En el rea de trabajo slo debe

haber material indispensable, de
uso inmediato y en cantidades
mnimas
Verificar lo que es til y
necesario.
Separar lo que no tiene utilidad
para las actividades diarias
Cambiar de lugar lo que no sirve,
mover a otro lugar

Desocupa espacios
Hace visibles los materiales
realmente utilizados
Puesto de trabajo ms
confortable y fcil de limpiar
Evita la compra innecesaria de
materiales
Mejora el desempeo
Prepara el ambiente para la
segunda fase

La siguiente figura representa a la oficina, luego de aplicar lo visto en CLASIFICAR Y

SEPARAR.

SEITONOrden
Establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los
materiales necesarios, de manera que sea fcil y rpido encontrarlos,
utilizarlos y reponerlos.

Para recordar

Un lugar para cada cosa y cada

cosa en su lugar

Consiste en identificar y ubicar los materiales seleccionados en la fase de clasificacin.

Propsito

Para poner en
Prctica

Resultados

Que cada cosa est identificada,

en su sitio y haya un slo sitio
para cada cosa.

Definir lugar y modo adecuados de

organizar, guardar y que todos lo
entiendan
Colocar a la mano lo que usa a toda hora,
cerca lo que usa pocas veces al da, lejos lo
que usa de vez en cuando: papeles, libros y
folders nunca se apilan. Deben guardarse
en forma vertical
Ordenar todos los elementos necesarios con
nombres y colores para su fcil acceso y uso

Racionaliza los espacios.

Facilita el acceso a los materiales y los
equipos reduciendo el tiempo de bsqueda.
Facilidad en la comunicacin, Su ausencia
es la causa de errores por excelencia!
Mejora el ambiente de trabajo reduciendo
esfuerzo fsico y mental, pues todo estar en
el lugar correcto.
Facilita regresar a su lugar los objetos
o documentos que se utilizan y ayuda a
identificar cuando falta algo.

La siguiente figura representa a la oficina, luego de implementar la etapa de ORDENAR.

SEISOULimpieza
Consiste en identificar y eliminar las fuentes de suciedad y reparar
los deterioros asegurando que todos los medios se encuentran
siempre en perfecto estado.

Propsito

Para poner en
Prctica

Resultados

Mantener limpio el rea de trabajo

y todos los materiales en perfecto
estado de uso, haciendo visible
cualquier anomala.

Recoger y retirar lo que estorba.

Barrer y limpiar con un trapo
o brocha polvo y suciedad de
los sitios de trabajo. (Atacar la
fuente).
El dispensador de basura debe
ser su mejor aliado, tngalo a la
mano.
Hacer un plan de aseo para los
sitios de uso comn.
Limpiar el puesto de trabajo y el
equipo despus de su uso, por lo
menos dos veces por semana.

Concientizar sobre la necesidad

de mantener el sitio de trabajo
limpio.
Crear un ambiente de trabajo
saludable y agradable.
Mejorar la imagen y propiciar
mejores condiciones en el
puesto de trabajo.
Reducir la probabilidad
de accidentes y contraer
enfermedades.
Bienestar y Satisfaccin de los
empleados.

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La siguiente figura representa a la oficina, luego de poner en prctica la etapa de LIMPIAR.

SEIKETSUEstandarizar
El Seiketsu o limpieza estandarizada pretende mantener y
conservar el estado de limpieza, de organizacin y los logros
alcanzados con la aplicacin de las tres primeras S, solo se obtiene
cuando se trabajan continuamente los tres principios anteriores
(Clasificar, Ordenar y Limpiar).

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Propsito

Para recordar

Para poner en
Prctica

Establecer hbitos para conservar

el lugar de trabajo en perfectas
condiciones, hbitos los cuales
deben ser permanentes. Tambin
implica elaborar estndares de
limpieza y de inspeccin para
realizar acciones de autocontrol
constantemente.

Si no existe un proceso para

conservar los logros, es posible que
el lugar de trabajo nuevamente
llegue a tener elementos innecesarios
y se pierda la limpieza alcanzada las
acciones realizadas anteriormente

Es necesario preparar previamente el lugar de

trabajo con la aplicacin de las primeras Ss:
Clasificar, Ordenar y Limpiar. Posteriormente
desarrollar un estndar para dichas Ss
Realizar el control visual en el lugar de trabajo,
iniciando con el planteamiento de las siguientes
preguntas:
1. Qu informacin, procedimientos y normas
deben ser conocidos por los funcionarios?
2. Cmo se difunden en la actualidad?
3. Pueden ser notificados usando el control
visual?
4. Qu recursos se necesitan para
implementarlo?
Actividad adicional: Realizar peridicamente
una serie de visitas por las reas y/o oficinas
que hayan implementado la metodologa de
5S y detectar aquellos puntos que necesitan
acciones de mejora. Posteriormente comunicar al
funcionario o equipo de trabajo responsable de
aplicar las 5S en el rea y/o oficina visitada, para
que se coloque en marcha las acciones de mejora
pertinentes.

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Resultados

Mantiene el estado de limpieza

alcanzado con las tres primeras
S
Se mejora el bienestar del
funcionario al crear un hbito
de conservar impecable el
sitio de trabajo en forma
permanente.
Se evitan errores en la limpieza
que pueden conducir a
accidentes o riesgos laborales
innecesarios
Los tiempos de intervencin
se mejoran y se incrementa la
productividad.

La siguiente figura representa como se produce la metamorfosis de la oficina luego de

implementar las etapas anteriormente vistas, incluida la de ESTANDARIZAR y CONTROL
VISUAL.

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SHITSUKEDisciplina
Mejorar constantemente, desarrollar la fuerza de voluntad, la
creatividad y el sentido crtico para trabajar permanentemente de
acuerdo con las normas establecidas.

Para recordar

Mantener constantemente el estado

de orden, limpieza e higiene de
nuestro sitio de trabajo es:

Cuestin de Hbito!

Consiste en actuar en todo momento conforme con las normas establecidas.

Propsito

Para poner en
Prctica

Definir, implantar y evaluar los

procedimientos de trabajo acordados
y evidenciar reas de mejora
con el fin de mantener y mejorar
continuamente la organizacin, orden
y limpieza del entorno de trabajo.

Cumplir la responsabilidad en
cada tarea SIN que se lo tengan
que recordar.
Tener el hbito de hacer bien el
trabajo, desde la primera vez.
No criticar, tratar de resolver
problemas y presentar
soluciones.
Hacer evaluaciones al lugar de
trabajo
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo.

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Resultados

Facilita la ejecucin de tareas.

Propicia resultados de acuerdo a
lo planeado.
Propicia el crecimiento personal
y profesional.
Mejora los servicios y las
relaciones personales.
Prepara a instituciones y
funcionarios para los programas
de calidad.

5 puntos en 5s
Fijar las normas y respetarlas.
Un sitio para cada cosa y cada cosa en su sitio.
Si no se hace nada, nada mejorar.
El cambio empieza por uno mismo
Si no puede hacerlo Ud. mismo, busque alguien que le pueda ayudar.

Siempre que intentemos poner en

prctica algo nuevo, encontraremos la
mayor residencia dentro de la propia
persona y dentro de nosotros mismos.
Si no somos capaces de vencer a ese
enemigo, no habr progreso
Kaoru Ishikawa
Precursor de los crculos de calidad en Japn

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Conclusiones -Las 5S permiten

ci
sifica n
Cla

en
rd

D is

pi
nd

ei

ta

Es

so

c i pli n a

5s

eza

ton
ei

a riz

a ci n

Li

Adquirir autodisciplina
Identificar los tipos de desperdicios que
existen en el lugar de trabajo
Reduce los movimientos innecesarios
Permite que se identifiquen visualmente y
se solucionen los problemas
Reduce los accidentes de trabajo
Mejora la eficiencia en el trabajo

La calidad, una cultura de hacer las

cosas bien, en el tiempo justo y con los
recursos necesarios