Director Vnzri

I. Identificarea postului
1. Numele i prenumele titularului:.......................
2. Denumirea postului: Director Vnzri
[Dac n organigrama dvs. denumirea postului difer de cea din COR, va trebui s
menionai n fi i denumirea din COR.]
3. Poziia n COR / Cod: 112018
[n cazul n care denumirea postului din firma dvs. nu se regsete n COR, va trebui
s trecei codul din COR pentru denumirea cea mai apropiat din punct de vedere al
sarcinilor i responsabilitilor.]
4. Departamentul / locaia: Departament Vnzri
[Repartizarea se va face conform mrimii, specificului i organigramei firmei.]
5. Nivelul postului:
Conducere / coordonare: Top
Execuie: Nu este cazul
6. Relaiile:
a) Ierarhice (control, ndrumare), posturi supervizate:
se subordoneaz: Directorului General
are n subordine: Directorii Zonali de Vnzri i angajaii din Departamentul
Vnzri
b) Funcionale (colaborare, pe orizontal): Cu Departamentele Marketing, Financiar,
Logistic i IT
c) Reprezentare (colaborare, consultan): Cu autoritile de stat locale i
administraia local, cu Directorii de Vnzri din alte firme, n relaiile cu
potenialii clieni, cu distribuitorii autorizai, cu magazinele de desfacere i
distribuie
[Pentru punctele a, b i c se va ine cont de mrimea, specificul i organigrama
firmei.]
II. Descrierea postului
1. Scopul general al postului
Coordonarea ntregii activiti de vnzri n conformitate cu politica de vnzri a
firmei.
[n funcie de mrimea, specificul i organigrama firmei scopul poate diferi. Scopul
postului se va regsi detaliat n obiectul contractului definit n CIM semnat de pri.]
2. Obiectivele postului
Elaborarea strategiei, politicilor i procedurilor de lucru ale firmei n domeniul
vnzrilor.
Coordonarea ntregii activiti de vnzri (activitatea Directorilor Zonali de Vnzri,
a Agenilor de Vnzri, relaia cu clienii i distribuitorii, vnzarea n magazine etc.)
n scopul realizrii planului de vnzri.
Asigurarea unui echilibru permanent al costurilor operaionale.
[n funcie de mrimea, specificul i organigrama firmei obiectivele pot diferi.]
3. Descrierea sarcinilor / atribuiilor / activitilor postului
1

Elaboreaz i propune spre aprobarea conducerii firmei planul de vnzri nsoit

de o politic dinamic de cretere continu a volumului de vnzri.
Urmrete realizarea planului de vnzri.
Stabilete obiective clare pentru orientarea i organizarea activitii de vnzri n
firm.
Particip la elaborarea de strategii i la organizarea campaniilor de promovare
pentru produsele / serviciile noi.
Contacteaz noi clieni i le prezint propuneri concrete de colaborare.
Analizeaz sptmnal i ia decizii privind comenzile transmise de clieni pentru
produse / servicii.
Urmrete ncasarea la termenele stabilite prin contracte a sumelor datorate de
clieni.
Coordoneaz, ndrum i controleaz modul de organizare i desfurare a
activitii Agenilor de Vnzri, astfel nct s asigure utilizarea eficient a timpului
de lucru.
Menine permanent legtura cu Agenii de Vnzri din punctele de vnzare,
solicitnd informaii despre stadiul activitilor programate, activitile n curs de
desfurare, situaiile nou create etc.
Urmrete permanent activitatea concurenei.
Urmrete culegerea informaiilor comerciale care intereseaz firma i ntocmete
rapoarte informative ctre Directorul General.
ntocmete i prezint Directorului General rapoarte cu propuneri i studii privind
folosirea celor mai eficiente metode de mbuntire a programului de vnzri i de
promovare a produselor / serviciilor noi, n funcie de cerinele pieei.
Propune i implementeaz metode de reducere a costurilor.
Analizeaz i avizeaz programele de lucru lunare propuse de Agenii de Vnzri i
le transmite Directorului General la termenul stabilit la finalul fiecrei luni.
Particip la recrutarea, antrenarea i dezvoltarea echipei de vnzri, n colaborare
cu Departamentul Resurse Umane.
Identific nevoile de instruire ale personalului din subordine i asigur formarea
continu a acestuia.
Stabilete conform structurii organizatorice i a ROF sarcinile i responsabilitile
personalului din subordine, n baza fielor de post.
Verific pontajul lunar pentru personalul din subordine i-l transmite
Departamentului Resurse Umane.
Organizeaz acordarea concediului de odihn i a zilelor libere pentru personalul
din subordine.
Exercit permanent sau temporar, prin delegarea competenelor, acele atribuii
specifice specialitii sale, stabilite prin actul constitutiv al societii sau prin
organul decizional statutar (AGA, CA) n sarcina reprezentantului legal.
Execut orice alte dispoziii date de superiorul ierarhic n realizarea strategiilor pe
termen scurt ale companiei n limitele respectrii temeiului legal.
[n funcie de mrimea, specificul i organigrama firmei sarcinile / atribuiile /
activitile pot diferi.]

4. Descrierea responsabilitilor postului

a) Privind relaiile interpersonale / comunicarea
Menine n permanen legtura cu tot personalul din subordine, precum i cu
distribuitorii i magazinele de desfacere ale firmei.
Rspunde de corectitudinea informaiilor furnizate ctre ntreg personalul din
subordine, ctre toate departamentele din firm cu care colaboreaz, precum i
ctre toi partenerii i clienii.
2

Asigur sprijin n vederea stabilirii obiectivelor individuale la nivelul fiecrei

persoane din subordine.
Rspunde de meninerea, n cadrul departamentului, a unui climat favorabil
ndeplinirii sarcinilor de lucru.
Asigur un cadru optim pentru meninerea unor relaii bune ntre conducere i
angajai.
Propune i organizeaz traininguri pentru perfecionarea echipelor de vnzri.
Promoveaz respectul reciproc, colaborarea i transparena n interiorul
departamentului, n raporturile cu alte departamente, precum i n relaiile cu
persoanele din afara firmei.
b) Fa de echipamentul din dotare
Respect procedurile interne legate de utilizarea aparaturii din dotarea proprie
i din dotarea departamentului i asigur respectarea acestora de ctre ntreg
personalul din subordine (aprob convorbirile internaionale, instalarea de noi
softuri, utilizarea internetului i a echipamentului din firm etc.).
Rspunde de informarea imediat a persoanelor responsabile privind orice
defeciune n funcionare a echipamentului cu care i desfoar activitatea.
Respect procedurile interne legate de utilizarea autovehiculului pe care-l are
n folosin.
c) n raport cu obiectivele postului
Rspunde de buna desfurare a procesului de vnzare la nivelul ntregii firme.
Rspunde de realizarea planului de vnzri al firmei.
Se preocup n permanen de creterea gradului propriu de profesionalism i
asigur un standard ridicat de profesionalism n realizarea activitilor
departamentului.
Organizeaz i conduce edinele pentru sincronizarea activitilor n vederea
realizrii obiectivelor de vnzri din firm.
Rspunde de respectarea legislaiei comerciale.
Investigheaz cauzele neajunsurilor constatate n Departamentul Vnzri i
prezint propuneri concrete pentru remedierea acestora.
Propune msuri concrete pentru lrgirea bazei tehnico-materiale necesare
activitii n firm.
Rspunde de fundamentarea msurilor de motivare i sancionare a
personalului din subordine, participnd (alturi de persoanele abilitate) la
luarea acestor msuri, conform procedurilor interne i prevederilor legislative
n vigoare.
Rspunde de confidenialitatea datelor referitoare la cifra de vnzri, profit,
studiul concurenei etc.
d) Privind securitatea i sntatea muncii
Respect normele privind Securitatea i Sntatea n Munc i PSI i rspunde
de nsuirea i respectarea acestora de ctre ntreg personalul din subordine.
Rspunde de efectuarea instruirii la locul de munc i a celei periodice a
tuturor angajailor din subordine.
Consemneaz rezultatul instruirii n fiele de instruire individual, cu indicarea
materialului predat, a duratei i a datei instruirii.
Rspunde de pstrarea fielor de instruire individual ale angajailor din
subordine.
Rspunde de luarea la cunotin i de aplicarea msurilor stabilite n urma
evalurii riscurilor n zonele cu risc ridicat.
Rspunde de luarea tuturor msurilor tehnice, organizatorice, igienico-sanitare
sau de alt natur stabilite de angajator n Planul de prevenire i protecie n
urma evalurii riscurilor, pentru asigurarea securitii i sntii angajailor
din subordine.
3

e) Privind regulamentele / procedurile de lucru

Respect Regulamentul Intern i Regulamentul de Organizare i Funcionare i
asigur cunoaterea i respectarea acestor documente de ctre personalul din
subordine.
Respect toate procedurile i instruciunile de lucru n activitatea pe care o
desfoar.
Rspunde de respectarea i aplicarea politicilor generale ale firmei n vnzri.
Respect i aplic actele normative n vigoare i Contractul Colectiv de Munc
aplicabil.
[n funcie de mrimea, specificul i organigrama firmei responsabilitile postului
pot diferi.
Atenie! Rspunderea juridic generat de nerespectarea obligaiilor stabilite prin
prezenta se va stabili n conformitate cu prevederile legislaiei n vigoare precum i
n baza procedurilor reglementate n Regulamentul Intern al firmei.]
5. Condiiile postului de lucru
a) Programul de lucru 8 ore i suplimentar cnd este nevoie.
Se va asigura corelarea acestor dispoziii cu acelea ale clauzei specifice din CIM,
precum i cu prevederile din anexele la RI / CCM la nivel de unitate referitoare la
alternana turelor, dac este cazul, respectiv la programul de lucru inegal.
b) Condiiile materiale
Ambientale Nu lucreaz n condiii ambientale deosebite.
Deplasri Deplasri frecvente, vizite, participri la expoziii i alte
evenimente n ar i n strintate.
Spaiu Are birou propriu; se deplaseaz frecvent n firm i n spaii
deschise.
condiii suplimentare (fac parte din categoria de beneficii) Telefon mobil,
main de serviciu, laptop/PC, alte faciliti (plata concediului de odihn
petrecut mpreun cu familia, asigurare medical i de via etc.).
c) Condiii de formare profesional Particip la diverse traininguri, workshopuri,
seminarii, congrese de specialitate etc.
d) Buget Gestioneaz bugetul alocat Departamentului Vnzri la sediul central al
firmei i supervizeaz gestionarea bugetului de ctre Directorii Zonali de
Vnzri.
[Condiiile de la punctele a, b, c i d se decid la nivelul fiecrei firme n funcie de
condiiile specifice i de posibiliti, precum i de nevoile pentru postul respectiv n
firm.]
6. Gradul de autonomie
a) Autoritate asupra altor posturi .............
[Se refer la alte posturi dect cele aflate n subordinea direct. Autoritatea se stabilete
n fiecare firm de ctre conducere, pentru fiecare post n parte - n funcie de mrimea,
specificul i organigrama firmei.]
b) Delegare (nlocuitori, sarcini delegate)
nlocuiete pe: Directorul General sau pe Managerul de Marketing, cu
responsabiliti limitate.
este nlocuit de: Directorul General sau de Managerul de Marketing, acesta
din urm avnd responsabiliti limitate.
[De obicei, fiecare firm stabilete i menioneaz numele persoanei nlocuitoare, cu
precizarea responsabilitilor i a sarcinilor pe perioada delegrii.]
7. Indicatori de performan
Atingerea cifrei de vnzri planificate.
Depirea cifrei de vnzri cu ...%.
4

 Creterea profitului firmei cu ...%.

Scderea ratei de reclamaii din partea clienilor cu ...%.
Respectarea termenelor de livrare n proporie de peste 90%.
[n funcie de specificul firmei, pot fi utilizai indicatori diferii, cu valori diferite, n
limitele responsabilitilor i performanelor cerute de post.]
8. Perioada de evaluare a performanelor
Bianual
[Se stabilete n funcie de sistemul de evaluare din fiecare firm.]
9. Evoluii posibile
Poate avansa pe poziia de Director General de Vnzri.
[Se stabilete n funcie de planificarea carierei din fiecare firm.]
III. Descrierea postului
1. Nivelul de studii
Studii superioare, preferabil economice sau de marketing.
[Nivelul de studii pentru fiecare post difer n funcie de specificul i mrimea firmei,
precum i de nevoile pentru postul respectiv n firm.]
2. Calificarea necesar
Cursuri de specializare n domeniul produselor / serviciilor firmei, cursuri
postuniversitare de specialitate, MBA.
Operare PC: Word, Excel, PowerPoint, programe de baze de date.
Cunotine de legislaie comercial.
Cunoaterea de limbi strine: englez, francez, preferabil nivel avansat.
[n funcie de specificul i mrimea firmei, precum i de nevoile pentru postul
respectiv n firm se pot solicita i alte calificri / specializri.]
3. Competenele postului (pachet de competene)
1. cunotine la nivel profesionist privind tendinele n domeniul de vnzri la
nivel naional i internaional pentru produsele firmei;
2. competene n luarea deciziilor i asumarea responsabilitilor;
3. competene de negociere la nivel profesionist;
4. gndire i capacitate de analiz i sintez;
5. discernmnt i capacitatea de a rezolva problemele;
6. spirit de ordine i disciplin;
7. uurin n comunicare;
8. capacitatea de a lucra n echip;
9. dorin de dezvoltare a subordonailor i capacitate de delegare;
10. corectitudine i loialitate fa de firm, flexibilitate;
11. rezisten la efort i stres;
12. preocupare pentru ridicarea nivelului profesional individual.
[n funcie de specificul i mrimea firmei, precum i de nevoile pentru postul
respectiv n firm se pot solicita i alte competene.]
4. Experiena de lucru necesar (vechimea n specialitatea cerut de post)
Minimum 2 ani experien ntr-o poziie similar sau 4 ani ca Director Zonal de
Vnzri.
[Experiena de lucru necesar se stabilete de fiecare firm, n funcie de nevoile
specifice pentru postul respectiv.]
Data,

Numele i semntura titularului postului,

5

AP R O B AT
Director General