ROMNIA

MINISTERUL EDUCAIEI NAIONALE

UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI DIN BACU
FACULTATEA DE LITERE
Str. Spiru Haret, nr. 8, Bacu, 600114
Tel./ fax ++40-234-588884
www.ub.ro; e-mail: litere @ub.ro

Metodologia cercetrii
Sondajele de opinie:
ntre adevr i manipulare

Profesor,
Lector univ. dr. Adrian-Gelu Jicu

Student,
Antohe Roxana-Elena

Bacu
2015

Cuprins

Introducere............................................................................................................
I. 1. Aspecte teoretice ale sondajelor de opinie......................................................
I. 2. Adevr i manipulare n sondajele de opinie...................................................

II. Studiu ce caz: Alegerile prezideniale din 2014.................................................

III. Bibliografie......................................................................................................

Introducere

De-a lungul timpului, informaia a contribuit la dezvoltarea societii umane fiind

considerat de o importan major pentru existen uman, favoriznd crearea unui liant ntre
generaii. Astzi, societatea modern este una de tip informaional, datorit intensificrii
mijloacelor de comunicare n toate domeniile de activitate. O astfel de societate, care este
caracterizat printr-o complexitate de publicuri, la nivelul cruia exist o mentalitate diferit
poate fi foarte bine cunoscut i evaluat prin observarea comportamentului uman, prin
analizarea tendinelor i preferinelor i prin observarea feedback-ului. Aadar, opinia public a
ajuns s fie evaluat, aceasta jucnd un rol esenial n societate.
O metod de cunoatere a opiniei publice, pe baza chestionarului i a eantionrii este
sondajul de opinie. Sondajul de opinie este considerat a fi o metod indirect, de colectare a
datelor, O metod care se regsete att sub form cantitativ i calitativ, poate fi folosit, n
egal msur pentru posibilele obiective ale unei cercetri. Astfel se poate realize un studio
exploratoriu, unul descriptive sau unul explicativ. Hyman, aduce n discuie o serie de
caracteristici ce se regsesc la nivelul unui sondaj de opinie i anume: existen a unui numr mare
de cazuri, selectarea acestora dupa criterii riguroase de eantionare, existena unei monitorizri
permanente a datelor avnd la baz numeroase proceduri standardizate precum i realizarea unei
msurri a datelor din punct de vedere cantitativ.1
Lucrarea de fa are ca obiective observarea i analizarea publicului i a opiniei publice prin
intermediul sondajelor de opinie. Pentru ca aceste obiective s se ndeplineasc am oferit o
privire de ansamblu asupra alegerilor prezieniale precum i a rolului jucat de ctre comunicarea
prin sondaje.

I.
1 Sorin

1. Aspecte teoretice ale sondajelor de opinie

Dan andor, Metode i tehnici n tiinele sociale, Editura Tritonic, Bucureti, 2013, p.

109.

Termenul de sondaj reprezint o cercetare parial al crei scop este ca pe baza

rezultatelor obinute de la un eantion riguros prelevat, s se estimeze parametrii populaiei
totale, pe baza principiilor teoriei probabilitilor, statisticii matematice i a legii numerelor
mari.2
Scopul oricrui sondaj l constituie estimarea parametrilor populaiei pe baza rezultatelor
obinute din eantion. Sunt dou etape:
a) descrierea static, faz ce const n culegerea i prelucrarea informaiei referitoare la
eantion, adic obinerea statisticilor bazate pe eantion;
b) inferena static, faz ce const n exinderea rezultatelor obinute pe baza eantionului,
estimndu-se astfel parametrii ntregii populaii.
Obiectul unui sondaj de opinie l constituie o problem de interes general. O problem de
interes general presupune ndeplinirea a dou condiii:
-

s prezinte o importan social, adic s fie relevant pentru populaia care constitue
universul cercetrii;

s fie o chestiune controversat.3

Pentru a realiza un sondaj de opinie, este esenial o cercetare, prin intermediul chestionarului, a
unui numr de subieci pentru a le afla opinia n ceea ce privete tema de interes dezbtut.
Construirea unui chestionar presupune stabilirea unei teme, a mesajului, fixarea categoriei de
public i elaborarea unui set de ntrebri astfel nct la final s se realizeze o prelucrare concret
a datelor. Pe lng chestionar exist i procesul de eantionare care ofer o perspectiv cu privire
la partea reprezentativ a unei populaii. Am putut observa faptul c prin intermediul sondajelor

2 Porojan Dumitru, Bazele sondajului, Editura IRECSON, Bucureti, 2006, p.12

3

Novak A. , Statistica i sondajul de opinie, Editura Universitar, Bucureti, 2004, pp.166-167

de opinie se poate cerceta opinia unei instituii publice sau politice, a unei persoane publice sau
aspecte legate de administraia public i a interacionrii acesteia cu publicul.
Care poate fi rolul sondajelor de opinie n schema propus a opiniei publice? Putem
cerceta opiniile despre instituiile politice, despre interaciunile cu administra ia, putem sonda
cererile sau sprijinul, practic fiecare element din schema putnd fi subiectul unui sondaj de
opinie.
Sondajele de opinie viznd administraia public se pot referi la toata populaia, clienii
unei anumite instituii (n general, contactul cetenilor cu administraia se produce destul de
selectiv, cu o instituie, maxim dou, n general administraia financiar, poli ia, cu sistemul
educaional, etc., opiniile lor despre administraia public n general structurndu-se n func ie de
instituia sau instituiile cu care au intrat n contact) sau angajaii acesteia.4
Opinia public este masurat cel mai des prin sondajele de opinie. Sondajul de opinie este o
metod de culegere a datelor att de des folosit, ncat nu are nevoie de nicio explica ie. Totu i,
trebuie menionate 5 caracteristici esentiale:
presupune un numr mare de cazuri;
selectarea acestora trebuie facut dup criterii riguroase de eantionare;
datele trebuie colectate n situaii normale;
colectarea se face n conformitate cu proceduri standardizate;
datele sunt ntr-o forma msurabil cantitativ, cea mai simpla fiind prezena sau absena unui
atribut.5

I.

2. Adevr i manipulare n sondajele de opinie

4 http://www.scritub.com/diverse/Sondajul-de-opinie51494.php#_ftnref2
5 H.H. Hyman, Surveys in the Study of Political Psichology, in J.N. Knutson ed., Handbook of

Political Psichology, Jossey Bass, 1973

3

ns n ceea ce privete domeniul politic, apare ntrebarea: Ct putem vorbi despre adevrul din
sondajele de opinie i ct despre manipularea prezent la nivelul acestora? Rolul acestora este de
a schia un tablou politic pe nelesul tuturor oamenilor avnd n vedere datele culese n perioada
campaniei electorale. Conform autorului Radu Herjeu, sondajul de opinie a ajuns s recurg la
manipulare prin informaiile oferite de rezultate dar i de modul n care sunt prezentate aceste
date. De altfel, una dintre manipulrile imposibil de evitat ale rezultatelor sondajelor este
prezentarea lor n termeni de majoritari i minoritari. Automat, omul i va modifica percepia
asupra propriilor convingeri n funcie de numrul celor care le mprtesc. ntrebarea Cine
credei c va ctiga viitoarele alegeri ? are scopul nedeclarat de a ntri percepia majoritii i
de a-i determina pe minoritari s se gndeasc la valabilitatea unor convingeri nemprtite,
iat, de cei mai muli. Este cunoscut faptul c mult mai muli oameni cred c va ctiga partidul
X dect cei care l-ar i vota n realitate. rezultatele unui sondaj pot manipula prin defectele.6
Referitor la situaia din Romnia, Dragos Paul Aligica relateaz n: Despre manipularea prin
sondaje faptul c: de fiecare dat cnd un politician romn comand un sondaj manipulator i
consilierii si l ncurajeaz, avnd convingerea c astfel vor putea determina soarta viitorului
scrutin electoral, minile tuturor celor implicai se raporteaz, probabil fr s tie, la unul dintre
cele mai studiate fenomene din domeniul teoriei prediciei sociale: problema reflexivit ii
predictive. S aduci comentarii ironice referitor la ceea ce este n mintea politicianului romn
este inutil. S ridici semne de ntrebare cu privire la ce n elege sau nu n elege un consultant
(romn sau strin) despre realitatea nconjurtoare n afar de faptul ca n ea trebuie s aib loc
un transfer monetar este prematur. n Romnia, consultanii politici sunt nca privi i ca i cum
ar fi depozitarii unei tiine sau ai unor secrete profesionale inimaginabile profanilor.
Ca o completare la opinia oferit de Dragos Paul Aligica, Roman Mihie relateaz n
blogul su faptul c: sondajele fac parte din arsenalul de lupt al partidelor politice i nu este de
mirare ca n ultimul timp, datorit apropierii alegerilor parlamentare ncepe rzboiul cifrelor.

6 Radu Herjeu, Oglinda mictoare: tehnici de propagand, manipulare i persuasiune n

televiziune, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2000, p.168.

4

Prin urmare, sondajele de opinie nu doar scoate la iveal opinia publicului ci i ajut la
formarea unei opinii cu privire la un politician, mai ales n perioada electoral. Din nefericire,
credibilitatea sondajelor este pus sub semnul ntrebrii, de cele mai multe ori, acestea
dezinformeaz ntruct: fie sunt construite pe baza unor informaii eronate, fie sunt inventate,
astfel cetenii nu dein adevrul i nu cunosc cu exactitate realitatea.
n Romnia anului 2014 aproape c nu mai exist instituii independente de sondare a
opiniei publice, consacrate i eventual afiliate internaional, care s efectueze i s publice
sondaje privitoare la alegeri. Se pltete prost, aa c institutele mai bune se in deoparte de
politic, se profileaz pe marketing sau licitaii publice. Sondajele politice anun ate n aceast
var aparin, fr excepie, unor firme de PR sau de servicii de pres care nu au nici un fel de
cot de pia (vezi figura 1). Multe nu au nici angajai, experi sau nu.
Institutele tradiionale, ca CSOP, afiliat TNS, care au clieni tradi ionali (PDL n acest caz) au
cote de pia serioase, dar rareori fac publice sondajele lor. Institutele care ne-au cople it cu
sondaje despre prezideniale vara asta, ca SOCIOPOL-ul lui Mirel Palada, sau INSCOP, sau
CCSCC, sau Avangarde, par a fi fcute, dimpotriv, doar pentru a produce nite cifre de dat la
televizor, ceea ce fac cu puini angajai, la rigoare nici unul, i cu nite preuri cu care nu ai putea
face sondaje de calitate.7
Pentru a se evita manipularea, autorul Novak , recomand ca la publicarea unui sondaj s se
specifice identitatea instituiei care a solicitat sondajul, formularea ntrebrilor i succesiunii lor,
procedeul de investigaie, categoriile de rspunsuri i frecvenele nregistrate precum i structura
i volumul eantionului i posibilele erori de eantionare. 8
Studiu de caz: Alegerile prezideniale din 2014
Prezentare:
7 http://www.romaniacurata.ro/exclusiv-alegeri-in-intuneric-cine-controleaza-sondarea-opiniei-

publice-actionari-cota-de-piata-analiza/
8 Novak A.

,Statistica i sondajul de opinie, Editura Universitar, Bucureti, 2004, pp. 167-167.

Alegerile prezideniale din Romnia au avut loc n dou tururi de scrutin, la 2 noiembrie 2014 i
la 16 noiembrie 2014. Pentru al doilea tur s-au calificat premierul n funcie, Victor
Ponta (Aliana PSDUNPRPC cu 40,44% din voturi, respectiv primarul Sibiului, Klaus
Iohannis (ACL, cu 30,37%. n al doilea tur, cu o participare la vot cu peste 10% mai mare fa de
primul tur, Iohannis a obinut 6.288.769 de voturi, reprezentnd 54,43% din opiuni. Victor Ponta
a obinut 5.264.383 de voturi, reprezentnd 45,56%.9
O radiografie a sondajelor de opinie realizate n perioada alegerilor prezideniale din anul 2014
mi-a oferit informaii eseniale cu privire la modul n care cetenii au avut posibilitatea de a
observa rolul actorilor politici, mesajul transmis de ctre acetia precum i poten ialii politicieni
care s-ar clasa n primul tur al alegerilor prezideniale. Monitorizarea pe care am ntreprins-o s-a
desfurat n perioada septembrie-decembrie 2014.
n luna septembrie, nainte de alegeri, Vocea Transilvaniei publica un sondaj realizat de
ctre SOCIOPOL, n care, conform cetenilor, Victor Ponta ar ctiga primul tur al alegerilor
prezideniale cu 42% din voturi, fiind urmat la distan de 16 procente de Klaus Iohannis cu
26%, Potrivit sondajului, 63% dintre cei intervievai au fost interesa i de alegerile preziden iale,
n timp ce 36% s-au declarat neinteresai, iar 1% nu au rspuns. n ceea ce privete participarea
la alegeri, 57% dintre cei chestionai au spus c vor veni la urne, n timp ce 28% nu vor participa,
iar 16% nu sunt n ar. n primul tur al alegerilor prezideniale, Victor Ponta ar putea ctiga
detaat cu 42%, fiind urmat de Klaus Iohannis cu 26%. Clin Popescu Triceanu ar obine 9%,
Elena Udrea 6%, Dan Diaconescu 5%, Corneliu Vadim Tudor 4%, Monica Macovei 3%,
Kelem Hunor 3%, Teodor Melecanu 1%.
n urmtoarea lun, pe site-ul www.dcnews.ro s-a putut observa un conflict la nivelul
sondajelor electorale. Institutului Naional de Statistic (INS), preciza c nu mai face sondaje
electorale, dup ce i s-a semnalat c persoane care se prezint drept angaja i ai direc iilor de
statistic efectueaz "pseudosondaje" privind proximele alegeri prezideniale.
"n ultima perioad, semnale venite din teritoriu, mai ales din municipiul Bucureti, arat c
persoane, arogndu-i calitatea de lucrtori ai direciilor de statistic, efectueaz telefonic
pseudosondaje privind participarea i inteniile de vot la apropiatul scrutin prezidenial.
9 http://ro.wikipedia.org/wiki/Alegeri_preziden%C8%9Biale_%C3%AEn_Rom%C3%A2nia,_2014
6

Institutul Naional de Statistic a recomandat, totodat, tuturor persoanelor care primeau

asemenea apeluri s sesizeze imediat incidentul organelor abilitate cu respectarea i aplicarea
legii".
n luna noiembrie, nceputul alegerilor prezideniale, a fost afiat un sondaj realizat de
ctre Sociopol cu titlul: Ponta nu d nicio ans lui Iohannis. Prezentat de Antena 3,acesta avea
n vedere faptul c: Victor Ponta ar deine o intenie de vot de 55%, iar contracandidatul su,
Klaus Iohannis, una de 45%. Rezultatele privind intenia de vot sunt identice cu cele ale unui
sondaj CSCI dat publicitii sptmna aceasta, care determina tot o distan de zece procente n
favoarea lui Ponta. Sondajul a fost realizat prin metoda interviului telefonic i are o eroare
maxim tolerat de +/-3% la un nivel de ncredere de 95%.
n luna decembrie, un sondaj conceput tot de ctre Inscop la comanda cotidianului
"Adevarul".dezvluia motivul pentru care, candidatul Victor Ponta ar fi deczut n punctaj.
Acesta fiind dat de ctre problemele aprute la seciile din diaspora, care au avut capacitatea de a
influena atat prezena, ct si opiunea de vot n turul al II-lea al alegerilor prezideniale. Astfel,
din totalul populaiei care declara c s-a prezentat la vot, 26,8% li s-a schimbat gandirea i au
mers la urne, 9,8% spuneau c au fost determinai s se prezinte la vot doar n
mic msur, iar 52,3% considerau ca nu au fost inflenai n alegerea candidatului. n
continuare, Inscop publica un sondaj ce avea n vedere viitorul cu Klaus Iohannis preedinte.
Astfel, s-a putut observa o not de optimism ntruct noul preedinte s-ar diferenia
ndeosebi de fostul preedinte Traian Bsescu. De asemenea, susineau c principalele atribuii,
n calitate de preedinte ar fi: creearea unor locuri de munc 34,1% (fa de 32% n
septembrie), garantarea i respectarea legilor i a Constituiei 31,3% (33,6% n septembrie),
combaterea corupiei 18% (18,9% cu trei luni n urm), conducerea politicii externe i de
securitate naional a Romniei 10,2% (9,2% n septembrie), susinerea unor msuri de
protecie social social 4,8% (fa de 5,6% la msurtoarea precedent), iar 1,5% (0,6% n
septembrie) nu au tiut sau nu au rspuns.
Graficul pentru turul al doilea prezint o imagine ceva mai interesant, dat fiind c majoritatea
susintorilor candidailor partidelor mici par s l prefere pe Klaus Johannis la scrutinul din 16
noiembrie.

n concluzie, s-a putut observa rolul jucat de ctre sondajele de opinie n perioada
alegerilor prezideniale precum i influena acestora asupra cetenilor. Pronosticul dat de ctre
ceteni, nainte de debutul campaniei electorale a indicat un punctaj maxim de 42% de voturi
obinut de ctre politicianul Victor Ponta. n decursul celor trei luni de monitorizare rezultatele
aveau s se schimbe, oferind o alt perspectiv cu privire la viitorul pre edinte al rii. De
asemenea, prin aceste sondaje, s-a stimulat gndirea critic a cet eanului obinuit prin diversele
opinii oferite. S-a constat o mentalitate diferit la nivelul cetenilor, dat de o serie de factori
precum: mediul de provenien, de clasa social, dar i de vrst, n ceea ce privete exprimarea
unui punct de vedere.

BIBLIOGRAFIE

1. Novak A. , Statistica i sondajul de opinie, Editura Universitar, Bucureti, 2004;

2. Radu Herjeu, Oglinda mictoare: tehnici de propagand, manipulare i persuasiune n
televiziune, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2000;
3. Sorin Dan andor, Metode i tehnici n tiinele sociale, Editura Tritonic, Bucureti, 2013;

WEBOGRAFIE

1. http://romanmihaes.wordpress.com/
2. http://www.ziare.com/alegeri/alegeri-prezidentiale-2014/
3. http://www.europafm.ro/
4. http://www.digi24.ro/Stiri/Digi24
5. http://www.dcnews.ro/
6. http://www.openpolitics.ro/