El Proceso Administrativo

Introduccin a la Administracin
Lic. Evelyn Liendo Gmez
IUGT

El Proceso Administrativo
Planificaci
n
Definir la misin
Formular
Objetivos
Verificar donde
estn las cosas
en la actualidad
Desarrollar
premisas sobre
condiciones
futuras
Identificar
medios para
alcanzar los
objetivos
Implementar los
planes de accin
necesarios

Organizaci
n

Dividir el
trabajo
Agrupar
actividades en
una estructura
lgica
Designar
personas para
ejecutarlo
Asignar los
recursos
Coordinar las
actividades

Direccin

Dirigir los
esfuerzos hacia
un propsito
comn
Comunicar
Liderar
Motivar

Control
Definir los
patrones de
desempeo
Monitorear el
desempeo
Comparar el
desempeo con los
estndares
Emprender la
accin correctiva
para garantizar el
logro de los
objetivos

La Planificacin

La planeacin es la primera funcin

administrativa, que determina por anticipado
cules son los objetivos que deben
alcanzarse, y que debe hacerse para
conseguirlos
Se trata de un modelo terico para la
accin futura
La planificacin o planeacin produce un
resultado inmediato: el plan

Relacionados
con mtodos
Relacionados
con dinero
Tipos
de
planes

Relacionados con
comportamiento

Relacionados con
mtodos

Procedimientos

Presupuestos

Programas o
programaciones

Reglas o reglamentos

Mtodos de trabajo o
ejecucin
representados por
flujogramas

Ingreso / Gasto en
determinado perodo

Correlacion tiempoactividades(agendas)
Representados por
cronogramas

Cmo deben
comportarse las
personas en
determinadas
situaciones

La Organizacin

Segunda parte del proceso administrativo,

significa el acto de organizar, estructurar e
integrar los recursos y los rganos
involucrados en la ejecucin, y establecer las
relaciones entre ellos y las atribuciones de
cada uno

La Direccin

Tercera funcin administrativa, sigue a la

planeacin y la organizacin.
Definida la planeacin y establecida la
organizacin, falta poner en marcha las
actividades y ejecutarlas.
Este es el papel de la direccin: poner en
accin y dinamizar la empresa

Los tres niveles de la direccin

Niveles de
Organizacin

Niveles de
Direccin

Cargos
involucrados

Cobertura

Estratgica
Institucional

Direccin

Directores
Y altos
ejecutivos

Empresa o
reas de la
empresa

Intermedio

Gerencia

Gerentes y
mandos
medios

Departamento
o unidad de la
empresa

Operacional

Supervisin

Supervisores
y encargados

Grupo de
personas o
tareas

El control

Es la cuarta funcin administrativa que, junto con la

planeacin, la organizacin y la direccin, forman
parte del proceso administrativo.
La finalidad del control es asegurar que los
resultados de aquello que se plane, organiz y
dirigi, se ajusten tanto como sea posible a los
objetivos establecidos
La esencia del control reside en comprobar si la
actividad controlada consigue o no los objetivos o
los resultados esperados.
El control es, fundamentalmente, un proceso que
gua la actividad ejecutada hacia un fin
determinado

Fases del control

Establecimiento de estndares o criterios

Representan el desempeo deseado.

Los criterios representan las normas que
guan las decisiones.

Observacin del desempeo

Comparacin del desempeo con el
estndar establecido
Accin correctiva

Tipos de estndares

Tipos de
Estndares

Estndares de
cantidad

Volumen

de produccin
Niveles de Inventario
Nmero de horas trabajadas

Estndares de
calidad

Control

de calidad del
producto
Especificaciones del
producto
Control de calidad de la
materia prima
Tiempo

estndar de
Estndares de tiempo produccin
Tiempo medio de
almacenamiento
Estndares de rendimiento

Estndares de costo

Costo

de produccin
Costo de almacenamiento
Costo estndar