2.

Organizaiile i mediul
2.1 Impactul activitii organizaiilor asupra mediului, probleme regionale i locale
Implicaiile economice ale problemelor de mediu sunt foarte dinamice. Urmrirea
excelenei ecologice nu mai este o opiune ci o premis a succesului. Publicul i ageniile
guvernamentale monitorizeaz organizaiile n vederea stabilirii implicaiilor aciunilor lor i a
determinrii acceptabilitii lor din punct de vedere ecologic.
Problemele ecologice care provoac ngrijorri azi nu sunt noi, doar c opinia public
solicit, n momentul de fa, trecerea la fapte. Multe partide politice se strduiesc s devin
mai verzi.
Principalele probleme ecologice sunt:

Efectul de ser reprezint creterea cantitii de dioxid de carbon din

atmosfer pn la un nivel la care a declanat o modificare climatic progresiv. Acest

fenomen are implicaii pentru agricultur, n controlul anumitor boli, are consecine politice i
economice pe termen lung da mare anvergur.

Reducerea stratului de ozon datorit folosirii freonului n diverse activiti

industriale. Acest fenomen crete frecvena apariiei cancerului de piele.

Ploaia acid acest fenomen distruge petele din lacuri i ruri, distruge

pdurile de conifere (probleme mari n Peninsula Scandinavic, Germania, Marea Britanie).

Acest fenomen va face s devin mai scumpi combustibilii de tipul crbunilor.

Materialele toxice exist o reacie politic de protejare a populaiei fa de

aceste riscuri printr-un numr mare de legi i reglementri costisitoare.

Eliminarea deeurilor toxice depozitarea peste frontier a deeurilor toxice a

devenit o problem tot mai des ntlnit.

Probleme regionale, probleme locale.
Avnd n vedere implicaiile activitilor organizaiilor i sfera lor de cuprindere este
destul de greu s spunem care dintre consecine constituie probleme regionale i care
constituie probleme locale, deoarece de cele mai multe ori ele se ntreptrund. Cu toate
1

acestea vom ncerca o partajare a lor. Cei mai muli specialiti (Lock Dennis, Manualul
Gower de Management, Codecs 2001, p.81-88) consider ca i probleme regionale
urmtoarele:

Apele freatice au fost depistate zone foarte ntinse contaminate, fie cu materiale
folosite n agricultur, solveni sau reziduuri toxice. Costurile de curare sunt mari, iar
calitatea corespunztoare a apei nu poate fi atins.

Pdurea tropical afecteaz probleme globale de mediu (schimbri climatice,

dispariia unor specii, eroziunea, deertificarea i foametea). Drept urmare ncepnd
din 1988 Banca Mondial a luat iniiativa de a se asigura c fondurile acordate de ea
pentru dezvoltare nu afecteaz ecosistemul pdurilor tropicale.

Zonele slbatice activitile din aceste zone sunt foarte strict monitorizate de ctre
diverse organizaii i agenii guvernamentale, fapt ce le poate face deosebit de
costisitoare.

Drepturile indigenilor poate fi o problem regional, naional sau local. Acestea

vizeaz drepturile asupra pmntului i resurselor minerale, precum i unicitatea
cultural i religioas. Lupta pentru aceste drepturi este bine orchestrat i are un
caracter politic.

n ce privesc problemele locale, acestea sunt foarte complexe, iar motivele obieciilor
locale fa de dezvoltare pot varia: pericol pentru sntate din cauza deeurilor toxice sau
radioactive, compromiterea unui peisaj, mirosul etc.
Concluzii:
1. Problemele ecologice au un efect tot mai mare asupra organizaiilor.
2. Aspectele de mediu impun unele dintre cele mai importante restricii n
dezvoltarea infrastructurii i organizaiilor.
3. Problematica proteciei mediului trebuie s ocupe un loc important n planificarea
pe termen lung sau mediu a oricrei companii.
4. Ecologismul devine tot mai instituionalizat i mai politizat, jucnd un rol
important n organizarea i planificarea guvernamental.
2

5. Industria trebuie s fie pregtit s se implice inclusiv la nivelul cercetrii

tiinifice, la nivelul evalurii riscurilor i la nivelul educaiei.
6. Organizaiile trebuie s ia n considerare toate aspectele ecologice pe termen lung
i scurt.
7. Orice achiziie de firm trebuie supus unei analize de mediu.
8. Unele probleme de mediu pe termen lung vor afecta pieele.
9. Opinia public i manifest preferinele de cumprare n funie de percepia
performanelor ecologice.
10. Aspectele de natur ecologic pot oferi oportuniti de afaceri.
11. Nici un aspect de protecie a mediului nu poate fi ignorat.

2.2 Responsabilitatea social a corporaiilor

Termenul de responsabilitate social are o semnificaie diferit pentru fiecare
om, de aceea exist numeroase definiii pentru responsabilitatea social, ca de exemplu:
1.

Responsabilitatea social reprezint obligaia unei organizaii de a

aciona de o manier care s fie att n interesul su, ct i al
stakeholderilor si.

2.

Responsabilitatea social este obligaia managerilor de a ntreprinde

aciuni care protejeaz i mbuntesc att bunstarea societii privit
ca ntreg, ct i interesele organizaiei.

Exist n literatur dou abodri contradictorii ale responsabilitii sociale (RS).

Abordarea clasic care susine c singura responsabilitate a

managementului este maximizarea profitului. Cel mai de sem reprezentant al

acestei abordri este economistul american Milton Friedman, care a formulat
principalele argumente mpotriva RS.

Abordarea socio-economic susine c managementul oricrei

organizaii trebuie s aib ca obiectiv bunstarea social i nu doar profitul

corporaiei. Reprezentantul de seam al acestei abordri este Paul Samuelson, n
cadrul ei formulndu-se argumentele pro RS. Tot acestei abordri i aparine i
modelul general acceptat de RS elaborat de Keith Davis.
3

Argumentele pro i contra RS sunt relativ uor de identificat dac analizm definiiile
prezentate, aa c nu vom insista asupra lor ci vom prezenta principiile modelului lui
Davis:
1. Responsabilitatea social apare datorit puterii sociale.
2. Firmele trebuie s opereze ca un sistem deschis n ambele direcii, fiind
deschise la comunicarea cu societatea i dezvluind ctre public operaiunile
lor.
3. Costurile i avantajele sociale ale unei activiti, produs sau serviciu trebuie
calculate amnunit i luate n considerare atunci cnd se iau decizii privind
respectiva activitate, produs sau serviciu.
4. Costurile sociale ale fiecrei activiti, produs sau serviciu trebuie trecute
asupra consumatorului.
5. Firmele, datorit spiritului civic, au responsabilitatea de a se implica n
anumite probleme sociale care depesc domeniul lor obinuit de operaiuni.
Am vzut ca indiferent de argumentul sau de combinaia de argumente mbriat de
manageri, ei trebuie s depun un efort concertat pentru:

A ntreprinde toate activitile de RS cerute de lege.

A lua n considerarentreprinderea voluntar a unor activiti de RS care

nu sunt solicitate de lege.

A informa toate persoanele implicate de msura n care organizaia lor

se va implica n ntreprinderea activitilor de RS.

Analiznd aciunile ce trebuie s le desfoare managerii organizaiilor se contureaz

nivelurile de implicare social a firmelor sau aa cum spune S Prakash Sethi cele trei abordri
de management pentru ndeplinirea obligaiilor sociale, anume:
1.

Abordarea obligaiilor sociale implic doar ndeplinirea

obligaiilor legale, minimum de obligaii sociale. Obiectivul principal este

maximizarea profitului i a capitalului acionarilor. Managerii adepi ai acestei
abordri pot fi foarte activi n direcia schimbrii legislaiei i a limitrii RS, vor
susine candidai politici ce sprijin implicarea ct mai redus a guvernului n
activitatea economic.
2.

Abordarea responsabilitii sociale implic ndeplinirea

obligaiilor legale i a obligaiilor sociale ce afecteaz direct activitatea economic.

Managerii nu au doar obiective economice ci i responsabiliti sociale. Pe lng

profit managerii manifest i dorina de implicare n derularea unor programe

sociale, firmele caut s ctige aprecierea opiniei publice prin implicarea n
aciuni sociale.
3.

Abordarea sensibilitii sociale implic ndeplinirea

obligaiilor legale i sociale legate de probleme ce afecteaz chiar indirect

activitatea economic. Astfel de manageri nu au numai obiective economice i
sociale, ci trebuie s anticipeze problemele sociale viitoare i s acioneze imediat
pentru rezolvarea lor.
Analiznd aceste abordri observm c pe msur ce o organizaie se ndreapt dinspre
abordarea obligaiilor sociale spre abordarea sensibilitii sociale managementul va deveni
mai proactiv. Aa deci, managerii proactivi fac ceea ce este prudent din punctul de vedere al
organizaiei pentru a reduce riscurile asociate problemelor sociale indiferent dac o astfel de
aciune este sau nu solicitat de lege.
Strategii de responsabilitate social

Strategia obstrucionist (Lupta mpotriva cererilor sociale) reflect n

principal prioritile economice, cererile sociale aflate dincolo de interesele
recunoscute ale organizaiei sunt respinse.

Strategia defensiv (ndeplinete minimul cerut de lege) organizaia se

conformeaz doar cerinelor legale, presiunilor pieei competitive i poate
cerinelor venite din partea militanilor pentru RS.

Strategia de acomodare (ndeplinete minimul cerut de etic) organizaia

i accept RS, ncearc s satisfac criteriile economice, legale i etice.
Comportamentul organizaiei este n concordan cu normele, valorile i
ateptrile predominante n societate, dar uneori acest lucru se ntmpl
datorit unor presiuni din afar.

Strategia proactiv (Fii lider n domeniul iniiativelor sociale) urmrete

implicarea activ n direcia satisfacerii nevoilor sociale curente i anticipate.
Organizaia ntreprinde aciuni preventive pentru evitarea impactelor sociale
negative ale activitii sale i se implic n anticiparea i rezolvarea
problemelor sociale pe cale de apariie.