Machetele documentelor proprii

Nr
crt.

M01 Caiet de sarcini.

M02 Oferta- raspunsul la caietul de sarcini.
M03 Contract pentru proiect la cheie cu anexele corespunzatoare

Descriere
cerinte

Creare
documentatie

Proiectare Dezvoltare Testare UAT Training

M04 Planul de proiect

Numar Denumire Faze

Faza
Faza
Plati

Analiza
sistem

Perioada

Faze & Livrabile

M05 Fazele proiectului

M06 Taskurile pe fazele proiectului- BR100

M07 Proces verbal de acceptanta pe faze si final
M08 Cerere de schimbare
M09 Proces verbal de acceptanta pentru Cererea de schimbare
M10 Proces verbal final

Mentenan

Fisele documentelor
Documentele utilizate in cadrul departamentului au asociate o serie de fise prezentate sub forma
urmatoare:
o

beneficiarii respectivului document;

periodicitatea si numarul de exemplare in care se completeaza respectivul document;

modul de obtinere a indicatorilor- indicatori primari, derivati(se specifica si metoda de

calcul), preluati din alte documente;

fapte de opinie- arata parerea celui care efectueaza analiza cu privire la fenomenul
studiat.
M01 Caietul de sarcini document extern trimis de catre client furnizorului de servicii)

Beneficiar: Clientul, iar continutul acestuia cuprinde toate cerintele de implementare

Periodicitatea si numarul de exemplare: Este trasmis subdepartamentului de Presales si este creat
o singura data.
Fapte de opinie: Caietul de sarcini este un documente important in cadrul departamentului de IT,
deoarece continutul acestuia face referire la o serie de informatii cu un grad ridicat de importanta.
M02 Oferta- raspunsul la caietul de sarcini. -document intern, intocmit de catre membri
departamentului IT din cadrul companiei Telekom ca raspuns la sarcinile trecute in caietul mentionat la
punctul M01.
Beneficiar: se intocmeste pentru firma client
Periodicitatea si numarul de exemplare: In aceleasi mod precum caietul de sarcini intocmirea sa este
unica, fiind pastrat de catre cele 2 parti.

Modul de obtinere a indicatorilor:

I01- timpul posibil pentru implementarea softului

I02- costul licentelor de software si a manoperei de implementare,
I03- costul echipamentului de calcul;
I04- disponibilul de personal.
Fapte de opinie: Acest document cuprinde informatii referitoare la resursele necesare in cadrul
proiectului
M03 Contract pentru proiect la cheie cu anexele corespunzatoare- Document extern
Beneficiar: Este un contract bilateral, incheiat intre furnizorul serviciilor, compania Telekom, respectiv
beneficiarul serviciilor clientul ce poate fi o persoana juridica sau o persoana fizica.
Periodicitate: Intocmirea documentului este unica, fiind realizata in momentul in care se ajunge la un
acord in urma raspunsului la caietul de sarcini.
Fapte de opinie: Se intocmeste cu acordul ambelor parti, fiind legalizat.
M04 Planul de proiect- document extern
Beneficiar: Este intocmit si semnat de ambele parti, atat furnizorul cat si beneficiarul
Periodicitate: Intocmirea documentului se realizeaza la inceputul colaborarii, dar permite ajustarea pe
parcursul proiectului.
Modul de calcul al indicatorului:
I05- timpul de desfasurare a proiectului pe faze in totalitate.
Se calculeaza ca suma timpului alocat pentru fiecare faza a proiectului; iar timpul maxim este cel
prevazut in oferta pt caietul de sarcini-I01.
I06- disponobilul de resurse pentru fiecare faza - suma lor este I04
Fapte de opinie: Un document foarte clar si bine pus la punct

M05 Fazele proiectului- document extern creat de subdepartamentul project management.

Beneficiar: ambele parti atat furnizorul cat si clientul ca beneficiar al serviciilor
Periodicitate: Documentul este elaborat o singura data, la inceputul colaborarii
Modul de calcul al indicatorului: Sunt utilizati indicatori prezentati in cadrul planului proiectului.
M06 Taskurile pe fazele proiectului- BR100 si DO070 documente interne create de personalul
din subdepartamentul Software Developer, pe parcusul implementarii, este utilizat ca User Guide
pentru viitorii utilizatori
Beneficiar: utilizatorii softului.
Periodicitate: se creeaza pentru fiecare modul implementat in parte, pe parcursul implementarii.
Modul de calcul al indicatorului: Sunt utilizati indicatorii prezentati in planul proiectului
Fapte de opinie: Elaborarea acestui document are rolul de a ajuta utilizatori la folosirea aplicatiei.
M07 Proces verbal de acceptanta pe faze document intern
Beneficiar: ambele parti contractate
Periodicitate: Documentul este elaborat la finalul realizarii fiecarei faze, presupunand acceptul
clientului cu privire la functionalitatile prezentate.
Modul de calcul al indicatorului: Se opereaza cu indicatori creati anterior.
M08 Cerere de schimbare- document extern
Beneficiar: Clientul care va utiliza softul.
Periodicitate: Rolul acestui document este formalizarea modificarilor care trebuiesc realizate precum
si cerintele noi, care nu au fost prevazute in faza initiala de elaborare a sistemului informatic
Modul de calcul al indicatorului:
I07- indicatori noi de timp,
I08 cost,

I09- necesar de resurse umane

Fapte de opinie- acest document se intocmeste daca sunt necesare noi implementari.

M09 Proces verbal acceptanta pentru Cererea de schimbare document intern

Beneficiar: ambele parti contractate sunt beneficiari.

Periodicitate: Documentul se intocmeste in urma realizarii modificarilor asupra sistemului informatic,
si are rolul de a formaliza acceptul clientului.
Modul de calcul al indicatorului: se opereaza cu indicatorii calculati la M05.

M10 Proces verbal final document intern

Beneficiar: ambele parti contractate sunt beneficiari.

Periodicitate: Documentul este elaborat la finalul tuturor fazelor, presupunand acceptul clientului cu
privire la functionalitatile implementate.
Modul de calcul al indicatorului: se opereaza cu indicatorii calculati la M05.

II.3 Matricea informationa a documentelor

Se noteaza cu S1.Sn,statiile informationale interne si cu E1En statiile

informationale externe.Elementul Aij reprezinta documentul care circula intre statiile
informationale I si j.Pe coloane se vor reprezenta statiile de la care pleaca informatiile.

Statia

S1

S1

M07,M09

M02,M06,M07,M
09

S2

M05

M03,M05

S3

M04

M04

E1

M01,M08

II.4 Lista documentelor proprii

S2

S3

E1

Codul
documentului

Denumire
document

Furnizor document

Codul doc. care

participa la formare

M02

Oferta-raspunsul la
caietul de saricini

Departamentul IT

M01

M06

Taskuri pe fazele
proiectului

Departamentul It

M07

Proces verbal de
acceptare

Departamentul It

M09

Proces verbal de
acceptare pentru
cererea de schimb

Departamentul It

M08

M10

Proces verbal final

Departamentul It

II.5 Lista documente externe

Cod document

Denumire document

Furnizor

M01

Caiet sarcini

E1 - orice firma

M03

Contract

S2-Presales

M04

Plan de proiect

S3-Project Management

M05

Fazele proiectului

S3-Project Management

M08

Cerere de schimbare

E1-orice firma