Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Formarea Tarifelor Pentru Servicii. Studiu Pe Exemplul Romaniei Privind Formarea Serviciior Caracter de Creatie-Inovatie
Formarea Tarifelor Pentru Servicii. Studiu Pe Exemplul Romaniei Privind Formarea Serviciior Caracter de Creatie-Inovatie
PROF. COORDONATOR:
LECT. UNIV. DR. VIOLETA DRGOI
TRGOVITE, 2013
STUDENT:
VASILE SIMONA-FLORINA
FINANE BNCI
ANUL III, GRUPA 2
CUPRINS
Scopul referatului 3
Obiectivele referatului.. 3
Cuvinte cheie . 3
Introducere ... 4
1. Specificul determinrii tarifelor la servicii 5
1.1. Tarifele parte component a sistemului de preuri ... 5
1.2. Elemente de fundamentare i stabilire a tarifelor.... 7
2. Sistemul tarifar din Romnia.. 8
2.1. Clasificarea tarifelor.....8
2.2. Tarifele pentru serviciile cu caracter de creaie inovaie.. 8
3. Studiu de caz pe exemplul Romniei: Formarea tarifelor serviciilor n domeniul
formrii profesionale la SC Codecs SA.......................................................................... 9
Concluzii . 13
Bibliografie . 14
SCOPUL REFERATULUI
Scopul referatului este acela de a prezenta modul de formare al tarifelor pentru
servicii i de a efectua un studiu pe exemplul Romniei privind formarea serviciilor
caracter de creaie inovaie (management, cercetare proiectare, informatic,
marketing, evaluare, audit, contabilitate, comercializare de licene, formare profesional,
etc.) .
DEFINIREA OBIECTIVELOR
CUVINTE - CHEIE
Servicii
Tarife
Structura tarifelor
Sistemul tarifar
Sectorul teriar
Tarifele pentru serviciile de creaie inovaie
INTRODUCERE
Economia serviciilor evolueaz cu viteza unui sistem de producie matur, care
nglobeaz, alturi de serviciile clasice (financiare, comerciale, telecomunicaii, asigurri,
etc.), serviciile care se dezvolt adiacent activitilor din sectorul primar i secundar.
Evoluia a repus n discuie activitile creatoare de avuie: dac nu cu mult timp
n urm, majoritatea economitilor, cu toate c apreciau rolul profesorilor, medicilor,
comercianilor, negau contribuia lor la crearea i creterea avuiei naionale,
considerndu-i neproductivi, realitile ultimilor ani au artat ct de precar este acest
mod de gndire, care necesit a fi complet schimbat.
Studii recente au demonstrat c din preul perceput consumatorilor sau din totalul
costurilor induse de utilizarea unor produse de nalt tehnicitate (de exemplu, computere),
pe o perioad de circa 5 ani, doar 10% reprezint costurile de producie, restul 90%
reprezentnd costuri generate de serviciile ataate vnzrii i utilizrii bunurilor, devenind
evident rolul acestora n creterea avuiei naionale.
Datorit caracteristicilor serviciilor (nestocabilitatea; consumul nu este separat de
producia de servicii, ci aceste procese au loc concomitent, att n timp, ct i n spaiu,
etc.), tarifele serviciilor au cteva particulariti. Astfel, n costurile lor nu se includ
cheltuieli de desfacere, iar n tarif nu este inclus adaosul comercial, acesta se ncaseaz
ns pentru materialele care se deconecteaz separat de tarif. De asemenea, alte
particulariti n structura i nivelul costurilor serviciilor sunt generate de factori, cum ar
fi: variaia mare a cererii pentru unele servicii n timpul anului; dispersarea teritorial
accentuat a unor servicii; efectuarea unor prestaii nu numai la sediul unitii prestatoare,
ci i la domiciliul consumatorului; ponderea mare a manoperei i a muncii manuale, ceea
ce duce la o pondere mare a salariilor.
n acest context, sectorului teriar, liderul de necontestat n prezent, i sunt
dedicate, pe plan mondial, un numr crescnd de lucrri de specialitate.
Moteanu T., Floricel C., Dumitrescu D., Alexandru F., Preuri i concuren, Editura Didactic i
Pedagogic, Bucureti, 1999, pag. 337.
exist i excepii: dei apa i energia electric sunt ncadrate n categoria economic ca
produse (de ex., unitatea de msur pentru ap este metrul cub iar pentru energia electric
kwh), pentru distribuia i consumul lor se aplic tarife (incorect dup opinia mea); pentru
gazele naturale se aplic n schimb preuri (corect, deoarece plata se face pentru produsul
consumat, adic metrul cub de gaz); pentru confeciile executate de unele firme se aplic
preurile cnd vorbim de producia de serie, iar dac confeciile se execut la comand se
aplic tarifele etc.
2
Cu toate c natura economic a preului i tarifului este aceeai i se aplic
aceleai metode i principii de fundamentare i negociere, ntlnim unele particulariti
n privina tarifelor care sunt determinate de specificul produciei serviciilor. Prin urmare,
structura tarifelor, asemntoare cu cea a preurilor, este totui mai simpl, deoarece
serviciile nu fac obiectul circulaiei mrfurilor, n costurile lor nu se includ cheltuielile de
desfacere, iar nivelul tarifului nu cuprinde adaosul comercial, dar el se ncaseaz pentru
piesele de schimb care se deconteaz separat de tarif, la preurile cu amnuntul.
Se mai cunosc i alte particulariti legate de structura i nivelul costurilor
serviciilor, generate de factorii:
variaia mare a necesitilor pentru unele servicii n timpul anului (iluminat,
nclzit etc.);
dispersarea teritorial accentuat a unor servicii i organizarea lor n uniti mici
(cu unele excepii: unitile de transporturi, comunicaii, distribuire a energiei electrice
etc.);
efectuarea unor prestaii nu numai la sediul unitii, ci i la domiciliul
consumatorilor;
ponderea mare a manoperei i, n unele cazuri, a muncii manuale etc.
Factorii prezentai mai sus condiioneaz nivelul costurilor i fac ca posibilitile
de reducere a lor i de cretere a productiviii muncii s fie mai reduse. Prin urmare, n
cazul preurilor, ponderea (n general) materiilor prime i a materialelor n costuri este
mult mai ridicat dect n cazul tarifelor, n tarife cuprinzndu-se numai materialele fr
de care prestaia nu s-ar putea realiza. Aici, cu unle excepii, ponderea mare o au salariile.
n cele mai multe cazuri de prestri servicii, mecanizarea are un coninut limitat, iar
posibilitile de cretere a productivitii muncii i de reducere a costurilor sunt de
asemenea, mici. Creterea salariilor este cea care ordon o cretere a costurilor totale ale
serviciilor i care conduce n final la majorarea tarifelor. Costul serviciilor este n legtur
direct i cu modul n care se face consumul servicilor respective, determinnd
diferenierea tarifelor dup natura i felul consumului (de ex., pentru energia electic i
termic exist consum productiv, consum public i consum casnic).
Moteanu T., Floricel C., Dumitrescu D., Alexandru F., op.cit., pag. 338.
Moga I., Preuri i concuren, Editura Universitii Lucian Blaga, Sibiu, 2009, pag. 20.
Moteanu T., Preuri i concuren, Ediia 3, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 2000, pag.
340.
5
Moga I., op.cit., pag. 26.
www.codecs.ro
managerilor. Dou dintre cele mai importante caracteristici ale sale sunt puternica
orientare spre latura practic i plasarea managerului n condiii reale de viat
profesional.
Caracteristicile Programului de Certificat Profesional n Management:
Practic totul se aplic;
Relevant conexiune perfect teorie practic;
Flexibil lucrezi si nvei, nu ntrerupi activitatea profesional, studiezi n
propriul ritm se armonizeaz cu stilul de via al cursantului;
Inovativ dezvolt gndirea independent i creativitatea;
Metode moderne, materiale de ultim generaie;
Sprijin i susinere din partea tutorului i colegilor - schimb de experien;
Perspectiv integrat asupra managementului;
Respectat - recunoscut de piaa muncii ca o calificare de top n management;
Accesibil - nu impune condiii de admitere.
Programul este destinat unor categorii largi de persoane, dar prezint un interes
deosebit pentru:
Managerii de orice nivel, care nu au beneficiat de suficient pregtire formal n
domeniul managerial i care doresc s-i consolideze competenele n acest domeniu;
Persoanele nou numite sau promovate n posturi de management;
Specialiti n domenii tehnice, tiinifice i de alte tipuri care doresc s-i lrgeasc
orizontul de cunostine i s-i mbunteasc perspectivele de carier.
Structura programului
10
Este cea mai accesibil i profesionist cale ctre o cariera n management din
Romnia - programul nu numai c ofer cunotinele de baz privind aspectele
funcionale ale managementului, dar dezvolt n acelai timp abilitile absolut necesare
managerilor comunicare, negociere, lucru n echip, leadership;
Flexibilitate i accesibilitate nu are bariere de intrare (studiile universitare nu
sunt obligatorii);
Puternic orientare spre latura practic i plasarea managerului n condiii reale de
business - aplicarea n timp real a celor studiate n procesul de luare a deciziilor i n
soluionarea unor probleme specifice, ca i utilizarea unor instrumente manageriale
verificate de practica internaional;
Managementul se "inva" la standarde internaionale ofer, prin exemplele i
studiile de caz prezentate, o perspectiv multicultural asupra managementului;
Materiale de ultim generaie - cea mai nou versiune a programului cuprinde
elemente de noutate absolut;
Teme fundamentale referitoare la etic i responsabilitate social strabat ca un fir
rou cursurile programului;
Metodologia utilizat - sistemul "open learning" care mbin studiul individual
independent incluznd ideea de responsabilitate a participantului; asistena tutorilor - ghid
i sprijin pe toata durata studiului, interactivitate prin schimbul de opinii i experien cu
ceilali colegi n cadrul tutorialelor i colilor rezideniale. Participarea la program
reprezint o "calatorie" experienial;
Tutorii sunt practicieni cu experien relevant n domeniul n care predau, care
pot mprti cursanilor ntmplri reale din propria lor via profesional;
Sistemul de evaluare bazat pe soluionarea de probleme reale de management,
care testeaz nu capacitatea de memorare, ci gndirea independent, capacitatea de
analiz critic i modul n care participanii i-au format perspectiva integrat asupra
managementului;
Networking programul d posibilitatea crerii unei importante reele de relaii;
Cursanii nu trebuie s-i ntrerup activitatea profesional;
Forma de calificare profesionala de top n domeniul managementului.
11
Cod
curs
Management 1
Oameni i organizaii
Management 2
Marketing i finane
Management 3
Viziunea integrat
BZT
628
BZT
629
BZT
690
BZT
628,
BZT
629,
BZT
690
Certificat Profesional n
Management
Dat
limit de
nscriere
15
aprilie
15
aprilie
15
aprilie
Dat
ncepere
curs
Mai - 14
Dat
finalizare
curs
Oct - 14
Tax
curs
Mda
1 490
EUR
Mai - 14
Oct - 14
1490
EUR
Mai - 14
Oct - 14
790
EUR
15
aprilie
Mai - 14
Oct - 15
3490
EUR
Sursa: www.codecs.ro
Discounturile pentru nscriere timpurie se aplic n cazul plii
integrale conform grilei de mai jos:
- 10 %
-5%
Pn 19 decembrie
Pn n 24 ianuarie
Sursa: www.codecs.ro
2. Plata n rate
Valoare n rate (EUR)
Numr rate
Rata 1
Rata 2
Rata 3
1540
2 rate
920
620
-
1590
3 rate
795
475
320
Sursa: www.codecs.ro
12
850
2 rate
510
340
-
Dat scaden
08 mai
10 iulie
10
septembrie
CONCLUZII
Evoluia economiei moderne nscrie ntre orientrile sale
fundamentale dezvoltarea i diversificarea serviciilor. Constituite, astzi, ntr-un sector
distinct al economiei, caracterizate printr-un dinamism nalt, serviciile i pun amprenta
asupra activitii desfurate n celelalte compartimente, asupra modului de valorificare a
resurselor umane i natural materiale, avnd o contribuie major la progresul economic
i social.
Expansiunea serviciilor, creterea rolului lor n viaa societii se
manifest ca trsturi ale evoluiei n majoritatea rilor lumii, argumentnd pentru etapa
actual denumirea de societate a serviciilor.
Prezena serviciilor n structura tuturor economiilor, rolul lor
stimulator, dezvoltarea aproape fr limite a unora dintre ele reclam cercetarea atent a
acestora, a legitilor i mecanismelor de funcionare a sectorului teriar, a impactului
asupra celorlalte sectoare.
Formarea tarifelor acestor servicii se afl sub influena acelorai
legiti ca i preurile: raportul ntre cererea i oferta pentru serviciul respectiv i tarifele
practicate de ctre concuren. Dei natura economic a preului i tarifului este aceeai i
se aplic aceleai principii i metode de fundamentare i negociere, apar, totui, unele
particulariti determinante de specificul producerii serviciilor. Astfel, structura tarifelor
este mai simpl deoarece costul serviciilor nu include cheltuielile de desfacere.
Activitatea n cadrul acestor servicii are caracter dinamic, fcnd
obiectul contractelor ncheiate ntre unitile specializate i beneficiarii acestora.
n concluzie, se poate afirma c, n acest context, locul i
importana serviciilor n sistemul economiei naionale se afl n conexiune cu dinamica
social, dezvoltarea lor este n egal msur o condiie i o caracteristic a evoluiei
societii moderne, iar n tarifele acestora o pondere important o are consumul de munc
intelectual de nalt calificare, respectiv, salariile.
13
BIBLIOGRAFIE
14