La teora Z de William Ouchi

La teora Z sugiere que los individuos no desligan su condicin de seres humanos a la de empleados y
que la humanizacin de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez
la autoestima de los empleados
La "teora Z" tambin llamada "mtodo japons", es una teora administrativa desarrollada por William
Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al constratar su teora Y a una
teora X, la contrastaron con una "teora A".
Bsicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la del tipo A que asimil a las empresas
americanas, las del tipo J que asimil a las firmas japonesas y las de tipo Z que tienen una nueva
cultura, la cultura Z. Esta nueva cultura Z est llena de caractersticas poco aplicadas en las empresas
de occidente de la poca y ms bien recoge ciertas caractersticas comunes a las de las compaas
japonesas.
La teora Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como
un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas
condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones
personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un
mayor rendimiento del recurso humano y as conseguir mayor productividad empresarial, se trata de
crear una nueva filosofa empresarial humanista en la cual la compaa se encuentre comprometida
con su gente.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORA Z
Son tres los principios bsicos de la teora de Ouchi:

Confianza

Atencin a las relaciones humanas

Relaciones sociales estrechas

La confianza es la piedra angular de la cultura Z
CMO DESARROLLAR LA CULTURA DE LA EMPRESA Z
Ouchi identific los siguientes trece pasos que permiten transformar la organizacin en una empresa Z:

1.- Comprender primeramente el Tipo Z de organizacin y el papel que han de jugar los participantes
en la transformacin.
2.- Revaluar la filosofa establecida en la organizacin a punto de transformarse.
3.- Definir la nueva filosofa a implementar y hacer partcipe a la directiva de la nueva direccin a
tomar.
4.- Comenzar la implementacin creando las estructuras y los incentivos.
5.- Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organizacin.
6.- Re-evaluar el progreso hasta este punto.
7.- Participar al sindicato en el proceso.
8.- Estabilizar el nmero y categoras de empleados.
9.- Establecer el sistema (lento) de evaluacin y promocin de los trabajadores.
10.- Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
11.- Implementacin final hasta este punto.
12.- Promover la participacin y dedicacin de los trabajadores a la organizacin.
13.- Promover la dedicacin totalmente envolvente entre los empleados. Esto incluye todos los
aspectos de la vida social y familiar de estos.
Metas comunes
Trabajar en equipo, compartir los mismos objetivos, disfrutar lo que se hace y la satisfaccin por la
tarea cumplida son caractersticas de la cultura Z que abren las posibilidades de mejorar el rendimiento
en el trabajo
Tambien se puede ver la teora X y la teora Y
La Teora X y la Teora Y son dos teoras contrapuestas de direccin definidas por Douglas
McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones, en la dcada de 1960. Representan dos
visiones distintas del trabajo y las formas de direccin.
El creador de las Teoras "X" y "Y", McGregor, es uno de los personajes ms influyentes en la gestin
de recursos humanos. Sus enseanzas tienen an hoy bastante aplicacin a pesar de haber soportado

el peso de ms de cuatro dcadas de teoras y modelos gerenciales. En su obra El lado humano de

las organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denomin
"Teora X" y "Teora Y". Son dos teoras contrapuestas de direccin; en la primera, los directivos
consideran que los trabajadores slo actan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan
en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
La teora X lleva implcitos los supuestos del modelo de F. W. Taylor, y presupone que el trabajador es
pesimista, esttico, rgido y con aversin innata al trabajo evitndolo si es posible. El directivo piensa
que, por trmino medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar
responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la
empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar econmicamente.
La teora Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo ms importante
de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinmicas y flexibles. El
directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores:
- La inversin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el juego.
- Las personas ejercen autodireccin y autocontrol al servicio de objetivos con los que se sienten
comprometidos.
- El grado de compromiso con los objetivos se da en proporcin con la magnitud de las recompensas
que se asocian con sus logros.
- Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.
- Capacidad de las personas de ejercer un grado elevado de imaginacin y creatividad en la solucin
de problemas.
- En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma parcial las potencialidades
de los seres humanos.
Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, l debe:
- Considerar al individuo maduro y responsable.
- Considerar que el trabajador ejercer un estilo de direccin participativo, democrtico, basado en la
autodireccin y autocontrol y con escaso control externo.

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

COCHABAMBA-BOLIVIA

TEORIA Z

MATERIA: Administracin I
DOCENTE: Lic. Susana Lavayen
INTEGRANTES:
Calderon Vedia Pablo
Mendieta Molina Diego Alejandro

FECHA: 17 de junio de 2014

COCHABAMBA BOLIVIA