Internshipul in Resurse Umane

Totul a inceput cu o dorinta puternica de a cunoste oamenii de HR, implicit munca lor dar si
de a fura cate putin din tot ce inseamna practicile de lucru intr-un departament de recrutare.
Urmatorul pas a fost sa urmaresc pe internet tot ce inseamna programe de internship in HR si
sa aplic la absolut toate anunturile de acest fel. La scurt timp am fost contactata in vederea
sustinerii unui interviu pentru un program de internship in cadrul companiei Trenkwlader
Romania companie de recrutare si consultanta in HR.
Ajunsa la interviu, entuziasmul mi se citea pe fata. Am fost asadar acceptata si asa a inceput
frumoasa calatorie.
Trenkwalder Romania face parte din grupul Trenkwalder fondat in Austria in anul 1985, unde
in prezent este lider de piata. Pe parcursul timpului s-au dezvoltat mai mult de 300 de branchuri in 19 tari din Europa, acestea totalizand un numar de aproximativ 70.000 de angajati si
peste 15.000 de clienti.
Trenkwalder a intrat pe piata din Romania in anul 2006, prin preluarea conpaniei Sobis
Consult. In numai un an, Trenkwalder a devenit unul dintre liderii pietei romanesti de
angajare temporara si consultanta in resurse umane. Sunt prezente noua branch-uri in orasele
mari ale Romaniei cu un total de aproximativ 4200 de angajati. Ariile de business sunt extinse
si includ servicii de administrare de personal, servicii de extindere pe piata, recrutarea de blue
si white collar, livrarea programelor de training adaptat clientilor, On-Site-Management, etc.
Am inceput deci, stagiul de practica in Departamentul de Recrutare al acestei companii, care
initial a trebuit sa fie pe o perioada de doar 2 saptamani, insa am continuat sa merg si dupa
incheierea acestuia, tocmai pentru ca tot ce se intampla acolo a fost mai mult decat captivant
pentru mine.
Imi propusesem ca la sfarsitul acestui stagiu sa stiu sa tin un interviu de angajare si sa
citescpersoana din fata mea, astfel incat sa-mi pot da seama daca este un candidat eligibil
sau nu pentru postul vacant pe care il am de acoperit . A fost mult mai mult de atat. Am
invatat si m-am descoperit pe mine si pot spune ca asteptarile mi-au fost depasite, din punct
de vedere a volumului de lucruri noi invatate.
Ce pot spune in linii mari despre practica in cadrul Trenkwalder este ca a fost o sansa acordata
in momentul in care imi doream nespus sa aflu inside-ul domeniului resurselor umane. As fi
fost dispusa sa intru intr-o astfel de companie de profil sa vad ce si cum isi fac treaba oamenii
din HR, fie si din postura unui simplu observator. Am inceput asadar acest program de
internship plina de speranta ca intr-un final voi intelege exact ce inseamna sa lucrezi in HR si
mai mult decat atat, voi putea pune in practica cele invatate.
Acum, la sfarsit, pot spune ca asteptarile mele au fost cu mult depasite. Am gasit in
Trenkwalder o echipa care a stiut sa ma faca sa ma simt binevenita si m-a integrat in
activitatille de zi cu zi invatandu-ma pas cu pas tot ce trebuie sa fac. Pot spune ca am fost
uimita de rabdarea si intelegerea cu care am fost intampinata. Eram poate putin stresata la
inceput, pentru ca stiam ca la un moment dat voi face greseli si nu vroiam sa fiu o piedica in

proiectele aflate in derulare. Am descoperit insa ca ma aflu in preajma unor oameni care ma
lasa sa invat din propriile greseli. O simpla discutie telefonica de programare a candidatilor la
interviu imi dadea suficiente emotii incat sa nu mai fiu in stare sa articulez bine cuvintele. Mia fost insa acordata suficienta incredere incat sa pot depasi orice fel de emotie, ba chiar sa fiu
increzatoare in ceea ce pot face. Recruiterii cu care am colaborat au avut destula bunavointa
sa ma implice in tot ceea ce a insemnat un proces de recrutare. De la scurtele convorbiri
telefonice in vederea unei programari am ajuns trepatat sa asist, sa particip si apoi sa tin
interviuri. Au fost pasi pe care nu ma vedeam sa-i fac intr-un timp atat de scurt.
Ma gandesc cu drag la primul meu proiect de recrutare gestionat de mine end-to-end. Nu
credeam sa mi se dea atat de multa mana libera, in sensul de a propune lucruri si de a
contribui la cresterea bugetului lunar al companei. Nevoia de a fi implicata intr-un astfel de
proiect a venit din volumul foarte mare de lucru si incarcarea prea mare a mentorului meu,
Cristina Fusle - senior consultant resurse umane. Astfel mi-a fost atribuit un mic proiect de
recrutare in care trebuia sa acopar pentru unul din clientii nostrii, o pozitie de secretara. O
pozitie de entry-level bineinteles, insa mie, asa cum am spus, doar redarea telefonica a catorva
din responsabilitatile postului imi crea un adevarat discomfort. Nu pentru ca nu am mai vorbit
la telefon pana atunci cu diverse persoane, ci doar din cauza ideii de nou si poate teama de a
nu face ceva gresit.
Am preluat asadar (cu destule emotii si neincredere in mine) acest mic proiect de recrutare.
Screeningul de cv-uri imi lua la inceput cate 10 minute, poate chiar mai mult, pentru ca mai
apoi sa ma pot decide asupra contactarii catorva potentiali candidati. Au urmat apoi
interviurile fata in fata cu persoanele respective. Mari emotii si aici. Ieseam de la interviuri si
imi spuneam ca vreau sa cunosc in materie de responsabilitati, toate joburile care pot exista.
Mi s-a spus insa ca nu este posibil, dar cel mai important este sa arat persoanei din fata mea ca
sunt in deplina cunostinta de cauza si sunt stapana pe situatie.
Au urmat apoi intocmirea listei scurte de candidati recomandati. Asta insemna automat
prezentarea catre client a rapoartelor de candidat care trebuiau sa contina pe langa experienta
profesionala a acestora, opinia mea obiectiva in ceea ce priveste atitudinea, abilitatile,
cunostintele persoanei in cauza. Am invatat astfel sa pun in cuvinte nevoia clientului si sa imi
prezint candidatul recomandat punand accent pe punctele forte ale acestuia.
Multumirea cea mai mare a venit atunci cand am primit mail cu feedback-ul clientului. Ne
transmitea ca au fost placut impresionati de toate cele trei candidate care au sustinut interviul
final cu ei si ca au intampinat greutati in ceea ce priveste alegerea celei mai potrivite persoane
care sa ocupe pozitia deschisa. Au luat insa o decizie si ne multumesc pentru colaborarea
fructuasa pe care am avut-o. Asadar, iata prima mea pozitie inchisa si primul meu proiect de
recrutare finalizat cu succes. Felicitarile nu au intarziat sa apara atat din partea colegilor cat si
din partea Branch Managerului care mi-a transmis totodata ca ar fi bucuros sa fac parte din
echipa Trenkwalder.
La scurt timp, a venit si oferta de angajare in cadrul companiei Trekwalder pe un post de
Junior Recruiter.
Am vazut deci cum se lucreaza intr-o firma, cum e sa lucrezi in echipa cu cineva, sa ai un
mentor care este acolo sa te ajute, am realizat ca atunci cand lucrezi cu placere la ceva, timpul

trece incredibil de repede. Toata lumea de la birou a fost minunata, am ras cand era de ras si
lucrat cand trebuia.
Pot spune ca acest internship a fost tot ce mi-a trebuit, am invatat foarte multe lucruri, nu doar
din punct de vedere profesional, ci si personal, iar faptul ca am putut veni in fiecare dimineata
cu zambetul pe buze si discuta deschis cu colegii sau avea pauze de ras m-a motivat. Am aflat
in ce sub-domenii ale Resurselor Umanear as putea sa ma specializez si ce mi-ar face placere
sa fac in continuare (cam tot, avand in vedere ca daca m-as axa doar pe un singur lucru,
imaginea de ansamblu ar fi pierduta si s-ar instala plafonarea).
In primul rand, mi-a placut foarte mult atmosfera de la birou, ceva ce nu am mai intalnit pana
acum, si modul de lucru in echipa, care e grozav sa poti vorbi cu cineva si sa faci schimb de
idei e folositor. Dupa timpul petrecut la birou, am inceput sa ma cunosc mai bine acum stiu
ce-mi face placere sa invat sau sa fac si cam cat timp imi ia sa fiu stapana 100% pe ceva
anume.
Ce a nsemnat, nseamn i va nsemna pentru mine Trenkwalder? Cei care m-au crescut, au
crezut n mine, mi-au ndrumat paii i m susin s am ncredere n mine!
Aici am avut si am posibilitatea de a nvaa lucruri noi, avnd suportul colegilor din cadrul
Departamentului de Recrutare, dar i din cadrul celorlate departamente. Am putut aplica tot
ceea ce am nvaat pe parcursul anilor de studiu, am dobndit experiena, m-am dezvoltat pe
plan profesional.

Ma consider extrem de norocoasa prin faptul ca am avut ocazia sa invat si sa lucrez cu oameni
deschisi, entuziasti si care m-au facut sa imi doresc cu adevarat sa imi construiesc o cariera in
resurse umane.