USV

Specializare: Inginerie economic

An: 4/zi

Rolul managerilor n activitatea unei

entiti economice

Student:
Burca Ctlin

Profesor:
as.drd. Moroan Dnil Lucia

Rolul managerilor n activitatea unei entiti economice

1. Noiuni generale
Managerul este o persoan sau un grup de persoane care asigur desfurarea
procesului de management ndeplinind funcii manageriale i de execuie. Majoritatea
specialitilor n domeniu s-au pus de acord ca orice persoan care ocupa o funcie de
conducere ntr-o organizaie socio-economic reprezinta un manager, indiferent de treapta
ierarhic pe care se afl. De asemenea, managerii trebuie s se foloseasc de o serie de legi,
principii, metode n funcie de abilitile personale, care s conduc conduc procesul catre
scopurile urmarite.
Managerul difer de un leader prin poziia i autoritatea oficial de care dispune.
Managerul prezint cteva trsturi i anume:

are o dubl profesonalizare;

dispune de autoritate i rspundere;
influeneaz comportamentul angajailor;
dispune de cunotine necesare eficientizrii relaiei cu salariaii;
suport stresul i solicitarile funciei de conducere.

Managerii pot fi clasificai dup nivelul ierarhic la care se situeaz. Astfel, acetia se
grupeaz n trei categorii:
manageri de nivel inferior sunt cei care coordoneaza munca unui personal ce nu este el insui
manager. Cei ce se gasesc pe acest nivel au diferite denumiri: supervisor, manager, ef de
secie, maistru, ef birou. Subordonaii primei linii manageriale sunt muncitori, vanztori,
contabili sau cercetatori proiectani dupa felul activitii. n cele mai multe cazuri, managerii
plasai pe acest nivel sunt responsabili cu munca de baz a organizaiei pe care trebuie s o
pun de acord cu planurile primate de la superiori. Ei sunt zilnic sau aproape zilnic n relaie
direct cu subordonaii lor, de abilitatea lor depinznd munca cu acetia. Prima linie
managerial formeaz conducerea operativ a organizaiei.
manageri de nivel mediu sunt cunoscui sub numele de manageri de departament, manageri
uzinali sau directori de operaii. Ei planific, organizeaz, comand si controleaz activitatea
altor manageri, dar ei sunt i subordonaii unui nivel managerial superior. Ei formeaz
conducerea tactic, fiecare manager coordonnd activitatea unei subuniti a organizaiei.

 managerii de nivel superior, la acest nivel se include n mod obinuit pe preedintele firmei i
vicepreedinii. Ei sunt responsabili de performanele ntregii organizaii i rspund n faa
proprietarilor. Aceti mangeri depind totui de munca tuturor subalternilor lor, de felul n care
se ndeplinesc obiectivele organizaiei. Ei formeaz conducerea strategic, cea care decide n
probleme mari si pe termen lung ale firmei, cum ar fi dezvoltarea acesteia prin crearea de noi
capacitate, penetrarea de noi piete.
Manageri de
nivel superior
Manageri de nivel
mediu
Manageri de nivel
inferior

Fig. 1 Ierarhia managerilor ntr-o organizaie

2. Structura organizaiilor
Activitatea unei firme se poate desfura avnd un singur manager cu mai muli
subordonai sau mai muli manageri cu mai muli subordonai .
S luam primul caz n care un manager mpreuna cu o echipa de subordonai ncearc
sa duc cu succes obiectivele care au fost impuse, o schem reprezentativ a acestei structuri
se poate observa n figura 2.1.:
Manager
Subordona
t

Subordona
t

Subordonat

Fig. 2.1. Structura organizaiei cu un manager

n acest caz managerul ii asum toate funciile managementului. Dac firma are
succes, managerul tinde s ii largeasc gama de activiti i s obin mai multe piee de

desfacere. Munca sa devine att de complex, nct nu mai poate face fa singur. Poate
recurge la ncredinarea muncii de supervizare a subordonailor altor manageri. n acest caz se
poate recurge la o structur ca n figura 2.2.

Manager
general
Manager
producie
Subordonat

Manager
marketing
Subordonat

Subordonat

Fig. 2.2 Structura organizaiei cu mai muli manageri

Structura poate dveni mai complex atunci cnd exist ntre manageri relaii verticale
i orizontale.

3. Funciile managerului
Aceast desemnare n managementul superior, mediu i inferior clasific managerii pe
vertical, pe niveluri ierarhice. Pe acelai nivel, ns, se grupeaz dup acelai profil, astfel c
managerul devine un manager funcional. n cazul specializrii orizontale, managerul
funcional rspunde de o anumit activitate, cum ar fi:

producie;
cercetare-dezvoltare;
marketing;
finane
personal.

Funcia arat de ce fel de activiti arat rspunde un manager, ca rezultat al

specializrii orizontale a procesului managerial, iar nivelul indic dreptul unui manager de a
se servi i de a utiliza resursele de care dispune, ntre anumite limite, ca un rezultat vertical al
procesului managerial.
Un manager poate fi pe primul nivel n producie, iar altul poate fi pe nivelul de mijloc
n finane.

Funciie managerilor se identific cu acelea ale procesului managerial i anume:

planificare;
organizare;
comand;
coordonare;
control.

Planificarea
Este funcia cea mai important a managementului, deoarece reprezint activitatea de
luare a deciziilor. Se stabilesc obiectivele i cele mai adecvate ci (strategii) pentru atingerea
lor. Celelalte funcii deriv din aceasta i conduc la ndeplinirea obiectivelor. Rezultatele
planificrii sunt reflectate n planurile de activitate.
Planificarea se face la orice nivel al organizaiei, de ctre manageri. Prin planurile lor,
acetia schieaza ceea ce firma trebuie s ntreprind pentru a avea succes. Chiar dac
planurile au obiective diferite, toate sunt orientate ctre ndeplinirea obiectivului principal, pe
care s-l ating ntr-un timp mai scurt sau mai lung.
Organizarea
Odat stabilite obiectivele i cile prin care acestea vor fi atinse, managerii trebuie s
proiecteze sau s reproiecteze structura care s fie capabil s le ndeplineasc. Astfel, scopul
organizrii este s creeze o structur, care s ndeplineasc sarcinile propuse i s cuprind
relaiile ierarhice necesare.
n cadrul organizrii, managerii preiau sarcinile identificate n timpul planificrii i le
repartizeaza indivizilor, grupurilor de persoane i sectoarelor din firma respectiv care le pot
ndeplini. De asemenea, ei stabilesc i regulamentul funcionrii organizaiei i asigur
aplicarea lui. Se poate spune c, n cadrul acestei funcii, managerii, pe diferite niveluri
ierarhice, realizeaza:

determinarea activitailor ce reclam ndeplinirea obiectivelor;

gruparea acestor activiti i repartizarea lor pe departamente sau secii;

delegarea de autoritate, cnd este cazul, pentru a le realiza;

pregtirea coordonrii activitilor, autoritii i informarea orizontal i

vertical n structura organizaional.

Comanda
Dup ce s-au fixat obiectivele, s-a proiectat structura organizatoric i s-a definitivat
personalul, organizaia trebuie s inceapa s lucreze. Aceast misiune revine funciei de
comand ce presupune transmiterea sarcinilor i convingerea membrilor organizaiei de a fi
ct mai performani n strategia aleas pentru atingerea obiectivelor.
Astfel, toi managerii trebuie s fie contieni c cele mai mari probleme le ridic
personalul; dorinele i atitudinile sale, comportamentul individual sau de grup, trebuie s fie
luate in considerare pentru c oamenii sa poat fi indrumai i ajutai s execute ct mai bine
sarcinile. Comanda managerial implic motivare, un anumit stil de conlucrare cu oamenii i
de comunicare in organizaie.
Coordonare
Aceast funcie permite ,,armonizarea" intereselor individuale sau de grup cu scopurile
organizaiei. Indiferent de tipul organizaiei (de producie, comercial, financiar, etc.), fiecare
individ interpreteaz n felul su bunul mers al companiei. Astfel, funcia de coordonare
intervine n ,,aducerea la acelai numitor" a nterpretrilor respective, plasndu-le pe direcia
atingerii obiectivelor de baz ale organizaiei.

Control
n final, managerul trebuie s verifice dac performana actual a firmei este conform cu
cea planificat. Acest fapt este realizat prin funcia de control a managementului, ce reclam
trei elemente:

stabilirea standardului (limitei, pragului) performanei;

informaia care indic diferenele dintre nivelul de performan atins i cel

planificat;

aciunea pentru a corecta abaterile care apar.

Scopul controlului este s menin firma pe drumul pe care va atinge obiectivul

propus.

4. Rolul managerului
Conform unui studiu efectuat de ctre Henry Mintzberg, rolurile unui manager sunt
mprite n trei categorii. (fig. 4.1.)

Roluri
informaionale

Fig. 4.1. Rolurile managerului

Rolurile interpersonale
Un prim rol ar fi acela de reprezentare, care presupune c managerul este cel care ia
contactul cu subordonaii proprii dar i cu managerii altor firme, de asemenea n cazul unor
evenimente importante, managerul este desemnat n numele firmei se o reprezinte. Rolul de
conductor presupune direcionarea i coordonarea activitii subordonailor. Un alt rol
important ar fi cel de legtur care presupune c managerul trebuie s aib relaii cu alii n
interiorul i exteriorul organizaiei.
Roluri informaionale
Rolul de diseminator care presupune furnizarea informaiilor importante de ctre
manager, tuturor angajailor entitii. Rolul de monitor implic examinarea mediului n
organizarea culegerii informaiilor, schimburilor, oporunitilor i problemelor care pot s
apar n firm. Rolul de purttor de cuvnt care presupune c managerul trebuie s ia
cuvntul n orice fel de situaie.
Roluri decizionale

Rolul de distribuitor de resurse l plaseaz pe manager n poziia de a decide cine

primete i ct din aceste resurse primete. Rolul de ntreprinztor implic cutarea tot timpul
de nouti, tehnici, idei i pe care s le implementeze n organizaie cu scopul de a schimba n
bine, de a conduce ctre performan. Rolul de stabilizator implic luarea de decizii
importante ntr-un timp relativ scurt, atunci cnd se observ c organizaia nu este pe linia
care ar trebui s fie.

Bibliografie
Burciu, A. Management general, Ed. Universitii Suceava, 1999;
Vancea, R. Management general, Ed. Didactic i Pedagogic, 2008;
http://protlc.net/activitatea-si-rolurile-managerului-in-organizatie/