PLAN DE AFACERE

WASHCAR

Student: Bagrim Vadim

Grupa LS-31

INTRODUCERE
Planul de afaceri a intreprinderii Mari-Wash SRL este intocmit in
scopul evaluarii unei noi afaceri privind deservirea populatiei
municipiului Tirgu Mures prin furnizarea de servicii de tipul spalare
si igienizare de autovehicule.In acest plan de afaceri se va
prezenta capitalul necesar, sursele de finanare i toate celelalte
elemente necesare activitii unei astfel de intreprinderi.
CINE SUNT EU SI CARE ESTE ROLUL MEU?
Numele

meu

este

Gherasim

Marian,

sunt

student

la

Universitatea Petru Maior, Facultatea de Stiinte Economie,

Juridice

si

Administrative,

specializare

ECTS

(Economia

Comertului, Turismului si Serviciilor) in anul I.

Visul meu este sa am propria mea afacere, sa fiu propriul meu
stapan si sa nu depind de nimeni. Afacerea pe care mi-o doresc sa nascut dintr-o pasiune pe care o am, si anume cea pentru
autovechicule.
Toti

posesorii

de

autovechicule

trebuie

sa-si

intretina

autovechiculul personal si nu numai, intr-un final acestia ajung la

spalatoriile din oras.
Impreuna cu doi prieteni din copilarie am inceput afacerea
sustinuti de familiile noastre.
DESCRIEREA AFACERII
Evolutia

pietei

auto

inregistrat

considerabila

crestere

inregistrindu-se sporiri de la an la an in ceea ce priveste numarul

autovehiculelor

comercializate

in

Romania.Aceasta

evolutie

pozitiva se datoreaza cresterii accentuate a numarului de

autovehicule importate ,mai ales ca urmare a variantei de
achizitionare a acestora chiar si in leasing.
In consecinta apare drept oportuna infiinarea unei noi spltorii
auto n municipiul Tirgu Mures, avnd cel mai mare grad de
motorizare

din

ar.Totodata

se

impune

necesitatatea

dimensionrii ct mai realiste a cererii prezente i viitoare pentru

asemenea servicii, pentru a nu exista surprize neplacute si
imprevizilbile determinate de supraaprecierea acesteia.Obiectivul
acestei noi societati este de a deservi populatia municipiului Tirgu
Mures prin furnizarea de servicii de tipul spalare si igienizare de
autovehicule,atat in exterior cit si in interior,precum si servicii
auxiliare cum ar fi:curatat geamuri(cu solutie),silicon ,curatat
portbagaj

(sters

praf

,aspirat),tratament

ceara

,spalat

motor,curatare jante,curatat tapiserie.

Se preconizeaza in viitor extinderea gamei de servicii ,cu o
investitie aditionala minima.
Pachetul de servicii cuprinde pentru inceput:
~spalat exterior
-cuaratarea petelor de smoala,de rugina;
-curatarea jantelor cu solutie speciala;
~curatat interior
-aspirat ,sters si parfumat;
-curatarea geamului cu solutie speciala;

~polishare auto
-polisharea auto este un proces de revitalizare a vopselei de pe
caroserie,eliminand
impecabila a

zgarieturile

fine,

redand

infatisare

masinii prin serviciul cosmetic special,si anume

ceruirea.
~curatare tapiserie
-se

efectueaza

cu

solutie

profesionala

destinata

tapiseriei

automobilului curatind diverse pete(chiar si cele mai complicate)

asfel lasind un aspect proaspat si un miros placut interiorului
masinii.
LOCALIZAREA
Spalatoria auto va fi localizata in orasul Tirgu Mures,si anume la
periferia unui drum cu trafic auto intens,in nemijlocita apropiere
cu o localiate des populata de multi posesori de autovehicule
adica soseaua Gheorghe Doja,in a carei imediata apropiere nu
exista nici o firma cu acelasi obiect de activitate si deasemenea
se presupune ca va fi o intreprindere

care va avea o

infrastructura dezvoltata. n cazul n care afacerea dat nu poate

s-i ating obiectivele vizate (volumul de vnzri, numr de
clieni i altele) se va recurge la diversificarea de activiti
sinergice, i anume: magzin de piese auto, atelier de reparaie i
deservire tehnica toate acestea largind segmentul de piata.
PIATA DE DESFACERE
Din punct de vedere al posibilitatilor financiare ,clientii care
apeleaza la aceste servicii se incadreaza in categoria celor cu

venituri medii sau mari simpli soferi ,soferi TIR-uri,Soferi

microbuze ,soferi care pregatesc masinile pentru vinzare-in primul
rind pentru faprul ca detin mijloace de transport ,iar in al doilea
rind pentru ca sunt dispusi sa plateasca pentru un serviciu care
din lipsa de timp sau din alte motive nu o fac ei insisi.Potentialii
clienti sunt personae fizice cit si juridice.
In ceea ce priveste preferinele clienilor, trebuie precizat c
cererea are o important component geografic, de aici i
importana poziionrii corecte a spaiului n care urmeaz s se
desfoare activitatea. n viziunea noatsra cel mai indicat ar fi un
amplasament aflat pe o osea important a municipiului, cu un
trafic intens de maini de toate dimensiunile.
Piata auto este in plina dezvoltare. Dac acceptm limitarea
concurenei n plan geografic, rezult c orice firm trebuie s se
compare n primul rnd cu societile de acelai profil,localizate in
imediata

apropiere.Analiza

comparativa

urmeaz

vizeze

dotrile i capacitile existente, gama de servicii, nivelul tarifelor

etc. n funcie de aceste elemente se pot lua msurile care se
impun pentru obinerea unei cote de piata cit mai bune pe plan
local.
O

concurenta

puternica

este

exercitat

de

majoritatea

benzinriilor, care ofer serviciul de spltorie auto, fie integral

(exterior,

interior,

motor)

prin

intermediul

unor

uniti

specializate, fie se limiteaz la spalatul si curatatul parbrizelor.O

componenta aparte a concurentei,dar care nu poate fi trecuta cu
vederea sunt acele persoane care spala masini in schimbul unor

sume foarte mici de bani care pot fi observati in multe intersectii

ale orasului Tirgu Mures.
Analizand principalii competitori de pe piata se pot defini
urmatoarele concluzii:
~prezenta unor companii puternice si de renume in domeniul
petrolier

care

si-au

extins

autoturismelor(Petrom,Luqoil,etc.)

activitatea
cu

si

la

spalarea

infrastructura

si

echipamente moderne;
~ media angajatilor care presteaza serviciile efective se situeaza
in jurul valorii de 8 separati in 2 schimburi;
~se practica tarife diferentiate atat in functie de tipul masinii cit si
in functie de partea curatata;
~exista o serie de servicii auxiliare prestate cum ar fi:curatat
geamuri

cu

solutie,silicon,curatat

portbagaj,tratament

ceara,spalat motor,curatat jante,curatat tapiserie;

~unele tarife sunt negociabile(in functie de tip).

TARIFELE PENTRU SERVICIILE PRESTATE

Intreprinderea pretinde de a isi oferi serviciile la un pret
acceptabil si rezonabil ,variind in functie de partea curatata si
categoria automobilului,dupa cum urmeaza:
Tip masina
Autoturisme

Manopere
Exterior

Pret
30

Monovolum

Interior
Exterior

25
40

Interior

35
6

Jeep

Exterior

45

Autoutilitare

Interior
Exterior

35
50

Interior fata

20

Interior spate

60

ALTE MANOPERE:
Denumirea servicului
Curatat geamuri (solutie)
Curatat portbagaj
Curatat jante
Tapiserie scaun
Tapiserie bancheta
Plafon
Panou usa
Mocheta podea
Tapiserie complet
Polishare

Pret
15
20
10
50
125
100
25
100
400
400

PERSONALUL INTREPRINDERII
Personalul angajat ntr-o spltorie auto nu are nevoie de o
calificare anume, ci doar de o minim experien n relaiile cu
clienii i de cunoaterea sau nsuirea modului de utilizare a
echipamentelor i instalaiilor. Totui, vom urmri cu prioritate
recrutarea a cel puin unui angajat cu experien anterioara in
domeniu,avand grija sa punem accentul pe constitutia fizica si
rezistenta

la

efort.Un

efort

deosebit

va

fi

indreptat

spre

armonizarea relatiilor dintre angajati si promovarea colegilitatii.

Recrutarea personalului se va face prin anunturi in presa scrisa si
internet(Makler,SMS market,www.jobs.ro).

Salariul va fi in regie.Vom avea 4 angajati (cu un salariu individual

brut de 1700 lei) impartiti in 2 schimburi a cite 6 ore,un contabil
(cu un salariu brut de 2000 lei) si desigur administratorul afacerii
(cu un salariu brut de 2500 lei).Se preconizeaza indexarea anuala
a salariilor in functie de evolutia inflatiei.

PROMOVAREA
O metoda eficienta de promovare pentru toate unitatile care
prin produsele sau serviciile lor se adreseaza conducatorilor autoimplicit si in cazul spalatoriilor auto-consta in avertizarea prin
intermediul indicatoarelor plasate pe drumurile publice care atrag
atentia potentialilor clienti.Panouri vor fi instalate in apropierea
afacerii ,usor vizilbile si purtand indicatii clare.
Vom opta pentru promovarea in paginile defilante ale unor ziare
recunoscute,o alta varianta o reprezinta promovarea prin Internet
precum si in Pagini Aurii.
Vor exista deasemenea promotii:o spalare din 10 gratis,servirea
clientilor cu o cafea in timpul spalarii,rasforirea ultimelor reviste si
ziare deasemenea in timpul spalarii.

IPOTEZE DE LUCRU
Pentru ca intreprinderea sa-si inceapa activitatea ea va avea
nevoie de:

Necesarul
1 calculator

Pret unit.
5000 lei

Pret tot.
5000 lei

1 imprimanta+fax
2 mese

2700 lei
1000 lei

2700 lei
2000 lei

10 scaune

600 lei

6000 lei

Telefon fix+internet

4000 lei/an

4000 lei

Licenta
Cheltuieli inregistrare

2500 lei
840 lei

2500 lei
840 lei

Rechizite birou
Reviste,ziare

3000 lei/an 3000 lei

2000
lei 2000 lei

Consum apa

/an
5000 lei/an

5000 lei

Consum energie electrica

Canalizare,amenajare teritoriu

6000 lei/an
1000 lei/an

6000 lei
1000 lei

Cheltuieli aditionale
Spume solutii spray-uri bureti

2000 lei/an
111600lei/

2000 lei
111600 lei

Masina de polishat
Instalatie
pt

spalat

an
4500 lei
sub 32000 lei

presiune(incalz)
Insatalatie de curatat prin stropire

4500 lei
32000 lei

18000 lei

18000 lei

Echipament de curatat cu perii

21000 lei
Aspirator pt medii umede si uscate
4500 lei
Cheltuieli amenajare hala(izolare 30000 lei

21000 lei
4500 lei
30000 lei

peret)
Total

263640 lei

Se presupune ca unele date vor inregistra valori pe parcursul a

celor 3 ani previzionati astfel:
~amortizarea ecipamnetelor se va face pe o perioada de 3 ani;
~am considerat un progarm de la 8.00-20.00=12 ore/zi;
~2 posturi de lucru cu 2 angajati repartizati in 2 ture;

~am observat ca un spalat interior/exterior dureaza aroximativ 30

minute;
~cele 2 posturi de lucru vor inregistra zilnic o medie de 11 masini;
~valoarea medie a unei spalari este de 85 lei;
~la fiecare spalat se consuma apa in valorea medie de 80 l;
~metrul cub de apa inclusiv epurare,canalizare se evalueaza la
4,42 lei.
~am considerat luna 30 zile ,anul 360 zile.
Se va lucra 2 ture a cite 2 angajati:

Salariu

burt Total

cheltuieli

mediu lunar incl salariale lunare

CAS,CAM
Personal productiv
4 angajati

1700 lei

6800 lei

1 administrator

2500 lei

2500 lei

1 contabil
Cheltuieli

2000 lei
-

2000 lei
11300 lei

Personal adm.

sal.lunare
Calculul uzurii echipamntelor:
Calcul uzura
Denumire echipament
Instalatie

spalat

presiune

cu

Val
intrare
sub 32000

sistem lei

incalz(post 1)
Instalatie de curatat prin 18000

DFU VPR

Uz

Uz

anuala
6400 lei

lunara
533,33

ani
5

lei
3600 lei

300 lei

10

stropire(post 2)

lei

ani

Echipament de curatat cu 21000

4200 lei

350 lei

perii
lei
Aspirator pt medii umede 4500 lei

ani
3

1500 lei

125 lei

si uscate
Masina polishat

4500 lei

ani
3

1500 lei

125 lei

Calculator

5000 lei

ani
4

1250 lei

104,16

Imobil

460000

ani
20

23000

lei
1916,66

Mese

lei
2000 lei

ani
4

lei
500 lei

lei
41,6 lei

Scaune

6000 lei

ani
4a

1500 lei

125 lei

Din cauza c unele tipuri de echipament se uzeaz destul de

repede, este nevoie ca ele s fie nlocuite n fiecare an , ridicnd
costul uzurii destul de mult. Amortizarea activelor nemateriale
este redus, principalul motiv fiind faptul c ea nu are multe
active nemateriale.
Calculul amortizarii:

Denumirea

Val

ob.

intrare

Licenta

2500 lei

Cheltuieli de 840 lei

de DFU

Uz lunara

Uz anuala

5 ani

500 lei

41,66 lei

5 ani

168 lei

14 lei

inregitrare

11

La fiecare spalat se consuma 80 l de apa cunoscind pretul apei se

poate estima costul lunar al acesteia pentru cele 11 de masini
spalate zilnic:
80l*0,00442*11 masini*30 zile=116,688 lei
Consumul de energie electrica va ajuge lunar la 500 lei.
Determinam costul utilitatilor pentru spalare interior/exterior al
automobilelor:
Sampon auto cu miros(2l)=52lei
Glass cleaner(1,5l)=28 lei
Carpet cleaner(2 l)=32 lei
Wheel cleaner(2l)=43 lei
Se presupune ca se va consuma zilnic cite 2 unitati pentru cele 11
de masini previzionate ,deci costurile lunare se vor ridica la :
Sampon :104 lei *30 zile=3120 lei
Glass cleaner:56 lei *30 zile=1680 lei
Carpet cleaner :64 lei*30 zile=1920 lei
Wheel cleaner :86 lei*30 zile=2580 lei
Cumulind costul apei,energiei electrice si utilitatilor pentru
serviciul spalarii se ajunge in mediu la o suma lunara in valoare
de: 9916,688 lei.
Se mentioneaza deasemenea faptul ca o parte din aceste 30 de
clienti lunar vor solicita in adaos si alte manopere cum ar fi:
~tapiserii complete;
~polishari;

12

~plafon;
~ curatat portbagaj;

REZUMAT
Evolutia pietei in acest domeniu trebuie corelata cu tendintele de
pe

piata

autoturismelor.

Aceste

tendinte

sunt

ascendente,

inregistrandu-se cresteri de la an la an in ceea ce priveste

13

numarul autovehiculelor vandute in tara noastra (circa 20% in

2002 fata de 2001, dupa evidentele pana in luna iulie, inclusiv).
Aceasta evolutie pozitiva se datoreaza cresterii accentuate a
numarului de autovehicule importate, mai ales ca urmare a
variantei de achizitionare a acestora in sistem leasing.
In consecinta si numarul spalatoriilor pentru masini a crescut. La
fel de adevarat este insa ca multe dintre acestea au avut o durata
de viata redusa, datorita unei planificari defectuoase, care nu a
corespuns realitatii. De aceea apare necesitatea dimensionarii cat
mai realiste a cererii prezente si viitoare, pentru a nu exista
surprize neplacute determinate de supraaprecierea acesteia.
Clientii
Din punctul de vedere al posibilitatilor financiare, clientii care
apeleaza la aceste servicii se incadreaza in categoria celor cu
venituri medii sau superioare, in primul rand pentru faptul ca
detin autoturisme, iar in al doilea rand pentru ca sunt dispusi sa
plateasca pentru o treaba pe care ar putea sa o faca ei insisi.
In ceea ce priveste preferintele clientilor, trebuie precizat ca
cererea are o importanta componenta geografica (in sensul ca o
persoana cu domiciliul in Constanta nu va apela niciodata la o
spalatorie auto din Baia Mare sau viceversa, cu exceptia poate a
situatiei in care respectivul se afla intamplator in cealalta
localitate).
Concurenta
Daca acceptam limitarea concurentei in plan geografic, rezulta ca
orice firma trebuie sa se compare in primul rand cu societatile de

14

acelasi

profil,

localizate

in

imediata

apropiere.

Analiza

comparativa urmeaza sa vizeze dotarile si capacitatile existente,

gama de servicii, nivelul tarifelor etc. In functie de aceste
elemente se pot lua masurile care se impun pentru obtinerea unei
cote de piata cat mai bune pe plan local.
O

concurenta

puternica

este

exercitata

si

de

majoritatea

benzinariilor, care ofera serviciul de spalatorie auto, fie integral

(exterior,

interior,

motor)

prin

intermediul

unor

unitati

specializate, fie se limiteaza la spalatul si curatatul parbrizelor.

O componenta aparte a concurentei, dar care nu poate fi trecuta
cu vederea, o constituie acele persoane care spala masini in
schimbul unor sume foarte mici de bani si chiar spalatorii de
parbrize care pot fi intalniti in multe dintre intersectii.
Promovarea
O metoda eficienta de promovare pentru toate unitatile care prin
produsele sau serviciile lor se adreseaza conducatorilor auto -;
implicit si in cazul spalatoriilor auto -; consta in avertizarea prin
intermediul indicatoarelor plasate pe drumurile publice, care atrag
atentia potentialilor clienti.
In cazul in care bugetul pentru publicitate permite, se poate opta
pentru promovarea in paginile unei reviste cu profil auto, sau in
emisiuni de acelasi gen la radio / TV, mult mai costisitoare, dar si
cu un impact deosebit in randul potentialilor clienti. O alta
varianta (mult mai rar utilizata) o reprezinta promovarea prin
Internet.

15

Costurile de inceput
Costurile primei faze se focalizeaza pe doua mari componente:
spatiul de lucru (hala) si echipamentele. Dintre acestea din urma
putem mentiona: instalatie pentru spalat sub presiune cu sistem
de incalzire a apei (intre 1500 si 5000 ), sau fara sistem de
incalzire (900 -; 1500), instalatii de curatat prin stropire si
extractie -; 1500 , echipament de curatat cu perii (intre 4000 si
15.000 ) , aspirator pentru medii umede si uscate (300 -; 1300
),

masina

de

polishat

(300

).

Pentru

se

asigura

competitivitatea in raport cu concurenta trebuie asigurate mai

multe programe de curatire (cu jet de apa calda, cu spuma activa,
cu perii), iar fiecare solicita diverse echipamente specifice.
Mai trebuie avute in vedere si consumabilele necesare in prima
faza in procesul tehnologic (spume, solutii de curatat, spray-uri,
bureti etc), care nu sunt deloc ieftine.
Pregatire si calificare
Personalul angajat intr-o spalatorie auto nu are nevoie de o
calificare anume, ci doar de o minima experienta in relatiile cu
clientii si de cunoasterea sau insusirea modului de utilizare a
echipamentelor si instalatiilor.
Cadrul legal
In primul rand sunt necesare avizele obligatorii pentru infiintarea
oricarei

societati

comerciale

(avizul

certificand

respectarea

regulilor de prevenire si stingere a incendiilor, avizul protectiei

16

sanitare,

autorizatia

snitar-veterinara,

autorizatia

de mediu,

autorizatia din punctul de vedere al protectiei muncii).

In mod special in aceasta activitate mai trebuie respectate
prevederile Hotararii nr.188 / 28.02.2002 pentru aprobarea unor
norme privind conditiile de descarcare in mediul acvatic a apelor
uzate,

publicata

in

Monitorul

Oficial,

partea

nr.187

din

20.03.2002.

17