Rolul managerului

n economia de
pia

Lucrarea de fa evideniaz rolul

managerului ntr-o entitate n primul
rnd i rolul acestuia n economia de
pia, n spe , impactul pe care l are
acesta asupra entitii i influea sa
asupra subordonailor si.

ntr-o firm managerul este persoana responsabil

de performana muncii unuia sau a mai multor
indivizi care utilizeaz resurse materiale ( ca de
exemplu: tehnologie, materii prime, faciliti i
bani) pentru a produce bunuri i servicii. Rolul
managerului este de a ajut firma s ating un
nivel nalt de performan, prin utilizarea
resurselor umane i materiale, deci de a face s
mearg bine lucrurile prin intermediul altor
oameni.

Managerii sunt necesari firmelor de

orice tip sau mrime. coli, spitale,
agenii guvernamentale, mici afaceri de
vnzare cu amnuntul, mari corporaii
i hoteluri au manageri care au aceeai
int general: mbunirea
performanei firmei.

Rolurile managerului

Se tie ca managerii lucreaza pe diferite niveluri care

reclama diferite calitai, Care este rolul managerului? Ce
face el pe nivelul sau ierarhic? Un studiu efecuat de Henry
Mintzberg precizeaza 10 roluri manageriale, pe care le
imparte in trei categorii aflate in stransa legatura unele cu
altele:
roluri interpersonale;
roluri informaionale; roluri decizionale.

Rolurile interpersonale
Rezult din autoritatea formal a managerului i vizeaza relaiile
interpersonale. Rolul de reprezentare presupune contactul cu subordonaii
proprii sau ai altor firme, cu managerii situai pe acelai nivel sau pe altele,
n cadrul unor reuniuni oficiale, cand managerul, n numele firmei, execut o
aciune (de exemplu, nmnarea unor premii anuale, a unor distincii etc.).
Rolul de conductor presupune direcionarea i coordonarea activitaii
subordonailor (angajare, promovare, concediere). Rolul de legatur
presupune relaii cu alii n interiorul i n afara organizaiei. De exemplu,
managerul de producie trebuie s aib relaii bune cu managerul
marketingului i cu alii, pentru ca mpreun s contribuie la atingerea
obiectivelor organizaiei.

Rolurile informaionale
Plaseaz managerul n punctul central de primire i
transmiterea informaiilor.Primele trei roluri au permis
managerului s construiasca o reea de relaii interumane, care
l ajut n culegerea i receptarea informaiilor ca un monitor i
transmiterea lor atat ca un diseminator ct i ca un ,,purttor
de cuvnt". Rolul de monitor implica examinarea mediului n
organizarea culegerii informaiilor, schimburilor, oportunitilor
i problemelor care pot s afecteze firma. Contactele formale i
informale dezvoltate n rolul de legatur sunt folosite deseori
aici. Rolul de diseminator presupune furnizarea informaiilor

Rolul de purttor de cuvnt implica legaturile

cu alte persoane din afara compartimentului su:
din interiorul firmei, cnd reprezinta interesele
unui grup n faa nivelului ierarhic superior;
n exterior, cnd prezint punctul de vedere al
organizaiei cu privire la o anumit preblem.

Rolurile decizionale
Rolurile privind relaiile interpersonale i cele de culegere i
transmitere a informaiilor servesc ca intrari n procesul de luare a
deciziilor. Rolul de ntreprinztor este acela de a cuta noul - idei,
metode, tehnici i a-l introduce n organizaie cu scopul schimbrii ei
n bine, a conducerii ctre performan. Rolul de stabilizator revine
managerului atunci cnd este obligat s ia decizii rapide n
momentul n care, datorit unor factori perturbatori, organizaia pe
care o conduce iese din starea stabil. ntr-o astfel de situaie, acest
rol devine prioritar faa de celelalte, n joc intrnd ,,viteza de reacie"
i gasirea optimului in influenarea factorilor de mediu pentru
obinerea cat mai rapida a stabilitaii.

Rolul de distribuitor de resurse il plaseaza pe manager in poziia

de a decide cine primete i cat din aceste resurse, care pot fi:
bani, fora de munca, timp i echipamente. Aproape intotdeauna nu
exista suficiente resurse i managerul trebuie sa imparta acest
puin in mai multe direcii.
Distribuirea resurselor reprezinta, de aceea, cel mai critic dintre
rolurile decizionale ale managerului. Rolul de negociator il pune
deseori pe manager in situaia de ,,a cantari" cui sa ofere
avantajele unei afaceri. Negocierea presupune, in ordine, munca,
performana, obiective clare i orice altceva poate influena in bine
rezultatul final.

Managerul este persoana implicata in administrarea

organizatiei cu autoritate in folosirea si coordonarea
resurselor umane, financiare, materiale, informationale in
scopul atingerii obiectivelor organizatiei. Managerul este
persoana care executa activitatea de conducere. I

Studiu de caz
Rolul managerului
Esena conducerii const n ncercarea de a influena
comportamentul subordonailor i se bazeaz pe dou tipuri de
funcii orientarea pe sarcini i orientarea pe persoane.
Funciile privind orientareape sarcinise realizeaz prin specificarea
activitilor i a obiectivelor care trebuie realizate de grup, ca ntreg, de
fiecare persoan, n parte.
Funciile care vizeaz orientareape persoane, solicit conductorilor
s menin procesele grupului ca ntreg, dar i nevoile i aspiraiile
individuale ale subordonailor.

PROBLEME SPECIFICE PE CALE LE POATE NTMPINA

MANAGERUL

Dezvoltarea firmei

Managerul se va confrunta cu situaia c dup trecerea unei

perioade de timp firm sa va avea o cu totul alt dimensiune fa de cea
proiectat iniial. Prin dezvoltarea afacerii va ajunge s aib un numr mai
mare de angajai, furnizori, beneficiari, produse.
Toate aciunile vor fi fcute la o scar mult mai mare.
Creterea organizaiei implic modificarea sarcinilor i obiectivelor

ntreprinztorului. Se va modifica ponderea i tipul activitilor lui va

crete importana coordonrii i controlului.

 Tranziia firmei de la una mic spre una de mari dimensiuni va implica schimbri
majore n stilul de management. O singur persoana nu mai poate deine singur
controlul i nu-i mai poate asuma luarea tuturor deciziilor.
Din aceast cauz va trebui s recurg la delegarea autoritii ctre managerii de
execuie. Rolul managerului de top va fi s coordoneze eforturile acestora, iar ei
vor conduce restul echipelor. Unele companii reuesc s traverseze cu succes
acest prag at evoluiei, pe cnd altele nu reuesc s depeasc crizele inerente
care apar la trecerea la dimensiuni superioare

Pentru muli ntreprinztori este greu s accepte s delege autoritatea. Ei doresc s dein
controlul absolut i fac din ce n ce mai greu legtura ntre subcomponentele afacerii. Pentru alii
este imposibil s conduc o afacere de mari proporii deoarece le lipsete aceast capacitate.
n funcie de caracterul i personalitatea fiecrui ntreprinztor, el va aciona diferit n situaia
dezvoltrii afacerii. Situaiile posibile sunt:
- s nvee s delege autoritatea;
- s fie capabil s-i aleag manageri de succes;
- s accepte c nu se mai poate descurca singur.

n cazul n care nu vor reui s se situeze ntr-una din aceste situaii le mai rmn
urmtoarele opiuni:
- demisionarea de la conducerea firmei;
- vinderea afacerii;
- nceperea unei alte afaceri;
- limitarea mrimii firmei.