1.

Brainstorming
Tehnic managerial, creativ pentru producerea ideilor noi, imaginat i utilizat n cursul anilor 1930 de
Alex Osborn angajat al unei agenii publicitare din New York;
Definire: o modalitate de a obine ntr-un rstimp scurt un numr mare de idei de la un grup
de oameni. Numrul de participani indicat este ntre 6 i 20.
o
o
o
o

Succesul edinei de brainstorming depinde de aplicarea i respectarea a 4 jaloane:

suspendarea oricrui raionament (abinerea de la critici, aprecieri, judeci de valoare)
libertatea de gndire (eliminarea tuturor barierelor sau inhibiiilor)
cantitatea (nr. mare de idei indiferent de calitate)
fertilizarea ncruciat(schimbul de idei, discutarea i elaborarea acestora n grup).
Sesiunea de brainstorming cuprinde 6 etape:
1. definirea problemei i discuiile pe marginea ei.
2. reformularea problemei: Cum s
3. alegerea unei reformulri eseniale i notarea ei: n cte moduri putem s
4. nclzirea
5. brainstormingul propriu-zis
6. cea mai fantezist idee
Pe parcursul etapelor nu se ncearc n nici un fel evaluarea ideilor i a soluiilor propuse. Acestea
sunt rezervate pentru mai trziu. Durata: 20min.-3ore.
Evaluarea ideilor generate ntr-o edin de braistorming:
- Proces analitic, cu fixarea unor parametri pt. eliminarea ideilor care nu se ncadreaz n acetia;
etap de durat.
- Obiectivele evalurii:
a) s identifice puinele idei cu adevrat interesante i s le aplice n practic;
b) s demonstreze participanilor c eforturile lor sunt urmate de aciune.
Procedurile de evaluare:
I) evaluarea efectuat de toi participanii;
II) evaluarea prin intermediul unei echipe restrnse.
Procedura I (exemplu) - lista de idei pentru edina din data de
FORMULRI:

Cum s
1. mrim cifra de afaceri 2. reducem costurile
3. atragem mai muli cumprtori
4. sporim profiturile
5. depim concurena
6. vindem mai mult
7. convingem oamenii s cumpere mai mult
8. prezentm marfa mai eficient
9. determinm clienii s revin
10. i ncurajm pe cei care dispun de muli bani 11
BRAINSTORMING Sunt preluate mai nti reformulrile 3 i 7 pt. a fi supuse brainstormingului: n
cte moduri putem (3) atrage mai muli cumprtori; (7)s-i determinm s cumpere mai mult? 1.publicitate
2.scderea preurilor 3.specializare 4.motivarea personalului 5.pregtirea personalului 6.o mai eficient
prezentarea a produselor 7.deschidem magazinele mai trziu 8.deschidem i duminica 9.inem deschis
toat noaptea 10.nu mai nchidem niciodat 11. 31.deschidem o cofetrie 32.construim o parcare
33.nfiinm i un spaiu de pstrare a crucioarelor de copil 34.organizm o cre 35.acceptm cri de
credit 36.ncasm cecuri 37.acceptm numai plata n numerar 38.vindem pe credit 39 etc.
CEA MAI FANTEZIST IDEE:
278. Dm foc magazinelor
321. Incendiem magazinele concurenei 322. Ardem macheta unui
magazin 323. Vindem artificii 324. Verificm asigurrile 325. Vindem sistemul de nclzire central
326 etc.
TOTALURI:
Reformulri
45

Braistorming idei
320
Cea mai fantezist idee 14
Total
379
- > Fiecare membru al grupului primete lista cu idei i alege aproximativ 10% din numrul total de
idei despre care consider c merit a fi analizate n detaliu.
-> Ajunse la lider acesta elimin ideile care nu primesc vreun accept i le nregistreaz pe cele care
au ntrunit un numr mare de voturi.
-> Procesul poate da natere prin intermediul fertilizrii ncruciate, altor soluii ce pot fi adugate
de lider pe lista iniial.

Procedura II - utilizeaz 3 sau 4 membrii ai grupului de braistorming (persoane puternic implicate n

rezolvarea problemei respective) inclusiv liderul.
Evaluarea are 2 etape:
1. Alegerea ideilor cu un evident potenial de succes (fr a presupune discuii sau dezbateri
detaliate)
Alocarea fiecrei idei selectate - cap de serie - un grup de soluii similare(max.40). Proces scurt,
rapid, fr discuii i analize prelungite.
2. Se convine asupra unui numr de criterii (standard respectiv specifice problemei) funcie
de care trebuie evaluate ideile din fiecare grup.
La finele acestui stadiu, echipa de evaluare dispune de trei liste:
1. cele mai bune idei n opinia participanilor individuali (soluii care au ntrunit cele mai multe
voturi);
2. ideile selecionate prin trecerea rapid n revist a listelor de ctre membrii echipei de evaluare;
3. cele mai bune idei alese de echipa de evaluare.
Procesul descris se repet i asupra acestor trei liste, selectndu-se din nou cele mai indicate
soluii, care sunt apoi studiate n amnunt i, probabil implementate.
Ealonarea n timp a evalurii:
Procedura de evaluare este de durat astfel metoda care implic toi participanii poate necesita chiar i o
lun de zile iar cealalt - evaluarea prin intermediul unei echipe restrnse - poate fi efectuat n paralel cu prima.
Pentru stadiul final sunt necesare ambele rezultate, deci se ajunge la cca. dou luni de zile.

Brainstorming invers(proceduraavocatului diavolului) funcioneaz pe baza ntrebrii: n cte

moduri poate eua aceast idee? i sunt anticipate eventualele blocaje i comentarii incomode. Se
realizeaz de ctre echipa restrns de evaluare.
Creativ

Divergent
1. Evaluarea

problemei, discuii pe marginea ei

2. Reformularea problemei
3. Alegerea unei reformulri
4. nclzirea
5. Braistorming-ul propriu zis
6. Alegerea celei mai fanteziste idei

1.scrierea ideilor
2. fotocopierea
3. distribuirea la participani
4. selectarea a cca.10% dintre idei i comunicarea numerelor de ordine
5. colaionarea
6. Cele mai bune idei
Analitic

Convergent

1. Cutarea rapid a ideilor bune

2. Gruparea tuturor ideilor bune
3. Criteriile
4. Evaluarea
5. Cele mai bune idei
Analitic

Convergent

Concluzii
o
Etapa de brainstorming este creativ sau divergent (se soldeaz cu un numr
mare de idei);
o
Etapa de evaluare este analitic sau convergent (se identific puinele soluii cu
adevrat utile
din volumul uria de idei obinute).
o
Cheia succesului n activitatea de brainstorming este separarea contient i voit
a celor dou
etape, prima creativ i divergent de cea de a doua analitic i convergent, n vederea identificrii
celor mai bune soluii pentru problema discutat.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Tehnici nrudite cu brainstorming-ul:

Sinectica
Listarea atributelor
Relaiile forate
Analiza morfologic
Gndirea lateral i metoda PO
Liste operative
SINECTICA
tehnic de generare idei i soluionare probleme (America, dec. 6, cof. firm Synectics Inc. Cambridge,
Massachusetts).
Grupul de sinectic este format din aproximativ 6 participani, un lider i un client (care prezint problema
i are drept de veto).
Tehnica sinecticii are mai multe etape:
1. problema ca dat de intrare
2. analiza
3. Cum s
4. Cum s: selecie i mini-analiz
5. ideea
6. parafraza
7. rspunsul detaliat
8. soluia posibil i paii urmtori.
>> Caracterizat de etape scurte (5-10min), succesive, de gndire analitic i creativ, sinectica tinde s
ofere soluii posibile rapid, n aproximativ 40-45min.
LISTAREA ATRIBUTELOR
- O procedur creativ aplicabil nu att ideilor, ct unor obiecte concrete.
- Se identific i nregistreaz atributele i/sau caracteristicile unui obiect, fiecare fiind apoi analizat
separat, pentru a i se aduce eventuale modificri sau mbuntiri.
-Alte modaliti de folosire a acestei tehnici: se alege o caracteristic i se caut pentru ea diverse
posibiliti de exploatare n domenii de activitate complet diferite.
RELAII FORATE
-Se iau n considerare diverse idei sau obiecte i referitor la ele, se pune ntrebarea: Dac ar fi
combinate, ce obiect nou sau ce idee deosebit ar putea rezulta? =>> Posibilitatea ca 2 sau mai multe
obiecte complet diferite s fie combinate, obinndu-se un produs absolut nou.

ANALIZA MORFOLOGIC
Identific toate variantele posibile ale unei probleme i ncearc s le combine n diverse moduri.
Rezultatul: ceva cunoscut, altceva imposibil dar i un obiect sau concept nou care merit a fi dezvoltat i
aplicat n practic.
GNDIREA LATERAL I METODA PO (conceptul PO a fost dezvoltat de Edward de Bono n
cartea sa:Lateral Thinking a Textbook of Creativity)
Gndirea creativ constituie un proces amplu desfurat n plan lateral care necesit suspendarea
oricror evaluri i dorina acceptrii tuturor ideilor emise. Se prefaeaz toate ideile originale cu PO,
care semnific:Dai o ans acestei idei, cci ar putea s ne ofere i soluii utile!i prin care
emitentul admite implicit caracterul ei potenial naiv sau neverosimil.
Suprimnd ns orice evaluri, se pot obine unele sugestii mai pertinente i n final chiar o soluie util.
LISTELE OPERATIVE
Se alctuiesc liste menite s stimuleze generarea de idei sau s prentmpine uitarea lor.
Ex: lista generalizat realizat de Alex Osborn care cuprinde: Utilizare n alte scopuri? Adaptare?
Modificare? Mrire? Micorare? nlocuire? Rearanjare? Inversare? Combinare?
Utilizat pentru analizarea unor concepte sau obiecte, lista se poate solda cu generarea i dezvoltarea
de idei i soluii noi.